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試析學(xué)生視野中的高等教育質(zhì)量的論文
論文關(guān)鍵詞：學(xué)生視野 高等教育 質(zhì)量
論文摘要：作為高等教育主要利益相關(guān)者的學(xué)生對高等教育質(zhì)量有何評判，還未引起人們的足夠重視。文章通過(guò)對學(xué)生進(jìn)行高等教育質(zhì)量有關(guān)問(wèn)題的問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談，分析了學(xué)生視野中的高等教育的質(zhì)量，并就學(xué)生普遍關(guān)注的教育教學(xué)問(wèn)題，提出了一些提高教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生對高等教育質(zhì)量認同度的建議。
隨著(zhù)高等教育規模的擴張，高等教育的質(zhì)量問(wèn)題越來(lái)越得到人們的重視。為此，許多專(zhuān)家、學(xué)者進(jìn)行了研究，提出了自己的真知灼見(jiàn)�？v觀(guān)這些研究成果我們發(fā)現，這些評判結果幾乎都是從教育管理者、實(shí)施者或學(xué)者的視角發(fā)出的，鮮見(jiàn)從學(xué)生視角對高等教育質(zhì)量評價(jià)的研究。關(guān)于學(xué)生，人們更多的是從學(xué)生的身心特征方面給予了一定程度的關(guān)注，并且這種關(guān)注還不是學(xué)生主體的表達，而是由他人代言的。高等教育常常將學(xué)生置于被動(dòng)的地位，學(xué)生對教育教學(xué)的意見(jiàn)和建議得不到表達，同時(shí)他們也沒(méi)有得到應有的尊重。事實(shí)上，對于高等教育的質(zhì)量，學(xué)生的感受最深，他們能真實(shí)地反映高等教育的內部質(zhì)量現狀，因此，他們對于高等教育的質(zhì)量最有發(fā)言權。然而，當前無(wú)論是高等教育的“服務(wù)質(zhì)量”領(lǐng)域的研究，還是“學(xué)生應成為高等教育質(zhì)量的評價(jià)主體”觀(guān)點(diǎn)的認識，都沒(méi)有進(jìn)入高等教育主流研究的視野。作為高等教育主要利益相關(guān)者的學(xué)生對高等教育質(zhì)量的評判，還未引起人們的足夠重視。
我們認為，高等教育研究者應該更多地從學(xué)生的角度，從學(xué)生個(gè)人和集體的利益出發(fā)，闡發(fā)高等教育教學(xué)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議，考問(wèn)高等教育的教學(xué)質(zhì)量。因此，我們對部分本科院校的高年級在校本科生和近兩年的本科畢業(yè)生進(jìn)行了“高等教育質(zhì)量評價(jià)”的問(wèn)卷調查，并對部分被調查者進(jìn)行了訪(fǎng)談，以期聽(tīng)到學(xué)生對高等教育質(zhì)量評判的聲音。問(wèn)卷由兩部分構成:一是被調查者的身份情況(見(jiàn)表1)，如所讀學(xué)校的性質(zhì)(一般本科院校、"211工程”院校)、本人身份(在校生或畢業(yè)生)等。二是調查的主要內容。內容涉及“對高等教育質(zhì)量的總體評價(jià)”“對教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)”“對辦學(xué)條件的評價(jià)”三大方面共18個(gè)選擇題。同時(shí)，還有一個(gè)問(wèn)答題為“您對提高高等教育教學(xué)質(zhì)量的建議”。
一、學(xué)生對高等教育質(zhì)量的評價(jià)
