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論信息技術(shù)在戰略治理會(huì )計中的應用
「摘要」戰略治理是信息技術(shù)快速的產(chǎn)物。戰略治理會(huì )計信息系統的設計是一個(gè)系統工程。應進(jìn)步對戰略治理會(huì )計作用的熟悉，增加對戰略治理會(huì )計信息系統建設的投進(jìn)，進(jìn)步財會(huì )職員的素質(zhì)和治理水平，加強戰略治理會(huì )計電算化的步伐。「關(guān)鍵詞」治理會(huì )計；戰略治理會(huì )計；信息技術(shù)；信息系統
一、戰略治理會(huì )計的產(chǎn)生與發(fā)展二十世紀八十年代以來(lái)，由于高速發(fā)展，全球性競爭加劇，傳統的大批量、標準化生產(chǎn)向小批量、個(gè)性化生產(chǎn)發(fā)展，企業(yè)不得不站在全球高度，選擇以戰略治理為導向的治理模式，不斷根據環(huán)境作出適當調整，以求企業(yè)與環(huán)境的協(xié)調與均衡，獲取企業(yè)整體競爭上風(fēng)。而戰略治理對傳統治理會(huì )計提出了挑戰，迫切要求傳統治理會(huì )計更新觀(guān)念。尤其企業(yè)的戰略決策，要求有超越企業(yè)本身的更為廣泛、更有用的與戰略治理相關(guān)的信息，不僅包括內部財務(wù)信息，更重要的是諸如市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)占有率等外部信息和非財務(wù)信息。為適應戰略治理的要求，戰略治理會(huì )計應運而生。
戰略治理會(huì )計是為了彌補傳統治理會(huì )計的缺陷產(chǎn)生的，是傳統治理會(huì )計的發(fā)展。傳統治理會(huì )計注重內部治理，并從戰術(shù)的角度深進(jìn)到企業(yè)內部的作業(yè)水平，致力于“知己”。而戰略治理會(huì )計則站在全球的高度，從戰略角度擴展到宏觀(guān)層面，尋求企業(yè)整體競爭上風(fēng)，致力于“知彼”。兩者相輔相成，治理會(huì )計作為決策支持系統的性質(zhì)并未改變。
戰略治理會(huì )計的資料，主要來(lái)源于財務(wù)會(huì )計資料以及從企業(yè)內部其他部分或企業(yè)外部采集的相關(guān)資料。戰略治理會(huì )計使用機，對財務(wù)會(huì )計資料及供給商、顧客、競爭對手等其他資料通過(guò)建立數學(xué)模型進(jìn)行運算、加工，形成對日�？刂�、猜測及決策有用的治理會(huì )計信息。其分析技術(shù)是隨著(zhù)使用工具的發(fā)展而不斷進(jìn)步的。早期使用計算機，需自己編制程序，信息處理能力有限。軟件技術(shù)的日趨成熟推動(dòng)了戰略治理會(huì )計分析技術(shù)的進(jìn)步，如表格的使用，固然數據需要人工輸進(jìn)，但模型、公式一經(jīng)確定，大量的計算工作便由計算機自動(dòng)進(jìn)行。但此時(shí)的財務(wù)會(huì )計電算化系統的核算資料并不向電子表格開(kāi)放，仍需人工逐項錄進(jìn)，再由預先設定的公式自動(dòng)計算出結果；財務(wù)會(huì )計資料以外的其他資料更是要人工通過(guò)各種與手段往采集，資料十分有限，分析工作往往滯后，控制、猜測和決策的效果不夠明顯。
