解決企業(yè)文化建設誤區的三點(diǎn)要求

　　大家都在談企業(yè)文化建設，而少有人談及企業(yè)文化管理!那么，什么是企業(yè)文化?什么是企業(yè)文化建設?什么是企業(yè)文化管理?如何由企業(yè)文化建設走向企業(yè)文化管理?

　　一個(gè)有生命力的組織不是靠財富來(lái)支撐的，最終支撐組織生命力的是文化。當年國民黨軍隊在美國的幫助下很是富有，而中共部隊一直缺衣少食。為什么最后的勝利屬于中共而不是國民黨呢?譚小芳老師認為，主要是中共的將領(lǐng)創(chuàng )造了強而有力的軍隊文化。

　　什么是基礎?基礎就是內力，基礎就是企業(yè)文化�；�礎就是市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)自身的現狀，適者才能生存，企業(yè)文化和產(chǎn)品都在符合企業(yè)自身的發(fā)展。很多失敗的企業(yè)都是忽略了這一點(diǎn)，一味的強調外援的重要性，沒(méi)想到自身能力的不足，不是“消化不良”就是“水土不服”或是“頭重腳輕”。任何管理和理論，模式和文化都是建立在企業(yè)的自身基礎上的，沒(méi)有這個(gè)平臺，一切的外來(lái)力量都是站不住腳的�？v觀(guān)國內的成功企業(yè)，無(wú)一不是“自力更生”，如娃哈哈的銷(xiāo)聯(lián)體，格力的淡季打款，海爾的流程再造，都具有鮮明的中國特色，相比，如過(guò)江之鯽的學(xué)習者，大多淹沒(méi)在市場(chǎng)的大潮中。

　　美國人就愛(ài)講夢(mèng)想，而中國人卻愛(ài)講，別做夢(mèng)了。這是企業(yè)文化的差距。同時(shí)，更是人的差距，而且是一個(gè)可怕的差距。

　　個(gè)人沒(méi)有文化就是文盲，企業(yè)沒(méi)有企業(yè)文化，就沒(méi)有社會(huì )競爭力。但為啥說(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)的內力呢?企業(yè)文化具有什么特點(diǎn)呢?

　　1、柔軟性

　　相對于企業(yè)的設備和產(chǎn)品等具有剛性的特點(diǎn)而言，企業(yè)文化具有柔軟性的特點(diǎn)。

　　所謂剛性，是指企業(yè)的生產(chǎn)資料和勞動(dòng)產(chǎn)品等不因外力作用而改變其形態(tài)的屬性，人們稱(chēng)它們?yōu)椤坝布�”。企業(yè)文化是一種精神上的東西，它是在企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的人們的共同價(jià)值觀(guān)、企業(yè)成員行為的準則，對每個(gè)成員都能形成自我約束。它的柔軟性只是形式上的，它具有一種無(wú)形的力量，使人們內心感到有一種緊迫感、柔性壓力感。譚小芳認為，尤其是在企業(yè)文化初創(chuàng )階段，企業(yè)文化更具有強制性與自覺(jué)性的兩重性——柔性與剛性的兩重性。

　　2、漸進(jìn)性

　　如同武林中人的內力一樣，企業(yè)文化的創(chuàng )立和發(fā)展是一個(gè)過(guò)程，是經(jīng)過(guò)多年的培育逐漸形成的。美國國際商用機器(IBM)公司是美國的大公司之一，在世界上也占有重要地位。在長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，IBM公司才逐漸形成了獨具特點(diǎn)的企業(yè)文化�？梢哉f(shuō)，沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)說(shuō)，我今天創(chuàng )立了自己的企業(yè)文化，自己就有了企業(yè)文化。企業(yè)文化不是一朝一夕而成的，是歷史的培育與堆積。

　　3、延續性

　　延續性也稱(chēng)繼承性。好的企業(yè)文化一旦產(chǎn)生，就像高手之間的內力相傳——便會(huì )世代相傳。特別是企業(yè)創(chuàng )業(yè)之初的價(jià)值觀(guān)、創(chuàng )業(yè)精神，會(huì )極大地影響企業(yè)文化。并在歷程與實(shí)踐中綿延發(fā)展，不斷豐富其內容。

　　去過(guò)江浙一帶考察的人有一個(gè)很深的印象就是：長(cháng)三角企業(yè)的形象意識特強。所到企業(yè)甚至是一個(gè)非常小型的企業(yè)，都在強化自己的企業(yè)形象，比如在接待所用的茶杯、紙巾盒還有其它一次性東西等，都統一打上了企業(yè)的品牌LOGO，非常規范!此外，通過(guò)分析一些企業(yè)的宣傳策略發(fā)現，長(cháng)三角企業(yè)的政治意識十分強烈，非常懂政治。正所謂“民企要政企合作，國企要政企分開(kāi)”，比如浙江正泰集團就很很好地抓住十六大這個(gè)機遇作了大幅宣傳，極大提升了品牌知名度與美譽(yù)度�！爸槿�角”企業(yè)在這方面還有待于大大提高!那么，如何建立新的企業(yè)文化呢?譚老師認為，所要做的就是改變那些能直接影響企業(yè)效益的員工的行為。

　　1)、首先你應該清楚地告訴人們公司的目標是什么。

　　2)、然后你會(huì )與大家一起討論實(shí)現這些目標應該具備的條件，實(shí)現這些目標的方法，以及可能出現的問(wèn)題和困難，同時(shí)把這個(gè)作為指導過(guò)程的一個(gè)重要的環(huán)節。

　　3)、一段時(shí)間后，你應當對那些做出貢獻的人進(jìn)行獎勵;如果他們沒(méi)有實(shí)現預定目標的話(huà)，你應該對他們進(jìn)行更多的指導、取消獎勵、更換工作崗位，或者是讓他們離開(kāi)。在這里我要提醒我們的老總應該有這個(gè)“情感強度”——跟足球學(xué)習，成績(jì)不好就下課。

　　4)、在這個(gè)過(guò)程中，你實(shí)際上就已經(jīng)為自己的企業(yè)建立一種新的企業(yè)文化。

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