專(zhuān)業(yè)化企業(yè)的競爭優(yōu)勢中國企業(yè)的誤區
關(guān)鍵詞：企業(yè)專(zhuān)業(yè)化的成長(cháng)期、專(zhuān)業(yè)化的屏蔽保護、市場(chǎng)反彈力、專(zhuān)業(yè)化的超額利潤、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的信心瓶頸、專(zhuān)業(yè)化的獨占等今天外資企業(yè)紛紛進(jìn)入中國市場(chǎng)，他們在中國市場(chǎng)上的表現令我們耳目一新，無(wú)論在國際市場(chǎng)還是在國內市場(chǎng)，面對外資企業(yè)我們都顯得非常的被動(dòng)。在進(jìn)入中國的外資企業(yè)中，除了通用、摩托羅拉、微軟等家喻戶(hù)曉的超大企業(yè)外，我們也不應該忽視來(lái)至世界各地的一些小公司的表現，和國際大公司相比，他們規模很小，在整個(gè)市場(chǎng)中幾乎微不足道，但他們能夠很快的在中國市場(chǎng)上站穩腳跟，并發(fā)展、壯大。在自己的細分市場(chǎng)內取得絕對優(yōu)勢。他們依靠的就是自己專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)勢。筆者利用自己在這種類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)化公司從業(yè)的機會(huì )，對專(zhuān)業(yè)化公司的競爭優(yōu)勢進(jìn)行了一點(diǎn)研究，以下是我本人的一點(diǎn)不成熟的看法，希望能夠對我們的一些企業(yè)有所啟迪。企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化及企業(yè)專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)期我們認為企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化應包括以下三方面內容：1．產(chǎn)品、服務(wù)的技術(shù)水平：技術(shù)是企業(yè)專(zhuān)業(yè)化的一個(gè)非常重要的因素，是企業(yè)專(zhuān)業(yè)化的基礎。企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)包含了多少高新技術(shù)，應用了多少先進(jìn)的手段，這些將直接構成企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化。技術(shù)越尖端、方式越先進(jìn)，企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化水平的基礎將越牢固。2．產(chǎn)品、服務(wù)的技術(shù)獨特性技術(shù)對企業(yè)專(zhuān)業(yè)化的貢獻，不在于技術(shù)的科學(xué)價(jià)值。無(wú)論多么先進(jìn)的技術(shù)，都必須通過(guò)特定的產(chǎn)品和服務(wù)造福于人類(lèi)才真正轉化為生產(chǎn)力，通過(guò)對技術(shù)的應用和創(chuàng )新，形成自己獨特的產(chǎn)品和服務(wù)，從而占據獨特的細分市場(chǎng)，拉開(kāi)與競爭對手的差距，避開(kāi)激烈的市場(chǎng)競爭。在特定的技術(shù)基礎上，差異化越明顯，專(zhuān)業(yè)化越強。
3．產(chǎn)品、服務(wù)的技術(shù)市場(chǎng)認同度追求技術(shù)的尖端性、獨特性必須以市場(chǎng)為導向，如果一個(gè)高科技產(chǎn)品、一個(gè)具有獨特性能的產(chǎn)品不被市場(chǎng)接受，或者是有限的接受，這不會(huì )給企業(yè)帶來(lái)多大的利潤，只有那些得到市場(chǎng)認可，受市場(chǎng)歡迎的高科技產(chǎn)品，才是企業(yè)追求的專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)品。產(chǎn)品有產(chǎn)品的生命周期，對于企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化，我們在此引用企業(yè)專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)期的概念來(lái)描述企業(yè)專(zhuān)業(yè)化的成長(cháng)過(guò)程。之所以放棄生命周期的概念，是因為我們相信：在排除一些意外因素之后，企業(yè)對專(zhuān)業(yè)化的追求應該是無(wú)止境的。為了描述的方便，我們把企業(yè)專(zhuān)業(yè)化的成長(cháng)期分為三個(gè)階段：專(zhuān)業(yè)化初期、專(zhuān)業(yè)化中期和專(zhuān)業(yè)化高級階段。專(zhuān)業(yè)化企業(yè)的競爭優(yōu)勢分析
