淺談生活中的心理學(xué)規則
最近，在經(jīng)過(guò)相關(guān)的心理學(xué)培訓之后，頓時(shí)有不一樣的感受。我發(fā)現心理學(xué)的一些原理對于教師的培訓與個(gè)人成長(cháng)是很必要知道的，列舉一些分享。
超限效應
美國著(zhù)名幽默作家馬克•吐溫有一次在教堂聽(tīng)牧師演講。最初，他覺(jué)得牧師講得很好，使人感動(dòng)，準備捐款。過(guò)了10分鐘，牧師還沒(méi)有講完，他有些不耐煩了，決定只捐一些零錢(qián)。又過(guò)了10分鐘，牧師還沒(méi)有講完，于是他決定，1分錢(qián)也不捐。到牧師終于結束了冗長(cháng)的演講，開(kāi)始募捐時(shí)，馬克•吐溫由于氣憤，不僅未捐錢(qián)，還從盤(pán)子里偷了2元錢(qián)。 這種刺激過(guò)多、過(guò)強和作用時(shí)間過(guò)久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現象，稱(chēng)之為“超限效應”。 超限效應在家庭教育中時(shí)常發(fā)生。如：當孩子不用心而沒(méi)考好時(shí)，父母會(huì )一次、兩次、三次，甚至四次、五次重復對一件事作同樣的批評，使孩子從內疚不安到不耐煩最后反感討厭。被“逼急”了，就會(huì )出現“我偏要這樣”的反抗心理和行為。 因為孩子一旦受到批評，總需要一段時(shí)間才能恢復心理平衡，受到重復批評時(shí)，他心里會(huì )嘀咕：“怎么老這樣對我?”孩子挨批評的心情就無(wú)法復歸平靜，反抗心理就高亢起來(lái)。 可見(jiàn)，家長(cháng)對孩子的批評不能超過(guò)限度，應對孩子“犯一次錯，只批評一次”。如果非要再次批評，那也不應簡(jiǎn)單地重復，要換個(gè)角度，換種說(shuō)法。這樣，孩子才不會(huì )覺(jué)得同樣的錯誤被“揪住不放”，厭煩心理、逆反心理也會(huì )隨之減低。
點(diǎn)評：過(guò)猶不及的心理學(xué)解釋?zhuān)和瑫r(shí)也告訴我們，講課的時(shí)候千萬(wàn)不要拖堂……這很容易過(guò)學(xué)生的底線(xiàn)哦。
3對1規律
說(shuō)服別人或提出令人為難的要求時(shí)，最好辦法是由幾個(gè)人同時(shí)給對方施加壓力。那么為了引發(fā)對方的求同行為，至少需要幾個(gè)人才能奏效呢?前面的實(shí)驗結果表明，能夠引發(fā)同步行為的人數至少為3～4名。 當兩個(gè)人統一口徑誘使某人采取求同行為時(shí)，幾乎沒(méi)有人會(huì )做出錯誤選擇。如果人數增加到3人，求同率就迅速上升。效果最好的是5個(gè)人中有4人意見(jiàn)一致。人數增至8名或15名，求同率也幾乎保持不變。 但是，這種勸說(shuō)方法受環(huán)境的制約較大，在一對一的談判中或對方人多時(shí)就很難發(fā)揮作用。當對方是一個(gè)人時(shí)，你可以事先請兩個(gè)支持者參加談判，并在談判桌上以分別交換意見(jiàn)的`方式誘使對方做出求同行為。在紙牌游戲中，經(jīng)常能看到這種現象。紙牌游戲一般由4個(gè)人參加，在游戲過(guò)程中如果時(shí)機成熟，有人會(huì )建議提高賭金或導入新規則，同時(shí)也會(huì )有人提出異議，這時(shí)如果能拉攏其它兩人，三個(gè)人合力對付一個(gè)人，那么剩下的那個(gè)人會(huì )因寡不敵眾而改變自己的主張，被多數的力量說(shuō)服。 克萊烏杰比茨的手下敗將拿破侖也曾說(shuō)過(guò)：“勝利在于兵力充足。”由此看來(lái)，“以多勝少”的道理應該是在克萊烏杰比茨之前就有的一個(gè)規律。
點(diǎn)評：三人成虎的心理學(xué)解釋。從教學(xué)培訓來(lái)講，舉例子一定要舉到3個(gè)以上，就開(kāi)始有說(shuō)服力了。告訴學(xué)員你要講什么，給他們講，然后告訴他們你講了些什么……
貝勃規律
第一次刺激能緩解第二次的小刺激──“貝勃規律” 有一個(gè)關(guān)于“誘敵深入法”的有趣實(shí)驗。人們對報紙售價(jià)漲了50元或汽車(chē)票由200元漲到250元會(huì )十分敏感，但如果房?jì)r(jià)漲了100甚至200萬(wàn)元，人們都不會(huì )覺(jué)得漲幅很大。人們一開(kāi)始受到的刺激越強，對以后的刺激也就越遲鈍。 下面的例子說(shuō)明了這種“貝勃規律”。一個(gè)人右手舉著(zhù)300克重的法碼，這時(shí)在其左手上放305克的法碼，他并不會(huì )覺(jué)得有多少差別，直到左手法碼的重量加至306克時(shí)才會(huì )覺(jué)得有些重。如果右手舉著(zhù)600克，這時(shí)左手上的重量要達到612克才能感受到差異。即比前一種情況要多給一倍以上的刺激才會(huì )有所反應。所以要想辨別出刺激間的差異，刺激總量越大，其差額也必須越大。 “貝勃規律”經(jīng)常應用于經(jīng)營(yíng)中的人事變動(dòng)或機構改組等。一家公司要想趕走被視為眼中釘的人，應該先對與這些人無(wú)關(guān)的部門(mén)進(jìn)行大規模的人事變動(dòng)或裁員，使其它職員習慣于這種沖擊。然后在第三或第四次的人事變動(dòng)和裁員時(shí)再把矛頭指向原定目標。很多人受到第一次沖擊后，對后來(lái)的沖擊已經(jīng)麻木了。 從一開(kāi)始就提出令人難以拒絕的優(yōu)厚條件，等談判基本結束后再指出一些不好的細節并使對方接受的“誘敵深入法”基本上也是以“貝勃規律”為基礎的。對方被一開(kāi)始的優(yōu)厚條件所誘惑，對后來(lái)才知道的不好的部分也就會(huì )較輕易地接受了。
點(diǎn)評： 先提小要求，然后再提大要求。等到你的內容提高了，你的要求慢慢加大。這樣所有人都不會(huì )感到有難度……
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