企業(yè)文化的重要性(15篇)

企業(yè)文化的重要性1

　　人力資源管工作是企業(yè)文化發(fā)展比較重要的一個(gè)環(huán)節。本文通過(guò)對大量參考文獻的分析，首先對人力資源管理與企業(yè)文化作用的機制進(jìn)行了深入分析，然后探討了企業(yè)文化建設在人力資源管理中的結合途徑，包括了企業(yè)文化建設在人力資源構建過(guò)程中的相互融合機制與方法。最后在企業(yè)人力資源管理的實(shí)際工作中如何很好的進(jìn)行企業(yè)文化的建設。

　　企業(yè)戰略及企業(yè)文化與人力資源管理系統的匹配

　　在企業(yè)戰略與人力資源管理系統的匹配方面，企業(yè)戰略管理的實(shí)施需要采取員工的某些相應的行為，這種良好的匹配是員工動(dòng)機和員工能力共同作用的結果。因此企業(yè)為了實(shí)現自己的發(fā)展戰略目標，采用相應的人力資源管理系統。每個(gè)企業(yè)都有著(zhù)自身的市場(chǎng)定位，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，其企業(yè)文化必然包含了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰略，同時(shí)也就要求企業(yè)的人力資源管理工作與企業(yè)的發(fā)展戰略能夠形成很好的匹配，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力和形象。目前對于我國的眾多中小企業(yè)而言，由于企業(yè)在人力資源管理和企業(yè)文化推廣方面存在人才和資金的限制，導致了企業(yè)文化戰略管理與人力資源制度的相互匹配出現了一些問(wèn)題，比較典型的就是企業(yè)目前的人力資源管理系統還不能夠適應目前企業(yè)文化的發(fā)展戰略，通常是企業(yè)文化建設相對比較落后，不能夠對人力資源管理工作提供戰略性的指導。目前企業(yè)的發(fā)展戰略可以分為增長(cháng)戰略、穩定戰略以及緊縮戰略這幾種發(fā)展模式，每種發(fā)展模式對應的人力資源管理制度是不同的，需要根據企業(yè)的發(fā)展展露來(lái)進(jìn)行人力資源管理制度的設計。

　　企業(yè)文化建設與人力資源管理融合

　　目前很多企業(yè)的人力資源管理模式都是將企業(yè)的發(fā)展戰略與人力資源管理計劃進(jìn)行很好地結合起來(lái)，通過(guò)對企業(yè)內部員工薪酬福利制度的構建、培訓體系的建設、企業(yè)文化的建設很好地結合起來(lái)，充分地發(fā)揮員工本身的自我價(jià)值和內在潛能，發(fā)揮每一位員工在崗位工作中的主觀(guān)能動(dòng)性。其次，企業(yè)文化對人力資源工作的開(kāi)展具有良好的導向作用，使得企業(yè)的人力資源管理工作受到了一種文化的軟性約束。如果企業(yè)文化本身比較強勢，相對來(lái)說(shuō)比較專(zhuān)職和集權，那么人力資源管理體系也相對比較死板，強調員工的服從特性。每個(gè)企業(yè)都有員工自身認可的企業(yè)文化，企業(yè)的人力資源管理部門(mén)應該根據企業(yè)的文化進(jìn)行員工的管理工作。

　　企業(yè)的人力資源管理政策要根據企業(yè)自身的文化價(jià)值理念來(lái)進(jìn)行制定，比如在員工的招聘環(huán)節，根據崗位的需求和自身的價(jià)值觀(guān)念，提供何種知識文化培訓，制定的薪酬體系制度能否讓大多數員工得到滿(mǎn)意，何種人才是公司重點(diǎn)培養的對象，這些都應該緊密與企業(yè)的社會(huì )文化價(jià)值進(jìn)行制定。同時(shí)人力資源應該根據企業(yè)的文化精神內涵進(jìn)行及時(shí)的調整，通過(guò)人力資源政策反饋給員工，從而形成新的企業(yè)文化。所以企業(yè)文化的建設要與人力資源的管理工作形成良好的互動(dòng)模式，任何一個(gè)讓面的工作不能協(xié)同進(jìn)行，都會(huì )給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。中國目前的企業(yè)數量呈現出爆發(fā)式的增長(cháng)，大多數以中小企業(yè)為主，與大型的國有企業(yè)相比，企業(yè)文化與人力資源管理之間的關(guān)系在尚未形成很好的融合之前，很多企業(yè)領(lǐng)導層分不清兩者的主從關(guān)系，只有通過(guò)人力資源管理制度對員工的價(jià)值觀(guān)、企業(yè)未來(lái)的發(fā)展愿景進(jìn)行很好的融合，使得企業(yè)的文化與員工的發(fā)展利益能夠實(shí)現很好的一致性，才能夠使得企業(yè)的人力資源管理制度在企業(yè)文化建設中發(fā)揮良好的作用，從而為企業(yè)未來(lái)的經(jīng)濟發(fā)展提供無(wú)形的市場(chǎng)競爭力。

　　企業(yè)文化與人力資源管理融合方法

　　在構建融合方法方面，在人力資源管理制度與企業(yè)文化之間的融合方面，筆者認為現代企業(yè)可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行考慮：1）首先在人力資源管理制度方面，企業(yè)應該樹(shù)立以人為本的價(jià)值觀(guān)，并且將這一價(jià)值觀(guān)深入的貫徹至企業(yè)人力資源管理方面的工作之中。在企業(yè)文化的感召下，使得員工能夠感受到公平正義，不斷鼓舞每一位員工崗位上的創(chuàng )造性，在自己的工作崗位上充分發(fā)揮自身的主管能動(dòng)性。企業(yè)文化的發(fā)展核心是實(shí)現人的全面發(fā)展，人力資源管理工作的中心也是員工本身，這兩者之間的終極目標時(shí)一致的。2）在人力資源管理的人才招聘方面，企業(yè)應該招聘具有為企業(yè)奉獻精神的員工。在招聘人員時(shí)應該重點(diǎn)考慮以符合企業(yè)文化價(jià)值理念，與企業(yè)目前所主導的經(jīng)營(yíng)理念是否一致。3）在對員工培訓的過(guò)程中，主要可以分為職業(yè)生涯規劃培訓和專(zhuān)業(yè)知識培訓，要注意保持對企業(yè)員工的文化價(jià)值觀(guān)的輸入，滲透著(zhù)企業(yè)文化建設的本身要素，在培訓的過(guò)程中進(jìn)一步融合企業(yè)的文化，只有這樣員工才能有更好的心態(tài)來(lái)參加人力資源管理的培訓工作。員工的企業(yè)文件知識培訓目前在很多小企業(yè)都被忽略掉了，首先是企業(yè)管理層領(lǐng)導的不夠重視，同時(shí)對于企業(yè)文化的感知程度也不夠深刻。所以在員工培訓體制構建的過(guò)程中，尤其要注意企業(yè)文化方面的軟性知識培訓，這一點(diǎn)對于知識型員工而言是尤為重要的。4）公司員工的晉升體系和薪酬制度方面，企業(yè)的文化是以人為本，通過(guò)公平的薪酬體系設計來(lái)實(shí)現員工的激勵。同時(shí)為員工的發(fā)展提供寬松和平等的職業(yè)發(fā)展規劃，使得員工能夠充分的執行管理層的各項政策。通過(guò)公平的薪酬體系的設計，來(lái)推進(jìn)企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)建設在員工中順利的開(kāi)展起來(lái)。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)的文化制度建設需要以公平的薪酬和晉升體系作為保障，只有這樣才會(huì )降低企業(yè)核心員工的離職率，這對于提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力的重要性是不言而喻的。

　　本文通過(guò)對大量參考文獻的分析，在研究國內外關(guān)于企業(yè)文化與人力資源管理關(guān)系的基礎上，首先對人力資源管理與企業(yè)文化作用的理論機制進(jìn)行了深入分析，然后探討了企業(yè)文化建設在人力資源管理中的結合途徑與方法，希望能夠為企業(yè)文化如何服務(wù)于人力資源管理提供有益的借鑒。

企業(yè)文化的重要性2

　　摘要：進(jìn)入21世紀以來(lái)，經(jīng)濟的全球化特征逐漸凸顯出來(lái)，企業(yè)文化也管理迎來(lái)了新的階段。對于一個(gè)現代企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化在管理中具有舉足輕重的作用：它既是維系企業(yè)生存和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內動(dòng)力，也是促進(jìn)企業(yè)價(jià)值和形象提升的無(wú)形資產(chǎn)，更是構成企業(yè)核心競爭力的重要元素。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；核心競爭力

　　一、企業(yè)文化的涵義

　　企業(yè)文化是一個(gè)組織或企業(yè)在發(fā)展壯大過(guò)程中形成的一種管理模式和行為方式，它的主要核心是價(jià)值觀(guān)，具有性慣性和持續性。企業(yè)文化的產(chǎn)生需要一定的經(jīng)濟社會(huì )條件作基礎，它在很大程度上影響著(zhù)組織或企業(yè)所有成員共有的價(jià)值觀(guān)、行為規范和職業(yè)道德。企業(yè)文化的核心內容是組織或企業(yè)的經(jīng)濟目的，組織或企業(yè)的經(jīng)濟目的在根上決定著(zhù)企業(yè)文化。

　　二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性

　　1.企業(yè)文化是企業(yè)形象的載體

　　媒體只對優(yōu)秀的企業(yè)文化進(jìn)行傳播，在傳播中企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量被廣而告之，這樣企業(yè)就會(huì )獲得更多的社會(huì )好感。優(yōu)秀的企業(yè)文化在彰顯自身責任感的同時(shí)，還將企業(yè)優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和優(yōu)秀的管理風(fēng)格展示給社會(huì )，其社會(huì )地位自然會(huì )節節攀升，其外部形象得到很好的塑造。另一方面，企業(yè)文化能促進(jìn)企業(yè)內部外部信息的交流和反饋，對塑造企業(yè)的內部形象具有十分重要的作用。

　　2.企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要組成

　　所謂管理就是通過(guò)一系列環(huán)節（比如領(lǐng)導、激勵、組織、計劃等）來(lái)對信息、財力、物力以及人力進(jìn)行協(xié)調，從而實(shí)現組織目標的過(guò)程�，F代管理理論將管理的對象劃分為五個(gè)方面：實(shí)踐、信息、物、財、人。這里的人具有雙重身份：既是被管理者又是管理者。人是每一個(gè)管理環(huán)節的主體人及其行為構成的管理過(guò)程的核心�，F代企業(yè)管理正朝著(zhù)“以人為本”的方向發(fā)展，在這樣的歷史背景下，一種全新的“以人為本”的企業(yè)文化管理理論應運而生，并理所當然的成為現代企業(yè)管理的核心內容之一。

　　3.企業(yè)文化是構建企業(yè)核心競爭力的重要力量

　　在具體的歷史背景下，企業(yè)必須集中力量搞好文化建設，把商業(yè)操作和富有人性化的理念有機的結合起來(lái)，并轉化為具體的行為準則和奮斗目標，融入每個(gè)員工的血液成為其精神動(dòng)力和支柱，激發(fā)其為實(shí)現企業(yè)目標而努力奮斗的熱情。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化的建設過(guò)程就是企業(yè)內部動(dòng)力機制的建立過(guò)程，這個(gè)過(guò)程一旦建立，廣大員工即會(huì )自覺(jué)的把個(gè)人目標建立在企業(yè)目標的基礎之上。作為一個(gè)現代企業(yè)，如果沒(méi)有統一的目標，必將被競爭越來(lái)越激烈的市場(chǎng)所淘汰，根本談不上生存和發(fā)展。傳統的企業(yè)管理方法是通過(guò)各種各樣政策的制定來(lái)對員工進(jìn)行引導，以達到實(shí)現企業(yè)預定目標的目的，而企業(yè)文化對員工的影響是“潤物細無(wú)聲”的，在企業(yè)文化影響下，員工的共同價(jià)值觀(guān)逐漸形成，由此而產(chǎn)生的競爭力將具有更強的生命力。企業(yè)文化的作用絕不限于企業(yè)內部，它作為一種亞文化的載體對社會(huì )文化產(chǎn)生著(zhù)越來(lái)越大的影響。

　　4.企業(yè)文化是企業(yè)和諧發(fā)展的助推劑

　　工作占了人一生中相當一部分時(shí)間，工作單位的優(yōu)劣對人的社會(huì )化起著(zhù)決定性的作用。一般來(lái)說(shuō)，在企業(yè)內，員工的社會(huì )化指的是其能否與企業(yè)文化齊頭并進(jìn)。一旦進(jìn)入企業(yè)，員工無(wú)論是在價(jià)值觀(guān)念、行為準則還是待人接物方法，個(gè)人行為都不能與企業(yè)文化相悖，只有這樣才能有用的接管人群，建立起良好的人際關(guān)系，真正融入企業(yè)這個(gè)大家庭。從企業(yè)角度來(lái)看，成員的社會(huì )化有效的延續了企業(yè)積極文化，這是因為人不僅是勞動(dòng)的主體還是文化的載體，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)希望自己的員工成為與企業(yè)要求不相符的人。一個(gè)成功的現代企業(yè)，必然是濃郁企業(yè)文化的營(yíng)造著(zhù)，這種企業(yè)文化并將對員工產(chǎn)生潛移默化的影響，并使之彼此協(xié)作，擰成一股繩，形成推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展的強大合力。

　　三、提高企業(yè)文化的有效途徑

　　1.充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導的作用

　　企業(yè)領(lǐng)導既是企業(yè)文化的倡導者、締造者，同時(shí)也企業(yè)的文化的管理者，他們對企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)則學(xué)價(jià)值觀(guān)等的影響是舉足輕重的，因此他們理應承擔起企業(yè)更多的責任。企業(yè)文化體系的形成離不開(kāi)領(lǐng)導者的加工、歸納和總結。沒(méi)有企業(yè)領(lǐng)導的高度重視和卓越領(lǐng)導才能，企業(yè)文化建設就只能是紙上談兵。企業(yè)領(lǐng)導者是企業(yè)文化建設的力量源泉，他們對企業(yè)文化的管理是立體的、全方位的，他們的作用就是促進(jìn)企業(yè)預期的文化，通過(guò)親身垂范，帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的上行下效。

　　2.逐步提高貫徹和宣傳企業(yè)文化的力度

　　企業(yè)應建立相應的激勵和考核機制，促進(jìn)員工學(xué)習企業(yè)文化的積極性，從而深入了解企業(yè)文化的內容，主動(dòng)承擔起企業(yè)的責任和使命，并在了解企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的科學(xué)內涵的基礎上，透徹理解相關(guān)行為準則的要求。對于企業(yè)文化的內容，企業(yè)的宣傳部門(mén)應充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )等媒體進(jìn)行有效的、口徑統一的宣傳，員工可以把自己的理解結合起來(lái)有效分享企業(yè)文化的核心理念�？梢酝ㄟ^(guò)對員工的培訓，采用組織例會(huì )和集體討論等形式進(jìn)行討論，以達到在全體員工中傳播和共享企業(yè)文化的目的。企業(yè)管理層要把本企業(yè)的設計情況緊密結合起來(lái)，廣泛貫徹和落實(shí)企業(yè)文化的理念。同時(shí)需要擬定一定的文化工作要求，越詳細越好，統一、有效的實(shí)施企業(yè)管理和文化管理。

　　3.強化企業(yè)文化的示范作用

　　企業(yè)可以把員工分組，定期或不定期的進(jìn)行價(jià)值觀(guān)的教育，進(jìn)行關(guān)鍵行為的示范，從而提高企業(yè)文化的示范功能。

　　4.與時(shí)俱進(jìn)、不斷完善

　　如前所示，企業(yè)文化形成有一定的歷史背景，但是隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，企業(yè)文化將出現與時(shí)代發(fā)展不協(xié)調的元素，這就要求企業(yè)領(lǐng)導者審時(shí)度勢，與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)摒棄企業(yè)文化中過(guò)時(shí)的東西，增加與時(shí)代發(fā)展相符的元素，不斷完善企業(yè)文化，從而促進(jìn)企業(yè)管理水平和管理效益的大幅度提高。

　　四、結束語(yǔ)

　　企業(yè)的文化建設應和企業(yè)的發(fā)展方向結合起來(lái)，使之成為一個(gè)有機的整體，同時(shí)有效而合理的提升企業(yè)文化的示范能力、參與能力和影響能力，只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)管理效益的提高，從而大大增強企業(yè)的核心競爭力。

　　作者:黃永輝 于 輝 單位:上汽通用五菱汽車(chē)股份有限公司青島分公司

　　參考文獻

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　　[3]威廉.企業(yè)文化對提升企業(yè)核心競爭力的影響分析——以西安昌盛企業(yè)為例[D].山東大學(xué)，20xx.

企業(yè)文化的重要性3

　　［摘要］強化企業(yè)文化建設，能提升企業(yè)的競爭實(shí)力，目前在企業(yè)管理中越來(lái)越受到重視。時(shí)代的發(fā)展與社會(huì )的變革對企業(yè)文化建設提出了新的要求，在新時(shí)期企業(yè)要創(chuàng )造結合自身的情況建立符合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，并使之得到貫徹落實(shí)，不斷創(chuàng )新，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭實(shí)力。

　　［關(guān)鍵詞］新時(shí)期；企業(yè)文化；建設

　　1企業(yè)文化的建設對企業(yè)的重要性

　　企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，企業(yè)文化的發(fā)展對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起到了重要的引領(lǐng)作用。企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的精神文明的象征，它的作用就是指導企業(yè)發(fā)展的方向，為企業(yè)增加更多的競爭力，為企業(yè)創(chuàng )造更大的利潤。在全球化的形勢下，企業(yè)之間的競爭已走向企業(yè)的綜合競爭力之爭。企業(yè)的綜合競爭力可以分為“硬競爭力”與“軟競爭力”。硬競爭力是指企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量，軟競爭力即指企業(yè)理念與企業(yè)文化對企業(yè)的引導作用，由此可以看出來(lái)企業(yè)文化對企業(yè)的重要性。企業(yè)文化的建設是提升企業(yè)競爭實(shí)力的基礎，只有做好了企業(yè)文化的建設，才能使企業(yè)不斷經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。

　　2企業(yè)文化建設的現狀

　　2.1忽視企業(yè)文化建設

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的逐步加深，我國企業(yè)的數量開(kāi)始蓬勃發(fā)展，因此企業(yè)之間的競爭已變的非常的激烈，由此可見(jiàn)，增加企業(yè)的競爭力已成為企業(yè)發(fā)展的重要基礎。企業(yè)文化是企業(yè)中的“軟實(shí)力”，其能增加企業(yè)的凝聚力，促使企業(yè)更加的團結。但現在有些企業(yè)雖然發(fā)展的很不錯，卻不夠重視企業(yè)文化，甚至沒(méi)有建設企業(yè)文化，這就使得企業(yè)的發(fā)展受到很大的影響。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有文化的建設就像是一個(gè)人沒(méi)有靈魂，如果沒(méi)有企業(yè)文化的建設，這個(gè)企業(yè)也必將沒(méi)有發(fā)展潛力。

　　2.2缺乏系統的企業(yè)文化理念

　　企業(yè)文化的建設固然是很重要的，但對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是只要形式上擁有企業(yè)文化就可以了，最重要的是要把這種文化理念擴散與發(fā)展出去，使得企業(yè)的員工以及廣大消費者都知道并了解企業(yè)文化的理念，更加快速有效的推廣企業(yè)。目前，很多企業(yè)在企業(yè)文化建設后，沒(méi)有建立起完整的文化傳播系統，導致企業(yè)的文化傳播不到位，使得企業(yè)文化形同虛設，對企業(yè)的整體發(fā)展造成了嚴重的影響。

　　2.3企業(yè)文化無(wú)法適應社會(huì )發(fā)展

　　隨著(zhù)時(shí)代的變遷，科技的進(jìn)步，企業(yè)得到了快速的發(fā)展。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)掌握時(shí)代的實(shí)效性是最重要的，不僅僅這樣，時(shí)代的變遷對于企業(yè)也是具有選擇性的，這就要求企業(yè)必須能跟上時(shí)代的發(fā)展，走在時(shí)代的前列。但目前仍有很多企業(yè)沒(méi)有充分意識到經(jīng)濟快速發(fā)展對企業(yè)帶來(lái)的影響，沒(méi)有及時(shí)改變與創(chuàng )新企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化，使得這些企業(yè)無(wú)法適應社會(huì )的發(fā)展而遭到市場(chǎng)的淘汰。

　　3新時(shí)期提升企業(yè)文化建設的有效措施

　　3.1創(chuàng )造符合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化

　　在現在的社會(huì )中，企業(yè)文化的出現對于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是很重要的，因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是領(lǐng)導企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力，是企業(yè)發(fā)展的基礎，所以創(chuàng )造出符合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，在諸多企業(yè)中獨樹(shù)一幟具有重要意義。企業(yè)文化對企業(yè)具有凝聚力的作用，是企業(yè)之間競爭的基礎以及動(dòng)力的源泉。隨著(zhù)知識經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品與質(zhì)量之間的差距了，而開(kāi)始注重企業(yè)文化的建設。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，擁有自己的企業(yè)文化非常重要，尤其是擁有適合自身發(fā)展的企業(yè)文化，因為企業(yè)文化的建設對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是領(lǐng)導者的象征，是企業(yè)發(fā)展的核心理念，所以創(chuàng )造符合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)勢在必行�，F代企業(yè)建設必須圍繞企業(yè)戰略制訂一套系統的、可操作性強的企業(yè)文化實(shí)施計劃與實(shí)施步驟，只有這樣，才能確保文化建設服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰略，并在服務(wù)過(guò)程中能得到充分發(fā)揮和提升。

　　3.2切實(shí)落實(shí)企業(yè)文化，充分體現其作用和意義

　　企業(yè)必須切實(shí)落實(shí)企業(yè)文化制度，用企業(yè)文化理念指導企業(yè)實(shí)踐、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，確保企業(yè)文化建設進(jìn)一步深化，保證企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。企業(yè)文化只有對企業(yè)的發(fā)展真正產(chǎn)生作用，才能實(shí)現其根本價(jià)值。這就要求企業(yè)不僅要有專(zhuān)門(mén)機構，還要有專(zhuān)人負責，確定目標，有規劃、有步驟、有目標地建設與落實(shí)企業(yè)文化，促使其制度化、規范化，走上良性發(fā)展的軌道。

　　3.3創(chuàng )新企業(yè)文化，提升企業(yè)競爭實(shí)力

　　企業(yè)文化要隨著(zhù)時(shí)代的變遷來(lái)進(jìn)行更新，使得我們的企業(yè)能有最好的企業(yè)文化來(lái)支撐企業(yè)發(fā)展。競爭實(shí)力是現代企業(yè)生存和發(fā)展的核心資本，而企業(yè)文化的優(yōu)劣與企業(yè)競爭實(shí)力的強弱是密不可分的，企業(yè)文化可以有效構建企業(yè)競爭實(shí)力，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的最重要的要素。隨著(zhù)信息化時(shí)代的到來(lái)，經(jīng)濟已進(jìn)入全球化時(shí)代，市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈，企業(yè)的內外部環(huán)境在不斷變化，企業(yè)必須不斷創(chuàng )新自身企業(yè)文化，以創(chuàng )新的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)競爭實(shí)力的發(fā)展，以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化構建企業(yè)競爭實(shí)力的堅實(shí)基礎，強化企業(yè)競爭實(shí)力的優(yōu)勢。優(yōu)秀的企業(yè)文化，能有效增強和鞏固企業(yè)的凝聚力和創(chuàng )新力，幫助企業(yè)適應當今經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的需要，進(jìn)而能極大地促進(jìn)了企業(yè)競爭實(shí)力的延伸與提升，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中謀得一席之地，獲得長(cháng)遠的發(fā)展。

　　4結語(yǔ)

　　隨著(zhù)知識信息時(shí)代的到來(lái)，經(jīng)濟日益全球化、一體化，企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈，企業(yè)要想長(cháng)久生存與發(fā)展，在競爭中占據優(yōu)勢，必須提高核心競爭力。企業(yè)文化的建設與發(fā)展在提升企業(yè)競爭實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中起到了重要的作用。因此，企業(yè)一定要深刻認識到企業(yè)文化的深層次意義，以指導企業(yè)更好地建設與創(chuàng )新企業(yè)文化，為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力之源。

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企業(yè)文化的重要性4

　　一、建設企業(yè)文化對企業(yè)的重要性

　　(一)成功的企業(yè)文化能夠對企業(yè)的發(fā)展是非常有利的。它不僅能提高員工士氣，幫助企業(yè)渡過(guò)短暫性的難關(guān)，讓企業(yè)經(jīng)濟效益提高;從長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看，企業(yè)文化對于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大更是起到了很大作用。

　　(二)企業(yè)文化導向下的人力資源管理會(huì )更加效率高。在企業(yè)人力資源調配、考核等方面，培養企業(yè)員工的企業(yè)精神，形成一個(gè)和諧向上充滿(mǎn)活力與朝氣的組織目標與員工價(jià)值自我實(shí)現的共同體。

　　(三)良好的企業(yè)文化是企業(yè)內部溝通的渠道和團隊協(xié)作的紐帶。能夠充分發(fā)揮出企業(yè)每個(gè)成員的潛能，培養員工的團結協(xié)作、相互尊重、改進(jìn)創(chuàng )新的精神。