通過(guò)對學(xué)生問(wèn)卷的統計(見(jiàn)表2)及對部分受訪(fǎng)者的訪(fǎng)談，我們了解到，在學(xué)生的視野中，當前我國高等教育質(zhì)量總體比較好，有82.2%的學(xué)生“對高等教育質(zhì)量的總體評價(jià)”表示“認可”或“基本認可”，但依然存在一些不均衡現象和不容忽視的問(wèn)題。
1.重點(diǎn)大學(xué)與一般院校學(xué)生的認同度存在差異。在“對校園文化的評價(jià)”“對教學(xué)內容反映學(xué)科學(xué)術(shù)發(fā)展新成果的評價(jià)”“對師資質(zhì)量的評價(jià)”三方面，重點(diǎn)大學(xué)學(xué)生的認同率(認可或基本認可，下同)分別為88.3%、80.2%、87.6%，一般院校學(xué)生的認同率分別為77.5%、56.7%、78.4%，重點(diǎn)大學(xué)學(xué)生的認同率高于一般院校學(xué)生。這與重點(diǎn)大學(xué)深厚的文化底蘊、有較好的師資力量等有著(zhù)直接的關(guān)系。此外，在“對管理制度的評價(jià)”“對學(xué)風(fēng)的評價(jià)”“對教學(xué)質(zhì)量的總體評價(jià)”“對教師教學(xué)水平的評價(jià)”“對教學(xué)方法的評價(jià)”“對教學(xué)條件的評價(jià)”“對實(shí)驗、實(shí)踐條件的評價(jià)”等方面，重點(diǎn)大學(xué)學(xué)生的認同率也高于一般院校。而“對教師敬業(yè)精神的評價(jià)”“對教師備課充分程度的評價(jià)”“對生活條件的評價(jià)”等方面，一般院校學(xué)生的認同率高于重點(diǎn)大學(xué)，重點(diǎn)大學(xué)學(xué)生的認同率分別為62.8%,67.3%,69.5%，一般院校學(xué)生的認同率分別為73.5%,76.2%,78.7%。究其原因主要為:一是本科教學(xué)工作是一般院校的中心工作;二是重點(diǎn)大學(xué)的教師科研任務(wù)繁重，分散了教師投人本科教學(xué)的精力;三是有些重點(diǎn)大學(xué)實(shí)行多校區管理，本科生與研究生的住宿條件存在差距。
2.畢業(yè)生與在校生存在差異。在“對高等教育質(zhì)量的總體評價(jià)”方面，重點(diǎn)大學(xué)學(xué)生的認同率為83.1%，一般院校學(xué)生的認同率為81.8%。從總體上看，重點(diǎn)大學(xué)學(xué)生與一般院校學(xué)生對高等教育質(zhì)量的認同率相差不大。然而，在這個(gè)項目上，重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生和在校生的認同率分別為75.3%和85.3%，一般院校畢業(yè)生和在校生的認同率分別為83.6%和81.1%。重點(diǎn)大學(xué)在校生的認同率高出畢業(yè)生的認同率10個(gè)百分點(diǎn)，而一般院校畢業(yè)生的認同率卻略高于在校生。根據同部分畢業(yè)生的訪(fǎng)談我們得知，重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生一般對接受高等教育后的回報預期較高，參加工作后，與一般院校的學(xué)生相比，他們覺(jué)得自己的優(yōu)勢不明顯，因而對高等教育質(zhì)量的總體評價(jià)有所回落。相反，一般院校畢業(yè)生工作后預期值卻略有回升�！皩φn程設置的評價(jià)”的認同率為73.2%，重點(diǎn)大學(xué)學(xué)生與一般院校學(xué)生分別為76.9%和71.8%，其中重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生和在校生的認同率分別為69.8%和78.9%，一般院校畢業(yè)生與在校生的認同率分別為70.1%和72.4%，畢業(yè)生尤其是重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生的認同率明顯低于在校生。其原因主要為:一是畢業(yè)生期望值下降;二是學(xué)校課程設置存在與工作實(shí)際相脫離的現象;三是學(xué)校專(zhuān)業(yè)教育淡化，學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對口。
