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淺談個(gè)人資源管理發(fā)展論文
[摘要]本文通過(guò)對我國21世紀經(jīng)濟環(huán)境變化的分析來(lái)闡述人力資源管理發(fā)展新趨勢，以及對人力資源管理角色的重新定位。根據這些新的發(fā)展趨勢來(lái)調整企業(yè)的人力資源管理，盡快與國際接軌，提高管理效率。
[關(guān)鍵詞]人力資源管理角色定位戰略決策再造工程
經(jīng)濟全球化格局的形成，使國際人才爭奪日趨激烈，國際競爭的深化必然推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)要素在全球內流動(dòng)并進(jìn)行優(yōu)化配置，當然更包括人力資源的全球配置。這就導致人力資源管理不論從理論角度還是實(shí)踐的角度都出現了一些新的趨勢，需要企業(yè)及時(shí)更新觀(guān)念，在新形勢下抓住機遇來(lái)獲得長(cháng)足發(fā)展。
一、21世紀新經(jīng)濟環(huán)境特征
隨著(zhù)人類(lèi)的發(fā)展，經(jīng)濟作為人類(lèi)活動(dòng)的主要組成部分，已經(jīng)表現出其與以前時(shí)代所不同的特征。21世紀是新經(jīng)濟的時(shí)代，與傳統經(jīng)濟形態(tài)相比它表現在經(jīng)濟全球化、知識經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟。首先，在世界范圍內、各國各地區的經(jīng)濟相互交織、相互影響并融合成統一整體，形成“全球統一市場(chǎng)”。所謂“經(jīng)濟全球化”指在市場(chǎng)經(jīng)濟的基礎上生產(chǎn)要素在全世界范圍內的自由活動(dòng)和合理配置，逐漸以至最終完全消除國家間的各種壁壘，使其滲透、相互儲存并不斷加深，從而把世界變成一個(gè)整體的過(guò)程。其次，我們知道21世紀的經(jīng)濟是世界經(jīng)濟一體化條件下的經(jīng)濟，是以知識決策為導向的經(jīng)濟。知識經(jīng)濟對人類(lèi)經(jīng)濟社會(huì )活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域，對現有的生產(chǎn)方式、生活方式、思維方式等正在產(chǎn)生重大的影響。另外，改革開(kāi)放以來(lái)，隨著(zhù)我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，經(jīng)濟結構發(fā)生了很大變化，消費者主權越來(lái)越明顯。企業(yè)應時(shí)時(shí)領(lǐng)先消費者，培養消費者的偏好，占領(lǐng)市場(chǎng)份額。而不僅僅停留在售后服務(wù)環(huán)節，應轉向吸取消費者意見(jiàn)并反映到產(chǎn)品上走到消費者前面，也就是21世紀的服務(wù)經(jīng)濟應圍繞服務(wù)價(jià)值鏈開(kāi)創(chuàng )新的服務(wù)模式。
二、人力資源管理的變革趨勢
1.人力資源管理成為企業(yè)戰略規劃及戰略管理不可分割的組成部分。人力資源可以說(shuō)是企業(yè)最重要的資源。其不僅僅是人事部門(mén)的事情，而是整個(gè)企業(yè)的戰略性工作之一，是企業(yè)董事會(huì )和最高層管理者必須關(guān)心的事情。因而所有的企業(yè)在設計自己發(fā)展戰略的時(shí)候，都將公司和部門(mén)戰略與人力資源戰略統一結合起來(lái)為企業(yè)戰略決策服務(wù)，各項人力資源管理理念和方法之間應達成有效的切合。
2.人力資源管理日益顯出在企業(yè)價(jià)值鏈中的作用。21世紀，人力資源管理的核心是如何通過(guò)價(jià)值鏈的管理，來(lái)實(shí)現人力資本價(jià)值的增值,價(jià)值鏈本身就是對人才激勵和創(chuàng )新的過(guò)程。圍繞價(jià)值鏈拓展管理范圍，人力資源管理日益突出在企業(yè)價(jià)值鏈的重要作用，在于可以為顧客提供附加值。因此人力資源管理部門(mén)應該積極加強與企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)的密切聯(lián)系，從權力中心走向服務(wù)中心。