　　二、企業(yè)文化建設存在的問(wèn)題

　　(一)沒(méi)有自己企業(yè)文化特色

　　當今我國大多數企業(yè)都沒(méi)有自己的文化特色，有些所謂的企業(yè)文化也多是模仿別人，或者從書(shū)上網(wǎng)絡(luò )上查找一些形式化的理論來(lái)包裝和標榜自己，不結合自己企業(yè)的發(fā)展前景、產(chǎn)品特色及國內外經(jīng)濟大環(huán)境，籠統地總結概括出企業(yè)精神， 企業(yè)文化千篇一律，沒(méi)有自己的企業(yè)文化特色。就目前而言，我國許多自主企業(yè)壽命很短，究其原因主要在于缺乏有效的組織構成，沒(méi)有建立職業(yè)化的管理隊伍，也就是沒(méi)有現代化的企業(yè)文化理念以及與其相適應的企業(yè)文化氛圍。有的管理者把企業(yè)文化等同于思想政治工作和精神文明建設;還有一些管理者把企業(yè)文化等同于文體活動(dòng)、標語(yǔ)口號、環(huán)境建設;沒(méi)有把企業(yè)文化的建設放在是否能真實(shí)地反映本企業(yè)的價(jià)值取向，能否真正起到凝聚人心、形成合力的作用。

　　(二)企業(yè)文化缺乏創(chuàng )新

　　企業(yè)文化建設必須以創(chuàng )新作為發(fā)展的動(dòng)力，企業(yè)文化重在建設和創(chuàng )新。按照先進(jìn)文化的本質(zhì)要求，將企業(yè)文化建設納入先進(jìn)文化中去， 在了解我們中華民族的優(yōu)秀文化傳統的同時(shí)，把握國內外成功企業(yè)先進(jìn)文化的發(fā)展趨勢，吸收和借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗和特色。把握時(shí)代發(fā)展脈搏，遵循先進(jìn)文化的發(fā)展規律，做到與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng )新和發(fā)展，根據企業(yè)實(shí)際情況，做出企業(yè)特色，我國許多企業(yè)的領(lǐng)導人沒(méi)有強烈持續的創(chuàng )新意識，員工缺乏創(chuàng )新精神，使得企業(yè)文化缺乏創(chuàng )新。

　　(三)領(lǐng)導不重視企業(yè)文化

　　很久以來(lái)，企業(yè)領(lǐng)導只重視生產(chǎn)和企業(yè)產(chǎn)品競爭，不管什么手段和方式，只要產(chǎn)品賣(mài)出去了，就覺(jué)得企業(yè)沒(méi)問(wèn)題，管理沒(méi)問(wèn)題，員工沒(méi)問(wèn)題，這樣，企業(yè)漸漸的物質(zhì)與精神東西分離，這些急功近利只顧及眼前的利益的企業(yè)，不注意員工的知識更新、培訓學(xué)習，就會(huì )導致整個(gè)企業(yè)機制和功能老化，企業(yè)成立三兩年就關(guān)門(mén)停業(yè)不在少數。

　　三、如何加強企業(yè)文化建設

　　(一)強化企業(yè)文化意識

　　企業(yè)要營(yíng)造濃厚的管理文化氛圍，完善機制建設等措施， 為企業(yè)塑造形象，加大企業(yè)文化建設的力度，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，我國企業(yè)文化建設應該遵循以下原則，即努力營(yíng)造學(xué)習、創(chuàng )新、超越的文化氛圍，建立優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵機制。

　　(二)重視國學(xué)思想以人為本

　　企業(yè)文化的本質(zhì)是以人為本的人文化。企業(yè)文化建設是培育和樹(shù)立具有本企業(yè)特色的創(chuàng )新拼搏的企業(yè)精神。在我們的國家，無(wú)論什么樣的企業(yè)員工不同程度地受到本民族國學(xué)文化的熏陶，國學(xué)成為我們企業(yè)文化和企業(yè)文化建設的基因和營(yíng)養，以人為本體現了企業(yè)重視員工，將員工利益和企業(yè)緊緊聯(lián)系在一起�？傊�，古人留下的國學(xué)文化博大精深，是我們建設企業(yè)文化的寶貴資源，古為今用，一定會(huì )使我們的現代企業(yè)文化內涵更加深邃和豐富。

　　(三)確立鮮明的經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng )名牌產(chǎn)品

　　企業(yè)的成功來(lái)自成功的信念。企業(yè)的理念既要有特色，又要切合實(shí)際，積極向上，從而可以在企業(yè)內部產(chǎn)生巨大的凝聚力， 激勵和鼓舞員工斗志。充分展示企業(yè)精神，樹(shù)立企業(yè)企業(yè)在社會(huì )和消費者心目中良好的企業(yè)形象。企業(yè)的總體布局、內外環(huán)境和設施、品牌、商品包裝和展示， 以及企業(yè)員工的言談儀表規范，對內可以增加職工凝聚力， 對外可以給公眾留下美好印象。實(shí)施名牌戰略， 創(chuàng )建名牌產(chǎn)品， 是增強企業(yè)競爭力的重要手段。企業(yè)有了名牌產(chǎn)品， 就有了參加競爭的資本。

　　(四)完善企業(yè)管理機制

　　企業(yè)文化的建設是一個(gè)系統工程，要從企業(yè)性質(zhì)及企業(yè)發(fā)展的長(cháng)遠出發(fā)，進(jìn)行統籌規劃和系統實(shí)施。黨政工團是企業(yè)組織機構的脈絡(luò )，觸及企業(yè)的各個(gè)層面。作為企業(yè)的最高管理者要充分調動(dòng)各部門(mén)的積極性和創(chuàng )造力。企業(yè)做到協(xié)調發(fā)展，要求黨政工團以企業(yè)的全局為重，緊密配合，互相協(xié)助，把企業(yè)的各種理念規范化，優(yōu)化企業(yè)的內部環(huán)境，塑造企業(yè)精神，營(yíng)造出良好的企業(yè)文化氛圍。

　　結語(yǔ)

　　員工作為企業(yè)一切生產(chǎn)實(shí)踐行為的執行者，應該是企業(yè)文化建設的核心。優(yōu)秀的企業(yè)文化為員工提供了健康向上、陶冶情操的精神食糧，能營(yíng)造出和諧的人際關(guān)系和高尚的人文環(huán)境。企業(yè)的管理者為員工搭建一個(gè)發(fā)展的平臺，幫助員工實(shí)現自身價(jià)值，員工在企業(yè)文化良好的環(huán)境下，全力干好自己的本職工作，積極進(jìn)取，有了這樣高素質(zhì)員工隊伍的企業(yè)，就能適應新經(jīng)濟形勢的不斷變化，使企業(yè)發(fā)展壯大起來(lái)。實(shí)現員工與企業(yè)共同的宏偉理想。

企業(yè)文化的重要性5

　　摘要：文化建設是企業(yè)管理的核心部分，是保證企業(yè)可持續發(fā)展的內在動(dòng)力，發(fā)展企業(yè)文化可以在企業(yè)內部構建和諧的工作氛圍，對提高企業(yè)的綜合實(shí)力有重要意義。

　　關(guān)鍵詞：文化建設；行政管理；創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)管理；重要性

　　一、企業(yè)管理中文化建設方面存在的問(wèn)題

　　企業(yè)文化是在長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)管理工作中形成的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念、發(fā)展理念和企業(yè)精神等物質(zhì)財富，現代企業(yè)管理中離不開(kāi)企業(yè)文化建設，企業(yè)管理通過(guò)一系列企業(yè)文化的形式將員工凝聚成整體，成為約束企業(yè)員工的思想準則，但是現階段中小企業(yè)在文化建設方面仍然有很多問(wèn)題。

　　1.企業(yè)對文化建設不夠重視

　　我國很多中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中過(guò)度重視企業(yè)的經(jīng)濟利益，而忽視了精神領(lǐng)域的文化建設，有的企業(yè)即使意識到了文化建設的重要性，但對企業(yè)文化建設的重要性認識比較膚淺，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)放在了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟利益方面，對文化建設的規劃明顯不足。

　　2.企業(yè)對文化建設認知過(guò)于膚淺

　　文化建設的作用主要是協(xié)調企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)理念，但有的企業(yè)文化建設只注重表面工作，缺乏深層次、有內涵的文化特點(diǎn)和企業(yè)精神建設，這種膚淺的文化建設過(guò)于片面，不能代表企業(yè)發(fā)展精神和觀(guān)念傳承，很難得到員工的普遍認同。優(yōu)秀的企業(yè)文化需要根據企業(yè)的發(fā)展方向，制定未來(lái)長(cháng)遠的發(fā)展規劃，根據企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展策略，協(xié)調好員工個(gè)人價(jià)值和企業(yè)發(fā)展目標之間的關(guān)系，樹(shù)立正確的企業(yè)精神和價(jià)值理念，引導企業(yè)員工的思想觀(guān)念，提高企業(yè)的凝聚力和整體性。文化建設的目的是通過(guò)企業(yè)文化反映企業(yè)精神和發(fā)展方向，另一方面可以通過(guò)優(yōu)秀的企業(yè)文化進(jìn)行人才管理，引導員工的思想價(jià)值觀(guān)念和工作態(tài)度，進(jìn)而實(shí)現企業(yè)發(fā)展目標，推動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟進(jìn)步和文化進(jìn)步。

　　3.企業(yè)行政管理中文化建設薄弱

　　文化建設是進(jìn)行企業(yè)行政管理的重要內容之一，但很多企業(yè)制定嚴格的行政管理制度卻忽視了文化建設的重要性，用嚴格的行政理念管理企業(yè)員工，很難獲得員工對企業(yè)的認同感。我國很多企業(yè)受融資方式和管理者經(jīng)營(yíng)模式的影響，制定企業(yè)工作決策和發(fā)展戰略時(shí)片面地從眼前利益考慮，很少能堅持“以人為本”的原則，不集思廣益的聽(tīng)取員工意見(jiàn)，以至影響了企業(yè)的健康發(fā)展。這種企業(yè)管理模式較多依靠高層管理者的意見(jiàn)，不存在民主管理和科學(xué)管理。這種管理模式不僅不能推動(dòng)企業(yè)的文化建設，也阻礙了行政管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要職能的作用，更是約束企業(yè)戰略發(fā)展的障礙。

　　二、文化建設對企業(yè)行政管理的作用

　　實(shí)現企業(yè)可持續性發(fā)展需要企業(yè)全體職工集體統一思想，對經(jīng)營(yíng)目標和企業(yè)發(fā)展精神達成共識。企業(yè)的文化建設正是這種統一共識的物質(zhì)載體和精神載體，在企業(yè)長(cháng)久的發(fā)展道路和經(jīng)營(yíng)模式中形成獨特的思想理念和行為準則。良好的企業(yè)文化可以在企業(yè)內部形成和諧、團結的工作氛圍，激勵員工為企業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的同時(shí)還可以推動(dòng)社會(huì )文化進(jìn)步。

　　1.創(chuàng )新教育培訓內容及人才選拔方式

　　傳統的企業(yè)人才招聘方式只考慮應聘者的專(zhuān)業(yè)技能和教育知識水平，現代企業(yè)在招聘時(shí)應結合企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，考察應聘者的興趣愛(ài)好、工作態(tài)度、價(jià)值取向等方面的因素，選擇適合企業(yè)可持續發(fā)展的優(yōu)秀人才。知識技能、工作態(tài)度和價(jià)值取向等方面符合企業(yè)文化發(fā)展需要的員工，在工作時(shí)更容易融入企業(yè)工作氛圍。一些企業(yè)依靠嚴格的行政管理制度約束員工的工作行為，雖然能夠起到一定的作用，但很難獲得員工的認同，不利于企業(yè)長(cháng)久穩定的發(fā)展，文化建設可以起到調和作用，代替企業(yè)行政管理制度在無(wú)形中約束員工的行為，增加企業(yè)凝聚力。企業(yè)進(jìn)行員工教育培訓時(shí)，如果過(guò)度關(guān)注業(yè)務(wù)能力培養而忽視推廣企業(yè)文化，會(huì )使新員工在入職時(shí)只重視自身專(zhuān)業(yè)能力的提高卻忽視對企業(yè)文化的學(xué)習和認同，導致企業(yè)員工在今后的工作中難以理解企業(yè)管理政策和發(fā)展理念，阻礙企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

　　2.對企業(yè)績(jì)效考核的重要作用

　　績(jì)效考核模式是現代企業(yè)人才管理的重要方式，企業(yè)績(jì)效考核需要以企業(yè)文化為指導，為員工制定績(jì)效目標和工作方向。企業(yè)發(fā)展中制定的發(fā)展目標和經(jīng)營(yíng)策略要根據市場(chǎng)變化不斷調整，企業(yè)績(jì)效考核模式相應的也需要調整。企業(yè)文化對績(jì)效考核有指導作用，企業(yè)只根據自身經(jīng)濟目標和經(jīng)營(yíng)策略制定員工績(jì)效任務(wù)，對員工而言通常具有一定的難度，再加上企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略經(jīng)常變動(dòng)，會(huì )給員工的工作增加更多的難度。行政管理人員如果利用企業(yè)的文化建設積極和員工溝通，讓員工正確認識自己和企業(yè)的關(guān)系，有利于員工認同企業(yè)文化及績(jì)效考核體系，得于提高員工的業(yè)績(jì)和綜合水平�，F代企業(yè)在行政管理分配中具有一定的強制性，需要優(yōu)秀的企業(yè)文化“軟實(shí)力”作為潤滑劑，協(xié)調企業(yè)發(fā)展策略和員工之間的關(guān)系，激勵員工的工作積極性和創(chuàng )新性，彌補行政管理資源分配和工作安排之間的不足，讓員工能夠以積極進(jìn)取的態(tài)度參與企業(yè)發(fā)展。

　　3.文化建設對行政管理具有導向作用

　　企業(yè)文化不僅體現了企業(yè)的發(fā)展理念和經(jīng)營(yíng)模式，還是一種行為準則，對員工的工作行為起到約束作用。在行政管理中，通過(guò)建立共享型的企業(yè)文化可以激發(fā)員工的集體意識，提高員工思想覺(jué)悟，調動(dòng)員工的工作積極性，讓員工能夠從內心認同企業(yè)的發(fā)展目標，更加深入理解企業(yè)宗旨，從而產(chǎn)生歸屬感和成就感。企業(yè)員工能在對企業(yè)文化的認同中樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，達到培養積極工作態(tài)度的目的。員工一旦認同了企業(yè)的文化理念，更容易對企業(yè)發(fā)展保持長(cháng)久的熱情，企業(yè)的文化理念對員工能夠起到引導作用和激勵作用，一方面可以引導員工的價(jià)值觀(guān)，將員工凝聚在一起發(fā)揮更大的價(jià)值；另一方面企業(yè)文化反映出企業(yè)推崇和提倡的精神信息，員工從企業(yè)文化中獲得認可和期望，能夠積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)自己的潛能，和企業(yè)共同成長(cháng)進(jìn)步，促使員工最大限度的為企業(yè)做貢獻。

　　4.促進(jìn)提高企業(yè)的核心競爭力

　　建設優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要方式，也是建設現代企業(yè)管理制度的必經(jīng)之路，優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展有一定的導向作用，在企業(yè)平穩發(fā)展的基礎上建設企業(yè)文化對提高企業(yè)核心競爭力、實(shí)現可持續性發(fā)展具有重要意義。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，企業(yè)要實(shí)現長(cháng)久穩定的發(fā)展，必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化作為“軟實(shí)力”推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，利用文化精神提高團隊精神，激勵員工鼓勵創(chuàng )新，從而提高企業(yè)的綜合實(shí)力。

　　5.企業(yè)文化代表企業(yè)形象

　　企業(yè)文化可以通過(guò)企業(yè)服務(wù)理念、產(chǎn)品特色、品牌形象和發(fā)展方針等載體傳播，擴大企業(yè)的影響力。優(yōu)秀文化的傳播不僅體現了企業(yè)的發(fā)展目標和社會(huì )價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神等，還展現了企業(yè)的管理模式、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、品牌形象和社會(huì )責任感，通過(guò)傳播塑造良好的企業(yè)形象，獲得社會(huì )的支持肯定，同時(shí)可以提高企業(yè)的知名度。具有良好形象的企業(yè)往往具有較高的企業(yè)文化水平，能夠從企業(yè)交流和市場(chǎng)信息中獲得反饋，根據社會(huì )對企業(yè)的需求和評價(jià)及時(shí)調整企業(yè)的發(fā)展方針和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高企業(yè)靈活性，使企業(yè)能夠更好地適應社會(huì )發(fā)展變化，豐富自身的產(chǎn)品特點(diǎn)贏(yíng)得更加廣闊的市場(chǎng)前景。企業(yè)文化建設是為了更好地進(jìn)行企業(yè)文化管理，為此企業(yè)要提高自身文化管理的能力，形成具有較強的業(yè)務(wù)領(lǐng)導能力和文化領(lǐng)導力的行政管理模式，在工作上給予員工科學(xué)的指導，在工作和思想上給員工明確的指引，有效的提高企業(yè)的整體水平。

　　6.文化建設在行政管理中對員工的激勵作用

　　工作環(huán)境對企業(yè)員工有重要的影響作用，行政管理在體現企業(yè)工作環(huán)境中處于重要地位。員工對企業(yè)文化的適應性反映了員工的社會(huì )化程度，每個(gè)員工都要加強自身的價(jià)值觀(guān)、工作理念和人際處理方式與企業(yè)文化相適應，能接受企業(yè)文化的指導，在企業(yè)內部建立良好的人際關(guān)系。企業(yè)員工的社會(huì )化程度很大程度上受企業(yè)文化的影響，企業(yè)成員的社會(huì )化也是企業(yè)文化的延續，在濃厚的企業(yè)文化氛圍的影響下，員工能夠團結一致共同努力，在發(fā)揮自身價(jià)值的同時(shí)實(shí)現企業(yè)發(fā)展目標，推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展。企業(yè)文化具有整合作用，讓所有員工以企業(yè)發(fā)展目標為共同目標，維護企業(yè)的利益，優(yōu)秀的企業(yè)文化作為員工思想準則，能夠對員工的工作行為和價(jià)值觀(guān)念起到積極的導向作用，引導員工把實(shí)現企業(yè)目標作為自己的責任，在企業(yè)內形成和諧、團結的工作關(guān)系。具有相同思想觀(guān)念的企業(yè)員工在工作上有更高的默契度，能夠和其他員工積極合作，有利于企業(yè)信息傳播，員工之間相互吸引相互配合，既能滿(mǎn)足自身的價(jià)值需求和社會(huì )心理需求，又能對企業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻。提高企業(yè)的文化影響力需要增加管理者的號召力和員工的參與度，一方面需要行政管理者用自己的言行號召員工，讓員工能夠和企業(yè)共同發(fā)展，另一方面要提高員工對企業(yè)工作的參與度，重視“以人為本”的工作理念。

　　三、結語(yǔ)

　　當代社會(huì )環(huán)境比較復雜，企業(yè)之間的競爭日益劇烈，社會(huì )文化作為社會(huì )價(jià)值觀(guān)的重要部分，逐漸出現多元化趨勢，企業(yè)行政管理應根據企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)策略，創(chuàng )新企業(yè)文化管理方式，根據社會(huì )需求的變化不斷豐富企業(yè)文化內容，堅持“以人為本”的管理理念，以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化為指導，制定企業(yè)發(fā)展戰略和發(fā)展規劃，提高企業(yè)綜合管理能力和核心競爭力。

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企業(yè)文化的重要性6

　　淺談新時(shí)期企業(yè)文化的重要性

　　【摘要】改革開(kāi)放以來(lái)，我國企業(yè)文化建設理論上與實(shí)踐上取得了很大成績(jì)，對建設我國特色社會(huì )主義建設和促進(jìn)國民經(jīng)濟發(fā)展都起到了積極作用。在知識經(jīng)濟到來(lái)的今天，企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化建設，充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)競爭中的作用。本文從主席提出的中國夢(mèng)入手，闡述了企業(yè)文化建設的重要性，文章最后對企業(yè)文化建設進(jìn)行了實(shí)證分析，指出未來(lái)企業(yè)文化建設的方向。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;中國夢(mèng);建設

　　20xx年3月17日第十二屆全國人民代表大會(huì )一次會(huì )議的閉幕會(huì )上，主席在報告中正式提出了“中國夢(mèng)”的說(shuō)法，并明確指出實(shí)現中華民族偉大復興的中國夢(mèng)，就是要實(shí)現國家富強、民族振興、人民幸福。自此，關(guān)于中國夢(mèng)的討論滲透進(jìn)入了華夏大地幾乎每一個(gè)角落。筆者認為，中國夢(mèng)的內涵極其豐富，其中包括經(jīng)濟、文化、等等一系列的方面。而各級大、中、小企業(yè)作為中國經(jīng)濟實(shí)體的成員，自然每個(gè)企業(yè)的“企業(yè)夢(mèng)”就是整體“中國夢(mèng)”的重要組成部分。所謂“企業(yè)夢(mèng)”并不是只追求財大氣粗，也就是說(shuō)企業(yè)所需要承擔的責任遠不止擴充自身經(jīng)濟實(shí)力那么簡(jiǎn)單。眾所周知，一個(gè)人在正式工作后，工作占據了很大一部分時(shí)間，而如果在工作中無(wú)法獲得幸福感，那何談實(shí)現讓人民都收獲幸福感的中國夢(mèng)呢?這個(gè)工作中幸福感的給予就成為了企業(yè)的不可推卸的責任，想達到這個(gè)目標，健康向上企業(yè)文化的建立就成為企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。

　　關(guān)于企業(yè)文化的含義，全球學(xué)者眾說(shuō)紛紜。美國麻省理工學(xué)院教授愛(ài)德加·沙因認為，企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過(guò)程中形成的，為大多數成員所認同的，并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系(包括共同意識、價(jià)值觀(guān)念、職業(yè)道德、行為規范和準則等)。國內學(xué)者普遍認為，企業(yè)文化是以組織(企業(yè))基本目標和價(jià)值觀(guān)為核心形成的，包括成員思維方式和行為方式在內的一整套觀(guān)念和行為方式，就是組織(企業(yè))文化。如果說(shuō)戰略領(lǐng)導者通過(guò)提出企業(yè)的發(fā)展愿景能夠給全體員工展現出一幅美好的藍圖的話(huà)，那么要使這種愿景真正成為每一位員工的理念，融化在每一位員工的血液里，使員工不僅能夠達到將“要我干”變成“我要干”，而且還能掌握干的方式和方法，這就必須通過(guò)企業(yè)文化來(lái)實(shí)現。

　　在國內，很多管理者認為，企業(yè)文化是大型企業(yè)才需要的一種點(diǎn)綴，換句話(huà)說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)文化是錦上添花的事情，并非雪中送炭。更有一種說(shuō)法是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展好、處于順境的時(shí)期，應該重視和強化企業(yè)文化管理工作，好上加好，創(chuàng )造品牌效應。一旦面臨困境，比如原材料以及勞動(dòng)力成本上漲、資金供給緊張等等問(wèn)題，首先需要關(guān)注生存問(wèn)題、是吃飯問(wèn)題或者說(shuō)是市場(chǎng)問(wèn)題，企業(yè)文化不過(guò)是種名片或者說(shuō)是種面子，這種情況下自然應該忽略不計。但筆者認為，企業(yè)無(wú)論大小，經(jīng)營(yíng)狀況無(wú)論困難與否，企業(yè)文化的力量都應該受到足夠的重視，通過(guò)企業(yè)文化的改革與提升，將所有員工們散碎的能量聚合起來(lái)，達成突破性共識并形成強勁的競爭力。在主席的報告中曾明確提出：“實(shí)現中國夢(mèng)必須走中國道路;實(shí)現中國夢(mèng)必須弘揚中國精神;實(shí)現中國夢(mèng)必須凝聚中國力量�！逼鋵�(shí)國之如此，企業(yè)則亦然。想實(shí)現企業(yè)本身的“企業(yè)夢(mèng)”就必須走企業(yè)本身正確的戰略發(fā)展道路;實(shí)現“企業(yè)夢(mèng)”就必須在員工中弘揚明確向上的企業(yè)精神;實(shí)現“企業(yè)夢(mèng)”就必須要在最大限度內凝聚企業(yè)內每一名員工的力量，讓“企業(yè)夢(mèng)”與每名員工自身的夢(mèng)想有機結合成一個(gè)整體。而達到這些目的的基礎就是一個(gè)健康積極的企業(yè)文化體系的建立與管理。

