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《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課間見(jiàn)習教學(xué)法探討

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《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課間見(jiàn)習教學(xué)法探討

摘要:《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》學(xué)課間見(jiàn)習教學(xué)法,是一種行之有效的教學(xué)方法。它是把學(xué)生見(jiàn)習期分散,分別安排在課堂教學(xué)間期,使見(jiàn)習內容具有針對性,理論與實(shí)踐更緊密結合的一種教學(xué)方法。它既可以提高學(xué)生的學(xué)習興趣,又能夠增強學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。文章就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課間見(jiàn)習教學(xué)法的組織程序和實(shí)施中應注意的問(wèn)題進(jìn)行了探討。
  關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué);課間見(jiàn)習教學(xué)法;組織程序
  
  在以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中,都是在專(zhuān)業(yè)課理論教學(xué)全部完成后,安排一個(gè)多月的實(shí)習期,讓學(xué)生去了解市場(chǎng)情況,對課堂講授的理論知識形成一定感性認識。這種方法固然有優(yōu)點(diǎn),但也存在不足:整個(gè)課程學(xué)完后,理論內容太多,無(wú)法在實(shí)習期間有針對性地加以了解、鞏固;而且,此時(shí)前邊講授的很多理論內容,學(xué)生早已遺忘,看到相關(guān)案例后,又得回過(guò)頭去復習前邊理論知識。這樣,理論講授和實(shí)踐性實(shí)習銜接不緊密,理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)聯(lián)系不密切。針對這一不足,筆者嘗試了課間見(jiàn)習教學(xué)法,即將學(xué)生見(jiàn)習期分散,分別安排在課堂教學(xué)間期,使見(jiàn)習內容具有針對性,理論與實(shí)踐更緊密地結合。這樣,使學(xué)生對剛獲得的理論知識形成一定的感性認識,理性認識與感性認識積極結合,從而極大地提高了學(xué)生的學(xué)習興趣和課堂教學(xué)效果,受到了學(xué)生的歡迎。
  
  課間見(jiàn)習教學(xué)法的組織程序
  
  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課間見(jiàn)習教學(xué)法的組織程序是:章節內容預習——理論講授——做好見(jiàn)習準備——布置此次見(jiàn)習內容——提出見(jiàn)習目的要求——教師帶隊并指導學(xué)生見(jiàn)習——討論見(jiàn)習收獲和感想——寫(xiě)出見(jiàn)習報告(或總結)——教師課堂綜合評述——對學(xué)生見(jiàn)習表現進(jìn)行考核。
  在以上程序中,要以學(xué)生的課前預習和教師的重點(diǎn)講授為前提,以學(xué)生實(shí)地觀(guān)察了解為核心,以討論見(jiàn)習收獲和感想為基礎,通過(guò)教師的指導和綜合評述,引導學(xué)生認識、了解和學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識,使學(xué)生在獲得感性認識的基礎上,牢固掌握理論知識,提高學(xué)生觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的能力。
  
  課間見(jiàn)習教學(xué)法實(shí)施時(shí)應注意的問(wèn)題
  
  見(jiàn)習前應做好充分準備為保證課間見(jiàn)習的順利進(jìn)行,教師應事先進(jìn)行調查,確定見(jiàn)習最佳單位,并與該單位負責人進(jìn)行聯(lián)系,爭取得到他們的支持和幫助。之后,根據實(shí)際情況將學(xué)生分組,確定各小組負責人。
  課間見(jiàn)習方案的制定為了使見(jiàn)習活動(dòng)有條不紊、按步驟實(shí)施,事先必須周密地制定課間見(jiàn)習方案,F以2003級5班的“消費者市場(chǎng)購買(mǎi)行為”課間見(jiàn)習為例,說(shuō)明如何制定課間見(jiàn)習方案。
  