現代信息技術(shù)迅猛發(fā)展，財務(wù)會(huì )計電算化系統不管硬件還是軟件都日趨成熟，戰略治理會(huì )計加快發(fā)展的步伐成為必然。我國會(huì )計電算化發(fā)展已進(jìn)進(jìn)企業(yè)內部應用階段。建立在Internet技術(shù)、通訊技術(shù)廣泛應用基礎上的企業(yè)整體聯(lián)網(wǎng)已成為現實(shí)，財務(wù)會(huì )計與治理會(huì )計兩個(gè)模塊不再分離，實(shí)現無(wú)縫連接，財務(wù)會(huì )計與治理會(huì )計形成同一整體，并且企業(yè)實(shí)現以會(huì )計信息為核心的企業(yè)信息資源鏈，實(shí)現各部分資源共享。至此，治理會(huì )計被真正納進(jìn)會(huì )計電算化信息系統中，發(fā)揮其猜測、決策、規劃、控制及考核等上風(fēng)。
二、戰略治理會(huì )計信息系統設計的要求
戰略治理會(huì )計作為戰略治理的決策支持系統，面對的是復雜多變的外部環(huán)境和大量半結構化、非結構化的戰略決策，因而它所需要的信息來(lái)源、數目、特征和加工處理都與傳統治理會(huì )計有著(zhù)明顯的不同，需要重新對原有的治理會(huì )計信息系統進(jìn)行設計和改進(jìn)。戰略治理會(huì )計信息系統SMAIS的設計必須符合以下要求：
1、有肋于戰略決策傳統決策
大多依靠決策者個(gè)人的直覺(jué)、判定和經(jīng)驗來(lái)進(jìn)行，深受決策者個(gè)人素質(zhì)的。SMAIS的目標是為戰略決策提供信息支持，它要通過(guò)模型的運用，使得半結構化和非結構化的決策題目程序化，使得決策客觀(guān)、及時(shí)、正確。SMAIS要能協(xié)助企業(yè)高層治理者制定戰略目標，還要保證所選擇的戰略目標能夠實(shí)現，保證事業(yè)戰略、職能戰略與公司戰略相適應。戰略實(shí)施后，它還要協(xié)助進(jìn)行戰略控制、績(jì)效評價(jià)，及時(shí)反饋信息，為高層治理者修訂或調整戰略提供依據。
2、消除信息溝通隔閡，進(jìn)步?jīng)Q策用戶(hù)參與程度
戰略決策需要很多人參與，需要參與者的不斷交流，才能對某個(gè)題目做出完整決策。作為決策支持系統的SMAIS需要其他治理信息系統的信息作為其輸進(jìn)，也需要決策者首先為其確定決策類(lèi)型、時(shí)間、水平以及可選方案等。同時(shí)，它輸出的信息又供參與決策的用戶(hù)使用。因而，它應從信息使用者而不是提供者的角度出發(fā)，以輕易被相關(guān)用戶(hù)理解的格式提供信息。這樣，既節省決策者接受信息的時(shí)間，又減少誤解信息的風(fēng)險。只有消除了各方信息溝通間的隔閡，才能使決策者更樂(lè )于使用財務(wù)信息，甚至主動(dòng)提出更明確的信息要求，從而進(jìn)步會(huì )計職員所提供信息的相關(guān)性，進(jìn)步?jīng)Q策的有效性。
3、及時(shí)提供與特定戰略決策相關(guān)的信息
戰略治理的是全局的、長(cháng)遠的戰略，它要求所設計的SMAIS提供某一特定戰略決策將帶來(lái)的長(cháng)遠利益變化的信息，這就意味著(zhù)它更主要是提供與戰略相關(guān)的未來(lái)增量現金活動(dòng)，而不僅僅是本錢(qián)資料。另一方面，企業(yè)具有不同層次的戰略。每一層次都有其特定的信息需求。企業(yè)又有不同的戰略事業(yè)單位，它們各有自身特定的產(chǎn)品和市場(chǎng)。需要進(jìn)行相應的產(chǎn)品盈利性動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)盈利性動(dòng)態(tài)分析，需要區分約束性本錢(qián)和酌量性本錢(qián)。這種多層次多分部的戰略體系要求SMAIS收集更多的數據，進(jìn)行更多的信息處理，及時(shí)提供與特定戰略決策相關(guān)的信息。
4、應變能力強
