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我國4A級旅游景區的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略
良好的景區市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略能為旅游景區帶來(lái)大量的客源，產(chǎn)生可觀(guān)的經(jīng)濟利益，帶動(dòng)景區的持續健康和快速發(fā)展。目前，很多4A級旅游景區的營(yíng)銷(xiāo)工作存在著(zhù)許多問(wèn)題。下面是yjbys小編為大家帶來(lái)的我國4A級旅游景區的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略，歡迎閱讀。
一、4A級旅游景區的品牌推廣
在旅游企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，最主要環(huán)節是品牌經(jīng)營(yíng)。成功企業(yè)的發(fā)展之路也告訴我們，品牌的成功之路是充滿(mǎn)挑戰和需要去不懈努力的。景區品牌成功的推廣要避免以下問(wèn)題的出現，即只希望通過(guò)顧客的判斷來(lái)尋找4A級旅游景區與其他旅游景區之間差異和區別，然后據此來(lái)進(jìn)行4A級旅游景區資源整合以占領(lǐng)市場(chǎng)的心理。目前，國內4A級旅游景區雖然具有建立品牌的巨大熱情，但其中很多4A級旅游景區對于4A級旅游景區品牌運作過(guò)程沒(méi)有清晰的概念，也沒(méi)有與品牌建立相關(guān)的品牌管理及品牌維護。對4A級旅游景區品牌的核心價(jià)值挖掘不夠，導致品牌內涵蒼白，對游客來(lái)講，來(lái)不來(lái)都是遺憾;想表現的內容過(guò)多，沒(méi)有中心概念來(lái)吸引旅游者的注意力。目前的4A級旅游景區經(jīng)營(yíng)者普遍存在的問(wèn)題是：
(一)眼光短淺
當發(fā)現同行的品牌推廣效果好時(shí)，則一邊是心里羨慕，一邊是不甘心認輸，不問(wèn)緣由地自以為也能做，于是一哄而上。比如，大篷車(chē)隊旅游促銷(xiāo)成功后，各4A級旅游景區紛紛模仿。于是，各種旅游促銷(xiāo)大篷車(chē)隊遍布于全國各地，各種旅游產(chǎn)品推介會(huì )遍地可見(jiàn)，數不勝數，究竟能帶來(lái)多少實(shí)際效益呢，只有那些4A級旅游景區經(jīng)營(yíng)者自己清楚。
(二)華而不實(shí)
4A級旅游景區管理者以為外來(lái)的和尚會(huì )念經(jīng)，就高薪聘請所謂專(zhuān)家。這些所謂的專(zhuān)家不做實(shí)際具體的調查，以為只要做廣告，就能快速創(chuàng )建造出所希望的品牌。于是那些讓人感覺(jué)千篇一律的廣告就鋪天蓋地而來(lái)，看似熱熱鬧鬧，卻沒(méi)有多少能真正在消費者心里留下印象。而且這種品牌推廣策略也易陷入令人生厭的廣告轟炸怪圈，既浪費大量廣告資源，也難以達到預期的效果。
(三)消極被動(dòng)、人云亦云
不少4A級旅游景區往往把暫時(shí)得利的旅游線(xiàn)路產(chǎn)品視為自己的法寶而不思進(jìn)取，而眼睜睜看著(zhù)競爭對手不斷創(chuàng )新進(jìn)入更大更新的市場(chǎng)，反應遲鈍，最后卻后悔莫及。不清楚自家的比較優(yōu)勢在哪里，形不成找不到自己景區的最核心競爭力，也更談不上在競爭方法和競爭思路實(shí)現差異化了;久而久之，也必然被激烈的市場(chǎng)競爭所淘汰。其實(shí)，不少4A級旅游景區在管理上并無(wú)真正意義上的高素質(zhì)職業(yè)管理層�，F有的這些4A級旅游景區管理人員一進(jìn)入市場(chǎng)就一味地發(fā)動(dòng)價(jià)格戰、廣告戰，這些行動(dòng)往往都是主觀(guān)臆測基礎上建造起來(lái)的虛假的花架子工程。市場(chǎng)一旦有變動(dòng)，就會(huì )不知所措，產(chǎn)生景區前途渺茫的悲觀(guān)情緒。沒(méi)有形成專(zhuān)業(yè)決策層團隊的管理不是規范化的科學(xué)管理。
