- 相關(guān)推薦
績(jì)效考核管理辦法【集合15篇】
績(jì)效考核管理辦法1
(一)總則
第一條 指導思想
為提高項目管理水平,進(jìn)一步推進(jìn)駕駛員業(yè)績(jì)考核工作,建立和完善有效的考核激勵機制,激發(fā)駕駛員的工作積極性,更好地促進(jìn)項目發(fā)展,結合實(shí)際,特制定本辦法。
第二條 考核范圍
本辦法適用于本項目所有駕駛員的績(jì)效考核。
第三條 考核原則
公平、公開(kāi)、公正、客觀(guān)
第四條 考核組織
綜合辦和車(chē)輛使用部門(mén)負責對駕駛員進(jìn)行考核,每月組織考核一次。
(二)考核辦法
第五條 考核時(shí)間
考核以一季度為考核范疇,采取月度考核為主,日常監督檢查為輔的考核方式。
第六條 考核內容
1、出勤率
2、車(chē)輛油耗
3、車(chē)輛衛生
4、維修保養
5、行駛里程
6、工作表現
第七條 評分標準和評分結果
評分標準:績(jì)效考核每月度考核,總分為100分。
評分結果:
分為:優(yōu)秀(95分以上);良好(80分-94分);中等(65分-79分);及格(60分-64分):差(60分以下)五個(gè)檔次。
第八條 考核流程
1、駕駛員由綜合辦和具體使用部門(mén)以不少于兩人的方式組織考核。其中綜合辦占60%的考核比重,具體使用部門(mén)占40%的'考核比重。
2、考核評分最終結果由考核小組審定,項目經(jīng)理同意簽字后生效。
第九條績(jì)效獎金
1、績(jì)效獎金標準為100元/天。分別為:差(90元/天),及格(100元/天),中等(120元/天),良好(130元-140元/天),優(yōu)秀(150元/天)。
2、駕駛員連續兩個(gè)月考評為差的,項目直接辭退。
第十條 請假管理
1、請假必須寫(xiě)請假條,簽字后交綜合辦留存。
2、請假時(shí)間3天以?xún)龋ê?天)由綜合辦批準;超過(guò)3天由項目經(jīng)理審批,并要及時(shí)通知車(chē)輛使用部門(mén)和使用人。
3、無(wú)故遲到、早退、曠工者,當月績(jì)效考核一律為差。
第十一條本辦法自公布之日起開(kāi)始實(shí)施,由綜合辦負責解釋。附件
績(jì)效考核管理辦法2
企業(yè)人力資源管理的重要手段是績(jì)效考核,房地產(chǎn)企業(yè)要想保持自身的競爭力,就要認識到內部績(jì)效考核制度在企業(yè)內部管理方面的重要地位,加強對員工績(jì)效考核體系的建立。本文主要探討了房地產(chǎn)公司員工績(jì)效考核體系的建立。
對于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),在不良的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,人才流失現象比較嚴重,這已經(jīng)成為阻礙房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展的主要原因之一,建立房地產(chǎn)公司員工績(jì)效考核體系有利于提高房地產(chǎn)公司的綜合競爭力。
一、房地產(chǎn)企業(yè)員工績(jì)效管理存在的問(wèn)題
1.績(jì)效管理沒(méi)有與公司的戰略目標相結合。雖然房地產(chǎn)公司有明確的戰略目標和經(jīng)營(yíng)目標,但在戰略實(shí)施過(guò)程中,沒(méi)有將整體進(jìn)行分解,更沒(méi)有將任務(wù)指標與公司的績(jì)效考核結合起來(lái)。在對目標進(jìn)行分解時(shí),最好不要在房地產(chǎn)企業(yè)受宏觀(guān)經(jīng)濟與政策的影響下變更工作內容,在分解目標過(guò)程中,員工績(jì)效考核的意識相對比較淡薄,沒(méi)有根據自己的能力水平參與到目標分解中來(lái)。
2.績(jì)效考核指標難以量化?(jì)效考核的指標分為定量和定性?xún)蓚(gè)指標,傳統的人事管理模式主要是從德、能、勤、績(jì)等幾個(gè)方面對員工進(jìn)行評價(jià),難免會(huì )出現主觀(guān)行為。如果要根據不同崗位的特征,全部制定定量考核目標又很難實(shí)現,尤其是那些事務(wù)性工作更加難以用量化的方式進(jìn)行考核。如果績(jì)效考核指標無(wú)法實(shí)現量化,就會(huì )導致定量指標數據不完整的現象,沒(méi)有正確的激勵引導,考核目標很容易出現偏差。另一方面,定性指標無(wú)法量化,就容易出現人為因素、主觀(guān)判斷等誤導考核的結果。
3.考核指標無(wú)差異化。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目是一個(gè)復雜的項目,其開(kāi)發(fā)周期較長(cháng),流程較多,部門(mén)的設置也是根據業(yè)務(wù)流程來(lái)確定的,不同部門(mén)的工作內容和性質(zhì)也不一樣,對崗位人員的素質(zhì)要求也就不一樣。對績(jì)效管理工作有具體化與細致化的要求,根據這些要求,需要在不同部門(mén)以及崗位之間設置不同的考核指標,但是根據實(shí)際以及對企業(yè)績(jì)效管理成本的有效分析,這種設置不同考核指標的想法是很難實(shí)現的,企業(yè)只能采用無(wú)差異化的考核目標,沒(méi)有針對性的考核指標對績(jì)效的考核也很難準確,其考核結果也只能是流于形式,不能被采納使用。
二、房地產(chǎn)公司員工績(jì)效考核問(wèn)題所采取的措施
1.導入績(jì)效管理理念。大多數房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施績(jì)效考核都是人力資源部門(mén)的工作,員工根本沒(méi)有參與到考核中來(lái)。事實(shí)上,員工在績(jì)效管理過(guò)程中起著(zhù)重要作用,從績(jì)效計劃的制定到實(shí)施都離不開(kāi)員工的參與,對績(jì)效管理影響最重要的因素不是考核本身的指標設計和使用方法,而是員工對績(jì)效考核的認同以及員工的參與。所以房地產(chǎn)企業(yè)要積極地導入績(jì)效管理理念,提高員工對績(jì)效管理重要性的認識,讓員工了解到績(jì)效管理的真正目的是提高個(gè)人能力以及公司績(jì)效而不是懲罰。還要讓員工意識到績(jì)效管理并不只是人力資源部門(mén)的事,需要公司全體員工的共同參與,在制定績(jì)效計劃與目標時(shí)要與員工進(jìn)行良好的溝通,達成一致意見(jiàn)。在績(jì)效反饋環(huán)節,要及時(shí)進(jìn)行溝通,找出問(wèn)題所在,并找出相應的解決措施,讓績(jì)效管理能夠激勵員工、提高績(jì)效。
2.科學(xué)設置考核指標?(jì)效考核指標可以從工作績(jì)效、能力與態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行分解細化。下面我們就從定量和定性指標方面對這三個(gè)考核維度進(jìn)行指標設計。
。1)定量指標,工作業(yè)績(jì)考核指標相對比較容易量化,要根據企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)獲取指標的數據,在獲取數據時(shí)要充分考慮到成本和效益。對員工工作業(yè)績(jì)的考核可以采用目標分解的方式,把公司的年度目標分解提煉出各部門(mén)的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標,設置科學(xué)的考核指標。
。2)定性指標,員工的工作能力與態(tài)度具有一定的抽象性,很難實(shí)現量化,但是這兩者卻是影響工作業(yè)績(jì)的重要因素,要衡量這兩者,可以采用KCI和BMF的方法進(jìn)行評價(jià),通過(guò)對工作能力和態(tài)度的分解,找到衡量這兩者的關(guān)鍵行為事件,對員工進(jìn)行客觀(guān)的評價(jià),及時(shí)發(fā)現員工行為上的不足,為后續的`績(jì)效改革提供借鑒。
3.實(shí)行差異化的考核指標。對工作業(yè)績(jì)的指標設置,可以將目標責任任務(wù)進(jìn)行分解來(lái)實(shí)現差異化,對工作能力和態(tài)度的指標設置,可以根據不同等級的員工來(lái)設置不同的考核指標,另一方面還要根據各部門(mén)的工作內容與性質(zhì)來(lái)確定,不同的序列設置不同的考核指標,這樣就能保證在有限的人力、物力、財力基礎上,實(shí)行差異化的考核指標。
4.加強對績(jì)效考核結果的運用?梢詫⒖(jì)效考核的結果用于培訓與開(kāi)發(fā),加強對員工績(jì)效技能的培訓,還可以將考核結果與員工的薪酬掛鉤,對于那些為企業(yè)做出貢獻的員工要獎勵,可以升職、加薪,這樣做的目的主要是強化企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、業(yè)績(jì)目標以及行為規范等行為,保證房地產(chǎn)企業(yè)的有效運轉。
績(jì)效考核管理辦法3
一、 總 則
為落實(shí)公司績(jì)效管理考核辦法,規范工區各類(lèi)獎金發(fā)放,體現獎金考核和發(fā)放的公正、公開(kāi)和公平原則,形成有效的激勵機制和竟爭機制,增強職工的責任性和團隊精神,同時(shí)以此為職工績(jì)效評定的依據,建立科學(xué)合理的績(jì)效管理體系,有效激勵員工努力提高績(jì)效。更好的完成公司及工區下達的各項工作任務(wù)。結合工區實(shí)際,特制定《輸電線(xiàn)路工區績(jì)效考核管理辦法》 本考評辦法適用于公司分配的月度綜合管理獎、安全生產(chǎn)長(cháng)周期考核獎及其它各類(lèi)獎金的管理考核。
二、 績(jì)效管理的原則 工區獎金發(fā)放遵循以下原則:
1.以崗定獎、崗變獎變、以責論處;
2.嚴格考核、注重績(jì)效、動(dòng)態(tài)管理;
3.抓大放小,調動(dòng)班組管理的積極性
三、 組織機構
1.工區考核工作小組。
組長(cháng):主任
副組長(cháng):黨支部書(shū)記 副主任 組員:工區專(zhuān)責、各班班組長(cháng)。
2.主要職責是:負責對全工區綜合管理考評工作的領(lǐng)導、組織、監督和審定工作。負責對全工區綜合管理考核工作的具體執行,組織檢查,抽查,匯總考評資料,提出考評意見(jiàn),受理考核投訴,對考核中產(chǎn)生的爭議進(jìn)行調解和裁決。對各班組考核工作進(jìn)行督查,抽查各班組考核辦法的執行情況,對違反規定或者執行不力的班組進(jìn)行糾正和處理。根據考核工作需要組織各種專(zhuān)項管理考核檢查。
四、績(jì)效考核辦法
(一)工區直接考核人員
1.工區各專(zhuān)責、各班班長(cháng)為工區直接考核人員,每月初被考核人按照當月的計劃工作任務(wù)書(shū)所分解內容與工區簽訂當月績(jì)效合約,月末根據完成情況等進(jìn)行考核。
2.考核為百分制打分制,其中合約履行情況權重100%。
2.1將班組安全生產(chǎn)管理、基礎建設、設備及專(zhuān)業(yè)管理和精神文明建設等劃分為業(yè)績(jì)指標、班組管理水平、業(yè)績(jì)績(jì)效評價(jià)作為建立班組考核評價(jià)體系的依據,使目標管理、月度經(jīng)濟責任制、班組業(yè)績(jì)考核統為一條線(xiàn)來(lái)管理考核。
2.2業(yè)績(jì)指標以目標管理為主要內容。當月評價(jià)結果為月度綜合考核的結果來(lái)兌現月獎。目標管理工作,對能量化班組的指標堅持用定量指標考核,對不能量化班組的指標用定性評價(jià)考核。業(yè)績(jì)指標的評價(jià)占月度綜合考評的20%。
2.3班組管理水平以班組基礎建設、設備及專(zhuān)業(yè)管理及精神文明建設等為主要內容。班組管理水平以管理班組每月開(kāi)展的各項檢查為依據進(jìn)行評價(jià)。班組管理水平評價(jià)占月度綜合考評的30%。
2.4業(yè)績(jì)績(jì)效評價(jià)以生產(chǎn)任務(wù)完成情況等為主要內容。以工區下達的月度工作計劃、周工作計劃、臨時(shí)工作任務(wù)的.完成結果進(jìn)行考評。業(yè)績(jì)績(jì)效評價(jià)占月度綜合考評的50%。
1.工區獎金系數:
(二)班組考核人員的獎金計算發(fā)放辦法。
除工區直接考核發(fā)放獎金的人員外,工區按其它人員人數核定獎金系數發(fā)放到各班組,各班組按照工區綜合管理考核辦法根據本班組實(shí)際工作情況考核發(fā)放。
(三)其他有關(guān)補充規定
1.各班組要參照本細則,并結合本班組特點(diǎn)(運行、檢修、帶電)制定本班組 “三提高”管理辦法其內容,按照體現績(jì)效優(yōu)先的原則,制定考核細則報工區備案后執行。
2.班組在制定個(gè)人考核分配辦法時(shí),必須根據班員承擔班組日常管理工作任務(wù)(如公共記錄的填寫(xiě)等)的大小,以加分的形式予以激勵,兌現相應的獎金。
3.綜合管理考評辦法未涉及到的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理,發(fā)生各種考核事件的處理,按公司的相關(guān)獎懲規定執行;發(fā)生與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人行為被公司考核,由責任人全部承擔。
4.綜合管理考評辦法適用于工區所屬班組。
五、考核程序和方法
(一)考核程序
1.每月召開(kāi)生產(chǎn)會(huì )前 天,各班組將上月考核自評表以電子版報送工區考核工作小組;
