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企業(yè)績(jì)效考核制度
在現實(shí)社會(huì )中,各種制度頻頻出現,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線(xiàn)要求。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的企業(yè)績(jì)效考核制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)績(jì)效考核制度1
績(jì)效考核制度的意義:
為提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現企業(yè)的目標;增強績(jì)效管理和績(jì)效改進(jìn);保障組織有效運行,特制定本制度。
第一章總則
一、目的和意義
1、通過(guò)薪酬績(jì)效體系的實(shí)施,持續不斷地提升和改進(jìn)公司、門(mén)店和員工的工作績(jì)效,確保公司發(fā)展目標的達成和相關(guān)政策、制度的有效實(shí)施。
2、通過(guò)薪酬績(jì)效體系的實(shí)施,對員工進(jìn)行客觀(guān)、公正地評價(jià),并通過(guò)此評價(jià)合理地進(jìn)行薪酬分配。
3、為員工的獎懲、晉升、辭退、培訓等人力資源政策提供確實(shí)可信的依據。
二、原則
1、競爭原則:能者上,平者讓?zhuān)拐呦隆?/p>
2、公平原則:用事實(shí)說(shuō)話(huà),真實(shí)地反映每位員工的實(shí)際情況。
3、公開(kāi)原則:考核過(guò)程公開(kāi)化、制度化。
4、激勵原則:以正激勵為主,負激勵為輔。
5、保密原則:每個(gè)人的薪酬都具有保密性。
第二章員工收入構成
一、公司總部及店長(cháng)
月度收入構成:固定收入+績(jì)效獎金
二、固定收入組成:
固定收入由基本工資、崗位津貼、交通補貼、通訊補貼、餐費補貼、司齡工資構成。
1、基本工資:參照各地職工平均生活水平、最低生活標準、生活費用價(jià)格指數和各類(lèi)政策性指標確定,基本工資為員工的最低生活保障標準,隨著(zhù)每年政府公布的最低保障工資標準不同,基本工資也將隨之調整。
、俾毤墸浩胀▎T工,基本工資_______元;
、诼毤墸褐鞴芗,基本工資_______元;
、勐毤墸航(jīng)理級,基本工資_______元;
、苈毤墸焊笨偨(jīng)理級,基本工資_______元。
2、崗位津貼是指根據各崗位人員的實(shí)際情況,公司給予的相對應補貼,補貼標準為因崗而異。
3、交通補貼是指根據不同職務(wù)給予不同的補貼標準,標準對應如下:
、俾毤墸浩胀▎T工,交通補貼_______元;
、诼毤墸褐鞴芗,交通補貼_______元;
、勐毤墸航(jīng)理級,交通補貼_______元;
、苈毤墸焊笨偨(jīng)理級,交通補貼_______元。
4、餐費補貼:
全公司所有正式員工(含未轉正,但不含實(shí)習及各種兼職或勞務(wù)人員)標準為300元/月。
5、司齡工資:
司齡工資是員工長(cháng)期在公司工作所獲得的一種薪酬回報。
、倨鹗紩r(shí)間:目前公司員工的司齡工資起始日期統一設定為_(kāi)_______年____月____日(含)前轉正的所有員工,其余員工的司齡工資起始日期為該員工的轉正日期。
、谒君g工資發(fā)放條件:?jiǎn)T工在司齡工資起始日期1年后開(kāi)始享受司齡工資。
、郯l(fā)放標準:?jiǎn)T工司齡工資起點(diǎn)為_(kāi)_____元/年,以后每工作滿(mǎn)一年司齡工資增加______元/年,______年封頂。
、苷{整時(shí)間:司齡工資自符合條件的次月開(kāi)始調整(1日除外),并在次月的工資表中體現,離職當月無(wú)司齡工資。
、尥ㄓ嵮a貼:公司根據崗位及實(shí)際需求,加入集團網(wǎng),實(shí)現網(wǎng)內通話(huà)全免費。
、吖潭ㄊ杖雰人薪M成形式均參與出勤核算,但各項組成部分的上限為100%。
