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企業(yè)社區以管理服務(wù)促進(jìn)社會(huì )和諧探析論文
企業(yè)是社會(huì )發(fā)展的基本物質(zhì)載體，同時(shí)企業(yè)也是維持社會(huì )穩定的基本就業(yè)載體，就企業(yè)而言，不僅僅是經(jīng)濟活動(dòng)的主體，也是社會(huì )活動(dòng)的主體，因此，社會(huì )的和諧程度在很大程度上受企業(yè)和諧程度的影響，可以說(shuō)構建和諧企業(yè)是構建和諧社會(huì )的基礎。因此，企業(yè)要積極構建和諧氛圍，從而為和諧社會(huì )的構建打下良好的基礎。企業(yè)的和諧包括內和諧和外和諧兩部分，其中內和諧是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，各個(gè)部門(mén)、組織、員工、管理者等之間要共同努力，共同奮斗，實(shí)現企業(yè)的和諧發(fā)展;企業(yè)的外和諧是指企業(yè)要與社會(huì )、環(huán)境等相互和諧，以實(shí)現共同發(fā)展。
企業(yè)小區要以營(yíng)造和諧社區為核心，企業(yè)首先要做到，堅持“以人為本、為住戶(hù)服務(wù)、為住戶(hù)辦事”的工作原則，以服務(wù)社區居民，改善居民生活環(huán)境為主要任務(wù)，充分發(fā)揮企業(yè)的作用，真誠地為社區居民提供服務(wù)，從而促進(jìn)和諧社區的構建。其次，為加快和諧社區的構建，企業(yè)要根據實(shí)際情況，建立科學(xué)的管理制度，進(jìn)行制度化、規范化、科學(xué)化管理。另外，依據企業(yè)向心力的優(yōu)勢，挖掘發(fā)揮離退休員工發(fā)揮余熱，定期組織開(kāi)展文體活動(dòng)，豐富居民的業(yè)余生活，提升榮譽(yù)感，培養一批熱心助民、樂(lè )于奉獻的樓棟長(cháng)，從而實(shí)現和諧社區的構建。
社區管理歸根到底是對人的管理，因此，在開(kāi)展社區管理服務(wù)工作時(shí)，必須以社區居民為主體，將社區管理和群眾的意愿緊密結合起來(lái)，充分尊重人、理解人，以人民群眾關(guān)心的問(wèn)題為主要工作任務(wù)，確保社區居民的利益不受侵害。同時(shí)，企業(yè)還要加大對管理人員的教育，強化管理人員的服務(wù)意識和法治意識，逐步扭轉住戶(hù)對企業(yè)的依賴(lài)和該擔當的責任和義務(wù)，讓廣大社區居民感受到企業(yè)的關(guān)愛(ài)，自覺(jué)接受管理，從而為和諧社區的實(shí)現打下良好的基礎。
為防止火災、偷盜等不良事件的發(fā)生，促進(jìn)和諧社區的構建，企業(yè)要積極組織社區居民開(kāi)展群防群治工作，根據實(shí)際情況，制定相應的義務(wù)巡檢職責，將社區巡檢工作落實(shí)到各個(gè)角落，避免火災事故或者刑事案件的發(fā)生。管理人員還要積極組織居民開(kāi)展文化活動(dòng)，如居民學(xué)習太極、打羽毛球、乒乓球等，從而豐富社區居民的生活活動(dòng)，為社區居民營(yíng)造和諧的生活氛圍。
要想加快和諧社會(huì )的構建步伐，就需要將民生放在首要位置，為民解憂(yōu)、為民謀利，積極幫助人民解決最關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。企業(yè)要努力改善社區面貌，堅持“全心全意為民服務(wù)、盡心盡力為民辦事”的工作原則，積極發(fā)動(dòng)社會(huì )力量，大力整治社區環(huán)境，維修公共設施，做好文化宣傳和建設聯(lián)系科普醫療等服務(wù)站點(diǎn)，深入居民日常生活，真心實(shí)意地為社區居民提供服務(wù)。
要加大對特困居民的關(guān)心力度，對于特困戶(hù)，要積極開(kāi)展幫扶、捐款、捐物等活動(dòng)，幫助困難居民改善生活，讓困難的居民感受到企業(yè)的溫暖和關(guān)懷。對于殘疾和低保人員，要按規定申請補貼，幫助他們解決生活中存在的困難，從而有效地促進(jìn)和諧社區的構建。
目前，我國正處于大力建設、大力發(fā)展的關(guān)鍵階段，各種社會(huì )矛盾相互疊加，群眾利益訴求呈多樣化、差異化的方向發(fā)展，各種利益矛盾越來(lái)越突出，這就需求協(xié)調好各個(gè)方面的利益關(guān)系，處理好人民內部矛盾，堅決打擊損害人民群眾利益的不良之風(fēng)，從而有效地維護人民群眾的合法權益。
要建立完善的群眾利益調解機制，完善民主決策流程，推行公共決策公示制度。深入基層，了解廣大人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，對物業(yè)費、電梯費、停車(chē)難等熱點(diǎn)矛盾，最大限度在基層、內部化解，同時(shí)要根據實(shí)際情況，制定合理的社會(huì )穩定風(fēng)險評估機制，對于某些重大決策，參照國家相關(guān)法規，做好風(fēng)險評估工作，并制定相應的風(fēng)險管控措施，從源頭上化解群眾利益問(wèn)題，切實(shí)維護人民群眾的利益。
構建和諧企業(yè)和構建和諧社會(huì )是一項長(cháng)期、系統的工程，同時(shí)這也是我國新環(huán)境下的重要戰略發(fā)展目標，和諧社會(huì )的構建，對我國社會(huì )經(jīng)濟的可持續發(fā)展有十分重要的意義，因此，要以和諧社區為核心開(kāi)展工作，營(yíng)造豐富的生活活動(dòng)，積極地幫助困難居民，完善企業(yè)主導的維護群眾權益機制，通過(guò)企業(yè)社區管理服務(wù)促進(jìn)社會(huì )和諧，從而為我國國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展打下良好的基礎。
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