2.在每生產(chǎn)會(huì )上,由考核工作小組組長(cháng)(或副組長(cháng))結合工區生產(chǎn)會(huì )召開(kāi)考核會(huì )議,匯總核實(shí)并結合工區績(jì)效管理考核細則,提出考核意見(jiàn)。 附表:
一、目標管理指標體系及考評標準
二、班組管理水平考評標準
三、業(yè)績(jì)績(jì)效體系及考評標準
四、月度績(jì)效自評表
五、月度績(jì)效考評表
目標管理指標體系及考評標準(20分)
班組管理水平考評標準(30分)
部門(mén):XXXXXXX 制訂日期: xxxx 年 xx月xx 日
此合約自 xxxx 年 xx 月 xx 日 至 xxxx 年 xx 月xx日有效。
績(jì)效考核管理辦法4
一、總則
1、本制度所設定考核分如下幾種:
。1)轉正考核;
。2)專(zhuān)業(yè)考核;
。3)晉升考核;
。4)月度績(jì)效考核;
。5)年終績(jì)效考核。
2、公司行政人事部負責對整個(gè)考核工作的組織、實(shí)施、監督、總結匯報及歸檔工作,并對本制度的執行情況負有監督、督促、檢查的責任?己诉^(guò)程中公司行政人事部總經(jīng)理負責接受各層員工的咨詢(xún)及投訴。
3、各級管理人員應熟悉接受自己考核之被考核人的業(yè)務(wù)和工作標準,熟悉考核制度和程序,掌握考核方式、技巧和方法。
4、所有人員應知悉考核制度與程序,積極、認真、務(wù)實(shí)、客觀(guān)地參與考核工作。
二、考核原則
1、要堅持嚴格、客觀(guān)、公正、公平、求實(shí)、合理的原則?己藰藴、考核程序、考核后的獎懲等均必須規范、明確、公開(kāi);
2、考核中應堅持用事實(shí)說(shuō)話(huà),要把被考核對象與既定的'考核標準作比較;
3、考核中采取層層考核制,即考核由被考核者的直接上級進(jìn)行,間接上級對考核結果調整修正;
4、要充分發(fā)揚民主,把考核作為行之有效的上下級溝通方式,允許被考核人對考核結果提出異議;
5、考核后,考核結果一定要反饋給被考核者并存入本人在本公司的人事檔案。
三、各類(lèi)考核內容及程序
。ㄒ唬、轉正考核:
1、考核目的:了解新入職員工工作態(tài)度、能力能否達到崗位要求,以確定是否給予轉正。
2、考核對象:試用期內的員工。
3、考核人:被考核者的直接上級,部門(mén)負責人可據實(shí)調整考核結果。
4、考核內容:
a、管理者(主管及以上人員):工作態(tài)度、工作方法、管理監督能力、指導協(xié)調能力、工作績(jì)效等。
b、非管理者(主管以下人員):日常表現、工作表現和績(jì)效、崗位知識、接受能力等。
5、考核結果處理:成績(jì)優(yōu)者可提前轉正;
成績(jì)中至良者可按期轉正;
成績(jì)僅合格者延長(cháng)試用期;
成績(jì)不合格者予以辭退。
6、考核流程:
用人單位/業(yè)務(wù)主管部門(mén)參照考核要求逐條進(jìn)行考核評定→公司行政人事部審核→(主管以上管理人員)管線(xiàn)副總審定。
具體考核內容見(jiàn)《員工試用期績(jì)效評估表》。
(二)、專(zhuān)業(yè)考核:
1、考核目的:了解員工專(zhuān)業(yè)知識與技能水平情況,以便有目的地提高專(zhuān)業(yè)知識與技能,并為晉升考核、年終績(jì)效考核提供參考依據。
2、考核對象:行政管理人員、財務(wù)人員、技術(shù)人員、工程人員、銷(xiāo)售人員等各專(zhuān)業(yè)工作人員。
3、考核人:各部門(mén)負責人主考,行政人事部協(xié)助。
4、考核方式:閉卷考試或現場(chǎng)模擬操作。
5、考核內容:各專(zhuān)業(yè)的理論知識及實(shí)際應用技巧?碱}由業(yè)務(wù)主管部門(mén)擬訂,分管領(lǐng)導審定,并送公司行政人事部備案。
6、結果處理:a、作為晉升考核、年終績(jì)效考核的參考材料;b、由考核人員將考核結果知會(huì )被考核人員,通過(guò)培訓、訓練協(xié)助其提高專(zhuān)業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能。
7、考核時(shí)間:根據實(shí)際情況及需要每年不定時(shí)組織進(jìn)行。
(三)、晉升考核:
1、考核目的:了解晉升候選人員的工作態(tài)度、能力、資歷等是否達到晉升職位的要求,以確定其晉升資格。
2、考核對象:擬晉升人員。
3、考核人:擬晉升崗位的上級領(lǐng)導、用人單位負責人、行政人事部。
4、考核標準:擬晉升崗位的工作職責及用人標準。
5、考核內容與依據:
考核內容包括員工個(gè)人的德、能、勤、績(jì)、潛力五方面,為使考核客觀(guān)準確,需提供如下考核依據:
a、新崗位的工作設想及建議;
b、該員工在職期間的歷次考核結果。
6、考核流程:
員工本人或所在部門(mén)單位推薦或上級領(lǐng)導提出建議→業(yè)務(wù)主管部門(mén)考核意見(jiàn)→公司行政人事部匯總擬晉升人歷次考核成績(jì)并出具鑒定意見(jiàn)→公司領(lǐng)導審批。
7、考核時(shí)間:每年3月及9月,由于工作調動(dòng)及任命導致的晉升不包括其中。
績(jì)效考核管理辦法5
1.總則
1.1教師考核辦法是在明確各崗位人員工作任務(wù)、職責基礎之上,根據學(xué)校發(fā)展和戰略目標、部門(mén)任務(wù)計劃,規范與提升教職工行為的過(guò)程和考核員工行為結果的辦法和制度。通過(guò)對在職教職工一段時(shí)期內所從事本職工作所表現的能力、努力程度和工作績(jì)效進(jìn)行分析、評價(jià),從而把握員工的工作執行和適應能力,確定學(xué)校人力資源的建設和培訓方向,合理的配置資源,明確教職工的職業(yè)生涯。
1.2為建立有效的監督與激勵機制,考察教職工素質(zhì)、能力與職務(wù)崗位匹配情況,合理對教職工的常務(wù)工作行為情況進(jìn)行合理的約束、引導、幫助、優(yōu)化和監督。進(jìn)一步提高教職工素質(zhì),激發(fā)教職工潛能和工作積極性,特制訂本辦法。
1.3學(xué)校各分校及下設機構可根據本辦法制訂具體的'實(shí)施細則。
2.考核原則
2.1以績(jì)效為主導的原則。依據業(yè)績(jì)和崗位責任,實(shí)事求是而全面考核評估教職工,以崗位的實(shí)際業(yè)績(jì)?yōu)橹,以日常工作中可以觀(guān)察到的工作行為事實(shí)為輔。
2.2公平、公正、公開(kāi)、合理的原則。在考核內容、考核流程和考核標準上求合理、科學(xué)、適當增強透明度。通過(guò)透明度使部門(mén)負責人提高監督指導能力。使被考核人向著(zhù)自己工作崗位目標改進(jìn)工作。
2.3量化考核原則。
2.4多方面考核原則。
3.考核周期
一般情況下績(jì)效考核按照季度分為四個(gè)周期開(kāi)展。具體考核時(shí)間為:3月30——4月5日;6月30——7月5日;9月30日——10月5日;12月30日——第二年1月5日。
4.考核者和被考核者
4.1分校長(cháng),考核者,教職工的考核者為校長(cháng),管理崗位直接對校長(cháng)負責受校長(cháng)考核。
4.2被考核者,這一辦法適用于轉正后的所有教職工,但是下列情況除外:
◆違背用工合同簽署的工作條例相關(guān)規定拒不改正的員工。
◆季度考評期內累計不到崗15個(gè)工作日的員工。
4.3學(xué)校行政部組織并監督考核的過(guò)程,將評估結果匯報給校長(cháng)。
4.4校長(cháng)不是各崗位的最終考評者,但是擁有對評估結果的建議權,對評估結果、崗位調整、薪酬調整、培訓、獎勵、處罰負責。
5.績(jì)效考核內容
德(態(tài)度考核指標),各崗位職工品德修養、對待工作態(tài)度、思想意識和工作作風(fēng)。
能(能力考核指標),各崗位相應配備的職工對應本崗位所具備的崗位能力。
績(jì)(出勤考核指標),日常工作出勤和非正常出勤。
6.考評標準
6.1考核標準是指通過(guò)調查、測量、評估或通過(guò)與被考核者達成的各項工作標準得分的基準。
6.2權重劃分劃分
德(態(tài)度考核指標)20%
能(能力考核指標)30%
績(jì)(出勤考核指標)50%
6.3考核標準制定流程
◆具有管理經(jīng)驗和人力資源工作實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)人員、部門(mén)負責人、校區負責人組成考核小組。
◆由考核小組提出考核制度、流程和方法。
◆由校長(cháng)初審、征求有關(guān)領(lǐng)域資深人員和學(xué)校各部門(mén)意見(jiàn),結合學(xué)校實(shí)際情況,校長(cháng)確定標準。
6.4考核結果
◆考核總分100分以上(含100分)績(jì)效獎金為600元;96——100分(含96分,不含100分)績(jì)效獎金為400元;90——95分(含90分和95分)績(jì)效獎金為300元,86——89分(含86分和89分)績(jì)效獎金為200;80——85分(含80分不含85分)績(jì)效獎金為100元
◆本考核辦法為季度考核,一次考核績(jì)效適用于對應季度的三個(gè)月
7.季度績(jì)效考核流程
7.1季度績(jì)效考核的發(fā)起:季度最后一個(gè)月30日,召集績(jì)效考核小組會(huì )議,發(fā)起考核。校長(cháng)做好考核環(huán)節與公正的監督。
7.2收集KPI數據:下季度第一個(gè)月4日前,發(fā)起考核后三個(gè)工作日內各層次被考核者完成第一次評測后交與下一環(huán)節評測,以此類(lèi)推(具體評測歸屬見(jiàn)本辦法4.1、4、2)。
7.3行政部最后完成評測,整理考核結果,給出相關(guān)決定和意見(jiàn)并向教職工通知考評結果。
7.4核算薪酬:下季度第一個(gè)月績(jì)效考核小組根據考核結果確定員工季度獎金,并形成方案提報給學(xué)校財務(wù),財務(wù)統一安排發(fā)放。
7.5如果在考評期間遇大活動(dòng)、假期等,由行政部調整并發(fā)出通知。
8.考核結果申訴
8.1行政部將最終結果反饋給相關(guān)當事人,并登記員工申訴記錄并備案。
8.2行政部需在5個(gè)工作日內對申訴材料進(jìn)行審核處理,并將結果反饋給相關(guān)當事人;
8.3在職工考核過(guò)程中,職工如認為受不公平對待或對考核結果有異議,有權在考核結束后(考核結果通知到被考核者)2個(gè)工作日內向行部提出申訴要求。職工就考核問(wèn)題提出申訴時(shí)需要填寫(xiě)《績(jì)效考核申訴表》,提交行政部;
績(jì)效考核管理辦法6
第一章總則
第一條目的
1、為公平、公正、科學(xué)地評價(jià)員工工作績(jì)效,完善激勵與約束機制,突出對優(yōu)秀員工的激勵,充分調動(dòng)員工的工作積極性,有效地促進(jìn)工作績(jì)效改進(jìn),合理配置人力資源;
2、創(chuàng )建規范的考核平臺,進(jìn)一步規范、統一、完善工廠(chǎng)考評體系,更好地指引各部門(mén)開(kāi)展考評工作;
第二條原則
嚴格遵循“公平、公正、公開(kāi)、科學(xué)”的原則,真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀(guān)因素影響績(jì)效考核的結果。
第三條適用范圍
本辦法適用于本部工廠(chǎng)各科室人員及各分廠(chǎng)、車(chē)間辦公室人員。
第二章考核體系
第四條考核內容
1、工作業(yè)績(jì)(占80%):分專(zhuān)項工作和日常工作兩大項。專(zhuān)項工作是指員工月度工作計劃中的工作內容(包含臨時(shí)增加的計劃外工作),專(zhuān)項工作考核根據員工月度工作計劃完成的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。日常工作是指每月例行的`工作,日常工作的考核根據日常工作完成的質(zhì)量、進(jìn)度及相關(guān)指標達成情況進(jìn)行考核(如考核采購員的及時(shí)供貨率、考核質(zhì)量主管的質(zhì)量指標達成情況等)。由于各部門(mén)、各崗位工作性質(zhì)的差異,專(zhuān)項工作和日常工作考核所占的比重由各部門(mén)自行調節,但比例一旦確定后應在半年內保持比例的穩定性。
2、工作能力和態(tài)度考核:考核員工為達到工作目標所需的各項知識、技能以及員工的敬業(yè)精神、團隊協(xié)作精神、執行力和快速反應能力等,各分項的考核權重由各部門(mén)自行制訂;
3、加分項:考核員工創(chuàng )新、自主學(xué)習和特殊貢獻等方面。
考核內容權重綜合考核得分
工作業(yè)績(jì)專(zhuān)項工作80分
兩項比例由各部門(mén)靈活掌握,但總和為80分不變。得分=專(zhuān)項工作+日常工作+工作能力和態(tài)度+加分項
日常工作
工作能力和態(tài)度20分
加分項3分
第五條考核方式
采用逐項打分、三級考核的方式,先由員工自主考核,后由直接主管評分,最后由部門(mén)主管考核,員工自主考核作為參考,以部門(mén)主管考核評分作為最終考核結果。
第六條考核細則
由于各部門(mén)工作性質(zhì)與工作內容存在差異性,工廠(chǎng)不制定統一的考核細則,只規范考核的主要內容及各部分內容所占的比重,考核細則由各部門(mén)自行制定,報管理部會(huì )審后執行。
第七條考核周期
每月考核一次。
績(jì)效考核管理辦法7
為進(jìn)一步加強分局內部管理,充分調動(dòng)各崗位的工作積極性,確保圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),按照上級局的有關(guān)要求,結合分局工作實(shí)際,特制定本辦法。
