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企業(yè)員工健康管理現狀分析與研究
為了讓大家對健康管理師更加熟悉與理解，應屆畢業(yè)生小編整理搜集部分關(guān)于其考試的資料，希望對大家有所幫助。
健康管理對一個(gè)組織而言不是簡(jiǎn)單的個(gè)人問(wèn)題，而是與企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)、人力資本投資以及勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高緊密聯(lián)系。因此，如何通過(guò)加強員工的健康管理，提升組織的人力資本收益，實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展已成為組織發(fā)展的一個(gè)重要課題。
一、健康管理與人力資本收益及企業(yè)可持續發(fā)展的關(guān)系
員工的健康狀況會(huì )嚴重影響人力資本的質(zhì)量，從而影響人力資本的收益。企業(yè)通過(guò)人力資源開(kāi)發(fā)工作，進(jìn)行培訓投資、開(kāi)展健康投資與管理，提高企業(yè)的人力資本質(zhì)量，從而提高企業(yè)人力資本收益，提升企業(yè)的核心競爭力，最終促進(jìn)企業(yè)的可持續發(fā)展。
二、企業(yè)員工健康管理現狀調查與分析
本研究采用文獻分析和二手數據分析方式獲取資料，并采用訪(fǎng)談法進(jìn)行驗證。
1.以企業(yè)作為調查對象
(1)企業(yè)主動(dòng)干預員工健康情況
健康時(shí)報有關(guān)企業(yè)主動(dòng)干預員工健康情況的調查表明：僅有33.3%的企業(yè)會(huì )每年定期舉辦有關(guān)促進(jìn)健康的活動(dòng)，60%的企業(yè)偶爾舉辦，還有6.7%的企業(yè)從未舉辦過(guò)此類(lèi)活動(dòng)。
(2)企業(yè)需要的健康管理服務(wù)調查
健康時(shí)報關(guān)于“企業(yè)需要的健康管理服務(wù)”調查表明：需要健康講座的企業(yè)占34.1%;需要健康咨詢(xún)的企業(yè)占51.6%;需要營(yíng)養指導的企業(yè)占9.5%;需要就醫指導的企業(yè)占10.3%;需要體檢報告解讀的企業(yè)占30.2%;需要全面健康管理服務(wù)的企業(yè)占30.2%。
從上述數據中可以看出需要全面健康管理服務(wù)的企業(yè)僅占30.2%，從此側面可看出企業(yè)實(shí)行全面健康管理的觀(guān)念還沒(méi)有建立。而目前，美國大多數中等規模以上的企業(yè)，都接受了健康管理服務(wù)公司提供的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。例如，IBM在與Matria簽約后的第一年，IBM的保健成本降低了4.5%，節約了2520萬(wàn)美元;在Matria專(zhuān)攻的慢性病上，醫療開(kāi)支下降了近14%。
(3)企業(yè)每年對健康管理的投資
企業(yè)每年愿意在健康管理服務(wù)方面的投資的為：每年2萬(wàn)元～5萬(wàn)元的企業(yè)占17.5%;每年5萬(wàn)元～10萬(wàn)元的企業(yè)占24.6%;每年10萬(wàn)元～30萬(wàn)元的企業(yè)占27%;每年投入30萬(wàn)以上的企業(yè)31%。
從以上數據可看出企業(yè)對健康管理的投資不足30萬(wàn)元的企業(yè)占到69%，這表明企業(yè)對健康投資沒(méi)有給予足夠重視，投入明顯不足。
(4)企業(yè)每年為每位員工在健康管理方面進(jìn)行的投資
企業(yè)每年愿為每位員工在健康管理全面的投入為：50元～100元的企業(yè)占9.5%;100元～300元的企業(yè)占36.5%;300元～1000元的企業(yè)占38.1%;1000元以上的企業(yè)占15.9%。
從上述數據看出：投入1000元以上的企業(yè)僅占16%，1000元以下的企業(yè)占到84%，與國外企業(yè)對員工健康的投入和重視程度有一定差距，美國百事公司會(huì )向員工提供100美元，去填寫(xiě)健康風(fēng)險評估報告，衡量諸如體重、飲食、體育鍛煉、壓力和血壓等因素;美國標準公司則減少了那些“同意參加預防性體檢、加強鍛煉，并注意飲食健康的員工”所應繳納的醫療保險費。而美國一家管道元件公司，更是出臺了的“員工健康關(guān)懷計劃”：即一周鍛煉3次，可獲得7美元獎勵;不吸煙，再加3美元。此外，全年無(wú)缺勤的員工還可以得到300美元獎勵。
