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中國企業(yè)品牌國際化的戰略選擇

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中國企業(yè)品牌國際化的戰略選擇

摘要:進(jìn)入21世紀以來(lái),全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程在廣度和深度上都有了前所未有的發(fā)展,品牌國際化已成為我國企業(yè)不可抗拒的歷史性選擇。而我國企業(yè)由于在經(jīng)驗和理論上的欠缺,致使品牌國際化存在諸多問(wèn)題。該文通過(guò)對我國品牌國際化現狀分析,針對存在的品牌意識不強、管理理念滯后、品牌開(kāi)發(fā)缺乏技術(shù)支持、品牌定位寓意趨同等問(wèn)題,提出了應加快發(fā)展品牌戰略、經(jīng)營(yíng)品牌資產(chǎn)、提高品牌文化內涵、培養面向全球品牌管理理念等措施,旨在加快我國企業(yè)品牌國際化的進(jìn)程。
  關(guān)鍵詞:中國;企業(yè)品牌;國際化
  
  21世紀的營(yíng)銷(xiāo)是品牌的戰爭,擁有市場(chǎng)是企業(yè)發(fā)展制勝的關(guān)鍵,而品牌作為企業(yè)參與競爭的“第一張名片”將成為贏(yíng)得市場(chǎng)的關(guān)鍵。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和國際經(jīng)濟一體化進(jìn)程的不斷深入,經(jīng)濟國際化、全球化的步伐加快,世界經(jīng)濟呈現出的市場(chǎng)國際化、企業(yè)跨國化、資本多國化和競爭白熱化的態(tài)勢越來(lái)越鮮明,“走出去”無(wú)疑成為中國企業(yè)的首要重點(diǎn)戰略,品牌國際化已經(jīng)成為不可抗拒的歷史選擇。
  