3.學(xué)生認同度較低的幾個(gè)方面。從問(wèn)卷調查統計結果看，學(xué)生認同率最低的是“對多媒體輔助教學(xué)手段的評價(jià)”，認同率為51.6%。與部分受訪(fǎng)者交談后我們得知，多數學(xué)生認為許多教師教學(xué)過(guò)程中過(guò)于依賴(lài)多媒體，多媒體應用過(guò)多、過(guò)濫，這在一般本科院校尤為明顯。認同率排在倒數第二位的是“對教學(xué)內容反映科學(xué)技術(shù)發(fā)展新成果的評價(jià)”，認同率為63.1%。這主要是因為一般院校學(xué)生對其的認同率(56.7%)較低所至。排在倒數第三位到第五位的是“對教學(xué)考核的評價(jià)”“對教師敬業(yè)精神的評價(jià)”“對課程設置的評價(jià)”，其認同率分別為69.9%,70.6%,73.2%�？梢�(jiàn)，高校應積極推進(jìn)課程改革，使教師更加重視教學(xué)工作，改革課程體系，提高學(xué)生的滿(mǎn)意度。
二、提高學(xué)生對高等教育質(zhì)量認同度的幾點(diǎn)建議
1.優(yōu)化課程設置。關(guān)于課程設置，曾有過(guò)以下幾種課程觀(guān):專(zhuān)業(yè)教育強調知識特別是專(zhuān)業(yè)知識在人才培養中的作用，與之相應的是以知識為本位的課程價(jià)值觀(guān);通識教育針對社會(huì )發(fā)展對基礎寬厚、視野開(kāi)闊的通才的需要而提出的通識教育人才培養模式，與之相應的是以社會(huì )為本位的課程價(jià)值觀(guān);素質(zhì)教育強調人的全面發(fā)展，與之相應的是以人為本位的課程價(jià)值觀(guān)。這三種人才培養觀(guān)或課程價(jià)值觀(guān)，不是機械地割裂或對立的，而是應不同學(xué)校、不同專(zhuān)業(yè)、不同受教育者的主體需求而相互滲透、同時(shí)并存的。因此，我們認為，提高學(xué)生對課程設置的滿(mǎn)意度、優(yōu)化課程設置應做到:一是課程設置要符合學(xué)校定位。高等學(xué)校的課程結構，應根據學(xué)校的定位、辦學(xué)條件準確設置，避免課程設置中出現千篇一律的現象，尋求課程結構在提高學(xué)生知識、能力、素質(zhì)結構合理化之間的平衡點(diǎn)。二是課程設置要有利于人才培養目標的實(shí)現。一般來(lái)說(shuō)，培養研究型、學(xué)術(shù)型人才的高校，其課程設置應突出學(xué)術(shù)性;培養應用型人才的高校，其課程設置應突出應用性。三是課程設置要適應社會(huì )發(fā)展的需要。高校應根據社會(huì )需要及時(shí)更新課程內容，完善課程結構，以使學(xué)生的素質(zhì)更加符合社會(huì )的需求。四是課程設置要彰顯個(gè)性。既要彰顯學(xué)校個(gè)性，凸顯學(xué)校的辦學(xué)特色，培養具有本校特色的人才;又要彰顯學(xué)生個(gè)性，增大選修課與選修課程群的比例，滿(mǎn)足學(xué)生發(fā)展的需要。
2.改革管理制度。管理制度的改革是為了使教師更加重視教學(xué)工作。教師提高對教學(xué)工作的重視程度是提高教學(xué)質(zhì)量、提高學(xué)生對高等教育質(zhì)量認同度的關(guān)鍵。高校應從管理制度人手，采取有效措施引導教師提高對教學(xué)的重視程度。第一，改革職稱(chēng)評定制度，引導教師正確處理教學(xué)與科研的關(guān)系。一方面，高校應增加職稱(chēng)晉升中對教學(xué)水平的考評;另一方面，有條件的高校應設立教學(xué)職稱(chēng)和科研職稱(chēng)兩條線(xiàn)，兩者待遇相等，從而使教師提高對教學(xué)的重視程度。