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對于我國房地產(chǎn)品牌建設分析
論文摘要:房地產(chǎn)品牌建設對目前我國房地產(chǎn)企業(yè)而言,有重大的意義,分析了我國房地產(chǎn)品牌建設目前的現狀,針對我國房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設存在的問(wèn)題,提出了加強我國房地產(chǎn)品牌建設的措施。
論文關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);品牌;建設
目前,我國房地產(chǎn)發(fā)生了很大改變,使得房地產(chǎn)競爭愈益激烈。以前依靠?jì)r(jià)格和質(zhì)量的競爭手段已經(jīng)適應不了眼前的需要,那么在新的形勢下,房地產(chǎn)企業(yè)如何在激烈的市場(chǎng)競爭中該如何表現自己,造就企業(yè)的核心競爭力呢?無(wú)疑,品牌將是一個(gè)重要的法寶。
1 加強房地產(chǎn)品牌建設的意義
1.1 獲得品牌溢價(jià)
品牌給商品開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)新的競爭維度。好的品牌可以增強房地產(chǎn)商品的不可代替性,從而客戶(hù)對房地產(chǎn)的價(jià)格的敏感程度會(huì )降低,這就使得具有優(yōu)質(zhì)品牌的樓盤(pán)可以按更高的價(jià)格銷(xiāo)售。據,在位置等條件近似的情況下,北京萬(wàn)科“城市花園”的房子要比沒(méi)有品牌的房子售價(jià)每平方米平均高20-30%。
1.2 加快產(chǎn)品的銷(xiāo)售速度
房地產(chǎn)的利潤與銷(xiāo)售速度直接相關(guān),房產(chǎn)銷(xiāo)售的速度直接影響開(kāi)發(fā)。銷(xiāo)售速度越快,回款速度越快,資金流動(dòng)的也越快,開(kāi)發(fā)的成本也就越低,相應的利潤就會(huì )增加。據不完全,那些具有較高品牌知名度的發(fā)展商所開(kāi)發(fā)的物業(yè),如萬(wàn)科、中海地產(chǎn)、碧桂園、合生創(chuàng )展、富地地產(chǎn)等樓盤(pán)都往往比周邊類(lèi)似樓盤(pán)銷(xiāo)售速度快三分之一以上,比如碧桂園開(kāi)發(fā)的樓盤(pán):廣州碧桂園和碧桂園鳳凰城在預售階段就基本銷(xiāo)售一空。
1.3 有利于跨地域經(jīng)營(yíng)
為了獲得規模效應和競爭優(yōu)勢,當企業(yè)品牌形成以后,就會(huì )向外延伸、擴散,而強勢的房地產(chǎn)品牌因為具有高的知名度、美譽(yù)度,更容易被消費者接受。例如:和記黃埔自進(jìn)入大陸市場(chǎng)以來(lái),已迅雷不及掩耳之勢在上海、廣州、深圳、珠海、重慶、西安等城市開(kāi)發(fā)了大量的項目。
1.4 提升企業(yè)的能力
房地產(chǎn)業(yè)是資金密集型行業(yè),房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目具有周期長(cháng)、額大、收益高的特點(diǎn)。當前,我國大多數房地產(chǎn)企業(yè)自身籌資能力不強,資金問(wèn)題在很大程度上成為制約房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)的瓶頸,特別在周期低谷時(shí)更是如此。目前,我國房地產(chǎn)企業(yè)融資的渠道主要有房地產(chǎn)信貸、上市融資和房地產(chǎn)信托融資三種。有較高知名度品牌的企業(yè),由于其良好的品牌聲譽(yù),在同等機構的融資中就處于更加有利和主動(dòng)的地位。此外,房地產(chǎn)品牌企業(yè)又具備了到資本市場(chǎng)直接融資的機會(huì )。顯然,品牌知名度不高的房地產(chǎn)企業(yè)很難獲得這樣的機會(huì )。如:2008年,我國實(shí)行緊縮的金融和貨幣政策,對房地產(chǎn)實(shí)行了調控,房地產(chǎn)企業(yè)資金極度短缺,房地產(chǎn)品牌企業(yè)紛紛通過(guò)發(fā)行債券進(jìn)行融資。保利地產(chǎn)、新湖中寶、萬(wàn)科、北辰實(shí)業(yè)、中糧地產(chǎn)分別發(fā)行43億元、14億元、59億元、17億元、12億。