　　企業(yè)文化內涵豐富，但其結構可大致分為三個(gè)層次：精神層、制度層和物質(zhì)層。其中精神層指的就是企業(yè)的領(lǐng)導和職工共同信守的基本信念、價(jià)值標準、職業(yè)道德等，這里就包括了企業(yè)的精神、最高目標、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、風(fēng)氣、企業(yè)道德和企業(yè)宗旨等。制度層主要規定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應當遵循的行動(dòng)準則及風(fēng)俗習慣。而物質(zhì)層則是企業(yè)文化的表層部分，是精神層的載體，主要包括：企業(yè)的標志、廠(chǎng)容廠(chǎng)貌、產(chǎn)品特色、技術(shù)工藝設備特性、廠(chǎng)服、廠(chǎng)旗、廠(chǎng)徽、文化體育生活設施、企業(yè)造型或紀念建筑、企業(yè)紀念品、企業(yè)的文化傳播網(wǎng)絡(luò )等方面。這三個(gè)層次不可分割、渾然一體。精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂;制度曾制約和規范著(zhù)物質(zhì)層和精神層的建設，沒(méi)有嚴格的規章制度，企業(yè)文化也就無(wú)從談起;物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現，是精神層和制度層的物質(zhì)載體。根據一些調查機構的研究結果可以發(fā)現，無(wú)論企業(yè)大小，只要企業(yè)處于絕對低谷時(shí)期，員工滿(mǎn)意度調查中會(huì )明確顯示很大一部分表現不佳的因素與企業(yè)文化有關(guān)，比如“核心經(jīng)營(yíng)管理思想不統一、不一致”、“公司發(fā)展方向不明確”、“公司凝聚力不強”、“公司執行力不強”、“公司不公平、不公正現象常見(jiàn)”等等。這也就意味著(zhù)，如果一個(gè)企業(yè)本身缺乏可指導全體員工行為的核心經(jīng)營(yíng)管理理念、思想，或者說(shuō)領(lǐng)導及員工對企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)管理思想和主張并沒(méi)有太多的共識，企業(yè)文化特點(diǎn)不鮮明，主題價(jià)值不突出，此時(shí)的企業(yè)缺乏核心價(jià)值觀(guān)和理念，必然會(huì )導致企業(yè)各部門(mén)、各成員間難以形成凝聚力以及相互配合的競爭力。在新時(shí)期里，尤其是外部市場(chǎng)環(huán)境頻繁出現變化，各種問(wèn)題擺在企業(yè)面前的時(shí)候，企業(yè)管理者必須盡快使內部環(huán)境與外部環(huán)境保持同步，迅速適應變化，滿(mǎn)足市場(chǎng)要求。很難想象，在一個(gè)沒(méi)有健康企業(yè)文化體系支撐的企業(yè)中，一盤(pán)散沙的管理者與員工各自只考慮各自周?chē)�的利益，如何能夠達到迅速融入新市場(chǎng)的要求，而這樣的企業(yè)也終究會(huì )因為其面臨的重重困難而最終被市場(chǎng)所淘汰。

　　企業(yè)文化不止可以讓企業(yè)錦上添花，同樣可以讓企業(yè)因此而壯大。舉例來(lái)說(shuō)：天津市管道工程集團有限公司保溫管廠(chǎng)在1974年創(chuàng )建之初只是一個(gè)管道集團下屬的名不見(jiàn)經(jīng)傳的小廠(chǎng)，啟動(dòng)資金250萬(wàn)，可流動(dòng)的資金捉襟見(jiàn)肘，但經(jīng)過(guò)將近40年的發(fā)展，他們不僅形成了眾口皆碑的“天津太合”品派，而且年銷(xiāo)售額早已突破6億元人民幣。在如今很多國企遭受倒閉及破產(chǎn)重組威脅的今天，這應該可以算是一個(gè)奇跡。他們靠的就是一代代員工傳承下來(lái)的“太合精神”以及企業(yè)內部從創(chuàng )建至今一直不斷延續并豐富了的和諧向上的企業(yè)文化體系。這只是我們身邊一個(gè)很小的例子，從迪士尼、通用電氣、微軟、聯(lián)想、華為，到其它成功的企業(yè)，可以發(fā)現，從來(lái)就不可能有一家企業(yè)不具有鮮明向上的企業(yè)文化而又在業(yè)界具有領(lǐng)導地位的企業(yè)。企業(yè)文化有時(shí)是由企業(yè)的創(chuàng )始人所創(chuàng )造的，有時(shí)是在遭遇困難和克服困難時(shí)誕生的，而無(wú)論企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現何種困難，通過(guò)企業(yè)文化體系烙在員工心目中的遠大目標也絲毫不會(huì )模糊。同樣，企業(yè)文化會(huì )賦予人們以共同的目標、理想與志向，使大家心往一處想，勁往一處使，成為具有共識、同感的團隊，使企業(yè)的凝聚力得到加強。國家強大并不能只靠船堅炮利，也不能只崇尚貨幣充裕;同樣的道理，企業(yè)成功也不能只憑貨物搶手，或是財大氣粗。企業(yè)文化的力量在整體企業(yè)的建設中是極其重要的一個(gè)助力，小企業(yè)需要通過(guò)其發(fā)展壯大，大企業(yè)需要通過(guò)其提高自己的商業(yè)地位;順利時(shí)企業(yè)需要通過(guò)企業(yè)文化進(jìn)行整體優(yōu)化管理，提高員工的滿(mǎn)意度、幸福感與歸屬感，而困難時(shí)期，企業(yè)需要通過(guò)企業(yè)文化強化自身的素質(zhì)、能力和整體的凝聚力，唯有如此，企業(yè)員工才能在遇到風(fēng)浪時(shí)迅速在內部就變革的緊迫性、變革的方式和方法達成共識，從而形成強大的戰斗力平穩度過(guò)難關(guān)。

　　巴菲特曾經(jīng)針對股票市場(chǎng)做出過(guò)一個(gè)著(zhù)名的比喻：“漲潮總有落潮時(shí)，只有退潮時(shí)才知道誰(shuí)在裸泳”，在此引此智者之言加以延伸。任何一家企業(yè)都會(huì )有遇到困難的時(shí)候，而此時(shí)考驗一個(gè)企業(yè)的尺度是它是否具備內部自我迅速調整的能力和整體的穩定能力，健康向上的企業(yè)文化體系會(huì )幫助企業(yè)迅速地在員工中凝聚出一股巨大的正能量，帶領(lǐng)大家不氣餒、不懈怠、不拋棄、不逃避地迎接挑戰，使企業(yè)迅速在內部重新整合力量針對外部環(huán)境作出及時(shí)地調整，從而重新煥發(fā)生機。有些物質(zhì)資源也許會(huì )枯竭，惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無(wú)形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無(wú)形的資產(chǎn)和財富。只要企業(yè)將建設一個(gè)健康向上的企業(yè)文化體系放在工作的重要位置上，一定會(huì )對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展起到積極的、不可估量的'作用。企業(yè)實(shí)現自身的“企業(yè)夢(mèng)”就是指日可待的事情，而無(wú)數個(gè)“企業(yè)夢(mèng)”凝聚出的“中國夢(mèng)”必然會(huì )實(shí)現，從這個(gè)角度講，良好企業(yè)文化體系的建立將會(huì )助力員工幸福感的增加、助力企業(yè)夢(mèng)想的實(shí)現、最終助力中國夢(mèng)的實(shí)現。

　　【參考文獻】

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企業(yè)文化的重要性7

　　0 引言

　　面對新的時(shí)期，企業(yè)建設的進(jìn)程中不可缺乏根本性的企業(yè)文化。這是由于，企業(yè)若創(chuàng )造了厚重的文化氛圍，那么員工將會(huì )體會(huì )出和諧且愉悅的日常氛圍，進(jìn)而更樂(lè )于服務(wù)于企業(yè)。這樣做，利于推進(jìn)可持續的企業(yè)進(jìn)步。在日常管理中，企業(yè)要從全面入手來(lái)推進(jìn)長(cháng)效文化的建設，完善配套性的建設機制[1]。管理者也應強化必備的重視，指引職員共同來(lái)構建適當的企業(yè)文化。唯有如此，才能創(chuàng )造更優(yōu)的企業(yè)氛圍，企業(yè)也可以擁有激烈競爭中的優(yōu)勢位置。

　　1 企業(yè)管理中的企業(yè)文化

　　企業(yè)文化被視作獨特的文化類(lèi)型，它包含了企業(yè)持有的價(jià)值認知，同時(shí)也匯聚了獨特的企業(yè)符號、行為方式及日常儀式等。從根本上看，企業(yè)文化注重于長(cháng)期性的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)過(guò)持久的累積才會(huì )凝聚成特有的文化。企業(yè)內的所有成員都可分享這種獨特的文化，企業(yè)文化折射出共有的認知及理念，是核心性的企業(yè)內涵。在企業(yè)的內部，管理者及職員都應當持有共有的文化認知，因而企業(yè)文化緊密銜接于日常經(jīng)營(yíng)。某些情況下，不同地域及不同職責機構的企業(yè)分部都持有共同性的文化，企業(yè)文化因而表現出匯聚性[2]。

　　企業(yè)文化密切銜接于核心性的企業(yè)競爭實(shí)力，這是因為企業(yè)特有的文化決定著(zhù)勞動(dòng)者及管理者總體的水準。作為必備的軟實(shí)力，企業(yè)擁有的獨特文化也表征了總體的產(chǎn)業(yè)構架、產(chǎn)品質(zhì)量及各階段的企業(yè)戰略。在國際化趨勢下，企業(yè)都應能從根本入手來(lái)提升競爭實(shí)力，這樣才會(huì )具備最佳的發(fā)展契機。與此同時(shí)，文化被看作內在性的認知及理念，是企業(yè)經(jīng)過(guò)較長(cháng)期的塑造而構建起來(lái)的形態(tài)意識。從員工角度看，企業(yè)文化從根本入手強化了緊密的凝聚力，它銜接并且融合了多方的要素。

　　面對新式的市場(chǎng)競爭，企業(yè)應能從根源入手來(lái)提升總體效益，與此同時(shí)也應協(xié)調全方位的經(jīng)濟進(jìn)步。在這種狀態(tài)下，企業(yè)要構建更深層次的自身文化，在職員中普及獨特的文化。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化根植于現今的市場(chǎng)，是逐漸培育出來(lái)的獨特認知。企業(yè)經(jīng)過(guò)了創(chuàng )業(yè)及探索，所有成員將會(huì )逐漸認同共有的價(jià)值觀(guān)、行為準則及企業(yè)目標。

　　2 建設企業(yè)文化的必要價(jià)值

　　首先，企業(yè)文化表現了企業(yè)形象。從管理角度看，企業(yè)文化代表著(zhù)長(cháng)期累積起來(lái)的企業(yè)形象，這種優(yōu)良形象可用來(lái)吸引客戶(hù)，進(jìn)而創(chuàng )造出高層次的競爭優(yōu)勢。借助于文化傳播，企業(yè)文化還可增進(jìn)好感。這是因為，文化可以顯示出企業(yè)本身的職責，在根本上強化了知名度進(jìn)而也提升了企業(yè)具備的位置。傳遞企業(yè)文化同時(shí)，也強化了實(shí)時(shí)性的企業(yè)交流，企業(yè)可獲知反饋信息然后致力于改進(jìn)及完善。

　　其次，文化塑造了優(yōu)良的企業(yè)競爭實(shí)力。相比于經(jīng)濟收益，企業(yè)文化在更高程度上塑造出最佳的競爭地位。企業(yè)若擁有了優(yōu)良文化，那么也具備了動(dòng)力源泉。建設優(yōu)良的文化，從根本上反映出形象及信譽(yù)。日常經(jīng)營(yíng)及生產(chǎn)中，企業(yè)憑借獨有的文化才可以擁有進(jìn)步的動(dòng)力，激勵職員不斷去摸索創(chuàng )新。這樣做，利于企業(yè)收獲更高水準的競爭實(shí)力�，F代企業(yè)的氛圍內，文化應被視作調控和激勵的必備手段，這種基礎上匯聚了更廣范圍的員工整體。為了共有的企業(yè)目標，員工將不懈去奮斗并且共同努力。這樣做，更利于員工創(chuàng )造出優(yōu)質(zhì)的信譽(yù)及業(yè)績(jì)，進(jìn)而也構成了約束性的企業(yè)規程用來(lái)激勵總體的進(jìn)步。

　　第三，企業(yè)文化也利于塑造更和諧的內部氛圍。對于職員而言，長(cháng)期處在企業(yè)內部，這種狀態(tài)下的企業(yè)文化將會(huì )深入至內心，潛移默化塑造了獨特的價(jià)值意識。從入職開(kāi)始，員工就逐漸接納并認同了文化內涵，以此為根據來(lái)拓展平日的交際范圍并且從事職業(yè)。由此可見(jiàn)，優(yōu)良的文化根植于內心，員工唯有認同了文化才會(huì )共同來(lái)構建和諧的企業(yè)氛圍。作為管理者，應能讓所有職員都融入更廣的文化氛圍內，從而彼此關(guān)愛(ài)并團結一致，共同來(lái)推進(jìn)長(cháng)久的企業(yè)進(jìn)步。

　　3 探析建設思路

　　若要推進(jìn)長(cháng)期性的企業(yè)進(jìn)步，根源即為創(chuàng )新。激烈競爭氣氛下的各行業(yè)若要具備最佳的競爭位置，那么先要根植于濃厚的企業(yè)文化。只有擁有了根源性的文化內涵，企業(yè)才可以具備穩固的實(shí)力基礎。在行業(yè)競爭中，優(yōu)質(zhì)文化將會(huì )督促管理者及職員去拓展創(chuàng )新，敢于去應對多樣的風(fēng)險。面對于新領(lǐng)域及新課題，企業(yè)整體的員工也不會(huì )傾向于退縮，而是樂(lè )于去摸索創(chuàng )新的思路。從目前狀態(tài)看，多數企業(yè)都能夠著(zhù)力建設優(yōu)良的自身文化。然而，某些管理者仍沒(méi)能擁有必備的建設意識，與此同時(shí)也缺乏了全方位的創(chuàng )新理念。若要建設并豐富獨特的文化內涵，應當從全面角度入手來(lái)構建文化，注重完善日常性的建設細節[4]。詳細來(lái)看，在日常的企業(yè)管理中建設企業(yè)文化有必要依照如下路徑：

　　3.1 強化必備的認識

　　建設企業(yè)文化，根本點(diǎn)應為擁有必備的文化意識。如果要在根本上強化構建優(yōu)良文化的意識，著(zhù)力點(diǎn)就在于提升管理者的意識。只有管理者更新了認識，才可以調動(dòng)更大范圍的員工積極性，共同來(lái)建設文化。管理者應能引導所有員工來(lái)共同創(chuàng )造新穎的文化，不斷提升重視度。管理者有必要明確：建設企業(yè)文化的進(jìn)程中應能順應總體性的行業(yè)趨向，以此來(lái)重設企業(yè)文化的架構布局。結合企業(yè)日常的真實(shí)狀態(tài)來(lái)設置最合適的文化內涵，讓企業(yè)文化表現出總體的指導價(jià)值。管理者要從規劃入手，明確各層次的文化建設職責，這種基礎上才能指引企業(yè)走入持續進(jìn)步的道路。

　　3.2 調動(dòng)能動(dòng)性

　　從競爭本質(zhì)看，企業(yè)若擁有了優(yōu)良的人才那么就會(huì )收獲最佳的競爭地位。由此可知，企業(yè)的總體進(jìn)步不可缺乏所有職員的認同及支持。若缺乏向心力，企業(yè)將會(huì )趨向于空殼化。員工創(chuàng )造了文化，也踐行了文化。實(shí)際上，員工擁有的創(chuàng )新能動(dòng)性并非能夠憑空產(chǎn)生，也并非設置單純的約束機制就可以達到。作為新時(shí)期的企業(yè)，不僅要注重產(chǎn)能，更應遵照以人為本的總體思路來(lái)培育所有的職員。作為管理者，就有必要切實(shí)去調動(dòng)所有職員的建設熱情及積極性，在最大范圍內認同并推廣優(yōu)質(zhì)的文化價(jià)值。企業(yè)文化具備了渲染力，管理者應能真心去關(guān)愛(ài)員工，進(jìn)而創(chuàng )造出和諧愉悅的企業(yè)環(huán)境。與此同時(shí)，管理者也需要用心去溝通并且傾聽(tīng)員工，了解他們深層的困惑憂(yōu)慮，然后協(xié)助員工去解決難題。這樣做，才會(huì )真正調動(dòng)建設企業(yè)文化時(shí)的熱情，進(jìn)而營(yíng)造最適合企業(yè)發(fā)展的總體氛圍[5]。

　　3.3 拓展文化的內涵

　　企業(yè)應能與時(shí)俱進(jìn)，結合現今的市場(chǎng)情況來(lái)拓展本身的文化內涵。這樣做，才不致被淘汰。管理者及員工都應跟緊市場(chǎng)行情的總體變動(dòng)，不斷添加新穎的文化要素。有必要深入市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)調研獲知行業(yè)總體的文化建設趨向，在這種基礎上適時(shí)予以調整。同時(shí)應當注意：企業(yè)具備的優(yōu)良文化有必要植入平常的經(jīng)營(yíng)，密切銜接于企業(yè)的日常機制。強調建設軟實(shí)力的企業(yè)文化，并非要求企業(yè)拋棄原先的約束性機制。然而，文化是無(wú)形性的，它在較大程度上也可修補潛在性的機制漏洞及缺陷。從管理角度看，管理者也有必要從根本上構建更具凝聚性的優(yōu)質(zhì)文化，并且結合實(shí)情不斷拓展現今的文化內涵。唯有從全面入手，企業(yè)整體才會(huì )表現出更優(yōu)的凝聚力，這種狀態(tài)下的企業(yè)機制和規程也將發(fā)揮更突顯的約束價(jià)值，職員和管理者都需自覺(jué)予以遵從。

　　4 結語(yǔ)

　　現今階段內的競爭日趨劇烈，企業(yè)若要占有必要的市場(chǎng)地位那么應從根本的文化入手來(lái)逐漸完善。建設優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化，才能創(chuàng )造出積極的優(yōu)良氛圍進(jìn)而強化凝聚力。具體在構建時(shí)，企業(yè)管理者應能指引職員共同來(lái)塑造最適合企業(yè)本身的優(yōu)良文化。遵照以人為本，結合實(shí)情不斷拓展文化內涵。與此同時(shí)，建設獨特且新穎的企業(yè)文化也應跟緊時(shí)代，致力于拓展以及創(chuàng )新。這樣做，企業(yè)文化才可帶動(dòng)總體效益的提升，強化企業(yè)在行業(yè)范圍內的影響力。

企業(yè)文化的重要性8

　　隨著(zhù)企業(yè)改革的不斷深化，特別是企業(yè)在建設現代企業(yè)的目標下，企業(yè)文化有著(zhù)深刻含義、關(guān)系企業(yè)形象及發(fā)展的建設越來(lái)越被重視。目前，很多大型企業(yè)都將企業(yè)文化作為本企業(yè)發(fā)展的重要法寶和強大的動(dòng)力，并借助優(yōu)秀的企業(yè)文化發(fā)展成為國內或世界知名的跨國公司，如海爾、聯(lián)想、TCL等等。企業(yè)文化作為企業(yè)精神文明建設的核心，已經(jīng)成為企業(yè)管理的一部分。為了塑造品牌意識，企業(yè)要始終如一的確保生產(chǎn)、研發(fā)體系，不斷改進(jìn)完善產(chǎn)品質(zhì)量，只有這樣，企業(yè)品牌才能牢固樹(shù)立在職工群眾的心中。

　　但在企業(yè)文化建設的過(guò)程中相當多的企業(yè)領(lǐng)導者由于對先進(jìn)的管理思想學(xué)習不足，沒(méi)有真正弄懂現代企業(yè)文化的真正內涵和發(fā)展趨勢，并存在急功近利、急于求成的心理，導致在建設企業(yè)文化工作中出現了一些誤區，致使企業(yè)文化流于形式，得不到有效的落實(shí)。

　　提起企業(yè)文化建設，有人認為就是領(lǐng)導者或老板所倡導的文化。這是一種嚴重的誤解。從定義上分析，企業(yè)文化是企業(yè)在長(cháng)期的運作中形成的以員工為中心的獨特的管理觀(guān)念、管理風(fēng)格、價(jià)值觀(guān)念和行為規范的總和，是公司全體成員所共有的信念和行為模式。建設企業(yè)文化的核心是構筑企業(yè)理念，對職工進(jìn)行企業(yè)文化知識普及和企業(yè)精神教育，宣傳企業(yè)精神。首先應該抓好思想政治教育，這是其他一切活動(dòng)的根本。通過(guò)認真學(xué)習黨的十八大精神，公民思想道德建設綱要等一系列結合時(shí)代的學(xué)習，開(kāi)展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題的黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)，激發(fā)職工對企業(yè)的熱愛(ài)，增強企業(yè)凝聚力，得到企業(yè)職工的認同。

　　文化是一套隱含的價(jià)值體系，標準化的操作程序，潛移默化的行為方式。作為職工本身，是具有主觀(guān)能動(dòng)性的人，對文化具有自主喜好的選擇性。所以在企業(yè)文化的建設過(guò)程中，職工應該成為企業(yè)文化建設的主動(dòng)參與者和積極的創(chuàng )造者，企業(yè)文化作為職工共享的信念和期望的模式，它的培育過(guò)程要讓全體職工積極主動(dòng)地參與，并將代表多數人觀(guān)點(diǎn)的人作為典范和執行者，加強交流溝通，積極鼓勵職工參與并反饋情況。

　　在企業(yè)文化建設的過(guò)程中，職工應處于核心的地位，是企業(yè)文化建設的主體，企業(yè)文化建設的落腳點(diǎn)就在于通過(guò)充分發(fā)揮職工的聰明才智，積極參與企業(yè)管理，共同遵守行為規范，使企業(yè)的目標、信念等深深扎根于每一個(gè)職工的心里。具體措施：一是建立組織推動(dòng)保證體系。企業(yè)文化建設是一項長(cháng)期的、系統的工作，必須建立一個(gè)既能統攬全局又能協(xié)調各方面工作的組織推動(dòng)保證體系。二是積極開(kāi)展企業(yè)文化宣傳教育活動(dòng)。要積極做好企業(yè)文化教育和教育引導工作，采取多種形式，宣傳企業(yè)文化建設的意義、內容、特點(diǎn)和方法，使干部職工深化對企業(yè)文化建設重要性和必要性的認識，為實(shí)施企業(yè)文化建設打牢思想基礎。三是制定企業(yè)文化建設規劃。以建立企業(yè)命運共同體為目標和核心內容，本著(zhù)企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的原則，制定文化建設的近期目標和長(cháng)期目標，圍繞目標和工作重點(diǎn)提出對各部門(mén)的具體要求、工作任務(wù)和步驟，做到內容明確，要求明確，責任明確，期限明確。四是加強企業(yè)文化的隊伍建設和陣地建設。要堅持開(kāi)展群眾性的企業(yè)文化建設，重視和發(fā)揮職工群眾在企業(yè)文化建設中的作用，在建立以黨、政、工、團為主要骨干隊伍的基礎上，努力動(dòng)員職工群眾參與企業(yè)文化建設的設計和實(shí)踐。從最初的認知到實(shí)踐中的認同，到最后達成共識，變成共同信仰，使職工產(chǎn)生強烈的使命感、榮譽(yù)感和責任感，自覺(jué)地把自身利益、工作職責和企業(yè)的整體利益聯(lián)結在一起，盡心盡力地做好本職工作。

　　企業(yè)文化對企業(yè)職工起著(zhù)整合、導向、凝聚、規范和激勵的作用，是企業(yè)團隊賴(lài)以生存和發(fā)展的精神支柱。企業(yè)文化一旦形成，就會(huì )成為職工行為的非正式控制規則，從而引導職工放棄一些不適宜的行為習慣和利益取向。在企業(yè)內受企業(yè)文化的熏陶，廣大企業(yè)職工擁有共同的價(jià)值觀(guān)、榮辱觀(guān)和獻身精神，企業(yè)的人際關(guān)系將更加融洽，企業(yè)組織與非正式組織之間的協(xié)調將更容易進(jìn)行，企業(yè)的文化凝聚、規范和激勵作用也會(huì )更加明顯。我們必須正確地對“企業(yè)文化”加以認識，并有計劃和有組織地予以實(shí)施，加強企業(yè)文化建設，使之物質(zhì)標準化、行為典范化、制度規范化、精神境界化，使企業(yè)步入一個(gè)健康飛速的發(fā)展環(huán)境。

企業(yè)文化的重要性9

　　一、什么是企業(yè)文化。

　　企業(yè)文化是企業(yè)長(cháng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設、發(fā)展過(guò)程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導層提倡、上下共同遵守的文化傳統和不斷革新的一套行為方式，它體現為企業(yè)價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念和行為規范。

　　二、為什么要宣傳和學(xué)習企業(yè)文化。

　　1、企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在。

　　企業(yè)文化具有著(zhù)鮮明的個(gè)性和時(shí)代特色，是企業(yè)的靈魂，它是構成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。毛澤東早就說(shuō)過(guò)，沒(méi)有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，而愚蠢的軍隊是不能戰勝敵人的。企業(yè)也是一樣,沒(méi)有文化的企業(yè),是愚蠢的企業(yè),而愚蠢的企業(yè)是不能在競爭中取勝的。

