“入世”后我國會(huì )計師事務(wù)所市場(chǎng)定位問(wèn)題探討

隨著(zhù)與美國、歐盟等談判方“入世”雙邊協(xié)議的達成，中國加入“世界貿易組織”（WTO）已日益臨近。作為對外開(kāi)放的專(zhuān)業(yè)服務(wù)市場(chǎng)之一，我國市場(chǎng)“入世”后必將發(fā)生很大的變化，在未來(lái)市場(chǎng)中如何定位，已成為我國每一個(gè)會(huì )計師事務(wù)所當前最為關(guān)心的。
　　針對這一問(wèn)題，本文擬就國際會(huì )計公司的市場(chǎng)“進(jìn)入”戰略，我國“入世”后會(huì )計市場(chǎng)可能發(fā)生的變化，以及我國會(huì )計師事務(wù)所的市場(chǎng)定位等問(wèn)題作一。

　�。ㄒ唬﹪�際會(huì )計公司新興市場(chǎng)的“進(jìn)入”戰略分析

　　1997年美國三位學(xué)者對國際“五大”會(huì )計師事務(wù)所（當時(shí)為“六大”）進(jìn)行了調查，以了解“五大”在中國大陸、獨聯(lián)體國家以及中歐等新興市場(chǎng)的“進(jìn)入”戰略①。這一調查結果顯示，推動(dòng)“五大”進(jìn)入上述市場(chǎng)的兩個(gè)最主要因素是：跟隨客戶(hù)和當地的市場(chǎng)潛力�！拔宕蟆庇�95％的客戶(hù)是國際大中型公司，這些跨國公司來(lái)到新興市場(chǎng)，會(huì )要求事務(wù)所繼續為它們的分支機構或子公司提供服務(wù)�！拔宕蟆痹诟�隨客戶(hù)來(lái)到新興市場(chǎng)的同時(shí)，還會(huì )積極開(kāi)拓當地業(yè)務(wù)，吸引當地優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。據估計，“五大”的國際咨詢(xún)業(yè)務(wù)收入已超過(guò)了它們在美國國內的咨詢(xún)收入。②
　　這一調查結果還顯示：“五大”在進(jìn)入新興市場(chǎng)時(shí)還采取了許多策略，如密切關(guān)注或積極參與當地會(huì )計準則或會(huì )計制度的制定，他們通過(guò)提供顧問(wèn)、咨詢(xún)或直接參與制定，來(lái)當地的會(huì )計執業(yè)環(huán)境；同時(shí)，通過(guò)雇員本土化，強化培訓和管理運作方式“移植”等手段，鞏固其在當地市場(chǎng)的。
　　國際“五大”在我國的發(fā)展過(guò)程也正是如此。，國外事務(wù)所從事的業(yè)務(wù)主要是涉外會(huì )計服務(wù)業(yè)務(wù)，如為在華投資的跨國公司和我國B(niǎo)股、H股上市公司提供服務(wù)。但是，他們在國內業(yè)務(wù)中的比重正在迅速上升。例如，畢馬威1996年在中國的64家主要客戶(hù)中，跨國公司37家，中國公司已發(fā)展到27家，其中海外上市有8家，另有多家公司在以后發(fā)行了B股或在海外上市。又如，在上市公司審計業(yè)務(wù)中，“五大”會(huì )計公司也正從原來(lái)只做B股、H股，逐步向A股發(fā)展。1998年，6家中外合作事務(wù)所做了8家A股的發(fā)行審計（其中三家為H股公司、2家為B股公司），比1997年高出6個(gè)百分點(diǎn)③。此外，“五大”，還在不同程度上為我國會(huì )計準則的制定和有關(guān)部門(mén)人員的培訓提供了大量的幫助。

