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企業(yè)高成本的管理絕不是精細化管理的論文
一、 高成本管理不是精細化管理
應該說(shuō)精細化管理是集中了人類(lèi)先進(jìn)管理理念與技術(shù)方法的管理。有條件的企業(yè)在實(shí)施之初，花費必要的時(shí)間進(jìn)行理論方法的學(xué)習是必要的，但這也只能是“磨刀不誤砍柴功”的一次性投入，并且學(xué)習得當還可能成為一勞永逸的投入，這絕不會(huì )成為高成本的理由。那為什么眾多的企業(yè)管理人員都會(huì )產(chǎn)生精細化管理是高成本管理的誤解呢？我想大概也是被所謂念錯了經(jīng)的專(zhuān)家誤導吧。
因為專(zhuān)家說(shuō)沒(méi)有監督是管理不到位的主要原因，要監督到位就應該增加監督管理人員；增加填寫(xiě)各類(lèi)應監督考核而生的表格；增加KPI指標……否則，管理就不能做精做細。不是有的企業(yè)設計師每天填寫(xiě)考核表的時(shí)間都達到了七十分鐘之多嗎？如此管理，我想只能稱(chēng)之為瑣碎管理，是斷斷不可叫精細化管理的。
管理需要監督是沒(méi)有錯的。問(wèn)題是怎樣監督更有效！是讓員工發(fā)自?xún)刃牡刈袷刂贫雀行�，還是人盯人的管理更有效率？在這一點(diǎn)上，我很欣賞姜汝祥先生的觀(guān)點(diǎn)：管理需要的是改變不合適的制度，而不是改變人性。我一直認為好的管理就是尊重人心人性的管理，而不是那種不信任員工的管理。因此，我認為，精細化管理的實(shí)質(zhì)是打造卓有成效的管理體系，讓這個(gè)好的管理體系激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造性。一言以蔽之，精細化管理是通過(guò)挖掘員工潛力來(lái)增加效率，而不是靠增加人員來(lái)提高效率。精細化管理做得好的企業(yè)，不應該是增加管理人員，而是恰好相反，應該減少管理人員，因為員工的自覺(jué)性大大增強、效率大大提高。
二、 精細化管理也不僅僅是細節
由于汪中求先生的大作《細節決定成敗》影響深遠。我認為對于精細化管理的宣傳推廣汪中求先生功不可沒(méi)。特別是我們這樣一個(gè)“重性輕量”的文化大國、到處都是“差不多先生”的農耕后代，需要重視細節，需要振聾發(fā)聵的呼喊。但是我們別忘了，汪先生也是在不斷地提醒國人，重視細節也需要重視戰略。汪先生特別強調指出，國人應該增強對規則和制度的敬畏，這又何嘗不是對戰略的重視？可是卻總有人據此做出精細化管理就是細節管理的解讀。我想這應該是對汪先生大作的曲解。企業(yè)沒(méi)有正確的戰略，細節把握得再好也會(huì )出現南轅北轍的結果。
本文開(kāi)頭提到的這家企業(yè)倡導精細化管理已有一段時(shí)間了，可是企業(yè)管理人員從上到下都不知道精細化管理真正實(shí)施應該從何起步、怎樣推進(jìn)、怎樣評估，對于什么是精細化管理可以說(shuō)心中無(wú)數。大家除了在具體工作的細節上有所細化之外，企業(yè)整體管理一無(wú)進(jìn)展。當我給他們對企業(yè)整體精細化管理的實(shí)施步驟與相互關(guān)系進(jìn)行系統講述之后，他們才恍然大悟：原來(lái)他們以為精細化管理除了細節就是細節。難怪他們在細節上費了不少功夫之后，企業(yè)管理仍然不見(jiàn)起色。
沒(méi)有對企業(yè)全局的把握，沒(méi)有系統思考，離開(kāi)了企業(yè)的戰略定位，沒(méi)有各種管理方式方法的綜合運用，根本不可能有適合企業(yè)實(shí)際的精細化管理。精細化管理必須從企業(yè)戰略精準定位、企業(yè)目標精細疏理開(kāi)始。進(jìn)而到企業(yè)的決策種類(lèi)細分，讓聽(tīng)到炮聲的人做決策。然后還需要調整組織架構，合理設置崗位，這才能進(jìn)行企業(yè)運行流程優(yōu)化、規范崗位工作標準、以及進(jìn)行績(jì)效考核體系的重新建立與薪酬調整。當精細化管理的創(chuàng )新理念和方式方法被企業(yè)大多數成員所接受之后，才有可能對企業(yè)的規章制度進(jìn)行徹底的改造與完善，進(jìn)而豐富企業(yè)文化。
因此，精細化管理絕不僅僅是細節。當然話(huà)說(shuō)回來(lái)，這一切如果不能落實(shí)到細節，那就會(huì )真有可能導致“細節決定成敗”的結局。
三、 所有的企業(yè)都應該推行精細化管理
精細化管理作為一種全新管理的理念應該推廣到所有企業(yè)，只是其中的方式方法不同的企業(yè)會(huì )有不同的取舍，但這并不妨礙精細化管理可以在任何企業(yè)實(shí)施。任何好的管理理念和方法都可以在企業(yè)實(shí)施，只不過(guò)不同的企業(yè)借鑒的角度會(huì )有不同，因此有人說(shuō)精細化管理只適合少數管理基礎好的企業(yè)也是誤人不淺。越是管理粗放的企業(yè)越需要精細化管理。
精細化管理作為一種全新的管理理念，它集中了人類(lèi)迄今為止的最新管理技術(shù)和方法，它能夠產(chǎn)生較好的管理效率才為大眾所津津樂(lè )道。而并非個(gè)別人所說(shuō)的：只有實(shí)現了規范化管理的企業(yè)才能實(shí)施精細化管理。精細化管理需要規范化，規范化的企業(yè)一定也會(huì )精細化，二者互為表里、互相支持，并不存在等級差別。
每個(gè)企業(yè)只有樹(shù)立了精細化管理的觀(guān)念、融入員工的意識，持續培養良好的習慣，任何企業(yè)都可以在原有的基礎上增強活力、增加效率。事實(shí)上也沒(méi)有什么放之四海而皆準的管理模式。海爾今天的管理被國內外稱(chēng)道，但我們也別忘了海爾的管理也是從“不許在車(chē)間大小便”開(kāi)始的。任何企業(yè)只要立足于企業(yè)現實(shí)、也必須基于現實(shí)，持續不斷地推行精細化管理，都可以為你的企業(yè)帶來(lái)進(jìn)步和改變。
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