3.人力資源管理邊界呈日益模糊狀態(tài)。一直以來(lái)，人力資源管理一直不被企業(yè)重視或僅僅是企業(yè)組織內部的一項管理活動(dòng)，有其獨立的工作范疇。近年來(lái)，隨著(zhù)業(yè)務(wù)外包、戰略聯(lián)盟、虛擬企業(yè)等各種形式的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )組織的出現和迅猛發(fā)展，使人力資源的管理邊界日益模糊，其管理已經(jīng)跨越組織的邊界，不再僅僅局限于企業(yè)內部的管理事務(wù)，而是面向于更為廣闊的管理空間。
三、人力資源管理的角色定位
隨著(zhù)人力資源管理地位日益提高，企業(yè)管理者必須適應知識經(jīng)濟發(fā)展的需求進(jìn)行角色的重新定位，只有這種角色轉型才能成為人力資源管理的有效保障。
1.戰略伙伴角色。時(shí)代主題的變遷促使人力資源管理由操作層向戰略層轉移，把人力資源和經(jīng)營(yíng)戰略結合起來(lái)，人力資源部門(mén)通過(guò)提高組織實(shí)施戰略的能力來(lái)幫助保證經(jīng)營(yíng)戰略的成功。
2.職能專(zhuān)家角色。管理者在工作設計時(shí)應該充分考慮員工潛在的多元化需求，用柔性的角色定位代替傳統的職責劃分來(lái)管理人事培訓、獎勵、晉升以及其他涉及組織內部人員流動(dòng)的事項。積極鼓勵引導員工進(jìn)行職業(yè)生涯設計，使員工在企業(yè)角色變換中認識自身價(jià)值，發(fā)揮其自身的最大潛能來(lái)為企業(yè)服務(wù)。
3.員工的支持者角色。在新型的現代企業(yè)中，領(lǐng)導與被領(lǐng)導之間的界限越來(lái)越模糊，人力資源管理由行政權力型轉向服務(wù)支持型，權威逐漸被知識所替代。管理者要想提高員工的參與度，必須提高自身的知識結構，強化自身各方面綜合素質(zhì)；為學(xué)習型組織的建設創(chuàng )造良好的氛圍，培養員工對企業(yè)的忠誠度和工作成就感。
4.變革的推動(dòng)者角色。在企業(yè)不斷變革中，人力資源管理者扮演了非常重要的角色，尤其當企業(yè)導入文化變革時(shí)，透過(guò)組織改造、流程改造可以改變員工的行為與工作方式，員工的貢獻管理可以去引導員工行為的改變，教育培訓也可以試著(zhù)改變員工的心態(tài)，具備為未來(lái)競爭的觀(guān)念和行為。
四、我國企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)管理幾點(diǎn)對策
1.改變觀(guān)念，從提高企業(yè)競爭力的角度積極推進(jìn)人力資源管理及其改革，使人力資源部門(mén)成為企業(yè)戰略決策層的戰略伙伴，參與企業(yè)戰略決策過(guò)程。大家知道，競爭力是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，也是企業(yè)能否搞壟斷性經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵條件。但是企業(yè)要具備競爭力和搞壟斷性經(jīng)營(yíng)在現代經(jīng)濟條件下只有擁有核心技術(shù)才能實(shí)現。而核心技術(shù)的創(chuàng )造只能由技術(shù)創(chuàng )新者來(lái)完成，所以技術(shù)創(chuàng )新者作為人力資本的首要要素而存在，而技術(shù)的市場(chǎng)化要求需要由職業(yè)經(jīng)理人來(lái)完成。正因為人力資本非常重要，所以其作為資本形態(tài)已經(jīng)開(kāi)始登上歷史舞臺，成為決定企業(yè)體制的制度性要素。