我們將分析企業(yè)專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)期三個(gè)階段上的：企業(yè)的競爭力和市場(chǎng)進(jìn)入阻力、市場(chǎng)反彈力、利潤以及專(zhuān)業(yè)化獨占的延續性和擴展性等特征。進(jìn)而探討專(zhuān)業(yè)化企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
一．企業(yè)的競爭力和市場(chǎng)進(jìn)入阻力如果把某一行業(yè)作為一整體，一個(gè)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)行業(yè)所要考慮的主要問(wèn)題就是該行業(yè)的進(jìn)入阻力。行業(yè)的市場(chǎng)阻力是行業(yè)內企業(yè)相互作用而對外來(lái)者形成的排斥，他由行業(yè)內企業(yè)綜合競爭力水平?jīng)Q定，隨著(zhù)行業(yè)內企業(yè)專(zhuān)業(yè)水平的提高，行業(yè)的進(jìn)入阻力將明顯的增強，由于在專(zhuān)業(yè)化初級階段和中級階段，進(jìn)入阻力和企業(yè)的競爭力兩者與專(zhuān)業(yè)化有幾乎相同的關(guān)系，所以除補充說(shuō)明以下兩點(diǎn)外，此處將不再重述。
1．從圖上比較來(lái)看，在專(zhuān)業(yè)化的高級階段，隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)化水平的提高，市場(chǎng)進(jìn)入阻力的水平將比企業(yè)競爭力水平有較高的增長(cháng)，原因是對于整個(gè)的市場(chǎng)而言，企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化過(guò)程也是市場(chǎng)的結構化過(guò)程，而這種結構化過(guò)程又為置身于其中的企業(yè)形成了一道無(wú)形的進(jìn)入屏障，我們稱(chēng)其為專(zhuān)業(yè)化屏蔽保護。2．企業(yè)發(fā)展到專(zhuān)業(yè)化的高級階段形成的專(zhuān)業(yè)化獨占不是通常意義的壟斷，雖然兩者都具有很強的市場(chǎng)進(jìn)入障礙，但兩者至少有以下區別：2．1．壟斷是市場(chǎng)結構的一種，是企業(yè)的規模、綜合實(shí)力發(fā)展到一定階段而取得的市場(chǎng)地位，他是以市場(chǎng)份額為標志；而專(zhuān)業(yè)化是企業(yè)核心產(chǎn)品、服務(wù)的技術(shù)發(fā)展趨勢，專(zhuān)業(yè)化高級階段是企業(yè)技術(shù)或產(chǎn)品、服務(wù)成熟的標志。2．2壟斷的形成可能有很多外部因素，包括通過(guò)行政手段達到對市場(chǎng)的獨占，而專(zhuān)業(yè)化高級階段所具有的對市場(chǎng)的獨占是以其相對于同業(yè)企業(yè)所具有的技術(shù)、產(chǎn)品的獨特性和先進(jìn)性而獲得的。2．3．壟斷以規模成型，并以規模實(shí)現其利潤，壟斷可能是對專(zhuān)業(yè)化全程的獨占；而專(zhuān)業(yè)化是追求獨特性、先進(jìn)性，并以對細分市場(chǎng)（專(zhuān)業(yè)化高級階段的細分市場(chǎng)）的獨占為利潤的突破口。小企業(yè)不能形成壟斷，但可以形成對細分市場(chǎng)的獨占。從這方面說(shuō)，專(zhuān)業(yè)化是對壟斷的強有力的挑戰。
二．市場(chǎng)反彈力與企業(yè)專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)反彈力是企業(yè)生存環(huán)境的一個(gè)重要參數，它與企業(yè)的競爭力有某種特定的關(guān)系，在此之所以放棄市場(chǎng)的競爭力而引用市場(chǎng)反彈力的概念是基于以下兩個(gè)原因：首先，競爭力一般用來(lái)描述企業(yè)的市場(chǎng)活動(dòng)能力，所以此處回避用競爭力來(lái)描述市場(chǎng)，另外在市場(chǎng)這個(gè)系統中，企業(yè)的行為是主動(dòng)的，而外部市場(chǎng)對企業(yè)的作用是企業(yè)競爭力的一種反作用，所以我們引用反彈力的概念。另外這兩個(gè)力在專(zhuān)業(yè)化的不同階段也不是完全相等的關(guān)系�；谄髽I(yè)專(zhuān)業(yè)化的不同成長(cháng)階段，我們用以下的曲線(xiàn)來(lái)形象的表示企業(yè)所受到的市場(chǎng)反彈力和企業(yè)專(zhuān)業(yè)化之間的關(guān)系。