  1.我國企業(yè)品牌國際化現狀
  
  改革開(kāi)放以來(lái),我國在企業(yè)品牌建設中取得了歷史性突破。品牌觀(guān)念深入人心,品牌建設基礎性工作不斷加強,扶持政策體系和工作機制初步建立,知名品牌影響力逐步擴大,自主品牌創(chuàng )新不斷提高,海爾、聯(lián)想等一批自主品牌啟動(dòng)了走向世界品牌工程,且逐步走向國際市場(chǎng)。但由于各方面因素,與世界知名品牌相比,尚存在很大差距。
  1.1中國企業(yè)品牌國際化整體不如人意
  國際上衡量企業(yè)國際化程度一般有三個(gè)指標:一是看企業(yè)海外市場(chǎng)的銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的比例;二看企業(yè)海外銷(xiāo)售區域的覆蓋程度;三是看企業(yè)擁有的跨國人才的數量。目前全球最大的100家企業(yè),海外銷(xiāo)售額占其總銷(xiāo)售額50%以上的達一半以上,海外銷(xiāo)售區域的覆蓋程度達到30%~50%。而最新入選世界500強的中國30家企業(yè),均都遠遠未達到這些指標。即就是像海爾這樣以國際化經(jīng)營(yíng)取得顯著(zhù)成績(jì)的企業(yè),2005年海外銷(xiāo)售額雖達到了28億美元,也僅占到當年總銷(xiāo)售額的20%。2005年,中國企業(yè)500強的營(yíng)業(yè)收入總額、利潤總額和資產(chǎn)總額分別相當于2005年世界500強企業(yè)同類(lèi)指標的8.4%、7%和6%。
  1.2中國仍是一個(gè)“制造大國,品牌小國”
  據2005年國家質(zhì)檢總局披露:我國有近200種產(chǎn)品產(chǎn)量居世界第一,但出口產(chǎn)品中擁有自主品牌的還不到10%,90%以上是替外國品牌做“貼牌”生產(chǎn)。據美國《商業(yè)周刊》公布的2005年全球最有價(jià)值的100個(gè)品牌中,美國58個(gè),德國9個(gè),法國7個(gè),日本6個(gè),韓國2個(gè),中國沒(méi)有一個(gè);在2006年度世界品牌500強排行榜中,美國擁有245個(gè),占49%;法國46個(gè),占9.2%;日本44個(gè),占8.8%;中國只有6個(gè),占1.2%。
  1.3中國企業(yè)品牌價(jià)值與國際品牌價(jià)值相比差距極大
  美國著(zhù)名品牌管理學(xué)家David.A.Aaker認為:品牌之所以具有價(jià)值并能為企業(yè)創(chuàng )造巨大利潤,是因為它在消費者心中產(chǎn)生了廣泛而高度的知名度、良好且與預期一致的產(chǎn)品知覺(jué)質(zhì)量、強有力且正面的品牌聯(lián)想以及穩定的忠誠消費者這四大核心特性。一個(gè)知名品牌,即就是沒(méi)有廣告支持,僅靠品牌也能在一定程度上維持產(chǎn)品的銷(xiāo)售。如聯(lián)合利華的力士美容皂15年未做廣告,但其銷(xiāo)售額仍為2500萬(wàn)美元,其毛利率為50%。
  然而,我國知名品牌與世界上知名品牌相比,其品牌價(jià)值差距極大,據北京名牌資產(chǎn)評估有限公司與睿富全球排行榜資訊集團共同研究并發(fā)布的中國2006年度最有價(jià)值的品牌中,名列前10位的品牌,其總價(jià)值只有449.77億美元,而由美國商業(yè)周刊與著(zhù)名品牌咨詢(xún)公司Interbrand按照品牌價(jià)值推出的2006年全球最佳品牌百強排行榜中的第一位品牌—可口可樂(lè )的價(jià)值就達670億美元,中國2006年最有價(jià)值的10個(gè)品牌的總價(jià)值還不到2006年可口可樂(lè )品牌總價(jià)值的70%。更令人不安的是這種差距在最近幾年不僅沒(méi)能縮小,反而有擴大的趨勢。如在《中國最有價(jià)值品牌評估報告》中,1996年世界上最有價(jià)值的l0個(gè)品牌的總價(jià)值為1975.38億美元,中國最有價(jià)值的10個(gè)品牌的總價(jià)值為108.67億美元。也就是1996年中國最有價(jià)值的10個(gè)品牌的總價(jià)值是世界最有價(jià)值的10個(gè)品牌總價(jià)值的5.5%,而到2007年只有1.2%左右。
  
