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把握人性突破管理創(chuàng )新
管理之道在于經(jīng)營(yíng)人心，要實(shí)現管理創(chuàng )新，首先要把握人性，管理是一種具有科學(xué)原則和運用藝術(shù)的方法及工作程序，管理的核心是人，建立分工合作的，融洽的人際關(guān)系是重點(diǎn)，管理的對象是事，充分利用各種資源以滿(mǎn)足人類(lèi)物質(zhì)和精神需要的事，管理的目的是以最高的效率達成目標。
一、解析四型性格，運用管理創(chuàng )新
1、首先要認識自己，知人始已。人的共性與個(gè)性，猶如天使與魔鬼共舞，共性有貪欲(自私、利已)、逃避、推脫、嫉妒、恐懼、驕傲、撒謊等，但個(gè)性各異，猶如天下沒(méi)有兩片相同的樹(shù)葉，因此，要懂事洞明皆學(xué)問(wèn)，人性練達即文章。
2、性格等于天性加上人格。天性是天生的氣質(zhì)，一個(gè)人在正常狀態(tài)下，對信息收集和決定形成所采取的無(wú)意識的反應。人格是價(jià)值觀(guān)和思維、行為模式。一個(gè)人在成長(cháng)的過(guò)程中，形成的對信息收集和決定形成所采取的有意識的一貫反應。
因此，我們要明白，人法地，地法天，天法道，道法自然。
二、把握性格的六大忠告
性格沒(méi)有絕對的好壞之分，別與自己的性格為敵，發(fā)現和悅納自己;人沒(méi)有所謂的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，只有特點(diǎn)、;人的性格有多重性，甚至矛盾性;認識自己遠比了解別人更重要，別總想改變另人來(lái)適應自己;別總盯著(zhù)弱勢和不足，關(guān)注潛能和優(yōu)勢才重要，承認、包容和尊重人的差異性。
三、四型性格的特征描述
共同之處是本性，不同之處是性格。
1、活潑型(S)：表現外向、多言者、樂(lè )觀(guān)。表象與社交：熱情奔放心門(mén)敞開(kāi)、引人注意、需要認可、大聲說(shuō)話(huà)、富有感染力、找樂(lè )趣湊熱鬧、靚面馬虎(做事顯得無(wú)條理)、好動(dòng)好玩、精力旺盛、朋友多知音少、對數字不敏感、健忘、容易遲到、思維跳躍、先張嘴后思考、犯錯速度比道歉快、好插嘴搶話(huà)、喜歡贊美、動(dòng)作夸張(拍打、擁抱隨意進(jìn)入親密空間、衣著(zhù)鮮艷(大紅大綠)、好新鮮、故事大王、以自我為中心、舞臺高手、晚會(huì )靈魂、幽默、避免沉悶不愿獨住、輕諾自高奮勇承擔、即興開(kāi)始卻有始無(wú)終、兒時(shí)的人來(lái)瘋、玩起來(lái)不知疲倦。
活潑型性格外向情感型。情感與身心，享受型，生活在今天當下，找快樂(lè )是生活的內容之一、心寬忘憂(yōu)、容易發(fā)胖、思維跳躍善變、好奇心強、天真活潑(不愿長(cháng)大的孩子)參與是為好玩、感性、粘火就著(zhù)過(guò)后就忘。好生氣但不記仇、很難約束自己、情緒轉換快，活力十足富有感染力、藝術(shù)愛(ài)好者但很難精深。對自己無(wú)所謂，對他人也無(wú)所謂。
活潑型的熱情帶給我們無(wú)限歡樂(lè )。遇到麻煩時(shí)你帶來(lái)歡笑，身心疲憊時(shí)你使人輕松，聰明的主意令人卸下重負，風(fēng)趣的話(huà)語(yǔ)讓人心情舒暢，積極樂(lè )觀(guān)幫我們驅散愁云，充滿(mǎn)創(chuàng )意為平凡涂上色彩，熱情洋溢感染周?chē)锇�，天真無(wú)邪帶人回歸童年。
活潑型性格的價(jià)值取向。追求別人的認同，新鮮與刺激，自由自在，不受約束，輕松樂(lè )趣;反感不會(huì )變通，墨守成規，低效率，能力差，拖拉遲疑，故作深沉，擔心失去聲望，不被認可，受到條條框框地約束。