三、績(jì)效獎金:
績(jì)效獎金作為公司獎勵的一種方式,其計算方式為:
績(jì)效獎金=績(jì)效獎金基數×績(jì)效考核系數。
1、績(jì)效獎金根據不同職類(lèi)職級來(lái)定,比例各不相同。
2、績(jì)效獎金參與出勤核算。
第三章績(jì)效考核
一、公司總部人員及店長(cháng)的'績(jì)效考核
1、績(jì)效獎金基數:按照公司與考核人商議確定的考核基數為準;
2、績(jì)效考核系數:績(jì)效考核系數分為六個(gè)等級,最高等級系數為3.5,最低等級系數為0每個(gè)等級都與績(jì)效考核分數掛鉤,具體關(guān)系如下:
1、績(jì)效考核分數(M):M≥110
績(jì)效考核系數3.5
績(jì)效考核等級A
2、績(jì)效考核分數(M):110>M≥100
績(jì)效考核系數2.5
績(jì)效考核等級B
3、績(jì)效考核分數(M):100>M≥90
績(jì)效考核系數1.5
績(jì)效考核等級C
4、績(jì)效考核分數(M):90>M≥80
績(jì)效考核系數1
績(jì)效考核等級D
5、績(jì)效考核分數(M):80>M≥70
績(jì)效考核系數0.5
績(jì)效考核等級E
6、績(jì)效考核分數(M):M<70
績(jì)效考核系數0
績(jì)效考核等級F
根據工作內容的不同,每個(gè)崗位都設定不同的績(jì)效考核指標,根據績(jì)效考核指標的實(shí)際得分計算最終的績(jì)效考核分數。
4、績(jì)效考核周期:按照自然月度進(jìn)行考核;
5、績(jì)效結果反饋:
——月度績(jì)效考核為F級,則員工自愿接受待崗培訓處理,按照當地月最低工資標準發(fā)放薪資,經(jīng)培訓考核通過(guò)后,可重新競聘上崗;
——連續2個(gè)月月度績(jì)效考核出現F級,則給予員工降職降薪或轉崗處理;
——連續2個(gè)月月度績(jì)效考核出現F級且考核分數低于60分,則員工自愿接受辭退處罰。
二、績(jì)效考核實(shí)施
1、每月結束后,由直接上級根據各項指標完成情況對下屬員工作出客觀(guān)、公正的評價(jià),肯定員工的成績(jì)與優(yōu)點(diǎn),指出員工的不足,分析原因,提出改進(jìn)措施和實(shí)施計劃。
2、考核人和被考核人在充分溝通后,形成書(shū)面意見(jiàn),雙方簽字確認。
3、各指標提供部門(mén)(個(gè)人)在規定時(shí)限內將指標提供到相關(guān)部門(mén),由被考核人的直接上級根據被考核人各項考核指標的完成情況進(jìn)行評分并進(jìn)行績(jì)效面談。
4、門(mén)店所有考核表均由店長(cháng)統一簽字確認;部門(mén)人員部門(mén)第一負責人統一簽字確認。提交人力資源部備案。
5、當月離職人員無(wú)績(jì)效獎金。
6、當月實(shí)際出勤低于正常出勤工作日的1∕2時(shí),月度無(wú)績(jì)效獎金。
7、轉正當月不參與績(jì)效考核。
8、所有績(jì)效獎金均參與考勤核算。
第四章薪酬調整政策
一、薪酬調整周期:
1、每一年一次;
2、公司會(huì )根據個(gè)人工作業(yè)績(jì)及表現,結合市場(chǎng)因素;每人每年至少會(huì )有一次薪酬調整的機會(huì )。符合上調因素的,調整幅度3%-30%。
二、調整的具體政策:
1、半年度考核等級A,薪資調整:固定收入上調30%;季度職位調整:進(jìn)入升職備選名單;是否解聘:否。
2、半年度考核等級B,薪資調整:固定收入上調15%;季度職位調整:進(jìn)入升職備選名單;是否解聘:否。
3、半年度考核等級C,薪資調整:固定收入不變;季度職位調整:職位不變;是否解聘:否。
4、半年度考核等級D,薪資調整:固定收入不變;季度職位調整:職位不變或降級;是否解聘:否。
4、半年度考核等級E,薪資調整:固定收入下調15%;季度職位調整:降級或待崗培訓;是否解聘:經(jīng)培訓后無(wú)改變者,解聘。
5、半年度考核等級F,薪資調整:固定收入下調30%;季度職位調整:待崗培訓;是否解聘:經(jīng)培訓后無(wú)改變者,解聘。
