企業(yè)文化的研究方法

　　企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題的而樹(shù)立形成的，要研究企業(yè)文化就要有一定的方法，下面小編教會(huì )你企業(yè)文化的研究方法。

　　企業(yè)文化研究方法

　　對于企業(yè)文化的研究，一般可以分為兩類(lèi)：

　　一是管理變革在推進(jìn)過(guò)程中明顯受到企業(yè)文化的影響。實(shí)質(zhì)上，組織體系的變革，就是企業(yè)文化的變革。組織變革是表象，文化變革是內涵。針對不同的戰略、組織、流程變革建議，都應充分考慮企業(yè)的文化環(huán)境，充分考慮何種方案能夠得到順利實(shí)施，因為什么樣的企業(yè)，就會(huì )有什么樣的決策文化和執行文化。

　　二是對企業(yè)文化進(jìn)行專(zhuān)項研究。主要包括對企業(yè)文化體系進(jìn)行梳理和設計，構建能推動(dòng)企業(yè)持續穩定發(fā)展的強勢文化;或者對已有企業(yè)文化進(jìn)行改造，使之發(fā)展成為一種強勢文化，保證它能對企業(yè)的存在和發(fā)展起到積極作用。

　　企業(yè)文化的梳理和診斷

　　將診斷梳理分為四步進(jìn)行：

　　調研階段：本階段的咨詢(xún)目標是充分了解，包括利用設計的專(zhuān)用訪(fǎng)談提綱、問(wèn)卷，并結合座談會(huì )、資料研究等形式，對內部環(huán)境進(jìn)行充分的了解與分析研究，為提出診斷觀(guān)點(diǎn)奠定基礎。企業(yè)文化的調研與戰略研究類(lèi)似，需要結合企業(yè)內外部環(huán)境。在外部環(huán)境研究方面，需要尋求本行業(yè)中可比性較強的標桿企業(yè)，并對標桿企業(yè)的文化進(jìn)行研究，分析提煉出其文化特質(zhì)，與客戶(hù)進(jìn)行對比。

　　診斷階段：對調研結果進(jìn)行定量和定性分析，提出診斷結論。

　　定量分析：按照16維度分析工具，對120道定量研究題目答分進(jìn)行統計，計算平均水平線(xiàn)和各因素分數線(xiàn)，主要關(guān)注平均水平線(xiàn)、最高水平、最低水平。

　　文化綱領(lǐng)的主要內容

　　1.公司定位：包括公司的基本性質(zhì)，基于戰略條件下的使命與愿景、公司戰略目標及各業(yè)務(wù)組合戰略目標，在發(fā)展歷史上，應該繼承的優(yōu)秀的價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)理念、戰略觀(guān)念。

　　2.文化品格：包括公司的文化基調，公司的宗旨，例如：“致力于顧客利益的最大化、致力于利益相關(guān)者權益的充分實(shí)現、致力于公司與員工共同成長(cháng)”等等。此外，還包括公司的核心價(jià)值理念，基本價(jià)值主張，全體員工應認同的企業(yè)精神和信念，公司/產(chǎn)品品牌的文化個(gè)性，企業(yè)文化積累和建設，組織氛圍等。

　　3.運行機制：制度變革的目標，股權與激勵計劃，對員工勞動(dòng)的認同條件與在利益分配原則，資產(chǎn)責任人格化，劃分責任邊界，經(jīng)營(yíng)者選拔考核的市場(chǎng)化、外部化條件，經(jīng)營(yíng)者責任的連帶責任，管理層對經(jīng)營(yíng)者激勵與監控的理念。

　　4.管理體制：制訂公司《章程》領(lǐng)導體制的構建原則，業(yè)務(wù)主體的管理職能定位原則，公司和子公司/分支機構的管控關(guān)系、管控模式，以及在不同模式下的管理界面設臵原則，制度建設。

　　5.持續成長(cháng)：應對經(jīng)濟形態(tài)/競爭環(huán)境升級的基本策略和理念，對知識、技術(shù)的認同并以之構建核心競爭力，激活資本要素的策略，創(chuàng )新的戰略導向，產(chǎn)業(yè)結構調整原則、培育新的增長(cháng)點(diǎn)。

　　6.人力資源：基本勞動(dòng)關(guān)系，人本主義原則，職業(yè)道德，責任意識，角色意識，功績(jì)平等原則，人力資本優(yōu)先投資原則，內部競爭機制和內部創(chuàng )業(yè)機制，價(jià)值分配原則，培育機制等等。

　　7.管理策略：基于戰略要求的管理變革原則，成長(cháng)風(fēng)險管理，包括規�？刂�、財務(wù)保守、沖突緩解、危機處臵優(yōu)先原則等等，決策管理，權責劃分的基本理念，信息網(wǎng)絡(luò )共享等等。 8.文化綱領(lǐng)的說(shuō)明：關(guān)于本文化綱領(lǐng)的作用、效力的說(shuō)明，管理機構，范圍定義，修訂議事規則等等。

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