　　企業(yè)文化是企業(yè)明天的競爭力，要進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，要真正成為一流企業(yè)，就是要借助企業(yè)文化強大的推動(dòng)力。正觀(guān)世界上成功的企業(yè)必然都有先進(jìn)的企業(yè)文化作支撐，沒(méi)有卓越的企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰，再高明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標也無(wú)法實(shí)現。面對全球一體化進(jìn)程加快的形勢，企業(yè)迫切需要提高自己的內部凝聚力和外部競爭力，從而謀求在新形勢下的發(fā)展。為實(shí)現這一目標，企業(yè)必需要進(jìn)行系統性變革，而變革的核心就是充分發(fā)揮企業(yè)文化的力量，提升企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)立于不敗之地。

　　例：我們伊泰的企業(yè)文化“誠信、盡責、創(chuàng )新、奉獻”。誠信是伊泰集團企業(yè)精神的基礎，是作為伊泰人至關(guān)重要的品質(zhì)；創(chuàng )新是伊泰發(fā)展的動(dòng)力，不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新、超越自我；

　　2、企業(yè)文化可增強企業(yè)的凝聚力、向心力，激勵員工開(kāi)拓創(chuàng )新、建功立業(yè)的斗志。

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化為員工提供了健康向上、陶冶情操、愉悅身心的精神食糧，能營(yíng)造出和諧的人際關(guān)系與高尚的人文環(huán)境。企業(yè)內各種文娛活動(dòng)的開(kāi)展，活躍著(zhù)員工的業(yè)余生活，加強了員工之間的團結友誼、溝通合作和團隊意識；企業(yè)的激勵機制，分別從物質(zhì)、榮譽(yù)和個(gè)人價(jià)值三個(gè)方面對員工進(jìn)行激勵，激勵著(zhù)員工奮發(fā)向上、開(kāi)拓創(chuàng )新、建功立業(yè)的信心和斗志；各種學(xué)習和培訓使員工豐富了知識，增長(cháng)了才干，讓他們能更好的在企業(yè)里實(shí)現個(gè)人的價(jià)值。員工在企業(yè)文化良好的環(huán)境下工作生活，在本職崗位上各盡其能，積極進(jìn)取，這樣就能形成一個(gè)風(fēng)氣正、人心齊、奮發(fā)向上、生動(dòng)活潑的局面，有了這樣高素質(zhì)員工隊伍的企業(yè),就能適應日益變化的新經(jīng)濟形勢,使企業(yè)發(fā)展壯大起來(lái)。

　　例：我們伊泰的企業(yè)文化“我的伊泰，我的家”�？梢哉f(shuō)，傳統的伊泰“家”文化對伊泰的成長(cháng)發(fā)展做出了歷史性的貢獻。歸屬感成了無(wú)形的文化紐帶，伊泰以成為員工的“家”‘實(shí)現自身價(jià)值的平臺，員工、企業(yè)都有了歸屬感。

　　3、企業(yè)文化對員工起著(zhù)內在的約束作用

　　“企業(yè)即人” 企業(yè)文化即是企業(yè)人的文化，屬于思想范疇，是人的價(jià)值理念，這種價(jià)值理念和思想道德屬于同一種范疇。企業(yè)文化是和社

　　會(huì )道德一樣，都是一種內在價(jià)值理念，都是一種內在約束，即人們在思想理念上的自我約束，因而都是對外在約束的一種補充。經(jīng)營(yíng)企業(yè)首先依靠企業(yè)制度，但制度總是落后于企業(yè)的發(fā)展，總有需要完善地方，有時(shí)也會(huì )有失效的時(shí)候，那么一旦企業(yè)制度失效了靠什么來(lái)約束人的行為?這就要靠企業(yè)文化來(lái)約束，靠企業(yè)的價(jià)值觀(guān)來(lái)約束，使員工少犯或不犯錯誤。企業(yè)文化在一定程度上潛移默化地影響著(zhù)企業(yè)員工的思維模式和行為模式，引導和牽引著(zhù)企業(yè)員工保持健康的心態(tài)，追求精神的富足，樹(shù)正氣、防腐倡廉、潔身自愛(ài)、做堂堂正正的人。

　　例：伊泰的企業(yè)文化“家以方圓，感恩回報”。感恩是企業(yè)與員工的健康之本。員工們懷著(zhù)感恩的心情，報恩著(zhù)得；回報團隊、回報家人、回報客戶(hù)、回報股東、回報社會(huì )。

　　企業(yè)文化作為一項高級形態(tài)的管理職能，它最終的績(jì)效應該體現在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)上。伊泰集團領(lǐng)導層的遠見(jiàn)認識，正是現代企業(yè)文化的體現，給員工提供發(fā)展的機會(huì )，留住人才，是人本思想在經(jīng)營(yíng)中的運用，也符合現代人的價(jià)值觀(guān)。能充分發(fā)揮“一加一大于二”的效果，員工工作不僅僅意味著(zhù)拿工資，還希望工作能表現出工作者本身的價(jià)值，表現出社會(huì )上的差別，跟上時(shí)代的步伐。注重經(jīng)營(yíng)性的、豐富的企業(yè)文化建設，使員工有新鮮感，這樣更易于職工自覺(jué)接受公司的文化。

　　每年年終時(shí)，集團公司自上而下動(dòng)員職工評選優(yōu)秀員工，使員工們有了學(xué)習的榜樣。在全體員工同心同德的努力和支持下，企業(yè)自然就會(huì )興旺發(fā)達�？梢哉f(shuō)，正是企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)密切結合，推動(dòng)著(zhù)企業(yè)走向了成功。

企業(yè)文化的重要性10

　　“優(yōu)質(zhì)、高效、細致的服務(wù)”和“龐大、嚴謹的營(yíng)銷(xiāo)策略”是迪士尼企業(yè)文化的核心所在。

　　迪士尼的服務(wù)理念中，最注重的是“”，而且迪士尼成功地把細節作為金字招牌打響了給全世界。也正是迪士尼的這一文化，使每個(gè)員工都注重于把細節做好，讓游客在每一個(gè)細微的環(huán)節中感到舒心、放心。創(chuàng )始人華特曾說(shuō)過(guò)：“我們不用考慮錢(qián)的多少，我們需要考慮的是東西的好壞。我的理念是：只要東西好，我們就可以把大眾吸引過(guò)來(lái)�！币虼�，在建設景園過(guò)程中，華特始終要求做到盡善盡美。他經(jīng)常仔細檢查每一個(gè)細節，有時(shí)他會(huì )蹲下來(lái)感覺(jué)一下兒童是否看到園內的景色。有一次，華特乘火車(chē)觀(guān)看園中各處景觀(guān)，發(fā)現樹(shù)木會(huì )擋住火車(chē)上游客的視線(xiàn)，于是他決定把已經(jīng)種好的樹(shù)木挖起來(lái)，并后移50米。據調查發(fā)現，在迪斯尼樂(lè )園，平均每天大約有兩萬(wàn)游人把車(chē)鑰匙反鎖在車(chē)里，于是公司雇傭了大量的巡游員，專(zhuān)門(mén)在公園的停車(chē)場(chǎng)幫助那些將鑰匙鎖在車(chē)里的家庭打開(kāi)門(mén)，這一切無(wú)需給鎖匠打電話(huà)，無(wú)需等待，也不用付費。由此可見(jiàn)，迪士尼把“優(yōu)質(zhì)、高效、細致”的企業(yè)文化做到了淋漓盡致。

　　迪士尼樂(lè )園在管理策略上也很有特色。迪士尼每年都會(huì )開(kāi)展市場(chǎng)調查和咨詢(xún)項目，分析游客需求動(dòng)態(tài)變化，把研究成果提供給其他各個(gè)職能部門(mén)。迪士尼公司積極把握游客需求動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握游客的滿(mǎn)意度、價(jià)值評價(jià)要素等，找到迪士尼創(chuàng )新發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。公司根據這些相關(guān)信息掌握游客的變化并及時(shí)創(chuàng )新產(chǎn)品、更新設施設備。迪士尼樂(lè )園通過(guò)實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)策略獲得了巨大的收益。品牌經(jīng)營(yíng)為迪士尼贏(yíng)得了全世界范圍內的忠誠顧客，形成了差異化競爭優(yōu)勢。迪士尼樂(lè )園這一品牌在人們心目中就是歡樂(lè )的代名詞，它樹(shù)立了良好的企業(yè)與產(chǎn)品形象，增強了消費者對迪士尼樂(lè )園的認知度，并在世界范圍內形成了良好的口碑，從而為其帶來(lái)了廣泛的客源聚集效應。

　　迪士尼公司自成立之初開(kāi)始，就是一家極富社會(huì )責任感的企業(yè)，公司創(chuàng )始人華特·迪士尼先生就將“為所有人創(chuàng )造歡樂(lè )和幸�！弊鳛楣�司的首要目標之一，為了實(shí)現這一目標，迪士尼公司一直在不斷努力，并且勇于承擔作為一個(gè)負責任的企業(yè)所應當承擔的所有社會(huì )責任和義務(wù)。所以，墻哥認為一家注重企業(yè)文化建設的企業(yè)集團，是不會(huì )輕易被打倒的。

　　企業(yè)文化就像造房子時(shí)的根基，根基打穩了，企業(yè)方能經(jīng)久不衰。集成墻面行業(yè)的企業(yè)也一樣。

企業(yè)文化的重要性11

　　摘要：

　　成功的企業(yè)文化可以成就一個(gè)企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個(gè)企業(yè)，企業(yè)文化絕不是裝點(diǎn)門(mén)面的擺設，而是每個(gè)成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場(chǎng)大潮中發(fā)揮著(zhù)無(wú)可替代的作用，是企業(yè)管理的重要部分，更是企業(yè)的核心競爭力。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；民營(yíng)企業(yè)

　　前言：

　　從1988年開(kāi)始，哈佛商學(xué)院就把“當代影響企業(yè)發(fā)展業(yè)績(jì)的重要因素”作為重點(diǎn)研究課題。1992年，約翰·科特教授和同事詹姆斯·核斯克特教授出版了專(zhuān)著(zhù)《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)》，在該書(shū)中，科特總結了他們1987—1991年期間對美國22個(gè)行業(yè)72家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)狀況的深入研究，證明企業(yè)文化對企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)有著(zhù)重要的影響，他們認為：“一個(gè)企業(yè)本身特定的管理文化，即企業(yè)文化，是當代社會(huì )影響企業(yè)本身業(yè)績(jì)的深層重要原因”。并且預言，在近十年內，企業(yè)文化將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)對經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)的行為產(chǎn)生了深遠的影響�？v觀(guān)世界成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，人們往往可以看到，一個(gè)企業(yè)之所以能在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出，常勝不敗，歸根到底是因為在其經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成和應用了優(yōu)秀的、獨具特色的企業(yè)文化。

　　一、當前民營(yíng)企業(yè)現狀

　　也許這些年大家對那些倒下去的民企還記憶尤新，比如巨人倒下、三株枯萎、飛龍落地、標王折翅、小霸王別姬……這些失敗的民企現在還有人拿它當歌謠，廣東省民營(yíng)企業(yè)文化協(xié)會(huì )顧問(wèn)、廣東省人民政府文史館名譽(yù)館員陳健說(shuō)，有關(guān)人士預測中國民營(yíng)企業(yè)有60％在五年內破產(chǎn)，有85％將在10年內消失，就目前而言，我國民營(yíng)企業(yè)平均壽命只有2.9年。有人認為，民營(yíng)企業(yè)迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的組織構建，沒(méi)有建立職業(yè)化的管理隊伍；但陳健認為，民營(yíng)企業(yè)內部沒(méi)有形成與設備現代化、管理現代化相適應的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍也是一個(gè)非常重要的原因，企業(yè)員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有與企業(yè)形成共有的價(jià)值觀(guān)念和行為準則。而作為企業(yè)，應該更加注重人文的東西，注重人對企業(yè)的重要性，而不僅僅是技術(shù)設備的先進(jìn)性，企業(yè)文化就顯得分外重要。

　　二、 企業(yè)管理核心的演進(jìn)

　　從世界范圍來(lái)看，20世紀企業(yè)管理的核心經(jīng)歷了三個(gè)重要階段。第一階段是戰后50－60年代，伴隨著(zhù)系統論、控制論、 信息論等新興學(xué)科的相應產(chǎn)生，以組織管理為特征的管理科學(xué)理論應運而生，那時(shí)企業(yè)管理的核心是人、財物的管理。行為科學(xué)和管理科學(xué)理論的應用成效顯著(zhù)，國內勞動(dòng)生產(chǎn)率大大提高，新的技術(shù)發(fā)明涌現，企業(yè)規模越來(lái)越大，美國成為其實(shí)的頭號經(jīng)濟強國。但是，行為科學(xué)無(wú)法克服管理理論的弱點(diǎn)，管理科學(xué)過(guò)分追求理性，對作為企業(yè)主體的人沒(méi)有給予。

　　20世紀70年代是企業(yè)管理核心演進(jìn)的第二階段，其主要特征是以“戰略管理”作為管理核心�！皯鹇怨芾怼耙�求企業(yè)以整體和長(cháng)遠利益出發(fā)，就經(jīng)營(yíng)目標、內部資源及其同環(huán)境的積極適應等問(wèn)題進(jìn)行謀劃和決策，并依靠企業(yè)內部能力將這些謀劃和決策付諸實(shí)施。

　　到了20世紀80年代，企業(yè)管理的核心進(jìn)一步演進(jìn)到以“企業(yè)文化”為管理核心。這次轉變的背景是日本企業(yè)的異軍突起。學(xué)者對日本企業(yè)與美國企業(yè)進(jìn)行了比較研究，發(fā)現了美國企業(yè)更多地重視企業(yè)技術(shù)、制度、規章、組織機構、財物分析等“硬”因素在企業(yè)管理中的作用，而在日本企業(yè)的管理過(guò)程中，企業(yè)目標、宗旨、信念和人的價(jià)值觀(guān)等軟的因素則相對更為突出。1980年到1981年間，美國管理界連續出版了幾部專(zhuān)門(mén)研究企業(yè)文化的論著(zhù)：《Z理論---美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰》、《日本企業(yè)管理藝術(shù)》、《企業(yè)文化---企業(yè)生存的習俗和禮儀》、《尋求優(yōu)勢---美國最成功公司的經(jīng)驗》。四部著(zhù)作以其嶄新的思想、獨到的見(jiàn)解、精辟的論述和豐富的例證，令人信服。提出企業(yè)文化這一理論體系，成為當時(shí)全美最暢銷(xiāo)的書(shū)目，標志了企業(yè)文化理論的誕生，開(kāi)啟了企業(yè)管理理論的一個(gè)新階段。企業(yè)文化理論的研究成果引起了美國企業(yè)界的高度重視，并被廣泛應用。一批富有遠見(jiàn)的企業(yè)家們逐漸達成共識：現代企業(yè)間的競爭，是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟實(shí)力的競爭，更是企業(yè)文化力的較量，企業(yè)文化建設對于企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的意義。企業(yè)文化對企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)有著(zhù)重大的作用，重視各級管理人員領(lǐng)導藝術(shù)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)遠遠勝于那些沒(méi)有這些企業(yè)文化特征的公司。

　　三、企業(yè)文化的再定位

　　在感性層次上，我們對企業(yè)文化并不陌生。有些名營(yíng)企業(yè)主一提到“企業(yè)文化”，就振振有詞的說(shuō)，他的企業(yè)在文化建設方面是如何如何的投入的，是如何如何的有“文化”的，比如有多少籃球場(chǎng)，有多少文藝匯演，有多少文體人才，有多少文娛項目的投入經(jīng)費……

　　在深圳“康佳”總部，當你聽(tīng)到“以領(lǐng)先國內，趕超世界為目標”的晨讀，絕不會(huì )將之僅僅理解為一種形式。對此想起曾經(jīng)報到過(guò)的一個(gè)企業(yè)，該企業(yè)上萬(wàn)職工來(lái)自全國各地，企業(yè)在宿舍區建了一個(gè)報廊，在報廊里從黑龍江日報、四川日報、海南日報到浙江日報，全國各大省區的主要報刊在報廊里都有，而且天天更新，那些背井離鄉在珠三角打工的打工仔打工妹們每天都能獲知家鄉當天的信息。也許報廊和報紙不是企業(yè)文化，而每天更新各大省區的報紙的舉動(dòng)就是企業(yè)文化。事實(shí)上，在中國企業(yè)悄悄將腦袋伸出國門(mén)的時(shí)候，企業(yè)文化也已經(jīng)在優(yōu)秀的企業(yè)中扎下了根。但是，我們仍有必要在這個(gè)新世紀里，對企業(yè)文化重新做一個(gè)全面而深刻的詮釋。前幾年，我們更多地將企業(yè)文化的焦點(diǎn)定位在企業(yè)的外在形象和管理風(fēng)貌上，這的確取得了卓越的成效，提高了企業(yè)的管理水平，增加了企業(yè)的經(jīng)濟效益。如紅河卷煙廠(chǎng)，10多個(gè)企業(yè)機構掩映在3萬(wàn)平方米、150多種花和樹(shù)的園林之中，全廠(chǎng)找不到一個(gè)“嚴禁”、“禁止”的告示牌。還有很多企業(yè)修正了“儀表”，包括企業(yè)標識、員工自律條例、企業(yè)之歌等方式，如海信集團和長(cháng)虹集團。

　　然而必須認識到，企業(yè)文化不僅代表了企業(yè)的精神風(fēng)貌，更應該蘊涵企業(yè)的指導思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。 因此，除了企業(yè)形象外，它還代表了企業(yè)的價(jià)值標準、經(jīng)營(yíng)理念、管理制度、思想教育、行為準則、職業(yè)道德、文化建設。較為超前的企業(yè)，能夠將企業(yè)文化擴展到“以人為本”的育人層次，如海爾，不僅對人進(jìn)行物質(zhì)上的關(guān)懷，更立足培養員工“自我實(shí)現”的文化理念，從高層次上實(shí)現“以人為本”；也有個(gè)別企業(yè)能夠使企業(yè)文化與企業(yè)制度磨合，如海信集團，對于公司管理有兩條重要紐帶：其—是資本，其二便是文化。在肯定它們同時(shí)，也要看到即使是這些企業(yè)，也并沒(méi)有形成一個(gè)適應外部環(huán)境的價(jià)值體系，在企業(yè)指導思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等很多方面，企業(yè)文化的作用還不夠，而這些方面恰恰構成了企業(yè)文化建構中的核心問(wèn)題。

　　企業(yè)文化由于具有上述特點(diǎn)，它作為一種管理手段對企業(yè)發(fā)展有重要作用： 即是企業(yè)員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共有的理想信念、價(jià)值觀(guān)念和行為準則，它包括兩個(gè)層面，一是以企業(yè)的價(jià)值觀(guān)為核心的理念層面；二是制度和行為層面。對內它能激勵職工銳意進(jìn)取，重視職業(yè)道德，改善人際關(guān)系，培養企業(yè)精神；對外它有利于樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，擴大企業(yè)影響。同時(shí)它也是企業(yè)進(jìn)行改革、創(chuàng )新和實(shí)現發(fā)展戰略的思想基礎，是企業(yè)對環(huán)境適應能力的支柱。

　　四、現代企業(yè)文化的五大特征：

　　（一）速度文化

　　由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，現代企業(yè)的競爭越來(lái)越表現在人才和時(shí)間上的競爭。人才流動(dòng)強度和速度越來(lái)越快，新產(chǎn)品的研制時(shí)間越來(lái)越緊，新產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短，而顧客不但需要產(chǎn)品具有良好的性?xún)r(jià)比，而且期望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)得到“零”交貨期或瞬時(shí)服務(wù)。這就要求企業(yè)的每一個(gè)人都要樹(shù)立良好的時(shí)間觀(guān)念，在管理時(shí)間上做到訓練有素。

　　（二）學(xué)習文化

　　近十年來(lái)，人類(lèi)的知識大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長(cháng)，老知識很快過(guò)時(shí)，知識就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續運行的期限和生命周期受到最嚴厲的挑戰。據初步統計，世界上IT企業(yè)的平均壽命大約為5年，尤其是那些業(yè)務(wù)量快速增加和急功近利的企業(yè)，如果只顧及眼前的利益，不注意員工的培訓學(xué)習和知識更新，就會(huì )導致整個(gè)企業(yè)機制和功能老化，成立兩三年就“關(guān)門(mén)大吉”！IBM、HP、Cisco和聯(lián)想、TCL等企業(yè)成功的經(jīng)驗表明：培訓和學(xué)習是企業(yè)強化“內功”和發(fā)展的主要源動(dòng)力。只有通過(guò)有目的、有組織、有計劃的培養企業(yè)每一位員工的學(xué)習和知識更新能力，不斷調整整個(gè)企業(yè)人才的知識結構，才能對付這樣的挑戰，在競爭中始終處于不敗地位。

　　（三）創(chuàng )新文化

　　創(chuàng )新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規則。從制定企業(yè)中長(cháng)期發(fā)展戰略、市場(chǎng)定位、年度營(yíng)銷(xiāo)計劃、人力資源規劃到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節中都要有創(chuàng )新意識，制定和選擇多套應變方案。因為新經(jīng)濟的特征之一就是創(chuàng )意經(jīng)濟，根據客戶(hù)和市場(chǎng)的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上不斷創(chuàng )新是現代企業(yè)的生存發(fā)展之道。

　　（四）虛擬文化

　　新經(jīng)濟的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中，無(wú)形資產(chǎn)所占的比例越來(lái)越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過(guò)技術(shù)監督局、專(zhuān)利局、互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體使無(wú)形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識產(chǎn)權、專(zhuān)利、網(wǎng)頁(yè)和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應、高效輸出等特點(diǎn)，并為企業(yè)帶來(lái)大量的有形資產(chǎn)。

　　（五）融合文化

　　現代企業(yè)競爭模式從過(guò)去的惡性競爭逐步轉向既競爭又合作的新型“競合”關(guān)系，要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企業(yè)能夠突破看似有限的市場(chǎng)空間和社會(huì )結構，實(shí)現優(yōu)勢互補的資源重組，做到“雙贏(yíng)”乃至“多贏(yíng)”。在最近兩年以來(lái)，市場(chǎng)活動(dòng)中常�？梢钥吹竭@樣一種情形，某項目如智能化住宅小區的建設項目，由于規模太大，涉及面廣，任何一個(gè)企業(yè)都無(wú)法獨自完成，所以業(yè)主先將整個(gè)工程劃分為若干個(gè)子項目分別招標，再將中標的幾家企業(yè)優(yōu)化組合，共同完成，只有善于“競合”的企業(yè)才能中標做大。

　　五、企業(yè)家在構建企業(yè)文化中的突出地位

　　在企業(yè)文化的建設中，企業(yè)家的文化素質(zhì)類(lèi)型，往往決定著(zhù)企業(yè)文化的類(lèi)型。企業(yè)形象是企業(yè)文化的載體，與企業(yè)生死攸關(guān)；企業(yè)管理者是企業(yè)形象的雕刻者和塑造者，“是任何企業(yè)最根本、最寶貴的財富”。我們知道，文化是多元化的，因此評判企業(yè)文化也并沒(méi)有一個(gè)統一的尺度，尤其不可能簡(jiǎn)單用“好”與“壞”衡量。在這種情況下，企業(yè)家的個(gè)人信仰往往與企業(yè)文化的定位有著(zhù)密切關(guān)系�！叭迳獭标悩s珍就是一個(gè)典型。在這個(gè)競爭激烈的商海中，他將儒雅的人格引入了“榮事達”集團之中，使“榮事達”形成特有的“和商文化”。他說(shuō)：“都認為現代市場(chǎng)如同戰場(chǎng)，我不這么看。我認為市場(chǎng)經(jīng)濟如同球賽，總會(huì )有輸有贏(yíng)，輸了有什么關(guān)系？練好內功，還有下一場(chǎng)比賽�！薄皹s事達”在他的帶領(lǐng)下堅持“和氣生財”的經(jīng)營(yíng)理念，1997年推出《企業(yè)競爭自律宣言》，1998年推出了《市場(chǎng)競爭道德譜》，1999年又首倡設立“中國企業(yè)公平音競爭日”這些行動(dòng)的核心就是不僅要處理好“榮事達”與上游企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系，還要處理好與同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系，避免惡性競爭。

　　優(yōu)秀的企業(yè)家往往在企業(yè)文化建設中走在前列。柳傳志就十分重視聯(lián)想集團的企業(yè)文化建設。聯(lián)想文化包括：講貢獻、講效益的價(jià)值觀(guān)；躋身于國際市場(chǎng)的共同理想；同舟共濟、協(xié)同作戰的整體意識；求實(shí)進(jìn)取、拼搏創(chuàng )業(yè)的公司精神；高技術(shù)企業(yè)的社會(huì )形象。盡管聯(lián)想文化在企業(yè)戰略中體現的力度還不夠，但其全面性已經(jīng)值得我國很多企業(yè)學(xué)習。類(lèi)似像榮昌集團總裁倡導的榮昌“五自”企業(yè)文（自主、自律、自覺(jué)、自勉、自信），海爾張瑞敏提出的“以人為本、以德為本、以誠為本、君子之爭、和氣為本”“ 日本管理（團隊意識和吃苦精神）＋美國管理（個(gè)性舒展和創(chuàng )新競爭）＋中國傳統文化中的管理精髓＝海爾管理模式”這些企業(yè)文化都有可圈可點(diǎn)之處，以及代表著(zhù)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )公司，不僅在管理上直接吸取了國外優(yōu)秀企業(yè)管理理念，而且在企業(yè)文化的建立過(guò)程中標新立異，積累了發(fā)展的動(dòng)力。如：搜狐——“足及生活每一天”、網(wǎng)易——“網(wǎng)聚人的力量”。

