關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文匯編15篇

　　無(wú)論在學(xué)習或是工作中，大家都接觸過(guò)論文吧，通過(guò)論文寫(xiě)作可以培養我們獨立思考和創(chuàng )新的能力。你寫(xiě)論文時(shí)總是無(wú)從下筆？下面是小編收集整理的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1

　　一、行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀

　　1.行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設不完善

　　首先，我國行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員較少。目前，我國各個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員都較少，因而導致整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在較多的問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的工作人員數量充足，可以促進(jìn)行業(yè)整體水平的快速提高。其次，行業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏有效的管理。目前，我國的許多行業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員都缺乏有效的管理，進(jìn)而導致工作人員的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)較低，不利于行業(yè)的快速發(fā)展。因此，各個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導人員應積極加強對營(yíng)銷(xiāo)人員的管理，建立和完善有行業(yè)特色的管理體系，具體包括以下幾個(gè)方面：人員結構的合理布置、員工薪資水平的調整、對員工實(shí)行績(jì)效考核制度以及組織管理等方方面面，從而能夠使行業(yè)對員工進(jìn)行有效管理，提高行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)水平。最后，行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)素質(zhì)較低，缺乏良好的營(yíng)銷(xiāo)能力。營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)決定了行業(yè)的發(fā)展，因而各個(gè)行業(yè)應該提高員工的營(yíng)銷(xiāo)能力，進(jìn)而提高行業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)水平，有利于促進(jìn)行業(yè)的更好發(fā)展，也有利于促進(jìn)行業(yè)經(jīng)濟的快速增長(cháng)。

　　2.行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式現狀

　　第一，我國的多數行業(yè)都已經(jīng)形成了以流通渠道為主的業(yè)務(wù)合作模式，這有利于促進(jìn)行業(yè)間的交流和發(fā)展。第二，直接性業(yè)務(wù)合作模式，這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式需要行業(yè)的工作人員多與合作伙伴交流、協(xié)商，進(jìn)而有效的促進(jìn)雙方進(jìn)行合作。第三，選擇比較有實(shí)力的供應合作伙伴進(jìn)行直接供應業(yè)務(wù)合作模式，可以促進(jìn)行業(yè)實(shí)現對合作商的有效壟斷，進(jìn)而確保行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的穩定性。第四，加強與市縣級地區的經(jīng)銷(xiāo)商之間的合作，有利于使行業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的覆蓋范圍更加廣泛，可以促使行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形成完善的網(wǎng)絡(luò )體系。

　　3.行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭的環(huán)境

　　近年來(lái)，由于我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下，各個(gè)行業(yè)間的競爭十分激烈，因而對整體行業(yè)來(lái)說(shuō)，既是機遇也是挑戰，如果行業(yè)的競爭能力較強，則會(huì )在市場(chǎng)競爭中脫穎而出，并且獲得更好的發(fā)展；反之，如果行業(yè)的競爭能力較弱，則會(huì )在市場(chǎng)競爭中遭遇淘汰，因此，現階段，各行各業(yè)都應該努力提高自身的競爭實(shí)力，進(jìn)而在激勵的市場(chǎng)競爭中獲取最大的營(yíng)銷(xiāo)利益。首先，我國多數行業(yè)的領(lǐng)導人員都能夠意識到，要想提升自身競爭實(shí)力，需要提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的水平，進(jìn)而可以促進(jìn)行業(yè)的良性循環(huán)。其次，我國許多行業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，維持正常的經(jīng)營(yíng)運轉，其財務(wù)管理較為妥善，并且綜合實(shí)力較強，具有良好的競爭優(yōu)勢，這極大程度促進(jìn)了我國行業(yè)的快速發(fā)展和經(jīng)濟水平的快速提高。最后，許多行業(yè)為了適應激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境，不斷擴大其生產(chǎn)規模以及完善物流系統，并且獲得了較好的發(fā)展前景。

　　二、行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

　　我國行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在較多的問(wèn)題，具體表現在兩個(gè)方面，即生產(chǎn)運營(yíng)以及發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，由于這些問(wèn)題的存在，不利于我國行業(yè)的更好發(fā)展。

　　1.行業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　首先，行業(yè)的生產(chǎn)成本加大。由于我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)了我國物價(jià)的飛快上漲，從而給我國各行各業(yè)增加了生產(chǎn)成本。其次，行業(yè)的`流動(dòng)資金不充足。各行各業(yè)要想獲得較好的發(fā)展，需要有充足的流動(dòng)資金，其資金的流量可以維持行業(yè)的正常運營(yíng)，也為行業(yè)的發(fā)展提供了有利的條件，因而，倘若一個(gè)行業(yè)的流動(dòng)資金不充足，極易導致行業(yè)陷入癱瘓的窘境。在行業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)過(guò)程中，需要占用流動(dòng)資金之處較多，例如：行業(yè)的義務(wù)和責任、儲備生產(chǎn)的成品、選購原材料等，其資金占用比例較大，所以企業(yè)對資金的需求不能得到滿(mǎn)足，從而導致行業(yè)的資金流轉十分困難。最后，行業(yè)在生產(chǎn)運營(yíng)過(guò)程中，其生產(chǎn)能力較差，與行業(yè)的設計能力差距較大。

　　2.行業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　我國各行各業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，存在較多的問(wèn)題。第一，生產(chǎn)的產(chǎn)品種類(lèi)較為單一，而產(chǎn)業(yè)鏈也較短。目前，我國眾多行業(yè)的發(fā)展過(guò)程中都存在生產(chǎn)單一的現象，這極易引發(fā)許多新的問(wèn)題，例如：行業(yè)沒(méi)有更多的能力對生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行改造或更新，而開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng )新能力也較弱等，進(jìn)而導致行業(yè)的競爭能力低下，從而難以在競爭環(huán)境下更好的生存。第二，行業(yè)的生產(chǎn)成本較大，主要由于兩方面因素引起的，其一，資金投入較多；其二，行業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品產(chǎn)量較低。行業(yè)間的生產(chǎn)成本有所增加，則所獲利潤就相對減少，進(jìn)而不利于行業(yè)的更好發(fā)展。第三，行業(yè)間缺少特色產(chǎn)品，所有產(chǎn)品都比較同質(zhì)化，因而使行業(yè)缺乏競爭優(yōu)勢。在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下，市場(chǎng)競爭日益激烈，而行業(yè)間沒(méi)有特色的產(chǎn)品，則不能充分發(fā)揮自身的競爭優(yōu)勢。第四，行業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員的管理能力較弱，而且營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)較低。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)的高低與營(yíng)銷(xiāo)能力的強弱對行業(yè)的發(fā)展有決定作用，因而提高營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)以及營(yíng)銷(xiāo)水平十分重要。

