關(guān)于軟件項目管理的建議

　　進(jìn)行軟件項目管理有利于將開(kāi)發(fā)人員的個(gè)人開(kāi)發(fā)能力轉化成企業(yè)的開(kāi)發(fā)能力，企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)能力越高，表明企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向于成熟，企業(yè)越能穩定發(fā)展。管理是影響軟件研發(fā)項目全局的因素，而技術(shù)只影響局部。在關(guān)系到軟件項目成功與否的眾多因素中，軟件度量、工作量估計、項目規劃、進(jìn)度控制、需求變化和風(fēng)險管理等都是與項目管理直接相關(guān)的因素。項目管理是軟件開(kāi)發(fā)成敗的關(guān)鍵。從系統工程的觀(guān)點(diǎn)看，項目管理普遍涉及到多個(gè)目標的要求，一個(gè)優(yōu)秀的項目管理人員，應該注重實(shí)踐中的分析問(wèn)題能力，結合理論知識，形成一套行之有效的管理方法，并通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗它的科學(xué)性。正如我們通常所說(shuō)的，項目管理是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)。

　　(一)制定周密的項目計劃。

　　所有資源和工作都是按照項目計劃進(jìn)行分配和執行的，管理人員應該依據項目計劃跟蹤和監督項目進(jìn)展情況，所以制定合理、準確、細致的項目計劃是進(jìn)行項目管理的基礎。有效的計劃有利于增強項目組成員的緊迫感，減少互相的等待時(shí)間。

　　(二)合理組織人力資源。

　　人是決定軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量的最關(guān)鍵、最活躍又最難以控制的因素。要想充分組織和調度人力資源，必須做到：合理配備，各盡其才;落實(shí)責任，責權均衡;及時(shí)交流，培養團隊精神;強化專(zhuān)業(yè)分工，實(shí)現分類(lèi)管理，實(shí)現人力資源的動(dòng)態(tài)調度。

　　(三)提高計劃執行的準確率。

　　樹(shù)立全面、系統觀(guān)點(diǎn)，正確評價(jià)和改善項目管理系統。項目管理評價(jià)進(jìn)程的一個(gè)誤區是將評價(jià)的重點(diǎn)放在人的方面，而忽視了很多項目問(wèn)題在于管理系統本身這個(gè)事實(shí)。人員的敬業(yè)謹慎和能力不夠只占項目失敗原因的10%左右，90%的原因來(lái)自于項目管理系統的架構與流程等方面。建立基于統計分析的評價(jià)系統，不僅有助于改進(jìn)項目管理系統，更有助于員工有意識地去收集數據和對數據進(jìn)行分析，以便提高項目計劃的準確度。

　　(四)明確的定義用戶(hù)需求，明晰項目?jì)r(jià)值和目標。

　　實(shí)施軟件項目管理，最終目標需要保證用戶(hù)滿(mǎn)意。正確理解用戶(hù)需求的多樣性，用戶(hù)的需求包含多個(gè)方面，其中既有對項目成果特性的要求，又有用戶(hù)在感情等方面的需求�？梢苑譃槿�類(lèi)：第一類(lèi)是如果缺少了就不能實(shí)現項目基本目的的成果特征;第二類(lèi)是用戶(hù)希望得到的能夠豐富項目成果的東西;第三類(lèi)是對用戶(hù)和項目而言屬于多多益善的東西。對于用戶(hù)的重要性而言，這三類(lèi)需求是遞減的。

　　(五)加強項目過(guò)程控制。

　　項目管理的指導思想不僅關(guān)注項目的成果，還要關(guān)注項目的過(guò)程。項目管理是一種典型的系統管理，也是一種典型的變化管理。項目過(guò)程控制的目標在于對項目成果的可預見(jiàn)、項目資源的可調度、項目問(wèn)題的可追溯、項目組績(jì)效的可評價(jià)等幾個(gè)方面。項目經(jīng)理和高層管理者必須在對項目各種活動(dòng)的變動(dòng)全面了解的基礎上，才能確定工作的焦點(diǎn)。

　　(六)良好的信息溝通。

　　溝通是監督、控制的基礎，是推動(dòng)項目執行的基礎，更是減少沖突的良方。項目經(jīng)理應該周期性地向機構管理層和用戶(hù)報告項目的技術(shù)、進(jìn)度、費用、質(zhì)量方面的狀況，與用戶(hù)建立和維持友好和開(kāi)放的關(guān)系，為項目溝通積極創(chuàng )造環(huán)境，保證會(huì )議的高效率。

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