企業(yè)文化從血腥競爭走向價(jià)值競爭的過(guò)程
為何企業(yè)文化？企業(yè)文化的體現在物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化的一種有特色和個(gè)性的文化。一位老總說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“我們生產(chǎn)的不是冷冰冰的產(chǎn)品，而是有血有肉東西，我們在產(chǎn)品上面注入了我們的情感！”。也就是說(shuō)企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品，即是賣(mài)企業(yè)的文化。
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，是一個(gè)逐利的過(guò)程。追求利潤最大化，是每個(gè)企業(yè)的選擇。在當前市場(chǎng)競爭白熱化的今天，市場(chǎng)已被細分。這就需要企業(yè)來(lái)自分析競爭的幾個(gè)方面：現有競爭者、潛在競爭者、替代產(chǎn)品的壓力和上游供應商的議價(jià)壓力。同時(shí)，也應細分用戶(hù)群：主要用戶(hù)、零星用戶(hù)和最終用戶(hù)，考慮流通環(huán)節的接受力。于是，我們很容易走進(jìn)一個(gè)誤區：產(chǎn)品賣(mài)出去了，企業(yè)有競爭優(yōu)勢；產(chǎn)品賣(mài)不出去，企業(yè)缺乏競爭機制�？瓷先フ_的戰略卻在銷(xiāo)售環(huán)節上出現了偏差。憑訂單銷(xiāo)售，是企業(yè)理想的經(jīng)營(yíng)境界。而事實(shí)在一些企業(yè)內部，卻根本做不到這一點(diǎn)。市場(chǎng)用戶(hù)的需求，往往是呈波浪型的，時(shí)而低谷，時(shí)而井噴，考量企業(yè)對外部市場(chǎng)的預測和前瞻性；同時(shí)，也考量企業(yè)的資金投入、設備投入、技術(shù)投入和人力資源投入等。企業(yè)文化的導向性作用，恰恰體現在一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中與用戶(hù)之間的一種無(wú)聲的交流。
企業(yè)文化的價(jià)值取向，體現了員工的總體價(jià)值取向，這是無(wú)疑的。市場(chǎng)經(jīng)濟的多元化，又使各個(gè)企業(yè)的文化各具特色。而那種照搬照套的“拿來(lái)主義”，是缺乏鮮活的生命力的。企業(yè)文化的平臺是建立在員工的道德觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)基礎之上的。企業(yè)文化的傳承和積淀，需要員工有一個(gè)共同的認同感和自我約束力。人是企業(yè)的主體，離開(kāi)了人，企業(yè)就失去了存在的價(jià)值。物產(chǎn)是看得見(jiàn)的實(shí)物，文化是一種精神、制度載體。在血腥的、傳統的競爭中，企業(yè)往往忽視了員工的作用，而忙碌于沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)疲于奔命。其結果往往不盡人意。今天，聞名遐邇的海爾公司，在八十年代張瑞敏接手時(shí)，其管理制度的簡(jiǎn)約是五十規定，其中一條：“在工房?jì)炔粶蚀笮”恪�。我們今天忍俊不禁的條款，卻在當時(shí)非常適用——關(guān)鍵在于執行和遵守。近年來(lái)，張瑞敏獨創(chuàng )的斜坡理論充滿(mǎn)了人文色彩和企業(yè)文化底蘊。一個(gè)人在斜坡上向上推動(dòng)著(zhù)大球，預示著(zhù)企業(yè)與人的關(guān)系：進(jìn)則生、停則衰、退則亡。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化不僅屬于思想范疇，也是屬于行為范疇，更是屬于價(jià)值范疇。
毛澤東同志說(shuō)過(guò)：“一支沒(méi)有文化的`軍隊，是一支愚蠢的軍隊�！毖影矔r(shí)期，毛澤東采納了李鼎銘先生的建議，實(shí)行精兵簡(jiǎn)政。在楊家嶺除了五大書(shū)記、幾個(gè)簡(jiǎn)單的中央機構外，還有一座馬列主義學(xué)院。人不可謂之不精。然而，人的素質(zhì)卻相當高，多是些吃過(guò)洋面包、喝過(guò)牛奶的學(xué)者型人才。在馬列學(xué)院學(xué)習需要五年時(shí)間。五年夠得上研究生學(xué)歷了。天寶物華，才能跳出周期率的怪圈。孟子說(shuō)：“天降斯人于大任，勞其筋骨，餓其體膚，空泛其身”。換言之，企業(yè)文化的形成是一個(gè)歷練的過(guò)程，是一個(gè)不斷傳承和揚棄的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程即是去粗取精，去偽存真的過(guò)程。同時(shí)，也是一個(gè)企業(yè)文化的再造過(guò)程。
企業(yè)文化的深淺度的決定了一個(gè)企業(yè)的競爭力。員工的素質(zhì)包括以下內個(gè)方面：知識、技能、思想等，這三個(gè)大的方面決定了員工的價(jià)值取向�！捌放频囊话胧俏幕�。員工不僅是企業(yè)文化的推崇者，也是企業(yè)文化的創(chuàng )造者。強勢企業(yè)十分重視人的創(chuàng )新意識，這種創(chuàng )新首先是思想觀(guān)念的創(chuàng )新，然后再是知識的創(chuàng )新、技術(shù)的創(chuàng )新。創(chuàng )新并非是資金的技入，或另辟蹊徑，而是在現有基礎上的突破。只有不斷地突破、超越，才能使企業(yè)產(chǎn)生洗新革面的變化。例如，當前一些企業(yè)實(shí)行年薪制、技術(shù)入股獎勵等形式，無(wú)疑刺激了員工積極性和價(jià)值取向。
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