一、組織領(lǐng)導
分局成立了以局長(cháng)為組長(cháng),科室負責人為成員的考核領(lǐng)導小組,負責考核的具體實(shí)施和考核結果的統計、匯總、獎懲以及考核工作的總結。
二、考核原則
績(jì)效考核堅持以事實(shí)為依據,本著(zhù)客觀(guān)公正、從嚴公開(kāi)、激勵促進(jìn)的原則,客觀(guān)、全面、公正地反映各崗位的工作實(shí)際情況,充分調動(dòng)干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,形成
積極向上、奮力爭先的精神,促進(jìn)各項工作任務(wù)的完成。主要注重以下三個(gè)原則:
1、注重工作數量考核的原則,解決干多干少一個(gè)樣的問(wèn)題;
2、注重工作質(zhì)量和工作成果考核的原則,解決干好干孬一個(gè)樣的`問(wèn)題;
3、注重日常工作規范的考核原則,解決內部管理制度落實(shí)不到位的問(wèn)題。
三、考核分數設置
績(jì)效考核分數基礎分為1000分,采取工作量考核、工作質(zhì)量和工作成果考核以及日常工作規范考核相結合的辦法進(jìn)行。其中,工作量考核占30%,工作質(zhì)量和工作成果考核占50%、日常工作規范考核占20%、綜合獎懲依據市局得分來(lái)考核。
四、考核內容
各崗位績(jì)效考核的具體內容和標準按照《稅收管理員績(jì)效考核內容及標準》及《日常工作規范考核標準》執行。
五、考核程序
。ㄒ唬┕ぷ髁靠己。包括各崗位一個(gè)月所做的所有工作,按照“工作量化計分標準”計算各崗位的得分情況,按月匯總,按季兌現。
。ǘ┕ぷ髻|(zhì)量和工作成果考核。由考核小組負責對各崗位形成的各項涉稅事宜按一定比例抽取進(jìn)行考評?荚u采用工作底稿制由考核小組根據日?荚u情況,填制考評工作底稿,經(jīng)被考核人和考核人簽字認可后,按月匯總,按季兌現。
。ㄈ┚C合獎懲(依據市局獎扣分來(lái)計算)。
。ㄋ模┤粘9ぷ饕幏犊己。包括日?记、衛生、政治業(yè)務(wù)學(xué)習、著(zhù)裝風(fēng)紀、廉潔勤政、信息宣傳等加(減)分項目由考核小組集體評議,認定有效后,予以加減分。
。ㄎ澹┛己说梅钟嬎
1、分項得分:
。1)工作量得分=(個(gè)人得分/∑全體人員得分)×(基礎分×30%×人數);
。2)工作質(zhì)量和工作成果得分=(個(gè)人得分/∑全體人員得分)×(基礎分×50%×人數);
。3)綜合獎懲(依據市局獎扣分來(lái)計算);
。4)工作規范得分=(個(gè)人得分/∑全體人員得分)×(基礎分×20%×人數);
2、匯總考核得分
匯總考核得分=工作量得分+工作質(zhì)量和工作成果得分±綜合獎懲±日常工作規范得分
。┏杲饍冬F
分值=分局考核兌現酬金總額/∑全體人員匯總考核得分
酬金計算=分值×個(gè)人匯總考核得分
。ㄆ撸┠甓冉K了后,根據全年的考核評價(jià)成績(jì),將各崗位排出名次,排名的先后,作為年度考核結果和年終公務(wù)員考核、評先樹(shù)優(yōu)等工作的直接依據?己说箶底詈笠幻,取消評先樹(shù)優(yōu)的資格。
本辦法適用期20xx年1月1日至20xx年12月31日。
本辦法由分局績(jì)效考核小組負責解釋。
績(jì)效考核管理辦法8
為健全完善科學(xué)規范的內部管理運行機制,充分調動(dòng)廣大干部職工的工作積極性,提高工作效率,增強內部活力,按照上級關(guān)于推進(jìn)事業(yè)單位改革的要求,結合局臺實(shí)際,對20xx年績(jì)效工資考核特制定本辦法。
一、指導思想
以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以服從服務(wù)于局臺中心工作為主線(xiàn),以管理與業(yè)務(wù)工作為重點(diǎn),堅持按勞分配、效益優(yōu)先,定量與定性考核相結合,平時(shí)考核與集中考核相結合,建立分管領(lǐng)導主抓,部門(mén)自我管理,局臺分類(lèi)考核的績(jì)效掛鉤機制,促進(jìn)廣電事業(yè)又好又快的發(fā)展。
二、績(jì)效工資構成
在國家規定的現行工資基礎上,個(gè)人拿出部分工作性津貼,與按一定比例提取的部門(mén)勞務(wù)費,構成月度績(jì)效工資。
其中承包部門(mén)拿出個(gè)人工資總額,其它部門(mén)個(gè)人拿出800元用于績(jì)效考核;
部門(mén)勞務(wù)費,全額撥款部門(mén)、經(jīng)費補助部門(mén)、經(jīng)費自給部門(mén)分別為400元、500元、600元。
績(jì)效工資同時(shí)與經(jīng)濟效益相掛鉤,按照經(jīng)費渠道,經(jīng)費自給、經(jīng)費補助部門(mén)的績(jì)效工資全部由部門(mén)負擔。
三、部門(mén)分類(lèi)
1、按職責分類(lèi):宣傳部門(mén);技術(shù)部門(mén);管理部門(mén)。
2、按經(jīng)費形式分類(lèi):承包部門(mén);經(jīng)費自給部門(mén);經(jīng)費補助部門(mén);全額撥款部門(mén)。
四、考核內容
(一)宣傳部門(mén)
考核內容包括部門(mén)管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟效益三項指標。
1、部門(mén)管理:包括制度管理、黨建、精神文明、教育培訓、作風(fēng)紀律、安全生產(chǎn)、計劃生育、愛(ài)國衛生、節能降耗、社會(huì )治安綜合治理等全局性工作。
2、業(yè)務(wù)質(zhì)量:包括節目質(zhì)量、對上報道、獲獎創(chuàng )優(yōu)、收聽(tīng)收視率和廣告吸納量、設備管理等。
3、經(jīng)濟效益:包括創(chuàng )收任務(wù)完成情況、財務(wù)預算執行情況等。
(二)技術(shù)部門(mén)
考核內容包括部門(mén)管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟效益三項指標。
1、部門(mén)管理:包括制度管理、黨建、精神文明、教育培訓、作風(fēng)紀律、安全生產(chǎn)、計劃生育、愛(ài)國衛生、節能降耗、社會(huì )治安綜合治理等全局性工作。
2、業(yè)務(wù)質(zhì)量:包括設備運行、設備維護、設備管理、設備檢修、技術(shù)服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng )新、安全播出等。
3、經(jīng)濟效益:包括創(chuàng )收任務(wù)完成情況、財務(wù)預算執行情況等。
(三)管理部門(mén)
考核內容包括部門(mén)管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量二項指標。
1、部門(mén)管理:包括制度管理、黨建、精神文明、教育培訓、作風(fēng)紀律、安全生產(chǎn)、計劃生育、愛(ài)國衛生、節能降耗、社會(huì )治安綜合治理等全局性工作。
2、業(yè)務(wù)質(zhì)量:包括工作態(tài)度、服務(wù)意識、管理水平、履行崗位職責和創(chuàng )新工作情況。
五、考核辦法
局臺績(jì)效工資考核工作實(shí)行二級考核的辦法,其中局臺考核部門(mén)為一級考核,部門(mén)考核到個(gè)人為二級考核。
根據職能分類(lèi)由牽頭部門(mén)負責一級考核。
一級考核具體內容包括如下:
(一)宣傳部門(mén)
考核內容量化為100分,其中部門(mén)管理占30分,業(yè)務(wù)質(zhì)量占70分,由牽頭部門(mén)根據實(shí)際制定相關(guān)考核細則(見(jiàn)附件四)。
(二)技術(shù)部門(mén)
考核內容量化為100分,其中部門(mén)管理占40分,業(yè)務(wù)質(zhì)量占60分,由牽頭部門(mén)根據實(shí)際制定相關(guān)考核細則(見(jiàn)附件五)。
(三)管理部門(mén)
考核內容量化為100分,其中部門(mén)管理50分、業(yè)務(wù)質(zhì)量50分,由牽頭部門(mén)制定相關(guān)考核細則(見(jiàn)附件六)。
部門(mén)考核等次,以部門(mén)管理和業(yè)務(wù)質(zhì)量(包括經(jīng)濟效益)的量化總分值為基數,原則上按分數取前1-2名為A,后1-2名為C,其它為B,特殊情況按有關(guān)規定執行,如工作失誤造成嚴重影響的,可直接定為C。
發(fā)生“一票否決”情況的,部門(mén)主任、分管副主任和當事人,扣發(fā)當月績(jì)效工資,本部門(mén)其它人員只發(fā)放個(gè)人津貼部分。
根據經(jīng)費形式,部門(mén)績(jì)效工資按照A、B、C三檔分別上下浮動(dòng)100元。
部門(mén)績(jì)效工資總額,以提取的工作性津貼和部門(mén)勞務(wù)費為基數,按照考核等次績(jì)效工資值計算,公式為:
部門(mén)績(jì)效工資總額=部門(mén)考核等次績(jì)效工資值×部門(mén)總人數
六、發(fā)放辦法
1、網(wǎng)絡(luò )中心、承包經(jīng)營(yíng)部門(mén)只參與一級考核的部分項目,具體按照與局、臺簽訂的責任合同,自己制定考核辦法,自行發(fā)放。
其他部門(mén)自行制定部門(mén)內部的量化考核細則,結合一級考核結果,對人員績(jì)效工資予以量化,由臺統一發(fā)放。
2、經(jīng)費自給、經(jīng)費補助部門(mén)的績(jì)效工資總額與經(jīng)濟效益指標掛鉤,由計財中心負責審核,累計完成不足50%的,不發(fā)放績(jì)效工資;累計完成50%-80%的,按80%發(fā)放績(jì)效工資;累計完成80%以上的全額發(fā)放績(jì)效工資;年底累計完成達不到100%的,績(jì)效工資扣發(fā)部分不予補發(fā)。
3各部門(mén)要根據工作量化完成情況實(shí)行二次發(fā)放,發(fā)放明細按時(shí)報送人事教育科,嚴禁平均發(fā)放,否則將在下次考核時(shí)全部扣除部門(mén)管理分。
4、本辦法適應范圍是局、臺在崗的正式人員,不參加工作考核的正式人員和臨時(shí)聘用人員不適用。
5、二次發(fā)放中有關(guān)考勤、考紀等方面的規定。
工作人員每月按22個(gè)工作日,無(wú)遲到、早退、事假、病假和曠工行為,視為全勤。
請假一天由部門(mén)負責人審批;請假兩天以上,由分管領(lǐng)導審批;部室主任、局臺領(lǐng)導請假由局(臺)長(cháng)審批;工作人員請事假一周以上、病假半個(gè)月以上,由部室主任報局(臺)長(cháng)。
遲到、早退一次扣20元。
事假每天扣月全額工資的工作日平均數額,全年累計超過(guò)20天,取消年薪假。
病假每天扣月績(jì)效工
資的工作日平均數額;超過(guò)二個(gè)月,工齡十年以下的發(fā)基本工資的90%,十年以上的發(fā)基本工資;超過(guò)六個(gè)月的,工齡十年以下發(fā)基本工資的'70%,十年以上的發(fā)基本工資的80%。
無(wú)故遲到兩小時(shí)以上視為曠工,曠工每天扣200元,連續曠工15天,按規定予以辭退。
病假、事假、產(chǎn)假、探親假、婚假、喪假按照有關(guān)規定到局辦公室備案執行,病假、事假及安全保衛部提供的考勤記錄經(jīng)公示、核實(shí)無(wú)誤的,由各部門(mén)按規定扣罰個(gè)人,扣罰金按照50%返還部門(mén)用于考核。
帶薪休假到人事教育科備案,結合工作實(shí)際執行。
違反工作紀律,有擅離崗位、玩電腦游戲等與工作無(wú)關(guān)現象,及違反局辦公樓管理規定、不佩戴胸卡或不服從管理的,每人次扣50元;工作日無(wú)接待任務(wù),中午喝酒一次扣50元,酗酒一次扣200元,并通報批評個(gè)人和所在部門(mén)。
由辦公室、人事教育科、監察室、安全保衛部等相關(guān)部門(mén)提供,計劃財務(wù)中心落實(shí)。
由單位派出參加會(huì )議、學(xué)習、考察、培訓等事項,須到局辦公室辦理備案手續,視為在崗,按其日平均基數發(fā)放考核工資。
七、其他
1、部門(mén)副職以上領(lǐng)導干部的考核。
部門(mén)正副職除承包和任務(wù)合同明確規定者外,以本部門(mén)平均獎為基數,副職獎金系數為1.2 ,正職獎金系數為1.4 ;局、臺領(lǐng)導以局臺中層部門(mén)正職的平均獎為基數,獎金系數為1.4 ;局臺長(cháng)以局、臺領(lǐng)導平均獎為基數,獎金系數為1.4;重大工作過(guò)失,按領(lǐng)導責任,由局考評工作領(lǐng)導小組研究確定,扣發(fā)有關(guān)責任人獎金。
53周歲以上的人員,不參與考勤、考核。
2、月度績(jì)效考核結果與年底總評相掛鉤。
將部門(mén)及個(gè)人月度考核情況,與年底對中層班子和個(gè)人的考
核相結合,在評先樹(shù)優(yōu)、職責量化中占一定比例。
對綜合考核末位的部門(mén)和人員,實(shí)行末位誡免制度。
八、組織領(lǐng)導
為加強對考核工作的領(lǐng)導,局成立考核工作領(lǐng)導小組。
部門(mén)管理的考核,由人事教育科牽頭落實(shí)。
業(yè)務(wù)質(zhì)量的考核,宣傳部門(mén)由局臺節目質(zhì)量考評組牽頭落實(shí);管理部門(mén)由局辦公室牽頭落實(shí);技術(shù)部門(mén)由技術(shù)中心牽頭落實(shí)。
經(jīng)濟效益的考核,由計劃財務(wù)中心負責牽頭落實(shí)。
每月3日為對上月工作的考評日,如遇節假日或重要事情可順延。
