結構化面試的四大特點(diǎn)
面試是一種經(jīng)過(guò)精心設計，在特定的場(chǎng)景下，以面對面地交談、觀(guān)察為主要手段，由表及里測評應試者有關(guān)素質(zhì)的一種方式。下面是小編幫大家整理的結構化面試的四大特點(diǎn)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
結構化面試是國家公務(wù)員考試的主要形式之一。對于結構化面試要引起足夠的重視。面試考試的內容就是考察作為一名真正的公務(wù)員的處理事情的能力，僅僅是公務(wù)員生涯的開(kāi)始，是邁進(jìn)大門(mén)的第一步。要正確的看待面試考試，而不是僅僅看成是公務(wù)員考試的最后一關(guān)。
結構化面試是當前面試實(shí)踐中應用最廣的一種面試方法，公務(wù)員錄用考試、公開(kāi)選拔黨政領(lǐng)導干部面試、競爭上崗等都把它作為一種主要的方法。這種方法在被廣泛的使用過(guò)程當中也被命題人仔細認真的研究過(guò)，相對于其他的面試形式成熟很多。結構化面試具有嚴謹的面試流程，和配套的方法。為了能夠自如的應對面試，要從根源上了解結構化面試的特點(diǎn)。
一、何為結構化面試
結構化面試又稱(chēng)標準化面試，它指面試前就面試所涉及的內容、試題評分標準、評分方法、分數使用等一系列問(wèn)題進(jìn)行系統的結構化涉及的面試方式。結構化面試的一項主要要求是對報考相同職位的應試者，應測試相同的面試題目，使用相同的評價(jià)標準�？脊俑鶕囌叩膽鸨憩F，對其相關(guān)能力素質(zhì)作出相應的評價(jià)。
二、結構化面試的主要表現為四大特點(diǎn)
第一、考官組成結構化
考官不是隨意形成的，而是有一定數量的，一般為七到九名�？脊僖罁x人崗位的需要按專(zhuān)業(yè)、職務(wù)以及年齡、性別以一定比例科學(xué)配置的。其中有一名是主考官，一般由他負責向考生提問(wèn)并把握整個(gè)面試的總過(guò)程，每位副考官也會(huì )針對考生的具體表現進(jìn)行打分，主考官與副考官在打分評判上具有相同的作用。這樣也要求我們在面試的工程匯總中，除了考慮到主考官的感受也要照顧到副考官。
第二、打分的方法結構化
考官評分的對象是應試者在回答問(wèn)題中各個(gè)面試要素所體現出的能力和水平，而不是應試者在某個(gè)題目中回答的質(zhì)量�？脊偈褂玫脑u分工具包括個(gè)人評分流量表和得分平衡評分表。在結構化過(guò)程當中每位考官在打分之后，都會(huì )按照事先制定好的規則，去掉一個(gè)最高分去掉一個(gè)最低分，進(jìn)行最后的分數核算，即我們通常說(shuō)的“體操打分法”。這種方法更加的科學(xué)，在很大的程度上能夠抑制考官作弊，體現了公務(wù)員面試環(huán)節的公平公正。
第三、測評要素結構化
首先，測什么、用什么題目來(lái)測試要根據測試前所做的工作來(lái)分析確定，即不同類(lèi)型的題目與測評要素相適應。并按一定的順序及不同分值比重進(jìn)行結構設計。其次，還要在測評要素下面明確測評要點(diǎn)即觀(guān)察要點(diǎn)。最后，測評要點(diǎn)下面是測試題目，測驗題目是基于職位職責的，即要從崗位的職責、職能、職權中引申出問(wèn)題。問(wèn)題是是系統編制出來(lái)的，目的是考察具體的資格條件，即能力、素質(zhì)的水平；問(wèn)題能根據已確定的標準來(lái)對應試者的反應進(jìn)行評分。每個(gè)測試題目都有出題思路或答題參考要點(diǎn)，供考官評分時(shí)參考。
第四、面試流程結構化
