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高校ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)現狀分析
ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)是一種全新的體驗式互動(dòng)教學(xué)，可以激發(fā)學(xué)生興趣，培養學(xué)生綜合能力。文章通過(guò)對當前ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并結合教學(xué)經(jīng)驗提出相應的改進(jìn)建議。
1ERP沙盤(pán)模擬概述
ERP(Enterprise Resource Planning)是企業(yè)資源計劃的簡(jiǎn)稱(chēng)，它將企業(yè)戰略、財務(wù)管理、物料管理、供應鏈管理、生產(chǎn)計劃和倉儲管理等內容整合為先進(jìn)的管理思想。沙盤(pán)最早用于軍事領(lǐng)域，其用沙土等材料按一定比例做成模型，用以研究作戰區域的地形、地貌，敵我雙方兵力布置等情況，利于直觀(guān)的研究作戰方案。ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)是一種體驗式的互動(dòng)學(xué)習，它將一個(gè)制造企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境抽象為相關(guān)規則，將學(xué)生平均分成6個(gè)相互競爭的虛擬企業(yè)，并安排學(xué)生分別扮演CEO、CFO、CPO、CTO、CSO、CIO、R&D等角色，通過(guò)市場(chǎng)預測進(jìn)行整體戰略、采購計劃、生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品研發(fā)等策略的制定，讓學(xué)生在相互競爭中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念，培養團隊的合作精神及責任感。
ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)將復雜的企業(yè)結構和管理模式以最直觀(guān)的方式展現在學(xué)生面前，將復雜、抽象的管理理念簡(jiǎn)單化、透明化，讓學(xué)生“身臨其境”，通過(guò)“做”來(lái)真實(shí)感受企業(yè)管理的整個(gè)流程及具體運作。[1]這種全方位互動(dòng)體驗式教學(xué)可以全面調動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，有助于學(xué)生對所學(xué)知識融會(huì )貫通，為學(xué)生帶來(lái)了全新的教學(xué)體驗。
2當前ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)中存在的問(wèn)題
ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)形式新穎，可以為學(xué)生帶來(lái)快樂(lè )的課堂體驗，能夠激發(fā)學(xué)生的興趣與熱情。但當前高校的ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)并未達到理想中的效果，原因在于當前的教學(xué)還存在許多需要完善的地方。筆者在ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)中發(fā)現了以下應該改進(jìn)的問(wèn)題。
2.1教學(xué)中實(shí)踐指導和理論知識脫節
ERP是一門(mén)包含多個(gè)模塊的綜合應用學(xué)科，在進(jìn)行沙盤(pán)模擬操作時(shí)，教師應結合學(xué)生操作的模塊講解相應的理論知識。通過(guò)這種“理論指導實(shí)踐，實(shí)踐反饋理論”的教學(xué)，將ERP涉及的多門(mén)課程理論知識融會(huì )于實(shí)踐教學(xué)中，使學(xué)生在模擬操作的同時(shí)深刻理解各相關(guān)學(xué)科的實(shí)際意義，并深入把握ERP全局性管理思想。當前，在實(shí)際的沙盤(pán)模擬教學(xué)中，更多的老師把時(shí)間和精力放在運營(yíng)規則的講解與學(xué)生操作的規范上，從而忽略了對相關(guān)知識銜接、轉化、應用的指導。因此，許多學(xué)生在ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)結束后，對ERP沙盤(pán)的理解僅停留在模擬企業(yè)運營(yíng)操作階段，并不能深刻體會(huì )并運用ERP的管理思想。正是由于實(shí)踐教學(xué)與基礎理論的脫節，導致了這種問(wèn)題的出現，使得ERP教學(xué)沒(méi)有達到預期的目的。