三、具體實(shí)施辦法:
1、薪酬調整的原則:以月度績(jì)效考核為基本依據,結合薪酬調整的其他基本條件。
2、半年度薪酬調整的基本條件:
、偕习肽甑目己巳藛T必須在1月1日前轉正,下半年的考評人員必須在7月1日前轉正。
、谌舭肽曛性露瓤(jì)效考核出現2次(含)以上“F”,半年度考核等級直接定為“F”級。
、廴舭肽曛性露瓤(jì)效考核出現3次(含)以上“E”,半年度考核等級直接定為“F”級。
、馨肽甓戎性露瓤己朔謹灯骄荡笥诘扔110分,且其中單月考核成績(jì)不低于80分,半年事假天數累計不超過(guò)6天。半年度考核等級為“A”級。
、莅肽甓戎性露瓤己朔謹灯骄荡笥诘扔100分,且其中單月考核成績(jì)不低于70分,半年事假天數累計不超過(guò)12天。半年度考核等級為“B”級。
第五章薪酬保密規定
一、本公司實(shí)行以責任、能力、貢獻、績(jì)效為核薪計酬依據的薪酬制度,為引導員工進(jìn)取精神和避免互相攀比,特加大力度推行薪酬保密規定。
二、主辦核薪人員非經(jīng)核準,不得私自泄露任何員工的薪酬資料,如有違反,予以行政處分,情節嚴重的可作降職、調職直至解雇處分。
三、任何員工探詢(xún)他人薪酬或向他人泄露薪酬情況的,將視為違紀行為,如有違反者一經(jīng)發(fā)現處罰泄密者一個(gè)月的月度收入,情節特別嚴重可予降職、降薪直至解雇處分。
四、任何員工對本人月度收入如有疑問(wèn)或異議,應報向人力行政部查明處理。
第六章薪酬績(jì)效申訴規定
一、申訴主體:?jiǎn)T工對考核結果有異議的,可向人力行政部進(jìn)行投訴。
二、申訴形式:被考核員工提起申訴時(shí)需要以書(shū)面形式提交。
三、申訴處理:
1、人力行政部在接到申訴后5個(gè)工作日內必須分析考核是否出現差錯,分析導致差錯的原因,最終將處理意見(jiàn)反饋申訴人。
2、申訴人員對人力行政部的處理結果不服的,可向總經(jīng)理投訴,總經(jīng)理的裁決具有最終的效力。
第七章附則
一、制定與執行
本制度由公司人力行政部起草,總經(jīng)理審批后生效,同時(shí)與本考核制度相關(guān)的規定、制度同時(shí)作廢。
二、解釋權
本制度的解釋權歸人力行政部所有。
三、執行日期
從________年____月____日起執行,截止至________年____月____日。
企業(yè)績(jì)效考核制度2
第一條為建立和完善人力資源績(jì)效考核體系和激勵與約束機制,對員工進(jìn)行客觀(guān)的、公正的評價(jià),并通過(guò)此評價(jià)合理地進(jìn)行薪酬分配、獎勵與處罰,特制訂本辦法。
第二條考核對象:分公司除經(jīng)理、副經(jīng)理、工會(huì )主席以外的在崗員工;其中:從外單位調入和待崗人員中重新上崗的員工須在崗不少于6個(gè)月以上方可參加考核,評為公司、分公司"員工之星"者免予考核,見(jiàn)習生不參與考核。
第三條考核內容:主要對員工的工作績(jì)效、服務(wù)態(tài)度、遵紀守法、安全生產(chǎn)四個(gè)方面進(jìn)行考核。
一、工作績(jì)效。主要考核員工業(yè)務(wù)水平、接收工作任務(wù)的態(tài)度、工作積極性、工作效率、完成工作的數量與質(zhì)量:
1、業(yè)務(wù)水平:主要考核從事本職工作的能力、專(zhuān)業(yè)知識、適應力、協(xié)調能力、解決問(wèn)題能力。
2、接受工作任務(wù)樂(lè )意度主要考核員工對領(lǐng)導交辦的任務(wù)是否樂(lè )意接受,工作主動(dòng)性如何。
3、工作積極性考核員工在工作中的表現,吃苦、奉獻精神和敬業(yè)精神如何。
4、工作效率考核員工在工作中達到工作目標所占用的時(shí)間及消耗資源的多少。
5、完成工作的數量與質(zhì)量考核員工是否完成日常工作中應做或臨時(shí)交辦的工作,質(zhì)量如何。員工績(jì)效考核辦法二、服務(wù)態(tài)度。主要考核員工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果。