面試的整個(gè)流程都是結構化的，所有的步驟都是按照事先制定好的程序進(jìn)行的。例如考試時(shí)間，在考前命題人就已經(jīng)設計好了考試時(shí)間，一般本著(zhù)5分鐘一道題的原則進(jìn)行。在個(gè)別的特殊情況下，也會(huì )有相應的調整。這樣考生在回答問(wèn)題的時(shí)候就要對時(shí)間有所考慮，注意把握時(shí)間。時(shí)間不能夠過(guò)長(cháng)，時(shí)間過(guò)長(cháng)可能答案還沒(méi)有說(shuō)完全考試時(shí)間就已經(jīng)結束了，不能再進(jìn)行回答。如果時(shí)間過(guò)短就會(huì )顯得急躁，不夠鎮定，同樣也會(huì )對面試造成一定的影響。這樣就要求考生們在考試之前要進(jìn)行相應的模擬和測試，可以更加好的把握考試的時(shí)間，獲得良好的面試效果。也可以請一些專(zhuān)家進(jìn)行指導，從而把握住面試這樣難能可貴的機會(huì )。
結構化面試過(guò)程當中考官會(huì )嚴格的按照事先制定好的程序進(jìn)行相應的發(fā)問(wèn)，除了事先制定好的題目之外一般不會(huì )出現考官對考生進(jìn)行現場(chǎng)的提問(wèn)。但是也發(fā)現在有的情況下，考官也會(huì )按照事先制定好的程序進(jìn)行相關(guān)的追問(wèn)，這樣就需要考生們在心里上有所準備，以應對臨場(chǎng)突發(fā)的提問(wèn)。要在心態(tài)的調整上多多的做準備，反復的模擬練習，預熱面試，才能在面試過(guò)程當中取得勝利。
公務(wù)員考試正在慢慢改進(jìn)。最早的時(shí)候只有幾種固定模式，比較容易被猜中而且容易形成固定的答題套路。最近幾年，題型一直在創(chuàng )新，對考生的素質(zhì)提出了更高的要求。試題逐漸接近現實(shí)生活，偏題、怪題沒(méi)有了，社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題、生活中經(jīng)常遇到的事情、大學(xué)生在校的學(xué)習經(jīng)歷等都出現在考試中，而且越來(lái)越重視考察考生的實(shí)際操作能力。試題的題量少了，但覆蓋面更廣、內容更豐富、程度更深了。隨著(zhù)面試題型和內容越來(lái)月豐富話(huà)，在試題所提供的空間范圍內，考生可以充分發(fā)揮自己的聰明才智。
拓展：結構化面試技巧分享
一、找到面試切入點(diǎn)，語(yǔ)言交流很重要
我們可以看到面試是考官與考生面對面的交流過(guò)程。既然是交流，我們就需要注意語(yǔ)言表達上應該清楚連貫。不論是結構化面試還是無(wú)領(lǐng)導小組討論，這都是一個(gè)首要的前提，只有良好的語(yǔ)言表達才能把自己對待問(wèn)題的看法和想法說(shuō)清楚，講明白。但是實(shí)踐表明大多數的考生在模擬訓練的時(shí)候經(jīng)常出現語(yǔ)言上的間斷，連貫性差。由于思維跟不上言語(yǔ)的速度，經(jīng)常有同學(xué)對一句話(huà)反復的重復，口語(yǔ)化也非常的嚴重。例如“那么”“然后”“嗯，等等，這樣的問(wèn)題一旦出現，考生在考官心目中的形象將大打折扣，甚至關(guān)乎到這次面試能否成功，但是遇到這樣的問(wèn)題大家也不要驚慌，面試還沒(méi)有開(kāi)始，大家還有時(shí)間準備。
在這里根據以往學(xué)員情況我們準備了三種備考方法提供給考生，希望能對大家有所幫助：
1.快速閱讀法
快速閱讀是采取對一篇文章進(jìn)行反復的快速大聲的閱讀，這樣在短時(shí)間內就可以快速的提高語(yǔ)言連貫性，克服間斷的問(wèn)題。對于快速閱讀的材料，考生可以上網(wǎng)找一些社會(huì )評論的文章。同時(shí)口語(yǔ)化嚴重的同學(xué)可以找一些關(guān)聯(lián)詞，例如“并且”“或者”等等，這樣就可以改善“然后”“那么”這樣的詞，在回答的過(guò)程當中反復使用的情況。
2.背誦名言警句