1.5 提高客戶(hù)對于樓盤(pán)缺陷的承受能力
任何東西都是不完美的,即使是品牌樓盤(pán)也會(huì )存在缺陷。一方面可能是樓盤(pán)本身存在某些問(wèn)題,另一方面是由消費者挑剔的眼光所致,因為購買(mǎi)房地產(chǎn)是影響消費者一生的重大決策,所以,消費者會(huì )以更加挑剔的眼光看樓盤(pán)。但品牌樓盤(pán)可以憑借其品牌影響力來(lái)減輕客戶(hù)對于樓盤(pán)缺陷的不滿(mǎn),因為優(yōu)質(zhì)品牌對房地產(chǎn)后驗性品質(zhì)因素的擔?稍谝欢ǔ潭壬系窒承┤毕。如深圳萬(wàn)科在上海開(kāi)發(fā)的城市花園,雖然其位置在七寶這個(gè)曾經(jīng)比較偏僻的地方,但憑借公司的強大品牌影響力,還是成功了。
2 房地產(chǎn)品牌建設的現狀
2.1 強勢房地產(chǎn)品牌已初步建立,領(lǐng)導品牌凸現
目前,在我國近70%的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)都己擁有自己的品牌,在我國房地產(chǎn)行業(yè)己經(jīng)出現了一批知名度高,品牌信譽(yù)良好,具有較強的市場(chǎng)競爭力的強勢品牌。萬(wàn)科地產(chǎn)公司和中海地產(chǎn)憑借品牌強度和品牌經(jīng)濟上的絕對優(yōu)勢,品牌價(jià)值超過(guò)95億,成為行業(yè)品牌之首。合生創(chuàng )展、碧桂園、富力地產(chǎn)、綠地地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、保利地產(chǎn)分別以66.36億元、62.29億、61.73億元、58.12億元、55.17億元和51.52億元分列第二集團。
2.2 房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設水平低
2008年6月2日,由世界品牌實(shí)驗室公布的“2008中國500最值價(jià)值品牌”揭曉,中國移動(dòng)以1206.68億元名列榜首,地產(chǎn)行業(yè)老大萬(wàn)科品牌價(jià)值181.23億元,位居44位,地產(chǎn)行業(yè)只有7個(gè)品牌入選,占整個(gè)品牌數量的0.014%。
2.3 品牌建設初具雛形
由于房地產(chǎn)企業(yè)間的競爭加劇,房地產(chǎn)商開(kāi)始從別的競爭手段中擺脫出來(lái),有意識地進(jìn)行了品牌建設,并初具雛形。2001年,萬(wàn)科地產(chǎn)也通過(guò)系統地調研、分析后,將品牌核心定位于“以您的生活為本”,提出“無(wú)限生活”的品牌口號,重塑了品牌形象和品牌架構,并啟動(dòng)了品牌戰略制定、VI系統設計、整合等的一系列工作。
2.4 房地產(chǎn)品牌號召力低
目前,我國房地產(chǎn)業(yè)的品牌競爭格局比較初級,品牌價(jià)值含量很低,生命力還很脆弱,品牌號召力不高。在中國民意調查網(wǎng)的一項行業(yè)品牌號召力的調查中,經(jīng)過(guò)統計折算,房地產(chǎn)的品牌號召力在所有行業(yè)中最弱,只有0.21個(gè)系數。服裝行業(yè)最高,達到了0.87。
3 房地產(chǎn)品牌建設存在的問(wèn)題
3.1 品牌意識淡
薄,不重視品牌建設
現今,由于房地產(chǎn)業(yè)的不成熟,房地產(chǎn)門(mén)檻低。從某種程度上說(shuō),只要能獲得地皮,就可以進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。再者,房地產(chǎn)的利潤很高。加上目前國內旺盛的需求,為房地產(chǎn)公司提供了生存的空間,使得大部分房地產(chǎn)企業(yè)品牌意識淡薄!案惴康禺a(chǎn)當務(wù)之急是做銷(xiāo)量”、“做品牌是大企業(yè)的事”、“做房地產(chǎn)品牌就是做概念、做賣(mài)點(diǎn)”、“做房地產(chǎn)品牌就是做明星樓盤(pán),只有樓盤(pán)項目才有品牌”等等品牌意識淡薄的想法漫天飛。品牌意識淡薄,這在國有房地產(chǎn)行業(yè)最得以集中體現。以中國最大的國有房地產(chǎn)企業(yè)“中房”集團為例,中房集團在北京的項目多達30多個(gè),其知名度反而不如SOHO。
