天然氣企業(yè)的信息化建設

　　天然氣企業(yè)信息化建設是一個(gè)長(cháng)期、系統性的工程，隨著(zhù)管理體制的變化，信息化建設在不同的階段有不同的要求，信息化工作是在科學(xué)的管理理念和管理水平指導下實(shí)施的。下面是由小編為大家分享整理的天然氣企業(yè)信息化建設的文章，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　1 天然氣企業(yè)信息化的實(shí)際意義

　　天然氣企業(yè)和其他企業(yè)有著(zhù)一定的差別，這主要表現在他面對的是成千上萬(wàn)的家庭，它們主要經(jīng)營(yíng)著(zhù)城市地下龐大的管網(wǎng)和設備，這些設備錯綜復雜，需要更為先進(jìn)的信息化系統才能夠滿(mǎn)足需求，才能夠為廣大的用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2 天然氣信息化建設內容及各個(gè)子系統功能

　　天然氣信息化的建設不僅僅能夠提高天然氣公司的工作效率，還能夠為用戶(hù)提供更加穩定、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，信息化的建設涉及到各個(gè)具體的應用系統。

　　2.1 系統體系構建

　　天然氣公司的信息化必須根據自身的情況來(lái)界定體系結構和狀況，應從以下幾個(gè)方面考慮：第一就是適應天然氣企業(yè)當前的狀況和應用背景。第二就是保持新技術(shù)的同步性。第三就是建立信息網(wǎng)絡(luò )。

　　2.2 統一公共信息平臺

　　天然氣公司為了更好地提高自身的工作效率，它需要在內部建立一個(gè)局域網(wǎng)，構建一個(gè)統一的信息平臺，實(shí)現數據的內部共享，能夠為每一個(gè)部門(mén)提供所需數據，能夠更好地實(shí)現天然氣企業(yè)集成平臺和現有計算機系統的平穩過(guò)渡，為今后建設新系統奠定基礎。

　　2.3 營(yíng)業(yè)收費管理系統

　　天然氣企業(yè)在營(yíng)業(yè)收費方面是非常復雜的，它幾乎涵蓋了直接面對用戶(hù)的所用業(yè)務(wù)，主要有安檢、收費、抄表和銀行間代收費用數據的處理等等，天然氣信息化系統的重要組成部分那就是營(yíng)業(yè)收費管理系統，它主要針對用戶(hù)并且數據主要來(lái)源于這些用戶(hù)，它也是城市基礎性公共數據庫建設的重要組成部分，它不僅僅能夠幫助企業(yè)實(shí)現信息化建設，更能夠實(shí)現企業(yè)公益性建設，實(shí)現企業(yè)自身價(jià)值。

　　2.4 客戶(hù)服務(wù)中心系統

　　客戶(hù)服務(wù)中心是天然氣企業(yè)與客戶(hù)及公眾直接對面的接口，同時(shí)也是信息化工程中的重要組成部分，這部分的好壞直接關(guān)系到公司的社會(huì )形象�？蛻�(hù)服務(wù)中心它主要是以用戶(hù)的基本信息為依據建立的數據庫，針對每一個(gè)用戶(hù)所建立的檔案。通過(guò)客戶(hù)服務(wù)中心系統的建立能夠更好地實(shí)現天然氣信息化建設。

　　2.5 ERP系統

　　ERP系統對企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用，在天然氣企業(yè)內部建立ERP系統是非常必要的，由于天然氣企業(yè)人員數量比較龐大，同時(shí)天然氣規模比較大，這就需要一個(gè)信息化系統來(lái)進(jìn)行更為高效的管理，ERP系統可以為天然氣企業(yè)提供人力資源管理、倉庫管理、檔案管理和設備管理及物流后勤管理。

　　3 天然氣信息化系統建設還需要注意的幾個(gè)問(wèn)題

　　3.1 需得到領(lǐng)導重視

　　首先，一項工程的實(shí)施必須得到相應領(lǐng)導的大力支持，信息化工程看似簡(jiǎn)單，但是真正做好它是一項長(cháng)期復雜的工程，涉及到各個(gè)方面，例如計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等，信息化工程所帶來(lái)的管理人員權限的變化，業(yè)務(wù)重組變化。信息化系統不僅僅是一個(gè)計算機系統，它更是一套管理系統。在天然氣信息系統建設過(guò)程領(lǐng)導的管理思想是非常重要的，它不僅對整個(gè)系統的建設起著(zhù)至關(guān)重要的作用，還關(guān)系到該系統能夠正常運行，這就需要主要領(lǐng)導重視并主抓該項工作，保障信息化建設的正常開(kāi)展。

　　3.2 按照“總體規劃、分步實(shí)施”的戰略開(kāi)展

　　根據天然氣企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)制定總體規劃，在根據總體規劃來(lái)實(shí)施分布實(shí)施，信息化建設是一項全局性工程，其計劃制定必須從整體出發(fā)，分步實(shí)施。規劃的重點(diǎn)主要考慮企業(yè)全面信息資源的開(kāi)發(fā)和利用，確定各個(gè)部門(mén)之間的權力和責任，在根據天然氣市場(chǎng)的基本要求和自身系統的要求，合理配置相應的軟硬件建設，同時(shí)還要為以后網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展留有建設的余地。

　　3.3 可持續發(fā)展要求

　　天然氣企業(yè)信息化建設應該堅持可持續發(fā)展的原則，這就要求企業(yè)在程序開(kāi)發(fā)易于理解、擴展和改動(dòng)，同時(shí)還能根據企業(yè)的需求進(jìn)行升級換代。因此，在開(kāi)發(fā)階段就應該按照軟件工程的相應標準，對其進(jìn)行更為深入的分析，做出合理的布置，讓系統保持一個(gè)良好的結構。

　　3.4 注重人才的培養

　　在信息化的過(guò)程中要加大相關(guān)人才的培養，實(shí)施以人為本的發(fā)展策略，可以保障天然氣企業(yè)信息化可持續發(fā)展。天然氣公司內部要加大維護人員的培訓，保障信息化系統的正常運行，系統的維護不僅僅是軟件的維護，更是對硬件的維護，能夠處理好一般系統故障、系數參數的設置，數據庫的維護和備份，用戶(hù)權限分配，在應用層面上對軟件功能和界面的調整修改等。同時(shí)，企業(yè)還需要員工不斷提高自身的素質(zhì)，能夠適應信息化所帶來(lái)的變化，能夠更好地為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

　　4 信息化的意義

　　燃氣公司要為信息化建設提供良好地環(huán)境，為其發(fā)展建立相應的機制，更好地促進(jìn)燃氣公司信息化發(fā)展。

　　4.1 有利于燃氣公司的健康發(fā)展

　　信息化的采用能夠為燃氣公司的發(fā)展提供更為強勁的動(dòng)力，實(shí)現天然氣工程項目的估價(jià)、成本控制的信息化和現代化。

　　4.2 有利于信息化人才的培養

　　燃氣公司的信息化客觀(guān)上能夠促進(jìn)相關(guān)人才的發(fā)展，信息化的建立及運行需要相應的人才來(lái)完成，這就需要一批既懂技術(shù)又懂業(yè)務(wù)的人才。天然氣公司可以采取多種形式多個(gè)層次人才培養模式，建立一支強大的信息開(kāi)發(fā)和應用的專(zhuān)業(yè)隊伍，滿(mǎn)足燃氣公司管理信息化的發(fā)展。

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