2、完美型(M)：表面內向，思考型，悲觀(guān)，表象與社交：嚴肅認真，禮貌得體，干凈整潔，理想主義，注意細節，怕別人不在意又怕別人太在意，矛盾懷疑，敏感緊張，總是在觀(guān)察分析，尋根問(wèn)底，先思考后發(fā)言，交友慎重存知已，忠誠，深刻厭惡膚淺，娛樂(lè )是浪費生命，論斷別人，很難贊美，計劃明確，做事持久，有天賦有才能，有相當的藝術(shù)鑒賞力，不限于好聽(tīng)好看，更關(guān)注內容意義，守紀律重秩序，高標準嚴要求，喜歡清單表格，有條理有規律，節儉悲觀(guān)，總是看到負面，情緒轉換慢，但無(wú)需過(guò)多安慰，兒時(shí)安靜琢磨，背后能出壞主意。
完美型性格，內向分析型，情感與身心，分析型，生活在自己的內心感受里，消極憂(yōu)慮，消瘦，習慣計劃難以開(kāi)始，杰出的專(zhuān)業(yè)人士，藝術(shù)家，認真，情感專(zhuān)一豐富但不外露，理性(小大人)喜歡獨處，對人事有自己的標準，對弱勢群體有深深的同情關(guān)心，易受環(huán)境影響，多愁善感。對自己要求嚴格，對他人嚴格要求。
完美型的理性幫助我們，洞悉人類(lèi)心靈深處的敏銳目光，欣賞世界高雅美善的藝術(shù)品味，創(chuàng )作前無(wú)古人驚世杰作的才華，鉆研復雜領(lǐng)域高端技術(shù)的精神，工作忙亂時(shí)你還要求嚴格，事情值得做就有始有終將它做好，朋友值得交就欣賞忠誠成為知已。
完美型性格的價(jià)值取向，追求精細準確，高標準，完美主義，忠誠，一諾千金，有規律的穩定。反感：盲目、隨便，粗心大意，沒(méi)有原則，不守信用，膚淺，沒(méi)有深度，擔心批評與非議，沒(méi)有安全感。
3、力量型(C);外向，行動(dòng)者，樂(lè )觀(guān)。表象與社交：自信堅定、權威快捷、決策果斷、天生領(lǐng)導、權力欲占有欲強、敢于負責、充滿(mǎn)動(dòng)力、喜歡挑戰競爭、有組織能力、主動(dòng)承擔分派工作、忽視人際(認為與工作目標無(wú)關(guān)的社交是浪費時(shí)間)、實(shí)際、擅長(cháng)操控、直率堅持已見(jiàn)、一貫正確、好爭論、從不道歉、爭強好斗、(不大需要朋友、為集體和團隊參與)、沉默中爆發(fā)力量、正直義氣、路見(jiàn)不平挺身而出、無(wú)同情心、怒其不爭、兒時(shí)哭喊來(lái)達到目的、兒童時(shí)期的孩子王。
力量型性格為外向目標型。情感與身心特點(diǎn)有：工作型、生活在工作目標中、隨時(shí)準備出擊、工作狂難放松、注重方向、輕細節重效果、強調價(jià)值、煩躁性急好辯論、有主見(jiàn)、行動(dòng)力強、主動(dòng)、創(chuàng )造、執著(zhù)、愈挫愈勇、藝術(shù)性差、情感感知力弱，對他人要求嚴格，對自己無(wú)所謂。
力量型性格的價(jià)值取向：追求有：領(lǐng)導地位、別人跟隨、高效率、務(wù)實(shí)、獨立、不依賴(lài)他人、獲勝、成功、榮譽(yù)。反感有：別人把意志強加自己、能力差、效率低、不服從自己的權威、散漫、拖拉、擔心：被驅動(dòng)、強迫、失去威望。
力量型性格人的優(yōu)點(diǎn)，帶領(lǐng)我們一起運動(dòng)，當別人失控時(shí)你有冷靜的自信，當別人迷茫時(shí)你做出有力的判斷，工作上你的自信帶大家走上美好，疑慮時(shí)你甘冒風(fēng)險去抓住每個(gè)機會(huì )，面對嘲笑，你毫不退讓堅持真理，面對批評，據理力爭堅守立場(chǎng)，緊要關(guān)頭，你帶領(lǐng)團隊力挽狂瀾，遇到挑戰，你愈挫愈勇不勝不休。明顯優(yōu)點(diǎn)：自立自強，一貫正確，缺點(diǎn)是做事沒(méi)有耐心，與人共事傲慢霸道。
4、和平性格(P)：內向，旁觀(guān)者、悲觀(guān)。表象與社交：平和、休閑、緩慢、不主動(dòng)引人注意、隨意、安靜穩定、默默去做自己做的不求額外贊美、善良無(wú)侵害、易相處朋友多、最佳聆聽(tīng)者、機智幽默、學(xué)來(lái)的領(lǐng)導者、在關(guān)系復雜時(shí)與人融洽相處升至頂峰、能不說(shuō)就不說(shuō)、能不做就不做、躲避責任，難下決定、冷靜旁觀(guān)、從不樹(shù)敵、低調隨和、不愿給別人制造麻煩、調節矛盾避免沖突、刻意和諧從不說(shuō)不、愿當和事佬、面面俱到慮事俱全、對人對事沒(méi)有過(guò)高期待、具備行政能力、只要肯承擔責任就是好領(lǐng)導、兒時(shí)安靜玩耍、童年表現良好的追隨性格。
