- 相關(guān)推薦
企業(yè)人力資源內訓師體系建立
應對日益激烈的市場(chǎng)競爭，企業(yè)的發(fā)展對培訓的依賴(lài)越來(lái)越重要。美國的一項調查顯示，公司在員工培訓上，每投入1美元，就能獲得3美元的產(chǎn)出。從管理理論上分析，企業(yè)要從原來(lái)的機械生產(chǎn)的“生產(chǎn)型組織”轉變?yōu)?ldquo;學(xué)習型組織”。特別是對于大型的集團化公司，公司的組織機構復雜、員工數量巨大，對市場(chǎng)的反映速度較慢。持續的理念更新和發(fā)展動(dòng)力是企業(yè)保持活力的必要保障。
一、企業(yè)對內訓師的需求
企業(yè)的培訓通常有兩種途徑：一是外請培訓講師;二是利用自身的人力資源，組建自己的內訓師隊伍。外請培訓師通常具有豐富的培訓經(jīng)驗，以及先進(jìn)的市場(chǎng)理念，能夠為受培訓的人員帶來(lái)領(lǐng)先的觀(guān)念和行業(yè)操作手法。但同時(shí)外請的培訓講師的費用較高、培訓次數少，常年下來(lái)，對企業(yè)來(lái)說(shuō)是一筆不小的開(kāi)支。而內訓師的成本較低，培訓次數較為密集，能夠針對企業(yè)特點(diǎn)設計的各部門(mén)、各領(lǐng)域的培訓，為企業(yè)帶來(lái)不斷的培訓動(dòng)力;并且企業(yè)的內訓師更了解企業(yè)本身的發(fā)展方向，更能了解到企業(yè)發(fā)展中技術(shù)薄弱的部分。內訓師的培訓可以更有針對性。
二、目前企業(yè)內訓師發(fā)展的狀態(tài)
1.具備內訓師體系的企業(yè)數量較少，企業(yè)培訓觀(guān)念落后。
目前而言，我國有內訓師體系的企業(yè)并不多，大多為大型上市公司。并且有很多企業(yè)，并不注重培訓對企業(yè)發(fā)展的重要性。內訓師隊伍的建立，是加強公司員工互動(dòng)，提高公司競爭力的手段之一。無(wú)論企業(yè)的規模如何，建立適合自身的內訓師隊伍，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要手段。
很多公司的領(lǐng)導的培訓理念落后，看不到培訓對企業(yè)帶來(lái)的幫助。很多企業(yè)只有在企業(yè)運營(yíng)遇到問(wèn)題的時(shí)候，才想到去培訓。而且對培訓抱有太大的期望。然而，培訓是一項長(cháng)年有計劃的企業(yè)活動(dòng)，對培訓沒(méi)有合理的規劃，對培訓效果沒(méi)有合理的評估，對受培訓員工沒(méi)有正常的考核，往往是造成公司培訓體系失敗的原因。
2.內訓師隊伍人員更換頻繁。
很多公司，在內訓師隊伍構建初期，很多員工對內訓師職業(yè)有很高的熱情。但在熱情退卻后，培訓的壓力讓很多內訓師退出內訓行業(yè)。頻繁的更換內訓師不利于企業(yè)產(chǎn)生自己的內訓師文化。
3.內訓師能力不足，課件制作能力較低。
很多公司的內訓師隊伍組建完畢后，便對內訓師下達要求。而內訓師的組成多為企業(yè)員工，培訓經(jīng)驗不足容易造成在培訓中的反應速度慢，授課效果差。同時(shí)，企業(yè)對內訓師沒(méi)有進(jìn)行必要的培訓，也是造成內訓師培訓能力差的重要原因之一。
三、內訓師隊伍組建的必要措施
1.內訓師的選拔