人力資源管理不應再是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的一個(gè)執行者，而應參與甚至主導企業(yè)戰略的決策過(guò)程，應從傳統的輔助性、事務(wù)性的戰術(shù)層面，提升到獲取競爭優(yōu)勢的戰略層面。所以，企業(yè)想提高競爭能力，實(shí)現可持續發(fā)展，加強人力資源管理是關(guān)鍵，將其提升到戰略高度。在戰略執行的過(guò)程中，通過(guò)各種人力資源管理制度的設計和實(shí)踐幫助企業(yè)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢更好地承擔起戰略經(jīng)營(yíng)伙伴的角色,與各部門(mén)一起共同確保企業(yè)戰略目標的實(shí)現。
2.順應企業(yè)外部環(huán)境變化，積極推進(jìn)人力資源管理的再造工程。20世紀90年代初期美國興起了一次管理變革的浪潮，哈默等人提出的業(yè)務(wù)流程再造掀起了一場(chǎng)管理學(xué)革命，為企業(yè)的運作機理提供了一個(gè)全新的視角和分析工具。流程改造起源于對傳統分工條件下造成的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理流程片斷化、追求局部效率優(yōu)化而整個(gè)流程效率低下的再認識。我們知道，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，傳統的功能使組織已經(jīng)逐漸失去對環(huán)境的應變能力，如果想打破過(guò)去傳統的運作模式，建立一個(gè)快速反應的組織，就必須對企業(yè)的組織結構進(jìn)行再造工程。而工作流程和組織結構的重新設計必然要求配套的人力資源管理來(lái)適應，才能保證再造目標的實(shí)現。這就要求重新構建人力資源管理體系，不斷提高其靈活性和適應性，培養一批具有綜合技能的高素質(zhì)人才來(lái)適應新的環(huán)境變化。那么首先，要從思想上重新定位人力資源管理，提升人力資源管理的重視程度及認識其戰略?xún)r(jià)值；其次，要將人事部門(mén)從傳統的事務(wù)中解脫出來(lái)，從原來(lái)以“管人”為核心的機制轉化到競爭環(huán)境下以“開(kāi)發(fā)和激勵人”為核心的機制層面上來(lái)；另外，要對員工進(jìn)行積極的培訓，灌輸新的思想觀(guān)念及對新的管理模式的認識，提高員工的主動(dòng)參與意識及創(chuàng )新能力，保持企業(yè)的核心競爭能力。
3.注重能本管理，盡快建立一支高水平的專(zhuān)業(yè)化的人力資源管理隊伍。一個(gè)國家的經(jīng)濟競爭力歸根結底體現在企業(yè)的競爭力上,而企業(yè)競爭,人才為本,人才的競爭力才是核心競爭力�，F在，人力資源管理的重要性已經(jīng)逐步被企業(yè)所認識，其功能的顯現和地位的提升也同時(shí)對人力資源管理者提出了更高的素質(zhì)和能力要求，“能本管理”成為人力資源管理發(fā)展的新階段。它是通過(guò)采取有效的方法，最大限度地發(fā)揮人的能力，從而實(shí)現能力價(jià)值的最大化，把能力這種最重要的人力資源作為組織發(fā)展的推動(dòng)力量，并實(shí)現組織發(fā)展的目標以及組織創(chuàng )新。這就要求企業(yè)盡快培養一支合格的人力資源管理隊伍，使他們必須能夠同時(shí)勝任職能性角色和戰略性角色，即能管理又能協(xié)調。企業(yè)可以通過(guò)建立促進(jìn)人才成長(cháng)和吸納人才的開(kāi)放系統來(lái)改善人才環(huán)境；通過(guò)加大員工資本投入，開(kāi)展與公司發(fā)展相適應的員工教育培訓來(lái)提升員工的學(xué)習能力和綜合素質(zhì)；通過(guò)激勵和約束機制及績(jì)效改革的建立來(lái)提升員工的工作效率，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng )造力。
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