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論人力資源戰略對電力企業(yè)的作用
摘要：人力資源管理不同于以往的人事管理，現代企業(yè)對人力資源進(jìn)行戰略性規劃和管理利于企業(yè)走上健康的運行軌道，文章試從現代人力資源戰略演變的過(guò)程分析人力資源戰略管理在現代企業(yè)中的作用和借鑒意義�！ ￡P(guān)鍵詞：人力資源；戰略作用；電力企業(yè)現代企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，人才是企業(yè)競爭核心動(dòng)力，因此企業(yè)必須樹(shù)立科學(xué)的人才觀(guān)，將人力資源管理提升到戰略的高度，不斷完善和發(fā)展企業(yè)的人力資源管理體系，企業(yè)才能在激勵的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。隨著(zhù)國際競爭的加劇，人力資源戰略管理被視為企業(yè)發(fā)展的重中之重。不少企業(yè)在逐步發(fā)展中認識到，企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢只有通過(guò)高素質(zhì)的員工才能獲得。為此，需要建立科學(xué)、高效、健全的企業(yè)部門(mén)人力資源戰略管理機制，才能更好的為企業(yè)服務(wù)。
一、 現代人力資源戰略的定義
資源是一個(gè)經(jīng)濟學(xué)術(shù)語(yǔ)，泛指社會(huì )財富的源泉。人力資源，指一個(gè)國家或地區所具有的能夠為社會(huì )創(chuàng )造物質(zhì)、精神和文化財富，從事智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的人口的總稱(chēng)。人力從現實(shí)的應用形態(tài)來(lái)看，則包括知識、技能、經(jīng)驗、品性與態(tài)度等身心素質(zhì)。
人力資源戰略，不同的學(xué)者有不同的看法。美國學(xué)者舒勒和沃克將人力資源戰略定義為“程序和活動(dòng)的集合，它通過(guò)人力資源部門(mén)和直線(xiàn)管理部門(mén)的努力來(lái)實(shí)現企業(yè)的戰略目標，并以此來(lái)提高企業(yè)目前和未來(lái)的績(jì)效及維持企業(yè)競爭優(yōu)勢�！逼髽I(yè)人力資源戰略是根據企業(yè)戰略來(lái)制定的，人力資源戰略作為預測未來(lái)組織任務(wù)和環(huán)境對組織的影響和要求的組織目標，其目的是為了工作者和組織的最大利益。它是人力資源管理的一個(gè)重要職能，是實(shí)現企業(yè)人力資源戰略的重要保障。
綜上所述，筆者認為人力資源戰略是根據企業(yè)內、外部環(huán)境，參照企業(yè)發(fā)展戰略目標，采取直線(xiàn)職能管理，充分考慮員工的期望，制定的關(guān)于企業(yè)為適應外部環(huán)境變化和人力資源自身發(fā)展需求的綱領(lǐng)性長(cháng)遠規劃。
二、 現代人力資源戰略的演變
人力資源管理的實(shí)踐活動(dòng)可以追溯到相當久遠的年代，而它作為一種科學(xué)管理理論學(xué)說(shuō)則是近代工業(yè)革命的產(chǎn)物�？v觀(guān)人力資源管理的發(fā)展歷史，它經(jīng)歷了經(jīng)驗管理、科學(xué)管理、現代管理三個(gè)發(fā)展階段，并先后提出了雇傭勞動(dòng)管理、勞動(dòng)人事管理和人力資源管理的概念。
第一階段是經(jīng)驗任務(wù)管理階段。工作的主要任務(wù)是確保員工按照企業(yè)規定的生產(chǎn)流程進(jìn)行工作，在這一階段，“人”被視為“物質(zhì)人”，在雇主的眼里工人只是會(huì )說(shuō)話(huà)能勞動(dòng)的工具，完全忽視了工人的心理需求。這一階段人事管理的主要特點(diǎn)是：招聘勞動(dòng)工人成為企業(yè)人事管理的主要任務(wù)，人事管理的內容就是解決工廠(chǎng)內部勞動(dòng)分工與協(xié)作的問(wèn)題。
第二階段是科學(xué)人事管理階段。歐洲工業(yè)革命的爆發(fā)使機器時(shí)代形成，生產(chǎn)效率的極大提高和勞動(dòng)分工的進(jìn)一步明確使得人員管理全面進(jìn)入科學(xué)管理階段。這一時(shí)期人事管理理論和實(shí)踐有了很大的發(fā)展，管理人員與工人出現新的分工，勞動(dòng)人事部門(mén)誕生。這一階段人事管理和人力資源管理研究都是集中在某一特定領(lǐng)域，并沒(méi)有形成完整的人力資源管理理論體系，但是這些理論和研究都為日后人力資源管理理論體系的建立奠定了基礎。
