大數據下圖書(shū)館用戶(hù)隱私泄露的途徑與保護措施論文

　　在平平淡淡的日常中，大家一定都接觸過(guò)論文吧，論文是討論某種問(wèn)題或研究某種問(wèn)題的文章。那么一般論文是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家收集的大數據下圖書(shū)館用戶(hù)隱私泄露的途徑與保護措施論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　摘要：

　　大數據技術(shù)的應用,也促使個(gè)人隱私成為當前主要的安全問(wèn)題。鑒于此,本文主要分析大數據環(huán)境下圖書(shū)館用戶(hù)隱私泄露情況,并提出相關(guān)的用戶(hù)環(huán)境保護策略。

　　關(guān)鍵詞:

　　大數據環(huán)境；圖書(shū)館；隱私泄露；用戶(hù)環(huán)境保護；

　　引言：

　　圖書(shū)館是擁有海量數據的重要機構，通過(guò)非結構化數據來(lái)明確相對復雜數據之間存在的相關(guān)性，并發(fā)現數據價(jià)值，目的是提高決策的科學(xué)性，更進(jìn)一步優(yōu)化用戶(hù)的體驗，促使用戶(hù)能夠享受到更高效率的閱讀服務(wù)，促使閱讀效益最大化。但與此同時(shí)，大數據技術(shù)的應用需要采集讀者的個(gè)人信息和數據，并通過(guò)分析以提供相應的服務(wù)內容。如果出現不當的大數據處理或者應用方式不正確，則會(huì )導致讀者的個(gè)人隱私數據發(fā)生泄漏，對用戶(hù)造成不利影響，致使用戶(hù)的滿(mǎn)意度下降�；�于此，加強大數據環(huán)境下的圖書(shū)館讀者個(gè)人隱私的保護至關(guān)重要。

　　一、大數據環(huán)境下圖書(shū)館用戶(hù)隱私風(fēng)險特點(diǎn)

　　在大數據環(huán)境下，圖書(shū)館用戶(hù)的個(gè)人隱私是指用戶(hù)在使用相關(guān)設施、信息資源以及服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的數據信息，用戶(hù)的信息隱私則是其個(gè)人信息，使用物理或虛擬館藏、接受服務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的個(gè)人數據。從實(shí)質(zhì)上來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館用戶(hù)的活動(dòng)隱私是用戶(hù)對圖書(shū)館使用權的保護，享有自由利用圖書(shū)館的權利。自近現代圖書(shū)館產(chǎn)生以來(lái)，圖書(shū)館始終將維護信息自由、知識自由為己任，保護用戶(hù)隱私被看作是實(shí)現知識自由傳播和利用的必要條件，對人權的尊重、特別是對隱私權的尊重構成了圖書(shū)館倫理的核心價(jià)值。圖書(shū)館用戶(hù)隱私，比如到館次數、閱讀頻次、借閱內容、信息檢索內容、下載情況、網(wǎng)站登錄地址、瀏覽記錄等，都可能遭到以獲取商業(yè)利潤或其他侵害個(gè)人隱私為目的收集，存儲和重復使用用戶(hù)的個(gè)人信息，威脅到用戶(hù)的隱私和安全。

　�。ㄒ唬﹫D書(shū)館用戶(hù)私人數據被全天候監視。

　　在大數據環(huán)境下，圖書(shū)館用戶(hù)的私人數據呈現出新的風(fēng)險特點(diǎn)，即被全天候監視，任何用戶(hù)在使用圖書(shū)館設施和相關(guān)資源時(shí)，都處于隱性的監視中。這是因為圖書(shū)館為方便管理和拓展新業(yè)務(wù)，會(huì )通過(guò)系統對讀者用戶(hù)的個(gè)人數據進(jìn)行收集。比如在范圍上可收集讀者用戶(hù)的個(gè)人身份信息、位置信息、借閱記錄以及設備使用記錄等。從收集手段上來(lái)看，包括圖書(shū)館用戶(hù)的個(gè)人注冊系統、登錄系統以及移動(dòng)服務(wù)系統和相關(guān)綁定的社交系統等。當圖書(shū)館與第三方進(jìn)行合作時(shí)，就會(huì )造成用戶(hù)個(gè)人數據的泄露。