2.2教師在教學(xué)中的角色定位存在偏差
與傳統的教學(xué)方式不同，ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)將過(guò)去以教師為中心的教學(xué)模式轉變?yōu)橐詫W(xué)生為中心的教學(xué)模式，教師在課堂上扮演的角色也從理論教學(xué)中的“講授者”轉變?yōu)?ldquo;引導者”。[2]而目前在ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)過(guò)程中，許多教師還保留著(zhù)傳統的授課方法，在課堂上對理論長(cháng)篇大論，而對實(shí)訓項目則不予以相應的引導，直接安排學(xué)生按照實(shí)訓指導手冊自行練習，對于學(xué)生出現的問(wèn)題及錯誤則直接指出，并沒(méi)有做出相應的引導。這樣使學(xué)生在實(shí)訓課堂上處于被動(dòng)地位，這種單項灌輸的方式很容易讓學(xué)生對ERP失去興趣，也偏離了ERP提升學(xué)生動(dòng)手能力、增強實(shí)踐操作經(jīng)驗的本意。
2.3教學(xué)時(shí)間安排不夠科學(xué)
ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)是以競賽游戲的模式進(jìn)行的企業(yè)模擬競爭，需要有一定的連貫性，如果能夠集中在幾天連續進(jìn)行，將大大提升模擬教學(xué)的可操作性，增強學(xué)生感官認識，提高教學(xué)效果。但是由于多數高校仍停留在傳統的以理論教學(xué)為主的教學(xué)模式，實(shí)驗教學(xué)課時(shí)比較少，在課時(shí)安排上難以為實(shí)踐教學(xué)留出一段連續的課時(shí)，所以通常高校的ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)不能保證學(xué)習的連貫性。以筆者所在學(xué)校為例，我院ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)為36學(xué)時(shí)，在進(jìn)行模擬競爭環(huán)節時(shí)，每周會(huì )進(jìn)行4學(xué)時(shí)的企業(yè)模擬競爭比賽，學(xué)生在4個(gè)學(xué)時(shí)中，無(wú)法保證完整的進(jìn)行2年的模擬經(jīng)營(yíng)，而在下一周繼續的運營(yíng)中，學(xué)生對上周的一些感悟、計劃或決策印象模糊，容易導致操作失誤，不利于整個(gè)教學(xué)計劃的開(kāi)展。
2.4教師開(kāi)展ERP教學(xué)積極性不易調動(dòng)
ERP教學(xué)中，指導教師工作量極大，在整個(gè)模擬流程里承擔著(zhù)銀行、客戶(hù)、原料供應商、教學(xué)組織者和數據錄入人等多種角色，同時(shí)還要時(shí)刻關(guān)注教學(xué)進(jìn)度，立足教學(xué)目的，對整個(gè)教學(xué)效果進(jìn)行全程把控。在實(shí)際教學(xué)中，因為小組、學(xué)員之間的差異，可能導致各種問(wèn)題的出現，需要教師結合教學(xué)實(shí)際情況進(jìn)行解決，以確保整個(gè)模擬流程的嚴謹性和流暢性。
正因為ERP教學(xué)的任務(wù)重、課時(shí)長(cháng)，需要牽涉更多的精力和時(shí)間，很多非專(zhuān)職教師都對開(kāi)展ERP實(shí)踐教學(xué)持觀(guān)望態(tài)度。就目前來(lái)看，如果以普通實(shí)驗課教師的課時(shí)量化來(lái)進(jìn)行考核，那么對于大投入低產(chǎn)出的ERP必然難以調動(dòng)教師的授課積極性。因此，學(xué)院應根據實(shí)際情況對于實(shí)驗課教師的工作量進(jìn)行合理的量化，以提高教師工作的積極性。[3]
3ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)改進(jìn)建議
為了達到理想的教學(xué)效果，針對上述問(wèn)題，筆者總結如下幾點(diǎn)改進(jìn)建議。
3.1將理論知識融入到實(shí)踐教學(xué)中