  《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》見(jiàn)習方案
  
  課間見(jiàn)習的指導思想:根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養“有較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和技能,有開(kāi)拓思想和具有較強動(dòng)手能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中等專(zhuān)業(yè)人才”的培養目標,本次見(jiàn)習有針對性地將重點(diǎn)放在消費者市場(chǎng)購買(mǎi)行為分析上。
  課間見(jiàn)習的目的:通過(guò)見(jiàn)習,使學(xué)生認識不同檔次類(lèi)型產(chǎn)品的特征,觀(guān)察不同消費者的購買(mǎi)類(lèi)型,了解其心理活動(dòng)過(guò)程,掌握影響消費者購買(mǎi)行為的主要因素及購買(mǎi)決策過(guò)程,對所學(xué)的消費者市場(chǎng)有感性認識,為學(xué)生學(xué)習后面的營(yíng)銷(xiāo)策略奠定基礎。
  參加實(shí)習的學(xué)生:2003級5班全體學(xué)生
  實(shí)習時(shí)間:2005年4月18日
  實(shí)習地點(diǎn):十堰市人民商場(chǎng)。
  實(shí)習要求:(1)每位學(xué)生至少觀(guān)察三位消費者的購買(mǎi)過(guò)程,分析判斷消費者的類(lèi)型,歸納該種類(lèi)型消費者的購買(mǎi)特點(diǎn),以便認識和熟悉不同類(lèi)型的消費者。(2)認識消費品的種類(lèi),了解不同類(lèi)型的消費品(如日用品、選購品和特殊品)的特點(diǎn),結合消費者的類(lèi)型,觀(guān)察員工的推銷(xiāo)活動(dòng)。(3)實(shí)習結束后,要進(jìn)行認真的回顧,利用業(yè)余時(shí)間完成一份總結。
  見(jiàn)習中實(shí)地考察與專(zhuān)業(yè)指導在見(jiàn)習過(guò)程中,學(xué)生根據自己學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識,結合商場(chǎng)產(chǎn)品和消費者的特點(diǎn)進(jìn)行觀(guān)察分析。教師進(jìn)行現場(chǎng)講解和指導,并隨時(shí)回答學(xué)生提出的問(wèn)題。例如,在市場(chǎng)購買(mǎi)行為分析這一章的見(jiàn)習中,教師可先提示學(xué)生:消費者的購買(mǎi)行為都有哪些類(lèi)型?讓學(xué)生一邊觀(guān)察,教師在一邊給學(xué)生介紹:“有些購買(mǎi)者進(jìn)入商場(chǎng)前,就有明確的購買(mǎi)目標,這就是全確定型;有些購買(mǎi)者進(jìn)入商場(chǎng)前雖有明確目標,但具體要求不太明確,要經(jīng)過(guò)多方面的選擇和比較才能完成購買(mǎi),這就是半確定型;還有些購買(mǎi)者進(jìn)入商場(chǎng)前,沒(méi)有明確的購買(mǎi)目標,偶然碰到有興趣或合意的商品也會(huì )購買(mǎi),這就是不確定型。這就是按購買(mǎi)目標的確定程度對消費者分類(lèi)!庇眠@種方式講解受到了學(xué)生的歡迎,也獲得了良好的效果。有學(xué)生反映:“老師在課堂上講消費者類(lèi)型,我們覺(jué)得這些東西很死板,通過(guò)實(shí)地觀(guān)察,加上老師現場(chǎng)指導,對于消費者的分類(lèi),我們一下就了解了!彪S后,讓學(xué)生跟蹤觀(guān)察購買(mǎi)者的現場(chǎng)情感反應,并對消費者分類(lèi)。有學(xué)生反映:“我們發(fā)現每個(gè)消費者的購物心理和類(lèi)型都不相同,在老師的指導下,我們很快就能根據購買(mǎi)者的現場(chǎng)反應,分出沉實(shí)型、溫順型、健談型、反感型、傲慢型消費者!边有學(xué)生反映:“觀(guān)察時(shí)同學(xué)之間也互相提問(wèn),用這種方法辨別不同類(lèi)型的消費者,真的很容易,讓我們學(xué)到了很多東西!睂οM者購買(mǎi)行為的前兩種分類(lèi)掌握后,提醒學(xué)生觀(guān)察消費者的購買(mǎi)態(tài)度和要求,并提問(wèn):“顧客購買(mǎi)時(shí)不必經(jīng)過(guò)挑選與比較,行動(dòng)迅速,容易形成重復購買(mǎi)的是哪類(lèi)顧客?”學(xué)生回答:“是習慣型的!苯處熃又(zhù)提問(wèn):“價(jià)格型的消費者呢?”有學(xué)生說(shuō):“非常注意價(jià)格,只買(mǎi)便宜貨和削價(jià)處理品!边@時(shí)教師應進(jìn)一步誘導:“也非常注意價(jià)格,但只買(mǎi)高價(jià)商品,認為‘便宜無(wú)好貨’的顧客呢?”使學(xué)生認識到后者也是價(jià)格型消費者的一種。通過(guò)這種方式讓學(xué)生去比較識別習慣型、理智型、價(jià)格型、沖動(dòng)型、感情型、疑慮型和隨意型消費者的特點(diǎn)與區別。有學(xué)生反映:“讓我們死記消費者購買(mǎi)類(lèi)型的三種分類(lèi),真的很難?赏ㄟ^(guò)實(shí)地觀(guān)察,不用背就能掌握了!边有的同學(xué)說(shuō):“見(jiàn)習中,老師的悉心指導,使我們很好地認識到自己在能力、知識等方面的不足,經(jīng)過(guò)見(jiàn)習,我真的是受益匪淺!边有學(xué)生反映:“經(jīng)過(guò)此次見(jiàn)習,我們在課堂上學(xué)到的理論知識運用到了實(shí)地考察之中,加上有專(zhuān)業(yè)老師的指導,使我們的能力有了實(shí)質(zhì)性的提高!笨梢(jiàn),見(jiàn)習中教師的專(zhuān)業(yè)指導有助于學(xué)生對理論知識的正確認識和深刻理解,是課間見(jiàn)習教學(xué)法的重要環(huán)節。
  見(jiàn)習后的見(jiàn)習總結和綜合評述見(jiàn)習結束后,先利用一節課的時(shí)間,讓學(xué)生相互交流,可采取小組討論的形式,但最好是全班集中討論。這樣既便于節省時(shí)間,也便于教師全面了解學(xué)生的情況和遇到的問(wèn)題。作為見(jiàn)習工作的一個(gè)重要環(huán)節,要求每個(gè)學(xué)生寫(xiě)出見(jiàn)習報告(或總結),每小組寫(xiě)出小組見(jiàn)習報告。在見(jiàn)習報告中,每個(gè)學(xué)生結合自己的見(jiàn)習情況,談此次見(jiàn)習的體會(huì )、認識和看法。教師在全部批改完見(jiàn)習報告后,做好綜合評述。
  通過(guò)此次消費者市場(chǎng)購買(mǎi)行為調查的專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習,學(xué)生對消費者市場(chǎng)有了一定的認識,很輕松地掌握了消費者市場(chǎng)的購買(mǎi)對象和購買(mǎi)行為,提高了學(xué)生的學(xué)習興趣和掌握專(zhuān)業(yè)知識的能力。見(jiàn)習取得了良好的教學(xué)效果,達到了預期的教學(xué)目的。

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