ＥＲＰ項目甲乙方?jīng)_突治理策略

摘要：ERP項目實(shí)施過(guò)程中，甲乙方在進(jìn)度計劃、解決方案、治理職責、用度支付、個(gè)性等方面，不可避免的存在很多沖突，沖突治理影響著(zhù)ERP項目成敗。文章分析了沖突產(chǎn)生的原因在于利益分析、缺乏信任、商務(wù)階段過(guò)度承諾和業(yè)務(wù)理解差異等原因。最后提出了解決沖突的基本策略。
　　關(guān)鍵詞：ERP項目；沖突；對策

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