理論知識對實(shí)踐教學(xué)具有積極的指導作用，ERP是一門(mén)需要將多方面理論知識綜合運用的交叉性學(xué)科，與其他課程不同的是，ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)需要將多學(xué)科，多門(mén)課程相互聯(lián)系，綜合運用。教師在授課過(guò)程中，不僅要正確引導學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)也需要將ERP相關(guān)理論融入到實(shí)踐教學(xué)中，在每個(gè)環(huán)節、每個(gè)模塊中指導學(xué)生對相關(guān)理論知識的聯(lián)系，加強學(xué)生對ERP的認識，幫助學(xué)生理解并領(lǐng)會(huì )ERP的管理思想。根據筆者近年教學(xué)經(jīng)驗，理論授課時(shí)長(cháng)應當占總授課時(shí)長(cháng)的20%左右為好，以80%的實(shí)踐課時(shí)來(lái)鞏固相關(guān)理論，并提升學(xué)生的操作技能。
3.2將教師的角色定位于“領(lǐng)路人”
ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)將以教師為中心轉向以學(xué)生為中心，教師應該舍棄傳統的單項灌輸、被動(dòng)學(xué)習的教學(xué)方式，變被動(dòng)為主動(dòng)，讓學(xué)生主動(dòng)參與到模擬實(shí)踐教學(xué)中來(lái)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和創(chuàng )造力。在教學(xué)過(guò)程中，教師應當起到引導者和領(lǐng)路人的作用，通過(guò)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，鼓勵學(xué)生既要獨立思考又要發(fā)揮團隊精神，引導學(xué)生積極參與討論，在適當的時(shí)候做出點(diǎn)評并提醒學(xué)生應注意的問(wèn)題。當學(xué)生遇到問(wèn)題時(shí)，教師應只向學(xué)生提供指導性的意見(jiàn)，而不是直接教學(xué)生具體方法。通過(guò)教師角色的轉變，讓學(xué)生在整個(gè)教學(xué)中提升決策能力和市場(chǎng)觀(guān)察力，更好地體會(huì )ERP教學(xué)的目的。
3.3科學(xué)合理的分配教學(xué)時(shí)間
針對傳統教學(xué)中學(xué)時(shí)較短這一問(wèn)題，為了保證教學(xué)的連貫性，可以通過(guò)兩種途徑進(jìn)行解決。一是通過(guò)跨專(zhuān)業(yè)組織教學(xué)來(lái)解決。將不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生通過(guò)交叉組合到一起，形成特定的小組，可以不受學(xué)科的限制，不受學(xué)時(shí)的要求，共同組建公司進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。[4]二是集中安排教學(xué)時(shí)間，利用周末時(shí)間，集中開(kāi)展兩天連續的沙盤(pán)模擬教學(xué)，通過(guò)不間斷的沙盤(pán)推演來(lái)保證模擬教學(xué)的連貫性，更好地讓學(xué)生理解ERP的內在含義。
3.4打造專(zhuān)業(yè)化的教學(xué)團隊
基于ERP課程的多元化和綜合性，要做好相關(guān)沙盤(pán)模擬教學(xué)工作，僅僅有硬件基礎是不夠的，還應該打造一支專(zhuān)業(yè)化的團隊。這支教學(xué)團隊應該匯集各相關(guān)學(xué)科的教師共同組成，同時(shí)應該有專(zhuān)職教師進(jìn)行統籌協(xié)調。為了鼓勵非專(zhuān)職ERP教師的積極性，應該對工作進(jìn)行量化分配，保證在不牽扯過(guò)多精力的基礎上鼓勵相關(guān)課程教師投入到ERP實(shí)踐教學(xué)的指導工作中去，并積極開(kāi)展相關(guān)課程研究。教師所在單位應該在人力、物力和資金上解決其后顧之憂(yōu)，確保ERP教學(xué)的有效開(kāi)展。
綜上所述，ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)在當前仍然處于探索階段，教學(xué)過(guò)程中暴露出的諸多不足需要各方努力來(lái)共同改進(jìn)，這樣才能促進(jìn)整個(gè)ERP模擬教學(xué)的不斷進(jìn)步。
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