第三階段是現代人力資源管理階段。20世紀80年代以后，傳統的人事管理開(kāi)始轉變?yōu)槿肆Y源管理。人事管理在企業(yè)管理中的作用也發(fā)生了很大變化，這種變化不是簡(jiǎn)單的名稱(chēng)變化，而是管理理念和管理方式的巨大變化。人力資源管理將員工視為組織最重要的資源，重視對員工的長(cháng)期開(kāi)發(fā)和合理使用。在管理職能方面，人力資源管理不再僅僅承擔單純性的行政事務(wù)性工作，更關(guān)注影響組織目標實(shí)現的長(cháng)期的戰略性工作。在管理方式上，人力資源管理強調“以人為本”的管理理念，使管理方法不僅科學(xué)化，而且更為人性化。
三、 現代人力資源戰略在企業(yè)管理中作用
1． 人力資源戰略是公司戰略的核心。目前的企業(yè)競爭中，人才是企業(yè)的核心資源戰略相適應的管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，最大限度地發(fā)掘他們的才能，可以推動(dòng)企業(yè)戰略的實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。人力資源戰略是公司戰略的核心，它指導著(zhù)人力資源管理活動(dòng)，使人力資源管理的活動(dòng)之間能夠有效地互相配合。不同的資源戰略規劃必然會(huì )影響到人力資源的管理活動(dòng)。實(shí)現人力資源管理是企業(yè)戰略管理的核心地位。
2． 制定戰略可提高企業(yè)的績(jì)效。人力資源戰略的目標是根據企業(yè)總體戰略來(lái)確定的，企業(yè)績(jì)效的實(shí)現是通過(guò)向顧客有效的提供企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)體現出來(lái)的。所以，企業(yè)中的人力資源可以看作就是設生產(chǎn)和提供這些產(chǎn)品和服務(wù)的人員。人力資源管理貫穿于企業(yè)整個(gè)生命周期的不同階段，并隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展的不同階段表現出不同的差異。過(guò)去，人力資源管理是以活動(dòng)為宗旨，主要考慮做什么，而不考慮成本和人力的需求；現在，經(jīng)濟發(fā)展正在從資源型經(jīng)濟向知識型經(jīng)濟過(guò)渡，企業(yè)人力資源管理也就必須實(shí)行戰略性的轉化。人力資源管理者必須把他們活動(dòng)所產(chǎn)生的結果作為企業(yè)的成果，特別是作為人力資源投資的回報，使企業(yè)獲得更多的利潤。
3． 制定戰略能擴展人力資本。企業(yè)中人力資本就是它全部的人力資源，它由企業(yè)中的人以及他們所擁有的潛能用于他們工作的能力所構成，體現在勞動(dòng)者身上就是以勞動(dòng)者的數量和質(zhì)量所表現出的非物質(zhì)資本。人力資源管理的戰略目標就是不斷增強企業(yè)的人力資本總合。擴展人力資本的一個(gè)重要手段是利用企業(yè)內部所有員工的才能和吸引外部的優(yōu)秀人才，作為企業(yè)戰略的一部分，人力資源工作要保證各個(gè)工作崗位所需人員的供給，保證這些人員具有其崗位所需的技能，即通過(guò)培訓和開(kāi)發(fā)來(lái)縮短及消除企業(yè)各職位所要求的技能和員工所具有的能力之間的差距。當然，還可以設計與企業(yè)的戰略目標相一致薪酬系統、福利計劃、提供更多的培訓、為員工設計職業(yè)生涯計劃等來(lái)增強企業(yè)人力資本的競爭力，達到擴展人力資本的目的。
4． 保證人力資源管理系統的效率。在企業(yè)的實(shí)際人力資源工作中，存在著(zhù)投入成本和產(chǎn)出收益之間的矛盾，行政管理和事務(wù)管理需要投入大量的人力成本，但并不能創(chuàng )造出最大價(jià)值。在企業(yè)實(shí)施成本領(lǐng)先戰略中，應努力控制人力資源成本，這就需要將人力資源集中在與成本—收益關(guān)系緊密的工藝上，從人力規劃和管理等方面進(jìn)行嚴格控制。如何平衡行政管理、事務(wù)管理、人力資源戰略管理三個(gè)方面的投入，是企業(yè)保證有效人力資源成本的關(guān)鍵。規范人力資源管理方面的行為，建立客觀(guān)的人與事的評價(jià)與檢測標準，建立相應的法律法規，才能保障企業(yè)和勞動(dòng)者的自身利益，保障雙方的合法權利，使得人力資源管理系統更高效化、標準化和現代化。
