電商平臺在電子商務(wù)法中的責任定位分析論文

　　一、電商平臺法律責任定位現存的問(wèn)題

　　1.合法性問(wèn)題

　　目前我國通過(guò)合同法確認了數據電文的書(shū)面效力，但是由于沒(méi)有明確的描述，所以對于數據電文特殊存在的發(fā)送、接收以及地點(diǎn)的確認等具體問(wèn)題沒(méi)有明確的規定，并且傳統民商事領(lǐng)域的其他法律并沒(méi)有涉及關(guān)于數據電文的法律效力的內容和信息，導致其法律效力存在著(zhù)相當的不確定性。所以電子商務(wù)立法中對于電子代理人等數據電文的具體內容進(jìn)行規范十分重要。

　　2.安全性問(wèn)題

　　電子商務(wù)法的性質(zhì)作為商法的特別法其目的在于保護消費者的權益，而電子商務(wù)的安全保障主要涉及的即是消費者權益保護。許多案例已經(jīng)證明，一旦有人利用電商平臺身份認證的網(wǎng)絡(luò )漏洞進(jìn)行虛假交易，產(chǎn)生的法律責任也難以明確。

　　3.法律適用問(wèn)題

　　由于我國現在還沒(méi)有統一的電子商務(wù)法律制度，導致在電商平臺中產(chǎn)生的各種電子商務(wù)活動(dòng)管轄起來(lái)存在諸多不便，管轄權問(wèn)題難以確立，以此導致權利的救濟與爭議的解決難以實(shí)施。所以在電子商務(wù)中由眾多主體構成一個(gè)完整的商務(wù)環(huán)境，明確各主體之間的管理與協(xié)調才能保證電子商務(wù)的有序發(fā)展。

　　二、電商平臺在電子商務(wù)法中的責任定位分析

　　電子商務(wù)平臺作為倚借信息網(wǎng)絡(luò )為載體的商務(wù)模式，其與傳統的商務(wù)主體有著(zhù)明顯的區別。一方面，電商平臺有著(zhù)網(wǎng)絡(luò )中介服務(wù)商中網(wǎng)絡(luò )儲存空間服務(wù)商的屬性，并不直接參與具體交易，展現了中立性、被動(dòng)型和技術(shù)性的特點(diǎn)；另一方面，電商平臺作為廣告發(fā)布者以及增值服務(wù)的推廣者，其展現了積極、主動(dòng)的一面，所以以單一方面來(lái)界定電商平臺的法律責任地位是不全面的。所以其承擔相應的法律責任有著(zhù)相應的義務(wù)前提。即電商平臺的審查義務(wù)和注意義務(wù)。

　　審查義務(wù)，指電商平臺應主動(dòng)采取合理措施對網(wǎng)絡(luò )賣(mài)家上傳的信息文件進(jìn)行審查，確保其有著(zhù)合法、完整的授權文件。以電子商務(wù)法的中立原則來(lái)看，不應當在法律層面加大電商平臺的審查義務(wù)。電商平臺所接觸網(wǎng)絡(luò )的信息量之大，使其在技術(shù)層面很難做到對龐大數據的實(shí)時(shí)監控，若過(guò)分苛求電商平臺的審查義務(wù)不利于行業(yè)的良好發(fā)展，且違背了電子商務(wù)法技術(shù)中立的原則。當然全面否定電商平臺的審查義務(wù)對于市場(chǎng)會(huì )帶來(lái)很大壞處，對于電商平臺而言，在其提供的服務(wù)范圍之內承擔基本的審查義務(wù)是相當有必要的，其大致需要承擔的基本審查義務(wù)有：①對賣(mài)家身份真實(shí)性的審查；

　�、趯μ峁┰鲋捣�務(wù)的賣(mài)家經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的審查；

　�、蹖η謾噫溄拥膶彶�；

　�、軐χ貜颓謾嗟膶彶�；

　�、輰γ黠@侵權信息的審查。

　　注意義務(wù)，要求電商平臺在運行時(shí)對于可能產(chǎn)生的侵權行為作出預防措施并且在侵權行為發(fā)生時(shí)作出自己能力范圍之內的合理應對。由于信息網(wǎng)絡(luò )具有相當的技術(shù)性，所以電商平臺是否盡到了注意義務(wù)不應以一般人的認知來(lái)斷定，而應當以具有網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)知識的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商來(lái)作為判斷標準。對于電商平臺而言，注意義務(wù)分為事前義務(wù)與事中義務(wù)。事前義務(wù)即電商平臺在開(kāi)始運營(yíng)時(shí)即應當考慮到賣(mài)家的侵權可能性而做出的預防性規定，事中義務(wù)則是在電商平臺街道了權利人的通知之后及時(shí)合理的避免侵權行為的擴大，避免權利人的進(jìn)一步損失。在盡到注意義務(wù)的情況下，電商平臺即不再應當連帶承擔侵權行為所產(chǎn)生的侵權責任。