內訓師的選拔過(guò)程對內訓師隊伍建設的有著(zhù)深遠的影響。內訓師不僅僅要求相關(guān)人員具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，更需要培訓人員具有良好的口頭表達能力、課件創(chuàng )新能力、較好的思維邏輯能力以及在培訓中敏銳的觀(guān)察能力。同時(shí)要求內訓師能夠在工作中能夠抵抗壓力，并且對企業(yè)的戰略發(fā)展有一定的了解。
有些企業(yè)的內訓師組建是靠領(lǐng)導的指派完成的。完全是依照工作能力的高低來(lái)判斷。雖然在短時(shí)間看來(lái)，能夠充實(shí)內訓師的教學(xué)力量。但從長(cháng)遠來(lái)看，對建設一支優(yōu)秀的內訓師隊伍無(wú)法起到正面的作用。
2.內訓師的培訓
由于公司內訓師隊伍里面的多數人員是沒(méi)有培訓經(jīng)驗的，所以在創(chuàng )建培訓師體系的時(shí)候，應當對培訓師隊伍進(jìn)行統一的培訓。特別是在內訓師隊伍的組建初期。在內訓師隊伍組建完畢后，就可以利用企業(yè)自身的資源，讓優(yōu)秀的內訓師分享自己的培訓經(jīng)驗，對經(jīng)驗較為缺乏的內訓師進(jìn)行培訓。這樣不僅能夠豐富內訓師的培訓經(jīng)驗，同樣也能夠提高其他內訓師的培訓水平。
3.企業(yè)關(guān)于內訓師的政策制定
多數企業(yè)在內訓師建立后，并沒(méi)有在政策上對內訓師的建設形成激勵。而僅僅通過(guò)簡(jiǎn)單的課時(shí)給與報酬。而缺乏了相應政策的支持。這樣容易讓內訓師將培訓變成一種賺錢(qián)的技巧，而忽視了培訓的初衷。
內訓師對應的政策可以從多方面進(jìn)行設定，例如：鼓勵政策、獎勵政策、發(fā)展政策。鼓勵政策主要是通過(guò)精神激勵層面，提高內訓師在企業(yè)中的公信力。獎勵政策一般是對內訓師進(jìn)行物質(zhì)上的獎勵，通常按培訓時(shí)間長(cháng)度來(lái)計算。發(fā)展政策一般用于針對內訓師隊伍長(cháng)期的發(fā)展來(lái)制定。例如將培訓師進(jìn)行優(yōu)劣的劃分，提高對優(yōu)秀培訓師的獎勵。另外對內訓師進(jìn)行員工的滿(mǎn)意度調查，并針對不足進(jìn)行反饋。
4.內訓師報酬的制定
內訓師報酬的制定是影響公司內訓師積極性的重要原因之一。合理的制定內訓師報酬制度，也是內訓師體制建設成功的關(guān)鍵因素之一。筆者認為，在內訓師報酬中，應當對內訓師的付出報以肯定，并給與不低于市場(chǎng)水平的薪資標準。同時(shí)，應對內訓師隊伍進(jìn)行實(shí)施考核、培訓效果調查。根據結果調整內訓師的報酬水平。
四、結論
內訓師是企業(yè)培訓體系中重要的組成部門(mén)，同時(shí)是公司提高管理能力、技術(shù)水平的推動(dòng)力。創(chuàng )造一種積極的內訓師氣氛，對公司內訓師體系的建設尤為重要。在內訓師隊伍建設時(shí)，只有約束與激勵相結合，才能建造出一支合格的內訓師隊伍。
【企業(yè)人力資源內訓師體系建立】相關(guān)文章：
建立有效的企業(yè)內訓師體系的方法10-25
中小企業(yè)建立內訓開(kāi)發(fā)淺析07-06
企業(yè)文化體系的建立06-24
建立企業(yè)內訓師隊伍的方法07-09
如何打造企業(yè)的內訓師隊伍07-04
如何打造企業(yè)的內訓師隊伍?08-07
怎樣搭建新員工內訓體系08-22
如何建立企業(yè)危機預防體系06-24
企業(yè)人員安全內訓07-26