　　然而從整體上說(shuō)，我國企業(yè)家中認識到企業(yè)文化重要性的還太少，有能力建設好企業(yè)文化的更是少之又少。即使在比較成功的企業(yè)當中，在企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的創(chuàng )新機制、企業(yè)文化與企業(yè)制度的磨合等方面，也存在這樣那樣的問(wèn)題。中國企業(yè)家是企業(yè)文化建設的首要主體，也就肩負著(zhù)企業(yè)文化在落后的土地上重新構建的重任。

　　六、建設企業(yè)文化對民營(yíng)企業(yè)的重要性

　　（一）成功的企業(yè)文化能夠對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生有利的影響。

　　就短期影響來(lái)說(shuō)，它所造成的對員工士氣的鼓舞作用會(huì )幫助企業(yè)渡過(guò)暫時(shí)的難關(guān)，從而帶來(lái)企業(yè)經(jīng)濟效益的回升；從長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看，企業(yè)文化對于一個(gè)企業(yè)的成長(cháng)壯大更是起到了極大的作用，雖然這種作用常�？雌饋�(lái)并不是很直接，但卻在潛移默化中發(fā)揮效用，是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。因為企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀(guān)念，它決定著(zhù)企業(yè)成員的思維方式和行為方式，所以好的企業(yè)文化能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個(gè)成員的潛能，激發(fā)出他們的士氣。同時(shí)，企業(yè)文化作為一種精神力量，是企業(yè)無(wú)形的約束與支柱，當企業(yè)管理趨向團隊化時(shí)，它就是企業(yè)內部團結的紐帶、溝通的渠道，是團隊之內或團隊之間相互默契的“共同語(yǔ)言”。因此，一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍確立后，它所帶來(lái)的是群體的智慧，協(xié)作的精神，新鮮的活力，這就相當于在企業(yè)的深層結構中“裝”上了一臺馬力十足的發(fā)動(dòng)機，源源不斷地提供給企業(yè)創(chuàng )新、進(jìn)步的精神動(dòng)力�？v觀(guān)世界成功的企業(yè)，如美國通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長(cháng)盛不衰的原因主要有三個(gè)，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷(xiāo)售和深厚的文化底蘊。而且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷(xiāo)售或服務(wù)理念往往產(chǎn)生于深厚的文化底蘊。

　　（二）企業(yè)文化導向下的人力資源管理會(huì )使人力資源管理更加有效率，二者是一個(gè)互相促進(jìn)的管理活動(dòng)。

　　良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對企業(yè)員工潛移默化的作用，在企業(yè)人力資源調配、考核等方面，培養企業(yè)員工的企業(yè)精神，形成一個(gè)和諧向上充滿(mǎn)活力與朝氣的組織目標與員工價(jià)值自我實(shí)現相一致的利益、文化、精神共同體。

　　（三）企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的組成部分具有不可模仿性，是企業(yè)品牌的內涵。

　　在現代經(jīng)濟中，消費者選擇某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化，表示他對某種文化的認同。比如選擇麥當勞就是選擇一種美國式的開(kāi)放、自由、快捷、輕松；購買(mǎi)索尼產(chǎn)品的人，認同的是一種日本式的精巧、創(chuàng )新；而喜歡奔馳的人所傾慕的則是德國式的嚴謹、精細、氣派和古典。因此，企業(yè)文化相當于企業(yè)的標簽。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏(yíng)得了客戶(hù)，也就贏(yíng)得了競爭。

　　美國蓋洛普咨詢(xún)公司通過(guò)研究發(fā)現，決定企業(yè)核心競爭力的因素，有三大方面：一是顧客忠誠度的高低和忠誠群體的大��；二是員工忠誠度的高低和忠誠群體的大��；三是品牌影響度的高低和大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏(yíng)得了客戶(hù)，也就贏(yíng)得了競爭。

　　七、民營(yíng)企業(yè)建設企業(yè)文化的幾點(diǎn)建議

　　(一) 要杜絕企業(yè)文化中的狹隘觀(guān)念。

　　企業(yè)文化固然成型于某一企業(yè)，但也要與民族優(yōu)秀的文化相結合，更重要的是符合社會(huì )的價(jià)值觀(guān)念，得到民眾的廣泛認可。前幾年的保健品市場(chǎng)涌現了一些大型企業(yè)，但其中很少有能夠站在民族和社會(huì )的高度來(lái)建構企業(yè)文化，很少有能夠將企業(yè)文化與“全民健康”、“社會(huì )保健意識”等問(wèn)題相連。這些企業(yè)中可能有一些已經(jīng)形成了激勵員工努力工作的企業(yè)文化，并使企業(yè)效率得到提高，但它們的企業(yè)文化是狹隘的，僅僅實(shí)現了企業(yè)文化有關(guān)增強企業(yè)效率的內部職能，卻遠未實(shí)現用文化體現企業(yè)形象的外部職能。這樣的企業(yè)難以在人們心中留下深刻而長(cháng)久的美好形象。

　　(二)防止企業(yè)無(wú)形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞。

　　我國許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯覺(jué)，有些企業(yè)家抱著(zhù)“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設企業(yè)文化，完全脫離企業(yè)制度的要求，最后的結果是企業(yè)文化自我創(chuàng )新能力的喪失和企業(yè)制度運行的低效率，文化與制度發(fā)生了內耗。事實(shí)上，企業(yè)制度與文化是緊密相連的，現代化制度本身是一個(gè)空殼，人的執行使其具有了客觀(guān)和實(shí)際的意義。而人在執行過(guò)程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒(méi)有文化的制度是僵化的，沒(méi)有制度的文化也是不合實(shí)際的。

　　(三)一個(gè)企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競爭中獲勝，就必須研究市場(chǎng)、研究顧客,迎合顧客的心理，實(shí)現產(chǎn)品的本地化

　　取之于本地，用之于本地，才能得到當地顧客的認同，更深一層地融入本地，得到更豐厚的回報。以人為本，員工是企業(yè)的核心，這一企業(yè)文化價(jià)值理念越來(lái)越成為企業(yè)的共識。員工是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，企業(yè)產(chǎn)品要做到真正本地化，人才的本地化應首當其沖。公司文化的當地化包括建立清晰的公司目標和招聘規范，建立培訓和整合體系，提供公司內部支持。

　　（四）塑造企業(yè)文化要注重結合自身實(shí)際情況，“定位”準確，形成獨具特色的模式

　　我國的企業(yè)一直有著(zhù)學(xué)習楷模的好傳統。因此，很多企業(yè)開(kāi)始學(xué)習國外大企業(yè)的企業(yè)文化。學(xué)習應該注意我們應該學(xué)習的是什么�？上У氖�，很多企業(yè)并沒(méi)有真正學(xué)習到企業(yè)的精華，只是學(xué)習到表現的華麗用語(yǔ)。

　　不僅僅是模仿國外企業(yè)的企業(yè)文化，而且國內企業(yè)也是互相模仿。所以也就出現了我國很多企業(yè)的企業(yè)文化大都擁有一樣的詞匯：“團結、求實(shí)、創(chuàng )新。。�！边@樣一個(gè)尷尬的局面。塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素：行業(yè)特征、企業(yè)家特質(zhì)、國內國際企業(yè)文化新潮、追求獨特模式、長(cháng)期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢，因地制宜，因時(shí)而異。

　　（五）建立統一的企業(yè)文化，營(yíng)造人才兼容環(huán)境

　　營(yíng)造人才兼容環(huán)境，可以規避風(fēng)險，激活競爭，創(chuàng )造效益。反之，人才兼容環(huán)境的缺失，會(huì )造成人為的厚此薄彼，影響企業(yè)協(xié)調，從而危及全局。就拿聯(lián)想集團來(lái)說(shuō)吧，聯(lián)想讓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者上主席臺介紹產(chǎn)品，擔任形象代表。給每個(gè)員工都壓上略重于現有能力的擔子，并經(jīng)常性地變換工種，讓最好的工人來(lái)搞技術(shù)，讓最差的技術(shù)人員去當車(chē)間工人，打破界限，能上能下，使每一個(gè)員工的潛能都得到最大程度的開(kāi)發(fā)，實(shí)現人盡其才。

　　（六）提高績(jì)效與培養人才

　　重視人力資源，善于運用激勵手段。公司的報酬決策有三個(gè)要點(diǎn)：1、重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求；2、報酬必須有很強的刺激性和鼓勵性；3、對特別值得嘉獎的職工一定要錦上添花。公司要建立一個(gè)自下而上了解職工工作情況，并結合職工工作性質(zhì)、職位、工作經(jīng)驗等合理作出正確評價(jià)的系統。這個(gè)系統用以衡量職工的工作績(jì)效，然后據此給予適當報酬。公司不但注重物質(zhì)鼓勵、還要注重精神鼓勵手段。

　　(七)企業(yè)文化要注意在延續中整合和發(fā)展。

　　延續指的是企業(yè)文化在企業(yè)領(lǐng)導者更替過(guò)程中保持穩定，防止企業(yè)形象不穩定對企業(yè)造成的傷害；整合指的是企業(yè)文化要隨變化著(zhù)的社會(huì )環(huán)境、文化氣息、企業(yè)制度而變化；發(fā)展指的是企業(yè)文化的內容要不斷充實(shí)，追趕甚至領(lǐng)跑于社會(huì )文化。在這一個(gè)過(guò)程的三個(gè)特征中。要堅決杜絕企業(yè)文化的內部沖突。

　　成功的企業(yè)文化可以成就一個(gè)企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個(gè)企業(yè)，企業(yè)文化絕不是裝點(diǎn)門(mén)面的擺設，而是每個(gè)成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場(chǎng)大潮中發(fā)揮著(zhù)無(wú)可替代的作用，是企業(yè)的核心競爭力。如今的社會(huì )，形成好的企業(yè)文化、受歡迎的企業(yè)文化已經(jīng)成為全球各大企業(yè)所追求的目標。中國的企業(yè)同樣要跟上時(shí)代潮流，充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，在競爭中取勝。

企業(yè)文化的重要性12

　　一、中小型企業(yè)文化建設的必要性和在重要性

　　1、中小企業(yè)文化建設的必要性

　　大企業(yè)需要企業(yè)文化，中小型企業(yè)其實(shí)更需要重視企業(yè)文化建設。中小型企業(yè)由于規模小、發(fā)展時(shí)間短，企業(yè)管理水平普遍較低，相當一部分甚至是不規范經(jīng)營(yíng)。對于中小企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題，似乎更多談到的是要科學(xué)管理、提高管理水平，但卻很少有人會(huì )提倡中小企業(yè)要注重文化的建設。很多中小企業(yè)主認為，我們是中小型企業(yè)，企業(yè)關(guān)鍵是生存，談不上企業(yè)文化建設問(wèn)題，甚至管理界一些專(zhuān)家也這樣認為，從而使得中小型企業(yè)的文化建設更為滯后。

　　任何企業(yè)，不管是否進(jìn)行過(guò)文化建設工作，在發(fā)展過(guò)程中都會(huì )形成自身的企業(yè)作風(fēng)或者說(shuō)是風(fēng)氣。這種風(fēng)氣，可能是健康向上的，也可能是糟粕毀人的。如果是不良風(fēng)氣，在企業(yè)創(chuàng )辦前期，也許對企業(yè)還不能構成惡劣的影響，但如果不加控制，任其發(fā)展，讓企業(yè)風(fēng)氣慢慢積累成不良企業(yè)文化，再來(lái)改變就很難了。因此，當企業(yè)還在成長(cháng)中就樹(shù)立正確健康的企業(yè)風(fēng)氣導向，重視企業(yè)文化的發(fā)展是非常必要的。

　　企業(yè)文化一般定義為：企業(yè)在長(cháng)期經(jīng)營(yíng)時(shí)間中形成的為全體員工所共同擁有的價(jià)值觀(guān)、行為準則、道德標準等。中小企業(yè)的存續時(shí)間一般較大型企業(yè)為短，人員規模也較小，所以對此問(wèn)題也未重視。但實(shí)際上，企業(yè)文化對中小企業(yè)的影響要遠遠大于對大型企業(yè)的影響，只是不為社會(huì )所關(guān)注才沒(méi)有引起足夠的重視。

　　每一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，都必有其獨特的文化雛形，久而久之，就逐漸形成了企業(yè)自己獨特的價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)，從而形成一種企業(yè)凝聚力，使之推動(dòng)企業(yè)高速發(fā)展，達到企業(yè)文化之真正內涵。所以，企業(yè)文化是企業(yè)在工作過(guò)程中形成的一種共同的行為方式和價(jià)值觀(guān)，它是企業(yè)做事的方式，無(wú)論企業(yè)規模的大小，凡是企業(yè)都有企業(yè)文化。因此，中小企業(yè)也肯定存在企業(yè)文化的塑造問(wèn)題，只不過(guò)因企業(yè)規模和發(fā)展階段不同，企業(yè)文化塑造的力度和角度也不同。

　　2、企業(yè)文化的重要性

　　美國哈佛大學(xué)的約翰�？铺亟淌诤驼材匪�。赫斯克特教授11年的考察研究認為：重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長(cháng)68。2%，不重視企業(yè)文化的公司則僅達16。6%;重視企業(yè)文化的公司股票價(jià)格增長(cháng)為90。1%，不重視企業(yè)文化的公司為74%;重視企業(yè)文化的公司凈收入增長(cháng)為75。6%，不重視企業(yè)文化的公司僅為1%。

　　事實(shí)上，任何一個(gè)企業(yè)家在潛意識上都很重視企業(yè)文化。作為老板，需要考慮如何讓員工愿意和自己同舟共濟、如何讓員工提高工作效率、如何讓員工認同企業(yè)的發(fā)展目標并為之奮斗？這就是企業(yè)文化要解決的問(wèn)題。所以中小企業(yè)也需要重視企業(yè)文化，中小型企業(yè)，可能就100多名員工，信息溝通較為順暢，不需要太多的形式或系統的東西，它要把重點(diǎn)放在如何讓核心理念深入人心的工作上�！耙粋�(gè)企業(yè)，如果想發(fā)展成大型企業(yè)，現在就必須做大型企業(yè)要做的事;想成為一個(gè)卓越的公司，現在就必須做卓越公司應該做的事情，這樣才有可能成為大公司或卓越公司�！�

　　下面這個(gè)案例從某種程度上說(shuō)明企業(yè)文化對中小型企業(yè)的發(fā)展是多么重要。兩個(gè)好朋友同時(shí)創(chuàng )業(yè)，幾年后其中一個(gè)人的公司已經(jīng)小有名氣，而另外一家則還是舉步維艱。于是后面這家公司的老板就問(wèn)他的朋友說(shuō)：“我們是同時(shí)創(chuàng )業(yè)，我們的條件和機會(huì )差不多，為什么你發(fā)展得那么快，我到現在卻還是那么艱難呢？”他的朋友并沒(méi)有做正面回答，而是問(wèn)了他三個(gè)問(wèn)題：“你的公司有沒(méi)有足以令員工激動(dòng)并愿意與你共進(jìn)退的發(fā)展目標？你有沒(méi)有將你的思路與價(jià)值觀(guān)與你的員工分享？你有沒(méi)有經(jīng)�？桃馊�創(chuàng )造一種讓員工充滿(mǎn)激情的工作氛圍？”聽(tīng)完朋友的問(wèn)題，這個(gè)老板陷入沉思之中。

　　二、中小型企業(yè)文化建設現狀

　　1、認識不足

　　據有關(guān)人員分析，現如今的中小型民營(yíng)企業(yè)有70﹪還沒(méi)有真正形成市場(chǎng)觀(guān)念和顧客觀(guān)念，沒(méi)有認清企業(yè)文化的本質(zhì)。他們只是從口號上來(lái)理解，概念不明確。

　　在我國中小型民營(yíng)企業(yè)的聚集地溫州，有60%的企業(yè)領(lǐng)導沒(méi)有充分認識到企業(yè)文化的必要性。有些企業(yè)就是有專(zhuān)門(mén)的機構，也是形同虛設。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不介入、不重視，沒(méi)有把企業(yè)文化戰略編入企業(yè)發(fā)展規劃的整體戰略中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念涉及企業(yè)使命、宗旨和目標等內容的規定力度遠遠不夠。

　　缺乏特色

　　作為企業(yè)核心的價(jià)值觀(guān)念缺乏個(gè)性，形式化，雷同化現象嚴重。據有關(guān)資料表明，當前我國企業(yè)口號中，“團結”的使用率高達41%，“創(chuàng )新”與“開(kāi)拓”的使用率也超過(guò)了20%，“進(jìn)取”的使用率也達到了10%，市場(chǎng)在改變了，形勢也在改變，可這些口號卻沒(méi)有變化。

　　文化建設滯后

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的進(jìn)一步完善和發(fā)展以及現代企業(yè)制度的建立，大部分中小企業(yè)的機制已經(jīng)轉換，如部分國有中小型民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)成功地轉變?yōu)楫a(chǎn)權明晰、責任明確、管理科學(xué)的現代企業(yè)，成為自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的股份公司或有限公司。但是，相應的文化建設遠遠沒(méi)有跟上來(lái)。

　　忽略企業(yè)文化戰略

　　中小型民營(yíng)企業(yè)為忙于生計，不被殘酷的市場(chǎng)所淘汰，只能更多地考慮企業(yè)當前所處的位置和現狀，忙于追求自己的短期利益，而對于相對注重長(cháng)遠利益的戰略無(wú)暇顧及。而且，他們認為文化戰略是大企業(yè)、大集團的事，中小企業(yè)沒(méi)有必要進(jìn)行戰略方面的考慮。缺乏企業(yè)文化建設的戰略思考和決策是他們的通病。

　　家族式文化的弊病

　　據中國社會(huì )科學(xué)院社會(huì )學(xué)所，全國工商聯(lián)研究室共同組織的對21個(gè)省市自治區的250個(gè)市縣區的1947家中小民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行的抽樣調查顯示， 有近80%的企業(yè)是家族式或泛家族式企業(yè)。受企業(yè)主自身素質(zhì)的限制，家長(cháng)制集權管理導致企業(yè)在發(fā)展中缺乏科學(xué)論證和民主決策，家族力量對企業(yè)領(lǐng)導權的壟斷，導致企業(yè)成為一個(gè)相對封閉的團體。三、中小型企業(yè)文化建設存在的問(wèn)題1、片面理解企業(yè)文化建設

　�。�1） 將企業(yè)文化等同于企業(yè)外在形象設計。很多中小型企業(yè)的領(lǐng)導者在這方面存在對企業(yè)文化理解上的誤區。他們認為所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)的外在表現形象，所以就把更多的精力放在了企業(yè)標語(yǔ)口號的斟酌、企業(yè)標識的設計上。例如，有些企業(yè)從辦公樓到生產(chǎn)園區，從廠(chǎng)部到班組，到處都張貼或懸掛著(zhù)諸如“開(kāi)拓創(chuàng )新”、“拼搏進(jìn)取”之類(lèi)的標語(yǔ)口號;還有很多企業(yè)設計了精致的廠(chǎng)徽、統一的廠(chǎng)服、嘹亮的廠(chǎng)歌、鮮艷的廠(chǎng)旗，企業(yè)的外在形象可謂被設計得淋漓盡致，但他們只簡(jiǎn)單地將企業(yè)文化等同于形象設計，并沒(méi)有采取有力的措施把企業(yè)文化的核心——企業(yè)精神體現在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，也沒(méi)有把企業(yè)精神滲透到企業(yè)員工的思維方式、工作、行為習慣中。

　�。�2） 將企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng)。很多企業(yè)認為企業(yè)文化建設就是豐富多彩的文體活動(dòng)，寄希望于通過(guò)舉辦幾場(chǎng)球類(lèi)比賽，搞幾次文藝演出，放幾場(chǎng)電影，組織幾個(gè)職工俱樂(lè )部來(lái)達到塑造企業(yè)精神的目的。事實(shí)上，文體活動(dòng)的開(kāi)展只是企業(yè)文化建設的一個(gè)表層活動(dòng)，在一定程度上可以增進(jìn)員工之間的相互了解和員工對企業(yè)的歸屬感，但如果僅僅依靠這些表層活動(dòng)，而不進(jìn)行企業(yè)文化的滲透，不用企業(yè)精神塑造員工，企業(yè)文化建設是不會(huì )得到持續協(xié)調發(fā)展的，也就更不可能為企業(yè)的持續發(fā)展提供文化支持。

　�。�3） 將企業(yè)文化等同于政治思想工作。有些企業(yè)把企業(yè)文化建設和我國傳統的政治思想工作混淆起來(lái)，認為企業(yè)文化建設就是一種思想灌輸、說(shuō)服教育，是宣傳部門(mén)、工會(huì )的事情，這種觀(guān)點(diǎn)在國有中小企業(yè)中尤其普遍。另外，由于中小型企業(yè)規模不大，機構設置較少，經(jīng)常將思想政治工作和文化建設歸屬于同一部門(mén)管理，但是由于許多管理者對企業(yè)文化內涵理解不深刻，經(jīng)常將二者混為一談，這對企業(yè)文化建設非常不利。

　�。�4） 將企業(yè)文化等同于規章制度。有些中小企業(yè)的管理者認為企業(yè)文化就是企業(yè)規章制度，只要制定出企業(yè)的規章制度，組織員工學(xué)習、了解并嚴格實(shí)施，企業(yè)的文化建設就可大功告成，企業(yè)精神也就可以培育起來(lái)了，企業(yè)的文化氛圍也會(huì )逐步地形成。盡管企業(yè)規章制度的制定是企業(yè)文化建設的一個(gè)重要方面，是企業(yè)文化建設的制度保障，但規章制度的制定并不是文化建設的全部，絕不能將二者等同。

　　2、企業(yè)文化與企業(yè)的內嵌性差

　　企業(yè)的文化建設與企業(yè)的發(fā)展目標和經(jīng)濟利益是緊密聯(lián)系在一起的，優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)濟效益的提高是相互作用的。企業(yè)文化建設是通過(guò)企業(yè)文化的導向和滲透作用，以體現企業(yè)價(jià)值觀(guān)的行為準則和規范，引導員工的行為朝著(zhù)有利于實(shí)現企業(yè)目標的方向發(fā)展，為企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的發(fā)展提供動(dòng)力源，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，增強企業(yè)的實(shí)力;企業(yè)的發(fā)展壯大又能促使員工產(chǎn)生自豪感和向心力，從而約束自己的言行，自覺(jué)遵守企業(yè)的各項規章制度，維護企業(yè)形象，積極參與企業(yè)文化的建設。然而，當前我國企業(yè)的領(lǐng)導者在文化建設上往往與企業(yè)經(jīng)濟效益之間的關(guān)系處理不當。有些企業(yè)為建設文化而建設文化，不注重經(jīng)濟效益，不注重經(jīng)濟效益與文化建設的實(shí)際聯(lián)系，最后形成了文化建設、經(jīng)濟效益“兩張皮”，失去了文化建設的根本意義。

　　3、 企業(yè)文化建設雷同

　　很多企業(yè)也重視企業(yè)文化的建設，但其中一味模仿、全盤(pán)照搬的比較多，而不是通過(guò)選擇淘汰，消化等方式，把外來(lái)先進(jìn)的文化吸收進(jìn)來(lái)，作到有機的融合，培育自己企業(yè)的文化特色。企業(yè)文化建設普遍缺乏個(gè)性甚至雷同，這是目前我國中小型企業(yè)文化建設的一個(gè)特點(diǎn)。

　　四、中小型企業(yè)文化建設的對策

　　1、加強對企業(yè)文化建設的正確理解和認識

　　企業(yè)從上到下都要形成共識，認清文化建設對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和可持續發(fā)展所起的重要作用，以積極、主動(dòng)的態(tài)度去進(jìn)行文化建設的各項活動(dòng)。領(lǐng)導者更要高度支持和積極參與，要率先垂范和倡導企業(yè)文化，用自己的言行有意識地塑造企業(yè)文化，積極成為企業(yè)文化建設的溝通者，激勵者。

　　2、重視企業(yè)文化的創(chuàng )新，推動(dòng)企業(yè)文化的個(gè)性化發(fā)展

　　企業(yè)的管理者應該認識到一個(gè)企業(yè)區別于其他企業(yè)的特征不只是在自己的產(chǎn)品上、企業(yè)的外在形象上，而更多的應該是在自己企業(yè)的文化特色上，文化能夠反映一個(gè)企業(yè)本質(zhì)特點(diǎn)，其他外在形象的表現都是這種文化的表現，所以中小型企業(yè)在建設自己企業(yè)文化時(shí)，應該結合自己企業(yè)的自身特點(diǎn)，創(chuàng )造出具有一定特色、富有個(gè)性的企業(yè)文化。企業(yè)文化也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程，應該根據實(shí)際情況的變化而進(jìn)行不斷地創(chuàng )新，不斷為企業(yè)文化建設注入新鮮血液，這樣才能增強企業(yè)文化的活力，最大限度的發(fā)揮企業(yè)文化的推動(dòng)作用。

　　3、加強企業(yè)文化建設與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的聯(lián)系，用文化提高企業(yè)效益