　�。ǘ�）“入世”后會(huì )計市場(chǎng)的變化分析

　　目前，中國會(huì )計市場(chǎng)的基本情況是市場(chǎng)潛力巨大。按[1996國發(fā)16號]文件的規定，從2000年開(kāi)始，所有年度會(huì )計報表都要接受注冊會(huì )計師審計。這意味著(zhù)我國會(huì )計服務(wù)存在一個(gè)巨大的市場(chǎng)。此外，國內事務(wù)所在市場(chǎng)份額中總體上仍占多數，但國外事務(wù)所在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展極為迅速。
　　“入世”后，中國會(huì )計市場(chǎng)還將發(fā)生很大的變化。首先，中國汽車(chē)、電信、紡織品、農業(yè)、、、商業(yè)等市場(chǎng)的開(kāi)放，必將吸引大量外資在中國進(jìn)行投資，其中，跨國公司在華將占相當比重。在一些行業(yè)和領(lǐng)域，如電信、機、金融、商業(yè)、汽車(chē)等，跨國公司占有一定的優(yōu)勢，這一市場(chǎng)仍將被“五大”國際會(huì )計公司占領(lǐng)。而與此同時(shí)，我國事務(wù)所在上述行業(yè)或領(lǐng)域的業(yè)務(wù)總量有可能隨整體趨弱而出現萎縮。但另一方面，對外開(kāi)放的結果，國外中小投資也會(huì )有所增加。據外經(jīng)貿部統計數據表明，1999年對華投資，制造業(yè)居第一，占合同金額的62.8％；其次是房地產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)、及通信設備、化學(xué)原料及制品等，分別占17.0％、9.2％和4.1％。其中，中小投資項目的進(jìn)入，可能會(huì )給中國的會(huì )計師事務(wù)所提供一定的機會(huì )。
　　“入世”以后，我國的海外投資活動(dòng)將會(huì )有所增加。從長(cháng)遠看，這將會(huì )促進(jìn)中國會(huì )計服務(wù)行業(yè)向國際化發(fā)展，但近期難以奏效。這是因為，目前我國海外投資活動(dòng)還處在一個(gè)初級階段，加上我國會(huì )計師事務(wù)所還缺乏在海外設點(diǎn)、開(kāi)拓業(yè)務(wù)的實(shí)力，一些企業(yè)為盡快進(jìn)入海外市場(chǎng)，避免投資環(huán)境和文化差異帶來(lái)的影響，往往聘請當地的中介服務(wù)機構來(lái)提供有關(guān)的服務(wù)，如科龍公司進(jìn)入香港資本市場(chǎng)聘請了安達信公司即是一例。
　　“入世”后會(huì )計市場(chǎng)的變化還將表現在另一方面，即業(yè)務(wù)創(chuàng )新。有一種新業(yè)務(wù)，就意味著(zhù)可能存在一個(gè)新市場(chǎng)。近年來(lái)，會(huì )計服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域正在不斷拓寬。從“五大”公司業(yè)務(wù)來(lái)看，傳統業(yè)務(wù)在總業(yè)務(wù)中的比重已大大縮小，代之而起的是范圍廣泛的管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)。例如，近兩、三年來(lái)，安達信50％以上的業(yè)務(wù)收入來(lái)自管理咨詢(xún)。從國際會(huì )計公司的業(yè)務(wù)來(lái)看，新領(lǐng)域主要包括簽證、會(huì )計服務(wù)、稅收、管理咨詢(xún)以及諸如、保險精算、ISO9000、信托簽證等。
　　“入世”之后，我國會(huì )計師事務(wù)所在新的業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面，可能主要來(lái)自稅收業(yè)務(wù)和管理咨詢(xún)�！叭胧馈焙�，涉外稅務(wù)服務(wù)可能增長(cháng)很快。這是因為：一些進(jìn)入中國的外國公司以及試圖利用國際稅收協(xié)定、稅收優(yōu)惠和避稅地進(jìn)行稅負管理的中外企業(yè)，均有可能需要注冊會(huì )計師提供的這方面的稅務(wù)服務(wù)；從管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)來(lái)看，“入世”后各行業(yè)生存壓力加大，競爭加劇，對管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)的需求將可能增多。這些因素對我國會(huì )計服務(wù)業(yè)發(fā)展新的業(yè)務(wù)是很有利的。
　�。ㄈ�）我國師事務(wù)所的市場(chǎng)定位