3.2 品牌定位單一
品牌定位是為了在上樹(shù)立一個(gè)明確的,有別于競爭對手品牌的、符合消費者需要的形象,其目的是在消費者心目中占領(lǐng)一個(gè)有利的位置。目前大部分開(kāi)發(fā)商在創(chuàng )品牌的過(guò)程中,定位為高檔房地產(chǎn),以為占領(lǐng)高檔次的房產(chǎn)才能營(yíng)造品牌,適用房、普通住宅不需要創(chuàng )品牌。實(shí)際上,高檔房產(chǎn)不等于強勢品牌房產(chǎn),任何檔次的房產(chǎn),無(wú)論是高檔的、中檔的、還是低檔的,都應注意打造自己的品牌,大眾化的住宅更容易創(chuàng )知名品牌。因為品牌的重要特征之一,就是具有較高的知名度和市場(chǎng)占有率,是否有眾多的消費者才是創(chuàng )名牌的首要條件。例如,海南省、廣西北海均不乏高檔樓盤(pán),但卻無(wú)人問(wèn)津。相反,北京回龍觀(guān)居住區倒以其經(jīng)濟適用房譽(yù)滿(mǎn)京城。
3.3 重視房地產(chǎn)項目品牌建設,忽視房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設
房地產(chǎn)業(yè)的品牌有企業(yè)品牌和項目品牌之分。企業(yè)品牌反映的是企業(yè)整體形象,企業(yè)品牌的塑造是對企業(yè)整體資源的整合,強勢企業(yè)品牌地位的取得可以帶動(dòng)企業(yè)整體價(jià)值的提升,是企業(yè)的重要資產(chǎn)。而項目品牌是房地產(chǎn)企業(yè)單個(gè)項目的品牌,項目品牌的塑造只能帶動(dòng)項目本身的銷(xiāo)售,對企業(yè)整體形象與價(jià)值提升作用有限。兩者之間是整體與個(gè)體的關(guān)系。
目前我國房地產(chǎn)業(yè)并沒(méi)有認識到企業(yè)品牌塑造的重要性,片面重視對產(chǎn)品的宣傳,忽視品牌長(cháng)遠的發(fā)展,將產(chǎn)品案名和品牌混為一談,企業(yè)品牌塑造乏力。翻開(kāi)報紙,樓盤(pán)廣告鋪天蓋地,而企業(yè)品牌廣告少之又少。提到藍堡國際公寓、東方銀座、北京公園5號、星河灣等樓盤(pán),我們往往耳熟能詳,但卻沒(méi)有多少人能知道其背后的企業(yè)品牌。
3.4 房地產(chǎn)企業(yè)的品牌缺乏企業(yè)內涵
品牌不僅僅是反映不同企業(yè)及其產(chǎn)品之間差別的標識,還體現一個(gè)企業(yè)的內在價(jià)值和文化內涵。卓越的企業(yè)與平庸的企業(yè)之間的最大的區別在于,平庸的企業(yè)不重視的建設,不對本企業(yè)的價(jià)值觀(guān)進(jìn)行深入的思考,沒(méi)有形成一套健全的信念。如今,企業(yè)文化已經(jīng)是一個(gè)企業(yè)所擁有的不可替代的資本,優(yōu)秀的企業(yè)文化將給企業(yè)帶來(lái)持久的競爭力。一個(gè)企業(yè)如果丟掉了優(yōu)秀的企業(yè)文化,就等于失去了生命。目前,我國房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)文化從行業(yè)的整體上還沒(méi)有在新經(jīng)濟的短暫下沉淀下來(lái),還沒(méi)有一種相對成熟、穩定的現代企業(yè)文化。品牌建設,實(shí)際上是將一種企業(yè)文化充分展示的過(guò)程,當企業(yè)開(kāi)始建立品牌時(shí),文化必然滲透和貫穿其中,并發(fā)揮無(wú)可比擬的作用。但是許多房地產(chǎn)企業(yè)并未重視這一點(diǎn)。造成品牌沒(méi)有深層明確、具體的內涵,難以給顧客留下深刻印象。在這種情況下,其他的配套戰略就顯得盲目,缺乏針對性,當然也談不上保證品牌的有效實(shí)施。
3.5 忽視品牌的維護