　　企業(yè)之所以要進(jìn)行企業(yè)文化的建設，其根本目的就是要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，而不是用于宣傳和作擺設，如果不將企業(yè)文化建設與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密相聯(lián)，企業(yè)文化的建設也就失去了根基。所以在企業(yè)文化建設時(shí)，一定要立足于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù)，立足于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，為企業(yè)的可持續發(fā)展提供文化保障。

　　4、著(zhù)眼企業(yè)文化發(fā)展戰略，注重培育企業(yè)精神

　　企業(yè)文化建設不是一朝一夕能夠完成的，它是一個(gè)持續發(fā)展培育的過(guò)程。中小型企業(yè)在制定自己的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略時(shí)，一定要包括文化的發(fā)展戰略，要把企業(yè)精神作為文化建設的核心內容，對企業(yè)文化的發(fā)展應該有總體的設計，能夠使自己企業(yè)的文化發(fā)展有一個(gè)不間斷、連續的發(fā)展過(guò)程，這樣才能使文化得到不斷的累積，避免企業(yè)因為領(lǐng)導者的改變而不斷變化自己的企業(yè)文化精神。另外企業(yè)在發(fā)展的每一個(gè)階段都需要有適合這個(gè)階段的文化的支撐和推動(dòng)。能夠為自己企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)階段提供這種支持，所以一定要注重企業(yè)文化建設的長(cháng)遠規劃。

　　5、提高員工對企業(yè)文化建設的參與性

　　企業(yè)文化建設的主體是員工，所以企業(yè)文化建設必須要有員工的廣泛參與，只有這樣才能使每一位員工了解自己企業(yè)的文化，逐步使企業(yè)文化深入人心。一般來(lái)說(shuō)中小型企業(yè)員工的素質(zhì)會(huì )比其他大型企業(yè)的員工素質(zhì)低，這是中小型企業(yè)的先天來(lái)決定的，但是企業(yè)一定要注重培養和提高員工的素質(zhì)，而不是任其發(fā)展，不管不問(wèn)，否則企業(yè)文化建設是無(wú)法持續推進(jìn)的。在員工廣泛參與的前提下，不斷推進(jìn)文化建設的深入，通過(guò)文化建設地不斷推進(jìn)，逐漸培育員工的團隊精神，增強企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)文化建設走上“全民參與”與“全民互動(dòng)”的良性發(fā)展軌道。

　　6、注重企業(yè)文化傳播工作，擴大企業(yè)文化的影響力

　　很多中小型企業(yè)不重視企業(yè)文化的傳播工作，認為這是大企業(yè)所需要做的。其實(shí)，企業(yè)無(wú)論大小都應該重視企業(yè)文化的傳播工作。企業(yè)文化不只應該被本企業(yè)的員工所了解和接受，也應該在企業(yè)文化建設到一定程度時(shí)為更多的公眾所了解并逐漸被接受和認可，這樣通過(guò)企業(yè)文化的傳播可以加深公眾對自己企業(yè)及自己企業(yè)產(chǎn)品的了解和認可，這對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。企業(yè)在進(jìn)行廣告策劃時(shí)一定不要只重視宣傳自己企業(yè)的產(chǎn)品或企業(yè)的外在形象，而應該將企業(yè)的文化及所蘊含的企業(yè)精神融入到廣告當中，并利用有效的廣告形式將自己的企業(yè)文化傳播出去。當然傳播企業(yè)文化有很多途徑，各個(gè)企業(yè)應該根據自己企業(yè)的條件進(jìn)行選擇。例如企業(yè)可以加強與自己所處社區的聯(lián)系，利用和社區的一些友誼活動(dòng)來(lái)傳播自己的企業(yè)文化;再如，經(jīng)常和其他企業(yè)進(jìn)行橫向聯(lián)系，增強與其他企業(yè)地溝通，在溝通交流中傳播自己的企業(yè)文化。

　　總之，毫無(wú)疑問(wèn)，對大企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化建設是必要且重要的;同樣，對中小企業(yè)來(lái)講，企業(yè)文化建設是更加必要且重要。它關(guān)系到企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，因此我們不僅僅在口頭上、表面上重視企業(yè)文化建設，而且更應該在行動(dòng)中，在實(shí)質(zhì)上認真進(jìn)行企業(yè)文化的建設。同時(shí)，要正視企業(yè)文化建設中存在的問(wèn)題，采取相應的措施推進(jìn)這一重大工程。

企業(yè)文化的重要性13

　　企業(yè)文化重要性淺析

　　【文章摘要】本文從企業(yè)文化的定義入手，闡述企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要性。繼而，結合知名企業(yè)案例進(jìn)行分析，闡述企業(yè)文化重于企業(yè)戰略的系列因素。篇末，分析企業(yè)文化與企業(yè)戰略的內在聯(lián)系及相互作用。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;企業(yè)戰略;價(jià)值導向;企業(yè)發(fā)展

　　企業(yè)文化狹義上涵蓋企業(yè)的思想、意識、習慣及感情領(lǐng)域，四要素即為價(jià)值觀(guān)、英雄人物、儀式及典禮、文化網(wǎng)絡(luò )。廣義角度，是指企業(yè)在建設和發(fā)展中形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和，包含企業(yè)管理中的硬件與軟件、外顯文化與隱形文化(表層文化與深層文化)兩部分。概括而言，企業(yè)戰略是關(guān)系企業(yè)生存與發(fā)展的具有方向性、綱領(lǐng)性、全局性、整體性、長(cháng)期性和指導性的根本謀略，而企業(yè)文化是一種管理文化、經(jīng)濟文化、微觀(guān)組織文化。

　　對企業(yè)而言，企業(yè)文化的重要性不言而喻，因為企業(yè)戰略由人來(lái)制定。當人們在制定戰略的時(shí)候，必然受到一定的文化理念、價(jià)值追求和思想境界的影響。企業(yè)的愿景為第一層級，由愿景產(chǎn)生企業(yè)使命，由企業(yè)使命再規范企業(yè)的文化及理念，根據文化和理念再制定企業(yè)的戰略。一些發(fā)展中國家的中小型企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)因為商機繁多因而忽略文化的作用，沒(méi)有清晰的戰略規劃，雖然在初期暫獲機遇而成功，卻終因沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)文化支撐而致使面臨危機甚至失去內在凝聚力量而導致破產(chǎn)、倒閉或被別的企業(yè)所兼并。

　　人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮，企業(yè)戰略和企業(yè)文化之間就好比人的行為與觀(guān)念的關(guān)系，人首先擁有觀(guān)念，對事物有了或初步或成熟的看法與認識，繼而產(chǎn)生在觀(guān)念支撐下的行為，而行為又反作用于人的觀(guān)念。戰略問(wèn)題是現代企業(yè)管理者必須研究和思考的問(wèn)題，企業(yè)文化決定了相應企業(yè)戰略的產(chǎn)生，同時(shí)企業(yè)文化決定著(zhù)企業(yè)戰略的成功，是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生命力的內在源泉。

　　企業(yè)文化優(yōu)于戰略的觀(guān)點(diǎn)，在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，不難尋求例證。世界500強企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新、體制創(chuàng )新和管理創(chuàng )新的背后，優(yōu)秀而獨到的企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展壯大的根基。

　　古老零售業(yè)的老起之秀沃爾瑪創(chuàng )始人山姆沃爾頓為公司制定了三條座右銘：“顧客是老板”、“尊重每一個(gè)員工”、“每天追求卓越”。

　　曾榮登500強第一的沃爾瑪具體在企業(yè)文化實(shí)施中采用各種真正做到讓顧客滿(mǎn)意、天天平價(jià)，薄利多銷(xiāo)，員工是合伙人，創(chuàng )造快樂(lè )輕松的工作氛圍，熱心于工益事業(yè)等等一系列體現企業(yè)文化的活動(dòng)，他的成功不能不說(shuō)是企業(yè)文化的決定作用。企業(yè)文化全面、深遠、持續地影響著(zhù)、決定著(zhù)企業(yè)的成長(cháng)和發(fā)展。沃爾瑪奇跡最關(guān)鍵的因素當為其優(yōu)秀的企業(yè)文化。它給全體沃爾瑪人以導向、規范、激勵和凝聚，深受顧客的認同、信任和支持。

　　法國安盛集團是全球最大的保險集團，20xx《財富》世界500強企業(yè)排名20。安盛企業(yè)文化倡導尊重與傾聽(tīng)。這一點(diǎn)，我在安盛香港實(shí)習時(shí)，深有感觸。成功企業(yè)的魅力可以使每一位為企業(yè)發(fā)展而奮斗的員工感到歸屬感與價(jià)值感。

　　《尋求優(yōu)勢》(1982)中根據對43家優(yōu)秀公司的調查分析，提出優(yōu)秀公司經(jīng)營(yíng)管理的八項原則，也稱(chēng)為優(yōu)秀公司八種優(yōu)秀文化品質(zhì)。作者認為，凡稱(chēng)得上優(yōu)秀公司的企業(yè)都“有一套獨特的文化品質(zhì)，是這種品質(zhì)使他們脫穎而出，鶴立雞群”。這八種品質(zhì)是：①貴在行動(dòng);②緊靠顧客;③鼓勵革新;④以人促產(chǎn);⑤以?xún)r(jià)值觀(guān)為動(dòng)力;⑥不離本行;⑦精兵簡(jiǎn)政;⑧絕對一致和自主創(chuàng )造。這種指導對企業(yè)文化建設有著(zhù)重要意義。

　　再以國企為例，國電吉林江南熱電有限公司由國電東北電力有限公司投資建設，該公司成立以來(lái)，始終堅持著(zhù)艱苦創(chuàng )業(yè)和自強不息的企業(yè)文化精神，積極實(shí)施新能源戰略，奮力推進(jìn)建設大型綜合性能源公司戰略目標。各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展都凝聚著(zhù)國電企業(yè)人的智慧和辛勤汗水。公司每一點(diǎn)變化、每一個(gè)進(jìn)步、每一份成績(jì)的取得，都浸透著(zhù)企業(yè)文化的重要推動(dòng)和方向引領(lǐng)，展現著(zhù)國電集團強大凝聚力和向心力的企業(yè)標識、做實(shí)做新做大做強的工作方針、忠誠事業(yè)忠誠集團愛(ài)崗敬業(yè)成才的職業(yè)道德觀(guān)、嚴格高效正義和諧的核心價(jià)值觀(guān)、能想事能干事能干成事的三能文化以及以電興業(yè)、強企報國的企業(yè)文化愿景。發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)理念、安全理念、管理理念、人才理念、執行理念等等一系列有利于發(fā)展戰略形成的優(yōu)秀企業(yè)文化的建設，振興了東北老工業(yè)基地，開(kāi)創(chuàng )了吉林江南熱電有限公司和諧、美好、幸福的未來(lái)。

　　同時(shí)，缺失企業(yè)文化危害嚴重的反例也不勝枚舉，一個(gè)企業(yè)或許可以沒(méi)有卓越的戰略，但絕對不可以沒(méi)有企業(yè)文化。

　　美國的安然公司是最大天然氣和能源交易商，在全球企業(yè)五百強中曾位列第16位。但為什么如此成功的企業(yè)卻最終破產(chǎn)?杰克韋爾奇的分析，非常引人深思：“安然失敗的真正原因，在于他們進(jìn)入了一個(gè)自身并不太理解的文化之中，而其副業(yè)的實(shí)力又超過(guò)了其核心業(yè)務(wù)的實(shí)力。文化是重要的”。韋爾奇是分析問(wèn)題的視角，再次證明了企業(yè)文化的重要性。

　　我國企業(yè)同樣存在類(lèi)似癥結，前段時(shí)期華為公司接連傳出負面新聞。華為公司應當反思企業(yè)文化中存在的消極因素，以防止文化的負面影響危及公司的戰略發(fā)展。華為企業(yè)的戰略是非常清晰的，軍事化的管理保證了企業(yè)的快速發(fā)展，但企業(yè)文化缺乏一種人文關(guān)懷，忽視了員工信仰迷失的嚴重問(wèn)題。華為公司的企業(yè)文化，更類(lèi)似于一種“重賞之下必有勇夫”，高額的物質(zhì)獎勵對員工形成了刺激，但缺乏更高的精神追求卻易造成員工的心理迷失。華為公司首先應該做的，是建設企業(yè)文化，營(yíng)造融洽協(xié)調的氛圍，增強企業(yè)凝聚力，從而改善企業(yè)現狀，拓寬發(fā)展前景。

　　中國學(xué)者提出：20世紀80年代以來(lái)，全球企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢就是，企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和興衰成敗所起的作用越來(lái)越重要、越來(lái)越顯著(zhù)。同時(shí)，企業(yè)文化力是企業(yè)持續健康發(fā)展的強大的內在驅動(dòng)力，企業(yè)文化建設是企業(yè)長(cháng)壽、基業(yè)長(cháng)青之道。

　　哈佛商學(xué)院知名教授在《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)》一書(shū)中提出：“企業(yè)文化在下一個(gè)十年內很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素�！边@個(gè)論斷意在強調企業(yè)文化的重要性，非常有啟發(fā)意義。

　　企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論決定著(zhù)企業(yè)戰略的制定和經(jīng)營(yíng)模式的選擇，而企業(yè)的戰略實(shí)施過(guò)程又會(huì )促進(jìn)和影響企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng )新，兩者之間相互約束，相互影響，相互促進(jìn)。企業(yè)戰略是企業(yè)文化的一種反映，擁有怎樣的企業(yè)文化，便會(huì )相應產(chǎn)生怎樣的企業(yè)戰略。企業(yè)通由戰略管理實(shí)現使命和達成愿景，企業(yè)戰略反映著(zhù)企業(yè)宗旨和核心價(jià)值觀(guān)，有著(zhù)深刻的企業(yè)文化烙印。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往會(huì )指導形成有效的企業(yè)戰略，并且是實(shí)現企業(yè)戰略的驅動(dòng)力與重要支柱。企業(yè)文化服務(wù)于戰略，用優(yōu)秀文化打造企業(yè)品牌，用文化樹(shù)立企業(yè)信譽(yù)，用文化傳播企業(yè)形象，用文化提升企業(yè)競爭力。優(yōu)秀的企業(yè)文化勢必推動(dòng)企業(yè)獲得優(yōu)質(zhì)、卓越的戰略，正能量的企業(yè)文化將會(huì )使企業(yè)前景輝煌，立于不敗之地!

企業(yè)文化的重要性14

　　一、研究對象與方法

　　1.研究對象

　　選取上饒職業(yè)技術(shù)學(xué)院、上饒市中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校、玉山職業(yè)中專(zhuān)三所職業(yè)院校中各專(zhuān)業(yè)學(xué)生330名、教師30名以及教學(xué)管理人員3名為對象，展開(kāi)調查研究。

　　2.研究方法

　　采用問(wèn)卷法、訪(fǎng)談法展開(kāi)研究。首先，編訂《企業(yè)文化融入職業(yè)院校班級管理認知體驗問(wèn)卷》，利用課余時(shí)間發(fā)放給330名受訪(fǎng)學(xué)生，后期共回收有效問(wèn)卷300份，有效問(wèn)卷回收率為91%。其次，利用課后時(shí)間，與30名受訪(fǎng)教師和3名教學(xué)管理人員展開(kāi)一對一訪(fǎng)談，了解他們對企業(yè)文化融入班級管理的態(tài)度和建議。

　　二、研究結果與分析

　　1.學(xué)生群體的調查結果

　　針對學(xué)生群體的調查，主要從以下幾方面展開(kāi)：（1）對企業(yè)文化是否有所認知？（2）你所在班級開(kāi)展過(guò)企業(yè)文化融入的活動(dòng)嗎？（3）你希望學(xué)校開(kāi)展企業(yè)文化入班級管理試驗嗎？

　　通過(guò)后期整理，將上述問(wèn)題的調查結果統計如下：（1）30%的學(xué)生表示“沒(méi)有認知”，50%的學(xué)生表示“有一些認知，但不深刻”，20%的學(xué)生表示“很熟悉”。（2）60%的學(xué)生表示“沒(méi)有”，40%的學(xué)生表示“有”。（3）80%的學(xué)生表示“希望”，20%的學(xué)生表示“不希望”。

　　2.教師群體的訪(fǎng)談結果

　　針對受訪(fǎng)教師的訪(fǎng)談則從以下幾方面展開(kāi)：（1）你是否在所管班級中引入過(guò)企業(yè)文化機制？（2）你是如何將企業(yè)文化融入班級管理的？（3）你是否建立了系統的企業(yè)文化融入班級管理評價(jià)機制？

　　經(jīng)過(guò)后期整理，將上述問(wèn)題的調查結果總結如下：（1）60%的教師表示“引入過(guò)”，40%的教師表示“沒(méi)有引入”。（2）40%的教師通過(guò)“觀(guān)看宣傳片”，45%的教師通過(guò)“開(kāi)展校園活動(dòng)”，15%的教師通過(guò)“企業(yè)文化講座”。（3）85%的教師表示“沒(méi)有建立”，15%的教師表示“建立了一些，但不完整”。

　　3.教管人員的訪(fǎng)談結果

　　針對教管人員的訪(fǎng)談主要涉及兩個(gè)方面：（1）學(xué)校在教學(xué)管理中，是否建立了系統的企業(yè)文化融入班級管理機制？（2）是否會(huì )定期收集師生關(guān)于企業(yè)文化融入班級管理的意見(jiàn)和建議？

　　通過(guò)后期整理，將上述問(wèn)題的調查結果總結如下：（1）2名教管人員表示“沒(méi)有建立”，1名教管人員表示“建立了基本制度，但后期的財力、物力保障機制沒(méi)有跟上”。（2）3名教管人員均表示“不會(huì )”。

　　三、結論與建議

　　1.結論

　�。�1）受訪(fǎng)職業(yè)院校開(kāi)展過(guò)一些企業(yè)文化融入班級管理活動(dòng)，但成效并不顯著(zhù)。由調查可知，三所受訪(fǎng)職業(yè)院校在班級管理中，均引入過(guò)一些企業(yè)文化因素，但沒(méi)有建立起具體的運作、保障和評價(jià)反饋機制，成效并不顯著(zhù)。與此同時(shí)，受訪(fǎng)學(xué)生對企業(yè)文化融入班級管理的呼聲卻很高，兩者之間存在現狀與成效之間的矛盾。

　�。�2）制約企業(yè)文化融入職業(yè)院校班級管理活動(dòng)的因素非常多。調查反映出，在企業(yè)文化融入班級管理的制度建設、運作模式、評價(jià)方式三個(gè)方面，受訪(fǎng)職業(yè)院校仍存在不足，長(cháng)此以往，將制約管理效益的提升。

　　2.建議

　�。�1）強化制度建設。在管理運作前，各級職業(yè)院校必須建立起相應的制度，包括財力保障制度、監督執行制度、活動(dòng)運作制度、學(xué)生管理制度、教師考核制度等。每一項制度的建設，都應在企業(yè)調研、學(xué)生調查、教師訪(fǎng)談的基礎上進(jìn)行，這樣才能做到有的放矢。

　�。�2）注重管理運作。職業(yè)院校應在傳統的宣傳教育、講座等活動(dòng)的基礎上，開(kāi)創(chuàng )形式更為多樣的管理運作模式。例如，在前期管理中，開(kāi)展“學(xué)生融入企業(yè)崗位參觀(guān)學(xué)習實(shí)踐”活動(dòng)，讓學(xué)生感受企業(yè)文化的氛圍，建立起基本的認知；在中期管理中，將企業(yè)文化中的內容滲透到班級管理的規章制度里，為學(xué)生設置諸如部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理、部長(cháng)、員工等角色，建立“二元角色”體系，幫助他們更好地適應“學(xué)生—員工”這一身份的轉變；在后期管理中，則要注重評價(jià)管理機制的建設和落實(shí)，以校紀校規和企業(yè)制度對學(xué)生的行為進(jìn)行約束管理。

　�。�3）構建評價(jià)體系。各級職業(yè)院校應注重“校紀班規+企業(yè)制度”的雙向融合，更多地引入量化管理的模式，制訂權重分明的量化考核評價(jià)標準，對學(xué)生和教師的教學(xué)活動(dòng)、日常規范等進(jìn)行“過(guò)程性+總結性”的雙元驅動(dòng)管理，為每一個(gè)學(xué)生量身制訂“企業(yè)文化融入班級管理績(jì)效考核手冊”，并將其作為學(xué)生就業(yè)推薦、總評考核的依據，強化評價(jià)體系的應用實(shí)效性。

企業(yè)文化的重要性15

　　員工的固有價(jià)值觀(guān)直接決定著(zhù)員工潛意識中的行為方式，如何把企業(yè)的價(jià)值觀(guān)傳達給員工，并使之能潛移默化地運用到工作中去，這是企業(yè)最值得關(guān)注的方面之一，因為公司的總績(jì)效在理想狀態(tài)上等于員工工作績(jì)效之和（保持配有系數的等式中其它素不變，即不計員工和員工及制度之間的摩擦和企業(yè)決策的失誤等），因此我們需要一套完整而系統的個(gè)人價(jià)值觀(guān)。

　　房地產(chǎn)人理應具備的最基本價(jià)值觀(guān)，筆者總結為四點(diǎn)：1，團隊精神；2，誠信觀(guān)念；3，敬業(yè)原則；4，創(chuàng )新意識。下面根據每一點(diǎn)做簡(jiǎn)要分析。

　　團隊精神：簡(jiǎn)言之即員工對企業(yè)的絕對忠誠和處理問(wèn)題的大局觀(guān)念，它解決的是員工與員工、員工與部門(mén)之間的矛盾。團隊精神就是要求每個(gè)員工都能以公司的整體利益為最高利益，圍繞共同的目標奮斗不息。只有員工自覺(jué)思考到企業(yè)的整體利益時(shí)，它才不會(huì )為工作中跟相關(guān)部門(mén)的摩擦而耿耿于懷，也不會(huì )因為同事之間意見(jiàn)的分歧而斤斤計較，大家真正能做到精誠團結，協(xié)同作戰，建設有強烈凝聚力的企業(yè)形象。

　　在我們習慣的意識中，經(jīng)常會(huì )把團隊精神作為一個(gè)文化問(wèn)題。應該說(shuō)，這是一種錯誤。團隊精神首先是一個(gè)組織問(wèn)題，然后才是一個(gè)組織文化的問(wèn)題。什么意思呢？筆者理解，團隊精神其實(shí)是一個(gè)組織共同的價(jià)值觀(guān)問(wèn)題。譬如說(shuō)我們要干什么樣的事情，按什么程度去干，干到什么程度，因此我們必須在推進(jìn)這項事業(yè)的時(shí)候遵循什么準則等等。美國著(zhù)名的管理學(xué)家彼得·圣吉在其著(zhù)作《第五項修煉》中提出企業(yè)“共同的愿景”，意思是說(shuō)一個(gè)企業(yè)必須有一個(gè)共同的目標。這個(gè)目標能夠引導大家共同去追求、去努力。這種提法是合理的。它的合理性在于明確了企業(yè)目標是企業(yè)形成團隊精神的核心動(dòng)力。團隊精神是象征性的管理者和協(xié)調者，是消除摩擦的最好潤滑油，夸張一點(diǎn)說(shuō)，如果有好的企業(yè)文化，公司的行政職能部門(mén)可以減少三分之二，它的作用是巨大且顯而易的。團隊精神的培養最重要的是實(shí)行目標管理，還需要以下條件做保障：

　�。�1）有效的激勵手段。正激勵，如獎金、晉級等；負激勵如扣工資、降級等，現代企業(yè)以正激勵為主）；

　�。�2）員工的素質(zhì)因素。盡量招收高素質(zhì)員工，部門(mén)內應當為專(zhuān)業(yè)化的員工，行政管理人員則理應為通才；

　�。�3）將團隊精神納入對員工的評價(jià)體系中，在表現出來(lái)；

　�。�4）正式和非正式的多種途徑宣傳培訓。

　　誠信觀(guān)念：誠信觀(guān)念是員工處理個(gè)人與公司、個(gè)人與客戶(hù)之間關(guān)系理應具備的理念。員工可以犯錯誤，但是絕對不能說(shuō)謊，誠實(shí)而有信譽(yù)的人總是受人尊敬的，同理，誠信對建立企業(yè)品牌同樣起舉足輕重的作用。

　　很多國際知名公司都對公司員工個(gè)人道德提出了嚴格的要求，誠信是個(gè)人和公司走向成功的必要條件。日本企業(yè)的成功，在很大程度上是因為采取了儒家式的管理文化，公司培養員工對公司忠誠的同時(shí)也提出了個(gè)人誠信原則，柏楊先生認為中國人私系統觀(guān)念太強，不容易做到團結和集體誠信，值得反思。