第二，完善教學(xué)考核機制，提高教學(xué)在各類(lèi)評聘工作中的權重。一是要建立一套便于操作的教學(xué)質(zhì)量考核制度，量化教學(xué)質(zhì)量考評標準，促使教師在教學(xué)上投人更多的精力;二是要在教師聘用、獎懲、津貼決算中增加教學(xué)的權重，把教師承擔教學(xué)工作的業(yè)績(jì)、質(zhì)量、效果作為考評的必要條件。三要在學(xué)術(shù)帶頭人選拔、重點(diǎn)學(xué)科建設、特色專(zhuān)業(yè)及精品課程申報等方面向教學(xué)傾斜。
3.改進(jìn)教學(xué)方法。傳統的教學(xué)方法以教師的講授為主，學(xué)生掌握知識成為教學(xué)的主要目的，教育成了一種知識儲蓄行動(dòng)。課堂是知識的傾倒處，學(xué)生的頭腦是知識的容器，教師是傾倒的操作者。多媒體課件的使用，使“知識傾倒”變得更加方便、快捷。多媒體教學(xué)手段的運用，擴展了課時(shí)容量，提高了教學(xué)效率。但在目前的課堂教學(xué)中，存在著(zhù)多媒體濫用的現象，許多教師特別是青年教師過(guò)于依賴(lài)多媒體，使本應作為輔助教學(xué)手段的多媒體成了教學(xué)的主要方法。多媒體的使用，教師節省了寫(xiě)板書(shū)的時(shí)間，使講課進(jìn)度快速推進(jìn)，這樣使得學(xué)生的思維跟不上教師講課的速度，只能被動(dòng)地接納，從而喪失了許多思考空間。同時(shí)，教師不寫(xiě)板書(shū)直接造成學(xué)生沒(méi)有時(shí)間記筆記。學(xué)生不記筆記，會(huì )影響他們聽(tīng)課的效果，也影響了教學(xué)質(zhì)量的提高，從而影響了高校人才培養的質(zhì)量。因此，高校對教師利用多媒體教學(xué)應注意以下幾點(diǎn):一是實(shí)行多媒體課件準人制度，將劣質(zhì)課件拒之門(mén)外。二是對多媒體課件進(jìn)行限制，根據課程的特點(diǎn)，限制多媒體使用的課時(shí)數。三是對教師特別是青年教師進(jìn)行教學(xué)基本功訓練，提倡將板書(shū)與多媒體有機結合，減少教師教學(xué)過(guò)程中對多媒體的依賴(lài)。
4.改革課程考核方式。課程考核方式的改革要從考試內容和考試方法兩方面進(jìn)行。在考試內容上，要盡量避免對固定知識的考核，注意考核知識的變通，注重考查學(xué)生運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力，允許學(xué)生發(fā)表不同的見(jiàn)解，鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng )新。目前，學(xué)校課程考核的一個(gè)重要特征就是標準化，其關(guān)鍵就是答案的唯一性，排斥或防止對某個(gè)問(wèn)題多種理解的可能。這種唯一的答案不是由學(xué)生自主思考得出的，而是教材中的內容或教師講授過(guò)的內容。因此，學(xué)生為了在各種各樣的標準化考核中取得好成績(jì)，不得不熟練地掌握教材或教師講授過(guò)的知識。由此，標準化考核就將整個(gè)學(xué)習活動(dòng)引導到對教材或教師給予知識的識記、掌握和再現上，從而排斥了學(xué)生個(gè)體知識以及其他各種與教材知識不同的知識，壓抑了學(xué)生能力與創(chuàng )造性的發(fā)揮。在考試方法上，要大力推行口試、開(kāi)卷考試、大型作業(yè)、實(shí)際操作、科研論文、答辯等多種形式的考試方法，盡量少用“題庫”“考教分離”“標準化試題”等形式，以避免教師與學(xué)生成為分數的“奴隸”，增加學(xué)生對知識靈活掌握、正確發(fā)揮和創(chuàng )新的自由度。
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