現代企業(yè)倫理的基本特征及構建策略

　　

　　摘要：現代企業(yè)越來(lái)越重視企業(yè)倫理對企業(yè)發(fā)展的影響。企業(yè)倫理是指以企業(yè)為行為主體，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的倫理理念為核心，企業(yè)在處理企業(yè)與出資者，企業(yè)與員工、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與國家、企業(yè)與社會(huì )、企業(yè)與環(huán)境關(guān)系中的倫理精神、道德規范以及實(shí)踐的總和。

　　關(guān)鍵詞：現代企業(yè)倫理；基本特征；構建策略

　　Abstract: Modern enterprises pay more and more attention to the influence of ethics on its development. Enterprise’s ethics means the enterprise as the doer, the ethical notion as the pith of management. It is the summation of the ethical spirit、ethics and practice when it is dealing its relation with its employee、other enterprises、the country、the society、the environment.

　　Key words: modern enterprise’s ethics； basic characters； construction strategy
　　
　　一、企業(yè)倫理的內涵
　　
　　企業(yè)倫理起源于經(jīng)濟發(fā)達的美國，是人們對企業(yè)運行中出現的種種不道德行為反思和質(zhì)疑的結果�！八�包含三層含義：一是指企業(yè)內部管理，處理內部各種關(guān)系的道德意識、道德良心、道德準則和道德道德行為活動(dòng)；二是指企業(yè)對外經(jīng)營(yíng) 處理企業(yè)與外部各種關(guān)系的道德意識、道德良心、道德準則和道德行為活動(dòng)；三是指企業(yè)管理者自身的道德修養和倫理準則�！� [1]
　�。ㄒ唬┢髽I(yè)倫理是企業(yè)提升競爭力的內在需求。企業(yè)的發(fā)展依靠核心競爭力，核心競爭力來(lái)源于技術(shù)，技術(shù)來(lái)源于管理，而管理靠的是企業(yè)文化，而企業(yè)文化靠的是企業(yè)倫理，因此歸根結底企業(yè)取得持續競爭的優(yōu)勢來(lái)源于企業(yè)倫理。
　�。ǘ�）企業(yè)倫理具有凝聚性和支撐性功能。企業(yè)倫理是企業(yè)領(lǐng)導倡導的、員工認可的企業(yè)價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)和義利觀(guān)，它能凝聚員工的思想并激發(fā)工作熱情和動(dòng)力，從道德、倫理、文化層面形成支撐企業(yè)不斷發(fā)展的強大合力；能于無(wú)形之中增強企業(yè)的凝聚力，消除企業(yè)內的離散因素、提升企業(yè)人力因素和組織因素資源。
　　二、現代企業(yè)倫理的基本特征
　　1.和諧性。企業(yè)作為社會(huì )的成員，在構建社會(huì )主義和諧社會(huì )中，除了要遵守法律規范，還要符合倫理要求，承擔起相應的倫理責任�！皬娀�企業(yè)倫理責任是一個(gè)社會(huì )必須面對的問(wèn)題，一方面關(guān)系到企業(yè)自身發(fā)展的利益所在，另一方面，它又是影響和諧社會(huì )協(xié)調發(fā)展的一種價(jià)值觀(guān)的精神因素體現”[2] 。社會(huì )要求企業(yè)構建和諧企業(yè)倫理，在促進(jìn)社會(huì )發(fā)展的同時(shí)，確保企業(yè)可持續發(fā)展。另外，企業(yè)誠信問(wèn)題也成為企業(yè)交易成本的關(guān)鍵所在。企業(yè)應當主動(dòng)承擔環(huán)保責任，履行環(huán)保義務(wù)，還要大力倡導誠信為本的信用文化。實(shí)現企業(yè)與社會(huì )的和諧發(fā)展，才能最終實(shí)現整個(gè)社會(huì )的和諧發(fā)展。
　　2.人本性�，F代企業(yè)在塑造人、尊重人、依靠人的基礎上，培養高素質(zhì)的企業(yè)員工隊伍，對企業(yè)至關(guān)重要�！耙匀藶楸镜钠髽I(yè)倫理價(jià)值觀(guān)要求企業(yè)實(shí)行以人為中心的管理模式，確立員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理中的主體地位、主導地位、主動(dòng)地位和主創(chuàng )地位�！盵3]企業(yè)的發(fā)展最終要體現在人的發(fā)展上。尤其是在急劇變化的現代，技術(shù)生命周期不斷縮短，知識更新速度不斷加快，每個(gè)人、每個(gè)組織都必須不斷學(xué)習，以適應環(huán)境的變化并重新塑造自己。優(yōu)秀的企業(yè)能夠給員工一種無(wú)法離開(kāi)的感覺(jué)，企業(yè)為員工發(fā)展提供了各種各樣的機會(huì )，給員工個(gè)人發(fā)展提供了空間，而員工也能夠為了企業(yè)傾盡全力，貢獻出自己的聰明才智。這時(shí)，企業(yè)與員工在良性互動(dòng)中相互發(fā)展。
　　3.整體性�，F代企業(yè)倫理對每個(gè)員工的思想和行為起到制約作用，員工們在企業(yè)倫理的制約下，自覺(jué)接受企業(yè)文化的規范和約束，依照價(jià)值觀(guān)的指導進(jìn)行自我管理和控制，在其思想認識、思維過(guò)程、心理情感、倫理道德等方面發(fā)生相應的變化，從而約束和規范自己的價(jià)值取向。這就進(jìn)一步提高了員工的責任感，使員工明確了工作意義，使員工在處理個(gè)人利益和整體利益上以整體利益為重。企業(yè)倫理是員工自覺(jué)在思想上認同企業(yè)的價(jià)值觀(guān)念，在付諸行動(dòng)之前就已經(jīng)有了哪些該干，哪些不該干，哪些可不干、哪些不可不干的標準，因而自覺(jué)踐行倫理道德規范，并與企業(yè)的目標、傳統習慣和整體利益保持一致。 