　　三、解決行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題的對策

　　1.行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應堅持的方向和原則

　　行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，首先應該重視宣傳，只有將宣傳力度加大，才能使更多的群眾了解自身行業(yè)，有利于為行業(yè)挖掘有潛力的客源。此外，行業(yè)樹(shù)立自身的品牌，可以提高競爭力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。我國行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，應該牢牢的把握住營(yíng)銷(xiāo)的方向和堅持營(yíng)銷(xiāo)原則，進(jìn)而為行業(yè)拓寬市場(chǎng)空間。

　�。�1）注重對行業(yè)品牌的推廣目前，就所有行業(yè)而言，要想將品牌更好的推廣，需要將區內宣傳與區外推廣相結合，進(jìn)而提高行業(yè)產(chǎn)品的知名度。首先，行業(yè)充分發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)勢，進(jìn)而形成自身的產(chǎn)品優(yōu)勢，將其優(yōu)勢加以更好的利用和放大，以便為行業(yè)的發(fā)展提供有利的促進(jìn)條件。其次，利用新媒體媒介進(jìn)行有效宣傳，充分達到促銷(xiāo)的目的，使更多群體充分了解行業(yè)的實(shí)力和產(chǎn)品信息。最后，樹(shù)立行業(yè)品牌，使品牌產(chǎn)品獲得更多人的認可，可以吸引更多的合作伙伴與行業(yè)建立友好的合作關(guān)系；也可以使行業(yè)爭取獲得政府方面的大力支持；還可以在消費者心中擴大影響力，樹(shù)立企業(yè)良好形象。

　�。�2）注重對行業(yè)品牌的建設首先，對行業(yè)品牌的結構進(jìn)行建構，有利于使行業(yè)樹(shù)立品牌目標，進(jìn)而對品牌的建設有明確的方案和步驟，從而使行業(yè)易實(shí)現品牌的建設的目標。其次，充分挖掘有潛力的市場(chǎng)，進(jìn)一步擴大品牌的傳播。行業(yè)實(shí)現品牌建設的過(guò)程中，需要各個(gè)企業(yè)之間加強，有利于提高各個(gè)企業(yè)的管理水平和技術(shù)水平，從而促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展。最后，行業(yè)實(shí)現品牌建設之后，需要對品牌進(jìn)行維護，這就要求行業(yè)需要做好管理工作，例如：提高營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)，對工作人員進(jìn)行積極的培訓、在管理過(guò)程中及時(shí)發(fā)現品牌存在的問(wèn)題加以改善等，從而可以使行業(yè)更好的實(shí)現對品牌的維護。

　　2.行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具體對策

　　我國行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在諸多問(wèn)題，因而需要行業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行有效調整，進(jìn)而促進(jìn)行業(yè)的更好發(fā)展，具體可以從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)四個(gè)方面論述解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題的對策。

　�。�1）營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的對策產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)重要的作用，產(chǎn)品的競爭力也代表著(zhù)行業(yè)的競爭力，因而我國相關(guān)行業(yè)應采取積極的產(chǎn)品策略。首先，將產(chǎn)品進(jìn)行準確定位，進(jìn)而使產(chǎn)品有市場(chǎng)的銷(xiāo)售目標。各行各業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，都針對許多不同的群體，因此行業(yè)應該積極抓住其產(chǎn)品所需要的群體，進(jìn)而對產(chǎn)品進(jìn)行有效歸類(lèi)，從而使同樣的產(chǎn)品對不同的消費者群體有差異化的功能。其次，行業(yè)要對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)，尤其是食品行業(yè)，更應該注重食品的健康。行業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，其質(zhì)量過(guò)關(guān)，才能獲得更廣大群眾的信賴(lài)，從而有利于行業(yè)產(chǎn)品的傳播。最后，注重對產(chǎn)品的包裝。其一，要針對質(zhì)量因素進(jìn)行包裝，使其質(zhì)量得到更多人的認可；其二，要針對不同的消費者群體需求進(jìn)行包裝，要求包裝具有差異化，從而可以滿(mǎn)足不同消費群體的需要[4]。

　�。�2）營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格的對策價(jià)格對產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有重要的導向作用，因而各行各業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)時(shí)要具有一定的策略。首先，要針對不同的消費群體需求進(jìn)行定價(jià)。無(wú)論是什么產(chǎn)品，每個(gè)人對產(chǎn)品的需求都不同，一些經(jīng)過(guò)包裝的產(chǎn)品其價(jià)格會(huì )相對較高，因此可以為某一個(gè)企業(yè)帶去較高的經(jīng)濟利潤，反之，經(jīng)濟利潤則較低。其次，根據市場(chǎng)變化進(jìn)行定價(jià)。行業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)時(shí)，需要考慮市場(chǎng)的需求量，如果是買(mǎi)方市場(chǎng)時(shí)期，對產(chǎn)品價(jià)格要有相應的下調，反之則不然。