  2.我國企業(yè)品牌國際化存在的問(wèn)題
  
  2.1品牌意識不強
  品牌首先是商標和名稱(chēng),也就是說(shuō)商標和名稱(chēng)是品牌的標志。從微觀(guān)上講,品牌代表著(zhù)產(chǎn)品的功能、可靠性、服務(wù)性、價(jià)值比等核心內容,代表著(zhù)企業(yè)形象和對消費者、環(huán)境生態(tài)和社會(huì )的責任。它能給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤,能給消費者帶來(lái)物質(zhì)的、精神的、技術(shù)的、文化的和時(shí)尚的價(jià)值享受。一個(gè)企業(yè)若沒(méi)有品牌意識,在市場(chǎng)上是很難站得住腳的。從內涵上講,品牌作為無(wú)形資產(chǎn),本質(zhì)上屬于知識產(chǎn)權范疇。根據《巴黎條約》《世界知識產(chǎn)權組織公約》等國際條約規定,知識產(chǎn)權包括廠(chǎng)商名稱(chēng)、商標、服務(wù)標志等。而一個(gè)著(zhù)名的品牌就是馳名的商標、發(fā)明專(zhuān)利和專(zhuān)有技術(shù)知識產(chǎn)權的集合。從宏觀(guān)上講,品牌在一定程度上代表著(zhù)國家的形象和實(shí)力,同時(shí)也是維護一個(gè)民族未來(lái)競爭的基礎。
  當前,發(fā)達國家的跨國公司在經(jīng)歷了工業(yè)化生產(chǎn)擴張和技術(shù)擴張階段之后,已進(jìn)入了品牌擴張階段,并通過(guò)凝聚著(zhù)巨大無(wú)形資產(chǎn)的品牌,在國際競爭中掌握著(zhù)市場(chǎng)財富的優(yōu)先分配權。而我國大多企業(yè)在企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中,重視企業(yè)戰略,輕視品牌戰略,重視品牌開(kāi)發(fā),而忽視品牌保護。致使我國目前現已有80家企業(yè)的商標在印尼被搶注,100家企業(yè)的商標在日本被搶注,近200家企業(yè)的商標在澳大利亞被搶注等。
  2.2品牌管理理念嚴重滯后
  品牌雖對企業(yè)有著(zhù)巨大的價(jià)值,但其自身又具有脆弱性。因此,就必然要求企業(yè)對品牌進(jìn)行全方位、全過(guò)程的管理,以確保品牌運營(yíng)在整個(gè)企業(yè)運營(yíng)中起到良好的驅動(dòng)作用,同時(shí)不斷提高企業(yè)的核心價(jià)值和品牌資產(chǎn)。近10年,美國公司以品牌管理理論為基礎,依靠高效的品牌打造方法,再次超越日本公司贏(yíng)得了競爭。目前在全球500強公司中,絕大多數都導入了品牌管理系統,如GE、BP、PHILPS、INTEL、聯(lián)合利華等都是近期完成了新一輪的品牌更新。而中國的大多數企業(yè)仍然處在西方發(fā)達國家在20世紀20年代經(jīng)歷的職能管理制,與世界知名企業(yè)現階段的品牌領(lǐng)導相比還存在較大的差距。例如,眾多企業(yè)職責模糊、功能不健全、品牌管理模式不完整,造成了品牌規劃、生產(chǎn)與銷(xiāo)售、包裝設計、生產(chǎn)整合、品牌延伸、品牌監控全流程的混亂。