2.以員工作為調查對象
(1)中國企業(yè)員工的整體健康狀態(tài)
據中國衛生部統計，中國企業(yè)員工中有60%處于亞健康狀態(tài)，尤其是經(jīng)濟發(fā)達地區更為嚴重，北京、上海、廣州等經(jīng)濟發(fā)達的大城市員工的亞健康超出平均13%以上。
根據中國健康管理中心網(wǎng)對員工對自身健康狀況滿(mǎn)意度調查中可以看出45.2%的員工對自身的健康狀況基本滿(mǎn)意，而很滿(mǎn)意的僅占到13.2%，說(shuō)明員工對自身健康狀況評價(jià)并不高。
(2)中國企業(yè)家的健康狀況
在日益激烈的商業(yè)競爭中，企業(yè)管理者的能力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一，而管理者的“健康”就是讓他們能最大限度發(fā)揮才干的最基本的保障。然而，我國企業(yè)管理者們的健康狀況卻不容樂(lè )觀(guān)。
2004年4月，《中國企業(yè)家》雜志對國內企業(yè)家進(jìn)行的《企業(yè)家工作、健康與快樂(lè )狀況調查》的調查結果表明：患“腸胃等消化系統疾病”的占30.77%、“高血糖、高血脂以及高血壓”的占23.08%、“吸煙和飲酒過(guò)量”的占21.15%。同時(shí)，有90.6%的企業(yè)家處于“過(guò)勞”狀態(tài)、28.3%的企業(yè)家“記憶力下降”、26.4%的企業(yè)家“失眠”。
企業(yè)管理者的情緒健康也是很值得關(guān)注的。據調查結果顯示，每天工作時(shí)間平均超過(guò)11個(gè)小時(shí)的企業(yè)管理者有87.4%，他們普遍感到“壓力很大”。與工作壓力大相關(guān)的生理與心理癥狀在不少企業(yè)管理者的身上出現，有關(guān)癥狀的比重依次是：“煩躁易怒”、“疲憊不堪”、“心情沮喪”、“疑慮重重”、“挫折感強”和“悲觀(guān)失望”。
(3)“加班”導致的“過(guò)勞”問(wèn)題
近年來(lái)關(guān)于公司員工 “過(guò)勞死”等因工作引起非正常死亡的新聞報道不斷出現，如東軟集團的張東因心臟病突發(fā)猝死，年僅36歲，一連串的“過(guò)勞死”個(gè)案背后是令人擔憂(yōu)的 “加班現象”，據《環(huán)球時(shí)報》報道，隨著(zhù)經(jīng)濟不斷發(fā)展，中國員工的工作時(shí)間越來(lái)越長(cháng)，“過(guò)勞死”也呈現急劇增加之勢，中國已成為全球工作時(shí)間最長(cháng)的國家之一，人均勞動(dòng)時(shí)間已超過(guò)日本和韓國。
從中國人力資源網(wǎng)的調查數據來(lái)看，80%以上的企業(yè)存在多數員工或部分員工經(jīng)常加班的現象。其中43.08%的企業(yè)是由于工作壓力大、任務(wù)多，員工常常要加班;40.51%的企業(yè)存在部分員工常加班的現象;僅有1.03%的企業(yè)不存在員工加班的現象。
三、員工健康管理體系的建立
1.創(chuàng )新人力資源管理理念
健康管理的產(chǎn)生是中國人力資源管理的一次革命。人力資本是企業(yè)最基本、最重要的資源，是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。企業(yè)應該關(guān)注人力資本的健康，而不只是過(guò)度利用。在嚴峻的競爭環(huán)境下，員工的工作任務(wù)和壓力都已經(jīng)大大超出了員工身體、心理的承受力。企業(yè)應在員工所能承受的范圍內制定工作目標、工作任務(wù)。企業(yè)不僅是一個(gè)盈利組織，還是一個(gè)社會(huì )單元，擔負一定的社會(huì )責任。企業(yè)應該擔負起對員工的責任，關(guān)愛(ài)員工。
企業(yè)實(shí)施健康管理，能更詳細地掌握員工目前的健康狀況與存在的健康隱患�？梢宰寙T工保持了好的身體狀態(tài)，減少缺勤。同時(shí)通過(guò)有意識的預防可以降低企業(yè)內部員工的患病幾率及流行性疾病的傳染幾率，減少精英人才損失風(fēng)險。
2.構建員工健康管理體系