　�。�3）營(yíng)銷(xiāo)分銷(xiāo)的對策目前，我國多數行業(yè)中的企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品與消費者之間有多個(gè)中間環(huán)節，進(jìn)而使行業(yè)實(shí)現了分銷(xiāo)，因此，我國各行各業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要充分注重對分銷(xiāo)環(huán)節提出有效的對策。第一，在區域內設立直銷(xiāo)點(diǎn)，可有效減少中間環(huán)節，進(jìn)而可以使消費者獲得更大的利益，但是要注重根據區域規模設立直銷(xiāo)點(diǎn)。第二，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售，不但可以使行業(yè)擴大銷(xiāo)售渠道，而且還可以為行業(yè)節省許多不必要的成本投入。第三，在大型城市建立配送中心，可以確保產(chǎn)品的配送服務(wù)更到位。第四，行業(yè)之間實(shí)現與基層的銷(xiāo)售商合作，可以有效避免更多的中間環(huán)節，但是也可以達到分銷(xiāo)的目的，有利于促進(jìn)行業(yè)產(chǎn)品的更好更快銷(xiāo)售。

　�。�4）營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)的對策各行各業(yè)采取促銷(xiāo)的策略，有利于加快產(chǎn)品的銷(xiāo)售速度，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品的有效流通。我國各行各業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的促銷(xiāo)環(huán)節中，可以依據以下三個(gè)方面的對策進(jìn)行促銷(xiāo)。首先，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)的同時(shí)，加強對行業(yè)產(chǎn)品的宣傳，有利于促使更多消費者了解行業(yè)產(chǎn)品。隨著(zhù)我國科技水平的不斷提高，新媒體的普及程度較高，因此，行業(yè)間利用新媒體進(jìn)行促銷(xiāo)，可以較好的達到銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的。其次，行業(yè)加強對促銷(xiāo)人員的培訓。目前，我國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍越來(lái)越壯大，但是人員流動(dòng)也較大，所以對促銷(xiāo)人員進(jìn)行有效培訓十分重要，通過(guò)培訓，可以提高促銷(xiāo)人員的素質(zhì)，有利于實(shí)現對行業(yè)產(chǎn)品的有效促銷(xiāo)。最后，完善行業(yè)間促銷(xiāo)人員的薪酬制度體系，從而促使銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)水平。

　　四、結論

　　總而言之，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在行業(yè)整體發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)重要的作用，而且對我國經(jīng)濟的發(fā)展也有重要的促進(jìn)作用。目前，我國行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在許多問(wèn)題，因而需要相關(guān)部門(mén)充分發(fā)揮其作用，采取具體有效的策略，以促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的更好發(fā)展，進(jìn)而提高行業(yè)的整體發(fā)展水平，也促進(jìn)我國經(jīng)濟的快速平穩增長(cháng)。

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2

　　摘 要：在當今社會(huì )中，對于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義十分重大，甚至能夠直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟命脈。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取得長(cháng)足的發(fā)展，就必須用心做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。在實(shí)際應用中，要做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要很多方面的努力，而項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應用，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作得到了極大的改善，效率也得到了很好的提升。本文首先闡述了項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的意義，進(jìn)而討論了其具體的應用。

　　關(guān)鍵詞：項目管理；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐；應用

　　前言：隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視程度越來(lái)越高。在很大程度上，企業(yè)的利益鏈都是由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所決定的。然而，面對當前高速的經(jīng)濟發(fā)展和激烈的市場(chǎng)競爭，傳統的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)難以適應企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求。對此，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，項目管理的應用就顯得愈加重要。在項目管理中，會(huì )嚴格的審核市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)流程，從而更好的對項目質(zhì)量進(jìn)行控制，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中項目管理的特點(diǎn)，應當進(jìn)行完全的掌握，這樣才能更好的推動(dòng)企業(yè)的良好發(fā)展。

　　一、項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中應用的意義

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)化管理策略

　　在當前的市場(chǎng)中，企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，就需要對營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念進(jìn)行優(yōu)化。項目管理的應用，對于企業(yè)管理策略的優(yōu)化來(lái)說(shuō)，具有極大的作用。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，項目管理能夠對其它的管理模式產(chǎn)生決定性的作用，調動(dòng)整個(gè)企業(yè)的內部運轉，強化協(xié)調性和整體性。對于營(yíng)銷(xiāo)管理效率來(lái)說(shuō)，管理策略會(huì )對其產(chǎn)生重要的影響。通過(guò)項目管理，調動(dòng)企業(yè)內部的人資、采購、研發(fā)、財務(wù)等部門(mén)更好的.開(kāi)展工作，從而實(shí)現企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)化。

　�。ǘ�）提升企業(yè)文化

　　在企業(yè)中，企業(yè)文化能夠對員工的工作積極性、工作態(tài)度等產(chǎn)生影響。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)除了能夠提升企業(yè)經(jīng)濟效益以外，還能夠通過(guò)一定的管理，使企業(yè)文化得到發(fā)展和提升[1]。這樣，員工對企業(yè)文化的內涵有了更深的體會(huì )，從而能夠更加積極的投入到工作當中。項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應用，能夠有效的突破傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的束縛，通過(guò)員工之間相互的激烈，以及企業(yè)文化理念的貫徹，讓員工都能夠接受全新的營(yíng)銷(xiāo)管理理念，從而提供企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率和效果。

　�。ㄈ�）完善管理水平

　　項目管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應用，在提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平、發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟效益的同時(shí)，還能夠使企業(yè)內部管理的水平得到完善。不斷完善和優(yōu)化的項目管理，能夠促使企業(yè)中內部協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)團隊的組建。同時(shí)，在項目管理的作用下，企業(yè)內部管理也將會(huì )越來(lái)越高效，從而更好的服務(wù)于企業(yè)的運營(yíng)[2]。

　　二、項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應用

　�。ㄒ唬┲贫�營(yíng)銷(xiāo)計劃

　　企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)計劃制定之前，在宏觀(guān)的層面上，會(huì )對企業(yè)發(fā)展的戰略目標進(jìn)行制定。在這一戰略目標的指導下，企業(yè)在進(jìn)行具體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的制定。而項目管理能夠在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定中，發(fā)揮出巨大的效果�；�于企業(yè)的宏觀(guān)戰略目標，結合項目管理的理念和方法，精準的定位企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)而有針對性的制定營(yíng)銷(xiāo)策略[3]。在通常情況下，會(huì )將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體目標進(jìn)行劃分，然后分析各個(gè)部分，從而分別制定方案，統一的規劃項目中的資金、時(shí)間、人手等資料。在每個(gè)員工身上，進(jìn)行工作任務(wù)與責任的落實(shí)。這樣，能夠更加高效的利用企業(yè)的資源，更加協(xié)調的開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　�。ǘ�）執行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