  2.3企業(yè)品牌開(kāi)發(fā)缺乏技術(shù)和資金支持
  中國企業(yè)的品牌戰略與國際跨國公司相比存在較大差距。一是國際化品牌開(kāi)發(fā)缺少技術(shù)和資金支持。據2005中國企業(yè)500強的數據統計,填報2004年研發(fā)數據的373家企業(yè),平均每家企業(yè)的研發(fā)投入2.47億元,僅占373家企業(yè)平均銷(xiāo)售收入的1.05%。二是廣告手法浮夸,沒(méi)有彰顯品牌的個(gè)性,使品牌推廣與傳播乏力,使營(yíng)銷(xiāo)策略單一,不能有效地和消費群體進(jìn)行溝通。三是缺乏有效的品牌戰略規劃。因為清晰的品牌識別必須有深度、有條理,強勢的品牌需要技術(shù)支持,只有這樣才能引導品牌的傳播與推廣,才不會(huì )把矛盾和模糊的信息傳達給消費者。并非僅僅靠情感的訴求和促銷(xiāo)的推動(dòng),而我國品牌戰略往往重視的是后者,而忽視品牌戰略和技術(shù)創(chuàng )新。
  2.4品牌定位寓意趨同
  一種產(chǎn)品若能滿(mǎn)足顧客的某種特定需要,顧客就會(huì )產(chǎn)生一種心理感受。當產(chǎn)品產(chǎn)生的效果與消費者的心理感受契合度越高,顧客的滿(mǎn)意度就越高。品牌定位就是利用這種心理感受預期,將產(chǎn)品直接地展示給消費者。如可口可樂(lè ),堪稱(chēng)為商品翻譯之典范,既利用了諧音,又把飲后的痛快淋漓的酣暢之情充分地反應出來(lái)。接近中國文化中的“可口”一詞,給人帶來(lái)一種“味道好極了”的感覺(jué)。就是這個(gè)名字伴隨著(zhù)這種原本平淡無(wú)奇的飲料不僅輕而易舉地叩開(kāi)了中國大門(mén),而且雄霸中國市場(chǎng);“娃哈哈”一詞不僅通俗、準確地反映出了其產(chǎn)品的消費對象,最關(guān)鍵的是其將一種祝愿、一種希望和一種消費情感效應結合兒童的天性作為品牌命名的核心;“康師傅”這一極具民族化的品牌名稱(chēng),把中國對人十分親切的稱(chēng)謂“師傅”與“健康”有機地結合起來(lái),輕易就壓倒了“華豐”等名稱(chēng)單調枯燥的方便面品牌;汽車(chē)中的“寶馬”,在古代馬是一種交通工具,一匹好馬會(huì )忠誠于主人一生,也值得人用千金萬(wàn)擔去換取,而寶馬汽車(chē)品牌不僅將其性能地位體現得淋漓盡致,而且強化了產(chǎn)品在顧客心目中的形象;男士服裝品牌“金利來(lái)”,“金”代表了富貴、霸氣,“利來(lái)”代表人們對名利的向往,這對男人來(lái)講就是一生奮斗的目標;還有香煙中的“萬(wàn)寶路”所體現的自由、陽(yáng)剛的男子漢形象,“555”牌香煙所代表的“男人的成功”,而“健”牌所體現的是溫文爾雅之情和瀟灑的風(fēng)度,這就是它們享譽(yù)界內的原因。然而我國在品牌定位上就缺乏這方面的文化定義,品牌很多寓意趨同:例如幾乎所有的洗衣粉品牌都籠統強調“去污能力強”,而西服則都成為“成功、高貴男人的選擇”等等。導致消費者對產(chǎn)品印象不深,形成“買(mǎi)什么牌子都一樣”的心態(tài)。而差異性不強就會(huì )忽視對品牌定位的考量,使得企業(yè)廣告宣傳及品牌塑造效率不高,資金與設計浪費太多。