1、服務(wù)意識考核員工主動(dòng)為他人特別是客戶(hù)提供服務(wù)的觀(guān)念和愿望。
2、服務(wù)質(zhì)量考核員工為他人特別是客戶(hù)提供服務(wù)的好壞。
3、服務(wù)效果考核員工提供服務(wù)后他人或客戶(hù)的反應、產(chǎn)生的效益。
三、遵紀守法。主要考核員工遵守國家法律法規、單位規章制度、與同事間關(guān)系如何。
1、遵守國家法律法規考核員工的法律意識和遵守法律法規的.情況。
2、遵守單位規章制度考核員工執行單位管理制度如何,主要考核是否按規章制度辦事、執行力及勞動(dòng)紀律如何。
3、與同事間關(guān)系主要考核能否與同事和睦相處,在和諧企業(yè)建設中作用如何。
四、安全生產(chǎn):主要考核員工安全生產(chǎn)意識和效果。
1、安全生產(chǎn)意識主要考核員工是否重視安全,安全生產(chǎn)常識如何。
2、安全生產(chǎn)效果主要考核員工貫徹安全生產(chǎn)管理辦法是否得力,監督作用如何;是否有違規操作行為,設備保養如何。
第四條分公司成立員工績(jì)效考核領(lǐng)導小組,組長(cháng):經(jīng)理,成員:副經(jīng)理、工會(huì )主席,各部門(mén)(單位)負責人為考核小組工作人員;人力資源部負責考核的組織工作。
第五條績(jì)效考核評級:被考核對象按"優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職"四個(gè)檔次進(jìn)行考核。
第六條績(jì)效考核方式、排序:
一、考核方式:績(jì)效考核分部門(mén)(單位)負責人考核、分公司領(lǐng)導考核,部門(mén)(單位)負責人直接由分公司領(lǐng)導考核。
二、分值的計。"優(yōu)秀"計5分,"稱(chēng)職"計4分、"基本稱(chēng)職"計3分、"不稱(chēng)職"計2分。
三、員工績(jì)效考核總分取用加權平均值:
1、部門(mén)(單位)負責人的考核:經(jīng)理考核值占權重的57%,分公司其他領(lǐng)導考核值(取算術(shù)平均值)占權重的43%。
2、其他員工的考核:部門(mén)(單位)負責人考核值占權重的30%,經(jīng)理考核值占權重的40%,分公司其他領(lǐng)導考核值(取算術(shù)平均值)占權重的30%。
3、績(jì)效考核結果排序:根據員工績(jì)效考核分值大小,從高分到低分進(jìn)行排序;對評為公司、分公司"員工之星"和符合本辦法"第八條"規定的不參與排序。
第七條具有以下情形之一者,單項內容考核記為"不稱(chēng)職":
一、工作績(jì)效考核"不稱(chēng)職":二次及以上不服從工作分配經(jīng)教育拒不改者;不在規定時(shí)間內或不按要求完成任務(wù)造成嚴重后果者;工作失職給單位造成直接經(jīng)濟損失1萬(wàn)元以上者。
二、服務(wù)態(tài)度考核"不稱(chēng)職":提供服務(wù)時(shí)態(tài)度惡劣造成嚴重負面影響或服務(wù)質(zhì)量差造成客戶(hù)流失者。
三、遵紀守法考核"不稱(chēng)職":被公司機關(guān)行政警告者;故意違反單位規章制度者;月考勤遲到早退4次及以上或年考勤遲到早退10次及以上、曠工2天以?xún)日摺?/p>
四、安全生產(chǎn)考核"不稱(chēng)職":發(fā)現重大安全隱患不采取措施制止或消除隱患,致使安全事故發(fā)生者;操作人員因違反操作規程造成"重傷"事故或直接經(jīng)濟損失3000元及以上3萬(wàn)元以下者。
第八條具有以下情形之一者,年度績(jì)效考核結果直接定為"不稱(chēng)職":
一、嚴重觸犯國家法律被刑事拘留、判刑者;嚴重違反單位規章制度者;經(jīng)常違反單位規章制度屢教不改者。
二、被公安機關(guān)行政拘留。
三、管理人員工作失職給單位造成直接經(jīng)濟損失3萬(wàn)元以上者,生產(chǎn)操作人員、巡守人員造成"重大"及以上安全事故負主要責任或3萬(wàn)元以上直接經(jīng)濟損失者。
四、無(wú)正當理由連續曠工2天或年曠工3天及以上者。