同時(shí),總編室、技術(shù)中心、辦公室作為牽頭部門(mén)8號前要將所屬部門(mén)的各項考核結果匯總,確定A、B、C三檔,將結果分別報送分管領(lǐng)導和考核工作辦公室,經(jīng)審核同意后,將最后結果分別通知有關(guān)部門(mén);各部門(mén)對工作人員的考核結果,于當月10號前報送人事教育科審核,計劃財務(wù)中心負責發(fā)放。
考核工資上報時(shí)間晚于12日的,則轉入下月發(fā)放。
績(jì)效考核管理辦法9
第一條目的
為使公司員工考核有所依循,為公司人力資源的開(kāi)發(fā)與規劃提供合理依據,特制定本辦法。
第二條適用范圍
公司全體員工。
第三條考核分類(lèi)
一、試用考核
1、新職員一般有三個(gè)月的試用期
2、新員工試聘期間按公司《員工手冊》可以請事假和病假,但試用期按請假天數順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職,沒(méi)有工資。
3、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上,公司有權隨時(shí)予以解聘。
4、試用期的考核
a、新職員在試用期滿(mǎn)后,行政人事部將《員工轉正考核表》發(fā)給試用的新員工,新職員根據自身情況,實(shí)事求是填寫(xiě)表中的“評核內容”和考核內容中的“自評部分”。
b、部門(mén)主管根據新職員在試用期的表現,公正地評分并寫(xiě)出初核評語(yǔ)。
c、行政人事部根據新職員在試用期間的出勤情況,如實(shí)地填寫(xiě)考勤狀況。
考核結果將根據初核評分和考勤狀況來(lái)確定。
5、轉正
用人部門(mén)根據考核結果,在新職員試用期滿(mǎn)之后一周內,做出同意轉正,延長(cháng)試用或不擬錄用的決定,并將該《員工轉正考核表》報請部門(mén)主管、行政人事部經(jīng)理審批。
6、提前結束試用期
在試用期間,對業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新職員,試用部門(mén)主管可以提前結束試用期,并將《員工轉正考核表》報請行政人事部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(表附后)。
7、在試用期內,對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,試用部門(mén)可以提前向行政人事部提交報告,經(jīng)部門(mén)主管或行政人事部批準后,安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。
8、考核結果的`評定
a、考核辦法采用項目評分發(fā)進(jìn)行,考核內容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)標準,每個(gè)標準限定一個(gè)最低分數,下一個(gè)標準的最低分數到該標準的最低區域為分數選擇區間。
b、考核結果的評定標準:
考核結果95分以上按期轉正晉升工資2級;
考核結果85—94分按期轉正晉升工資1級;
考核結果75—84分按期轉正不予晉升工資;
考核結果60—74分延長(cháng)試用期;(70—74分延長(cháng)試用一個(gè)月;65—69分延長(cháng)試用二個(gè)月;60—64分延長(cháng)試用三個(gè)月)
考核結果低于60分試用不合格,不予聘用;
二、平時(shí)考核
1、各部門(mén)主管對于所屬人員應就其工作業(yè)績(jì)、態(tài)度、能力按月進(jìn)行考核,其有特殊功績(jì)者,應隨時(shí)報請獎懲。
2、行政人事部,對于員工假勤獎懲應統計詳載于人事登記表內,并提供考核的參考依據。假勤獎懲的加扣分標準如下:
a、遲到、早退,每次扣1分。曠工每次扣10分。病、事假每次扣0。5分。
b、警告、申誡每次扣2分。小過(guò)每次扣6分。大過(guò)每次18分。降級每次扣30分。
c、嘉獎每次加2分。小功每次加6分。大功每次加18分。
三、季度考核
季度考核按季度進(jìn)行。如經(jīng)決議無(wú)必要時(shí)可予以取消季度考核。
四、年中考核
年中考核于每年6月底進(jìn)行,如經(jīng)決議無(wú)必要時(shí)可予以取消年中考核。
五、年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核一次。
該年度考核得分=(該年度元月~12月考核總分)÷12
2、考核時(shí),擔任初考各部門(mén)主管應參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤獎懲,填具考核表送主管經(jīng)理復審。
第四條考核年度為自1月1日起至12月31日止。
第五條考核等級
一、優(yōu)秀:考核90分以上。
二、優(yōu)良:考核75分以上。
三、及格:考核60分以上。
四、差:考核40分以上。
五、極差:考核39分以下。
第六條辦理考核人員應嚴守秘密,不得營(yíng)私舞弊或遺漏。
第七條年終考核時(shí),有下列情況之一者,其考核成績(jì)不得列為優(yōu)秀。
一、所請各假(不包括公假)合計超過(guò)人事規定請假辦法規定日數者。
二、曠工日數達到2天以上者。
三、本年度受記過(guò)以上處分未經(jīng)抵消者。
第八條考核程序
一、普通職員由部門(mén)主管初核,部門(mén)經(jīng)理復核。
二、部門(mén)主管由部門(mén)經(jīng)理初核,副總經(jīng)理復核。
三、部門(mén)經(jīng)理由副總經(jīng)理初核,總經(jīng)理復核。
第九條各崗位考核項目
具體見(jiàn)各崗位《考核表》
第十條考核溝通
不論何種考核,各部門(mén)主管、經(jīng)理均應在考核結束后及時(shí)與被考核人進(jìn)行溝通,并與被考核人就考核的結果達成共識。
第十一條考核申訴
如對考核的結果不滿(mǎn)意,可以向部門(mén)主管的上級以書(shū)面的形式反映申訴,對員工的考核申訴,各部門(mén)經(jīng)理應審慎對待,并及時(shí)展開(kāi)調查,給予答復。
第十二條附則
1、本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準后實(shí)施,修改時(shí)亦與此相同;
2、本辦法由行政人事部負責解釋?zhuān)?/p>
3、本辦法自~年1月1日起實(shí)施。
績(jì)效考核管理辦法10
1.按考評時(shí)間分類(lèi)
按考評時(shí)間的不同,可分為日?荚u與定期考評。日?荚u。指對被考評者的出勤情況、產(chǎn)量和質(zhì)量實(shí)績(jì)、平時(shí)的工作行為所作的經(jīng)常性考評;定期考評。指按照一定的固定周期所進(jìn)行的考評,如年度考評、季度考評等。
2.按考評主體分類(lèi)
按考評主體的不同,可分為主管考評、自我考評、同事考評和下屬考評。
(1)主管考評。指上級主管對下屬員工的考評。這種由上而下的考評,由于考評的主體是主管領(lǐng)導,所以能較準確地反映被考評者的實(shí)際狀況,也能消除被考評者心理上不必要的壓力。但有時(shí)也會(huì )受主管領(lǐng)導的疏忽、偏見(jiàn)、感情等主觀(guān)因素的影響而產(chǎn)生考評偏差。
(2)自我考評。指被考評者本人對自己的工作實(shí)績(jì)和行為表現所作的評價(jià)。這種方式透明度較高,有利于被考評者在平時(shí)自覺(jué)地按考評標準約束自己。但最大的問(wèn)題是有“傾高”現象存在。
(3)同事考評。指同事間互相考評。這種方式體現了考評的民主性、但考評結果往往受被考評者的人際關(guān)系的影響。
(4)下屬考評。指下屬員工對他們的直接主管領(lǐng)導的考評。一般選擇一些有代表性的員工,用比較直接的方法,如直接打分法等進(jìn)行考評,考評結果可以公開(kāi)或不公開(kāi)。
(5)顧客考評。許多企業(yè)把顧客也納入員工績(jì)效考評體系中。在一定情況下,顧客常常是惟一能夠在工作現場(chǎng)觀(guān)察員工績(jì)效的人,此時(shí),他們就成了最好的'績(jì)效信息來(lái)源。
3.按考評結果的表現形式分類(lèi)
按考評結果的表現形式的不同,可分為定性考評與定量考評。定性考評的結果表現為對某人工作評價(jià)的文字描述,或對員工之間評價(jià)高低的相對次序以?xún)?yōu)、良、中、及、差等形式表示;定量考評的結果則以分值或系數等數量形式表示。
績(jì)效考核管理辦法11
為了進(jìn)一步推動(dòng)我行會(huì )計業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,建立科學(xué)、適用的員工激勵機制,完善現行分配制度,充分調到會(huì )計從業(yè)人員的工作積極性,全面提高其核算能力和綜合素質(zhì),結合我行運營(yíng)模式和現有勞動(dòng)組合模式,特制訂本辦法。
第一章總則
第一條目的
1、完善現行分配制度,充分調動(dòng)會(huì )計人員的工作積極性,提高工作效率。
2、強化會(huì )計從業(yè)人員日常行為規范管理,培養遵紀守法、恪盡職守的優(yōu)良作風(fēng)。
3、提高員工認識,進(jìn)一步順應我行內部改革需要,。
4、建立一種重實(shí)績(jì)、重貢獻、向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的收入分配格局,逐步形成基于考核基礎的、能夠真正體現崗位和貢獻差異的分配激勵機制。
5、加強部門(mén)領(lǐng)導、主管、一般員工之間的相互了解,促進(jìn)企業(yè)文化和團隊精神的建設。
第二條適用范圍
1、本辦法適用于市分行會(huì )計結算部全體工作人員,包括全體會(huì )計前臺工作人員和會(huì )計結算部本部機關(guān)工作人員。
2、本辦法中的績(jì)效考核是指通過(guò)對員工在出勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、核算質(zhì)量、內控管理、業(yè)務(wù)學(xué)習等方面進(jìn)行日常記錄、定期綜合評定和根據員工綜合評定結果對員工除按上級有關(guān)政策直接發(fā)放到指定個(gè)人的基本工資、獎勵、補貼等性質(zhì)外的所有貨幣化收入進(jìn)行強制再分配的過(guò)程。
3、其他有權部門(mén)依照本辦法制定相應績(jì)效考核辦法。
第三條考核依據
根據會(huì )計從業(yè)人員在被考核期間的出勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、核算質(zhì)量、內控管理、業(yè)務(wù)學(xué)習和其他工作表現情況為依據,會(huì )計結算部領(lǐng)導、營(yíng)業(yè)機構主管對所屬員工平時(shí)工作情況隨時(shí)記錄,嚴格考核。
第四條考核原則
考核要求客觀(guān)公正,有權考核執行人對所屬員工的考核,盡可能用客觀(guān)指標來(lái)衡量,盡量避免因各類(lèi)彈性考核指標的不當運用而對員工工作實(shí)績(jì)和能力出現考核結果失真,造成不公平現象。
第二章崗位系數確定及績(jì)效工資分配原則
第五條機構崗位績(jì)效工資分配系數
根據我行現階段會(huì )計工作運營(yíng)和勞動(dòng)組合模式,結合各崗位工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)量、核算內容難易程度和內控執行要求將會(huì )計本部及所轄機構進(jìn)行了共3類(lèi)機構級類(lèi)劃分和6級崗位系數確定。
機構級類(lèi)
所含機構
崗位職別
人數
崗位系數
一
類(lèi)
涪城支行營(yíng)業(yè)部
會(huì )計主管
2
1.60
網(wǎng)點(diǎn)柜員
1.10
會(huì )計結算部本部機關(guān)
業(yè)務(wù)負責人
4
1.60
二
類(lèi)
開(kāi)發(fā)區支行興達辦事處
會(huì )計主管
2
1.50
網(wǎng)點(diǎn)柜員
1.05
三
類(lèi)
科學(xué)城支行臨園路分理處
平政橋分理處火車(chē)站分理處
游仙分理處劍南路分理處
富樂(lè )路分理處
會(huì )計主管
7
1.40
網(wǎng)點(diǎn)柜員
1.00
會(huì )計結算部本部機關(guān)
一般員工
1.00
第六條綜合積分的組成及扣減原則
1、會(huì )計人員綜合積分分別由以下幾個(gè)考核項目按不同的積分權重關(guān)系共同組成:①、出勤情況②、優(yōu)質(zhì)服務(wù)③、核算質(zhì)量及內控管理④、業(yè)務(wù)學(xué)習情況⑤、其他
2、會(huì )計人員績(jì)效考核按季進(jìn)行,每個(gè)被考核人員當季各考核項目初始分值均為100分,各考核項目積分按一定的不同的權重關(guān)系共同組成員工的季末綜合積分。在一個(gè)考核周期內,有權考核人將對其所屬員工的日常實(shí)際工作情況,按考核項目進(jìn)行嚴格考核和及時(shí)記錄,并根據實(shí)際記錄情況按季進(jìn)行員工季末綜合積分的折算統計。
3、本考核辦法中所涉及的員工項目積分統計一律實(shí)行“單一扣減制”和分值“跨項目透支扣減原則”!皢我豢蹨p制”是指所有考核項目積分分值只減不加;“跨項目透支扣減原則”是指當某項考核項目核定分值不足扣減時(shí),可按順序(①、員工出勤情況→②、優(yōu)質(zhì)服務(wù)→③、核算質(zhì)量及內控管理→④、業(yè)務(wù)學(xué)習情況→⑤、其他)在下一考核項目中進(jìn)行等值扣減,以此類(lèi)推,直至當次需扣分值得到足額扣減。
第七條會(huì )計績(jì)效分配原則及流程