戰略治理是一種動(dòng)態(tài)的長(cháng)期性治理，不僅企業(yè)所處的環(huán)境和自身實(shí)力會(huì )發(fā)生變化，而且決策分析所依靠的收進(jìn)、本錢(qián)、業(yè)務(wù)量間的非線(xiàn)性關(guān)系也會(huì )發(fā)生變化。因而，設計的SMAIS需要建立預警分析系統，及時(shí)發(fā)現外部環(huán)境的變化和戰略控制指標的變化，并提供給決策者，幫助決策者采取必要措施或調整戰略。一個(gè)好的SMAIS既要有足夠的彈性以應付可能發(fā)生的變化，又要能事先猜測這些變化的后果。
5、選擇適宜的績(jì)效評價(jià)指標
戰略治理決策效果的衡量往往是多目標的。所以，SMAIS進(jìn)行績(jì)效評價(jià)時(shí)，就不能只使用財務(wù)效益指標，而要從財務(wù)指標擴展到非財務(wù)指標，從財務(wù)效益指標擴展到全方位效益指標。另一方面，戰略治理會(huì )計要實(shí)現對戰略控制的有效支持，就應該確�？�(jì)效評價(jià)指標適合于特定戰略，尤其要與競爭戰略的關(guān)鍵戰略激勵動(dòng)力相一致，這顯然要求績(jì)效評價(jià)指標隨著(zhù)企業(yè)的而變化。一個(gè)好的SMAIS應能及時(shí)捕捉信號，事先指出戰略激勵動(dòng)力和評價(jià)指標應變的時(shí)間。
三、加快信息技術(shù)在戰略治理會(huì )計中的措施
1、進(jìn)步對戰略治理會(huì )計作用的熟悉
我國治理會(huì )計電算化工作開(kāi)展緩慢，主要原因是會(huì )計職員及治理職員對治理會(huì )計作用的熟悉及重視程度還不夠。有的人以為只要編制一些財務(wù)指標分析、本錢(qián)用度控制、預算計劃等內部報表就是治理會(huì )計了，然而治理會(huì )計可以完成的工作遠非這些。在信息經(jīng)濟，戰略治理會(huì )計從更高的出發(fā)點(diǎn)，豐富了治理會(huì )計的內涵。應更新觀(guān)念，適應市場(chǎng)需求和市場(chǎng)競爭的變化以及企業(yè)治理觀(guān)念的變動(dòng)。
2、需要企業(yè)決策者的支持
傳統治理會(huì )計資料來(lái)源少，分析工具（包括硬件、軟件）落后，使得很多治理會(huì )計不能有效使用，會(huì )計核算數據閑置浪費。只有通過(guò)信息技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以及先進(jìn)的機軟件技術(shù)，使財務(wù)會(huì )計電算化與戰略治理會(huì )計電算化成為同一的系統，會(huì )計核算信息才能與其他相關(guān)數據建立聯(lián)系，變成戰略治理會(huì )計所需的資料，發(fā)揮戰略治理會(huì )計電算化的上風(fēng)。然而，企業(yè)建立需要投進(jìn)大筆資金，而且電算化工作的成效很難量化評價(jià)，因此這項工作需要企業(yè)決策者的支持。
3、財會(huì )職員要努力調整自己的知識結構和專(zhuān)業(yè)視野
加快信息技術(shù)在戰略治理會(huì )計中的應用，要求財會(huì )職員不斷更新自己的專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)好計算機、網(wǎng)絡(luò )等操縱技巧知識，熟練把握常用軟件的使用，能對網(wǎng)址中所搜集的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)信息進(jìn)行分析、整理、回納，為單位有關(guān)職員進(jìn)行決策提供及時(shí)的重要的信息支持。另外還要拓展自己的專(zhuān)業(yè)視野，稅收、、財政、國際貿易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等知識，使自己的知識結構更趨公道，個(gè)人素質(zhì)得到進(jìn)步。
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