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會(huì )議時(shí)間管理技巧
會(huì )議的時(shí)間技巧由會(huì )議本身的特點(diǎn)和人的生理、生活規律決定。只有順應并準確地把握利用這些特點(diǎn)和規律,才能使會(huì )議變得高效成功,進(jìn)而提升工作效率。下面小編為大家整理了一些會(huì )議時(shí)間管理的技巧:
一、會(huì )議日程安排
管理者因工作需要經(jīng)常要參加各類(lèi)會(huì )議,合理的安排會(huì )議日程十分必要。日程安排是召開(kāi)會(huì )議最重要的部分之一。
首先,把握好會(huì )議總量的統籌,F代管理學(xué)之父彼得·德魯克曾指出:一個(gè)企業(yè)的經(jīng)理如果用超過(guò)25%的時(shí)間開(kāi)會(huì ),就是一種病態(tài)組織的表現。由此可見(jiàn),對于中基層管理者而言,會(huì )議所占工作總量的比重應更少。精簡(jiǎn)會(huì )議可以采用很多方法,如合并整合會(huì )議、充分的會(huì )前溝通、減少務(wù)虛的會(huì )議、采用比開(kāi)會(huì )更好的方式等。
其次,把握好會(huì )議召開(kāi)日期的統籌。依據人體生物鐘的規律,人在不同時(shí)期精神狀態(tài)和注意力集中度是不同的。最好避免在漫長(cháng)的假期、一個(gè)星期的開(kāi)頭和結尾召開(kāi)會(huì )議,主要參與者出差當天或返回當天最好不要召開(kāi)非緊急會(huì )議。加拿大心理學(xué)家麥吉爾大學(xué)教授德比·莫斯考維茨曾畫(huà)出了一幅一周工作節律圖。根據她的研究,人們在一周之內從事不同任務(wù),其效率會(huì )有很大不同。星期一適合布置、分派本周的任務(wù)、規劃,設定目標,不適合處理矛盾。因此,周一可安排例會(huì ),但不適合安排中心組重要辦公會(huì )議。周二效率最高,可安排專(zhuān)題研討會(huì ),解決工作中難啃的骨頭。周三思維活躍,心情較好,適合制定戰略決策,是高層召開(kāi)重要會(huì )議的最佳時(shí)機。周四人變得最通融,可交流思想、解決爭議,適合召開(kāi)座談會(huì )、總結會(huì )。周五人易冒險和過(guò)激,一般應少開(kāi)會(huì )。
再次,把握好會(huì )議類(lèi)型的統籌。對各類(lèi)會(huì )議按重要程度排序,上級單位組織召開(kāi)的緊急重要會(huì )議應首先考慮,預留時(shí)間;例行會(huì )議合理安排周期;臨時(shí)會(huì )議務(wù)求精練緊湊。
最后,把握好會(huì )議制定計劃的統籌。每年年初或年底由指定部門(mén)根據上級指示精神和本單位實(shí)際情況提出召開(kāi)本單位各類(lèi)會(huì )議的計劃。
二、會(huì )議時(shí)間安排
(一)科學(xué)地擬定會(huì )議召開(kāi)的時(shí)間。首先,需了解一天當中何時(shí)開(kāi)會(huì )較為妥當。一般來(lái)說(shuō),上午人神清氣爽、注意力集中,適合開(kāi)會(huì )。隨著(zhù)時(shí)間的推移和工作對人精力的消耗,下午人的耐心和專(zhuān)注性被漸漸地消磨,需要快速得出結論的會(huì )議最好安排在下午。也可考慮把午餐融入在會(huì )議之中,午餐開(kāi)會(huì )既有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),共享食物是聯(lián)系人們之間感情的一種方法,會(huì )議與午餐結合在一起強調了人的社交性,在充滿(mǎn)民主氛圍的會(huì )議上發(fā)給與會(huì )者一些茶點(diǎn)、果盤(pán)就可以起到氣氛輕松融洽的作用。
其次,會(huì )議召開(kāi)的時(shí)間點(diǎn)不易在上下班前后半小時(shí)。因為這時(shí)人的注意力也較為分散。哈佛時(shí)間管理理論認為:開(kāi)會(huì )的時(shí)間可以采用“零數效應”。人的生物鐘在整點(diǎn)的時(shí)候會(huì )提醒自己的作息安排,把會(huì )議召開(kāi)的時(shí)間設定為整點(diǎn)后十至十五分鐘這樣的零數時(shí)間,便于整點(diǎn)時(shí)人本能地提醒自己做下一項工作,這樣大大地減少了遲到的概率。