  
  3.促進(jìn)我國企業(yè)品牌國際化進(jìn)程的建議
  
  3.1加快發(fā)展品牌戰略
  企業(yè)是市場(chǎng)主體,也是自主創(chuàng )新的主體。自主創(chuàng )新就是要提高企業(yè)的核心競爭力,而企業(yè)核心的競爭力,一是自主品牌,二是核心技術(shù)。如果說(shuō)核心技術(shù)是“根”,那么自主品牌就是企業(yè)的“神”和“魂”。為此,中國企業(yè)必須進(jìn)一步增強品牌主體意識,深入開(kāi)掘并做強做響自主品牌的創(chuàng )新路徑和戰略,即加強發(fā)展企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)戰略:包括品牌延伸戰略、品牌授權戰略、品牌合作戰略和品牌共享戰略;品牌國際化戰略:包括“走出去”戰略、“走進(jìn)去”戰略(進(jìn)主流市場(chǎng)、銷(xiāo)售主流產(chǎn)品);“走上去”戰略;優(yōu)勢品牌和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)相結合戰略;及充分利用品牌文化價(jià)值的品牌發(fā)展戰略。著(zhù)力培育一批國內領(lǐng)先、國際先進(jìn)的共有自主品牌和核心技術(shù)的強勢企業(yè)。
  3.2發(fā)展優(yōu)勢,經(jīng)營(yíng)品牌資產(chǎn)
  國際知名品牌成功的原因,就是做好品牌營(yíng)銷(xiāo)和品牌資產(chǎn)經(jīng)營(yíng),永遠保持品牌年輕化狀態(tài)。目前我國許多企業(yè)在塑造品牌時(shí),主要集中在品牌的營(yíng)銷(xiāo)上,其實(shí)品牌拉動(dòng)銷(xiāo)售僅僅是一個(gè)方面。世界500強企業(yè)中三分之二的企業(yè)靠資本重組壯大起來(lái),資產(chǎn)重組中非常重要的一筆資產(chǎn)就是品牌資產(chǎn)。品牌作為資產(chǎn),通過(guò)對其合理經(jīng)營(yíng),如果再與資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)整合,就能產(chǎn)生出乘數效應。
  為此,要將品牌建設與核心競爭力聯(lián)系起來(lái),使產(chǎn)品、品牌、資本、文化,通過(guò)資本運營(yíng),實(shí)現規模經(jīng)濟,提升品牌的國際需求和文化價(jià)值,最終達到塑造有競爭力的自主品牌的目的。
  3.3提高品牌文化內涵
  品牌是企業(yè)道德文化的體現,有什么樣的道德文化,就有什么樣的品牌。企業(yè)應將企業(yè)文化建設和品牌建設結合起來(lái),著(zhù)名的品牌要靠文化爭取消費者。如“紅塔山”雖然銷(xiāo)量喜人,但卻是以煙葉質(zhì)量贏(yíng)得消費者,其品牌的文化底蘊和內涵實(shí)在缺乏打動(dòng)人的力量;相比之下,另外兩個(gè)品牌“白沙”與“黃山”,其暗合道家的“出世”哲學(xué),利用中國的文化沉淀對社會(huì )公眾造成的心理共鳴而鑄造品牌;而狂野品牌“萬(wàn)寶路”則以“男人文化”“粗獷”“性格”緊握消費者。同時(shí),核心技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的要求,而不是品牌本身。品牌本身是企業(yè)和消費者的關(guān)系,服務(wù)是建立關(guān)系的產(chǎn)品,文化則升華到精神的關(guān)系,品牌文化內涵不僅體現了品牌之間的差異,而且還可以起到對抗競爭品牌和新品牌進(jìn)入的作用。
  3.4加強品牌傳播和互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播意識
  諾貝爾經(jīng)濟學(xué)家赫特說(shuō)過(guò):“隨著(zhù)信息時(shí)代的發(fā)展,有價(jià)值的不是信息,而是你的注意力!倍⒁饬δ芊癯蔀槌志玫馁Y源,則取決于品牌競爭力。今天的時(shí)代也是注意經(jīng)濟的時(shí)代,“酒香不怕巷子深”的企業(yè)理念已經(jīng)過(guò)時(shí),優(yōu)良的產(chǎn)品只有通過(guò)品牌形象傳播,提升品牌影響力,才能創(chuàng )造經(jīng)濟效益。
  但隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)、信息化和電子商務(wù)的快速發(fā)展,“網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟”已被大多數企業(yè)認識并接受。這就意味著(zhù)企業(yè)域名和已發(fā)展成功的互聯(lián)網(wǎng)品牌有可能在互聯(lián)網(wǎng)上復制,若一旦互聯(lián)網(wǎng)域名被他人注冊,不僅會(huì )給企業(yè)帶來(lái)巨大損失,而且還會(huì )使企業(yè)失去與現實(shí)世界相聯(lián)系的互聯(lián)網(wǎng)品牌,同時(shí)使企業(yè)多年積累的無(wú)形資產(chǎn),無(wú)法借助信息的手段在虛擬世界中廣泛應用。
  3.5培養面向全球的品牌管理理念
  企業(yè)在商標的管理上,既要嚴格遵守相關(guān)的法律,也要有法律的自我保護意識,增強商標注冊意識。一是在品牌危機管理上,把危機管理納入品牌管理戰略,樹(shù)立消費者為中心的觀(guān)念,處理好和公眾壓力集團的關(guān)系,學(xué)會(huì )依靠政府。二是在品牌管理模式上,要建立面向全球的品牌管理模式,培養具有跨文化領(lǐng)導能力的品牌管理者。在品牌管理中采用品牌管理小組、或品牌經(jīng)理負責制使品牌經(jīng)理有一定的資源分配權利。在品牌發(fā)展過(guò)程中對公司共有品牌經(jīng)常進(jìn)行檢查和確認,不斷提升品牌價(jià)值,鞏固企業(yè)的國際競爭力。三是在品牌關(guān)系管理上,要選擇最有價(jià)值的顧客,以顧客為中心進(jìn)行品牌管理,并與顧客建立學(xué)習關(guān)系。
  
  參考文獻:
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