(四)循規蹈矩
一些4A級旅游景區把旅行社當神供奉，對他們的要求無(wú)條件滿(mǎn)足，往往很快就把旅游線(xiàn)路做臭了;于是這些旅游企業(yè)就另?yè)Q一個(gè)景區、一條線(xiàn)路，再按原來(lái)的模式不斷的惡性循環(huán)下去。4A級旅游景區品牌的制造缺少創(chuàng )意和特色，簡(jiǎn)單的模仿在我國不同的4A級旅游景區存在著(zhù)。這樣復制克隆出來(lái)的所謂4A級旅游品牌當然沒(méi)有特色，沒(méi)有個(gè)性，沒(méi)有創(chuàng )意，因此也必然難以形成強大的市場(chǎng)影響力，也產(chǎn)生不了實(shí)際的品牌效益。導致實(shí)際結果與預期目標相去甚遠也就不足為奇了。
所以，成功推廣4A級旅游景區的品牌，4A級旅游景區首先要有長(cháng)遠的整體戰略規劃，要全力打造具有自身特色的景區文化品牌;其次，4A級旅游景區要從思想上轉變現有發(fā)展模式，實(shí)現由觀(guān)光式旅游向休閑度假式旅游轉變，跳出門(mén)票經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)單一的老模式舊框框。再次，4A級旅游景區品牌推廣要預防在進(jìn)行大規模建設時(shí)破壞景區自身資源和環(huán)境的現象出現，只有積極守護好景區資源和環(huán)境，4A級旅游景區才能實(shí)現長(cháng)遠發(fā)展;最后，4A級旅游景區要加強管理創(chuàng )新，開(kāi)創(chuàng )一條從產(chǎn)品到品牌再到概念的經(jīng)營(yíng)思路。通過(guò)形成4A級旅游景區的品牌概念、品牌影響力和品牌知名度，才能做強做大4A級旅游景區，從而實(shí)現4A級旅游景區的核心競爭力的提升。
二、4A級旅游景區的市場(chǎng)推廣的渠道可從以下幾個(gè)方向著(zhù)手
(一)同行業(yè)渠道的市場(chǎng)推廣
4A級旅游景區的增多，游客分流趨勢的明朗化，也加劇了4A級旅游景區之間的競爭。在新的旅游市場(chǎng)背景下，4A級旅游景區要意識到對它們來(lái)講，它們彼此之間不單是競爭關(guān)系，4A級旅游景區之間可以也更應該建立起多樣化的合作伙伴關(guān)系。如果兩個(gè)或多個(gè)4A級旅游景區之間能夠共享資源，互相為對方推薦顧客，那么就都可以提高4A級旅游景區自身品牌影響力，增加景區的盈利。具體的講就是，要多與相關(guān)各省份，特別是與以接待短途旅游為主的省份的知名景區加強之間的聯(lián)絡(luò )，通過(guò)互通信息，信息互換、景區資源推介，比如通過(guò)旅游景區自有的電子大屏幕，以及自有的廣告位置來(lái)實(shí)現對游客雙向引導。同樣可以通過(guò)此渠道，來(lái)實(shí)現、擴大和鞏固4A級旅游景區品牌對游客的持久影響力。
(二)旅行社渠道的市場(chǎng)推廣
旅行社通過(guò)介入景區經(jīng)營(yíng)，提高自身抗風(fēng)險能力;而4A級旅游景區利用旅行社的營(yíng)銷(xiāo)渠道，可實(shí)現資金和利潤的迅速回籠。今后，國內整個(gè)旅游業(yè)將會(huì )出現一個(gè)上下游聯(lián)合的新局面，并形成新的可持續發(fā)展模式。順應這一趨勢，4A級旅游景區要通過(guò)與相關(guān)旅行社加強溝通和合作，以“共贏(yíng)”理念形成戰略合作關(guān)系，來(lái)進(jìn)一步挖掘旅行社渠道的潛在價(jià)值。4A級旅游景區的主要管理層也要對所轄區每一個(gè)簽約旅行社，每年必須至少進(jìn)行一次專(zhuān)門(mén)聯(lián)絡(luò )溝通;對于那些聯(lián)系特別密切的合作伙伴，則要多次的上門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。以4A級旅游景區所在省份的這些大社為主要銷(xiāo)售對象，著(zhù)力開(kāi)發(fā)以接待高標準團隊為主的大社。同時(shí)積極聯(lián)絡(luò )所在地的同業(yè)批發(fā)商或知名組團社。
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