施工項目質(zhì)量管理淺析

　　質(zhì)量管理是施工項目現場(chǎng)管理中最為重要的環(huán)節，施工質(zhì)量是施工企業(yè)的生命，是企業(yè)立足市場(chǎng)的基石。隨著(zhù)時(shí)間的推移及科技的進(jìn)步，人們對質(zhì)量管理的認識也在不斷提高，質(zhì)量管理也經(jīng)歷了一個(gè)漫長(cháng)的發(fā)展過(guò)程。

　　1 施工項目質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

　　1.1 缺乏深層次的質(zhì)量意識

　　“質(zhì)量是企業(yè)在市場(chǎng)大潮中賴(lài)以生存的基礎，是打開(kāi)市場(chǎng)大門(mén)的金鑰匙”，正在為眾多企業(yè)所接受，也逐漸為無(wú)情的市場(chǎng)競爭證實(shí)。然而，在實(shí)踐中，質(zhì)量工作并未擺到應有的地位，一但質(zhì)量與效益、工期發(fā)生矛盾時(shí)，質(zhì)量就被靠了邊。究其原因，一是對質(zhì)量缺乏正確的市場(chǎng)競爭意識。由于不正當競爭，使人們喪失了以質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)的信心，忘卻了質(zhì)量是占領(lǐng)市場(chǎng)的根本所在。二是對質(zhì)理缺乏科學(xué)的成本觀(guān)念，因為提高質(zhì)量，可能會(huì )增加投入。

　　1.2 施工行為不夠規范

　　(1)業(yè)主行為不規范，一些工程往往未辦理施工許可手續便急于開(kāi)工。(2)勘察、設計質(zhì)量問(wèn)題，一些設計單位為了趕進(jìn)度，施工圖設計深度、精度達不到施工要求，少數設計人員設計圖紙錯、漏、缺較多。(3)工程參建各方主體對有見(jiàn)證送檢的重要性認識有所下降。對進(jìn)入施工現場(chǎng)的材料、構配件和半成品要么不見(jiàn)證送檢，要么送檢的數量不夠，有些工程項目存在假見(jiàn)證、假試塊的情況。(4)工程實(shí)體施工質(zhì)量，主要是一些磚砌體工程不按規范施工，一些鋼筋工程鋼筋偏位，箍筋間距、鋼筋錨固長(cháng)度不足�；炷�土保護層厚度不夠等，導致墻面、樓面裂縫較多，屋面、衛生間、外墻、外窗仍有滲漏的現象。

　　1.3 質(zhì)量管理手段不適應

　　以往曾被施工企業(yè)廣泛采用的創(chuàng )優(yōu)、評獎、大檢查等手段，雖起到一定作用，但越來(lái)越不適應當前市場(chǎng)提出的質(zhì)理保證能力。在創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程中，由于過(guò)程控制不力，從內部資料的后補到完工產(chǎn)品的修修補補現象屢見(jiàn)不鮮，出現了一種“修修補補創(chuàng )全優(yōu)”的現象，在企業(yè)質(zhì)量管理獎、QC小組成果等評選活動(dòng)中，也產(chǎn)生了弄虛作假現象。而搞的質(zhì)量大檢查也只能是一種“亡羊補牢”的措施。

　　1.4 施工單位生產(chǎn)基礎薄弱，施工人員素質(zhì)偏低

　　部分施工企業(yè)未能?chē)栏癜凑找幎ê蜆藴蔬M(jìn)行施工，質(zhì)量控制不均衡。有些施工單位投標、報建與進(jìn)入現場(chǎng)施工的管理人員不一致，達不到工程項目管理人員資格的要求。主要專(zhuān)業(yè)工種操作上崗證也不符合相應規定。配備不到位，施工方案、質(zhì)量措施不落實(shí)，沒(méi)有針對性，有效性。

　　2 加強施工項目質(zhì)量管理的策略

　　2.1強化“人”的因素

　　(1)項目經(jīng)理要牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想。隨著(zhù)建筑業(yè)的發(fā)展，項目經(jīng)理的地位、職責和客觀(guān)要求已發(fā)生了重大變化。在工程項目上，項目經(jīng)理是企業(yè)法人代表在項目上的全權代表，所負責的項目擁有與公司經(jīng)理相同的責任和權力，所以項目經(jīng)理不僅要管好人、財、物，要管好工程的協(xié)調和工程進(jìn)度，取得一定的經(jīng)濟效益，更重要的是要抓好工程質(zhì)量的控制，創(chuàng )造一定的社會(huì )效益，為企業(yè)贏(yíng)得聲譽(yù)，開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。

