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社會(huì )工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程評估方法
評估是考查社會(huì )工作的介入是否有效，是否達到了預期的目的與目標的過(guò)程。下面小編為大家整理的社會(huì )工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程評估方法，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、評估的含義與目的[了解]:
評估是考查社會(huì )工作的介入是否有效，是否達到了預期的目的與目標的過(guò)程。作為社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)成效檢測的重要環(huán)節，這部分要掌握的知識包括：評估的含義與目的、評估的作用、評估的類(lèi)型、評估的方法與技巧。
(一)評估的含義
什么是評估：社會(huì )工作評估是指運用科學(xué)的研究方法和技術(shù)，系統地評價(jià)社會(huì )工作的介入結果，總結整個(gè)介入過(guò)程，考查社會(huì )工作介入是否有效，是否達到了預期目的與目標的過(guò)程。
(二)評估的目的：
1、考查社會(huì )工作介入效果、服務(wù)對象進(jìn)步情況及介入目標的實(shí)現程度;
2、總結工作經(jīng)驗，改善工作的方法和技巧，提升服務(wù)水平;
3、驗證社會(huì )工作方法的有效性;
4、進(jìn)行社會(huì )工作研究
(三)評估的內容
目標是否得當
工作方法和技巧是否得當
角色是否有效
二、評估的作用[了解]:
(一)監督介入工作的進(jìn)度
(二)發(fā)展本土社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識和方法，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(cháng)
(三)鞏固改變成果
(四)社會(huì )問(wèn)責
三、評估的類(lèi)型[了解]:
社會(huì )工作評估有不同的策略，因評估目的不同也有不同類(lèi)型，比較常用的有過(guò)程評估和結果評估兩種。
(一)過(guò)程評估
過(guò)程評估是對整個(gè)介入過(guò)程的監測，包括對社會(huì )工作介入進(jìn)行的每一個(gè)步驟、每一個(gè)階段分別作出評估。
(二)結果評估
結果是指介入行動(dòng)最終完成的形態(tài)，包括目標結果和理想結果兩個(gè)部分。
四、評估的方法與技巧[了解]:
(一)基線(xiàn)測量方法與技巧
建立基線(xiàn)、進(jìn)行介入期測量、分析和比較。
(二)任務(wù)完成情況測量方法與技巧
一般來(lái)說(shuō)，可以用5個(gè)等級尺度來(lái)測量任務(wù)的完成情況。“0”沒(méi)有進(jìn)展;“1”極少實(shí)現;“2”部分實(shí)現;“3”大體上實(shí)現;“4”全部實(shí)現。
將每項任務(wù)的最后得分加到一起，然后除以可能獲得的最高分數，就能確定完成或者成功的百分比。
例如：如果有三個(gè)任務(wù)要去完成，最高分數是12分;用得到的分數除以12，再乘以百分之百，就是完成任務(wù)的百分比。
(三)目標實(shí)現程度測量方法與技巧
1.目標核對表
羅列與界定目標;并記錄下來(lái);對照;
2.個(gè)人目標尺度測量
制定個(gè)人測量化的尺度來(lái)回應千變萬(wàn)化的服務(wù)對象;例如5級制，來(lái)測量和計劃出服務(wù)對象實(shí)現個(gè)人化目標的情況。
(四)介入影響測量方法與技巧
1.服務(wù)對象滿(mǎn)意度測量
2.差別影響評分
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