　　4.持久性。在企業(yè)管理活動(dòng)中，企業(yè)倫理是提升管理水平的杠桿。企業(yè)倫理是影響企業(yè)形象的重要因素。企業(yè)是否誠信和是否自覺(jué)承擔社會(huì )責任對企業(yè)形象有根本性的影響，而這種影響直接關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的持久性。一方面，企業(yè)積累誠信的過(guò)程，就是樹(shù)立企業(yè)形象的過(guò)程。作為無(wú)形資產(chǎn)的企業(yè)形象，是決定市場(chǎng)勝負的關(guān)鍵因素之一。誠信能鑄就企業(yè)品牌，提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽(yù)度。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中越是誠實(shí)守信，自覺(jué)履行合同，企業(yè)在業(yè)內的形象就越好；企業(yè)越注重產(chǎn)品質(zhì)量，尊重消費者的利益，即對消費者誠信，企業(yè)在消費者中的形象也就越好。另一方面，企業(yè)自覺(jué)履行其社會(huì )責任，是企業(yè)價(jià)值理念的體現，對企業(yè)形象有極其重要的影響，關(guān)乎企業(yè)能否長(cháng)久發(fā)展。
　　
　　三、構建現代企業(yè)倫理的策略
　　
　　1.促進(jìn)社會(huì )和企業(yè)和諧發(fā)展是構建現代企業(yè)倫理的出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)倫理是超越法律要求范圍的社會(huì )或某團體所期望的行為，其著(zhù)跟點(diǎn)在于“企業(yè)行為的社會(huì )責任”。對社會(huì )和諧作出應有貢獻的企業(yè)，才會(huì )被社會(huì )所接納和承認，才能實(shí)現品牌效應的最大化。而且，企業(yè)的績(jì)效大廈只有建立在企業(yè)倫理的基石上，才是堅固踏實(shí)的，才能基業(yè)常青。
　　2.堅持人本管理是構建現代企業(yè)倫理的客觀(guān)要求�，F代企業(yè)的生存和發(fā)展越來(lái)越依靠員工積極性的發(fā)揮，特別是掌握核心技術(shù)的知識員工的創(chuàng )新能力對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。層次越高的人，自尊心往往越強，越希望受到尊重。過(guò)去那種簡(jiǎn)單的、粗放式的管理已經(jīng)不能適應企業(yè)新的生產(chǎn)模式。因此，現代企業(yè)的管理需要更加注重對員工的尊重。以人為本，最終實(shí)現員工的“自我管理”，這將降低企業(yè)的管理成本，形成良好的企業(yè)文化氛圍，并反過(guò)來(lái)促進(jìn)企業(yè)形象的提升及企業(yè)效益的實(shí)現。
　　3.制度化是構建現代企業(yè)倫理的保證�！皞惱碇贫然�，就是把相對抽象的倫理要求、道德命令具體化為群體成員所必須遵循的一系列可操作的道德規范和制度。其核心就是依靠制度的強制力量來(lái)規范人們的道德行為，推行社會(huì )道德。制度化的倫理以其較強的外在約束力，彌補了個(gè)體道德意志的有限性以及傳統道德“軟”約束作用的局限，可以通過(guò)外部激勵使個(gè)體作出合乎倫理道德的行為，實(shí)現外部約束與內在自律的有機統一�！盵4]通過(guò)一系列的制度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理融入到企業(yè)的倫理道德建設中，成為職工的自覺(jué)行為。企業(yè)通過(guò)提供一整套企業(yè)倫理行為準則，通過(guò)一系列形式規范全體員工，使廣大員工自覺(jué)維護共同的整體利益。
　　4.提高企業(yè)管理者的倫理素養是構建現代企業(yè)倫理的關(guān)鍵。企業(yè)要成功，需要管理者倡導、引領(lǐng)作表率。這就需要其管理者應具有較高的倫理道德水準。管理者的倫理要素決定著(zhù)企業(yè)的性質(zhì)和風(fēng)格。管理者的模范行為是一種無(wú)聲的號召，對員工起著(zhù)重要的示范作用。管理者要維護企業(yè)的共同倫理價(jià)值觀(guān)念，要樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì )形象必須具有堅定的信念。
　　5.重視員工的倫理道德教育是構建現代企業(yè)倫理的基礎。對員工的專(zhuān)門(mén)教育與培訓是促使企業(yè)倫理塑造與變革的一個(gè)重要策略。通過(guò)專(zhuān)門(mén)、全面、系統的培訓，讓員工了解企業(yè)倫理的重要意義；通過(guò)運用優(yōu)秀的企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)英雄人物、企業(yè)優(yōu)良傳統等對員工開(kāi)展道德教育、道德評價(jià)等活動(dòng)，把企業(yè)道德規范變成職工的內在道德情感、道德信念和道德責任。使職業(yè)道德深深根植于職工心中，從而提升企業(yè)的管理能力，增強企業(yè)的綜合競爭力。
　　
　　參考文獻：
　　[1] 劉勝良.企業(yè)倫理是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵[J].商場(chǎng)現代化,2008,(1).
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　　[3] 黃朗喜.“以人為本”的企業(yè)倫理價(jià)值觀(guān)的基本要求[J].中國科技信息,2007,(14).
　　[4] 劉瓊豪,黃艷玲.企業(yè)倫理化經(jīng)營(yíng)的制度保障[J].廣西師范大學(xué)學(xué)報:哲學(xué)社會(huì )科學(xué)版,2007,(4).

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