電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文

　　一、前言

　　現階段，我國的電子商務(wù)的發(fā)展應用比較迅速，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方式改變起到了重要作用。在新的發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就要充分注重對電子商務(wù)的應用，在新的技術(shù)應用下對營(yíng)銷(xiāo)的效率水平的提高才能起到促進(jìn)作用。在理論上加強對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展策略探究，對實(shí)際企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展才有利。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟有著(zhù)不同于傳統經(jīng)濟的規律與模式，電子商務(wù)也不是傳統商務(wù)活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò )上的翻版。

　　二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)概述

　　在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，有些企業(yè)認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種潮流，容易出現為了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)在網(wǎng)站構架、網(wǎng)絡(luò )廣告和網(wǎng)上推廣上投入了大量的資金，但是收益甚微，反而增加銷(xiāo)售成本。這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的誤區，事實(shí)上企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在我國已經(jīng)被證明是一種經(jīng)濟、快速、有效的營(yíng)銷(xiāo)手段，但是前提是企業(yè)采用適合了的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略，才能節約企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，增加銷(xiāo)量，提高企業(yè)效率。

　　三、當前企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要現狀

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的突出表現

　　在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)大潮當中，我國中小企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)概念已經(jīng)有了相當的認識，也在自身營(yíng)銷(xiāo)戰略制定過(guò)程中充分加大了該部分的比重。一方面，我國網(wǎng)民數量持續飛快增加，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )終端的日漸普及為電子商務(wù)覆蓋范圍的進(jìn)一步擴大提供了便利；而另一方面，各企業(yè)也順勢而為，紛紛推出相應的營(yíng)銷(xiāo)措施擴大自身的營(yíng)銷(xiāo)影響力。各企業(yè)紛紛建立自身的站并開(kāi)通多種網(wǎng)絡(luò )溝通平臺，也通過(guò)開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺和采取搜索引擎競價(jià)手段等擴大自身影響力和產(chǎn)品銷(xiāo)售量。

　�。ǘ�）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的不足之處

　　如今雖然企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)如火如荼，但仍有許多企業(yè)在這一方面成績(jì)不夠突出。要么企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系不夠成熟，營(yíng)銷(xiāo)策略的開(kāi)展收效甚微；要么過(guò)分跟隨大流，沒(méi)有形成自身的特色營(yíng)銷(xiāo)體系，導致網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)形式化和片面化。究其原因，一方面源于企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認識仍不夠到位，未認識到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的具體方向和有效方法；一方面則源于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)研究較淺薄，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才隊伍不健全，且具體的管理和配套相對落后，無(wú)法起到實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)作用。面對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的光明前景和部分企業(yè)當前的諸多不足，企業(yè)需要結合自身實(shí)際就網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的具體策略進(jìn)行深入研究和實(shí)踐應用。

　　四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的競爭優(yōu)勢

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　　開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)的最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費用的控制。這也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的核心優(yōu)勢，只有降低成本，提高收益才能獲得企業(yè)家的青睞。

　　這一競爭優(yōu)勢主要表現在以下幾個(gè)方面：1.利用網(wǎng)絡(luò )改造傳統的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理組織結構，減少人工成本；2.利用網(wǎng)絡(luò )改造傳統的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的動(dòng)作模式，減少分銷(xiāo)渠道環(huán)節；3.利用網(wǎng)絡(luò )降低商品庫存，減少在管理中交通、人工、通訊、場(chǎng)地租金等費用；4.網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的設備成本遠低于傳統實(shí)體店的場(chǎng)地租金。5.由于當前國家稅務(wù)制度，以及網(wǎng)絡(luò )監管的難度，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以合理的避開(kāi)營(yíng)業(yè)稅及增值稅。

　�。ǘ�）提高效率

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不僅可以減少人工成本，更能提高產(chǎn)品銷(xiāo)售的效率。

　　主要體現在以下幾個(gè)方面：1.提高產(chǎn)品上架時(shí)間，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)只需要把新產(chǎn)品的圖片及參數信息放到網(wǎng)上即可，比實(shí)體店快捷很多。特別是在不發(fā)達的地區，縮短了產(chǎn)品到實(shí)體店的時(shí)間。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)甚至可以實(shí)現預購。比如，團購家電的時(shí)候，企業(yè)可以根據消費者的預定，實(shí)現批量生產(chǎn)，降低成本，提高效率。2.減少消費者了解產(chǎn)品參數時(shí)間和精力。網(wǎng)絡(luò )上附帶的產(chǎn)品信息，往往比實(shí)體里詳細，這樣克服了在為顧客提供服務(wù)時(shí)的時(shí)間和空間限制。3.減少了消費者往返路程及交易時(shí)間，提高了購買(mǎi)效率�，F代社會(huì )的生活節奏日益加快，人們空余時(shí)間越來(lái)越少，因些會(huì )有越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)絡(luò )購物。

　�。ㄈ�）個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)

　　互聯(lián)網(wǎng)可以更便于收集用戶(hù)的信息資料，從而更能夠發(fā)現、滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，通過(guò)信息提供與交互式溝通，可以實(shí)現一對一的個(gè)性化服務(wù)，促銷(xiāo)更具有針對性，更易于與消費者建立長(cháng)期良好的關(guān)系。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)收集顧客的意見(jiàn)，并讓顧客參與產(chǎn)品的設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)，為每個(gè)顧客提供獨特化、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)，實(shí)現一對一營(yíng)銷(xiāo)，真正做到以顧客需求為中心。企業(yè)可以通過(guò)在自己的網(wǎng)站上提供電子郵件信箱、自由討論區等了解顧客需求信息和具體要求，并對常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行網(wǎng)上咨詢(xún)和解答，從而更好地為顧客提供服務(wù)。

　　五、結論

　　電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展，為企業(yè)帶來(lái)了機遇也帶來(lái)了挑戰，做好在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)是企業(yè)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢。但并不等于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能夠完全取代傳統營(yíng)銷(xiāo)。由于互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的群體、消費者的購物方式、消費觀(guān)念等各種原因，使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不能夠完全取代傳統營(yíng)銷(xiāo)，應與傳統營(yíng)銷(xiāo)相輔相成，相互促進(jìn)，形成符合企業(yè)特色的總體營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　參考文獻

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