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如何處理同事關(guān)系
無(wú)論你在任何部門(mén)工作,處好同事關(guān)系都非常重要。相處得好,自然開(kāi)心;相處不好,就很糟心。如果你能擺正五個(gè)原則就會(huì )很開(kāi)心。
擺正對事的處理
任何單位都會(huì )出現各種各樣奇怪的事情,不能什么事,都要過(guò)問(wèn)。有的事你過(guò)問(wèn)人家會(huì )領(lǐng)你的情,對你很感謝。而有的事你就不能過(guò)問(wèn),你熱心過(guò)問(wèn),有時(shí)反而會(huì )出現令人尷尬的局面。
擺正上下級關(guān)系
同在一個(gè)辦公室,你是下級,要接受上級領(lǐng)導,就要尊重他。不能因為上級平易近人,就可以嘻嘻哈哈。當然有的領(lǐng)導,喜歡嘻嘻哈哈,不喜歡繃著(zhù)臉干工作。即使如此,作為下級也要有分寸。
擺正同事的距離
有的同事,平時(shí)與人為善,對人親熱。有的同事,表面上很好,暗地里喜歡做別人的私活。你不能好人歹人分不清,老少胡子一把捋。對任何同事,都應有原則,不卑不亢大方得體。
擺正好與壞界線(xiàn)
同事接觸,說(shuō)話(huà)做事,都有到什么山唱什么歌的區別。有的人敢于說(shuō)真話(huà),并不問(wèn)對方能不能接受。有的人就像薛寶釵,見(jiàn)人說(shuō)人話(huà),見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)。說(shuō)真話(huà)的,當時(shí)并不一定好;說(shuō)鬼話(huà)的,也許能得人喜歡。對此,你要有識別能力,分別對待。
擺正態(tài)度分場(chǎng)合
不同場(chǎng)合,應有不同的態(tài)度。如果你始終用一種態(tài)度,去對待不同場(chǎng)合的同一件事,肯定要將事情辦糟。也許你還想不通:“我并沒(méi)錯啊!怎么會(huì )這樣呢?”這時(shí),你可以讀讀辯證法,場(chǎng)合變了,就是條件變了,你還不變,能不糟嗎?
當然,事物是變化的,處好同事關(guān)系,要適時(shí)而動(dòng),因人而異,不可千人一法,萬(wàn)事一方。
延伸閱讀:學(xué)習并掌握職場(chǎng)禮儀的必要性
在日常生活和工作中,職場(chǎng)禮儀能夠調節人際關(guān)系。
從一定意義上說(shuō),禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調節器,人們在交往時(shí)按禮儀規范去做,有助于加強人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō),人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì )產(chǎn)生吸引心理,形成友誼關(guān)系,反之會(huì )產(chǎn)生敵對,抵觸,反感,甚至憎惡的心理。
當然,職場(chǎng)禮儀具有很強的凝聚情感的作用。
禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調解。在現代生活中人們的相互關(guān)系錯綜復雜,在平靜中會(huì )突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。
如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規范,按照禮儀規范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
我們的自覺(jué)性與自我管理能力是養成禮儀習慣的基礎,禮儀知識的不斷學(xué)習與鞏固是養成良好禮儀習慣的輔助力量。
良好的禮儀形象影響著(zhù)我們的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象對我們的作業(yè)又有著(zhù)很大的影響力,它為我們介紹業(yè)務(wù)提供公信力,是無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)資源,為我們的業(yè)務(wù)報價(jià)提供高端的心理預期,易于價(jià)格談判的預先定位,為我們的品牌傳播提供可以描述的元素,可增強我們在市場(chǎng)中的比較優(yōu)勢。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養素質(zhì)的綜合體現,我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。
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