再次,在選擇開(kāi)會(huì )時(shí)間的時(shí)候,應當確保決策者和絕大多數參與者能夠出席?梢蕴崆罢髟(xún),供參會(huì )者選擇時(shí)間。
最后,考慮會(huì )議召開(kāi)期間的自然因素,如天氣、氣溫、設備、通訊等情況,以免不可抗力出現后,受消極因素的影響,與會(huì )者無(wú)法安心開(kāi)會(huì )。
(二)科學(xué)地擬定會(huì )議持續時(shí)間。據心理學(xué)家測定,成年人能集中精力的平均時(shí)間為45分鐘至60分鐘,超過(guò)這個(gè)時(shí)間,人最容易精神分散,超過(guò)90分鐘則普遍感到疲倦,所以應把握好每一次召開(kāi)會(huì )議的時(shí)間。如果會(huì )議需要較長(cháng)時(shí)間,則應在會(huì )議中途安排休息。不同會(huì )議類(lèi)型決定了會(huì )議時(shí)間長(cháng)短,大型會(huì )議一般會(huì )期不宜超過(guò)2天,專(zhuān)題會(huì )、研討會(huì )可2小時(shí)左右,總結會(huì )通常約略短至1小時(shí)左右,例會(huì )短小精悍,以十分鐘左右為宜。
三、會(huì )議進(jìn)程安排
在注重生產(chǎn)效率的美國和日本的一些大型企業(yè)里,通常會(huì )核算會(huì )議的成本。會(huì )議成本=X+2×3×J×N×T。X表示顯性成本的總和,即會(huì )議明顯的耗費,如會(huì )場(chǎng)租借費、文件材料費、與會(huì )者的交通費、食宿費、活動(dòng)費以及服務(wù)人員的工資等。J代表與會(huì )人員每小時(shí)平均工資;3表示勞動(dòng)產(chǎn)值要遠比職工工資高;2表示會(huì )使經(jīng)常性的工作和生產(chǎn)中斷,損失應以此計;N表示參加會(huì )議人數,T代表會(huì )議時(shí)間(小時(shí))。按此公式可計算出為了召開(kāi)此次會(huì )議導致暫停生產(chǎn)所付出的代價(jià)。開(kāi)會(huì )時(shí),將這一計算過(guò)程和結果粘貼在會(huì )議室的門(mén)口,提醒與會(huì )者提高會(huì )議效率。為了使會(huì )議安排得緊湊有序,應在會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后做好以下事項:
(一)會(huì )前。預留出充分的準備時(shí)間,因為許多成功的會(huì )議都在會(huì )前的充分準備和有效溝通方面下足了功夫。預設出會(huì )議的程序、評估會(huì )議內容所需時(shí)間并于會(huì )議開(kāi)始時(shí)告知與會(huì )者。在會(huì )議室預備時(shí)鐘、鬧鐘、計時(shí)器等。大型會(huì )議需提前5分鐘入場(chǎng)。
(二)會(huì )中。1.合理安排會(huì )序。開(kāi)會(huì )伊始,與會(huì )者精神狀態(tài)最佳,一般應將重要的議題安排在議程前面。但是,如果會(huì )前發(fā)現有些重要議題在與會(huì )者之間存在爭議,需要在與會(huì )者之間建立和諧融洽的關(guān)系,提升凝聚力,這時(shí)可考慮用次要議題提前做鋪墊,把沖突放在后邊,以利達成共識。2.限制與會(huì )者發(fā)言時(shí)間。對于“馬拉松”式的發(fā)言應制止,已經(jīng)取得一致的意見(jiàn)要及時(shí)歸納“拍板”,發(fā)現跑題現象應及時(shí)鞭策,出現沉默應適當啟發(fā),這樣才會(huì )使會(huì )議主題明確、高效實(shí)際。即時(shí)性會(huì )議可以站著(zhù)進(jìn)行并不備茶水,使其不得不簡(jiǎn)明扼要。
(三)會(huì )后。德國心理學(xué)家艾賓浩斯研究發(fā)現的著(zhù)名“艾賓浩斯遺忘曲線(xiàn)”告訴我們,遺忘的規律是先快后慢,特別是48小時(shí)后會(huì )遺忘75%。鑒于此,會(huì )后應及時(shí)整理會(huì )議記錄,將有關(guān)情況反饋給相關(guān)部門(mén),請求簽批。會(huì )議的決議應及時(shí)以公告、文件、網(wǎng)站等形式對外發(fā)布。因為有些重要的會(huì )議會(huì )引起未參會(huì )人員的關(guān)注,如果不及時(shí)從正規渠道發(fā)布,參會(huì )者可能會(huì )打探小道消息,以訛傳訛,捕風(fēng)捉影,曲解會(huì )議精神和決議,散步負面信息,帶來(lái)不必要的麻煩。最后,及時(shí)做好會(huì )議資料的歸檔工作。