五、拒不服從工作安排,態(tài)度惡劣者。
第九條考核原則上每年度進(jìn)行一次,具體時(shí)間由分公司根據具體情況確定。對適應期已達六個(gè)月以上的從外單位調入及待崗人員中重新上崗后員工的考核工作由經(jīng)理辦公會(huì )議臨時(shí)考核。
第十條考核結果作為薪酬分配、職務(wù)晉升、獎勵和處罰的重要依據。
第十一條本辦法與分公司原有關(guān)規定相抵觸的,以本辦法為準。本辦法的未盡事宜,比照本辦法的相關(guān)條款辦理。
第十二條本辦法經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )議討論,并提交職代會(huì )審議通過(guò)后生效。
第十三條若公司有新的考核辦法出臺,按公司考核辦法執行。第十四條本辦法由人力資源部負責解釋。
第十五條本辦法從二○○八年一月一日起執行。
企業(yè)績(jì)效考核制度3
一、績(jì)效考核標準
績(jì)效考核標準由公司負責人依據各項工作崗位的工作標準制定,考核指標由定量指標和定性指標。
二、績(jì)效考核體系
公司員工的績(jì)效考核由品質(zhì)管理部檢查、公司分管領(lǐng)導抽查、電梯公司經(jīng)理每月抽檢、區域技術(shù)主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應時(shí)間、維修工藝效果和工作表現等構成。
三、績(jì)效考核方法
物業(yè)公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養工作質(zhì)量考核標準》標準進(jìn)行抽查、區域技術(shù)主管按《電梯維修保養工作質(zhì)量考核標準》進(jìn)行檢查后進(jìn)行綜合評定,并記錄考核結果,績(jì)效工資將根據考核結果評定。
四、績(jì)效考核獎罰
1、內部抽檢:公司質(zhì)檢人員每月不定時(shí)進(jìn)行抽查考核,考核標準見(jiàn)《電梯維修保養工作質(zhì)量考核標準》進(jìn)行:
一、責任人:如果月度考核分數責任人95分(含)以上,發(fā)100%的月績(jì)工資;80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的月績(jì)效工資;70分(含)以上80分以下,發(fā)70%的月績(jì)效工資;70分以下者不予發(fā)放當月績(jì)效工資。
二、區域技術(shù)主管:如果區域員工月度考核后,員工平均分數95分(含)以上,發(fā)100%的月績(jì)工資,連續三個(gè)月考核分數都是95分,獎勵300.00元;員工平均分數80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的當月績(jì)效工資;員工平均分數70分(含)以上80分以下,發(fā)75%的當月績(jì)效工資;員工平均分數60(含)以上70分以下,發(fā)50%的當月績(jì)效工資;60分以下者不予發(fā)放當月績(jì)效工資;如果組長(cháng)對公司所提出的整改問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改,扣除當月的績(jì)效工資50%。連續兩個(gè)月績(jì)效考核分數均為末位,且低于70分者,責任人可降1檔工資;——連續兩個(gè)月績(jì)效考核分數均為60分以下者,責任人可予以辭退。
三、公司主管技術(shù)領(lǐng)導在內部抽檢時(shí)發(fā)現電梯存在安全隱患,扣除區域技術(shù)主管當月績(jì)效工資的&39;80%;區域技術(shù)主管對所存在的問(wèn)題沒(méi)有在規定時(shí)間內監督整改,扣除當月績(jì)效工資的100%,如發(fā)現區域內存在同樣的問(wèn)題或下次檢查時(shí)發(fā)現區域內仍然存在類(lèi)似問(wèn)題,對區域技術(shù)主管立即給予辭退解聘。