　　市場(chǎng)定位就是在市場(chǎng)中尋找一個(gè)適合自己的客戶(hù)群。會(huì )計市場(chǎng)在某些方面與普通商品市場(chǎng)一樣，也存在一個(gè)市場(chǎng)細分。市場(chǎng)細分是市場(chǎng)到一定程度的一種必然。在會(huì )計服務(wù)市場(chǎng)上，有眾多不同的消費群體，如跨國公司、國有大型、各類(lèi)中小包業(yè)以及私營(yíng)和個(gè)體企業(yè)等。一家會(huì )計師事務(wù)所以何種客戶(hù)群為對象，關(guān)鍵取決于事務(wù)所本身，取決于其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平等。
　　，我國會(huì )計師事務(wù)所的現狀是：規模較小，執業(yè)質(zhì)量和人員素質(zhì)參差不齊，內部管理水平不高。與國際“五大”相比，差距還是很大的。例如在規模上，國際“五大”均在世界上一百多個(gè)國家和地區設立有上百家成員所和數百家辦事機構，從業(yè)人員從幾萬(wàn)到十幾萬(wàn)不等，而在我國，年收入達幾千萬(wàn)人民幣，擁有上百名注冊會(huì )計師的事務(wù)所則為數寥寥；在服務(wù)質(zhì)量、執業(yè)規程、風(fēng)險控制和內部管理等方面，“五大”已積累了豐富的經(jīng)驗，并形成了一整套的管理體系，而我國則尚在摸索、實(shí)踐中；從人才方面看，“五大”能夠從世界各地吸引最優(yōu)秀的人才加盟，而我國會(huì )計師事務(wù)所不同程度地出現了人員老化、人才流失的現象�！叭胧馈币院�，在競爭力懸殊的情況下，我國會(huì )計師事務(wù)所很有可能首先會(huì )失去跨國公司和國內企業(yè)中的一批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。在這一客戶(hù)群中，我國事務(wù)所的競爭力并不占優(yōu)勢。
　　但是，即使在國際“五大”的母國美國，也有許多中小型事務(wù)所，它們名不見(jiàn)經(jīng)傳，以向中小型公司和個(gè)人提供會(huì )計服務(wù)為主。在其他發(fā)達國家和地區也是如此。以我國香港特區來(lái)說(shuō)，共有會(huì )計師事務(wù)所900多家，其中規模居前的羅兵成會(huì )計師事務(wù)所雇員超過(guò)2000人，而最小的事務(wù)所僅10多人。在歐美，10人以下的個(gè)人獨資或2－3人合伙的微型事務(wù)所也很多。這一點(diǎn)對我國事務(wù)所的啟示是：中小事務(wù)所通過(guò)向中小型企業(yè)提供服務(wù)，同樣可以生存發(fā)展。
　　除了規模外，消費者所需的服務(wù)類(lèi)型也是導致市場(chǎng)細分的一個(gè)主要原因。從目前國際“五大”提供的服務(wù)來(lái)看，除傳統審計和會(huì )計業(yè)務(wù)外，還包括提供各類(lèi)咨詢(xún)，如財務(wù)管理、質(zhì)量管理、物流管理、人力資源管理、證券定價(jià)、資產(chǎn)評估、工程核算、企業(yè)重整、機與MIS，甚至事務(wù)等。然而，我國會(huì )計師事務(wù)所在管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)方面卻處在剛剛起步的階段。在國際上，也有許多中小型的事務(wù)所向大中型企業(yè)提供服務(wù)，其原因是，它們可以向客戶(hù)提供一些大型事務(wù)所無(wú)法提供的專(zhuān)業(yè)化程度很高的服務(wù)。因此，對于一些中小事務(wù)所來(lái)說(shuō)，走專(zhuān)門(mén)化道路也許是一種很好的策略。
　　我國目前企業(yè)管理水平從總體上看還是較低的，這對我國的會(huì )計師事務(wù)所來(lái)說(shuō)也意味著(zhù)機會(huì )。如果企業(yè)管理已達到很高的水平，而事務(wù)所卻處在起步階段，那么企業(yè)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)這塊市場(chǎng)就不可能順利發(fā)展。因此，“與客戶(hù)一道成長(cháng)”，應是我國中小型會(huì )計師事務(wù)所當前發(fā)展中的一種策略。
　　當然，市場(chǎng)定位并不是一成不變的，服務(wù)提供和市場(chǎng)需求之間是一種動(dòng)態(tài)的辯證關(guān)系。通過(guò)改變需求，可以改變服務(wù)；通過(guò)改變服務(wù)，也可以改變需求。一方面，事務(wù)所依賴(lài)自身的努力，業(yè)務(wù)范圍不斷拓寬，服務(wù)質(zhì)量和水平不斷提高，不僅可以維持客戶(hù)、特別是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，還可能在一定程度上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，獲得新的市場(chǎng)份額；另一方面，企業(yè)自身也在不斷發(fā)展，特別是具有高速成長(cháng)性的那些中小企業(yè)，也在對事務(wù)所提供的服務(wù)提出挑戰。這樣，兩者之間就形成了一種良性循環(huán)的關(guān)系。反之，如果企業(yè)在市場(chǎng)競爭中處于被淘汰的地位，事務(wù)所又不思進(jìn)取，兩者間就必然形成一種惡性循環(huán)。認識到這一點(diǎn)，對我國事務(wù)所未來(lái)發(fā)展是十分重要的。

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