房地產(chǎn)品牌建設是一個(gè)系統工程,知名品牌的創(chuàng )建并非一朝一夕,需要長(cháng)期的維護。一個(gè)房地產(chǎn)品牌建立起來(lái)之后,對它的維護是必不可缺的。好的品牌需要要有精心的維護,否則會(huì )導致品牌的退化和價(jià)值的流失。大多數開(kāi)發(fā)企業(yè)在短時(shí)間內借助傳統的營(yíng)銷(xiāo)手段迅速拉開(kāi)知名度,卻不注重持續。因此,不能維持長(cháng)期的品牌領(lǐng)先地位,無(wú)法實(shí)現品牌資產(chǎn)的積累。
4 加強房地產(chǎn)品牌建設的措施
4.1 進(jìn)行準確的品牌定位
品牌定位在品牌經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中有著(zhù)不可估量的作用,好的品牌定位是品牌經(jīng)營(yíng)成功的前提,為企業(yè)進(jìn)占市場(chǎng),拓展市場(chǎng)起到導航作用。但如果不能正確地對品牌進(jìn)行定位,樹(shù)立獨特的消費者可認同的品牌個(gè)性與形象,不僅會(huì )給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失,也會(huì )使產(chǎn)品淹沒(méi)在眾多產(chǎn)品質(zhì)量、性能及服務(wù)雷同的商品中。華遠集團的“深藍華亭”就是一個(gè)很好的反面教材,由于前期的品牌定位錯誤,造成了后來(lái)房子賣(mài)不出去,大量積壓,幸虧2008奧運的到來(lái),才使其解套。房地產(chǎn)企業(yè)本身受土地資源、區位及政策等因素影響比較大,而來(lái)自于市場(chǎng)的誘惑無(wú)處不在,企業(yè)要根據自身的資源優(yōu)勢、條件和能力進(jìn)入新選定的目標市場(chǎng),這是創(chuàng )建房地產(chǎn)品牌的前提。
房地產(chǎn)企業(yè)品牌定位應遵循如下原則:①差別化原則;②個(gè)性化原則;③延續性原則。
4.2 引入CIS,樹(shù)立企業(yè)形象
CIS戰略(Corporation Identity System,簡(jiǎn)稱(chēng)CIS)即企業(yè)識別系統,其含義是:運用視覺(jué)設計,將企業(yè)理念與本質(zhì)視覺(jué)化、規格化、系統化。它以商標或企業(yè)標志的造型與色彩的設計作為表達核心,將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理思想以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰略與策略等,通過(guò)視覺(jué) 再現技術(shù)給企業(yè)職工和公眾,以塑造良好的企業(yè)形象,使公眾對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感,從而贏(yíng)得社會(huì )大眾及消費者對企業(yè)的肯定和信賴(lài),有效地塑造企業(yè)形象,提高企業(yè)的竟爭能力。CIS是花,品牌是果,房地產(chǎn)企業(yè)導入CIS,能成功地推行企業(yè)形象戰略,塑造企業(yè)產(chǎn)品形象。CIS包括理念識別(MI)、行為識別(BI)和視覺(jué)識別(VI)。
4.3 房地產(chǎn)品牌的維護
房地產(chǎn)品牌發(fā)展到一定規模后,就進(jìn)入房地產(chǎn)品牌維護期,也就是典型的守城階段。在品牌的發(fā)展過(guò)程中,維護是至關(guān)重要的,管理、維護決定著(zhù)品牌的興衰成敗。創(chuàng )立一個(gè)品牌難,維護和發(fā)展一個(gè)品牌更難。如果一個(gè)為社會(huì )所公認的品牌,沒(méi)有很好地加以維護,則有可能前功盡棄,將品牌毀于一旦。企業(yè)作為使用、保護品牌的主體,應當增強對品牌的自我保護意識,樹(shù)立對品牌整體主動(dòng)保護的觀(guān)念,并在品牌戰略整個(gè)實(shí)施過(guò)程中,采取全方位動(dòng)態(tài)的保護措施。只有這樣,品牌戰略才有可能順利進(jìn)行。
房地產(chǎn)品牌維護應從以下方面入手:
。1)做好客戶(hù)關(guān)系管理,培養品牌忠誠度。
。2)對房地產(chǎn)品牌進(jìn)行定期檢測。
。3)持續一致品牌。
。4)創(chuàng )新—房地產(chǎn)企業(yè)品牌最好的維護。
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