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人力資源管理分析方法有哪些?
人力資源分析方法是有效管理的重點(diǎn),以下是小編整理的人力資源管理分析方法有哪些?歡迎參考閱讀!
一、問(wèn)卷調查法
問(wèn)卷調查法也是人力資源管理分析最常用的方法之一,即通過(guò)設計問(wèn)卷來(lái)了解企業(yè)員工的意愿。依據不同的人力資源管理分析目的,可以設計出調查對象不同、結構不同、調查內容不同的問(wèn)卷。對調查結果進(jìn)行加工、分析、核對后所提出的相應的改革措施,員工也易于接受。經(jīng)驗表明,人們對他們能影響的決定是支持的。
問(wèn)卷調查法可以用來(lái)分析企業(yè)運營(yíng)狀況,也可以用來(lái)分析單個(gè)人力資源管理部門(mén)的管理效果,是人力資源管理分析中最有效的方法之一。
問(wèn)卷調查法,調查面較大,屬抽樣調查方法。問(wèn)卷調查的進(jìn)行一般先作問(wèn)卷設計,根據調查目的編制一套結構性的問(wèn)句,并由回答人在不受干擾的條件下獨立填寫(xiě),在規定時(shí)間內收回,最后由調查人員匯總整理。問(wèn)卷調查中必須注意如下幾點(diǎn):
。1)問(wèn)句貼切,用詞正確,所問(wèn)之處與調查目的相一致。
。2)一問(wèn)不能兩答,語(yǔ)義明確,不要含糊其辭。
。3)不用威脅性的語(yǔ)句。
。4)問(wèn)句排列要合乎邏輯,便于回答者思考。
。5)問(wèn)卷回收率必須達到一定比例。
。6)要作問(wèn)卷信度分析。
。7)問(wèn)卷設計好后,要進(jìn)行實(shí)測,并進(jìn)行完善。
。8)問(wèn)題可以采用封閉性和開(kāi)發(fā)性相結合的方式。
二、量表法
量表法是一種標準化的等級量表,通過(guò)組織測評、員工測評、自己測評等多種途徑,對人員管理狀況進(jìn)行全面調查的方法。
量表法的優(yōu)點(diǎn)是調查項目設計嚴格,調查的問(wèn)題明確,被調查對象的意向選擇比較規范,計量方法統一而又合理,調查結果便于計量,便于比較分析。
三、面談法
面談是人力資源管理分析的一個(gè)有效的方法。一名優(yōu)秀的分析人員只需與少數人進(jìn)行面談,便可以對企業(yè)人力資源管理乃至整個(gè)企業(yè)狀況有較準確的概念,并對組織運轉狀況有較準確的認識。因此,面談是人力資源管理分析人員獲取第一手資料的一個(gè)有效的方法。
四、統計分析法
統計分析法即對人力資源管理部門(mén)提供的有關(guān)報表用數理統計方法分析綜合,揭示某方面的變動(dòng)趨勢。由于統計分析手段較客觀(guān),所得出的數據也較有說(shuō)服力。
五、個(gè)案分析法
尋找和選擇典型事件、典型人物、典型單位進(jìn)行人員組織、結構、功能、發(fā)展規劃和人力開(kāi)發(fā)方面的研究,力求分析方法的科學(xué)性和應用上的可操作性。
六、圖像描繪法
人力資源管理分析的目的在于改善人力資源管理狀況,最終需通過(guò)分析人員、企業(yè)管理者和全體員工三方共同努力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。因此,分析人員將分析結果加以量化成圖像,讓全體人員參觀(guān),聽(tīng)取分析人員的解釋和評論。顯然,用這種方法所取得的效果比刻板的說(shuō)教更易于讓員工理解,也較容易獲得他們的支持;也就是起到“一圖頂千字”的效果。相反,大量的文字和數據則往往使人不知所措,因而缺乏說(shuō)服力。
七、德?tīng)栰撤?/strong>
德?tīng)柗品,又叫?zhuān)家法、背靠背法,其基本步驟是由分析人員對企業(yè)有關(guān)方面獲取數據或數據抽樣(通常會(huì )列舉25個(gè)問(wèn)題),然后分析這些數據,并作出帶有幾個(gè)探索主要方面問(wèn)題的初步報告,再將可供選擇的處理觀(guān)點(diǎn)制成一覽表,要求對此提供反饋或不同意見(jiàn),當那些步驟得到最大限度回答時(shí),即可最后定稿。
八、功能測評法
功能測評,用于組織各類(lèi)人員德、智、體、能、績(jì)的測量與評定,是一種定性與定量相結合的,可用于人力資源考核與人才選拔的科學(xué)方法。人力資源功能測評包括素質(zhì)結構、智力結構、能力結構和績(jì)效結構四個(gè)方面的要素。人力資源功能測評在進(jìn)行評定時(shí),既要有足夠的評定人數,又要分層分級加權,從多個(gè)角度獲取信息,防止評價(jià)結果的片面性,測評時(shí)常用到層次分析方法。
