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企業(yè)高效經(jīng)營(yíng)管理如何實(shí)現
經(jīng)營(yíng)管理系統是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各方面和整個(gè)過(guò)程,即把人員、設備、資金、材料、信息、時(shí)間等有限資源,合理地組織起來(lái),最大地發(fā)揮它們的作用,以求達到某些經(jīng)營(yíng)性目標的企業(yè)系統。
現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統是一個(gè)復雜的多目標的系統,既要致力于提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,又要致力于提高資本運營(yíng)質(zhì)量,降低質(zhì)量成本,提高質(zhì)量效益,提高資本增值盈利等多重目標。正是由于企業(yè)目標的多元性及其核心問(wèn)題是質(zhì)量問(wèn)題,所以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資本運營(yíng)活動(dòng)從本質(zhì)上看就是質(zhì)量效益的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
企業(yè)有了良好的環(huán)境結構不等于企業(yè)經(jīng)營(yíng)就搞活了?梢哉f(shuō)環(huán)境結構的變化只是為企業(yè)高效營(yíng)運創(chuàng )造了前提和可能性,企業(yè)要真正地成為一個(gè)動(dòng)態(tài)開(kāi)放系統,還必須以良好的內部機體來(lái)作用于環(huán)境,F在企業(yè)內部體制存在許多弊病,經(jīng)營(yíng)管理系統不健全,指揮多中心,管理權限不集中,各部門(mén)配合不利,運行混亂,難以使企業(yè)形成一個(gè)拳頭。
因此必須根據系統論原則建立一個(gè)完善的經(jīng)營(yíng)管理系統,使企業(yè)內部體制統一化、協(xié)調化、效率化。
凡事預則立,不預則廢。對于現代企業(yè),特別是中小企業(yè)而言,實(shí)行全面預算管理已經(jīng)成為現代化企業(yè)不可或缺的重要管理模式。但目前,真正實(shí)行預算管理的企業(yè)卻并不多,很多企業(yè)僅僅停留在財務(wù)預算,生產(chǎn)、業(yè)務(wù)等方面的預算成為盲區。
現代企業(yè)在發(fā)展中要么不進(jìn)行預算,要么只有預算編制,沒(méi)有執行控制分析考核等整個(gè)管理過(guò)程,或者沒(méi)有很好的執行機制,預算的編制和管理過(guò)程隨意性很大,無(wú)法起到應有功效。對企業(yè)家而言,建立起包括組織、流程、方法、工具、數據等在內的預算管理體制,并正確有效運用這一重要管理模式,使企業(yè)高效規范運營(yíng)成為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中尤為重要的一點(diǎn)。
市場(chǎng)經(jīng)濟是一個(gè)洗牌經(jīng)濟,在同一個(gè)行業(yè)內,為什么有些企業(yè)能夠發(fā)展,能夠在逆境中求生,有的企業(yè)卻垮下去了?這個(gè)問(wèn)題很大程度上涉及到內因,內因很重要的元素就是管理.要實(shí)現企業(yè)的精細化管理,必須從細節上去把握.一個(gè)人的思想意識、思維方式等是很難改變和改造的,但一個(gè)人的行為卻能依靠強力來(lái)改變.
無(wú)論是企業(yè)、政府機構還是社會(huì )組織,通過(guò)一些具體可行的方法,對全體工作人員實(shí)施一些習慣性的訓練,對于提高人員素質(zhì)是至關(guān)重要的.雖說(shuō)這種行為的改造有時(shí)是強制的,但勉強能成就習慣,習慣能成就自然.寫(xiě)工作日志提高成效一張記錄紙就能把車(chē)輛的全天候工作狀態(tài)、工作效率和成本記錄在案.日本汽車(chē)出租公司的司機外勤管理就使用了這樣一張清單.
合理確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形式和管理體制,設置管理機構,配備管理人員;搞好市場(chǎng)調查,掌握經(jīng)濟信息,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預測和經(jīng)營(yíng)決策,確定經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)目標和生產(chǎn)結構;編制經(jīng)營(yíng)計劃,簽訂經(jīng)濟合同;建立、健全經(jīng)濟責任制和各種管理制度。
搞好勞動(dòng)力資源的利用和管理,做好思想政治工作;加強土地與其他自然資源的開(kāi)發(fā)、利用和管理;搞好機器設備管理、物資管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理和質(zhì)量管理;合理組織產(chǎn)品銷(xiāo)售,搞好銷(xiāo)售管理;加強財務(wù)管理和成本管理,處理好收益和利潤的分配;全面分析評價(jià)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟效益,開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)診斷等。
第一,要明白預算和目標的關(guān)系,從戰略上把握企業(yè)的預算。要進(jìn)行預算,必須做好戰略規劃,有了戰略,才有方向,才會(huì )向著(zhù)這個(gè)目標發(fā)展。明確戰略目標,還要有準確的市場(chǎng)定位,輔之以合理的授權體系和公平有效的考核管理。
“戰略預算是以企業(yè)戰略為導向,以戰略目標為編制起點(diǎn),通過(guò)優(yōu)化配置企業(yè)資源以及實(shí)行滾動(dòng)、靈活的過(guò)程控制程序來(lái)保證戰略目標得以實(shí)現的管理方法。”在談及戰略預算時(shí),袁文龍說(shuō)。
第二,要有行動(dòng)計劃。戰略規劃是長(cháng)期、中期和近期的方向,方向如何實(shí)現,需要制定計劃。而計劃怎樣實(shí)現,又要將年度計劃分解,形成季度、月度計劃,再詳細分解為周計劃,落實(shí)到部門(mén),需要明確哪些必須完成,哪些需要完成,這樣人人頭上有指標,執行起來(lái)才有力。只有明確企業(yè)不同階段的戰略目標,細化分解目標,才能準確的定位市場(chǎng),合理的授權體系,實(shí)現企業(yè)的健康可持續發(fā)展。
第三,全面預算即通過(guò)業(yè)務(wù)、資金、信息、人才的整合,明確適度的分權授權,戰略驅動(dòng)的業(yè)績(jì)評價(jià)等,來(lái)實(shí)現企業(yè)的資源合理配置并真實(shí)的反映出企業(yè)的實(shí)際需要,進(jìn)而對作業(yè)協(xié)同、戰略貫徹、經(jīng)營(yíng)現狀與價(jià)值增長(cháng)等方面的最終決策提供支持。
全面預算管理是為數不多的幾個(gè)能把組織的所有關(guān)鍵問(wèn)題融合于一個(gè)體系之中的管理控制方法之一,是企業(yè)做大、做強、做久的必經(jīng)之路。
第四,在預算過(guò)程中,有些與實(shí)際并不相符,將這些進(jìn)行調整,這就需要在實(shí)際過(guò)程中進(jìn)行運營(yíng)分析,也就是預算管理。結合自己多年的實(shí)踐經(jīng)驗,袁文龍總結了預算管理的三個(gè)原則:突出企業(yè)主業(yè),保持優(yōu)勢;避免過(guò)于激烈,隨市場(chǎng)和實(shí)際浮動(dòng)管理;堅持產(chǎn)品是核心,始終讓顧客滿(mǎn)意。
第五,績(jì)效管理。所有這一切,都必須通過(guò)績(jì)效管理來(lái)實(shí)現。袁文龍強調公平有效地考核管理是實(shí)現績(jì)效目標的基本前提 。
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