四、會(huì )議通知安排
會(huì )議通知是向與會(huì )者傳遞召開(kāi)會(huì )議信息的載體。會(huì )議通知的種類(lèi)和方式多種多樣,如當面告知、打電話(huà)、發(fā)傳真、發(fā)電子郵件、QQ群、郵遞、招貼、廣播、登報、公告等。通知的內容應包括會(huì )議的時(shí)間,即開(kāi)始時(shí)間、報到時(shí)間、結束時(shí)間、發(fā)出通知的時(shí)間等。
要恰當地選定會(huì )議通知的發(fā)送時(shí)間。如發(fā)送過(guò)早,容易被人忘記,如發(fā)送過(guò)晚,與會(huì )人員準備不足,影響會(huì )議效果。會(huì )議通知的發(fā)送應讓與會(huì )者在接到通知后,能夠從容做好赴會(huì )準備,并能準時(shí)到達會(huì )議場(chǎng)所。
重要的會(huì )議需要設定會(huì )議通知收到回復的時(shí)間。確定下發(fā)會(huì )議資料、收集會(huì )議案例、會(huì )議報名的時(shí)間。應在會(huì )議召開(kāi)前再次詢(xún)問(wèn)、確認會(huì )議關(guān)鍵人是否赴會(huì )。如遇特殊情況,會(huì )議改期應通過(guò)電話(huà)逐一通知或書(shū)面登記通知。
拓展閱讀:
高效管理控制會(huì )議時(shí)間的方法
0、制定22分鐘的會(huì )議-誰(shuí)規定會(huì )議時(shí)間應該是半小時(shí)或1小時(shí)的?這樣的會(huì )議時(shí)間是不是有數據支撐?當然沒(méi)有。30分鐘或者60分鐘這點(diǎn)時(shí)間要是留給每個(gè)人去闡述、辯論自己的觀(guān)點(diǎn)顯然不夠,平均每個(gè)人需要1小時(shí)才能把思路理清。實(shí)際上不是所有的會(huì )議都可以控制在22分鐘內,但是很多會(huì )議是可以控制的,我們可以盡可能的嘗試將會(huì )議的時(shí)間控制的越短越好。
1、有一個(gè)基于目標的議程-有個(gè)明確目標的議程將會(huì )使會(huì )議錦上添花、有的放矢?梢钥紤]在白板上寫(xiě)出議程的內容,同時(shí)加粗相應的關(guān)鍵點(diǎn),由此不斷提醒大家我們這個(gè)會(huì )議需要達到什么樣的目標。
2、提前3天發(fā)送會(huì )議邀請-雖然這可能是會(huì )議組織者的負擔,但這能為組員降低盡可能小的成本。千萬(wàn)不要讓會(huì )議變成大家先一起熟悉文檔,這樣做是對會(huì )議有準備的那些人的懲罰。(備注:個(gè)人任務(wù)提前24小時(shí)也是足夠的)
3、準時(shí)開(kāi)始–準時(shí)開(kāi)始的會(huì )議到底有多少?答案是幾乎沒(méi)有。部分情況可能是因為Outlook等程序沒(méi)有設置多個(gè)會(huì )議時(shí)間間隔的功能。為了償還每天的會(huì )議時(shí)間債務(wù),把時(shí)間控制在22分鐘內可以讓你有足夠的時(shí)間來(lái)緩沖和休息。
4、站著(zhù)開(kāi)會(huì )–站著(zhù)開(kāi)會(huì )可以提醒大家不要染會(huì )議變得復雜或者引導到另外一個(gè)目標上去。發(fā)表你的觀(guān)點(diǎn)或需求,否則就要保持安靜。如果會(huì )上產(chǎn)生分歧,可以將分歧留到會(huì )后進(jìn)行處理。
5、不要帶筆記本電腦,只要一個(gè)主持人和會(huì )議記錄者–如果你能保證會(huì )議是在22分鐘內搞定,那么你就不需要帶任何無(wú)關(guān)的東西進(jìn)去,你需要做的是專(zhuān)心聆聽(tīng)。會(huì )議中只需一個(gè)人主持、一個(gè)人記錄即可。
6、沒(méi)有電話(huà),以及其他–理由同上
7、注意會(huì )議重點(diǎn)!阻止議題蔓延-如果你有議程,會(huì )議主持人就要讓所有參會(huì )者遵守議程。如果議程已經(jīng)OK,那么開(kāi)會(huì )的時(shí)候要確保會(huì )議討論離議題太遠。
8、盡可能快的發(fā)送會(huì )議記錄–如果會(huì )議控制在了22分鐘,那么就需要在第二次會(huì )議前盡快的將會(huì )議內容和決議發(fā)出來(lái)。
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