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淺談供電企業(yè)文化建設
創(chuàng )新是企業(yè)生存發(fā)展永不枯竭的動(dòng)力，也可以成為為一個(gè)企業(yè)注入生命活力的一種方式，下面是小編搜集整理的一篇探究供電企業(yè)文化建設的論文范文，歡迎閱讀借鑒。
1、注重高層文化培育，建立企業(yè)文化核心
一個(gè)企業(yè)，當具有先進(jìn)和強烈的文化特色時(shí)，會(huì )逐步影響和形成企業(yè)全體成員的共同價(jià)值觀(guān)念和個(gè)人行為，激發(fā)起熱情，統一其意志，為企業(yè)的成功奠定基礎，提供原始動(dòng)力。企業(yè)領(lǐng)導班子是高層管理的核心內容，是對企業(yè)職工最有影響和號召力的一段群體。企業(yè)管理層要開(kāi)發(fā)與培育企業(yè)文化，按照所期望的方式影響和組織成員的行為，就需要把高層文明建設作為企業(yè)文化建設的目標與參照物。
領(lǐng)導班子應該以身作則，從自己做起，從身邊的小事情做起，用新視角審視市場(chǎng)經(jīng)濟的新變化，用新觀(guān)念適應改革創(chuàng )新的新要求，用新思路解決企業(yè)發(fā)展的新問(wèn)題，這樣才能正確建立價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、道德規范等企業(yè)文化核心內容。與此同時(shí)，領(lǐng)導班子在加強自身建設時(shí)，應積極投身到企業(yè)的群體活動(dòng)中去，讓廣大職工從班子成員的實(shí)際行動(dòng)中充分認識到企業(yè)發(fā)展的美好未來(lái)，看到自己的未來(lái)和工作意義，這有益于激發(fā)熱愛(ài)企業(yè)、建設企業(yè)、奉獻企業(yè)的熱情和創(chuàng )造力。
2、現階段縣級供電企業(yè)文化建設的發(fā)展對策與實(shí)踐
2.1 建設縣級供電企業(yè)的創(chuàng )新文化
敢于創(chuàng )新、敢于領(lǐng)先，領(lǐng)先一步，創(chuàng )新才能發(fā)展，溫州人就以敢為天下先二聞名，創(chuàng )新領(lǐng)先就能掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權。創(chuàng )新不僅可以為基層供電企業(yè)贏(yíng)來(lái)豐厚的利潤，與此同時(shí)也得到了進(jìn)一步發(fā)展的可能，因此，市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，縣級供電企業(yè)必須全面地構建服務(wù)創(chuàng )新、觀(guān)念創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新的企業(yè)文化，不斷謀求新變化。
2.2 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建設企業(yè)服務(wù)文化
服務(wù)是所有企業(yè)永恒的主題，更何況是供電企業(yè)。目前，供電企業(yè)正面臨著(zhù)如何抓住市場(chǎng)這樣嚴峻的問(wèn)題，這應該如何應對，其關(guān)鍵在于完善服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量以及創(chuàng )新服務(wù)項目，下文也會(huì )提到創(chuàng )新的重要性。構筑新型的服務(wù)文化。塑造良好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)形象是建設企業(yè)服務(wù)文化的首要任務(wù)，企業(yè)形象是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、公共關(guān)系、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格等等在人們眼中所產(chǎn)生的一種總體印象。因此，供電企業(yè)務(wù)必持之以恒地認真落實(shí)“人民電業(yè)為人民”的這一服務(wù)宗旨，堅持互利、平等、公正、真誠的原則，牢牢抓住電能售前、售中、售后服務(wù)，努力建設具有現代化特色的服務(wù)管理系統，不斷地完善企業(yè)形象的內涵。制訂有效的規章制度是企業(yè)服務(wù)文化的重要組成部分。規章制度是企業(yè)文化成熟的重要標志。電力員工要轉變“以我為主，對我方便”的內心觀(guān)念，樹(shù)立“客戶(hù)至上，客戶(hù)第一”的精神理念，創(chuàng )新創(chuàng )立優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，并不斷加強服務(wù)業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)、配套各項電力業(yè)務(wù)新功能，追蹤電力發(fā)展新技術(shù)，給提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)做鋪墊與保障，最終實(shí)現“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，合作共贏(yíng)”的遠大目標。