　　誠信的基礎是發(fā)自?xún)刃牡膶�客�?hù)的尊重。筆者觀(guān)察房地產(chǎn)行業(yè)，覺(jué)得我們的誠信應當建立在對客戶(hù)充分尊重的基礎上，除卻明顯的、必須斷然拒絕和訴諸法律的挑釁行為，一般來(lái)說(shuō)我們對客戶(hù)的態(tài)度應當相當周到。同為服務(wù)行業(yè)，襖爾瑪就做得很好，他們在商場(chǎng)里到處張貼著(zhù)醒目的員工自律銘文：1，客戶(hù)永遠是對的；2，如有疑問(wèn)請參考第一條。說(shuō)到這里，一定有人會(huì )對這個(gè)觀(guān)念表示質(zhì)疑，都是平等的自然人，為什么我們就該忍氣吞聲呢？其實(shí)不然，情緒化是人性的弱點(diǎn)，情緒化的原因大都是心理缺乏平衡，可能是他家庭瑣事的困繞，可能是他正為生意的煩惱郁悶，也可能是開(kāi)發(fā)商方面語(yǔ)氣和態(tài)度不夠友善。無(wú)論怎樣，我們的出發(fā)點(diǎn)不是為了去尋求心理平衡而睚眥相向地回敬他幾句，坐下來(lái)心平氣和地跟他解釋公司的相關(guān)制度和重申簽定的合同內容也許更有效，應當記住，上班的時(shí)候我們就代表了企業(yè)的形象，一言一行、一舉一動(dòng)都應當嚴格要求自己。在西方，哲學(xué)家房龍、羅素等人都論述過(guò)“寬容”的道理，其實(shí)，有時(shí)候忍讓他人是一種美德，往往能起到化干戈為玉帛的作用，如果一味“以其人之道還治其人之身”式的反詰，造成個(gè)人跟客戶(hù)的直接對立，你不僅沒(méi)有得到一時(shí)的快感，更重要的是使公司聲譽(yù)蒙受到損失。

　　敬業(yè)原則：儆業(yè)原則是員工處理個(gè)人與工作的基本要求。每個(gè)人都應當兢兢業(yè)業(yè)工作，這是毋庸質(zhì)疑的。有時(shí)候你會(huì )對你工作的性質(zhì)和工作方式帶來(lái)的績(jì)效發(fā)生懷疑，也許你會(huì )覺(jué)得“大材小用”，或者覺(jué)得“換個(gè)工作更合適”，但是在新的工作任命之前，你必須做好手頭的工作，畢竟“一屋不掃，何以?huà)咛煜隆�？大部分房地產(chǎn)企業(yè)的員工應該說(shuō)都是挺儆業(yè)的，至少筆者觀(guān)察到的萬(wàn)科、百仕達、中海地產(chǎn)銷(xiāo)售部員工都是這樣的，這跟這些大地產(chǎn)企業(yè)潛在的文化氛圍有關(guān)系，它們符合了《韋氏新大學(xué)詞典》中對文化的定義，體現了這種潛移默化塑造環(huán)境并影響新員工的能力，房地產(chǎn)行業(yè)理論基礎薄弱，各公司有必要將自己的經(jīng)驗抽象化，從而使其成為母體銷(xiāo)售部在進(jìn)化過(guò)程中獲得的一種“基因”，隨著(zhù)時(shí)代的變化具有世代傳授的能力。

　　創(chuàng )新意識：企業(yè)發(fā)展最重要的源動(dòng)力就是不斷地創(chuàng )新。只有創(chuàng )新才能變革技術(shù)和更新思維，才能在不斷發(fā)展中始終區別于同類(lèi)企業(yè)，從而獲得相對優(yōu)勢。根據浴盆曲線(xiàn)的理論，國家機器因為政權的壟斷而注定要墮落到更注重行政的維持，企業(yè)就不那么簡(jiǎn)單了，它必須在市場(chǎng)中跟千萬(wàn)個(gè)同類(lèi)企業(yè)進(jìn)行你死我活的競爭（特殊的、可以形成壟斷或者能通過(guò)協(xié)議達到雙贏(yíng)局面的行業(yè)除外），如何使你的技術(shù)和理念最新、最能區別于競爭對手并贏(yíng)得消費者認同，事關(guān)企業(yè)的生死存亡。

　　地產(chǎn)企業(yè)要保持穩定和持續地發(fā)展，企業(yè)文化的建設、發(fā)展和管理具有同等重要的作用。但目前有些企業(yè)對企業(yè)文化認識上存在一些問(wèn)題，對它的認識存在片面、機械、僵化的現象，這些誤區總體來(lái)說(shuō)有幾種情況。一是企業(yè)文化樓書(shū)化。有的房地產(chǎn)企業(yè)認為樓書(shū)做得精美，企業(yè)的開(kāi)發(fā)理念、企業(yè)的文化盡在其中，包括企業(yè)內部和傳達給業(yè)主的，但這一切均有夸大化的趨勢，里面難免存在不實(shí)和欺騙的成分。二是企業(yè)文化口號化。有的企業(yè)，走進(jìn)大門(mén)，就會(huì )發(fā)現從走廊、辦公室、到各項目的墻上四處可見(jiàn)形形色色，措詞鏗鏘的標語(yǔ)口號，這本無(wú)可非議，但它是否能真實(shí)地反映本企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格；能否在全體員工和廣大業(yè)主中產(chǎn)生共鳴，真正地起到強烈的凝聚力和向心力的作用？恐怕連企業(yè)的決策者本身都說(shuō)不清楚。這是把企業(yè)文化空泛化、形式化、口號化的典型現象。三是企業(yè)文化的文體化。這主要體現在社區文化的發(fā)展方面，有的開(kāi)發(fā)商把社區文化看成是唱歌、跳舞、打球，作為硬性指標來(lái)完成，這對業(yè)主來(lái)說(shuō)能增進(jìn)友誼、溝通感情，但這些可能是部分愛(ài)好者的事情，不能大眾化，產(chǎn)生不了凝聚力，這是社區文化的一種淺化。四是許多房地產(chǎn)企業(yè)認為創(chuàng )造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，注重企業(yè)外觀(guān)色彩的統一協(xié)調，花草樹(shù)木的整齊茂盛，衣冠服飾的整潔大方，設備擺放的流線(xiàn)優(yōu)美，這就是企業(yè)文化，殊不知企業(yè)文化也需要深層次創(chuàng )新。五是把企業(yè)文化建設同房地產(chǎn)業(yè)近來(lái)所推出的文化營(yíng)銷(xiāo)混為一談，其實(shí)二者并不是一個(gè)概念，后者只是一種營(yíng)銷(xiāo)理念，一種在品牌形式中賦予人文價(jià)值的產(chǎn)品文化，是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。而企業(yè)文化則是在一定的社會(huì )歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng )造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。

　　有效增強房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力，樹(shù)立持久良好的企業(yè)品牌形象，不能僅僅重視企業(yè)外在的形象設計，必須要通過(guò)營(yíng)造先進(jìn)的企業(yè)文化，內聚人心，外塑形象。房地產(chǎn)企業(yè)文化是一種管理文化，它是企業(yè)的價(jià)值觀(guān)念和制度模式，以及品牌理念、營(yíng)銷(xiāo)方式的文化提升和凝練。他們的企業(yè)文化是多層次的，有物質(zhì)層、行為層和精神層，相應的有物質(zhì)（房地產(chǎn)產(chǎn)品）文化、行為（建設服務(wù)）文化和精神（價(jià)值觀(guān)）文化。其中，價(jià)值觀(guān)文化是核心；產(chǎn)品文化是載體；行為文化是媒體。這三個(gè)層面的文化由表及里，構成一個(gè)不可分割的統一體。那么如何理解房地產(chǎn)企業(yè)文化呢，我認為應該從以下四個(gè)方面進(jìn)行認識和把握。

　　一、以人力資源為本

　　企業(yè)的靈魂在于人，人的靈魂在文化；企業(yè)的進(jìn)步與人的進(jìn)步某種意義上說(shuō)是同時(shí)的。而如何為人與企業(yè)的結合提供有效的載體和渠道，則是一個(gè)企業(yè)獲得持久發(fā)展所必須面臨的重要問(wèn)題。我國的房地產(chǎn)業(yè)需要利用戰略人力資源管理來(lái)完善以戰略為核心的組織結構設計，加強以?xún)r(jià)值為導向的企業(yè)文化建設。將人力資源管理與企業(yè)文化建設緊密結合起來(lái)，用人力資源管理來(lái)為企業(yè)文化提供實(shí)踐支持，同時(shí)利用企業(yè)文化來(lái)提升人力資源管理的作用。偏廢任何一方面都不利于人力資源管理對企業(yè)所產(chǎn)生的積極作用，也會(huì )影響公司的企業(yè)文化建設的基礎，總體上不利于人本企業(yè)的形成。

　�。ㄒ唬┤吮酒髽I(yè)的特征

　　1、在信任員工的基礎上激發(fā)員工的個(gè)人創(chuàng )造性和能動(dòng)性。

　　2、推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行有效學(xué)習，逐步成為學(xué)習型組織，使之具備持續性自我更新能力。

　　3、把公司目標與全體員工的一些值得長(cháng)期追求理想聯(lián)系在一起，鼓勵人們?yōu)閷?shí)現共同目標而共同努力，而不局限在狹隘的自身利益中。

　　創(chuàng )建一個(gè)人本企業(yè)的最困難之處在于創(chuàng )建一種企業(yè)文化，在這種文化氛圍里，員工有明確的工作責任、清晰的工作業(yè)績(jì)評估制度以及最大限度的自由空間去施展自己的才能。

　�。ǘ�）提升員工素質(zhì)，幫助他們自我實(shí)現

　　改變企業(yè)面貌，首先改變人的觀(guān)念，充分發(fā)揮人的潛能，其次才是如何發(fā)揮其它資源的優(yōu)勢。只有集中力量提高人的素質(zhì)，才能達到公司的目標。第一流的素質(zhì)才能出第一流的房產(chǎn)精品。所謂素質(zhì)，就是一種自我約束能力，對個(gè)人，不斷提出新的進(jìn)取目標；對企業(yè)，具有強烈的事業(yè)心、責任感和奉獻精神。尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng )造一個(gè)和諧、富有激情的環(huán)境，是企業(yè)成功的首要因素。萬(wàn)科地產(chǎn)總經(jīng)理助理楊彥表示萬(wàn)科地產(chǎn)工作環(huán)境和企業(yè)文化對留住人才是十分重要的，這也是萬(wàn)科特別吸引人才的特點(diǎn)之一。有15年歷史的華遠地產(chǎn)信奉“每位員工都是華遠事業(yè)和財富的擁有者”的理念，從領(lǐng)班考選到員工持股，每一步都緊緊把員工跟公司的利益聯(lián)系到一起，短短一年間，華遠形成了一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的人才隊伍�，F有員工中，平均年齡34歲，平均行業(yè)從業(yè)時(shí)間為13年，其中不乏美國羅斯福大學(xué)、清華、北大MBA等管理專(zhuān)業(yè)及技術(shù)專(zhuān)業(yè)之高才。企業(yè)要致力于成為一種互動(dòng)的學(xué)習型組織，重新調整以控制為核心的職能，轉而營(yíng)造一種保護性支持性的環(huán)境，激勵員工掌握知識和技巧，并培養他們承擔和駕馭風(fēng)險的意愿和能力。在這一學(xué)習型組織中，給每一個(gè)人發(fā)展的空間，讓他們全身心投入,體驗到工作中的生命意義，通過(guò)學(xué)習創(chuàng )造自我，擴展創(chuàng )造未來(lái)的能量。將由舒展個(gè)性激發(fā)出創(chuàng )造力和由嚴格紀律協(xié)同作戰的團隊意識相結合，既滿(mǎn)足了個(gè)人想要成為某一偉大集體中一員的需要，又為個(gè)人的自我實(shí)現創(chuàng )造成了條件。萬(wàn)通地產(chǎn)通過(guò)滿(mǎn)足員工的需求來(lái)達到激勵的目的，只要有能力就能可以很快得到晉升，就能得到企業(yè)的承認。他們強調內部培養，在公司的管理層中，近70%是從普通員工中提升起來(lái)的。

　�。ㄈ�）用培訓、學(xué)習固化公司的制度和價(jià)值觀(guān)

　　華為集團總裁任正非曾說(shuō)過(guò)：“所有產(chǎn)品都會(huì )過(guò)時(shí)，管理者本人也會(huì )更新?lián)Q代，而企業(yè)文化和管理體系則會(huì )代代相傳�！弊鳛榧瘓F公司可持續發(fā)展的人才動(dòng)力，北京住總集團最鐘情的是有責任心、事業(yè)心，有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)功底，具有奉獻精神和創(chuàng )新意識的復合型人才，但最關(guān)鍵的還是要對企業(yè)文化有認同感。有很多房地產(chǎn)公司可以拿到項目，但派不出合適的人去管理項目，或派出去的人不能準確執行總部的戰略規劃，在當地招聘的員工不能與本公司的企業(yè)文化相符，最終導致內耗過(guò)大，這成為某些房地產(chǎn)公司“壯志未酬身先死”的直接原因。

　　房地產(chǎn)公司應該加強員工培訓，用培訓來(lái)固化公司的制度和價(jià)值觀(guān)，達到員工普遍的接受和認同。一是注重人格的培養。二是注重員工的精神教育和人才培養。對員工精神和常識上的教導，是身為經(jīng)營(yíng)者的責任。要培養員工的向心力，讓員工了解公司的創(chuàng )業(yè)動(dòng)機、傳統、使命和目標。這些對于員工認同公司的文化和發(fā)展遠景是很有幫助的。三是要培養員工的專(zhuān)業(yè)知識和正確的價(jià)值判斷。沒(méi)有足夠的專(zhuān)業(yè)知識，不能滿(mǎn)足工作上的需要，但如果員工沒(méi)有正確的判斷事物的價(jià)值，也等于烏合之眾。房地產(chǎn)企業(yè)文化通常代表一系列依存關(guān)系的價(jià)值觀(guān)念和行為方式的總和，這些價(jià)值觀(guān)念、行為方式往往是為企業(yè)內的員工所共有，往往是一個(gè)企業(yè)通過(guò)較長(cháng)時(shí)間的沉淀所留存下來(lái)；企業(yè)文化這一延續特性也是各種微妙、難以覺(jué)察的社會(huì )力量共同作用的產(chǎn)物。企業(yè)員工通過(guò)對企業(yè)文化這種延續性知識的學(xué)習，把企業(yè)的價(jià)值觀(guān)念和自己的行為方式融合在一起，達到“潤物細無(wú)聲”的潛移默化效果。

　�。ㄋ模�溝通和執行比什么都重要

　　管理者與員工溝通的第一種方式就是交談，員工和客戶(hù)溝通的首選也是言傳，即通過(guò)言語(yǔ)及文字闡述公司的核心價(jià)值觀(guān)。湖北人信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司就十分強調員工之間的團隊精神和溝通合作。而一些簡(jiǎn)單凝練的口號往往蘊藏著(zhù)深刻的內涵，如復地文化的核心價(jià)值觀(guān)——責任、創(chuàng )新、關(guān)懷、共贏(yíng)。房產(chǎn)業(yè)巨頭萬(wàn)科集團十分重視企業(yè)文化建設提出“人才是萬(wàn)科的資本；尊重客戶(hù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意；創(chuàng )新是生命之源”等一系列經(jīng)營(yíng)管理理念。

　　企業(yè)文化大致可以分為價(jià)值觀(guān)和行為規范兩個(gè)層面。企業(yè)作為健康人群的集合，在充分尊重個(gè)性的前提下，倡導健康的工作生活道德規范。致力于企業(yè)文化建設的管理者應重視價(jià)值觀(guān)的確立，也應注重行為方式的塑造。最有意義的溝通是行動(dòng)，行動(dòng)比言辭更重要，管理者靠身體力行來(lái)影響他人效果更明顯。復地文化明確指出公司理想的工作成果來(lái)自于員工準確和堅實(shí)的執行，對于公司的決策、公司的規章制度、自己所擔負的職責應不折不扣地推進(jìn)執行。內部能夠通暢地交流，將新觀(guān)念、新想法及時(shí)的傳播，將團隊的計劃和目標認真的落實(shí)，這樣企業(yè)和個(gè)人都會(huì )受益匪淺。

　　二、以品牌形象為旗

　　房地產(chǎn)企業(yè)品牌，是指使某一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的產(chǎn)品和服務(wù)區別于其他房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的產(chǎn)品和服務(wù)的一種名稱(chēng)、標記、符號、社會(huì )形象等多種要素的運用組合。它更多的強調了一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在社會(huì )中的整體形象和聲譽(yù)，向顧客傳遞著(zhù)企業(yè)產(chǎn)品的綜合信息，是房地產(chǎn)企業(yè)整體資質(zhì)、信譽(yù)的集中體現。

　　對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌是企業(yè)競爭優(yōu)勢的體現，能為企業(yè)帶來(lái)高利潤。高知名度的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的品牌在房地產(chǎn)市場(chǎng)內也有很高的追隨度。如萬(wàn)科品牌，由于其十余年來(lái)在房地產(chǎn)市場(chǎng)上重視品牌的建設，已形成了較高的知名度和可信度。在武漢，“新世界”三個(gè)字早已經(jīng)成為人們心目中“資本”、“流行”與“國際化”的代名詞，新世界的魅力來(lái)自于它有這種獨特的“新世界品牌效應”。在追逐時(shí)尚的女性眼里，新世界百貨商場(chǎng)有這樣的效應；在渴望成功的男士心中，作為中國城市地標的新世界國貿大廈落戶(hù)江城“華爾街”將同樣的開(kāi)啟武漢寫(xiě)字樓新世界，印證城市的脈絡(luò )和財富流向。

　　對消費者來(lái)說(shuō)，他們也希望品牌房地產(chǎn)企業(yè)的出現。當前，我國房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)育尚不成熟，開(kāi)發(fā)商的違法行為時(shí)有發(fā)生。消費者購房過(guò)程充滿(mǎn)風(fēng)險，稍不留神，就有可能掉入陷阱，發(fā)生糾紛。購房過(guò)程的高風(fēng)險性促使消費者增強了品牌意識。消費者是越來(lái)越成熟的，他們往往傾向于購買(mǎi)品牌企業(yè)所開(kāi)發(fā)的高質(zhì)量物業(yè)，同時(shí)期盼市場(chǎng)能誕生出更多的品牌企業(yè)。品牌無(wú)疑成為了影響消費者決策的重要因素之一。

　　但在房地產(chǎn)企業(yè)品牌的認識上容易走入誤區。一種觀(guān)點(diǎn)認為，房地產(chǎn)產(chǎn)品是一種特殊的商品，其受歡迎程度的決定因素很多，而品牌在其中幾乎不起什么作用。有些開(kāi)發(fā)商認為，影響樓盤(pán)銷(xiāo)售狀況的主要因素是：地理位置、樓盤(pán)周邊情況、價(jià)格因素、配套設施、戶(hù)型格局等，其中企業(yè)品牌因素被擺在了最后。另一種觀(guān)點(diǎn)認為，由于房產(chǎn)的價(jià)值量大，因而重復購買(mǎi)率低，所以品牌的作用不大。這是目光短淺的表現。個(gè)人的重復購買(mǎi)率雖然低，但在顧客購房過(guò)程中，受親戚、朋友影響的間接重復購買(mǎi)率還是比較高的。在這種情況下，品牌也對消費者的決策起了作用。

　�。ㄒ唬└哔|(zhì)量房地產(chǎn)品牌的內涵

　　在日益動(dòng)蕩多變的市場(chǎng)條件下，房地產(chǎn)作為一種商品要進(jìn)入市場(chǎng)，良好的品牌是具有更大市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵，已經(jīng)成為贏(yíng)得顧客忠誠和企業(yè)求得長(cháng)期生存與成長(cháng)的關(guān)鍵。以品牌市場(chǎng)競爭機制來(lái)刺激消費，減少因運用傳統價(jià)格市場(chǎng)競爭機制而導致的推廣風(fēng)險性，是開(kāi)發(fā)商成功的法寶。良好的品牌是一個(gè)樓盤(pán)順利推廣的強大動(dòng)力，在作為社會(huì )經(jīng)濟結構的重要組成部分——房地產(chǎn)業(yè)中同樣十分需要有自己的品牌房產(chǎn)，良好的品牌體系是房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)構成的重要組成部分。品牌戰略的實(shí)現對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，是企業(yè)質(zhì)變的關(guān)鍵。

　　作為房產(chǎn)品牌，它應該具有以下特點(diǎn)：

　�。�1）房產(chǎn)商品的差異性。房產(chǎn)品牌作為一種商品是有差異的，其商品市場(chǎng)是不完全競爭的，即其提供給市場(chǎng)的商品具有某種意義上的不可代替性，與別有顯著(zhù)的區別。

　�。�2）提供信息的不對稱(chēng)性。房產(chǎn)品牌作為商品在市場(chǎng)上存在信息不對稱(chēng)現象，即在消費該房產(chǎn)商品前，該商品的差異不能為消費者所完全了解。

　�。�3）品牌戰略實(shí)施的連貫性。房產(chǎn)品牌戰略必須貫穿于項目開(kāi)發(fā)的全過(guò)程，即包含從項目前期介入（選址、立項）—可行性研究—項目策劃（營(yíng)銷(xiāo)策劃）—執行計劃（竣工、銷(xiāo)售）—物業(yè)管理，像一根鏈條環(huán)環(huán)相扣，緊密聯(lián)系，丟掉哪一個(gè)環(huán)節都可能導致品牌塑造和維系的受阻。

　�。�4）品質(zhì)的可信性。房產(chǎn)品牌是以其品質(zhì)保證為前提的。有了質(zhì)量的品牌才會(huì )產(chǎn)生信譽(yù)的品牌，而良好的聲譽(yù)又會(huì )刺激消費者的購買(mǎi)，由此形成良性循環(huán)。某個(gè)房產(chǎn)品牌一旦形成，該品牌就向購房者傳達了一種代表特定房屋品質(zhì)和管理服務(wù)水準的信息，降低了事前的信息不對稱(chēng)性，而且只要房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商是注重長(cháng)期利益的，那么由品牌而還原出來(lái)的信息便是可信的，因為開(kāi)發(fā)商任何有損房產(chǎn)品牌的行為都會(huì )降低消費者下次對品牌的評價(jià)，從而有損其長(cháng)期利益。

　　華遠集團董事長(cháng)任志強對房地產(chǎn)企業(yè)品牌的定義是：不變的質(zhì)量標準（包括廣義的品味、質(zhì)地，完美的設計與服務(wù)的組合）、人性化的特征（專(zhuān)利設計優(yōu)勢，美觀(guān)與舒適，形象與符號等）、市場(chǎng)中的地位（創(chuàng )新的意識，享受與消費的攀比標準，成功的概率和經(jīng)驗的積累）、被認可的信譽(yù)度（材料與技術(shù)的選擇，質(zhì)量和供貨期的保證，負責任的道德觀(guān)念，完善的服務(wù)，合同履約的可信度，企業(yè)的資本實(shí)力）、公開(kāi)與透明的市場(chǎng)操作規則（企業(yè)的運作程序公開(kāi)化，了解產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的操作者，了解投資商的背景，了解交易的全部過(guò)程）。

　　高品質(zhì)首先必須是適合市場(chǎng)的。住宅開(kāi)發(fā)量巨大，但與市場(chǎng)真正對路的有效商品住宅少，地價(jià)和房?jì)r(jià)高，收入和購買(mǎi)力低是住宅開(kāi)發(fā)業(yè)的普遍問(wèn)題。據統計資料顯示，我市商品房的積壓很大程度上受到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)結構影響。而且，進(jìn)入新世紀，人們對住房結構、配套設施、文娛綠化、周邊環(huán)境等的要求日益提高。開(kāi)發(fā)商只有充分了解市場(chǎng)，找準細分市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)出充分符合市場(chǎng)需求的商品房，增加有效供給才能為市場(chǎng)接受。這就要求房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商從消費需求、市場(chǎng)需求和有效需求出發(fā)，在充分把握市場(chǎng)脈搏的基礎上，從選擇地塊、投資規模、物業(yè)品位、內外環(huán)境、房型搭配、價(jià)格設定、生活配套及物業(yè)管理等角度研究，憑借自身的資信和實(shí)力，以保證持續穩定地提供精品房產(chǎn)及優(yōu)秀可信的服務(wù)，來(lái)充分滿(mǎn)足消費者生產(chǎn)或生活、物質(zhì)或精神等需求。

　　現在僅靠高檔輝煌的房地產(chǎn)項目占領(lǐng)市場(chǎng)地位已經(jīng)不夠了，重要的是受眾和消費者認同，而公司能夠企及的最高市場(chǎng)地位使消費者能夠將其品牌認知為一種品牌精神，實(shí)質(zhì)上是對企業(yè)文化及其核心價(jià)值觀(guān)的理解、認知與認同。不同消費者對同一品牌有不同的理解，對有些消費者來(lái)說(shuō)，該品牌也許只代表一種產(chǎn)品；而對另一些消費者來(lái)說(shuō)，該品牌可能是一種概念、一種文化或一種品牌精神。衡量我們成功與否的最重要的標準，就是我們讓客戶(hù)滿(mǎn)意的程度。品牌競爭優(yōu)勢之所以要以建立良好的客戶(hù)關(guān)系為前提，是因為競爭者具備了模仿其競爭對手產(chǎn)品、服務(wù)、系統甚至整個(gè)過(guò)程的能力，持續保持一個(gè)品牌的差異性市場(chǎng)定位再也不像以前改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和分銷(xiāo)推廣那樣簡(jiǎn)單，更不能靠廣告就可以長(cháng)期維持一個(gè)品牌的形象。即傳統的、單一的營(yíng)銷(xiāo)策略已難以奏效，而客戶(hù)關(guān)系的培植具有惟一的不可替代性。