員工健康體系由企業(yè)員工健康檔案系統、健康管理制度與管理系統、員工健康幫助系統、健康環(huán)境改進(jìn)系統和健康事故評估系統構成。其實(shí)施步驟為：首先，安排企業(yè)的每一位員工參加定期的全面體檢，重點(diǎn)復查易引發(fā)“過(guò)勞死”的疾病，同時(shí)以問(wèn)卷的形式對企業(yè)員工的工作方式、生活方式、家族病史進(jìn)行調查，建立企業(yè)健康檔案系統。其次，以企業(yè)健康檔案為基礎，進(jìn)行健康分析評估，將員工按健康類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)，建立健康管理制度與管理系統。例如：制定運動(dòng)制度(要求員工每天參加企業(yè)統一組織的體育活動(dòng)，如午間操制度)。第三，根據企業(yè)健康數據分析，改善引起健康隱患的環(huán)境和飲食等問(wèn)題，如對工作餐進(jìn)行調整，注重菜品搭配、營(yíng)養補充等。第四，建立員工健康幫助系統。與相關(guān)健康醫療機構合作，為員工提供健康資訊支持和就醫指導服務(wù)。最后，在企業(yè)內建立健康事故評估系統。根據企業(yè)員工健康分類(lèi)，設定健康事故標準，由第三方機構或企業(yè)決策層對健康事故進(jìn)行預防及應急管理，確保企業(yè)健康管理的落實(shí)與實(shí)施。
3.制定有效的健康計劃
(1)員工健康計劃
員工健康計劃是企業(yè)通過(guò)專(zhuān)門(mén)的部門(mén)建立員工健康檔案，并對每位員工的健康問(wèn)題進(jìn)行指導、跟蹤、同時(shí)在企業(yè)內部改進(jìn)工作流程、環(huán)境等，及時(shí)預防、解決員工的健康問(wèn)題。健康計劃的主要步驟是定期體檢、健康指導、企業(yè)改進(jìn)。建立員工健康檔案，根據健康檔案對員工進(jìn)行個(gè)別的飲食、生活習慣指導，并提供相應的醫療、咨詢(xún)等幫助員工解決健康方面的問(wèn)題。同時(shí)根據企業(yè)中存在的健康問(wèn)題，對企業(yè)的工作環(huán)境、飲食等進(jìn)行改進(jìn)，以改善員工的健康狀況。
(2)心理健康計劃
員工長(cháng)期處在“高壓”之下，對員工自身和企業(yè)都產(chǎn)生了負面影響。但目前許多企業(yè)還沒(méi)有意識到這個(gè)問(wèn)題，也有一部分企業(yè)雖然已經(jīng)意識到，但卻未能找到行之有效的解決方案。常見(jiàn)的職業(yè)心理困擾，往往是由工作引起的壓力反應、情緒抑郁、職業(yè)倦怠，以及由此所導致的身心健康問(wèn)題或生活中的心理困擾在工作中的體現。員工個(gè)人面對工作壓力時(shí)，常常束手無(wú)策，甚至采取一些消極的緩解壓力的方法，最終的結果便是形成惡性循環(huán)，嚴重損害身心健康。企業(yè)應采取建立心理支持系統、開(kāi)展有針對性的心理培訓、實(shí)施員工幫助計劃(EAP)等多種方法來(lái)實(shí)施員工心理健康計劃。
(3)職業(yè)安全健康計劃
推行職業(yè)安全健康計劃可以很好地預防各類(lèi)職業(yè)病。ISO9000、SA8000等體系中均要求企業(yè)行為公民化、道德化，其中重要內容就是要求企業(yè)關(guān)愛(ài)員工、善待員工。企業(yè)重視員工的職業(yè)安全健康可以給予員工一定的健康保障。
四、結論
綜上所述，企業(yè)健康管理可以提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)從多角度的關(guān)心員工健康，進(jìn)行健康教育，倡導健康的生活理念，改善員工的職業(yè)健康環(huán)境，從而及早發(fā)現隱患，不僅能降低企業(yè)醫療支出，節約成本，而且還能提高員工的企業(yè)歸屬感和工作熱情，提高工作效率。員工健康管理是一個(gè)系統工程，涉及企業(yè)的方方面面，因此企業(yè)在推行健康管理時(shí)必須有高層的支持，并設有專(zhuān)門(mén)的執行機構，配備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員，以保證員工健康管理體系的建立和有序運行。員工的健康不可能通過(guò)一兩項活動(dòng)或短時(shí)間的促進(jìn)就能取得立竿見(jiàn)影的效果，需要企業(yè)持之以恒，堅持不懈的努力。
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