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最新社會(huì )工作行政文本規范方法
社工行政負責范圍內的組織聯(lián)絡(luò ),而組織聯(lián)絡(luò )很多時(shí)候依賴(lài)文本來(lái)往,故對于社工行政而言,對外,做好文本相當于為所在的組織做好一張名片;對內,做好文本有利于提高內部管理效率。下面是小編為大家分享最新社會(huì )工作行政文本規范方法,歡迎大家閱讀瀏覽。
一、文本規范的意義和重要性
在這個(gè)信息化的時(shí)代,電子文本成為機構間必不可少的溝通載體。從宏觀(guān)意義上講,電子文本的規范有利于增加信息傳播的有效性,提高可讀性;從微觀(guān)意義上講,電子文本的規范也有利于傳播機構的形象和風(fēng)格。因此,規范機構的文本格式在提高接受程度和印象管理的層面上具有重要的意義,所謂見(jiàn)微知著(zhù),我們必須要注重細節,從細節做起。在社工機構層面而言,社工機構大多上對接購買(mǎi)方,下對接服務(wù)對象,對上很多工作落實(shí)與匯報需要依靠文本作為檔案和依據,財務(wù)報表與合同協(xié)議等關(guān)乎機構發(fā)展,對下面向居民的活動(dòng)文本設計質(zhì)量關(guān)乎社工機構的獲吸引度和可持續性。文本規范小到標點(diǎn)符號,大到措辭引據,本文先由簡(jiǎn)單的規范開(kāi)始說(shuō)起。
二、文本規范的內涵
不管是哪種類(lèi)型的文本,要做到規范和增加潛在的文本價(jià)值,必須要注意一些共同的維度。一般而言,頁(yè)眉頁(yè)腳頁(yè)碼的地方可以加上一些標志性的圖標,如頁(yè)眉加上機構的標志,機構的徽章圖,機構的口號圖等,同時(shí)在頁(yè)眉下端劃一橫線(xiàn);頁(yè)腳處可以選擇性輸入機構全稱(chēng),電話(huà)等。這樣一方面可以向外傳播社工機構的相關(guān)信息,另外一方面也免去一般文本的單調。對于社工機構而言,社工機構以人為本,致力于營(yíng)造助人自助的社會(huì )氛圍,倡導的是以意識帶動(dòng)行動(dòng)。因此在文本上關(guān)注細節,能在一定程度上傳播理念。頁(yè)邊距也有講究,一般而言,方便打印時(shí)頁(yè)邊距一般設為上下左右25mm,但一些規范性的文件如政府公文一般設為上37mm,下35mm,左28mm,右26mm。為了提高使用雙方的效用,一般在設置文本時(shí)應充分考慮,下面就工作中常用的幾種文本為例說(shuō)明:
(一)表格類(lèi)文本
表格類(lèi)的文本大部分目的都是在于方便后續統計,或是對信息的分門(mén)別類(lèi),或是作為憑證使用。因此,單向的表格類(lèi)文本規范就要注重統計實(shí)用性和清晰性,按照目的選擇性列出信息,如考勤表涉及的部門(mén),人員,上下班時(shí)間,還要加上備注欄以說(shuō)明出訪(fǎng)或請假等情況。而雙向性的文本還要注重填表者的便捷,以社工辦公室的物資場(chǎng)地借用登記表為例,借用物資和場(chǎng)地由原來(lái)的借用方填寫(xiě)具體改為后來(lái)用選項加補充代替,可以簡(jiǎn)化手續的同時(shí)保證質(zhì)量。
(二)文書(shū)類(lèi)文本
文書(shū)類(lèi)的文本一般是用于傳遞具體信息所用,這時(shí)候除了要考慮上述一般文本所需要規范的基本點(diǎn)外,還有其他地方需要注意。其一,文字的行距、大小、段落等應注意設置,這便于提高文書(shū)的美觀(guān)度,一般而言,行距設為1.5倍,正文一般采用宋體四號字,首行縮進(jìn)2字符;其二,應該在撰寫(xiě)的過(guò)程中注意對意思進(jìn)行分層,以標題序號分開(kāi),此外要注意序號的使用,一般而言序號的結構層次應為一、(一)、1、(1)、①,分項說(shuō)明有利于提高可讀性;其三,鑒于閱讀文書(shū)的對象不同,有時(shí)我們可以采用插入程序流程圖來(lái)輔助表達文字意思。
(三)告示類(lèi)文本
告示類(lèi)文本一般是用于對外通知,有別于文書(shū)類(lèi)是因為告示類(lèi)文本一般比較簡(jiǎn)潔。因此,告示類(lèi)文本應該是突出告示單位,告示內容的概述,告示時(shí)間及聯(lián)系方式等其中幾項或全部,如外出告示或放假公告等要清楚表述出示的單位名稱(chēng),前因后果的簡(jiǎn)述及留下聯(lián)系方式,提高文本的目的性。
三、結語(yǔ)
上述幾種文本只是冰山一角,社工機構所涉及的還有各種各樣的文本,而這些文本作為信息傳遞的載體,如何能夠在細節上提高文本信息的有效傳達和宣傳效應值得探索。實(shí)踐出真知,我們必須要在實(shí)踐中不斷總結從而提高認識和效率,尤其對于社工行政而言,社工行政對文本的使用頻率相對其他職位頻繁,面向的對象也更多樣化,掌握各種受眾的閱讀習慣來(lái)規范文本事半功倍。
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