2、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時(shí)能否所有電梯一次性合格。若因為電梯維修保養不到位而導致電梯年檢不合格需要復檢的,扣除責任人和組長(cháng)當月績(jì)效工資100%,而且組長(cháng)和責任人需要承擔100%的復檢費和接待費。電梯公司分管技術(shù)領(lǐng)導承擔一定的責任,扣除績(jì)效工資50%。
3、責任人應保證電梯的正常運行,并承諾合同中規定的時(shí)間內趕到現場(chǎng)修理電梯,如因技術(shù)及服務(wù)導致客戶(hù)有效的投訴的,當月一次,責任人扣除當月績(jì)效工資的50%;如果當月客戶(hù)有效的投訴兩次以上,責任人扣除當月績(jì)效工資的100%;如果當月客戶(hù)投訴三次以上,可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區域主管不及時(shí)處理,當月一次性扣除績(jì)效工資的25%;出現兩次扣除50%;三次降職。
有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應時(shí)間、服務(wù)水平及技術(shù)水平而導致客戶(hù)投訴并經(jīng)過(guò)電梯公司領(lǐng)導現場(chǎng)確認。
4、區域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發(fā)生故障,能較快處理,在連續三個(gè)月區域沒(méi)有出現客戶(hù)投訴的前提下,經(jīng)電梯公司綜合考評電梯維保質(zhì)量?jì)?yōu)秀,可對區域主管獎勵300.00元;如果出現同一電梯故障都因為同一個(gè)因素造成,連續維修二次以上的,扣除責任人當月績(jì)效工資的10%;連續三次以上的扣除當月績(jì)效工資的50%,同時(shí)可給予責任人降薪1檔處分,同時(shí)扣除區域主管當月績(jì)效工資的20%。其他區域技術(shù)人員在考核周期內三次以上支援同一區域時(shí),電梯公司根據情況綜合考慮后,可在另一區域扣除的.績(jì)效工資總額內獎勵支援人員300元至500元。
5、工作表現:
。1)、敬業(yè)愛(ài)崗、工作責任心強、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神,作為年終評定考核員工的一個(gè)標準;
。2)、服從公司的統一安排,除了完成好自己責任區的電梯外,還經(jīng)常主動(dòng)協(xié)助公司完成額外的工程或協(xié)助其它責任區,在年終總結評定時(shí),作為發(fā)放獎金比例及晉升的評定標準;
。3)、自己主動(dòng)加班加點(diǎn)做好本職工作,不計報酬,全年沒(méi)有請過(guò)事假,在年終總結評定時(shí),作為發(fā)放獎金比例及晉升的評定標準;
6、如果因為現場(chǎng)維保人員的服務(wù)水平及技術(shù)水平差而導致維修保養出現問(wèn)題,經(jīng)過(guò)公司內部檢驗并提出整改后仍未及時(shí)處理,致使合同丟失的,責任人扣除當月績(jì)效工資的100%,公司負責人(主管副經(jīng)理)扣除當月績(jì)效工資30%。
7、如果責任區電梯發(fā)生重大設備事故或人身傷亡事故,經(jīng)確認系責任人的責任,除扣除當月100%的績(jì)效工資,還要承擔相應的法律責任;區域主管撤職;主管技術(shù)領(lǐng)導扣除當月100%的績(jì)效工資。
8、責任人應嚴格遵守操作規程,提高安全意識,如果發(fā)生傷殘事故,確認是責任人違反操作規程,除要承擔相應的法律責任外,可予以辭退。
9、維保人員在維修保養過(guò)程中隱瞞事實(shí)及偽造質(zhì)量記錄者及時(shí)開(kāi)除。
五、績(jì)效考核申訴渠道及辦法
區域主管應將每月績(jì)效考核結果明確告知員工,員工對其考核結果有疑問(wèn)時(shí),可向公司分管技術(shù)主管進(jìn)行申述,分管技術(shù)領(lǐng)導疑問(wèn)進(jìn)行界定,并將結果告知區域主管及員工。
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