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社會(huì )工作實(shí)務(wù)方法對企業(yè)文化建設運用方式
社會(huì )工作助人自助的理念在企業(yè)中得到運用，會(huì )對企業(yè)的發(fā)展起到積極的作用。將社會(huì )工作的實(shí)務(wù)方法引進(jìn)到企業(yè)員工的成長(cháng)與建立團結互助的企業(yè)文化中，幫助企業(yè)建立良好的企業(yè)文化。那么，下面是由小編為大家帶來(lái)社會(huì )工作實(shí)務(wù)方法對企業(yè)文化建設運用方式，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、研究背景
社會(huì )工作至今已有一百多年的歷史，現在已經(jīng)發(fā)展成為一門(mén)新興的學(xué)科，和一種助人的專(zhuān)業(yè)。隨著(zhù)人類(lèi)社會(huì )發(fā)展過(guò)程中，越來(lái)越多的社會(huì )問(wèn)題需要人們去處理，社會(huì )工作對社會(huì )的重要意義越來(lái)越被各國政府和社會(huì )認可，社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)發(fā)展也曰臻成熟。隨著(zhù)管理機制的日益完善，企業(yè)文化在企業(yè)的管理、經(jīng)營(yíng)、以及企業(yè)的發(fā)展中占有重要的地位。因此如何建設好企業(yè)的文化是非常重要的。社會(huì )工作以小組工作、個(gè)案工作和社區工作三大方法幫助案主解決問(wèn)題，在企業(yè)文化的建設中我們可以引薦小組工作和個(gè)案工作兩種工作方法來(lái)建立和完善企業(yè)文化。
二、小組工作的運用
企業(yè)整體競爭力的重要意義首先在于企業(yè)擁有的特殊能力或資源，這些資源是與知識相關(guān)的、看不見(jiàn)摸不著(zhù)的，但確實(shí)存在的、難以買(mǎi)賣(mài)、難以在企業(yè)內各部門(mén)分割的資產(chǎn)或能力。很多優(yōu)秀的企業(yè)中都會(huì )給員工創(chuàng )造好的工作環(huán)境及福利以發(fā)揮員工最大的潛能，為企業(yè)創(chuàng )造更多的利益。小組工作在企業(yè)文化的建立中會(huì )起到重要的作用，小組工作是以小組的形式通過(guò)小組活動(dòng)對小組成員的各方面工作進(jìn)行影響。優(yōu)化抗衡物質(zhì)資本的社會(huì )資本，構建運用社會(huì )資本的公民社會(huì )，推進(jìn)公權力制定改變收入分配格局的公共政策，是社會(huì )管理創(chuàng )新的功能。企業(yè)最大限度地把職責和職權下放到小組中，從而減少管理層次、提高管理效率、增強企業(yè)組織的活力。在企業(yè)中，可以建立興趣小組幫著(zhù)員工建立興趣，增進(jìn)員工間相互了解，減輕工作壓力，堅強員工的團結。在一個(gè)企業(yè)的成長(cháng)中，員工也是在不斷的成長(cháng)，企業(yè)遇到挫折時(shí)也是考驗企業(yè)員工的能力之時(shí)，所以在小組活動(dòng)中可以模擬員工遇到挫折時(shí)應該如何應對，提高員工應對困難的能力。小組活動(dòng)讓員工能夠感受到在這個(gè)企業(yè)中自己存在的意義也能讓員工感受到企業(yè)的溫暖。小組工作在企業(yè)中調動(dòng)員工工作積極性，幫助企業(yè)獲取更多的利潤。在企業(yè)員工中存在任何問(wèn)題的員工可以劃分為幾個(gè)問(wèn)題，共同組成小組，通過(guò)小組活動(dòng)讓員工有最好的工作狀態(tài)。優(yōu)秀的企業(yè)不僅會(huì )以較高的資金待遇吸引優(yōu)秀的人才，更會(huì )注意員工的精神生活層面。我們知道隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展不僅僅要靠先進(jìn)的技術(shù)，優(yōu)秀的人才，更重要的是完善的管理機制，企業(yè)員工是也需要被服務(wù)，而這種服務(wù)不僅僅是物質(zhì)層面也是精神層面的，這也是能夠讓人才長(cháng)久的為企業(yè)奉獻的好的措施。小組工作在這里就會(huì )起到非常重要的作用。
三、個(gè)案工作應用
個(gè)案工作采取一對一的方式對案主進(jìn)行幫助，個(gè)案工作通過(guò)接案、收集資料與預估、制定服務(wù)計劃、實(shí)施服務(wù)計劃、結案與評估五個(gè)階段。企業(yè)中的社會(huì )工作者對企業(yè)的員工可能出現的問(wèn)題做好預估，對可能出現的問(wèn)題做好準備工作。企業(yè)中員工出現問(wèn)題時(shí)及時(shí)做好接案前的準備。企業(yè)中的社工更多的是爭取主動(dòng)，主動(dòng)了解企業(yè)員工的需求。個(gè)案工作需要工作者與案主之間定期進(jìn)行一對一的交談，這種交談不是上下級的關(guān)系，需要管理者去理解員工，接納，不要評判員工的對與錯，滿(mǎn)足員工的心理需求。在企業(yè)員工中存在以外受到傷害時(shí)也可以通過(guò)個(gè)案工作幫助他尋求各方面的幫助。個(gè)案工作的基本工作原則：人在情境中、接納與非評判、當事人的自決，接納與非評判。工作原則是經(jīng)常運用到的，它可以與案主建立良好的關(guān)系，幫助案主訴說(shuō)自己的詳細情況，幫助治療。面對企業(yè)員工面臨的各種問(wèn)題在抉擇時(shí)社工要時(shí)刻記住當事人自覺(jué)，所有的問(wèn)題最終的抉擇者是案主本人。對郵政企業(yè)來(lái)說(shuō)，要在激烈的市場(chǎng)競爭中成為強勢企業(yè)，既不是單靠資產(chǎn)規模，也不是單靠員工數量，而是要靠企業(yè)內在文化的理念和感召力，這就是郵政企業(yè)站起來(lái)的頭腦。社會(huì )工作的三大方法可以相互貫通相互借鑒�，F代社會(huì )更加注重人的地位，強調人權，很多企業(yè)為員工創(chuàng )造優(yōu)越的工作環(huán)境，更加注重員工的心理變動(dòng)。很多企業(yè)在節假日為員工提供外出旅游的機會(huì )，平時(shí)為員工舉辦晚會(huì )以降低他們的壓力等。社會(huì )工作的實(shí)務(wù)方法引入到企業(yè)的領(lǐng)導文化建設中，做好員工平時(shí)工作的業(yè)余活動(dòng)計劃，為員工降低工作壓力，幫助有需求的員工，完善企業(yè)的管理機制，鞏固文化的建設。
參 考 文 獻
[1]鄧恩遠.社會(huì )工作方法與實(shí)務(wù)[M].北京大學(xué)出版社，2009(8)
[2]范麗麗.企業(yè)基于整體無(wú)形資產(chǎn)的核心競爭力評價(jià)[M].科學(xué)出版社，2010(7)
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