　　執行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的好壞，將會(huì )對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率產(chǎn)生關(guān)鍵性的影響。在很大程度上，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的執行效率能夠決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終效果。因此，在此過(guò)程中，需要對企業(yè)中各個(gè)部門(mén)的配合進(jìn)行調動(dòng)與協(xié)調。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐當中，項目管理的應用，能夠有效的確保企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的正常執行，從而取得更為理想的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。在項目管理中，對協(xié)調性和系統性十分注重。在調動(dòng)企業(yè)各部門(mén)的時(shí)候，可以通過(guò)項目管理的手段，對企業(yè)的各種資源進(jìn)行適當的采購與分配，加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中各部門(mén)的配合協(xié)作。項目管理的應用，能夠將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當成一個(gè)具體項目來(lái)進(jìn)行管理，從而對其進(jìn)行整體性的協(xié)調與管理，優(yōu)化配置不同產(chǎn)品、部門(mén)之間的關(guān)系，從而提高資源利用率。而對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段，項目管理的應用主要在于系統化的對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓。通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中各項工作效率的提升，整體性的提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果，從而更好的推動(dòng)企業(yè)綜合效益的發(fā)展。

　�。ㄈ�）管理風(fēng)險和調整項目

　　企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃不能是一成不變的，而只能是作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的指導。在發(fā)生突發(fā)情況，或是遇到市場(chǎng)風(fēng)險的時(shí)候，就要需要對營(yíng)銷(xiāo)計劃進(jìn)行適當的調整。在執行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候，如果由更為良好的營(yíng)銷(xiāo)方案，應當基于現有的方案，在各個(gè)子項目中，調整和修改相應的管理辦法。隨著(zhù)時(shí)間的延續，外界因素與市場(chǎng)環(huán)境都會(huì )發(fā)展變化。因此，在新環(huán)境中所產(chǎn)生的項目管理方法，應當進(jìn)行仔細的分析評價(jià)，從而在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中進(jìn)行最為恰當的選擇。在市場(chǎng)環(huán)境的不斷發(fā)展變化中，由于外界因素的不同，計劃的結果與實(shí)際的結果之間，可能會(huì )存在著(zhù)一定的偏差[4]。對于這種情況，應當及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，從而避免發(fā)生較大的經(jīng)濟損失。

　　另一方面，項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應用，還有助于提高風(fēng)險控制的效果與作用。具體來(lái)說(shuō)，主要是在具體的項目管理中，對可能存在的風(fēng)險進(jìn)行控制。對各個(gè)項目，要分別進(jìn)行風(fēng)險統計表的創(chuàng )建與維護工作。在控制臨時(shí)出現的風(fēng)險的同時(shí)，還應當對根源性的風(fēng)險進(jìn)行跟蹤。要細致的評估可能發(fā)生的風(fēng)險，并且針對不同的風(fēng)險類(lèi)型，建立相應的預測機制。同時(shí)，應優(yōu)化風(fēng)險信息的傳遞通道，讓企業(yè)所有員工在風(fēng)險控制中進(jìn)行感受和參與。這樣，才能夠更好的確保企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)的良好開(kāi)展。

　　結論：在當前的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下，各個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中得以生存，應取得更大的發(fā)展，良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐是必不可少的。針對當前的實(shí)際情況，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，應用項目管理的理念和策略，能夠有效的提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率和效果，從而推動(dòng)企業(yè)的更大發(fā)展。

　　參考文獻

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關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3

　　為了使中小型企業(yè)能在開(kāi)拓國際市場(chǎng)的過(guò)程中有效地尋求更多的機會(huì )和生存發(fā)展空間，本文將論述中小型企業(yè)的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀，分析中小企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，明確企業(yè)應該樹(shù)立的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，并針對我國中小企業(yè)自身的特點(diǎn)，結合實(shí)際從幾個(gè)方面提出了切實(shí)可行的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。世界經(jīng)濟一體化給我國帶來(lái)了廣闊的世界市場(chǎng)，但是對于本國中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，這既是機遇也是挑戰。

　　很多中小型企業(yè)通過(guò)充分利用自己的優(yōu)勢，并結合其他企業(yè)的長(cháng)處，在國際市場(chǎng)上發(fā)展壯大，逐漸成長(cháng)為有影響力的大型企業(yè)。因此，中小型企業(yè)要想在激烈的國際市場(chǎng)競爭中站穩腳跟，就應該選擇合適的國際營(yíng)銷(xiāo)策略，走具有自身特點(diǎn)的道路。

　　一、我國中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)現狀分析

　　在全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展中，經(jīng)濟國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已成為不可逆轉的時(shí)代大趨勢。中小型企業(yè)不得不卷入經(jīng)濟國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的洪流。大企業(yè)跨國經(jīng)營(yíng)開(kāi)創(chuàng )各國生產(chǎn)正日益交織和融合，許多國家間建立了貿易或經(jīng)濟聯(lián)盟，這些都在客觀(guān)上把眾多的中小型企業(yè)推向了國際競爭的前線(xiàn)。

　　一些中小型企業(yè)即使沒(méi)有直接跨出國門(mén)，但實(shí)際上也時(shí)刻面臨著(zhù)外國競爭對手。在這種情況下，走向國際市場(chǎng)與在國內市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)已沒(méi)有特別大的區別。因此，中小型企業(yè)走向國際市場(chǎng)已成必然趨勢。我國中小型企業(yè)的數量正逐漸增多，目前約占全國企業(yè)總數的百分之九十左右。