1、會(huì )計績(jì)效工資總額=市分行當季撥付會(huì )計部可分配績(jì)效總額
2、單位系數值=會(huì )計績(jì)效工資總額÷∑(某類(lèi)崗位人員人數X崗位系數)
3、某營(yíng)業(yè)機構績(jì)效工資總額=單位系數值X ∑(該機構某類(lèi)崗位人員人數X崗位系數)
4、營(yíng)業(yè)機構單位綜合積分績(jì)效工資對應值=該營(yíng)業(yè)機構績(jì)效工資總額÷該機構所有崗位人員當季綜合積分總和
5、某員工當季績(jì)效工資實(shí)際分配額=該營(yíng)業(yè)機構單位項目積分績(jì)效工資對應值X崗位系數X該員工當季實(shí)際綜合積分
第三章績(jì)效考核內容、實(shí)施方法及標準
第八條在區分不同工作崗位性質(zhì)和業(yè)務(wù)屬性的基礎上,對各業(yè)務(wù)執行組及各會(huì )計前臺營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的全體會(huì )計從業(yè)人員進(jìn)行有效的.日常監督和持續考核。
第九條本辦法中的績(jì)效考核內容包括:
、、出勤情況
、、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
、、核算質(zhì)量及內控管理
、、業(yè)務(wù)學(xué)習情況
、、其他等5個(gè)方面,在對不同工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)屬性的崗位進(jìn)行考核時(shí),上述考核項目中的具體考核內容、標準及整體考核權重也有所不同。
本辦法將從會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員、會(huì )計主管及本部業(yè)務(wù)負責人、會(huì )計本部業(yè)務(wù)負責人、會(huì )計本部核算崗位人員、會(huì )計本部稽核崗位人員、會(huì )計本部業(yè)務(wù)檢查崗位人員、會(huì )計本部ATM及現金出納人員等幾個(gè)不同層面對績(jì)效考核各項內容進(jìn)行明確定義,如在各層面未提及內容均與其他相關(guān)崗位考核內容及標準一致,請參照執行。
第十條對會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員的考核內容及標準
1、出勤情況(5):網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管負責對網(wǎng)點(diǎn)一般員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。
具體考核要求及標準:
、、遲到、早退、中途溜崗(含上下班、會(huì )議和業(yè)務(wù)學(xué)習等方面)等在2次(含2次)以?xún),且單次?0分鐘以?xún)日,每次扣減員工項目積分1分;2次以上(不含2次)且單次在10分鐘以?xún)日,將每次扣減此項積分3分;遲到、早退、中途溜崗等單次在10分鐘以上者,按每分鐘扣減項目積分1分扣減員工項目積分,分值不足扣減時(shí)一律按“跨項目透支扣減原則”執行(下同)。
、、原則上不允許請事假,如遇特殊情況員工需請事假,且在不影響所屬部門(mén)總體工作部署和工作進(jìn)度的情況下,經(jīng)會(huì )計部經(jīng)理同意批準后準予休假,但每天須扣減員工項目積分0.5分;病假請銷(xiāo)假一律以國家相關(guān)法律法規為準,并酌情扣分。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)(10):由網(wǎng)點(diǎn)負責人(行長(cháng)、經(jīng)理)和會(huì )計主管負責考核網(wǎng)點(diǎn)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,其中機構負責人和會(huì )計主管各占5分考核權重。
具體考核要求及標準:優(yōu)質(zhì)服務(wù)分對外優(yōu)質(zhì)服務(wù)和對內優(yōu)質(zhì)服務(wù),對外優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)際是指柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù),對內優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要是針對各工作環(huán)節中與其他相關(guān)部門(mén)或工作人員之間的協(xié)作態(tài)度和能力。
、、在受理柜面業(yè)務(wù)或與內部工作人員協(xié)作過(guò)程中,確因服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、錯誤操作等原因導致客戶(hù)或內部員工對其工作服務(wù)不滿(mǎn)而受到投訴的,每次根據后果嚴重程度給予0.5-5.0分的積分扣減處罰;
、、雖無(wú)投訴記錄,但在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)人員的臨時(shí)性查訪(fǎng)或業(yè)務(wù)檢查人員的例行檢查中發(fā)現崗位員工有未按“優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊”進(jìn)行操作和服務(wù)的,根據其影響和可能造成后果的嚴重性給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰。
3、核算質(zhì)量及內控管理(70):崗位員工此項得分情況直接來(lái)源于會(huì )計部事后稽核人員對該柜員會(huì )計憑證審查監督結果和業(yè)務(wù)檢查組各類(lèi)業(yè)務(wù)檢查統計結果。
具體考核要求及標準:通過(guò)日常對會(huì )計憑證的事后稽核和各類(lèi)業(yè)務(wù)檢查等手段來(lái)檢驗崗位人員的核算質(zhì)量和規范前臺操作流程,以達到嚴格內控制度,規避風(fēng)險,實(shí)現利潤最大化的目標。
、、事后稽核部門(mén)對本崗員工發(fā)生的業(yè)務(wù)差錯進(jìn)行逐筆分類(lèi)登記;其中一般差錯每筆扣減經(jīng)辦柜員項目積分0.1分,重大差錯每筆扣減經(jīng)辦柜員項目積分0.5-1.0分,違規差錯每筆扣減項目積分1.0-5.0分;
、、憑證傳遞不及時(shí),直接影響會(huì )計事后稽核人員對憑證的裝訂和稽核的,每次扣減柜員項目積分0.1分;
、、會(huì )計稽核人員和會(huì )計業(yè)務(wù)檢查人員在回訪(fǎng)或日常檢查中發(fā)現崗位員工未按要求對各類(lèi)差錯進(jìn)行及時(shí)整改的,每筆扣減項目積分0.2分;
、、在會(huì )計結算部業(yè)務(wù)檢查人員(或內外部其他有權部門(mén)工作人員)對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的日常檢查和專(zhuān)項檢查中發(fā)現的問(wèn)題和差錯,一律按當次綜合檢查通報中所列示的扣分標準對被通報員工進(jìn)行等額分值扣減。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習情況(10):業(yè)務(wù)學(xué)習情況分為業(yè)務(wù)學(xué)習組織落實(shí)情況和學(xué)習質(zhì)量?jì)蓚(gè)方面。業(yè)務(wù)學(xué)習的組織落實(shí)主要由各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管(會(huì )計本部由業(yè)務(wù)負責人)承擔,包括業(yè)務(wù)學(xué)習的紀律性和學(xué)習記錄的完整性,此項除直接考核參加學(xué)習的員工外,還將納入對網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管(會(huì )計本部納入對業(yè)務(wù)負責人)的績(jì)效考核項目中;學(xué)習質(zhì)量是指會(huì )計結算部針對學(xué)習內容通過(guò)進(jìn)行多種形式的業(yè)務(wù)考試(包括筆試和現場(chǎng)口頭抽問(wèn)答題)得出的員工成績(jì)。
具體考核要求及標準:
、、員工明知學(xué)習計劃安排,無(wú)故缺席者,每次扣減其項目積分1.0分;
、、所有會(huì )計從業(yè)人員在參加會(huì )計結算部組織的各種形式考試中,未取得合格成績(jì)或考試過(guò)程中有作弊現象者,每次扣減其項目積分0.5分(會(huì )計主管或業(yè)務(wù)負責人每次扣減其項目積分2.0分)。
5、其他(5):除上述4個(gè)考核內容外,其他經(jīng)會(huì )計結算部研究決定需納入考核并進(jìn)行積分扣減的臨時(shí)性事項(如:未按規定及時(shí)向會(huì )計部報送相關(guān)報表和未按質(zhì)按量完成領(lǐng)導交賦的其他各項臨時(shí)性工作任務(wù)等),扣分標準由會(huì )計結算部根據實(shí)際情況酌情確定。
第十一條對會(huì )計主管及本部業(yè)務(wù)負責人的考核內容及標準
1、出勤情況(5):會(huì )計結算部經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)負責人(支行行長(cháng)或分理處經(jīng)理)負責對網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管(本部業(yè)務(wù)負責人由會(huì )計結算部經(jīng)理直接考核)的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。
具體考核要求及標準:與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致,請參照執行。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)(5):會(huì )計結算部經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)負責人(支行行長(cháng)或分理處經(jīng)理)負責考核會(huì )計主管(本部業(yè)務(wù)負責人由會(huì )計結算部經(jīng)理直接考核)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
具體考核要求及標準:與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致,請參照執行。
3、核算質(zhì)量及內控管理(80):會(huì )計主管及本部業(yè)務(wù)負責人此項得分情況直接來(lái)源于會(huì )計部事后稽核人員對會(huì )計憑證審查監督的綜合排名和由各類(lèi)業(yè)務(wù)檢查形成的檢查通報結果。
具體考核要求及標準:會(huì )計主管應在日常工作中督促網(wǎng)點(diǎn)員工加強業(yè)務(wù)學(xué)習,對員工的業(yè)務(wù)操作能力和核算質(zhì)量要及時(shí)做出評估,對一些錯誤操作和業(yè)務(wù)差錯要進(jìn)行實(shí)時(shí)規范和責令限期整改,以提高網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)務(wù)水平和核算質(zhì)量。
、、事后稽核部門(mén)對網(wǎng)點(diǎn)柜員發(fā)生的業(yè)務(wù)差錯進(jìn)行逐筆分類(lèi)登記,并按整體差錯率的高低將全轄所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行綜合排名,每次綜合排名為后3名的網(wǎng)點(diǎn),其會(huì )計主管將扣減綜合績(jì)分1。0分;
、、憑證傳遞不及時(shí),直接影響會(huì )計事后稽核人員對憑證的裝訂和稽核的,每次扣減會(huì )計主管項目積分1.0分;
、、會(huì )計稽核人員和會(huì )計業(yè)務(wù)檢查人員在回訪(fǎng)或日常檢查中發(fā)現柜員未按要求對各類(lèi)差錯進(jìn)行及時(shí)整改的,每筆扣減會(huì )計項目積分1.0分;
、、在會(huì )計結算部業(yè)務(wù)檢查人員(或內外部其他有權部門(mén))對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的日常檢查和專(zhuān)項檢查中發(fā)現的問(wèn)題和差錯,一律按當次綜合檢查通報中所列示本網(wǎng)點(diǎn)通報人次進(jìn)行項目積分扣減,按每人次0.2分扣減會(huì )計主管的項目積分。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習情況(5):業(yè)務(wù)學(xué)習情況分為業(yè)務(wù)學(xué)習組織落實(shí)情況和學(xué)習質(zhì)量?jì)蓚(gè)方面。業(yè)務(wù)學(xué)習的組織落實(shí)主要由各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管承擔,包括業(yè)務(wù)學(xué)習的紀律性和學(xué)習記錄的完整性,此項將直接納入對網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管的績(jì)效考核項目中;學(xué)習質(zhì)量是指會(huì )計結算部針對學(xué)習內容通過(guò)進(jìn)行多種形式的業(yè)務(wù)考試(包括筆試和現場(chǎng)口頭抽問(wèn)答題)得出的員工成績(jì)。
