關(guān)于國企人才戰略的思考的內容
艾柯卡的這句話(huà),是在很多年前說(shuō)的,但直到現在,仍然對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真諦是一個(gè)很精辟的概括。我們確實(shí)應該認識到,我們這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,現在置身的是全球性的競爭,全球性的競爭是資源的競爭,資源的競爭首先就是人才的競爭。
下面從人力資源管理的角度,對以上問(wèn)題作簡(jiǎn)要的論述。
一、人才戰略也是投資戰略
首先,我們應該正確認識人才的價(jià)值屬性。理性的社會(huì )學(xué)者,主張把個(gè)人的職業(yè)和人生道路的選擇,當作人生的投資方式來(lái)對待。既然是投資,作為一個(gè)理性的投資者,必然會(huì )考慮以最少的資本,獲得最大的利潤。當然了,一份耕耘一份收獲,不過(guò)這是對實(shí)踐而言。那么,在這種人生投資當中,資本和利潤又分別是什么呢?資本應該包括:個(gè)人的腦力和體力(自然是腦力含金量高得多),以及這個(gè)人所擁有的其他社會(huì )資源。而人生的利潤其實(shí)就是人的需要。按照馬斯洛的需求層次論,人的需求分成三個(gè)層次:生存的需要、發(fā)展的需要、自我實(shí)現的需要。具體到一個(gè)投資者身上,大致可以體現為:優(yōu)裕的物質(zhì)生活,得到他人的認同與尊敬,自己的成就感。這些需求是按層次先后得到滿(mǎn)足的。滿(mǎn)足了,就是利潤實(shí)現了;如果充分滿(mǎn)足了,就是利潤的最大化了。這就是競爭。競爭讓我們不得不承認人才(更準確地說(shuō)是勞動(dòng)力)就是商品。既然是商品,就需要一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟的體制。面對開(kāi)放的格局,作為國企的人才戰略,我想應該有這樣一個(gè)基本點(diǎn):首先我們要承認人才是利潤最豐厚的商品;其次要認識到能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)最終是大贏(yíng)家。立足于上述的基本點(diǎn),有兩個(gè)觀(guān)念一定要突破:(1)市場(chǎng)經(jīng)濟下人才的價(jià)值體現首先是價(jià)格。我們再不能不信同樣的一個(gè)人,在不同的體制下,價(jià)值會(huì )有巨大的反差。(2)在“先有雞還是先有蛋”這個(gè)命題上,要有超前的預測和膽識。也就是說(shuō)在人力資本投入上面,要舍得投入,就像我們花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)回好的設備,然后生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,對人才要更多地從經(jīng)營(yíng)這個(gè)角度來(lái)考慮。
二、經(jīng)營(yíng)人才是難度最大的經(jīng)營(yíng)
對人才要經(jīng)營(yíng),怎么經(jīng)營(yíng)?我認為應該包括三個(gè)方面,一是確定用人的標準,二是把人才放到合適的地方發(fā)揮作用,三是指導人才不斷地提升。
1、人才標準。對人才的劃分可以有多種標準,我比較贊同以能夠承擔責任的大小進(jìn)行分類(lèi)的方法,即是把人才分成三種類(lèi)型:第一種是能夠自己獨立做好一攤子事。第二種是能夠帶領(lǐng)一群人做好一大攤子事。第三種是能夠制定企業(yè)戰略。
2、領(lǐng)軍人物不等于商家或專(zhuān)家。以上提出了人才標準,但怎樣理解和實(shí)踐,就關(guān)系到能否選好人才了。進(jìn)取心和對事業(yè)的忠誠,這條標準在評價(jià)人才時(shí),我覺(jué)得特別重要。進(jìn)取心包含的是不甘于滿(mǎn)足現狀,在有條件和理由隨遇而安的時(shí)候不隨遇而安,義無(wú)反顧地追求自己的事業(yè)和目標,而且在制定目標時(shí),并不會(huì )是一個(gè)垂手可得的結果,而是帶有挑戰性的。對事業(yè)的忠誠則比較容易理解了,那就是能勇于承擔責任,做使命賦予
自己該做的事情,而且一定要把事情做好。
3、選擇一個(gè)好的總經(jīng)理。一個(gè)好的總經(jīng)理,應該具備各方面的優(yōu)良素質(zhì),但是,并非要求他們樣樣都出類(lèi)拔萃,我以為,反而是組合的技巧,統率作戰的能力,對總經(jīng)理來(lái)講會(huì )顯得更加重要,正如“三個(gè)和尚沒(méi)水吃”這個(gè)遠古流傳的.童話(huà)現實(shí)版,一個(gè)中國人是條龍——所以世界有那么多令中國人自豪的杰出華人;三個(gè)中國人是條蟲(chóng)——所以我們總是窩里斗,斗得大家聲嘶力竭,斗得企業(yè)破產(chǎn)倒閉,斗來(lái)斗去我們還是發(fā)展中國家。所以,要想“三個(gè)和尚有水吃”,要想杜絕窩里斗,作為總經(jīng)理在搭班子帶隊伍上,應該做好如下幾點(diǎn):(1)所謂班子,是人與人的組合,是幾個(gè)人的問(wèn)題,是合作的問(wèn)題,這就要求總經(jīng)理具有很強的協(xié)調能力。即要堅持原則,又要善于妥協(xié)。堅持原則才能有正氣,善于妥協(xié)才能保證團結絕大多數。(2)善于用人。得人心者得天下,總經(jīng)理不可能樣樣精通,但他應該懂得調動(dòng)起別人的積極性,去做自己做不到的事情。(3)把成就和機會(huì )賦予別人。
4、培養戰略型的人才。在計劃經(jīng)濟時(shí)代,企業(yè)的發(fā)展是由上級指令來(lái)決定的,由此企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不需要去考慮發(fā)展戰略。而今面對千變萬(wàn)化的市場(chǎng),日益劇烈的競爭環(huán)境,為求得長(cháng)期生存和持續發(fā)展,企業(yè)必須有總體性的謀劃,也就是制定戰略。能夠制定戰略的人才,是最高等級的人才,國企目前普遍缺乏的就是這類(lèi)型人才。企業(yè)沒(méi)有能夠把事業(yè)一次次推向更高臺階的人才,就只能隨波逐流,自生自滅了。那么,戰略型的人才從哪里來(lái)呢。
在廣州萬(wàn)寶集團成立十周年暨“萬(wàn)寶”創(chuàng )立三十周年紀念大會(huì )上,集團周千定董事長(cháng)為我們描繪了萬(wàn)寶的未來(lái):萬(wàn)寶人肩負時(shí)代的使命,要志存高遠、傳承文明、弘揚精神、繼往開(kāi)來(lái),不斷開(kāi)創(chuàng )萬(wàn)寶事業(yè)的新局面,力爭到2015年,實(shí)現集團公司營(yíng)業(yè)收入500億元,為萬(wàn)寶事業(yè)持續發(fā)展打好堅實(shí)的基礎,立志做世界知名品牌和百年長(cháng)青企業(yè)。這一振奮人心的戰略目標,最終是要靠人去實(shí)現的。我們萬(wàn)寶的企業(yè)人才戰略,除了要配合企業(yè)戰略外,也要順應企業(yè)內部和外部環(huán)境因素的變動(dòng)而變動(dòng),這種變動(dòng)的催化劑,當然就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的推動(dòng)倡導,另外,加上企業(yè)激勵體制的創(chuàng )新,從而就帶動(dòng)起企業(yè)里人的主流行為特征的改變,企業(yè)就有了活力,唯此,我們的目標才會(huì )有堅實(shí)的保證。
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