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淺談提升班組績(jì)效管理水平建議
企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機，企業(yè)才會(huì )有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中長(cháng)久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿(mǎn)了旺盛的活力和生命力。
摘要：班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)的有機組成部分，也是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。只有每一個(gè)班組都充滿(mǎn)生機和活力，企業(yè)才會(huì )有較好的經(jīng)濟效益和旺盛的生命力，才能展翅騰飛，迅速發(fā)展。如何才能提高員工的工作積極性，如何將績(jì)效管理引入到班組建設中去，在現階段顯得十分必要。
關(guān)鍵詞： 企業(yè);班組;績(jì)效管理
班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層部門(mén)，也是企業(yè)發(fā)展建設的重要陣地。經(jīng)初步探討與調研發(fā)現，在班組中實(shí)行有效的績(jì)效管理能提高員工的工作積極性，增強員工的主動(dòng)意識、團隊意識和執行力。班組中的績(jì)效管理通過(guò)為班員制訂明確方向、可行的目標和衡量目標是否實(shí)現，達到完善激勵與約束機制。因此績(jì)效管理對于班組成員既是一件有壓力的事情，也是一種“激勵因素”，班員在提升自身的同時(shí)，也有利于提高班組整體水平，從而實(shí)現個(gè)人與企業(yè)共贏(yíng)。因此班組中績(jì)效管理水平的高低對于班組成員的個(gè)人提升、班組建設、以及企業(yè)生存與長(cháng)足發(fā)展有著(zhù)深遠的意義。
一、目前班組績(jì)效管理的現狀
目前班組中雖然推行了績(jì)效管理，但是班組績(jì)效管理水平并不理想，管理方式粗放，精細化不足，主要表現在：
(1)思想認識不足，考核消極對待
班組中大部分員工甚至有些班組長(cháng)存在抵觸情緒，普遍認為績(jì)效考核是人力資源部的事情，與班組關(guān)系不大，只要將本崗位業(yè)務(wù)工作干好就行了。部分班組長(cháng)未擺脫“老好人”思想，怕得罪人，考核“輪流做莊”，使考核結果不能真實(shí)地反映員工實(shí)際狀況，使考核流于形式。
(2)忽視績(jì)效管理過(guò)程，注重績(jì)效考核結果
績(jì)效管理體系應包含設定績(jì)效目標、記錄工作表現、實(shí)施考評、考核結果合理運用、反饋、績(jì)效改進(jìn)提升等環(huán)節。而績(jì)效考核只是諸多環(huán)節中的一環(huán)。實(shí)際中有的班組只注重考核結果而忽略過(guò)程，甚至簡(jiǎn)單地將績(jì)效結果僅僅與個(gè)人績(jì)效薪金劃等號，僅憑打分結果作為班組成員業(yè)績(jì)的全面評價(jià)。
(3)績(jì)效考核指標體系缺乏有效性與科學(xué)性
績(jì)效考核指標體系是進(jìn)行績(jì)效考核的基礎，而現有的績(jì)效考核指標存在：1.績(jì)效目標設計不全面，指標注重可量化的工作。2.績(jì)效標準設置缺乏統一的標準，過(guò)于注重表面的業(yè)績(jì)工作，不能公平、合理地衡量工作質(zhì)量。
綜上所述，班組中的績(jì)效管理現狀不容樂(lè )觀(guān)，與績(jì)效管理的要求有一定的差距。因此班組只有通過(guò)提高績(jì)效管理水平，實(shí)施有效的績(jì)效管理，讓績(jì)效管理成為提升企業(yè)整體績(jì)效和員工個(gè)人績(jì)效的助推器。
二、現就提升班組績(jì)效管理水平，個(gè)人建議如下
(1)提高班組長(cháng)的績(jì)效意識，健全績(jì)效管理組織體系