　　然而，隨著(zhù)我國市場(chǎng)的全面開(kāi)放，國外眾多企業(yè)蜂擁而至，使得我國中小型企業(yè)面臨著(zhù)國內外空前激烈的雙重競爭壓力，形成了巨大的沖擊。據有關(guān)調查發(fā)現，中小型跨國企業(yè)在國際市場(chǎng)上具有重要影響力。因此，我國要成功發(fā)展對外國際貿易，其突破點(diǎn)還是在于中小型企業(yè)的發(fā)展，必須實(shí)現中小型企業(yè)國際貿易的改革創(chuàng )新，才能在國際市場(chǎng)上占據有利地位。

　　入世后，我國貿易市場(chǎng)全方位開(kāi)放，中小型企業(yè)在國際市場(chǎng)競爭中將不斷面臨新挑戰和新機遇�，F階段的經(jīng)濟全球化是將信息產(chǎn)業(yè)作為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，而這一新經(jīng)濟的主力軍正是中小型企業(yè)。中小型企業(yè)的創(chuàng )新能力較為突出，因此在發(fā)展新經(jīng)濟的過(guò)程中會(huì )表現出色。另一方面，對于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，中小型企業(yè)的成本較低，這將有利于中小型企業(yè)在經(jīng)濟全球化的競爭中生存下來(lái)。經(jīng)濟全球化能夠促進(jìn)中小型企業(yè)與國際市場(chǎng)的接軌，帶來(lái)了國際分工的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)的轉移和生產(chǎn)要素的流動(dòng)，使得中小型企業(yè)可以加快引進(jìn)國外資金、人才和先進(jìn)技術(shù)等，從而增強企業(yè)的綜合實(shí)力提高企業(yè)的競爭水平。另外也為中小型企業(yè)與國外企業(yè)在資本、技術(shù)、品牌等，特別是在高科技項目領(lǐng)域的投資與合作創(chuàng )造了良好的條件。

　　其次，近年來(lái)我國政府相繼出臺了一些政策，對企業(yè)的海外投資、出口退稅等給予優(yōu)惠。這些都為中小型企業(yè)進(jìn)行國際營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)拓國際市場(chǎng)創(chuàng )造了良好的政策環(huán)境。再次信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的普及，提高了信息資源的共享程度縮小了中小型企業(yè)與大型企業(yè)、外資企業(yè)在信息、技術(shù)等資源占有上的差距，為中小型企業(yè)的國際營(yíng)銷(xiāo)提供了便利。

　　這些都使得中小型企業(yè)更容易獲得市場(chǎng)機會(huì )，有利于其國際競爭力的提高。但是巨大的市場(chǎng)壓力也給中小型企業(yè)的國際營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了一定的競爭壓力，進(jìn)入國際市場(chǎng)，不僅要面對國內競爭者，還要面對各種規模的外國競爭者。而且各種形式的`貿易保護主義和貿易壁壘的存在，也阻礙了其對國際市場(chǎng)的開(kāi)拓。因此，我國中小型企業(yè)應該把握機遇，迎接挑戰，調節產(chǎn)業(yè)結構，技術(shù)創(chuàng )新從而進(jìn)行中小型企業(yè)的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　二、我國中小企業(yè)國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)劣勢分析

　�。ㄒ唬┪覈�中小企業(yè)國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的優(yōu)勢

　　在國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的背景下，我國中小企業(yè)的優(yōu)勢可以歸納為四點(diǎn)：第一，產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢。目前大部分的中小型企業(yè)已掌握了先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，并形成了相關(guān)產(chǎn)業(yè)群落，最終在尖端產(chǎn)業(yè)中形成主導地位。這樣相互關(guān)聯(lián)的集群優(yōu)勢，為中小型企業(yè)帶來(lái)了良好的發(fā)展前景。第二，速度優(yōu)勢。相對而言，我國中小型企業(yè)擁有先入優(yōu)勢且適應環(huán)境能力強，能夠更快的更新產(chǎn)品以及改善內部經(jīng)營(yíng)以利用更新的技術(shù)，能夠及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略，及時(shí)發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )，抓住經(jīng)營(yíng)契機，從而在其他跨國公司之前獲得巨大收益。第三，技術(shù)優(yōu)勢。中小型企業(yè)貼近市場(chǎng)，能夠根據市場(chǎng)需求，采取差異化戰略措施，生產(chǎn)與大型企業(yè)產(chǎn)品有差異的特色產(chǎn)品，以滿(mǎn)足國際市場(chǎng)小批量、多品種、變化快的消費趨勢。第四，政策支持。

　　現今，隨著(zhù)開(kāi)放程度的深入，我國逐步認識到中小型企業(yè)對國民經(jīng)濟發(fā)展的重要性，各級政府都在積極制定實(shí)施“走出去”戰略和措施，以鼓勵和幫助中小型企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)�，F已出臺多種鼓勵中小型企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)的政策，并不斷加大對中小型企業(yè)的支持力度。

　�。ǘ�）我國中小企業(yè)國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的劣勢

　　雖然中小型企業(yè)在國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下?lián)碛凶陨淼纳�產(chǎn)發(fā)展優(yōu)勢，但是對于劣勢也不可忽略。第一，由于較晚進(jìn)入國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)環(huán)境，對于國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念和風(fēng)險性認識較少。普通的中小型企業(yè)大多在創(chuàng )業(yè)上易于滿(mǎn)足，缺乏真正的國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和全球化的經(jīng)營(yíng)視野和意識。第二，缺乏國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和全球化的發(fā)展經(jīng)驗。我國大多數中小型企業(yè)的領(lǐng)導者缺乏在國際上發(fā)展的廣闊視野和全球化的發(fā)展思維，沒(méi)有系統的經(jīng)營(yíng)管理系統做支撐，也缺乏足夠的國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。第三，人才缺乏。我國中小型企業(yè)在發(fā)展中由于能力與財力有限，因此無(wú)法得到充分的人才資源來(lái)幫助企業(yè)的發(fā)展，無(wú)法提供更大規模的生產(chǎn)與服務(wù)。第四，管理制度的滯后限制了整個(gè)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。第五，中小型企業(yè)缺乏創(chuàng )新精神�！吧秸�”風(fēng)之所以在當今國內大肆流行，很大程度要歸結于創(chuàng )新意識不足。加上中小企業(yè)技術(shù)落后，生產(chǎn)機器落后，所以導致了現今“山寨”現象，走不出屬于自己企業(yè)文化的道路。