1．在企業(yè)專(zhuān)業(yè)化的初期，企業(yè)所受到的市場(chǎng)反彈力較小，而且隨著(zhù)企業(yè)專(zhuān)業(yè)化程度的加大，市場(chǎng)反彈力的增加也不是很大，在這個(gè)階段企業(yè)可以快速的增長(cháng)，在很短的時(shí)間內企業(yè)可以走完專(zhuān)業(yè)化的初級階段。在這一階段，企業(yè)易于進(jìn)入，易于成長(cháng)。順便說(shuō)明一下，近幾年來(lái)我國的經(jīng)濟處在轉軌與跟進(jìn)的時(shí)期，這一階段新的商業(yè)機會(huì )層出不窮，使得我國新生的企業(yè)多如牛毛，由于處在專(zhuān)業(yè)化的初級階段，市場(chǎng)的反彈力很小，這些小企業(yè)會(huì )在很短的時(shí)間內變成中小企業(yè)或中型企業(yè)，這就是近幾年我國出現的一種經(jīng)濟現象的原因：民營(yíng)企業(yè)象麥浪一樣此起比伏。
2．在專(zhuān)業(yè)化的中期，隨著(zhù)企業(yè)的市場(chǎng)競爭力的加強，企業(yè)所受的市場(chǎng)反彈力也逐漸增大，此時(shí)企業(yè)所受的反彈力和企業(yè)的競爭力幾乎是作用和反作用的關(guān)系，另外隨著(zhù)企業(yè)專(zhuān)業(yè)化程度的加大，市場(chǎng)反彈力以更大的幅度增加，市場(chǎng)反彈力主要來(lái)自以下幾個(gè)方面：a.由于和處于在專(zhuān)業(yè)化初級階段的企業(yè)沒(méi)有拉開(kāi)明顯的專(zhuān)業(yè)化的距離，后者的低質(zhì)量、低成本、低價(jià)格對前者產(chǎn)生了很大的壓力。b.專(zhuān)業(yè)化中級階段的企業(yè)面臨的直接競爭對手都有一定的實(shí)力，而且企業(yè)的競爭是有目標的、有目的的。c.市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)化高級階段的企業(yè)以專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)勢阻礙了中級階段的企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)專(zhuān)業(yè)化高級階段的結構化市場(chǎng)也給處在中級階段的企業(yè)施加了很大的反彈力。盡管承受很大的市場(chǎng)反彈力，在這一階段企業(yè)必須以專(zhuān)業(yè)化來(lái)拉開(kāi)和競爭對手的距離，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化以追求自己的細分市場(chǎng)，從而回避和強有力的競爭對手的競爭。進(jìn)入這一階段的企業(yè)可能很多，但發(fā)展、生存下去的企業(yè)卻很少。3．當企業(yè)進(jìn)入專(zhuān)業(yè)化的高級階段時(shí)，企業(yè)所受到的市場(chǎng)反彈力的會(huì )奇跡般的變小。這就是我們前面所說(shuō)，市場(chǎng)反彈力有別于企業(yè)競爭力的原因，專(zhuān)業(yè)化的增強，企業(yè)的競爭力也必然增強，但另一方面，由于在專(zhuān)業(yè)化的中期幸存的企業(yè)采取的專(zhuān)業(yè)化競爭策略和市場(chǎng)的優(yōu)化組合，進(jìn)入該階段的企業(yè)都擁有自己的細分市場(chǎng)，獨特的專(zhuān)業(yè)。整個(gè)市場(chǎng)形成一個(gè)結構合理的格局，這就是專(zhuān)業(yè)化的屏蔽保護，他能大大減弱市場(chǎng)對企業(yè)的反彈力，順便說(shuō)一下，企業(yè)只有進(jìn)入專(zhuān)業(yè)化的高級階段，才從生存問(wèn)題的主要矛盾中解脫出來(lái)。
三．利潤和專(zhuān)業(yè)化1.在專(zhuān)業(yè)化的初級階段，企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化差距不明顯，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)除了形式上的差別外沒(méi)有實(shí)質(zhì)的不同，市場(chǎng)表現為無(wú)序競爭，單位產(chǎn)品的毛利潤沒(méi)有多大的差異的，企業(yè)的利潤和企業(yè)的市場(chǎng)份額有直接的關(guān)系，在這一階段，隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)化程度的增加，利潤有所增加，但增加的幅度很小。