　�。ǘ�）圖書(shū)館用戶(hù)管理自身數據的能力減弱。

　　大數據技術(shù)的發(fā)展應用促使社會(huì )透明化程度更加明顯，同時(shí)也會(huì )提高信息安全問(wèn)題的發(fā)生率。尤其是對于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，對讀者用戶(hù)個(gè)人數據的控制、使用以及監管都存在不明確的問(wèn)題，當這些數據被儲存在云端時(shí)，其使用權就會(huì )脫離圖書(shū)館的管理范圍，一旦被其他人所掌握，通過(guò)對原始數據進(jìn)行挖掘和分析則會(huì )獲取用戶(hù)的個(gè)人信息，圖書(shū)館很難采取有效的補救和保護措施，導致用戶(hù)個(gè)人隱私權遭受侵犯。

　�。ㄈ�）圖書(shū)館用戶(hù)思想與行為可被預測。

　　大數據環(huán)境下的圖書(shū)館管理，為給讀者用戶(hù)提供更快捷的服務(wù)，其一般是通過(guò)系統收集用戶(hù)的個(gè)人信息，以形成個(gè)性化的偏好數據。雖然圖書(shū)館利用大數據技術(shù)的目的是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但在無(wú)意中也侵犯了讀者用戶(hù)的個(gè)人隱私權利，比如圖書(shū)館大數據系統可收集到用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )社交足跡，分析推測出讀者的閱讀習慣和類(lèi)型偏好，以此進(jìn)行精準定位。同時(shí)，還能夠收集到讀者的關(guān)聯(lián)好友數據，導致用戶(hù)在選擇服務(wù)時(shí)，出現思想和行為可被預測的情況。

　　二、圖書(shū)館用戶(hù)隱私泄露的途徑

　�。ㄒ唬┕芾硎韬�。

　　圖書(shū)館用戶(hù)隱私泄露的途徑主要是來(lái)自管理疏忽，大數據技術(shù)的應用則是為圖書(shū)館日常管理工作提供便利性，保障其能夠更加及時(shí)地掌握圖書(shū)資源的利用現狀，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題改進(jìn)問(wèn)題。但當管理人員出現失誤或遺漏等，就會(huì )導致讀者用戶(hù)的個(gè)人隱私數據外泄，嚴重時(shí)會(huì )造成用戶(hù)的個(gè)人利益遭受損失。

　�。ǘ�）內部人員偷盜。

　　不良內部人員偷盜讀者用戶(hù)個(gè)人隱私信息的現象在當前難以避免，其是一種非技術(shù)用戶(hù)信息泄露方式，與管理人員的綜合素養和職業(yè)道德具有直接聯(lián)系。在現階段大數據環(huán)境下，個(gè)別服務(wù)商的內部工作人員為牟取私利而借助工作便利將讀者用戶(hù)的真實(shí)姓名、電話(huà)號碼、電子郵箱、家庭住址、身份證號等隱私信息轉售給第三方，輕者用戶(hù)會(huì )受到廣告騷擾，嚴重時(shí)會(huì )遭遇詐騙、金融財產(chǎn)受損等情況。

　�。ㄈ�）網(wǎng)絡(luò )安全漏洞。

　　圖書(shū)館的數字化服務(wù)主要是依托于互聯(lián)網(wǎng)，而由于網(wǎng)絡(luò )架構具有一定的特殊性，可能存在安全漏洞。當讀者用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )上借閱圖書(shū)館資源時(shí)，如出現網(wǎng)絡(luò )安全漏洞，并沒(méi)有在第一時(shí)間進(jìn)行修復，則會(huì )導致用戶(hù)的隱私數據被大量竊取。特別是部分付費在線(xiàn)服務(wù)，比如付費閱讀、付費下載等，一旦有黑客入侵系統，將會(huì )掌握用戶(hù)的財產(chǎn)支付方式，通過(guò)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)手段竊取用戶(hù)的支付工具和密碼，將會(huì )致使用戶(hù)的財產(chǎn)出現損失。

