三級人力資源管理師考試題及答案

　　人力資源管理師考試時(shí)間所剩無(wú)幾了，為此，yjbys小編為各位考生帶來(lái)最新的三級人力資源管理師模擬考試題及答案如下：

　　精選試題

　　1、簡(jiǎn)述績(jì)效考評標準量表的種類(lèi)

　　2、簡(jiǎn)述設計企業(yè)員工寬帶薪酬的關(guān)鍵決策，以及實(shí)施寬帶薪酬的過(guò)程中應當關(guān)注的要點(diǎn)。

　　3、某汽車(chē)工業(yè)公司自組建以來(lái)，各職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)多次合并和分解，基本滿(mǎn)足了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要。但最近幾年，由于生產(chǎn)規模的不斷擴大，職業(yè)和業(yè)務(wù)部門(mén)層級不斷增加，公司出現了上下指揮不暢、政令不通、橫向協(xié)調困難等一系列問(wèn)題。最近，公司高層領(lǐng)導責令人力資源部在充分調研的基礎上，提出公司組織結構的全面整改方案，并要求新方案要理清組織職能，減少公司現有職能部門(mén)的數量和層級，全面促進(jìn)公司組織結構的合理化、科學(xué)化和高效化。

　　請結合本案例，回答以下問(wèn)題：

　　(1)分析說(shuō)明企業(yè)組織職能設計的基本內容。(3分)

　　(2)分析說(shuō)明組織職能設計的基本步驟和方法。(15分)

　　答案解析

　　1、【解析】

　　1)績(jì)效考評標準量表的種類(lèi)如下：

　�、倜�稱(chēng)量表; ②等級量表; ③等距量表; ④比率量表。

　　2)考評標準可采用的評分方法有：

　�、賹�考評指標、考評標準的計分，可采用自然數法和系數法。

　�、谧匀粩捣ㄓ嫹挚梢允敲總�(gè)等級只設定一個(gè)自然數，也可以是每個(gè)等級有多個(gè)自然數可供選擇。多個(gè)自然數的選擇可以是百分制，也可以采用非百分制。

　�、巯禂捣�可分為函數法和常數法兩種計分方法。 ④采用上述計分方法時(shí)，可直接計分或間接計分。

　　2、【解析】

　　1)設計企業(yè)員工寬帶薪酬的關(guān)鍵決策有： ①寬帶數量的確定; ②薪酬寬帶的定價(jià); ③員工薪酬的定位與調整。

　　2)實(shí)施寬帶薪酬的過(guò)程中應當關(guān)注的要點(diǎn)有： ①密切關(guān)注公司的文化、價(jià)值觀(guān)和戰略; ②注重加強非人力資源部門(mén)的人力資源管理能力; ③鼓勵員工的參與，加強溝通; ④要有配套的員工培訓和開(kāi)發(fā)計劃。

　　3、【解析】

　　(1)職能是指作用和功能，組織的職能設計是進(jìn)行組織結構設計的首要步驟，是根據

　　組織的目標來(lái)確定組織的基本職能及其構成，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理職能的設計，如企業(yè)的市場(chǎng)研究、經(jīng)營(yíng)決策、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、質(zhì)量管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、人事管理等職能的設計。

　　(2)分析說(shuō)明組織職能設計的基本步驟和方法 A、組織職能設計的基本步驟

　�、俾毮芊治觯郝毮芊治龅哪康氖菑暮暧^(guān)的角度確定組織需要的基本職能，明確企業(yè)的關(guān)鍵職能和基本職能。職能分析是根據特定企業(yè)的環(huán)境和條件，首先確定組織應該具備哪些基本的職能及其結構，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)職能和管理職能的設計;在此基礎上，對各子系統的職能進(jìn)行總體設計。

　�、诼毮苷{整：對一般企業(yè)而言.組織職能的調整是隨著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化和企業(yè)戰略目標的調整，而對企業(yè)現存組織的職能結構所進(jìn)行的調整。調整的方法包括充實(shí)已有職能、增加新的職能、轉移或重新確定職能的重心

　�、勐毮芊纸猓航M織職能的分解是將已經(jīng)確定的職能按照一定的邏輯關(guān)系，逐步進(jìn)行細分細化，將總職能分解為若干相對獨立的易于操作的具體業(yè)務(wù)活動(dòng)。職能分解有利于各項職能的執行和落實(shí)，并為部門(mén)設計、崗位設計和職權設計提供有效的前提條件。

　　組織職能設計過(guò)程包括以上三個(gè)具體步驟，其中職能分析是其核心內容。 B、組織職能設計的方法

　�、倩�本職能設計：基本職能亦即企業(yè)組織一般性職能。它是根據組織設計的權變因素如環(huán)境、戰略、規模、員工素質(zhì)等因素，確定特定企業(yè)應具備的基本職能。而企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)特點(diǎn)及外部環(huán)境特點(diǎn)制約并影響著(zhù)基本職能的設計。企業(yè)的基本職能設計，一般包括生產(chǎn)、計劃、人事、財務(wù)、研發(fā)、信息、銷(xiāo)售及售后服務(wù)等項內容。

　�、陉P(guān)鍵職能設計;在企業(yè)運作過(guò)程中，各項基本職能雖然都是實(shí)現企業(yè)目標所不可缺少的，但由于在實(shí)現企業(yè)戰略任務(wù)和目標中所起的重要性不同，可以根據組織職能的重要性程度，在各項職能中提取出一定數量的決定性和關(guān)鍵性職能。將企業(yè)組織結構比作一幢建筑物，它由具有各種功能的構件和磚瓦材料所組成。組織的關(guān)鍵職能如同建筑物中承擔負荷量最大的那部分構件一樣，起著(zhù)較為重要的支撐作用。關(guān)鍵職能是由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略決定的。在實(shí)際工作中，關(guān)鍵職能設計包括技術(shù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量安全、成本控制、資源開(kāi)發(fā)等內容。一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵職能設計的類(lèi)型是相對穩定的，但卻不是一成不變的。隨著(zhù)外部環(huán)境和內部環(huán)境的變化，企業(yè)的戰略會(huì )有所調整，整個(gè)組織的結構也會(huì )調整，關(guān)鍵職能的設計即隨之改變。

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