2.如前所述，專(zhuān)業(yè)化的中期是企業(yè)面臨市場(chǎng)反彈力最強的階段，雖然這一階段隨著(zhù)企業(yè)專(zhuān)業(yè)化的增強，單位產(chǎn)品的毛利潤有所提高，企業(yè)的市場(chǎng)份額也有所加大；但另一方面，由于必須應付激烈的市場(chǎng)競爭，企業(yè)必然要犧牲很多的利潤，所以總體上來(lái)說(shuō)，企業(yè)的利潤在這一階段很低，有的甚至比在專(zhuān)業(yè)化初級階段還有低，主要有以下原因：a.明顯化的對手競爭抑制了企業(yè)的單位產(chǎn)品的價(jià)格。b.為了應付競爭必須增加營(yíng)銷(xiāo)成本。成長(cháng)期c.為了追求專(zhuān)業(yè)化、擴大差異化，必須增加科研、管理的投入。從利潤的角度來(lái)說(shuō)，這一階段是企業(yè)的最困難時(shí)期。很多發(fā)展勢頭比較好的企業(yè)都可能在這一階段走向破產(chǎn)。所以處在這一階段的企業(yè)應早早的對自己進(jìn)行市場(chǎng)定位確定自己的細分市場(chǎng)，加速專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程，盡可能快的回避市場(chǎng)反彈力的最大期，從而使企業(yè)盡快進(jìn)入專(zhuān)業(yè)化的高級階段。3．基于以下原因，我們認為進(jìn)入專(zhuān)業(yè)化高級階段的企業(yè)，其獲取的利潤會(huì )大幅度的增加；擁有專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢的企業(yè)，會(huì )獲取超額利潤：a.企業(yè)能夠左右自己專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格，以獲取很高的毛利潤。b.企業(yè)可以在全球范圍內，在低阻力下擴展自己的市場(chǎng)，使其銷(xiāo)售額大幅度上升。c.如前所述，由于此階段市場(chǎng)作用在企業(yè)身上的反彈力特別小，所以企業(yè)節省下來(lái)的巨大的競爭力潛力將最終轉化為企業(yè)的利潤------企業(yè)的管理費用、營(yíng)銷(xiāo)費用將大幅度下降。
四．專(zhuān)業(yè)化獨占的延續性和擴展性
企業(yè)一旦進(jìn)入專(zhuān)業(yè)化的高級階段，他會(huì )很容易保持其獨占地位，由于專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)勢和結構化的市場(chǎng)模式，企業(yè)所受到的威脅非常小，又由于專(zhuān)業(yè)化高級階段的豐厚的利潤，企業(yè)有能力推進(jìn)自身的R§D的發(fā)展，使企業(yè)持續的保持該行業(yè)的競爭優(yōu)勢，所謂”一招領(lǐng)先，招招領(lǐng)先”。另外，基于很高的專(zhuān)業(yè)化水平，企業(yè)可以輕松的進(jìn)入相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化高級階段，進(jìn)行高質(zhì)量的“多元化”戰略，享有專(zhuān)業(yè)化的超額利潤。如英特爾通過(guò)對PII、PIII等產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化獨占，從而實(shí)現對CPU市場(chǎng)的獨占；微軟通過(guò)Windows支持平臺的專(zhuān)業(yè)化升級，從而實(shí)現對大部分軟件市場(chǎng)的獨占，所以說(shuō)：1．進(jìn)入專(zhuān)業(yè)化高級階段是企業(yè)成熟的標志。2．“多元化”戰略的最佳時(shí)機應該是企業(yè)進(jìn)入專(zhuān)業(yè)化高級階段以后。中國企業(yè)的誤區
說(shuō)中國的企業(yè)長(cháng)不大，這沒(méi)有道理，我們的確有創(chuàng )造企業(yè)神話(huà)的社會(huì )環(huán)境，層出不窮的商業(yè)機會(huì )會(huì )使一些企業(yè)一夜成名；說(shuō)我們沒(méi)有大企業(yè)也沒(méi)有道理，我們有很多行業(yè)壟斷企業(yè)，有時(shí)一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)社會(huì )。但有一點(diǎn)是可以肯定的，和國外同等規模的企業(yè)相比，我們的企業(yè)沒(méi)有競爭優(yōu)勢，其專(zhuān)業(yè)化水平很低。我們要么是小作坊式的企業(yè)，靠鉆市場(chǎng)的空子，靠打“擦邊球”而生存；要么就是曇花一現、高臺跳水式來(lái)去匆匆。要么就象我很多的國有企業(yè)一樣，大而空、大而全�？