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如何制定數字化營(yíng)銷(xiāo)的績(jì)效管理策略
營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入了數字時(shí)代,進(jìn)入了人與人連接的時(shí)代,進(jìn)入了大數據驅動(dòng)的時(shí)代。建立新時(shí)代下的營(yíng)銷(xiāo)思維,并擁抱新的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)。下面是yjbys小編為大家帶來(lái)的如何制定數字化營(yíng)銷(xiāo)的績(jì)效管理策略的知識,歡迎閱讀。
第 1 種、正在起步與嘗試期的企業(yè),占到70%左右。
啟動(dòng)階段:暫且不用關(guān)注復雜的KPI,把重點(diǎn)投入到互聯(lián)網(wǎng)基礎建設和提高網(wǎng)絡(luò )流量的工作中
擴散階段:通過(guò)布局數字渠道并投放內容,獲取最大化流量。著(zhù)眼于如何實(shí)現有效的內容重復使用,創(chuàng )造內容,并將其通過(guò)多個(gè)數字渠道的推動(dòng)來(lái)呈現最佳效果。
第 2 種、開(kāi)始體系化與戰略化的企業(yè),占到15%
無(wú)論偏頗與否,它們已經(jīng)開(kāi)始形成自己的操盤(pán)體系。
將數字營(yíng)銷(xiāo)的目標與組織戰略目標進(jìn)行協(xié)同和統一
建立完善的數字分析系統
關(guān)注從定量結果逐漸轉移到定性結果
不斷考慮數字營(yíng)銷(xiāo)戰略中有哪些屬性或元素可以達到更高的用戶(hù)參與度
實(shí)現內容個(gè)性化。
第 3 種、進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的企業(yè),占9%
已經(jīng)搭建出成熟的數字營(yíng)銷(xiāo)平臺,并且會(huì )熟練地運用數據技術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),將客戶(hù)資產(chǎn)數字化,進(jìn)行戰略化管理與激活。
掌握用戶(hù)的行為特征,在特定渠道中監測社交媒體
與客戶(hù)進(jìn)行直接的互動(dòng)和連接
跨渠道對話(huà)
自動(dòng)觸發(fā)機制
第 4 種、客戶(hù)數字資產(chǎn)化管理, 占6%
與用戶(hù)之間的互動(dòng)更直接和定制化
實(shí)現線(xiàn)上、線(xiàn)下同步監測用戶(hù)行為
基于已形成的大數據,通過(guò)數據分析進(jìn)行預測與判斷
數字營(yíng)銷(xiāo)敏感度賦予組織對市場(chǎng)變化的快速適應能力,通過(guò)測試和個(gè)性化,自動(dòng)化的數據分析將會(huì )自動(dòng)提供最優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)的建議。
這四個(gè)階段,其實(shí)也代表了大部分企業(yè)正在處于的四個(gè)狀態(tài),也是一個(gè)健康有序的數字營(yíng)銷(xiāo)成長(cháng)應該遵循的發(fā)展過(guò)程。
所有企業(yè)都開(kāi)始意識到數字營(yíng)銷(xiāo)是現在和未來(lái)的大趨勢,所以對這一類(lèi)型的人才也求之若渴,但是尋求人才以及制定管理策略時(shí)也不能盲目,要尋求最適合自己企業(yè)發(fā)展階段的策略。對數字營(yíng)銷(xiāo)職位的考核不能陷于混亂,高到企業(yè)完全依賴(lài),低到放任自流。衡量績(jì)效,首先要區分好企業(yè)類(lèi)型。企業(yè)處于什么樣的階段,其數字營(yíng)銷(xiāo)的戰略目的也要符合這個(gè)階段的特性。
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