具體考核要求及標準:
、、網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管在學(xué)習的組織過(guò)程中,未及時(shí)通知需參加學(xué)習員工當次學(xué)習時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)學(xué)習內容的,造成員工缺席或學(xué)習資料準備不齊等情況,每次扣減會(huì )計主管項目積分0.5分;
、、網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管無(wú)故缺席或未按原計劃組織員工學(xué)習并做好相關(guān)學(xué)習記錄的,每次扣減會(huì )計主管項目積分1.0分;
、、會(huì )計主管在參加會(huì )計結算部組織的各種形式考試中,未取得合格成績(jì)或考試過(guò)程中有作弊現象者,每次扣減其項目積分2.0分。
5、其他(5):與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致,請參照執行。
第十二條對會(huì )計本部核算崗位人員的考核內容及標準
1、出勤情況(5):會(huì )計結算部經(jīng)理負責對本崗員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。
具體考核要求及標準:與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致,請參照執行。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)(5):由核算組業(yè)務(wù)負人負責考核本崗位員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
具體考核要求及標準:此崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核內容主要是針對各工作環(huán)節中與本部人員及其會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員之間的協(xié)作態(tài)度和能力。
、、在業(yè)務(wù)處理和與內部工作人員協(xié)作過(guò)程中,確因服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、錯誤操作等原因導致本職工作無(wú)法順利完成,直接或間接影響到本崗或其他關(guān)聯(lián)崗位員工工作完成進(jìn)度且造成一定后果的,根據后果嚴重程度給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰;
、、雖未影響到本崗或其他崗位員工工作完成進(jìn)度和造成一定后果,但在本部或其他有權部門(mén)人員的查訪(fǎng)或業(yè)務(wù)檢查時(shí)發(fā)現有未按“優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊”進(jìn)行操作和服務(wù)的,根據其影響和可能造成后果的嚴重性給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰。
3、核算質(zhì)量及內控管理(80):內容和具體考核要求及標準與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致,請參照執行。
具體考核要求及標準:與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致,請參照執行。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習情況(5)內容:內容和具體考核要求及標準與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致,請參照執行。
5、其他(5):與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致,請參照執行。
第十三條對會(huì )計本部檢查崗位人員的考核內容及標準
1、出勤情況(5):會(huì )計結算部經(jīng)理負責對本崗員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。
具體考核要求及標準:與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致,請參照執行。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)(10):由檢查組業(yè)務(wù)負人負責考核本崗位員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
具體考核要求及標準:此崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核內容主要是針對各工作環(huán)節中與本部人員及其會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員之間的協(xié)作態(tài)度和能力。
、、在業(yè)務(wù)處理和與內部工作人員協(xié)作過(guò)程中,確因服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、錯誤操作等原因導致本職工作無(wú)法順利完成,直接或間接影響到本崗或其他關(guān)聯(lián)崗位員工工作完成進(jìn)度且造成一定后果的,根據后果嚴重程度給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰;
、、雖未影響到本崗或其他崗位員工工作完成進(jìn)度和造成一定后果,但在本部或其他有權部門(mén)人員的查訪(fǎng)或檢查時(shí)發(fā)現有未按“優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊”進(jìn)行操作和服務(wù)的,根據其影響和可能造成后果的嚴重性給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰。
3、核算質(zhì)量及內控管理(75):主要是指通過(guò)接受上級行或其他有權部門(mén)(包括本部稽核人員)的內外部檢查審計,檢驗其檢查職能的有效行使能力和對各崗位業(yè)務(wù)核算質(zhì)量及操作流程的規范、監督、檢查效果。
具體考核要求及標準:
、、是否嚴格按照崗位職責對所轄網(wǎng)點(diǎn)及相關(guān)崗位進(jìn)行了有效監控和檢查;
、、對檢查中發(fā)現的問(wèn)題是否進(jìn)行了及時(shí)提出整改意見(jiàn)并形成書(shū)面通報,是否就發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了回訪(fǎng);
、、是否對各被查單位進(jìn)行了規定范圍內的仔細檢查,有無(wú)應查而未查現象;
、、是否對各項業(yè)務(wù)起到了規范和指導作用,是否根據需要對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了必要的業(yè)務(wù)培訓,有無(wú)效果。以上各項如未切實(shí)履行,視情況每次扣減相關(guān)崗位員工項目積分0.5-5.0分。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習情況(5):包括本崗員工自身業(yè)務(wù)學(xué)習和對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行適時(shí)業(yè)務(wù)培訓。容和具體考核要求及標準與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致,請參照執行。
具體考核要求及標準:除未按要求對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓每次扣減本崗相關(guān)員工項目積分0.5-1.0分以外,其他考核內容及標準與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致,請參照執行。
5、其他(5):與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致,請參照執行。
第十三條對會(huì )計本部稽核崗位人員的考核內容及標準
1、出勤情況(5):會(huì )計結算部經(jīng)理負責對本崗員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。
具體考核要求及標準:與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致,請參照執行。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)(10):由稽核組業(yè)務(wù)負人負責考核本崗位員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
具體考核要求及標準:與會(huì )計本部檢查崗位人員的考核內容及標準一致,請參照執行。
3、核算質(zhì)量及內控管理(75):主要是指通過(guò)接受會(huì )計結算部分管經(jīng)理及本部業(yè)務(wù)檢查組的日常檢查和監督,對其日;诉M(jìn)度、稽核質(zhì)量、業(yè)務(wù)稽核通報的完成質(zhì)量的整體能力進(jìn)行全面考查。
具體考核要求及標準:
、、每周部門(mén)分管經(jīng)理將對其稽核進(jìn)度進(jìn)行抽查,發(fā)現未按規定進(jìn)度進(jìn)行稽核或稽核進(jìn)度嚴重滯后的,每次扣減崗位員工項目積分0.10分;
、、部門(mén)經(jīng)理或業(yè)務(wù)檢查組在檢查監督過(guò)程中發(fā)現該崗員工存在應發(fā)現而未發(fā)現的問(wèn)題,每筆一般差錯扣減員工項目積分0.2分,每筆重大差錯扣減員工項目積分1.0-2.0分,違規差錯每筆扣減員工項目積分2.0-10分;
、、是否對當期各類(lèi)業(yè)務(wù)差錯進(jìn)行了深入分析并形成書(shū)面稽核通報,通報質(zhì)量是否符合相關(guān)要求,如存在此類(lèi)現象將視通報質(zhì)量進(jìn)行酌情扣減項目積分。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習情況(5):與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致,請參照執行。
5、其他(5):與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致,請參照執行。
第十三條對會(huì )計本部ATM及現金出納崗位人員的考核內容及標準
1、出勤情況(5):會(huì )計結算部分管經(jīng)理負責對本崗員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。
具體考核要求及標準:與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致,請參照執行。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)(15):由會(huì )計結算部分管經(jīng)理負責考核本崗位員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
具體考核要求及標準:與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致,請參照執行。
3、核算質(zhì)量及內控管理(70):徐處正在整理中
4、業(yè)務(wù)學(xué)習情況(5):與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致,請參照執行。
5、其他(5):與會(huì )計前臺網(wǎng)點(diǎn)人員考核內容及標準一致,請參照執行。
績(jì)效考核管理辦法12
1.寫(xiě)實(shí)考評法:實(shí)績(jì)統計法,現場(chǎng)觀(guān)察法,調查詢(xún)問(wèn)法,行為記錄法,能力記錄法,表現記錄法,所受指導記錄法,過(guò)失記錄法,印象評價(jià)法,普洛夫斯特法,關(guān)鍵事件法
2.絕對考評法:等級考評法,評級量表法,等級擇一法,分數考評法,減分考評法,正負考評法,評價(jià)賦分法,成果記分法,要素圖示法,評語(yǔ)表達法,作業(yè)標準法
3.相對考評法:成果評定法,個(gè)體排序法,配對比較法,強制分布法,人物比較法
其主要方法如下:
圖尺度考核法(Graphic Rating Scale,GRS):是最簡(jiǎn)單和運用最普遍的績(jì)效考核技術(shù)之一,一般采用圖尺度表填寫(xiě)打分的形式進(jìn)行。