四、 戰略人力資源對電力企業(yè)的啟示
電力企業(yè)要想在今后獲得可持續發(fā)展，實(shí)現企業(yè)的整體戰略，必須狠抓人力資源管理。從前面人力資源戰略的作用可以看出，當企業(yè)將人力資源視為一項資產(chǎn)時(shí)，就會(huì )提供較多的培訓，為自己的職工提升自身的素質(zhì)，而當企業(yè)將人力資源視為企業(yè)的成本時(shí)，則會(huì )提供較少的培訓以節約成本。因此，制定企業(yè)自身的人力資源戰略對企業(yè)發(fā)展有以下啟示：
1． 增強對復雜市場(chǎng)應變能力，確立行業(yè)競爭優(yōu)勢。目前電力企業(yè)雖然處于國家的保護范圍，但隨著(zhù)中國加入WTO，我國電力市場(chǎng)必然受到國際企業(yè)的競爭和沖擊，電力市場(chǎng)處于一個(gè)復雜多變的時(shí)代，市場(chǎng)競爭異常激烈。沒(méi)有一個(gè)好的人力資源戰略來(lái)指導公司提升人力資源管理水平，提高人力資源質(zhì)量，指導企業(yè)的人才建設和人力資源配置是難以適應這一多變的市場(chǎng)局面的。眾多跨國企業(yè)逐鹿中國市場(chǎng)勢為必然，國內企業(yè)必須提高自身適應能力，確立人力資源的競爭優(yōu)勢，才能立足行業(yè)，確保企業(yè)立于不敗之地。
2． 走出誤區，改變觀(guān)念。人力資源戰略管理中強調人力資源是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的動(dòng)力源泉。這指明人力資源特別是戰略人力資源對企業(yè)發(fā)展的重要性。建立企業(yè)人力資源戰略管理觀(guān)念，樹(shù)立以人為本的企業(yè)理念、走出傳統人事管理的誤區是眾多企業(yè)當務(wù)之急。但我國大部分企業(yè)在對人力資源的管理過(guò)程中，還僅僅是處在人事管理階段或僅限于事務(wù)性的人力資源管理階段。企業(yè)并沒(méi)有區分哪些人是戰略人力資源，哪些人是非戰略人力資源，僅憑個(gè)別管理者的主觀(guān)判斷去制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)方略。筆者認為，這些企業(yè)首要任務(wù)是更新觀(guān)念，走出對戰略人力資源的認識誤區，樹(shù)立戰略人力資源是增強企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉，樹(shù)立雙贏(yíng)理念，培養企業(yè)凝聚力，為員工創(chuàng )造一個(gè)好的環(huán)境，讓每個(gè)人充分的發(fā)揮所長(cháng)，取得更大的績(jì)效。
3． 加強企業(yè)高層管理者的管理理論學(xué)習。一個(gè)企業(yè)擁有好的“大腦”才能保證其健康運行，這個(gè)“腦”就是企業(yè)的管理者。管理者加強自身學(xué)習，在采用管理理論的過(guò)程中不應囫圇吞棗，而應采取消化、吸收、利用、改進(jìn)創(chuàng )新、再總結、再利用的策略。將人力資源管理理論消化吸收，弄懂理論的適用背景、含義及如何操作，結合企業(yè)實(shí)際，及時(shí)解決問(wèn)題。另外，引進(jìn)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，把人作為一種資本運營(yíng)，也不失是一種好辦法。利用優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才使其效益的最大化，將人力資源由社會(huì )性資源轉變?yōu)槠髽I(yè)性資源，最終轉化為現實(shí)生產(chǎn)力。
總之，只有結合電力行業(yè)的實(shí)際情況，采取積極有效的人力資源管理策略，建立良好的人力資源戰略管理機制，以?xún)?yōu)秀的人力資源配置為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，企業(yè)才能實(shí)現可持續發(fā)展，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
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