班組績(jì)效管理工作的首要任務(wù)是轉變班組長(cháng)的績(jì)效管理的觀(guān)念，通過(guò)開(kāi)展班組長(cháng)培訓，使班組長(cháng)建立系統的績(jì)效管理理念，正確認識績(jì)效考核致力于績(jì)效提升這一根本目的，幫助員工改善績(jì)效，進(jìn)而推進(jìn)員工和企業(yè)共同發(fā)展。
(2)科學(xué)制訂班組績(jì)效計劃，簽訂績(jì)效合約
班組應對績(jì)效管理做出明確、細致的規劃，結合實(shí)際設置績(jì)效考核目標、指標體系、考評周期、考評方式等，建立科學(xué)、合理的績(jì)效管理指標體系。班組成員績(jì)效指標可以分為定量指標和定性指標。定量指標可以根據一定周期內要達到的總體目標層層分解，定量指標可以從員工工作時(shí)間、勞動(dòng)強度、安全風(fēng)險、技能要求、完成質(zhì)量等因素制定勞動(dòng)定額標準，并設置差異調節系數，通過(guò)民主協(xié)商，建立科學(xué)、實(shí)用的指標標準。同時(shí)，考核指標要兼顧班組員工實(shí)際，要合理、適度，不宜過(guò)高，過(guò)高容易打擊積極性;過(guò)低就喪失了激勵作用，達不到考核的目的。
(3)強化績(jì)效考核的過(guò)程控制
績(jì)效管理應注重過(guò)程控制，加強溝通、監督和指導三個(gè)環(huán)節�？�(jì)效溝通能有利于改善班組長(cháng)與班員之間的關(guān)系。在制定績(jì)效目標、簽訂績(jì)效合約時(shí)，雙方要充分溝通，共同確定;實(shí)施績(jì)效計劃時(shí)，班組長(cháng)應定期就績(jì)效計劃的內容與員工保持溝通，了解和掌握組員的工作態(tài)度、進(jìn)度和質(zhì)量，并定期提出績(jì)效改進(jìn)建議與意見(jiàn)，有利于班員完成績(jì)效目標。
(4)強化績(jì)效反饋機制、有效推進(jìn)績(jì)效面談
績(jì)效反饋是績(jì)效考核周期非常重要的環(huán)節、也是最后的環(huán)節，績(jì)效面談是績(jì)效反饋的主要方式。
績(jì)效面談不只是反饋考評結果，更重要的是幫助班組成員分析結果產(chǎn)生的原因，以及幫助班員找出需要改進(jìn)的地方，有利于班員績(jì)效的提升。使班組績(jì)效管理形成一個(gè)不斷改善、提高的良性循環(huán)。
(5)加強監督、合理申訴
為了使績(jì)效管理工作客觀(guān)、公平、公正、透明，對班組績(jì)效考核的實(shí)施過(guò)程加強監督，當員工對自己績(jì)效評價(jià)結果有不同意見(jiàn)時(shí)，可以在一定時(shí)間內通過(guò)一定的程序提出申訴，謀求合理的解決方式，同時(shí)督促考評者真實(shí)、客觀(guān)、合理、公平地進(jìn)行考評。
(6)加強績(jì)效結果應用
班組應建立班員個(gè)人績(jì)效管理檔案，加強績(jì)效考核結果應用。將績(jì)效考核結果與員工績(jì)效薪酬、崗位升遷、評先評優(yōu)、人才培養等個(gè)人職業(yè)發(fā)展有效結合，充分發(fā)揮班組員工的發(fā)展潛力、專(zhuān)業(yè)特長(cháng)、能力優(yōu)勢，實(shí)現員工的職業(yè)發(fā)展規劃與企業(yè)的發(fā)展戰略目標相結合，充分地調動(dòng)班員的主觀(guān)能動(dòng)性，幫助實(shí)現個(gè)人理想、個(gè)人價(jià)值，真正達到企業(yè)“事業(yè)留人，感情留人，制度留人”。
綜上所述，班組績(jì)效管理工作做好了，班組成員的積極性?創(chuàng )造力就能得到充分發(fā)揮，班組就會(huì )充滿(mǎn)生機和活力。班組績(jì)效管理水平上升了，帶動(dòng)公司業(yè)績(jì)水平的整體提升。所以，我們要充分認識加強班組績(jì)效管理的重要性和必要性，提高班組績(jì)效管理水平。
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