　　三、我國中小企業(yè)國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略

　　中小型企業(yè)合理選擇產(chǎn)品策略是實(shí)現有效出口營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵之一，在選擇過(guò)程中避免直接競爭，結合自身的條件與特點(diǎn)，并根據目標市場(chǎng)的需求開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品，不斷對企業(yè)產(chǎn)品項目做出必要調整。同時(shí)，還要注意出口產(chǎn)品的差異化策略，要充分利用其批量小、變化快等特點(diǎn)，從滿(mǎn)足顧客特定需求的角度出發(fā)，將產(chǎn)品的整體概念、國際市場(chǎng)產(chǎn)品品牌包裝來(lái)作為生產(chǎn)重點(diǎn)。

　�。ǘ�）價(jià)格策略

　　低廉的勞動(dòng)力成本和強大的加工能力是我國產(chǎn)品參與國際市場(chǎng)的重要競爭力。近些年來(lái)在經(jīng)濟生活中大打價(jià)格戰，并逐漸演變成企業(yè)間的惡性?xún)r(jià)格競爭。中小型企業(yè)在競爭中顯示出前所未有的活力，但一定要避免內部惡性競爭，應在產(chǎn)品高度同質(zhì)化、差異很小的情況下，按成本、商品價(jià)格或按國外目標消費群的需求與消費能力定價(jià)，又或者按產(chǎn)品概念和營(yíng)銷(xiāo)模式定價(jià)，要避免國內無(wú)序競爭的局面在國際市場(chǎng)上演。

　�。ㄈ�）國際市場(chǎng)渠道策略

　　出口國國內的銷(xiāo)售渠道、出口國的出口商與進(jìn)口國的進(jìn)口商之間的銷(xiāo)售渠道、進(jìn)口國國內的銷(xiāo)售渠道組成了一個(gè)完整的銷(xiāo)售渠道，由于渠道的長(cháng)度太長(cháng)，導致國內中小企業(yè)對渠道的控制力較弱，無(wú)法獲得相關(guān)的消費者反饋信息，從而在國外客戶(hù)市場(chǎng)上缺乏競爭力。對我國中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，應根據企業(yè)實(shí)力，在保證一定渠道利潤的前提下，走以出口為主，結合合同經(jīng)營(yíng)的投資之路，減少貿易摩擦，規避關(guān)稅與非關(guān)稅壁壘。

　�。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略

　　國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，促銷(xiāo)手段主要是國際性廣告、國際人員的推銷(xiāo)、國際影業(yè)的推廣等，但是由于中小型企業(yè)的資金實(shí)力有限，因此主要以促銷(xiāo)人員或者國外經(jīng)銷(xiāo)商的方式來(lái)完成促銷(xiāo)目的，從而讓顧客了解和信任我方產(chǎn)品。同時(shí)為了迅速達到擴大產(chǎn)品知名度的目的，還會(huì )運用拉銷(xiāo)和推銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　�。ㄎ澹┨嵘�融資能力

　　中小型企業(yè)相比大型企業(yè)而言，其融資能力較弱是普遍性問(wèn)題。因此國家應該盡快地建立對于中小型企業(yè)發(fā)展有利的基金或金融機構，從而解決中小型企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中會(huì )遇到的融資難問(wèn)題。建立信用擔保體制，為企業(yè)的信用進(jìn)行擔保做保障。提供融資渠道，或建立扶持性的政策性銀行，對中小型企業(yè)的中小項目進(jìn)行支持，也可以建立企業(yè)的貸款擔保單位，為中小型企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓做好基礎的經(jīng)濟保障。

　�。�六）強調信息化的進(jìn)入方式

　　進(jìn)入國際市場(chǎng)時(shí)，需要加快中小型企業(yè)信息化的進(jìn)入方式，走出具有自身特色性的電子商務(wù)發(fā)展路徑。要積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )工作的建設，培養優(yōu)秀的電子商務(wù)人才，依靠?jì)?yōu)質(zhì)人才來(lái)引導企業(yè)電子商務(wù)的開(kāi)拓前進(jìn)。盡快地融入到經(jīng)濟一體化的全球經(jīng)濟環(huán)境中，建立自身的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式與手段。特別是在信息化時(shí)代的背景下，信息傳遞速度加快，交易效率提升，因此信息化對于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種有力的國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)發(fā)展方式。

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4

　　一、營(yíng)銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)人員的特點(diǎn)

　　1.營(yíng)銷(xiāo)工作的特性：崗位進(jìn)入壁壘，就是非本人崗人員轉換到本崗位并從事本崗工作的難易程度。和財務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比，營(yíng)銷(xiāo)工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低，就有可能轉到銷(xiāo)售崗位上，所以說(shuō)銷(xiāo)售崗位的崗位進(jìn)入壁壘低。

　　2.從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的人員特點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)人員工作時(shí)間自由，單獨行動(dòng)多，工作績(jì)效可以用具體成果顯示出來(lái)，但是不夠穩定；營(yíng)銷(xiāo)人員獨立開(kāi)展銷(xiāo)售工作，很難受到管理人員的全面監督，其工作績(jì)效在很大程度上取決于愿意怎樣付出勞動(dòng)和鉆研銷(xiāo)售；營(yíng)銷(xiāo)人員對工作的安定性需求不在，經(jīng)常想通過(guò)跳棋來(lái)改變自己的工作環(huán)境或尋找最適合自己的工作以規劃自己的未來(lái)職業(yè)生涯。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬設計原則

