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銷(xiāo)售管理者的風(fēng)格
引導語(yǔ)：在過(guò)去的十幾年里，由于工作的原因，我得以接觸到上百位主管銷(xiāo)售的副總裁們。就像我們所有人一樣，他們每個(gè)人都有著(zhù)獨特的個(gè)性。下面是小編為你帶來(lái)的銷(xiāo)售管理者的風(fēng)格，希望對你有所幫助。
銷(xiāo)售管理者的風(fēng)格 1
我發(fā)現這其中有七種最普遍的管理風(fēng)格：良師益友、富于表現力、戰友情誼、維護良好形象、微觀(guān)管理、超強自信和業(yè)余愛(ài)好。通常，一位銷(xiāo)售領(lǐng)導人會(huì )同時(shí)使用好幾種不同的管理風(fēng)格并且會(huì )根據不同的場(chǎng)景從一種風(fēng)格切換到另一種。
為了更好地理解這些銷(xiāo)售管理風(fēng)格，我咨詢(xún)了超過(guò)60家高新技術(shù)和提供商務(wù)服務(wù)的銷(xiāo)售總裁們來(lái)評估他們使用某一種管理風(fēng)格的時(shí)間，然后再對不同的風(fēng)格對他們銷(xiāo)售成功的重要性從1（最不重要）到5（最重要）做出一個(gè)等級評估。下面，你將要看到對于每一種風(fēng)格的介紹和研究小組對它們各自的平均打分。
一、良師益友
他們是一群魅力超凡的領(lǐng)導者和銷(xiāo)售專(zhuān)家，他們通過(guò)三種標準來(lái)衡量他們的成功：超過(guò)預期的收益目標，創(chuàng )造一個(gè)能使能使整個(gè)團隊成功的環(huán)境，幫助所有的團隊成員實(shí)現他們的自我價(jià)值。良師益友的領(lǐng)導者們是一群對自己的能力有超強自信的人，并且能夠敏銳的發(fā)覺(jué)到在商業(yè)行為中哪些需要去做和如何去做。平均來(lái)說(shuō)，研究的參與者們指出良師益友的風(fēng)格在管理總時(shí)間中占到了26%�？紤]到作為一個(gè)成功領(lǐng)導人的重要性，他們給了良師益友的管理風(fēng)格在所有風(fēng)格中最高的4.3分。
二、富于表現力
富于表現力的領(lǐng)導者們是以人為中心導向的，能夠與他人分享他們的感情，并且能影響到周?chē)娜�。他們有一種天生的能夠使人感到輕松愉悅的能力，也能夠很自然的同時(shí)贊美和批評他的團隊。富于表現力的管理者們能夠創(chuàng )造出這樣一種氛圍，使得團隊相當大的一部分精力都集中在公司如何評價(jià)、如何看待他們的團隊上面。研究參與者們表明他們在管理總時(shí)間中使用富于表現力的管理風(fēng)格的.時(shí)間平均占到了30%，并且在重要性上給了4分。
三、戰友情誼
戰友情誼是根據軍隊組織中戰友情的方面來(lái)定義的。戰友情誼的風(fēng)格在他們的團隊中產(chǎn)生了巨大的忠誠，甚至超過(guò)了他們個(gè)人對于公司的忠誠。他們是一群時(shí)刻將團隊放在心中的人，如果他們覺(jué)得有利于團隊，他們甚至會(huì )犧牲自己最大的興趣或者忍受自己的困難。平均來(lái)說(shuō)戰友情誼的管理風(fēng)格在總時(shí)間中占了18%，并且給出了3.2分。
四、維護良好形象
維護良好形象的管理者們是討人喜歡的、和藹可親的并且有禮貌的人。然而，與采用戰友情誼的管理者不同的是，他們并不傾向于和團隊成員保持較深的個(gè)人交情。維護良好形象的管理者們的另一個(gè)特質(zhì)是他們總能夠凌駕于日常的政治事務(wù)爭論之上。不管在什么樣的情境下，維護自身形象的管理者們總是很平和并且很少感覺(jué)疲憊。平均來(lái)說(shuō)維護良好形象的管理風(fēng)格在總時(shí)間中占了10%，并且重要性方面得到了2分。
五、微觀(guān)管理者
微觀(guān)管理是所有管理風(fēng)格中最有組織有系統的。他們對他們的公司有強烈的責任感，他們?yōu)閷?shí)現了盈利目標而感到自豪。他們是一群希望事情按照他們的方式去完成的完美主義者。平均來(lái)說(shuō)微觀(guān)管理的管理風(fēng)格在總時(shí)間中占了7%，并且重要性方面得到了3.3分。
六、超強自信
擁有超強自信的管理者們更傾向于以自我為中心。他們在公眾面前時(shí)迷人的，善于社交的，在推銷(xiāo)電話(huà)的業(yè)績(jì)上也很出色。他們不太會(huì )廣納諫言，而是用自己的方式去完成工作并且不惜一切代價(jià)。平均來(lái)說(shuō)超強自信的管理風(fēng)格在總時(shí)間中占了6%，并且重要性方面得到了1.8分。
七、業(yè)余愛(ài)好