除了連貫性大部分的考生對題無(wú)話(huà)可說(shuō)，對于一個(gè)基本的問(wèn)題，回答過(guò)于簡(jiǎn)單，語(yǔ)言上缺乏生動(dòng)性，對于一個(gè)題目往往兩句話(huà)就表達完了，不能進(jìn)行有效的擴展，華圖教育專(zhuān)家建議考生可以有針對性的去復習一些名言警句，進(jìn)行分類(lèi)復習例如至理名言類(lèi)，國家領(lǐng)導人經(jīng)典語(yǔ)句等等。這樣在回答時(shí)引經(jīng)據典，會(huì )給考官留下深刻的印象，打分也就會(huì )相對的高一些，但是切記不可隨意應用一些在網(wǎng)絡(luò )、圖書(shū)中已經(jīng)司空見(jiàn)慣的所謂“公務(wù)員面試經(jīng)典名言”，如：“橫看成嶺側成峰”、“世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子”等等。
3.學(xué)習政府會(huì )議、活動(dòng)組織、處理各類(lèi)事件相關(guān)報道等
往往在面試過(guò)程中我們的考生沒(méi)有思路、沒(méi)有邏輯、沒(méi)有內容，多數情況下是因為缺乏相關(guān)答題思路及素材，在短期之內除了參加正規的的培訓輔導外，最有效的備考方法就是通過(guò)網(wǎng)站、報紙、新聞等途徑學(xué)習政府會(huì )議、活動(dòng)組織、處理各類(lèi)事件相關(guān)報道，這些內容涉及到作為公務(wù)員如何組織會(huì )議、活動(dòng)，如何看待世界，如何處理應急事件等等工作的主要思路和細節事項，對考生來(lái)說(shuō)是大有裨益。
二、面試過(guò)關(guān)，感官交流也很關(guān)鍵
面試既然是交流過(guò)程，除了語(yǔ)言上的交流，也需要其他感官的交流，例如目光上的交流。同時(shí)，面試的交流是個(gè)雙向的過(guò)程，這就需要我們注意到外表與禮儀舉止的問(wèn)題�？忌闹�(zhù)裝打扮，舉止投足即我們所說(shuō)的“首印效應”是非常重要的。
一個(gè)人的舉止投足是否彬彬有禮，著(zhù)裝是否大方得體都能顯現出一個(gè)人受教育的程度。在一定程度上考官會(huì )主觀(guān)的推斷這個(gè)人是否具備相當的能力�？脊僭诖蚍值臅r(shí)候都會(huì )予以參考，俗話(huà)說(shuō)“一美遮百丑”，在這方面給考官以好的印象，考官也會(huì )在其他方面我們犯錯給予一定的理解，這樣其他測評要素的分數就可能會(huì )有所提高，這也將大大增加我們被錄取的幾率，何樂(lè )而不為呢!但是我們也看到一個(gè)人的習慣已經(jīng)養成就很難改變，我們的平時(shí)的習慣可能對面試會(huì )造成一定的影響，這樣就要求我們要有從現在開(kāi)始培養自己公務(wù)員的氣質(zhì)，走路不急不徐沉著(zhù)穩重，目光柔和有感染力，培養自己的氣勢，做到精神飽滿(mǎn)。想做到這些需要一定的時(shí)間來(lái)改變我們自己，這就需要我們從此現在開(kāi)始做起，從此刻做起。
三、控制情緒把握時(shí)機，克服壓力脫穎而出
具備了以上的條件我們還是不能自如的面對面試的挑戰。原因就在于，現行的面試形式不論是結構化還是無(wú)領(lǐng)導都是典型的高壓面試。在高壓氣場(chǎng)下，考生很難做出偽裝，回避自己的不足。曾經(jīng)有人形象的將公務(wù)員面試考試比喻成**審訊犯人。而面試的設計者就是想通過(guò)這樣的形式來(lái)真實(shí)測查考生各方面的素質(zhì)，這樣就要求考生要有應對壓力的能力和自我的情緒控制能力
四、實(shí)事求是，誠實(shí)守信
實(shí)事求是是指在面試者中應試者回答考官的問(wèn)題時(shí)要從本人的實(shí)際出發(fā)，既不縮小，也不夸張，更不能說(shuō)假話(huà)，只有這樣，才能顯示出應試者的常識品質(zhì)。如果涉及到專(zhuān)業(yè)知識，更要如實(shí)的回答，即使你對考官所提出的問(wèn)題回答不出來(lái)也無(wú)妨，如考官問(wèn)道“我國政府機構的名稱(chēng)一般包括哪幾項內容時(shí)”，你如果不知道就坦率的承認不知道并表示歉意。一個(gè)人的知識面是有限的，如果在不知道的情況下妄說(shuō)，反倒影響的你的錄用，當問(wèn)道你熟悉的問(wèn)題時(shí)，你應該發(fā)揮的充分些。
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