　　合理而有效的薪酬制度可以將員工的利益和企業(yè)的目標和發(fā)展緊密有機地結合起來(lái)，在制定薪酬制度的時(shí)候，應該遵循以下幾個(gè)原則。

　　公平原則。企業(yè)員工對于薪酬待遇的公平感，即對薪酬待遇是否公正的判斷和認識，是企業(yè)在制定薪酬制度的，首先要考慮的因素。公平的薪酬包括三個(gè)涵義：外部公平、內部公平、個(gè)體公平。

　　激勵原則。每個(gè)人的能力各不相同，企業(yè)在制定薪酬制度時(shí)，應該根據勞動(dòng)的復雜程度、技能要求、繁重程度、以及勞動(dòng)條件等因素，使企業(yè)內部員工之間的薪酬待遇適當拉開(kāi)差距，從而能夠充分調動(dòng)員工積極性，達到有效激勵的效果。

　　戰略原則。薪酬戰略是企業(yè)薪酬管理的重要內容。在制定薪酬戰略的時(shí)候，應該在企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)戰略、發(fā)展戰略、和文化戰略的指導下，幾種反映各項戰略要求，使得企業(yè)的薪酬激勵在有效地迎合企業(yè)的宏觀(guān)戰略需要。

　　另外，在設計薪酬制度時(shí)，有時(shí)也要遵循合法原則、競爭原則、平衡性原則、參與性原則等。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬制度方案

　　營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬是企業(yè)對員工為企業(yè)所做的貢獻，包括他們實(shí)現的績(jì)效、付出的努力、時(shí)間、學(xué)識、技能、經(jīng)驗與創(chuàng )造支付的相應的回報和答謝。不同行業(yè)領(lǐng)域、處于不同發(fā)展階段的企業(yè)等對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì )采取不同的薪酬方案。

　　1.純傭金制：這是一種高彈性模式的薪酬方案。在本方案中，營(yíng)銷(xiāo)人員的收入完全由銷(xiāo)售結果決定，通常是以銷(xiāo)售額、回款額或銷(xiāo)售利潤來(lái)衡量。這種方案通常用在那些難度較高、市場(chǎng)廣闊而很難界定營(yíng)銷(xiāo)范圍的銷(xiāo)售行業(yè)，如直銷(xiāo)公司、人壽保險、汽車(chē)公司、房地產(chǎn)公司等銷(xiāo)售隊伍中，在這種方案下無(wú)效率的銷(xiāo)售人員最終會(huì )主動(dòng)提出辭職因為他們的全部工資來(lái)自于銷(xiāo)售傭金。

　　薪酬計算方法：薪酬＝銷(xiāo)售額/銷(xiāo)售利潤×％（其中×根據產(chǎn)品的價(jià)格、銷(xiāo)售量、推銷(xiāo)的難易程度確定）×可以固定的，也可以變化的，如提成百分比隨著(zhù)銷(xiāo)售額的增加逐漸直線(xiàn)增加或分段增加。

　　這是一種高穩定模式的薪酬方案。營(yíng)銷(xiāo)人員報酬的主要形式是薪資，偶爾也可能獲得紅利、銷(xiāo)售競賽獎之類(lèi)的獎勵。營(yíng)銷(xiāo)人員接受固定的薪酬，不隨著(zhù)銷(xiāo)售額、市場(chǎng)分額以及其它銷(xiāo)售指標的變動(dòng)而變動(dòng)。這種方案適合于其營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與員工的`個(gè)人發(fā)揮并無(wú)直接關(guān)系或不能用量化指標顯示的企業(yè)，如公司的主要目標是從事開(kāi)發(fā)性工作（包括尋找新顧客），而且計劃實(shí)施很好：或者銷(xiāo)售人員主要從事事務(wù)性工作；或者參與國家與當地的貿易展銷(xiāo)活動(dòng)等等。最常用的是在銷(xiāo)售技術(shù)類(lèi)產(chǎn)品的行業(yè)。

　　薪酬計算方法：薪酬＝基本工資＋各種津貼＋福利＋×（其中×是偶爾的資金或紅利等）

　　2.薪級工資加營(yíng)銷(xiāo)提成制：本方案采用折中模式，營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬由其所在的薪級工資和營(yíng)銷(xiāo)額的提成所組成。其中，營(yíng)銷(xiāo)人員的薪級根據其在績(jì)效周期內的整體績(jì)效考核情況決定，每個(gè)薪級對應固定的工資數額。對每位營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，其薪級是可以變化的，例如某企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬等級分為五等，若某營(yíng)銷(xiāo)人員某個(gè)月所評薪級為4，對應的薪酬水平100元，銷(xiāo)售提成1500元，那么，其本月工資總額為1000＋1500＝2500元

　　3.生活費加傭金制：生活費加傭金制，即提前給營(yíng)銷(xiāo)人員提取一部分生活費，生活費有兩種形式，一種是公司先借給銷(xiāo)售人員，等賺了銷(xiāo)售款之后再償還；另外一種是不償還的，但是雙方要約定一定的期限，比如說(shuō)一年之后，如果營(yíng)銷(xiāo)人員還不能達到一定的銷(xiāo)售額，則取消合同。

　　4.提成分攤制：由于營(yíng)銷(xiāo)人員在不同營(yíng)銷(xiāo)季節中的業(yè)績(jì)常常會(huì )因季節變動(dòng)而起伏，從而造成收入波動(dòng)，這就可能造成營(yíng)銷(xiāo)人員的跳槽或者營(yíng)銷(xiāo)旺季時(shí)的過(guò)分競爭。因此，許多企業(yè)采取了提成分攤的方法來(lái)支付營(yíng)銷(xiāo)人員報酬。也即使，將營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)始幾個(gè)月的提成分攤到以后幾個(gè)月支付，以保證營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬穩定。