九、觀(guān)察法
分析人員到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地觀(guān)察、現場(chǎng)調查和詢(xún)問(wèn),對企業(yè)人力資源的狀況有一個(gè)直觀(guān)的了解和感性認識。這種方法雖然直觀(guān),但對較大規模的企業(yè)來(lái)說(shuō),則需投入較多的人力。要準確分析,還必須借助其他方法。
除此之外,企業(yè)人力資源分析的方法還包括:層次分析測評法、人力資源指數法等。
人力資源管理分析過(guò)程應視為幫助人力資源管理人員作出改進(jìn)工作、提高管理效率、開(kāi)發(fā)和引導人力資源的有效途徑。通過(guò)分析能迅速地幫助企業(yè)發(fā)現人力資源管理工作中存在的問(wèn)題,提高管理水平;可以使企業(yè)管理者與分析人員雙方的實(shí)踐經(jīng)驗和知識技能得以交流,有利于提高企業(yè)管理者的經(jīng)營(yíng)能力。
人力資源管理的工作中都有哪些分析方法
(1)工作實(shí)踐法,是指工作分析員去身體力行所研究的工作,從而獲取有關(guān)工作信息的第一手資料。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠客觀(guān)、真實(shí)地進(jìn)行工作分析。但此方法一般只適用于一些簡(jiǎn)單且易于模仿的工作。
(2)觀(guān)察法,是指工作分析員直接到工作現場(chǎng),對工作者的工作進(jìn)行仔細觀(guān)察和詳細記錄,然后再作系統分析的方法。這種方法也比較客觀(guān),且通過(guò)觀(guān)察可以獲得員工在非正式組織中的行為和觀(guān)念。但此方法不適用于工作循環(huán)周期長(cháng)以及以腦力勞動(dòng)為主的工作。
(3)訪(fǎng)談法,訪(fǎng)談法是指就工作者的目前工作,以個(gè)別談話(huà)或小組座談的方式收集信息資料的方法。這種方法相對比較簡(jiǎn)單且快速,可以廣泛運用于以確定工作任務(wù)和責任為目的而進(jìn)行的工作分析。其最大優(yōu)點(diǎn)是通過(guò)訪(fǎng)談可以發(fā)現一些在其他情況下不可能了解到的工作活動(dòng)和心理活動(dòng)。
(4)工作日記法,工作日記法就是要求從事工作的員工按時(shí)間順序記錄工作過(guò)程,然后由工作分析員進(jìn)行歸納提煉,以取得所需工作信息的方法。
(5)量化的工作分析法,西方國家最為常用的量化分析法有三種:職位分析問(wèn)卷法、功能性工作分析法、美國勞工部工作分析法。
人力資源管理工作分析的作用:
1、工作分析為人力資源開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)提供依據
1)工作分析為人力資源規劃提供了必要的信息;
2)工作分析為人員的招聘錄用提供了明確的標準;
3)工作分析為人員的培訓開(kāi)發(fā)提供了明確的依據;
4)工作分析為科學(xué)的績(jì)效管理提供了幫助;
5)工作分析為制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎 ;
2、工作分析為組織職能的實(shí)現奠定基礎
1)通過(guò)工作分析,有助于員工本人反省和審查自己的工作內容和工作行為,以幫助員工自覺(jué)主動(dòng)地尋找工作中存在的問(wèn)題,圓滿(mǎn)實(shí)現職位對于組織的貢獻;
2)在工作分析過(guò)程中,人力資源管理人員能夠充分地了解組織經(jīng)營(yíng)的各個(gè)重要業(yè)務(wù)環(huán)節和業(yè)務(wù)流程,從而有助于人力資源管理職能真正上升到戰略地位;
3)借助于工作分析,組織的最高經(jīng)營(yíng)管理層能夠充分了解每一個(gè)工作崗位上的人目前所做的工作,可以發(fā)現職位之間的職責交叉和職責空缺現象,并通過(guò)職位及時(shí)調整,提高組織的協(xié)同效應。
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