交替排序法(Alternative Ranking Method,ARM):是一種較為常用的排序考核法。其原理是:在群體中挑選出最好的或者最差的績(jì)效表現者,較之于對其績(jì)效進(jìn)行絕對考核要簡(jiǎn)單易行得多。因此,交替排序的操作方法就是分別挑選、排列的“最好的”與“最差的”,然后挑選出“第二好的”與“第二差的”,這樣依次進(jìn)行,直到將所有的被考核人員排列完全為止,從而以?xún)?yōu)劣排序作為績(jì)效考核的結果。交替排序在操作時(shí)也可以使用績(jì)效排序表。
配對比較法(Paired Comparison Method,PCM):是一種更為細致的通過(guò)排序來(lái)考核績(jì)效水平的方法,它的特點(diǎn)是每一個(gè)考核要素都要進(jìn)行人員間的兩兩比較和排序,使得在每一個(gè)考核要素下,每一個(gè)人都和其他所有人進(jìn)行了比較,所有被考核者在每一個(gè)要素下都獲得了充分的排序。
強制分布法(Forced Distribution Method,FDM):是在考核進(jìn)行之前就設定好績(jì)效水平的分布比例,然后將員工的考核結果安排到分布結構里去。
關(guān)鍵事件法(Critical Incident Method,CIM):是一種通過(guò)員工的關(guān)鍵行為和行為結果來(lái)對其績(jì)效水平進(jìn)行績(jì)效考核的.方法,一般由主管人員將其下屬員工在工作中表現出來(lái)的非常優(yōu)秀的行為事件或者非常糟糕的行為事件記錄下來(lái),然后在考核時(shí)點(diǎn)上(每季度,或者每半年)與該員工進(jìn)行一次面談,根據記錄共同討論來(lái)對其績(jì)效水平做出考核。
行為錨定等級考核法(Behaviorally Anchored Rating Scale,BARS):是基于對被考核者的工作行為進(jìn)行觀(guān)察、考核,從而評定績(jì)效水平的方法。
目標管理法(Management by Objectives,MBO):目標管理法是現代更多采用的方法,管理者通常很強調利潤、銷(xiāo)售額和成本這些能帶來(lái)成果的結果指標。在目標管理法下,每個(gè)員工都確定有若干具體的指標,這些指標是其工作成功開(kāi)展的關(guān)鍵目標,它們的完成情況可以作為評價(jià)員工的依據。
績(jì)效考核管理辦法13
第一條 對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)進(jìn)行考核目的是激勵每一位銷(xiāo)售人員,充分發(fā)揮自己的潛能,提高銷(xiāo)售量,完成銷(xiāo)售目標。
第二條 業(yè)績(jì)考核的范圍是分公司經(jīng)理除外所有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員。
第三條 業(yè)績(jì)考核的原則是:公平公正,易于理解和操作,完整;獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶;獎為主,懲為輔。
第四條 考核辦法分為兩大部分:
。ㄒ唬 月收入方面考核
1、 基本工資
2、 銷(xiāo)售量目標考核
。1) 業(yè)績(jì)提成
。2) 超額提成
3、 管理目標考核
業(yè)績(jì)獎金
。ǘ 年終獎金與晉升獎懲方面考核
注:銷(xiāo)售人員收入=基本工資+70%(業(yè)績(jì)提成+超額提成)+業(yè)績(jì)資金+年終獎金
第五條 各分公司根據所轄區域實(shí)際銷(xiāo)售狀況,采取劃分銷(xiāo)售區域,下達區域銷(xiāo)售目標和安排區域銷(xiāo)售人員。銷(xiāo)售區域的劃分十分重要,銷(xiāo)售區域的設計應考慮以下三點(diǎn)需求:
。ㄒ唬 使每個(gè)銷(xiāo)售人員有足夠的銷(xiāo)售潛力取得合理的收入。
。ǘ 使銷(xiāo)售人員認識到銷(xiāo)售區域的分配是合理的。
。ㄈ 使銷(xiāo)售人員有足夠的工作量。
第六條 銷(xiāo)售人員的基本工資:
。ㄒ唬 試用期銷(xiāo)售人員工資
1、 試用期:3個(gè)月—5個(gè)月
2、 基本工資:X元/月
3、 轉正:(1)可提前轉正;(2)可順延轉正時(shí)間至5個(gè)月
4、 下崗:試用期從開(kāi)始至延長(cháng)期結束,任何時(shí)間試用人員均可責令下崗。
說(shuō)明:試用期間鼓勵新進(jìn)人員提前轉正,這也是對新進(jìn)人員的一種獎勵;隨時(shí)下崗與順延試用期是一種反向激勵,讓新進(jìn)人員也有一定的壓力感;試用期間可沒(méi)有硬性銷(xiāo)售指標,但可以規定考核項目,據銷(xiāo)售情況可以給予一定的業(yè)績(jì)提成獎。
。ǘ 星級銷(xiāo)售人員薪資
1、 一星級:X元/月
2、 二星級:X元/月
3、 三星級:X元/月
4、 四星級:X元/月
5、 五星級:X元/月
說(shuō)明:給銷(xiāo)售人員分級的目的是
。1)留有薪資提升的空間;
。2)級別是能力的`體現,增加銷(xiāo)售人員的榮譽(yù)感;
。3)有的銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)水平很高,業(yè)績(jì)突出,但不善于管理,只可單兵做戰;
。4)定級的標準一定要合理、公正,否則會(huì )出現負作用。
第七條 銷(xiāo)售人員主要以銷(xiāo)售量目標完成程度進(jìn)行考核:
。ㄒ唬 業(yè)績(jì)提成
1、 以當月完成的銷(xiāo)售量計算銷(xiāo)售目標完成率,以當月回款計提成金額。
2、 目標完成率在60%(含)以下無(wú)提成,60%—100%(含)之間可有1%提成。
。ǘ 超額提成
銷(xiāo)售目標完成率100%以上部分,享有1.5%的提成。
。ㄈ 業(yè)績(jì)提成和超額提成的總金額的70%發(fā)給銷(xiāo)售人員,30%留作管理目標考核。
第八條 銷(xiāo)售量是評價(jià)銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)的重要指標,但不是唯一指標,還必須以管理的目標來(lái)進(jìn)行考核,否則,銷(xiāo)售人員只顧眼前利益,而忽視了將來(lái)的發(fā)展。有些銷(xiāo)售活動(dòng)雖不能直接實(shí)現銷(xiāo)售收入,但對將來(lái)的銷(xiāo)售工作影響很大,因此有必要以其它指標來(lái)進(jìn)行考核。
。ㄒ唬 管理目標項目與對應考核最高分
1、服從上級領(lǐng)導 10分
2、回款情況 10分
3、市場(chǎng)信息收集與反饋 5分
4、經(jīng)銷(xiāo)商檔案建立程度 10分
5、開(kāi)拓新客戶(hù)數量 10分
6、現有客戶(hù)升級幅度 5分
7、合理化建議 5分
8、列為“滯銷(xiāo)品”的銷(xiāo)售情況 10分
9、業(yè)務(wù)回報 5分
10、區域退換貨情況 5分
11、客戶(hù)投訴情況 5分
12、出勤情況 10分
13、月出差天數 5分
14、業(yè)務(wù)知識技能 5分
注:管理目標考核總分為100分。
。ǘ 管理目標每月進(jìn)行考核,得分分為三個(gè)檔次
1、60分(含)以下 30%全扣
2、60分—80分(含) 50%下發(fā)
3、80分—100分 100%全發(fā)
第九條 年終獎金與晉升獎懲方面考核。
。ㄒ唬 獎懲架構
1、 獎勵:
。1) 記功
。2) 記大功
2、 懲罰:
。1) 記過(guò)
。2) 記大過(guò)
。3) 撤職
。4) 開(kāi)除
3、 (1)全年度累計三小功=一大功
。2)全年度累計三小過(guò)=一大過(guò)
。3)功過(guò)相抵:例一功抵一過(guò),一大功抵一大過(guò)
。4)全年度累計三大過(guò)者解雇
。5)A、記功一次加當月考核3分
B、記大功一次加當月考核9分
C、記過(guò)一次扣當月考核3分
D、記大過(guò)一次扣當月考核9分
。ǘ 獎勵辦法
1、 提供公司“合理化建議”,而為公司采用,即記功一次。
2、 該“合理化建議”一年內使公司獲利50萬(wàn)元以上者,再記大功一次,另外再給予重獎。
3、 客戶(hù)信用調查屬實(shí),事先防范得宜,使公司避免蒙受損失者(即呆帳),記功一次。
4、 開(kāi)拓“新地區”、“新客戶(hù)”,成績(jì)卓著(zhù)者,記功一次。
5、 達成上半年銷(xiāo)售目標者,記功一次。
6、 達成全年度銷(xiāo)售目標者,記功一次。
7、 超越年度銷(xiāo)售目標20%(含)以上者,記功一次。
8、 其他表現優(yōu)異者,得視貢獻程度予以獎勵。
。ㄈ 懲罰方面
1、 挪用公款者,一律開(kāi)除。公司并循法律途徑向保證人追蹤。
2、 做私生意者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律開(kāi)除。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記過(guò)二次。
3、 與客戶(hù)串通溝結者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律開(kāi)除。
4、 凡利用公務(wù)外出時(shí),無(wú)故不執行任務(wù)者(含:上班時(shí)間不許喝酒),一經(jīng)查證屬實(shí),以曠職處理(按日不發(fā)給薪資),并記大過(guò)一次。若是領(lǐng)導協(xié)同部屬者,該領(lǐng)導撤職。
5、 挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機密者,一經(jīng)查證屬實(shí),記大過(guò)一次,情況嚴重者開(kāi)除。
6、 外出活動(dòng)記錄表內容失實(shí)三次者,記過(guò)一次。
7、 涉足職業(yè)賭場(chǎng)或與客戶(hù)賭博者,記大過(guò)一次。
8、 上半年銷(xiāo)售未達銷(xiāo)售目標的70%者,記過(guò)一次。
9、 全年度銷(xiāo)售未達銷(xiāo)售目標的80%者,記過(guò)一次。
10、 未按規定建立客戶(hù)資料經(jīng)領(lǐng)導查獲者,記過(guò)一次。
11、 私自使用營(yíng)業(yè)車(chē)輛者,記過(guò)一次。
12、 公司規定填寫(xiě)的報表,未繳交者,每次記過(guò)一次。
13、 其它給公司或產(chǎn)品形象造成負面影響者,視影響程度予以懲罰。
。ㄋ模 獎懲辦法的加分或扣分也按月度進(jìn)行
。ㄎ澹 年度內考核的年度累計加分有三項
1、 銷(xiāo)售目標達成率:占60%
當月達成率100%及以上 60分
90%及以上 50分
80%及以上 40分
70%及以上 30分
60%及以上 20分
60%及以下 10分
2、 當月管理目標項目累計加分占40%
3、 獎懲辦法的每月加分或扣分
銷(xiāo)售員該年度考核得分=[1+2+3]÷12
說(shuō)明:公司于次年元月核算每一位銷(xiāo)售人員該年度考核得分;[1+2+3]即是銷(xiāo)售人員該年度元月—12月考核總分。
。 銷(xiāo)售人員的考核由業(yè)務(wù)主管評分,業(yè)務(wù)主管的考核由分公司經(jīng)理評審,業(yè)務(wù)主管的年終獎金是全體銷(xiāo)售人員平均年終獎金的2倍。銷(xiāo)售人員該年度考核得分將作為發(fā)放年終獎金,評星級銷(xiāo)售人員和晉升的依據。
考核與年終獎金分配表:
年度考核得分90分(含)以上
底薪×5
80分(含)以上
底薪×4
70分(含)以上
底薪×3
60分(含)以上
底薪×2
60分(含)以下
底薪×1
年終獎金
第十條 銷(xiāo)售人員的出差費用按《出差管理制度》辦理。
第十一條 次月10日前發(fā)放該月提成獎金,次年元月20日前發(fā)放該年度的獎金。
第十二條 各分公司銷(xiāo)售人員的提成獎金統計與監督發(fā)放由銷(xiāo)售管理部辦理。
績(jì)效考核管理辦法14
第 一 條 法源依據
本辦法依「人力資源管理規則」訂定之。
第 二 條 目的與精神
為適應現代化企業(yè)管理的要求,加強人員管理、提高工作質(zhì)量、獎優(yōu)罰劣,使員工盡職盡責干好本職工作。
第 三 條 考評范圍及內容
一、 考評范圍
本辦法適用于公司在職員工(不含主管級以上領(lǐng)導干部);主管級以上領(lǐng)導干部末位淘汰管理實(shí)施辦法另行制訂。季節工參與考評,凡達到正式工下崗標準的季節工予以辭退;
二、 考核內容
1、基本任務(wù):根據本部門(mén)的工作任務(wù)指標,詳細分解并落實(shí)到主管及個(gè)人;
2、基礎管理詳見(jiàn)《考核標準具體指導意見(jiàn)表》。
第 四 條 考評機構
一、公司成立員工考評領(lǐng)導小組,下設公司考評指導、監督辦公室。
二、各部門(mén)成立以部門(mén)主管為組長(cháng)的考評小組,負責組織、實(shí)施本部門(mén)員工的日?荚u、管理工作。
第 五 條 考評機構職責
一、公司考評領(lǐng)導小組負責公司考評工作的領(lǐng)導和協(xié)調以及考評結果的最終審定;
二、考評指導、監督辦公室職責
1、負責起草、修訂公司員工末位淘汰辦法以及考評指導意見(jiàn);對各部門(mén)日?荚u工作進(jìn)行檢查、督導;
2。將考評結果上報考評領(lǐng)導小組進(jìn)行審定;
3、對考評結果進(jìn)行審查,受理考評結果的申述,審核末位下崗人員是否符合內部下崗標準,對不符合的予以糾正和撤回;
4、各部門(mén)考核情況予以通。
三、部門(mén)的考評小組職責:
1、根據公司考評范圍及要求,負責起草、制訂本部門(mén)員工的末位淘汰考評實(shí)施細則。
2、負責本部門(mén)的員工的日?荚u工作;
3、負責責任的落實(shí)及每月經(jīng)濟責任制考核的兌現;
4、負責本部門(mén)員工考評數據的匯總及考核結果的上報工作;
