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談人力資源管理與企業(yè)競爭優(yōu)勢構建
摘要：面對日益激烈的國內外市場(chǎng)競爭，企業(yè)必須保持良好的競爭優(yōu)勢才能在競爭中占據一席之地。人力資本作為企業(yè)價(jià)值創(chuàng )造的資本之一，對企業(yè)的價(jià)值貢獻越來(lái)越大。任何企業(yè)要形成自己的競爭優(yōu)勢，提高管理效率，增加經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，就必須進(jìn)行有效的人力資源開(kāi)發(fā)，實(shí)施人才強企戰略，高度重視人力資源管理。關(guān)鍵詞：人力資源管理；競爭優(yōu)勢；激勵機制
經(jīng)過(guò)工業(yè)社會(huì )大量財富的積累，社會(huì )已經(jīng)步入知識經(jīng)濟時(shí)代。所謂的知識經(jīng)濟就是經(jīng)濟增長(cháng)直接依賴(lài)于知識和信息的生產(chǎn)、傳播和使用，它是一種以智力資源為首要依托，以人才為基石，以創(chuàng )新作為靈魂的新型經(jīng)濟形式。在這種宏觀(guān)環(huán)境中，知識與智力被凸現出前所未有的重要的地位，知識成了一種全新的生產(chǎn)要素，成為一種新的資本，并最終決定財富的分配。作為知識的創(chuàng )造者、傳播者和使用者的人才也隨之成為社會(huì )發(fā)展、企業(yè)興旺的必備基石。
很明顯，人力資源已經(jīng)成為“第一資源”，無(wú)論是成本領(lǐng)先戰略，還是差異化戰略，人力資源都是企業(yè)戰略與競爭優(yōu)勢之間的橋梁。所以，人力資源管理問(wèn)題對于企業(yè)形成和加強自身的競爭力，贏(yíng)得競爭優(yōu)勢，實(shí)現企業(yè)戰略就顯得越來(lái)越重要，并成為企業(yè)家和研究者關(guān)注的重點(diǎn)。
一、人力資派管理與競爭優(yōu)勢
（一）人力資源管理的涵義
人力資源管理，就是指運用現代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結合的人力進(jìn)行合理的培訓、組織和調配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當的誘導、控制和協(xié)調，充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現企業(yè)目標。因此，人力資源管理包含兩方面的內容：
一是指對人力資源外在要素——量的管理，就是根據人力和物力及其變化，對人力進(jìn)行恰當的培訓、組織和協(xié)調，使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機的結合，使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應。
二是指對人力資源內在要素——質(zhì)的管理，就是采用現代化的科學(xué)方法，對人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理（包括對個(gè)體和群體的思想、心理和行為的協(xié)調、控制和管理），充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，以達到企業(yè)目標。
（二）競爭優(yōu)勢的涵義
為了成功，一個(gè)企業(yè)必須獲取和維持某種對其競爭者的優(yōu)勢，也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)必須形成一種競爭優(yōu)勢或相對于其競爭者的優(yōu)越市場(chǎng)位置。根據波特的競爭理論企業(yè)可以通過(guò)實(shí)施成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異策略實(shí)現這個(gè)目標。從長(cháng)期來(lái)看，為了在日益激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，企業(yè)必須獲得和維持相對與其他競爭者的某種優(yōu)勢，這也是企業(yè)戰略的重要組成部分。人力資源是企業(yè)獲得持續競爭優(yōu)勢的重要基礎，企業(yè)的每一項具體的人力資源管理實(shí)踐活動(dòng)都會(huì )影響到企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲得。
（三）競爭優(yōu)勢與傳統人力資源管理的關(guān)系分析