　　(2)培訓、優(yōu)選施工人員。施工人員是形成工程質(zhì)量的主要因素。因此要控制施工質(zhì)量，就要培訓、優(yōu)選施工人員，提高他們的素質(zhì)。管理干部、技術(shù)人員應有較強的質(zhì)量規劃、目標管理、施工組織和技術(shù)指導、質(zhì)量檢查的能力;生產(chǎn)人員應有精湛的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴格執行質(zhì)量標準和操作規程的法制觀(guān)念;服務(wù)人員則應做好技術(shù)和生活服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。提高人的素質(zhì)，靠質(zhì)量教育、靠精神和物質(zhì)激勵的有機結合，靠培訓和優(yōu)選。

　　(3)強化質(zhì)量教育，增強職工質(zhì)量意識。牢固樹(shù)立質(zhì)量意識是不斷提高工程質(zhì)量的前提和基礎。施工企業(yè)要始終堅持“振興質(zhì)量、以人為本、提高質(zhì)量、教育先行”的方針，把質(zhì)量教育擺在突出位置。充分利用報紙、標語(yǔ)等媒介對職工進(jìn)行質(zhì)量教育，使全體職工增強質(zhì)量第一意識、質(zhì)量取勝意識、質(zhì)量從嚴意識、質(zhì)量自控意識、質(zhì)量責任意識、質(zhì)量標準意識、用戶(hù)滿(mǎn)意為最終目標意識。

　　2.2加強“物”的管理

　　材料是構成建筑產(chǎn)品的主體。顯然在施工項目中，對材料的質(zhì)量控制是舉足輕重的。國家《建筑法》明確指出：“用于建筑工程的材料、構配件、設備……，必須符合設計要求和產(chǎn)品質(zhì)量標準”。因此，要把住“四關(guān)”，即采購關(guān)、檢測關(guān)、運輸保險關(guān)和使用關(guān)。要挑選那些有一定專(zhuān)業(yè)知識，忠于事業(yè)、守信于項目經(jīng)理的人任采保人員。針對建材市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量混雜情況，還要對建材、構配件和設備實(shí)行施工全過(guò)程的質(zhì)量監控。

　　2.3健全質(zhì)量保證體系

　　為全面系統地把質(zhì)量工作落到實(shí)處，當務(wù)之急是建立切實(shí)可行的質(zhì)量保證體系。質(zhì)量體系是為實(shí)現質(zhì)量保證所需的組織結構、程序、過(guò)程和資源。企業(yè)按照IS09000標準建立的質(zhì)量體系要覆蓋工程質(zhì)量形成的全過(guò)程并有效運行。企業(yè)要注重提高各級一把手的質(zhì)量意識,發(fā)揮總工程師和技術(shù)負責人的重要作用,建立以經(jīng)理為第一責任、總工程師全面負責、各級質(zhì)量、技術(shù)管理部門(mén)和質(zhì)量監督部門(mén)實(shí)施的監管體系,培養一批內審和管理、監督專(zhuān)家隊伍。經(jīng)常通過(guò)監督檢查、內審和管理評審等手段,對工程質(zhì)量形成的全過(guò)程及其所有質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行分析,有針對性地制定對策和改進(jìn)措施,監管質(zhì)量體系的有效運行。作為項目層次的管理層項目經(jīng)理部,對公司又是執行層,要在對公司質(zhì)量方針目標提供保證的同時(shí)還要依據合同對建設業(yè)主提供保證。

　　2.4推行全面質(zhì)量管理，樹(shù)立創(chuàng )新的科學(xué)質(zhì)量觀(guān)，不斷提高工程質(zhì)量

　　全面質(zhì)量管理，簡(jiǎn)稱(chēng)TQC，是六十年代初由美國通用電氣公司菲根鮑姆首先提出的。所謂全面質(zhì)量管理也就是企業(yè)全體人員參加以數理統計方法為基本手段，充分發(fā)揮組織管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的作用，建立起一套嚴密的質(zhì)量管理保證體系，有效控制影響質(zhì)量的各種因素，生產(chǎn)出滿(mǎn)足社會(huì )和用戶(hù)需要的產(chǎn)品。全面質(zhì)量管理是和傳統的質(zhì)量管理相對而言。他是從系統理論出發(fā)，把企業(yè)作為產(chǎn)品生產(chǎn)的整體，以最優(yōu)生產(chǎn)，最低消耗和最佳服務(wù)，使用戶(hù)得到滿(mǎn)意的產(chǎn)品質(zhì)量為目的，他是用一定的組織體系和科學(xué)的管理方法，動(dòng)員、組織企業(yè)各個(gè)部門(mén)及全體職工，在產(chǎn)品質(zhì)量形成的所有環(huán)節上，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素進(jìn)行綜合的治理，他比檢驗的質(zhì)量管理、統計的質(zhì)量管理更加完善，所以稱(chēng)為全面質(zhì)量管理。

　　3 結語(yǔ)

　　總之，在項目施工過(guò)程中應按國家新規范、新標準、國家和地方強制性條文的規定，在建立建筑企業(yè)質(zhì)量體系的基礎上，針對施工項目的特點(diǎn)建立施工項目質(zhì)量體系，扎扎實(shí)實(shí)地推行全面質(zhì)量管理。

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