　　在承擔相應的義務(wù)前提下，電商平臺作為商務(wù)活動(dòng)的參與者，自然需要承擔其相應的契約責任。對于賣(mài)家而言，電商平臺的契約責任即對于賣(mài)家的權利保護。電商平臺作為網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商，保障整個(gè)平臺的穩定運行，使得網(wǎng)上交易行為能夠順利進(jìn)行是其對于賣(mài)家的契約責任的最基本內容；其次，對于賣(mài)家在網(wǎng)絡(luò )交易中產(chǎn)生的各種問(wèn)題應當作出及時(shí)的處理，對賣(mài)家的損失應當及時(shí)采取補救措施，而面對賣(mài)家的不當行為之時(shí)需要在合理的電子證據的支持下進(jìn)行處理并且給予賣(mài)家申訴的權利，保障賣(mài)家的權利施行。對于消費者而言，電商平臺的契約責任則在于盡到審查義務(wù)與注意義務(wù)，以此保障消費者在網(wǎng)絡(luò )交易時(shí)的權利保護。

　　對于電商平臺的侵權責任，首先電商平臺需要承擔一定的侵權責任是肯定的，不能以電商平臺的類(lèi)似中介性質(zhì)而免除責任。而對于電商平臺的侵權責任的歸責原則上，不應當對其適用嚴格責任，這樣不利于行業(yè)發(fā)展。在20世紀90年代中期，電商平臺剛剛興起不久時(shí)，就電商平臺是否應當負有監控其網(wǎng)絡(luò )平臺中用戶(hù)是否進(jìn)行了侵權行為的義務(wù)的問(wèn)題，就成為了社會(huì )爭論的焦點(diǎn)。美國在其1996年的《通信正當行為法》中便采用嚴格責任。在美國大量的判例也是以嚴格責任為歸責原則。如在1993年著(zhù)名的花花公子公司訴Frena一案中，法院即判決被告Frena對其使用用戶(hù)通過(guò)其網(wǎng)絡(luò )平臺對花花公子雜志的圖片進(jìn)行非法復制拷貝的行為承擔嚴格侵權責任。法院認為：“被告可能并沒(méi)有意識到著(zhù)作權侵權行為的存在，這并沒(méi)有關(guān)系，意圖侵權并不要求發(fā)現著(zhù)作權侵權。故意和知情并不是構成侵權的必要因素，因而無(wú)辜的侵權，也必須承擔侵權責任�！弊罱K判決電商平臺承擔嚴格責任。但這種嚴格歸責原則的適用引起了眾多電商平臺經(jīng)營(yíng)商的反對，因為其極大地擴大了電商平臺的責任，使得很多時(shí)候電商平臺經(jīng)營(yíng)者在根本不知情并且也完全不可能知情的情形下，必須承擔其用戶(hù)利用其提供的網(wǎng)絡(luò )平臺侵犯第三人合法權利行為的責任，從而阻礙了電商平臺這種新興產(chǎn)業(yè)的高速健康發(fā)展，最終，這種嚴格責任退出了歷史的舞臺。在今天，已經(jīng)不再針對電商平臺的侵權責任適用嚴格責任。對于電商平臺而言，對于賣(mài)家產(chǎn)生的侵權行為承擔補充過(guò)錯責任更有利于在保護消費者權益的同時(shí)，保證行業(yè)的良好發(fā)展。

　　綜上所述，電商平臺在電子商務(wù)法中需要承擔其基本的審查義務(wù)以及注意義務(wù)，對于網(wǎng)絡(luò )賣(mài)家以及網(wǎng)絡(luò )消費者同時(shí)承擔著(zhù)相應的契約責任，并且在侵權行為發(fā)生時(shí)就自己確實(shí)存在的過(guò)錯承擔一個(gè)補充過(guò)錯責任。

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