　�。ㄋ模┒嘀亻喿x方式導致個(gè)人信息泄露。

　　在大數據時(shí)代來(lái)臨的形勢下，人們的生活節奏越來(lái)越快，讀者們?yōu)闈M(mǎn)足自身的精神需求，逐漸開(kāi)始多重閱讀相關(guān)圖書(shū)資源或資訊，比如利用電腦固定終端進(jìn)行閱讀下載，手機、平板等移動(dòng)終端瀏覽閱讀等，也有部分讀者采用云儲存技術(shù)實(shí)現多臺終端交互式閱讀等，這種多重閱讀方式極大地增加了圖書(shū)館對用戶(hù)信息的管理難度，很容易被不法分子計劃性地竊取。

　�。ㄎ澹┱�府活動(dòng)泄露用戶(hù)隱私。

　　由于政府部門(mén)是社會(huì )治理的主體機構，其掌握著(zhù)大量的信息數據，而且具有完整性、精確度高的特點(diǎn)。為保障社會(huì )穩定和公眾安全，國家及執法部門(mén)有權利依法收集公民的個(gè)人隱私數據，當必須要對圖書(shū)館讀者隱私進(jìn)行調查和掌握時(shí)，也會(huì )導致其他讀者的信息被披露，存在巨大的安全隱患。

　　三、用戶(hù)隱私保護措施

　�。ㄒ唬�應用先進(jìn)技術(shù)。

　　針對大數據環(huán)境下的圖書(shū)館用戶(hù)個(gè)人隱私的保護，需要應用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)提高私人數據的保密性和安全性。因此，圖書(shū)館大數據系統的后臺管理人員應當注重保護讀者用戶(hù)的敏感信息。通過(guò)以數據產(chǎn)生、收集以及傳遞、存儲、處理、分析和發(fā)布等環(huán)節為核心，建立全生命周期管理制度計劃和隱私管理技術(shù)戰略。

　　可在防火墻技術(shù)、入侵檢測技術(shù)、系統認證技術(shù)、病毒防范等基礎上，采用安全審計、網(wǎng)絡(luò )隔離以及數據加密等新型保護方法，同時(shí)要應用主動(dòng)和靈活的隱私保密策略，具體做法是對讀者用戶(hù)的私人數據重要程度進(jìn)行分級管理，對隱私級別相對較高的信息采用隔離處理，以便于區分其他一般數據，防止讀者用戶(hù)信息全部泄露，保障敏感性較強的數據得到良好保護。在具體實(shí)施過(guò)程中，可采用當前比較先進(jìn)的P3P技術(shù)，當圖書(shū)館用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站時(shí)，站點(diǎn)會(huì )顯示其收集的類(lèi)型，共享信息的機構或部門(mén)、信息的使用方式等。并且用戶(hù)有相應的權利和權限查看站點(diǎn)的隱私報告，自由決定是否接受信息采集和注冊登錄網(wǎng)站。通過(guò)該技術(shù)的應用可有效提高圖書(shū)館在大數據環(huán)境下對讀者用戶(hù)個(gè)人數據的控制和管理能力，充分保障私人數據信息的安全性。除此之外，數字化圖書(shū)館可引進(jìn)第三方隱私認證機制，即是利用第三方來(lái)對隱私政策進(jìn)行驗收，比如近年來(lái)發(fā)展較快的網(wǎng)絡(luò )隱私認證計劃，在用戶(hù)提出要求后，由第三方認證機構檢查特定網(wǎng)址和隱私保護情況，對無(wú)異常行為的網(wǎng)站提供信任印章，可有效監督圖書(shū)館網(wǎng)站的安全性。