對于剛剛接觸到銷(xiāo)售管理的新手來(lái)說(shuō)，業(yè)余愛(ài)好的管理風(fēng)格是不應該使用的。并且，這種風(fēng)格反映了這個(gè)人并不是在他最擅長(cháng)的領(lǐng)域內擔任這個(gè)新的管理角色，在一個(gè)新的公司或新的工廠(chǎng)對一種不是很熟悉的產(chǎn)品開(kāi)展工作。結果是，一直到他們能夠在新產(chǎn)品上重建出實(shí)際的銷(xiāo)售經(jīng)驗，他們的管理風(fēng)格都會(huì )受到質(zhì)疑。平均來(lái)說(shuō)超強自信的管理風(fēng)格在總時(shí)間中占了3%，并且重要性方面得到了1.0分。
銷(xiāo)售部門(mén)的構架和效率會(huì )反映出企業(yè)領(lǐng)導們的銷(xiāo)售管理風(fēng)格。這是因為銷(xiāo)售領(lǐng)導們很自然的在他們的團隊中施加自己的影響。因此，我們甚至可以宣稱(chēng)銷(xiāo)售副總裁是一個(gè)公司最重要的人物，因為這個(gè)人物掌握了整個(gè)公司最重要的資產(chǎn)：顧客和隨之而來(lái)的利潤。
銷(xiāo)售管理者的風(fēng)格 2
導師型：
導師型管理者是充滿(mǎn)魅力的領(lǐng)導者和銷(xiāo)售專(zhuān)家，他們用3個(gè)標準衡量自身的成功：超越既定的銷(xiāo)售目標；為團隊整體成功創(chuàng )造環(huán)境；幫助所有團隊成員實(shí)現個(gè)人價(jià)值。導師型管理者對自身能力非常自信，并對商業(yè)世界擁有真知灼見(jiàn)，知道該做什么以及怎樣去做。受訪(fǎng)者平均在26%的工作時(shí)間中采用導師型管理風(fēng)格�？紤]到對事業(yè)成功的推動(dòng)力，他們給了導師型管理風(fēng)格最高評分：4.3。
溝通型：
溝通型管理者較為外向，善于分享自己的感受并激發(fā)他人情緒。他們能使團隊成員感到輕松自在，也很擅長(cháng)表?yè)P或勸誡他人。溝通型管理者鼓勵員工充分表達對組織的看法。受訪(fǎng)者在30%的工作時(shí)間中采用溝通型管理風(fēng)格，對該管理風(fēng)格評分為4。
士官型：
顧名思義，士官型管理者與軍隊中的軍士類(lèi)似。他們對團隊極度忠誠，甚至比對公司的忠誠度還要高。他們工作勤奮，而且時(shí)刻掛念著(zhù)自己的“隊伍”。為讓團隊變得更好，他們甚至愿意舍棄個(gè)人利益、受苦受累。受訪(fǎng)者在18%的工作時(shí)間中采用士官型管理風(fēng)格，對該管理風(fēng)格評分為3.2。
超脫型：
超脫型管理者待人友善，彬彬有禮。但與士官型管理者不同，他們不愿與團隊成員有過(guò)于深入的個(gè)人關(guān)系。超脫型管理者的另一個(gè)特點(diǎn)是能不被辦公室政治左右。無(wú)論面對什么情況，超脫型管理者都能保持心緒平穩、輕松自如。受訪(fǎng)者在10%的工作時(shí)間中采用超脫型管理風(fēng)格，對該管理風(fēng)格評分為2。
管家型：
管家型管理者相對其他類(lèi)型管理者組織能力更強，行事有條不紊。他們對所在公司有強烈的責任感，并以達到自己的銷(xiāo)售目標為傲。他們想讓事務(wù)依自己所思所想運作，屬于偏執型思考者。受訪(fǎng)者在7%的工作時(shí)間中采用管家型管理風(fēng)格，對該管理風(fēng)格評分為3.3。
自負型：
自負型管理者行事以自我為中心。公共場(chǎng)合中他們長(cháng)袖善舞、魅力十足，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突出。他們容易聽(tīng)不進(jìn)反饋，而以自己的方式不惜任何代價(jià)完成工作。受訪(fǎng)者在6%的工作時(shí)間中采用自負型管理風(fēng)格，對該管理風(fēng)格評分為1.8。
新手型：
新手型管理者并不是指那些剛剛接觸銷(xiāo)售管理工作的人，而是指因承擔新的管理職責、或因進(jìn)入新公司從事不熟悉產(chǎn)品的銷(xiāo)售、或因進(jìn)入新行業(yè)而感覺(jué)工作不太得心應手的管理者。在找回駕輕就熟的感覺(jué)之前，他們的.管理方式或許會(huì )遭遇認同危機。受訪(fǎng)者在3%的工作時(shí)間中采用新手型管理風(fēng)格，對該管理風(fēng)格評分為1。
領(lǐng)導者的行事風(fēng)格自然會(huì )影響團隊，因此銷(xiāo)售部門(mén)的架構和效率會(huì )反映銷(xiāo)售領(lǐng)導者的管理風(fēng)格。而銷(xiāo)售副總裁或許是公司里最重要的人，因為他掌控著(zhù)公司最重要的資產(chǎn)：客戶(hù)以及他們帶來(lái)的收入。
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