人力資源管理中績(jì)效考核問(wèn)題研究論文
[摘 要]在我國社會(huì )經(jīng)濟迅猛發(fā)展的新時(shí)期，各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的競爭態(tài)勢均愈演愈烈，人力資源成為了知識經(jīng)濟時(shí)代背景下現代企業(yè)的重要核心競爭資源，如何通過(guò)行之有效的策略穩定現代企業(yè)人力資源隊伍成為了重要課題�？�(jì)效考核作為人力資源管理中的重要組成部分，考核質(zhì)量與效果對于員工工作積極性的影響作用毋庸置疑，確�？�(jì)效考核的有效性能夠直接激發(fā)員工的潛力從而促進(jìn)其工作效率的顯著(zhù)提升，對于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)將起到尤其重要的幫助作用。本文將以此為出發(fā)點(diǎn)，基于人力資源管理中績(jì)效考核相關(guān)理論探討了人力資源管理中績(jì)效考核的實(shí)際應用。最后提出提升企業(yè)人力資源管理績(jì)效考核質(zhì)量的建議舉措，以為更多同行學(xué)者進(jìn)一步深入并創(chuàng )新此領(lǐng)域的研究提供些許有價(jià)值的參考。
[關(guān)鍵詞]人力資源；績(jì)效考核；管理問(wèn)題
1 導言
隨著(zhù)我國社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟對企業(yè)的需求也逐漸增高，在激烈的市場(chǎng)競爭中，人才已經(jīng)成為現階段企業(yè)提升核心競爭力的關(guān)鍵內容。加大企業(yè)人力資源管理力度，根據績(jì)效來(lái)明確企業(yè)職工工資以及晉升，這也是當前提升企業(yè)運行效率，增加企業(yè)競爭水平的主要方式。所以，企業(yè)需要根據人力資源的實(shí)際情況，構建完善的人力資源管理中績(jì)效考核制度，提升企業(yè)人力資源管理水平，增加企業(yè)核心競爭力，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)穩定發(fā)展。
2 人力資源管理中績(jì)效考核相關(guān)理論
2.1 企業(yè)績(jì)效考核概念
關(guān)于現代企業(yè)人力資源管理的相關(guān)界定已有諸多研究成果，總體來(lái)看關(guān)于人力資源管理的解釋就是現代企業(yè)人事部門(mén)以人本思想作為核心原則依據經(jīng)濟學(xué)理論并以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益為目標而對員工進(jìn)行的分配與運用，也由此決定了人力資源管理的主要內容為招聘、培訓、薪酬管理與績(jì)效考核等。具體而言就是企業(yè)根據自身的實(shí)際情況采用系統的方法并結合績(jì)效考核相關(guān)理論對員工在工作過(guò)程中的狀態(tài)、行為、表現與業(yè)績(jì)等方面的測定過(guò)程。從形式上看，績(jì)效考核的主要形式通常為打分或評語(yǔ)，其所反映的是員工的整體績(jì)效，員工的上級領(lǐng)導以及企業(yè)管理者能夠據此對員工的工作情況有所了解從而為支付員工薪酬提供決策依據。在現實(shí)中，不同企業(yè)的職位不同，所需的工作業(yè)績(jì)不同，決定了績(jì)效考核標準所具有的差異性。由此可見(jiàn)，績(jì)效考核本質(zhì)上就是企業(yè)管理者同員工之間進(jìn)行有效溝通的一座橋梁，以此方式對員工進(jìn)行必要的約束與激勵實(shí)為雙贏(yíng)的必要舉措，因此對于企業(yè)的影響至深。
2.2 績(jì)效考核的價(jià)值
時(shí)至今日，績(jì)效考核在人力資源管理中的重要性越來(lái)越高，甚至已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展前途的決定性因素。本文將績(jì)效考核的價(jià)值概括為幾方面：第一，有利于促進(jìn)員工的整體工作效率�？�(jì)效考核當中考核指標的制定通常是企業(yè)結合自身實(shí)際情況所出臺的標準，這個(gè)標準一般都是企業(yè)運營(yíng)所需要達到的基本標準。這樣的考核，對于企業(yè)員工來(lái)說(shuō)就是一種約束手段，能夠推動(dòng)員工努力完成考核指標，也就能夠借此提高員工的工作效率。第二，有利于幫助企業(yè)吸引更多的優(yōu)質(zhì)人才。完善的績(jì)效考核有利于為人才提供巨大的發(fā)展空間，與此同時(shí)還能夠根據對員工的考核結果來(lái)判斷員工的實(shí)際能力，從而為人才的調動(dòng)與優(yōu)化配置提供決策依據，正確定位員工價(jià)值。
3 人力資源管理中績(jì)效考核的實(shí)際應用
3.1 全方位、多角度考核