　�。ǘ�）強化個(gè)性化服務(wù)的隱私保護。

　　圖書(shū)館利用大數據技術(shù)的目的則是為用戶(hù)提供個(gè)性化的閱讀服務(wù)，因此在防范私人數據泄露時(shí)，也應當注重對個(gè)性化服務(wù)的隱私保護。而在大數據和數字信息環(huán)境下，圖書(shū)館的個(gè)性化服務(wù)多是指利用互聯(lián)網(wǎng)及固定客戶(hù)端或移動(dòng)終端等獲取圖書(shū)資源，并根據用戶(hù)的信息使用習慣、圖書(shū)借閱偏好、背景和要求等，為讀者提供集成化、一站式的信息服務(wù)，其是在充分了解讀者的基礎上而開(kāi)展的。所以，為保障讀者用戶(hù)的個(gè)人隱私數據不受侵犯，應當在獲取數據信息的過(guò)程中，注重保護讀者閱讀習慣和知識需求等方面的隱私，降低對個(gè)人隱私信息的關(guān)注度。同時(shí)，圖書(shū)館在實(shí)現個(gè)性化信息服務(wù)的過(guò)程中，應禁止無(wú)限度地挖掘讀者私人數據，保障讀者用戶(hù)正常享有使用權、知情權、選擇權和支配權等權利，在此基礎上，圖書(shū)館大數據管理人員要履行其義務(wù)，形成良好的職業(yè)道德修養，并能夠積極引導讀者關(guān)注個(gè)人隱私的保護，以此增強防范意識。

　�。ㄈ�）完善圖書(shū)館用戶(hù)的隱私保護法規。

　　對圖書(shū)館用戶(hù)隱私數據的保護以及網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的清潔，需要從法律層面上加強保障。因此，應當圍繞隱私權這一公民人格權利的確認，結合大數據的特點(diǎn)以及圖書(shū)館服務(wù)模式，制定讀者用戶(hù)隱私保護制度，即是要求在現有法律法規基礎上，擴展傳統隱私權的保護范圍，注重私人數據的保護，明確規定合理合法的數據收集方式，并基于大數據環(huán)境制定相關(guān)行業(yè)法規及政策，為圖書(shū)館提供指導和范本。比如，建立《館員行為準則》《關(guān)于保護讀者個(gè)人秘密的規定》等專(zhuān)門(mén)的制度文件，規范讀者私人數據的收集和分析處理。除此之外，還需加強個(gè)人信息保護立法，借鑒國外的立法實(shí)踐經(jīng)驗，出臺對用戶(hù)私人數據的保護法律，比如可借鑒歐盟頒布的《隱私指令》、瑞典的《數據法》、英國的《數據保護法》以及美國的《電子通訊隱私法》等，都是結合大數據時(shí)代而確立的具有時(shí)代性的法律法規。所以，我國應當在大數據技術(shù)應用范圍越來(lái)越廣泛的形勢下，加快個(gè)人數據隱私保護立法工作，確保圖書(shū)館用戶(hù)隱私在法律上有明確的依據。

　　四、結語(yǔ)

　　大數據環(huán)境下，圖書(shū)館在為讀者提供便利、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，應當注重對個(gè)人數據信息的保護。在了解圖書(shū)館用戶(hù)隱私權的基礎上，針對現存的隱私泄露問(wèn)題和途徑，采取有效的圖書(shū)館讀者用戶(hù)隱私保護策略，清潔網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。由此，可通過(guò)應用現代化先進(jìn)技術(shù)、強化個(gè)性化服務(wù)的隱私保護以及完善圖書(shū)館用戶(hù)的隱私保護法規制度等，切實(shí)保障讀者用戶(hù)的私人數據安全性。

　　參考文獻

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