一個(gè)企業(yè)的人力資源管理是競爭優(yōu)勢獲取的一個(gè)重要源泉，即有效的人力資源管理可以通過(guò)創(chuàng )造成本領(lǐng)先和產(chǎn)品差異來(lái)增強一個(gè)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。人力資源管理通過(guò)直接和間接兩個(gè)方面對企業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生影響。直接方面，貫徹某種人力資源管理的方法本身能夠對競爭優(yōu)勢產(chǎn)生可以觀(guān)測的效果。間接方面，某種人力資源管理能夠
通過(guò)某些結果去影響競爭優(yōu)勢，這些結果轉而創(chuàng )造競爭優(yōu)勢。
二、人力資源管理是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉
企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中制勝使自己立于不敗之地。但并非企業(yè)所有資源、知識和能力都能形成競爭優(yōu)勢，要形成競爭優(yōu)勢，必須使擁有的資源與其他企業(yè)相比存在異質(zhì)性的特質(zhì)，人力資源恰好滿(mǎn)足這一要求。
（一）人力資源具有獨特的自身價(jià)值，能夠提高企業(yè)的效率，在創(chuàng )造價(jià)值和降低成本方面超越競爭對手 人是企業(yè)的根本，而高效的人力資源管理在很大程度上提高了企業(yè)的效率。人力資源管理是人力資源與企業(yè)戰略匹配的動(dòng)態(tài)過(guò)程，目的在于保證企業(yè)的人力資源始終與企業(yè)戰略相一致，通過(guò)人力資源形成和加強企業(yè)競爭力，進(jìn)而獲得競爭優(yōu)勢。通過(guò)組織結構設計、員工結構設計、人力資源規劃、人力資源培訓、激勵機制設計和企業(yè)文化建設等人力資源管理核心要素的控制，企業(yè)不僅可以降低成本，更可以創(chuàng )造出新的價(jià)值。
（二）人力資源是稀有資源，不能被競爭對手同時(shí)占有和輕易模仿
人力資源與其他的經(jīng)濟資源的不同關(guān)鍵在于其不可能是一種分布廣泛的資源，它的稀有性和差異反映在不同的個(gè)人身上，存在著(zhù)數量和質(zhì)量的差異。企業(yè)通過(guò)其歷史變遷形成了自己的獨特規范和組織標準文化，逐步形成了企業(yè)自己的日常行為準則，這種影響是潛移默化的，是經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐與個(gè)人之間的磨合而形成的組織和個(gè)人之間的一種心理契約。這種資源應該屬于意會(huì )性知識長(cháng)期積累的結果，而其他企業(yè)不可能通過(guò)短期的努力創(chuàng )造出類(lèi)似于該企業(yè)擁有的資源能力。人力資源是一種不易陳腐的資源，隨著(zhù)人的經(jīng)驗，閱歷的增加，其價(jià)值就越大，這一特性決定了人力資源的內涵是不可從市場(chǎng)上獲取的，也體現了其不可替代的性質(zhì)。
三、加強人力資本管理，構建企業(yè)競爭優(yōu)勢
（一）形成科學(xué)合理的激勵機制
對企業(yè)員工的激勵應當劃分類(lèi)別與層次，區分激勵的側重點(diǎn)，采取不同的激勵方式。
企業(yè)對于核心人才的激勵應當遵循在物質(zhì)激勵的基礎上，側重于長(cháng)期激勵和精神激勵。特殊人才激勵的主要形式應當是團隊激勵基礎上的個(gè)人激勵。通用人才與輔助人才，激勵的重點(diǎn)應當是在滿(mǎn)足物質(zhì)生活的基礎上，盡量避免他們的工作厭惡感。
（二）加大對人力資本的投資力度
在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)要想保持并提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，離不開(kāi)對企業(yè)人力資本的投資。企業(yè)對人力資源的培訓，可以采用多種途徑，根據對象的不同運用適合的培訓方法。
核心人才可以采用脫產(chǎn)培訓的形式。獨特人才主要安排與項目有關(guān)的培訓。通用人才與輔助人才企業(yè)應自行組織培訓。
（三）注重人力資本的再開(kāi)發(fā)
人力資本再開(kāi)發(fā)指的是企業(yè)對人力資源的醫療保健投入。一方面企業(yè)需要為員工創(chuàng )造舒適、寬松的工作環(huán)境，保證員工工作的順心；另一方面，企業(yè)必須保證員工的醫療保健。因為工作而使得員工疲憊不堪，或身體健康受到影響是得不償失的。企業(yè)應當為員工繳納一定比例的醫療保險，解決員工的后顧之憂(yōu)。
四、結語(yǔ)
從企業(yè)經(jīng)營(yíng)規律中可以看出，在資本的轉換與增殖過(guò)程中，人的作用始終是第一位的，人是聯(lián)系有形資本與無(wú)形資本的紐帶，是工業(yè)資本、金融資本與商業(yè)資本相互轉化的動(dòng)力。任何企業(yè)，
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