5、負責對符合下崗員工的上報、上交工作。
第 六 條 考評分類(lèi)
一、以獨立的部、廠(chǎng)、車(chē)間或科室為單位實(shí)施考評;
二、考評分為過(guò)程考評和工作結果考評;過(guò)程考評是對員工工作過(guò)程的實(shí)時(shí)考評,結果考評是對員工的行為、操作所造成工作結果進(jìn)行考評;
三、因嚴重違反操作規程或其他規章制度對公司造成較大影響和損失的實(shí)行一票淘汰,凡被一票否決人員隨時(shí)下崗,不受考評時(shí)間規定限制。
四、為明確事故責任,準確及時(shí)地對事故責任人進(jìn)行考評處理,由公司事故領(lǐng)導小組及時(shí)對事故責任進(jìn)行認定。
第 七 條 考評程序
一、各部門(mén)按照制訂的員工末位淘汰考評實(shí)施細則,對本部門(mén)員工進(jìn)行日常工作過(guò)程和結果考評;
二、根據職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)對口考核的反饋,各部門(mén)及時(shí)落實(shí)責任人并予以考評;
三、對事故責任無(wú)法落實(shí)到個(gè)人的則由各部門(mén)、廠(chǎng)(車(chē)間)上報公司事故領(lǐng)導小組;經(jīng)公司事故領(lǐng)導小組確認同意后,由發(fā)生責任的最小單位人員共同承擔;
四、各部門(mén)考評小組每月5號前將上月本部門(mén)員工過(guò)程考評進(jìn)行完畢、統計匯總,考評結果于8號前一份在本部門(mén)張榜公布,另一份報公司考評監督指導辦公室審核備案;
五、部門(mén)考評小組將對符合末位淘汰條件的員工名單上報公司考評監督指導辦公室、人力資源部,部門(mén)考評小組通知下崗員工到人力資源部報到。
第 八 條 考評標準
一、公司考評指導監督小組制定考評意見(jiàn);
二、各部門(mén)根據公司考評指導意見(jiàn)、各崗位《崗位職責》和《作業(yè)指導書(shū)》、結合《員工獎懲管理辦法》、公司其它管理制度,結合本部門(mén)工作實(shí)際情況,制定考評實(shí)施細則,可實(shí)行百分制或千分制;
第 九 條 末位淘汰
一、原則上每月考評一次;但也可隨時(shí)考評;
二、每半年按公司規定以部門(mén)人員的5%予以下崗,確屬特殊情況的由公司確定下崗人數;
三、下崗人員按部門(mén)評分結果,按得分排序從后向前依次確定;
四、 考評,各部門(mén)需下崗人員,可隨時(shí)下崗,可按月、季度進(jìn)行,不限定到半年或一年下崗;但到半年或一年后,必須完成公司規定的下崗人數。
五、非末位淘汰下崗的不計入績(jì)效考核下崗名額。
第 十 條 淘汰員工的'管理
一、凡被考核末位淘汰的員工原則上實(shí)行下崗三個(gè)月,凡進(jìn)入公司待崗中心接受學(xué)習、培訓,三個(gè)月后由人力資源部根據其本人表現及工作需要向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行推薦上崗;員工無(wú)正當理由拒不上崗、拒絕報到上班的;或者經(jīng)人力資源部?jì)纱瓮扑],任何部門(mén)拒絕錄用的,按照相關(guān)規定予以辭退。
二、凡被考核末位淘汰進(jìn)入待崗中心的下崗人員不得參與先進(jìn)、勞模評選;工資按原工資總額的70%計發(fā),無(wú)績(jì)效獎金。
三、凡下崗后在原崗位繼續任職的,工資按原工資總額的70%計發(fā),績(jì)效獎金按其原應發(fā)績(jì)效獎金的50%計發(fā)。
第 十一 條 考核加分
對于關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出,見(jiàn)義勇為保護公司利益、財物,或采取果斷措施避免各種可能發(fā)生的事故、為公司挽回重大損失;提出合理化建議被公司采納并取得可觀(guān)的經(jīng)濟效益的,將依據具體情況由所在部門(mén)予以加分。
第 十二 條 考核晉升或獎勵
公司每年根據員工的綜合考核情況依《任免管理辦法》、《員工獎懲管理辦法》給予晉升或獎勵。
第 十三 條 附則
本辦法由員工考核領(lǐng)導小組、考評監督指導辦公室解釋、補充。
第 十四 條 實(shí)施與修正
本辦法呈總經(jīng)理核準后實(shí)施,修正時(shí)亦同。
第 十五 條 施行日期
績(jì)效考核管理辦法15
第一章總則
第一條為了建立與現代金融企業(yè)制度和市場(chǎng)競爭要求相適應的機構效益評價(jià)和員工管理機制,改革我市農村信用社員工薪酬分配辦法,發(fā)揮員工工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,制定本辦法。
第二條本《辦法》所稱(chēng)員工是指與市聯(lián)社簽訂《勞動(dòng)合同》的中層(含)以下在崗干部職工;所稱(chēng)機構是指市聯(lián)社直管的信用社(營(yíng)業(yè)部、貸款中心)和分社。
第三條機構等級員工等級是指根據預先設定的考核指標體系,采用百分制考核方式,通過(guò)對直管機構及在崗員工進(jìn)行定性和定量考核而確定的機構經(jīng)營(yíng)管理級次和員工綜合素質(zhì)等級。
第四條機構等級是確定機構負責人年薪標準及員工等級占比的依據,員工等級是確定員工年薪標準的依據。
第五條實(shí)行員工等級年薪遵循的原則:
。ㄒ唬┮詷I(yè)績(jì)?yōu)橹行拇_定員工等級,體現不同等級員工薪酬有別的原則。
。ǘ┮孕б鏋橹行拇_定信用社等級,體現不同等級社之間負責人薪酬有別和各等級員工比例有別的原則。
。ㄈ⿲(shí)行等級年審、考核制度,薪酬隨級別波動(dòng)的原則。
。ㄋ模┑燃壴u定和薪酬考核公開(kāi)透明、公平合理的原則。
。ㄎ澹┬匠旰怂愫椭Ц秷猿窒葘徲,后兌現的原則。
第二章機構等級的確定及待遇
第六條信用社(含直管分社,下同)等級考核方法
。ㄒ唬┬庞蒙绲燃壱腊俜挚己说梅侄嗌俅_定。具體標準如下表:
考核得分120分以上(含)100-119分(均含)80—99分(均含)79分(含)以下
機構等級一級二級三級四級
。ǘ┬庞蒙绲燃壙己酥笜朔譃橛嫹种笜撕偷箍鄯种笜,其中:計分指標為100分,倒扣分指標為30分。
第七條信用社等級按自評申報-聯(lián)社審定的程序進(jìn)行。
第八條確定等級信用社待遇遵循信用社等級越高,負責人待遇相對高,本社高級別員工占比相對高,反之則低的`原則。不同等級信用社負責人各年度薪酬標準依據全轄經(jīng)營(yíng)效益狀況確定。不同等級信用社員工級別比例分配見(jiàn)下表:
機構等級一級員工二級員工三級員工四級員工五級員工六級員工
比例比例比例比例比例比例
一級信用社聯(lián)社評定255025—聯(lián)社評定
二級信用社聯(lián)社評定15403510聯(lián)社評定
三級信用社聯(lián)社評定10304515聯(lián)社評定
四級信用社聯(lián)社評定5205520聯(lián)社評定
聯(lián)社機關(guān)聯(lián)社評定3050——聯(lián)社評定
第九條城區各單一組織資金的分社等級確定及待遇。
。ㄒ唬┩瑫r(shí)具備存款總額3000萬(wàn)元(不含)以上和人均存款600萬(wàn)元(不含)以上條件的,比照三級信用社各等級員工比例確定員工級別,負責人享受一級員工待遇。
。ǘ┑陀诘冢ㄒ唬┛顦藴嗜魏我豁椀,比照四級信用社各等級員工比例確定員工級別,負責人享受二級員工待遇。
第三章員工等級確定及待遇
第十條員工等級確定
員工等級確定程序按照公開(kāi)考試——自評申報——民主測評——業(yè)績(jì)考核——單位負責人評價(jià)——信用社評定小組評定——市聯(lián)社終審定級的步驟進(jìn)行。
各社評定的各等級員工數量不得突破市聯(lián)社下達的計劃。
第十一條全市信用社員工共劃分6個(gè)等級。各等級員工薪酬標準依據各年度經(jīng)營(yíng)效益狀況合理確定。
第十二條20__年起,因年齡限制不再擔任中層管理干部正職和具有特殊貢獻的員工及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干可評定為一級員工,其評定權在市聯(lián)社,因年齡限制不再擔任中層管理干部副職的員工掛靠二級員工待遇標準,F任聯(lián)社中層干部正、副職任職期間享受崗位職務(wù)年薪,離職時(shí)若無(wú)升、降級情節,統一確定為二、三級員工,享受已定級別相應的年薪工資待遇。
凡具有以下情節的員工為六級員工:崗位技能考試不及格的末位2名員工;因違規違紀受記過(guò)(不含)以上處分的員工;試用期滿(mǎn)并轉正,首次確定等級的員工(試用期內執行省聯(lián)社規定的工資政策)。
第十三條為照顧山區信用社員工待遇,凡在山區和半山區信用社工作的員工等級年薪標準,按所評定級別上浮0。5—1級執行。
享受上浮一級的單位有:潘灣信用社、王畈信用社。
享受上浮半級的單位有:聶河信用社、五眼泉信用社、松木坪信用社、高壩州信用社、紅花信用社、洋溪信用社、大堰信用分社。
第四章員工等級年薪考核計發(fā)
第十四條等級年薪的構成:等級年薪標準由等級基薪和風(fēng)險年薪兩部分組成。
。ㄒ唬┑燃壔绞悄甓裙ぷ鞯幕緢蟪,根據員工等級確定年薪標準,等級基薪占等級年薪總額的30%。
。ǘ╋L(fēng)險年薪是年度工作的風(fēng)險報酬,根據員工等級確定年薪標準,風(fēng)險年薪占年薪總額的70%。
第十五條員工等級年薪考核,實(shí)行“分級管理、分級考核,按季兌現”,即:市聯(lián)社根據各單位不同等級員工數量和年薪工資標準,核定各單位工資總額,依據市聯(lián)社各年度制定的經(jīng)營(yíng)管理績(jì)效考核方案執行。單位負責人等級薪酬由聯(lián)社直接計發(fā)到人,一般員工等級薪酬由各單位依據內部《責任書(shū)》進(jìn)行考核分配。
第五章等級升降和年審制度
第十六條實(shí)行等級年審制度。信用社等級和員工等級按自然年度為考核期進(jìn)行年審,在年審時(shí)以已評定級別為基礎,結合升降級情節,確定員工下一年度等級;依據信用社等級評定標準,結合當年經(jīng)營(yíng)管理績(jì)效,重新確定下一年度信用社等級,年審截止時(shí)間為次年2月底以前。
第十七條實(shí)行員工等級升降制度。
。ㄒ唬┓簿哂邢铝星楣澲坏膯T工,聯(lián)社考評委員會(huì )可給予適當降級處理:
1、受到警告或記過(guò)處分的員工等級降低1級;受到記大過(guò)處分或年度考評不合格的員工,在處分期內執行六級員工待遇標準,解除處分或正式上崗后重新確定級別。受到留用察看和待崗處分的員工從處分次月起,每月只發(fā)280元生活保障工資,解除處分或重新上崗后,執行六級員工待遇。
2、當年單位出現“四類(lèi)案件”和經(jīng)濟案件及重大責任事故,責任
人以外的所有員工普降1級。
3、當年經(jīng)營(yíng)目標考核平均得分在65分及以下或出現經(jīng)營(yíng)虧損的信用社員工等級從次年起普降1級。
4、出現違反規章制度行為或對違規行為知情不報,視情節對相關(guān)責任人等級降低0。5—1級。
。ǘ┚哂邢铝星楣澲坏膯T工,經(jīng)聯(lián)社考評委員會(huì )批準可給予適當升級獎勵:
1、當年工作受到地市級總結和推廣的信用社,獎勵20員工提高一級的指標,各等級員工之間平均分配,連續兩年考核為優(yōu)秀的員工優(yōu)先享受獎勵晉級。
2、其他有突出貢獻者,由考評委員會(huì )決定可給予提高一定級別的獎勵。
。ㄈ┩瑫r(shí)具有升、降級多種情形的,均擇其高的標準執行,同時(shí)具有升級和降級情節的,按只降不升的原則執行,升級最高到一級。
第十八條實(shí)行信用社等級升降制度。根據對等級信用社年審結果,對其級別進(jìn)行升降,升級最高到一級,降級最低到四級。符合第十七條第二款第1、2、3項條件的信用社,在評定的等級信用社考核得分基礎上分別獎勵5分、10分、15分后確定信用社下年度等級。
第六章附則
第十九條各種專(zhuān)項獎金的兌現辦法原則上比照本辦法員工等級年薪標準差別系數考核計發(fā),上級對聯(lián)社領(lǐng)導班子獎勵按獎勵單位的分配要求執行。各單位主要負責人不得參與本單位職工的工資和獎金分配。
第二十條員工調動(dòng)到本市內其他信用社,其已評定等級依然有效,從調入日起,上浮級別執行調入單位的級別上浮標準;
第二十一條員工因公負傷休假、病假、事假和女職工生育期間的薪酬待遇按《宜*市農村信用社勞動(dòng)管理辦法》規定執行。
第二十二條對在實(shí)行等級年薪過(guò)程中有虛報、謊報等弄虛作假行為騙取年薪所得的單位和個(gè)人,將取消當年實(shí)行等級年薪資格,對已發(fā)年薪予以追回,并追究有關(guān)人員的責任。
第二十三條本辦法經(jīng)聯(lián)社職工代表大會(huì )討論通過(guò)后實(shí)施,修改和解釋權在市聯(lián)社考評委員會(huì ),與本辦法有關(guān)的《辦法》、《細則》和《方案》均為本《辦法》組成部分。在實(shí)施過(guò)程中若與上級管理部門(mén)規定相抵觸的,按上級管理部門(mén)規定做相應調整。
第二十四條各單位可以在不突破聯(lián)社考核兌現年薪總額的前提下,結合實(shí)際制定內部考核實(shí)施細則并報聯(lián)社批準后實(shí)施。
【績(jì)效考核管理辦】相關(guān)文章:
管理的績(jì)效考核04-22
績(jì)效考核管理細則03-31
績(jì)效考核管理心得05-17
績(jì)效考核管理方案06-17
員工績(jì)效考核管理11-06
員工績(jì)效考核細則管理03-25
部門(mén)員工績(jì)效考核管理10-18
績(jì)效考核管理辦法07-15
績(jì)效管理與績(jì)效考核的關(guān)系11-28
部門(mén)績(jì)效考核管理方案03-23