和平型性格：內向關(guān)系型。
情感與身心有：隨和型、生活在內心平靜中、心智平衡、健康、冷靜、泰然自若、有耐心不發(fā)怒、樂(lè )天知命、比上不足比下有余、情感豐富但不露色、具有沉默的意志。對他人不要求，對自己不茍求。
和平型性格的價(jià)值取向：追求：中庸、寬恕、穩定、安逸、以柔克剛、以靜制動(dòng)、人際關(guān)系的和揩;反感：沒(méi)有誠信、飛揚跋扈、他人的強迫、快節奏、擔心、與人發(fā)生沖突、突變與風(fēng)險。
和平型性格的隨和適合我們一起輕松，面面俱到、人際圓通、隨和低調、耐心聆聽(tīng)、協(xié)調緩和紛爭、把相反的力量化解、頭腦冷靜委曲求全、保持大局穩定、平易近人朋友眾多、可擔行政大任、天性善良知足常樂(lè )、從不與人論爭、別人惶恐不安時(shí)你能保持鎮定、從不侵害別人連對手都抓不住把柄。優(yōu)點(diǎn)是知足常樂(lè )、仁慈無(wú)欺，缺點(diǎn)是對待生活缺乏熱情、對待事業(yè)拖拉懶惰。
四、性格的組合
性格組合有四種：自然組合、互補組合、矛盾組合、均衡組合。二維分析一是縱向是內向與外向，橫向是關(guān)注事與關(guān)注人，外向力量型(支配特質(zhì))關(guān)注事，外向活潑型(影響特質(zhì))關(guān)注人;內向完善型(分析特質(zhì))關(guān)注事，內向和平型(服從特質(zhì))關(guān)注人。
五、關(guān)于性格的提示
平庸者不愿正視自身的不足，只喜歡接近與自己相似的人，成功者發(fā)掘運用他人的優(yōu)勢，更欣賞悅納與自己不同的人，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。別拿性格說(shuō)事，做到德修、操守、使命和責任。
六、管理者如何修身養性
1、活潑型管理者做決定要先謀而后動(dòng)，把說(shuō)話(huà)減少三分之一，關(guān)注他人的興趣與感覺(jué)，克服喜形于色，遇到困難時(shí)別忘初衷。
2、完美型管理者多從正面角度觀(guān)察事物，降低對已對人的苛求標準，肯定自己，理解他人，接受存在就是合理的觀(guān)念，多給別人贊美與鼓勵。
3、力量型管理者圣人也會(huì )犯錯，學(xué)會(huì )道歉，嘗**低調的方法處理事情，照顧別人的情緒與尊嚴，兼顧情與利的關(guān)系，學(xué)會(huì )換位思考。
4、和平型管理者做事要注意計劃與執行力，敢于承擔自己的責任，克服惰性，加強主動(dòng)性，增強謀事的欲望和做事的熱情，敢于表白自己的想法。
七、應用于管理創(chuàng )新
1、管理活潑型性格的人，對其工作要步步跟進(jìn)，理解他們說(shuō)話(huà)不會(huì )三思，要懂得他們是善意的，別讓他們做力不能及的事情，他們易受環(huán)境的影響，滿(mǎn)足他們的虛榮心，必要時(shí)可用激將計。
2、管理完美型性格的人，大膽委任原則性強的工作，不隨便干涉他們的工作，敏感使他們容易受到傷害，他們是天生悲觀(guān)者，鼓勵他們表達自己的觀(guān)點(diǎn)，贊美他們一定要具體，目標清楚后讓其承諾。
3、管理力量型性格的人，承認他們的領(lǐng)導天賦，以柔克剛，控制于無(wú)形中，明白他們的本意并不想傷害人，不要逼迫他們承認自己的缺點(diǎn)，冒犯他們之前要考慮后果，劃分明確的責任范圍，給他們明確的目標和實(shí)際利益。
4、管理和平型性格的人，他們需要直接的推動(dòng)，幫助他們有太高的熱情，迫使他們作出決定，讓其承擔更多的責任，激發(fā)他的潛能，說(shuō)服他們要曉之以理，動(dòng)之于情，注意他們的沉默意志。
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