梢哉f(shuō)對企業(yè)專(zhuān)業(yè)化的長(cháng)期不重視是這些企業(yè)的共同的弊病，致使我們能夠跨入企業(yè)專(zhuān)業(yè)化高級階段的企業(yè)寥寥無(wú)幾。一．為什么在最須要專(zhuān)業(yè)化的時(shí)候放棄專(zhuān)業(yè)化戰略市場(chǎng)1．市場(chǎng)反彈力和利潤匱乏的共同作用隨著(zhù)企業(yè)進(jìn)入專(zhuān)業(yè)化的中級階段，市場(chǎng)作用在企業(yè)的反彈力迅速的增大，企業(yè)面臨著(zhù)巨大的市場(chǎng)反彈力。另一方面，在專(zhuān)業(yè)化的中期，企業(yè)的利潤將由于激烈的競爭而變得很小，同時(shí)企業(yè)的各經(jīng)營(yíng)費用將趨于最大化，企業(yè)在這一階段將面臨著(zhù)巨大的資金壓力。如果企業(yè)沒(méi)有長(cháng)期的規劃，如果經(jīng)營(yíng)者（或所有者）對現代企業(yè)專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)期認識不夠，單從企業(yè)的短期盈利角度來(lái)說(shuō)，很容易主動(dòng)的或被動(dòng)的退出市場(chǎng)。如圖所示，我們把這一階段稱(chēng)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)信心的瓶頸區。
2．對于一些在短期內完成專(zhuān)業(yè)化初期而進(jìn)入專(zhuān)業(yè)化中級階段的企業(yè)，往往會(huì )遇到管理的脫節，企業(yè)的原有管理平臺只能支持企業(yè)到某一專(zhuān)業(yè)層次，進(jìn)一步發(fā)展須要“二次創(chuàng )業(yè)”，我國的很多民營(yíng)企業(yè)都遇到這樣的問(wèn)題：如果企業(yè)的管理平臺無(wú)法升級，那只有放棄專(zhuān)業(yè)化的升級。3．太看重市場(chǎng)的麻木擴展，而忽視市場(chǎng)的擴展和專(zhuān)業(yè)化水平之間的必然聯(lián)系，我們談到競爭優(yōu)勢就很自然的想到市場(chǎng)規模，似乎市場(chǎng)規模全面的反映了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，在這種思想指導下，我們的很多企業(yè)往往把太多的精力投入到市場(chǎng)擴展上，而忽視了對企業(yè)專(zhuān)業(yè)化水平的發(fā)展。其實(shí)市場(chǎng)的擴展和專(zhuān)業(yè)化水平之間有著(zhù)必然的聯(lián)系，他們必須同步發(fā)展，企業(yè)才能獲得最大利潤率，見(jiàn)圖－企業(yè)利潤/成本最大曲線(xiàn)。在追求利潤的過(guò)程中，放棄對專(zhuān)業(yè)化的重視，而以銷(xiāo)售額的膨脹來(lái)彌補太多毛利潤的不足，這種“粉飾太平”的方法是很危險的。
二．為什么會(huì )麻木的進(jìn)入其他領(lǐng)域對企業(yè)專(zhuān)業(yè)化的輕視還表現為我們的企業(yè)“多角化”經(jīng)營(yíng)的戰略，雖然社會(huì )對“多角化”經(jīng)營(yíng)有不同的看法，但時(shí)下“向××行業(yè)進(jìn)軍”的口號依然很流行，“多角化”經(jīng)營(yíng)會(huì )直接削弱企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化，在今天我們企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化水平都普遍低下的情況下，“多角化”無(wú)疑對整個(gè)社會(huì )的綜合競爭力的增強不利。那么為什么有些企業(yè)還要奉行“多角化”呢？1．期望過(guò)高、困難低估（見(jiàn)進(jìn)入阻力曲線(xiàn)和利潤曲線(xiàn)）對其他行業(yè)的利潤的預測以業(yè)內處于專(zhuān)業(yè)化高級階段的企業(yè)為基準，如前所述，我們認為任何行業(yè)內處于專(zhuān)業(yè)化高級階段的企業(yè)都會(huì )得到該行業(yè)的超額利潤，而待進(jìn)入的企業(yè)往往看中的就是這些超額利潤，比如說(shuō)IT行業(yè)的華為的效益好，人們就認為IT行業(yè)有利可圖，所以進(jìn)軍IT行業(yè)就成了時(shí)下最時(shí)髦的話(huà)題。然而他們卻忽視了多年來(lái)華為所積累的幾千名專(zhuān)業(yè)碩士、博士員工，忽視華為在長(cháng)期實(shí)踐中總結出來(lái)的《基本法》以及華為每年投入銷(xiāo)售額10％的R
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