要想實(shí)現全方位、多角度考核，需要借助多個(gè)維度來(lái)對企業(yè)職工進(jìn)行綜合考核。通過(guò)企業(yè)職工本身、企業(yè)領(lǐng)導，同時(shí)以及該工作人員負責的客戶(hù)等來(lái)對其工作態(tài)度、工作效率、工作水平進(jìn)行綜合評估，采用“公平、合理”的原則，來(lái)實(shí)現企業(yè)職工績(jì)效評估，進(jìn)一步推進(jìn)部門(mén)和部門(mén)之間的實(shí)效溝通，拉近企業(yè)職員和客戶(hù)之間的距離。由于績(jì)效考核包含的層面較廣，涉及的人員較多，因此，不僅工作強度較高，同時(shí)工作量也比較大。
3.2 目標管理
目標管理主要是根據企業(yè)內部構建的發(fā)展策略標準以及績(jì)效考核標準，對企業(yè)職員的工作情況進(jìn)行監管，促進(jìn)目標迅速落實(shí)的關(guān)鍵方法，通過(guò)對目標落實(shí)情況來(lái)給與適當的獎懲，最終考核主要是對企業(yè)職工的工作效率以及取得效果進(jìn)行評估。在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中，目標管理考核被運用的范疇比較廣泛，這主要是由于其與企業(yè)經(jīng)濟效益有著(zhù)直接的聯(lián)系，同時(shí)也是對企業(yè)職工工作質(zhì)量評估最高效的方式。
4 提升企業(yè)人力資源管理績(jì)效考核質(zhì)量的建議舉措
4.1 提高重視
企業(yè)績(jì)效管理的質(zhì)量直接取決于企業(yè)的管理者對此的重視程度，縱觀(guān)企業(yè)績(jì)效考核存在的所有問(wèn)題最根本的原因即在于企業(yè)對此的重視程度不足，一旦企業(yè)能夠對績(jì)效考核予以高度重視，則對于所有問(wèn)題的解決也就不是難題。對此，本文認為企業(yè)人力資源部門(mén)領(lǐng)導應當起到積極的帶頭作用，同企業(yè)的管理者深化溝通，明確績(jì)效考核在企業(yè)管理中的重要地位，使企業(yè)所有管理者均能夠對績(jì)效考核給予應有的重視，最大程度保證績(jì)效考核結果的現實(shí)價(jià)值，使之能夠對員工的綜合情況進(jìn)行全面衡量，并嚴格依據制度執行績(jì)效考核政策，并明確不同崗位績(jì)效考核指標的差異化，確�？�(jì)效考核的準確性和針對性，最終服務(wù)于企業(yè)的`整體化發(fā)展。
4.2 結合企業(yè)戰略導向科學(xué)制定考核指標
企業(yè)實(shí)施績(jì)效考核的目的是為了挖掘員工的潛在價(jià)值從而助力于企業(yè)的良好發(fā)展，從此角度來(lái)看，要想使員工的潛在價(jià)值被充分挖掘，則必須要以提高員工的積極性為前提，而績(jì)效考核指標一旦不合理，則將直接對員工的心態(tài)造成影響最終使績(jì)效考核起到反作用。因此有必要重點(diǎn)做好績(jì)效考核指標的制定。具體而言，企業(yè)管理者應當以長(cháng)遠眼光看待企業(yè)的績(jì)效考核工作，正確認識到企業(yè)發(fā)展的戰略導向，對員工的整體素質(zhì)有著(zhù)全面的了解，運用現代績(jì)效考核理論精髓將指標做好定性和定量區分，而后加以整合構建完整的績(jì)效考核體系。在實(shí)際執行的過(guò)程中要針對績(jì)效考核的不同群體保證績(jì)效考核的針對性，確保與員工的實(shí)際付出相匹配。
4.3 強化績(jì)效考核管理力度
強有力的管理對于績(jì)效考核工作的重要作用不言而喻，唯有保證績(jì)效考核的管理質(zhì)量才能確�？�(jì)效考核的有效性。針對績(jì)效考核質(zhì)量不高的問(wèn)題，本文認為企業(yè)應當將績(jì)效考核的標準面向企業(yè)所有員工，在企業(yè)管理者的帶領(lǐng)下使全員都能夠參與到績(jì)效考核中，同時(shí)避免過(guò)分依賴(lài)于表層的工作能力考核，還應當采取多元化方式盡可能使對員工的績(jì)效考核能夠全面、客觀(guān)且公開(kāi)、公正。具體而言，應當使全體員工均能夠明確自身崗位的績(jì)效考核內容，并根據實(shí)際情況決定是否簽訂個(gè)人績(jì)效承諾。在考核過(guò)程中，企業(yè)管理者以及負責考核的人員也要接受全體員工的監督，對于存在的爭議應當給予員工以充分的發(fā)言權。
結束語(yǔ)
當前的企業(yè)必須要正確認識到新時(shí)期的新形勢，并順勢而為對績(jì)效管理給予高度的重視，在此基礎上結合企業(yè)戰略導向科學(xué)制定考核指標、強化績(jì)效考核管理力度、加強績(jì)效溝通與反饋并兼顧績(jì)效考核與激勵機制以推動(dòng)人力資源管理質(zhì)量的整體提高，如此才能切實(shí)發(fā)揮出績(jì)效考核的積極作用，助力于企業(yè)進(jìn)入到可持續發(fā)展的良性循環(huán)狀態(tài)中。
參考文獻
[1] 郭燕娟.我國事業(yè)單位人力資源管理中績(jì)效考核問(wèn)題研究[J/OL].現代商貿工業(yè)，2016，37（14）：65-67.（2016-06-29）[2017-08-10].
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