　�。ǘ�）房地產(chǎn)企業(yè)對品牌的認識不足

　　由于沒(méi)有歷史的沉淀、知識文化的傳承，房地產(chǎn)企業(yè)也基本談不上自己獨特的風(fēng)格或企業(yè)文化。需要注意的是，目前我國房地產(chǎn)企業(yè)在企業(yè)形象與品牌創(chuàng )建上還不成熟，主要存在以下幾方面的問(wèn)題。

　　第一，多數房地產(chǎn)企業(yè)僅僅注重外在品牌的建設，而忽視了品牌的維護。不少地產(chǎn)企業(yè)非常重視品牌營(yíng)銷(xiāo)，但卻不能提供令消費者滿(mǎn)意的售后服務(wù)，導致不必要的品牌資產(chǎn)損耗。不管消費者對錯與否，處理對消費者售后服務(wù)的鏈條越長(cháng)、時(shí)間越長(cháng)，對房地產(chǎn)企業(yè)品牌的維護都是不利的。

　　第二，品牌擴張缺乏長(cháng)遠戰略。品牌價(jià)值評估的一個(gè)非常重要的因素是品牌的市場(chǎng)占有能力。地方性房地產(chǎn)公司在向異地擴張時(shí)，忽視本地房產(chǎn)的開(kāi)發(fā)，致使競爭對手占據本地市場(chǎng)，從而喪失本地品牌優(yōu)勢。

　　第三，只有少數房地產(chǎn)企業(yè)品牌有一定的知名度，但總體而言知名度比較低。首創(chuàng )置業(yè)、萬(wàn)通、華遠等屬于這類(lèi)品牌。這些開(kāi)發(fā)商品牌企業(yè)在打造企業(yè)品牌時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)“項目品牌”，但是，項目品牌的知名度較低。

　　第四，項目品牌知名度相對于開(kāi)發(fā)商品牌而言，知名度更低。小型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商由于其企業(yè)品牌不具有震撼力，故只好先打出項目品牌，待項目品牌成熟后，在打出企業(yè)品牌，但是，如此而成功發(fā)展起來(lái)的品牌寥寥無(wú)幾。

　　我市的房產(chǎn)市場(chǎng)對房產(chǎn)品牌的認定尚處于非常初級的階段。只要項目的規模大、實(shí)力強、廣告天天見(jiàn)的便算得上個(gè)品牌。大多數房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商雖然在小范圍內得到老百姓的部分認同，但并沒(méi)有在市場(chǎng)上真正形成自己的品牌。即使部分房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在市場(chǎng)中已享有一定的知名度，卻還沒(méi)有找到將其知名度與樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行虛實(shí)結合的方法以促成品牌的產(chǎn)生。要達到品牌等級中的最高層次，就需要形成一種能將公司及其品牌以一種和諧一致的方式結合在一起公司理念。這是一項十分艱巨的任務(wù)，而一旦成功，通向廣闊而龐大的市場(chǎng)地位的大門(mén)就向你敞開(kāi)。

　�。ㄈ�）房地產(chǎn)企業(yè)的品牌塑造

　　進(jìn)行房產(chǎn)品牌的塑造，其實(shí)質(zhì)是充分構筑起品牌的文化形象，塑造品牌的理念，賦予樓盤(pán)一個(gè)個(gè)鮮明的個(gè)性，并加以格式化，建立起一個(gè)統一的品牌識別系統，建立起完善的傳播計劃，使樓盤(pán)因其不可替代性而深入人心，占領(lǐng)可貴的市場(chǎng)份額，使開(kāi)發(fā)樓盤(pán)的成功銷(xiāo)售具有一定的保障。

　�。�、追求品牌的差異化

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)由于同質(zhì)化嚴重，差異化競爭主要表現在品牌優(yōu)勢和附加值上，因此，優(yōu)秀的地產(chǎn)品牌文化已成為房地產(chǎn)項目持久核心競爭力的關(guān)鍵因素，并貫穿房地產(chǎn)實(shí)踐的全過(guò)程。房產(chǎn)品牌的塑造主要是追求品牌的全面差異化，即產(chǎn)品、形象、服務(wù)和人員的差異化。

　�。�1）形象的差異化�？梢酝ㄟ^(guò)企業(yè)形象（CI）設計、在各種場(chǎng)合下不斷向消費者表達企業(yè)符號以激發(fā)消費者對品牌的認知（重點(diǎn)是公司的品牌形象外在媒體宣傳、在公司辦公區設置相關(guān)標語(yǔ)口號來(lái)宣傳、在接待中心設置宣傳媒介）、公關(guān)行銷(xiāo)活動(dòng)等手段來(lái)實(shí)現。

　�。�2）服務(wù)的差異化�？梢酝ㄟ^(guò)交付服務(wù)、售后服務(wù)（良好的物業(yè)管理）特色服務(wù)、銷(xiāo)售現場(chǎng)推出便民的綜合一門(mén)式辦公等來(lái)實(shí)現。

　�。�3）人員的差異化�？梢酝ㄟ^(guò)人員的謙恭有禮、信賴(lài)、可靠、敏銳、特色形象等來(lái)實(shí)現，這樣的差異化將給品牌塑造帶來(lái)許多無(wú)形效益。

　�。�、充分利用媒體宣傳和廣告的效應

　　積極的媒體宣傳能夠樹(shù)立企業(yè)在民眾和行業(yè)中良好形象，進(jìn)而在廣大業(yè)主和客戶(hù)中形成良好的口碑。而頻繁的廣告可以加深人們的印象，使房產(chǎn)企業(yè)在市民心目中形成一定強勢地位。在廣大開(kāi)發(fā)商對品牌塑造的過(guò)程中，媒體宣傳和廣告投入是一普遍行為。據不完全統計，目前在武漢各大媒體經(jīng)常有廣告投入的主要開(kāi)發(fā)商和項目有五十家左右。

　�。�、房產(chǎn)品牌塑造的關(guān)鍵

　　信譽(yù)的積累，僅僅有媒體宣傳和廣告的造勢是遠遠不夠的。品牌的價(jià)值越突出，價(jià)值與品牌的聯(lián)系性越強，消費者的參與程度則越高，而越高的消費者參與程度意味著(zhù)越強盛的房產(chǎn)品牌和越高的開(kāi)發(fā)商的價(jià)值�，F代社會(huì )，改善居住條件已成為許多人提高生活質(zhì)量的首選。高品質(zhì)的住宅必須是倡導人居文明、推動(dòng)文化創(chuàng )新、創(chuàng )造美學(xué)追求的。而提高綜合素質(zhì)、打造核心能力、開(kāi)發(fā)住宅精品、競爭之中歸并、提升審美追求、創(chuàng )新引導市場(chǎng)、增強企業(yè)誠信、注重售后服務(wù)是優(yōu)秀發(fā)展商的義不容辭的責任。同時(shí)開(kāi)發(fā)商應選擇能夠開(kāi)發(fā)科技產(chǎn)品、提供先進(jìn)部件、促進(jìn)工廠(chǎng)化和產(chǎn)業(yè)化、加速升級換代優(yōu)秀的合作伙伴。

　　武漢宏宇董事長(cháng)王道友在談到品牌建設時(shí)說(shuō)：“如今房地產(chǎn)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入客戶(hù)滿(mǎn)意取勝的階段，我們提出走‘民牌’路、做‘品牌’事的戰略構想，開(kāi)發(fā)平價(jià)優(yōu)質(zhì)民牌住宅。如果用一句話(huà)來(lái)表述宏宇公司的品牌特征，我用兩個(gè)字回答：親民”。其實(shí)房地產(chǎn)品牌塑造的關(guān)鍵也就是體現在下面兩個(gè)方面：

　�。�1）工程質(zhì)量的保證。開(kāi)發(fā)商可以在項目施工的全過(guò)程中對施工隊伍引入競爭機制，優(yōu)勝劣汰；

　　由權威的監理公司監督質(zhì)量，以保證百密無(wú)一疏；公司工程技術(shù)骨干與監理公司配合進(jìn)行雙重把關(guān)；物業(yè)管理全程介入；買(mǎi)房客戶(hù)直接參與樓宇施工檢查，以此做到“施工單位建筑監理、監理公司專(zhuān)業(yè)監理、公司工程骨干強化監理、物管公司使用功能監理、客戶(hù)感性監理”的“五結合監理”模式，以此來(lái)保證房產(chǎn)工程的高質(zhì)量。

　�。�2）服務(wù)質(zhì)量的保證。開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司提出可以做到且有自身特色的服務(wù)承諾，并建立一套行之有效的監督投訴處理制度，認真處理好每一件消費者的投訴，切實(shí)做到“管理無(wú)盲點(diǎn)，服務(wù)無(wú)挑剔，業(yè)主無(wú)怨言”。久而久之，投訴會(huì )少下來(lái)，市場(chǎng)上就會(huì )經(jīng)常聽(tīng)到消費者對開(kāi)發(fā)商的良好評價(jià)，這種口碑是花上幾百萬(wàn)元的廣告費也買(mǎi)不到的。只有以勤懇的服務(wù)才能贏(yíng)得消費者的信賴(lài)，客戶(hù)愿意花錢(qián)去購買(mǎi)他們認為值得信賴(lài)的物業(yè)，并主動(dòng)介紹其他客戶(hù)購買(mǎi)，這樣長(cháng)期的、彼此信賴(lài)的良好的客戶(hù)關(guān)系的形成，才是一個(gè)強勢品牌的真正形成。 4、品牌的背后是文化

　　聯(lián)想集團的老總曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)：“如果企業(yè)是一個(gè)房子，那么業(yè)務(wù)的能力，包括產(chǎn)品能力、營(yíng)銷(xiāo)能力等是屋頂；企業(yè)的管理、架構、運作等是墻身；企業(yè)的制度、文化、用人機制是基礎�！痹诜康禺a(chǎn)企業(yè)有人言稱(chēng)：“公司要做大，企業(yè)文化是基礎”。許多大的房地產(chǎn)公司已經(jīng)意識到這個(gè)問(wèn)題，從經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品上開(kāi)始明白品牌的塑造是做出來(lái)的，難怪有的老總提倡房地產(chǎn)要搞產(chǎn)品主義，用產(chǎn)品去尋找經(jīng)營(yíng)捷徑，用文化去完善經(jīng)營(yíng)。為了更好的體現企業(yè)文化，目前許多公司不僅借助媒體宣傳自己的企業(yè)文化，還自己編輯出版內部刊物，如萬(wàn)通集團的《萬(wàn)通》、萬(wàn)科的《萬(wàn)客會(huì )》、華遠的《青年華遠》、金地的《金地》、廣州的奧林匹克花園的《奧園》、北京珠江駿景的《星空》等等，定期出版這些刊物，不但快速的傳輸本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略和文化理念，而且還可以促進(jìn)公司內部員工的交流以及公司與同行專(zhuān)家學(xué)者的交流。武漢《福星惠譽(yù)》主編王峰和美好愿景《美好生活》主編陳莎對內刊在企業(yè)文化建設中的作用以及對企業(yè)品牌、產(chǎn)品銷(xiāo)售表示了積極認同。通過(guò)這種方式，這些房地產(chǎn)公司不但樹(shù)立了自己的品牌，在短期內很快成為房地產(chǎn)業(yè)界的大“鱷”，用文化站住了腳。

　　今年武漢有幾家大的房地產(chǎn)企業(yè)（如水木清華、新地置業(yè)）開(kāi)展了“企業(yè)文化年”的宣傳活動(dòng)，他們根據自己公司的特點(diǎn)，同時(shí)參照同行和其他行業(yè)的一些優(yōu)秀資料以及管理經(jīng)驗，來(lái)建立符合自己公司特點(diǎn)的管理準則，當然這還需要一個(gè)過(guò)程。新地置業(yè)3月12日主辦“新地之家植樹(shù)節樹(shù)木認養活動(dòng)”，在瑞雪的祝福中拉開(kāi)了20xx新地社區文化年的序幕。珠江地產(chǎn)一貫秉承多元企業(yè)文化，他們樓盤(pán)的簽約儀式采用酒會(huì )的形式，業(yè)主們在舒緩的音樂(lè )聲中品酒聊天，強調溫馨典雅，也增加了業(yè)主交流；他們提出了“全程教育”的理念，同時(shí)積極配合政府大力提倡的“素質(zhì)教育”，使初級教育的內涵更加豐富而寬廣。當然，僅靠企業(yè)文化完成不了企業(yè)生存發(fā)展需要，但是通過(guò)優(yōu)秀企業(yè)文化打造強勢品牌必將是今后房地產(chǎn)企業(yè)生存發(fā)展的重要手段。

　　三、以誠信服務(wù)為魂

　　在中國消費者協(xié)會(huì )公布的20xx年投訴統計中，商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛上升了24.5%，關(guān)于房地產(chǎn)的信譽(yù)和服務(wù)方面的投訴近年來(lái)持續上升，異常清楚的表明了目前房地產(chǎn)市場(chǎng)存在一定的信任問(wèn)題，并且有日益嚴重的可能，所以我們在這里也強調一下。

　　1、講誠信、重信譽(yù)而不是賣(mài)產(chǎn)品

　　“利從誠中來(lái)，譽(yù)從信中來(lái)�！闭\信是企業(yè)的立身之本，信譽(yù)是企業(yè)的生命線(xiàn)。在房地產(chǎn)市場(chǎng)競爭激烈的今天，誠信不僅僅是一種品質(zhì)，更是一種實(shí)實(shí)在在的生存技能和商業(yè)規則，也是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)，取得消費者信賴(lài)的重要條件，是房地產(chǎn)企業(yè)健康發(fā)展的根本。企業(yè)信譽(yù)已經(jīng)成為決定顧客購買(mǎi)取向的決定性依據。從長(cháng)遠來(lái)看，信譽(yù)終究取代形象。信譽(yù)的積累具有難得易失的特點(diǎn)，企業(yè)需要長(cháng)期付出艱苦努力才能一點(diǎn)點(diǎn)信譽(yù)，而一次失誤就能讓從前積累的信譽(yù)喪失無(wú)幾。于是很多地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始用誠信來(lái)打造品牌，加強企業(yè)自律，以期在日益激烈的地產(chǎn)競爭中脫穎而出�？梢赃@樣說(shuō)，無(wú)論地產(chǎn)企業(yè)的推銷(xiāo)廣告如何“獨具匠心”，失去了誠信的內涵將毫無(wú)價(jià)值。

　�。�、從質(zhì)量?jì)?yōu)勢到誠信服務(wù)優(yōu)勢

　　住宅是大部分老百姓傾其所有購買(mǎi)的最大宗商品，而且住宅關(guān)系到人生活的方方面面，由于這樣的特殊性，使得人們購房時(shí)對服務(wù)的渴求更為迫切。老百姓最關(guān)注的議論最多的是服務(wù)，競爭的焦點(diǎn)亮點(diǎn)也是服務(wù)，最有發(fā)展空間和潛力的還是服務(wù)。廣大的開(kāi)發(fā)商在宣傳炒作之余，應該冷靜思考，在服務(wù)上狠下功夫才是。不管是設計上還是服務(wù)上的細小動(dòng)作都會(huì )對購房者帶來(lái)想象不到的影響。實(shí)施服務(wù)革命，推進(jìn)傳統服務(wù)向現代服務(wù)跨越已是當務(wù)之急；構建服務(wù)文化、提升服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng )造顧客滿(mǎn)意、打造企業(yè)核心競爭能力已是各房地產(chǎn)企業(yè)面臨的緊迫的戰略任務(wù)。北京百人行房地產(chǎn)咨詢(xún)策劃有限公司總經(jīng)理童淵曾經(jīng)這樣預言：“20xx年，開(kāi)發(fā)商做項目的時(shí)候會(huì )越來(lái)越傾向品質(zhì)方面的發(fā)展�！�…從開(kāi)始的時(shí)候就是靠代理商的一張嘴，到老潘開(kāi)始的理念，前幾年實(shí)際上已經(jīng)開(kāi)始做品質(zhì)了，現在更多的是在做文化，我想我們很快就會(huì )從文化走到服務(wù)�！�

　　當今我市房產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)呈現白熱化，開(kāi)發(fā)商已經(jīng)意識到打造優(yōu)質(zhì)的房產(chǎn)精品的重要性，在此基礎上靠?jì)?yōu)質(zhì)的服務(wù)競爭才能獲勝。新一輪的房產(chǎn)市場(chǎng)爭奪，從服務(wù)開(kāi)始。抓質(zhì)量到了一定程度就要根據市面上供求關(guān)系變化，將質(zhì)量?jì)?yōu)勢進(jìn)一步轉化為服務(wù)優(yōu)勢，要用無(wú)微不至的服務(wù)贏(yíng)得顧客的心獲取他們的信任。顧客購房時(shí)心中充滿(mǎn)了希望，如果我們能夠從商品房到服務(wù)都讓顧客覺(jué)得滿(mǎn)意或超出了他們的期望，那么在顧客心中，它就是高質(zhì)量的品牌，通過(guò)口碑相傳，企業(yè)會(huì )獲得更大的市場(chǎng)回報。因為一流的施工必須配以一流的服務(wù)才會(huì )有良好的口碑和持久的生命力�！袄侠蠈�(shí)實(shí)最能打動(dòng)人心”，這句話(huà)被每一個(gè)復地人傳誦。傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式在復地已經(jīng)看不到蹤跡，顧問(wèn)式服務(wù)要求每名置業(yè)顧問(wèn)都以專(zhuān)業(yè)人的態(tài)度，設身處地地為消費者考慮，提供真正能夠滿(mǎn)足他們需求的專(zhuān)業(yè)化夠放建議和方案，絕不允許單純的為著(zhù)銷(xiāo)售而銷(xiāo)售。正因為此，許多復地的業(yè)主和部分并未成為復地業(yè)主的客戶(hù)，最終都成為復地的朋友，成為了復地品牌的忠實(shí)擁護者。所有的這一切都是在釋放著(zhù)復地的營(yíng)銷(xiāo)理念——“以客為主，設身處地，以誠實(shí)贏(yíng)得信任”。在今年的“3.15”前夕，華中地區規模最大的“誠信房企面對面”的樓市展噴薄而出，不同于以往的房展，本次活動(dòng)除了展示優(yōu)秀企業(yè)的誠信形象外，更重于“服務(wù)”和“承諾”，這既是企業(yè)樹(shù)立誠信形象的開(kāi)端，也代表企業(yè)有真正踐行服務(wù)宣言的決心。

　　四、以競爭創(chuàng )新為源

　�。ㄒ唬┴S富和培育企業(yè)核心競爭力，迎接新的挑戰

　　企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)是一種超越競爭對手的不可模仿的整合控制能力。當今房地產(chǎn)企業(yè)間的競爭不再局限于單純的技術(shù)層面，也不僅僅是核心競爭力本身的競爭，而是企業(yè)文化、核心競爭力、品牌形象多維復合態(tài)勢的競爭。而這種多維復合態(tài)勢的競爭在表現形式上則更多地成為品牌之爭，因為，品牌形象是企業(yè)文化的外在表現，具有張揚性，而企業(yè)文化則是根植牌形象的土壤，具有內涵性。珠江地產(chǎn)總經(jīng)理程新華深有感觸:企業(yè)文化對于豐富和培育企業(yè)核心競爭力將具有不可替代的作用，核心競爭力是塑造品牌形象不可或缺的要素，是品牌競爭力的核心內涵，反過(guò)來(lái)，品牌形象又可演繹成品牌文化，進(jìn)而豐富、更新企業(yè)文化，使之形成企業(yè)文化——核心競爭力——品牌形象——企業(yè)文化螺旋式上升的良性循環(huán)。

　　例如萬(wàn)科集團給自己的定位是“領(lǐng)跑者”，要不斷創(chuàng )新，走在前面。從84年的咿呀學(xué)語(yǔ)、蹣跚起步，到88年的股份化改造、脫胎換骨；從多元化的四處擴張，到專(zhuān)業(yè)化的主動(dòng)收縮；勇于挑戰、不斷創(chuàng )新的精神就像一臺強勁的發(fā)動(dòng)機，引領(lǐng)著(zhù)萬(wàn)科穩健前進(jìn)。今年3月12日，武漢萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司與武漢市消費者協(xié)會(huì )在萬(wàn)科城市花園聯(lián)合舉行向消費者贈送《買(mǎi)房置業(yè)手冊》活動(dòng)，500多名社會(huì )各界人士及萬(wàn)科城市花園的新老客戶(hù)參加了贈書(shū)活動(dòng)，并參觀(guān)了萬(wàn)科城市花園。據悉，萬(wàn)科集團還在其進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的北京、上海、深圳、天津等全國18個(gè)大中城市同步開(kāi)展這樣的活動(dòng)，告訴消費者如何明明白白購房，同時(shí)引領(lǐng)中國房地產(chǎn)行業(yè)自覺(jué)自愿接受消費者的監督。。正是憑藉大力培育核心競爭力和不斷創(chuàng )新，萬(wàn)科才得以積極地拓展，萬(wàn)科品牌才能夠得到了越來(lái)越多的認同

　�。ǘ�）時(shí)刻飽有憂(yōu)患意識和超前意識

　　企業(yè)最大的危機和挑戰不是來(lái)自外部而是來(lái)自企業(yè)內部，不是來(lái)自競爭對手而是來(lái)自自我。企業(yè)主體只有不斷走出自我，超越自我，才能讓企業(yè)自身有所突破，只有不斷奮進(jìn)，不斷創(chuàng )新，才能使企業(yè)得到拓展。成功的企業(yè)一是能否創(chuàng )新，二是能否不斷打破自然平衡。居危思進(jìn)，危機就是動(dòng)力。領(lǐng)導者應能反映出威脅及淺在危機，不斷提高員工的學(xué)習能力以促進(jìn)企業(yè)的自我完善，培育企業(yè)內部的自強意識，激勵每一個(gè)員工發(fā)掘自身潛力，使企業(yè)成為同行業(yè)中的領(lǐng)頭羊。

　　隨著(zhù)人們生活水平的提高，對居住環(huán)境的要求也越來(lái)越高。針對房地產(chǎn)建設周期長(cháng)，使用期限長(cháng)的特點(diǎn)，在設計上應有超前性，把握未來(lái)需求。另外房地產(chǎn)業(yè)中存在著(zhù)諸多特殊的行業(yè)現象，如固守一隅者多，異地開(kāi)發(fā)者少；傳統工藝盛行，工廠(chǎng)化尚未開(kāi)始；控制性管理多，引導及扶持性管理少……房地產(chǎn)業(yè)在面臨著(zhù)分化時(shí)代、微利時(shí)代、速度致勝時(shí)代、大盤(pán)時(shí)代、郊區化時(shí)代、國際化時(shí)代、并購時(shí)代、結盟時(shí)代的到來(lái)之際必須有足夠的超前意識。

　�。ㄈ�）學(xué)習創(chuàng )新無(wú)止境

　　創(chuàng )新就是要打破慣性，就是要挑戰自己，就是要擺脫成功帶來(lái)的條條框框。創(chuàng )新，需要一個(gè)項目一個(gè)項目地去積累，需要一點(diǎn)一滴地去突破。企業(yè)文化奠基人勞倫斯·米勒說(shuō)過(guò)：“今后的世界500強企業(yè)將是采用新的企業(yè)文化和新的文化營(yíng)銷(xiāo)策略的公司。企業(yè)家不可沉湎于過(guò)去和現有的成功，必須不斷揚棄過(guò)去、超越自我、展望未來(lái)，建立新的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化——堅持創(chuàng )新、改造自己、追求卓越，才是企業(yè)文化創(chuàng )新和企業(yè)文化的力量源泉……最終的競爭優(yōu)勢在于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習能力及將其迅速轉化為行為的能力�！狈康禺a(chǎn)企業(yè)文化也要講學(xué)習，成長(cháng)為學(xué)習型的組織。這兩年來(lái)，武漢金地之所以能夠大跨步的向前發(fā)展，與公司的整體修養水平是很有關(guān)系的，同時(shí)也證明了：學(xué)習、創(chuàng )新能縮短企業(yè)的積累過(guò)程，能讓企業(yè)迅速發(fā)展壯大。

　　三、房地產(chǎn)企業(yè)文化塑造實(shí)施的幾個(gè)重要途徑

　　1 、總經(jīng)理現代管理思維，特別是其文化背景的宣傳貫徹

　　2 、現代房地產(chǎn)企業(yè)管理思維、管理文化的宣講、鋪墊

　　3 、新管理運作模式的宣講和實(shí)施

　　4 、房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念系統的再造和導入

　　5 、房地產(chǎn)企業(yè)視覺(jué)形象識別(VI)的導入、維護和拓展

　　6 、企業(yè)管理者素質(zhì)的自我修煉和員工激勵

　　但愿我們的每一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)都將企業(yè)文化融入在企業(yè)長(cháng)期發(fā)展戰略經(jīng)營(yíng)方針之中，滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中每一個(gè)環(huán)節，最終成為地產(chǎn)上的經(jīng)久不衰的“常青樹(shù)”，商海中奮力遠航的“不沉之舟”。

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