2.3 突出鮮明的安全文化個(gè)性
創(chuàng )新是決定企業(yè)優(yōu)勝劣汰的關(guān)鍵，就像人生需要不斷的創(chuàng )新，創(chuàng )新是企業(yè)生存發(fā)展永不枯竭的動(dòng)力，也可以成為為一個(gè)企業(yè)注入生命活力的一種方式。所以，企業(yè)文化建設只有不斷地解放思想、納入創(chuàng )新，努力超越、追求卓越，才有旺盛的生機和活力，才能夠推動(dòng)企業(yè)全面進(jìn)步。供電企業(yè)應該建設一系列具有電力特色的文化，形成自己的優(yōu)勢與特色，來(lái)塑造優(yōu)質(zhì)成功的企業(yè)形象。供電服務(wù)企業(yè)的形象深刻影響著(zhù)自身的發(fā)展，塑造企業(yè)在外界的聲譽(yù)和美譽(yù)度。供電企業(yè)要塑造良好的企業(yè)形象，可以采取一些措施，比如：定期舉行各種新聞發(fā)布會(huì )，為用戶(hù)排憂(yōu)解難，提供相應的服務(wù)，不斷涌入意見(jiàn)及建議。在外部，塑造良好的企業(yè)形象，為供電企業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造寬松和諧的外部環(huán)境。供電企業(yè)可根據自身的實(shí)際情況，塑造鮮明的企業(yè)文化，突出行業(yè)的特色文化，才能為供電企業(yè)的文化建設提供充足的動(dòng)力。我們要以制度創(chuàng )新為導向，以誠信道德建設為基礎，打造滿(mǎn)意工程，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的供用電需要，服務(wù)上推陳出新，管理上與時(shí)俱進(jìn)，以時(shí)不我待的緊迫感突破一切禁錮發(fā)展的思想教條和體制障礙，利用我國全面建設小康社會(huì )的契機，促進(jìn)電力事業(yè)可持續發(fā)展。
2.4 營(yíng)造相關(guān)輿論的氛圍，注意宣傳效應
積極開(kāi)展一些企業(yè)文化宣講活動(dòng)，認真落實(shí)領(lǐng)導干部帶頭宣講企業(yè)文化的要求，領(lǐng)導干部則需要帶頭宣講相關(guān)的企業(yè)文化，來(lái)增強干部員工干好踏實(shí)工作的信心，鼓舞員工的干勁，凝聚改革力量，幫助其企業(yè)發(fā)展又快又好的發(fā)展。舉辦學(xué)習貫徹黨的十八精神和相關(guān)的一些有獎?wù)魑幕顒?dòng)和知識技能競賽。以一些特定的方式把品牌標識融入其中，著(zhù)力提升此企業(yè)的品牌形象和價(jià)值。
3、建設縣級供電企業(yè)特色企業(yè)文化的意義
(1)建設特色企業(yè)文化能夠提高縣級供電企業(yè)管理水平。眾所周知，企業(yè)的管理通常會(huì )經(jīng)歷經(jīng)驗管理、科學(xué)管理和文化管理這三個(gè)階段，且文化管理屬于最高水平的管理，其中包括了對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調及控制。供電企業(yè)作為國家支柱性企業(yè)，在管理方面需要有絕對的水準，而以企業(yè)文化為中心，學(xué)習企業(yè)精神，制定企業(yè)的戰略目標，將企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)融入到每個(gè)員工的工作中去，必定會(huì )提高整個(gè)企業(yè)的管理水平，產(chǎn)生更好的管理效果，縮短企業(yè)改革進(jìn)步的時(shí)間，提升管理層次，早日步入優(yōu)秀管理企業(yè)的典范。
(2)建設特色企業(yè)文化能夠促進(jìn)供電企業(yè)改革實(shí)施。作為國有企業(yè)，供電企業(yè)早些是受計劃經(jīng)濟的調控，而現在面臨著(zhù)國家政治與經(jīng)濟整體改革的趨勢，供電企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)，緊跟市場(chǎng)經(jīng)濟的轉變趨勢完成改革。通過(guò)企業(yè)文化的建設，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，塑造光輝的企業(yè)形象，探索現代化的經(jīng)營(yíng)理念，營(yíng)造良好的工作氛圍，充分發(fā)揮員工與領(lǐng)導的積極主動(dòng)，必定能通過(guò)改革大關(guān)。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)改革，保證各項改革任務(wù)穩定進(jìn)行。
4、結語(yǔ)
綜上所述，企業(yè)文化建設并非一蹴而就之事，而是一項復雜的科學(xué)的系統工程，不僅要有長(cháng)期的積累和繼承，還要有艱苦的實(shí)踐和創(chuàng )新，這樣才能創(chuàng )出自己的文化特色。我們要放眼向前看去，不被眼前的短暫利益所迷惑，追求卓越、追求至上，為企業(yè)健康發(fā)展提供強而有力的思想政治保證。
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