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業(yè)務(wù)流程重組在ＥＲＰ采購管理系統的應用研究
[摘要] 針對ERP采購管理中采購效率較低， 提出基于業(yè)務(wù)流程重組的ER戶(hù)采購管理的思想，以數據驅動(dòng)流程的方法設計實(shí)現了面向不同中小企業(yè)的通用ERP采購管理系統。[關(guān)鍵詞] 工作流 ERP 業(yè)務(wù)流程重組
一、引言
通用ERP采購管理系統即要適應不同中小業(yè)務(wù)流程，特別是采購業(yè)務(wù)中的不定性比較多企業(yè)中不同的組織結構和不同的采購、變化比較大這個(gè)現象，又要增強系統的柔性，提高對市場(chǎng)的應變能力。所以，有必要在ERP采購管理系統中應用業(yè)務(wù)流程重組(BRP)和工作流技術(shù)來(lái)解決以上問(wèn)題。
業(yè)務(wù)流程重組BPR(Business Process Reengineering)是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性、徹底的再設計，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績(jì)的戲劇性的改善。BPR最早由美國人提出，強調以業(yè)務(wù)流程為改造對象和中心、以關(guān)心客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度為目標、對現有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設計，利用先進(jìn)的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現代化的管理手段，建立全新的過(guò)程型組織結構，從而實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的戲劇性改善。ERP采購系統需要不斷地優(yōu)化它的業(yè)務(wù)流程，使整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加符合科學(xué)管理的要求。因此，實(shí)施BRP是ERP采購系統具有柔性的保證。
工作流技術(shù)通常是實(shí)施BRP的一個(gè)較好的方法，因為工作流提供了經(jīng)營(yíng)過(guò)程邏輯與它的信息支撐系統的分離，并實(shí)現了應用邏輯和過(guò)程邏輯分離，這種方式在進(jìn)行企業(yè)實(shí)際應用時(shí)具有顯著(zhù)的優(yōu)點(diǎn)。它可以在不修改具體功能模塊實(shí)現方式(硬件環(huán)境、操作系統、數據庫系統、編程語(yǔ)言、應用開(kāi)發(fā)工具、用戶(hù)界面)的情況下，通過(guò)修改過(guò)程模型來(lái)改進(jìn)系統性能，實(shí)現對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程部分或全部的集成管理，有效的把人、信息和應用工具合理的組織在一起，提高軟件的重用率，發(fā)揮系統的最大性能。
二、基于工作流的ERP采購系統的設計
本系統構造了三層模式，這種系統結構除了具有三層結構的可伸縮性好、可管理性強、安全性高、軟件重用性好以及節省開(kāi)發(fā)時(shí)間等諸多優(yōu)點(diǎn)外，其最重要的意義在于將企業(yè)中和采購相關(guān)的部門(mén)連接，使采購供應鏈的參與者方便地參與企業(yè)的采購過(guò)程，從而為企業(yè)提高采購的效率創(chuàng )造了前提。
工作流管理系統在實(shí)現上一般將定義時(shí)功能和運行時(shí)功能進(jìn)行相對獨立的實(shí)現。我們在系統設計中繼承了這一思想，在體系結構上，系統由兩大部分組成：定義環(huán)境和運行環(huán)境。在定義環(huán)境下，定義者定義和維護過(guò)程定義數據，即工作流過(guò)程的執行所需要的所有信息，然后在運行環(huán)境下，執行這些工作流過(guò)程。系統的體系結構下如右圖所示。
三、基于工作流的ERP采購系統的實(shí)現
本系統目前在采購訂單審批和付款管理兩個(gè)主要的流程中設計實(shí)現了工作流的應用，能夠較了的支持采購的業(yè)務(wù)流程重組。本采購系統能夠實(shí)現公司內部基本的采購工作和不同部門(mén)之間、員工之間的采購訂單信息共享以及信息安全與保密工作，能很好的規范公司內部的管理機制，并且擁有較好的可擴展性和良好的人機界面。本系統主要分為過(guò)程建模、供應商管理、訂單管理、查詢(xún)管理、系統維護五個(gè)模塊。系統功能結構如左圖。
1.建模工具WFMT下嵌入到本系統中，相對獨立的實(shí)現過(guò)程定義的功能。
2.供應商管理是用來(lái)對供應商的詳細信息進(jìn)行錄入、編輯等操作，以便于采購員中選擇更合適的供應商完成訂單申請，以及在付款管理中更好地與供應商協(xié)調。
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