　　結語(yǔ)：對于一個(gè)特定的企業(yè)而言，它究竟選擇哪種薪酬支付方案取決于多方面的因素，企業(yè)不僅要考慮譬如自身所處的行業(yè)、公司產(chǎn)品的生命周期、銷(xiāo)售的季節性、組織以往的做法等因素，還要根據營(yíng)銷(xiāo)人員的能力與職位特點(diǎn)設計與其相匹配的薪酬模式，對各層次營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行細分，合理運用上述各種薪酬方安，發(fā)揮它們的優(yōu)點(diǎn)，避其缺點(diǎn)，并輔以建立科學(xué)的績(jì)效考核標準和薪酬管理體系，達到實(shí)用、合適、經(jīng)濟的要求，充分體現公正、公平、競爭和效能最大化的原則，才能最大限度地調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，穩定、激勵營(yíng)銷(xiāo)人員，為企業(yè)創(chuàng )造最大的利潤價(jià)值。

　　參考文獻：

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　　[4]魯朝云馬超平：高職非營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)思考[J].價(jià)值工程，20xx，(10)：128

　　來(lái)源：商場(chǎng)現代化 20xx年1期

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5

　　一、我國人壽保險市場(chǎng)發(fā)展現狀

　　(一)人壽保險險種單一，遠不能滿(mǎn)足社會(huì )各方需求

　　人壽保險、個(gè)體營(yíng)銷(xiāo)人壽保險以及代理人壽保險是國內壽險最基本的三種表現形式。近幾年來(lái)，國內個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)壽險發(fā)展很快。中國人壽、平安保險、太保、新華人壽、泰康人壽保險業(yè)都推出了個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。但是推銷(xiāo)形式相對比較單一，主要表現在個(gè)人養老、個(gè)人長(cháng)壽、重大疾病和少兒等相對簡(jiǎn)單集中的險種。我國人口十幾億，占全世界的十四分之一，這種形式單一、過(guò)于集中的險種很難滿(mǎn)足國內民眾的需求。

　　(二)壽險公司內部管理不到位，制約壽險進(jìn)一步發(fā)展

　　我國保險機構設置方面還存一些漏洞。雖然對總機構設置問(wèn)題不能及時(shí)獲取，但下屬公司一直處在積極和推動(dòng)環(huán)節。特別是有些保險公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)人員配備和財務(wù)核算制度不健全，有其在管理方法上運用不當。在壽險管理中約束力不夠，內部工作人員從簽單到歸檔一系列手續存在弊端很大。對客戶(hù)資料證件、付費問(wèn)題差異性較大。

　　(三)資金流動(dòng)和使用上存在很大問(wèn)題

　　雖然有些人壽保險投入期限比較長(cháng)，但是人壽保險的給付性也較強。壽險公司在保障金增值監管方面存在很多問(wèn)題。投保人一生的有效投保得到回報期限很長(cháng)，一般不愿意選擇這種方式。這就導致人壽保險公司收益率低下。還有一個(gè)原因就是表現在資金使用方面，由于國內保險金融投資方面的人才奇缺，專(zhuān)業(yè)性不夠強，這也是我國當前保險行業(yè)的注意重心。

　　二、機遇與挑戰并存

　　(一)從宏觀(guān)形勢上分析

　　現代科技快速發(fā)展，經(jīng)濟全球化日新月異，國際貿易風(fēng)靡全球，國際投資行業(yè)更是活躍異常。從國際形勢來(lái)分析，世界經(jīng)濟依然保持著(zhù)繼續增長(cháng)的勢頭。從國內形勢發(fā)展來(lái)看，我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，讓國家有更多的財力投到基礎建設、教育、醫療等社會(huì )事業(yè)。保險行業(yè)也要順應社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展形勢。正因為國際、國內市場(chǎng)經(jīng)濟都處于良好的發(fā)展勢頭，這就有了保險行業(yè)發(fā)展的機遇，相對而言，也就有了更加廣闊的發(fā)展市場(chǎng)。

　　(二)從國民方面來(lái)分析

　　我國近幾年，逐漸步入老齡化階段。這就是市場(chǎng)，人壽保險的市場(chǎng)。老齡化加劇更是為人壽保險開(kāi)拓了市場(chǎng)。還有一方面就是體現在國民流動(dòng)狀況上。國內城市人口過(guò)于聚集，農村人口開(kāi)始萎縮，城市化進(jìn)程在不斷加快。這也就加快了國民的素質(zhì)教育，也就快速提升了居民的商業(yè)保險意識。對于我國這樣的`情況來(lái)解析，選擇壽險也是國民的普遍選擇，具有不可替代性。

　　(三)國民的存儲額度和壽險的發(fā)展成正比

　　據調查，20xx年末，我國居民存儲余額已升為260772萬(wàn)億元。從國民的存款方式來(lái)分析，有44.5%的儲存目的是為了養老、教育等。而這塊市場(chǎng)在保險公司那里也只是作為觀(guān)察，卻無(wú)法實(shí)施到位。而保險公司也不能退縮，國民的存儲與保險公司發(fā)展相輔相成。國民的存儲利益增大，也就有更多的國民最大化去購買(mǎi)保險。

　　三、我國人壽保險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略策略

　　(一)開(kāi)發(fā)多種存儲方式的壽險

　　國民有一半的存款用在養老、教育等方面。所以，即便現在保險公司有能力、有辦法應用這方面情況，能切實(shí)讓民眾感覺(jué)到這對于他們是有利的，才可能有機會(huì )得到這塊市場(chǎng)，讓保險公司市場(chǎng)和利益共同擴大化。其實(shí)民眾的想法很簡(jiǎn)單，就是“付出與回報”，既然付出了就應該得到回報。如果在投保期間沒(méi)有發(fā)生危險，一般人就會(huì )認為這就是“無(wú)用功”，只買(mǎi)不賺的買(mǎi)賣(mài)誰(shuí)都不愿意做。而他們一般都不考慮什么“大數法則”。如果保險公司能相對改變發(fā)展策略，能讓居民普遍接受，這樣才能有開(kāi)發(fā)發(fā)展這塊市場(chǎng)的機會(huì )。

　　(二)開(kāi)發(fā)“給付性”險種的可實(shí)施性

　　“通貨膨脹”是近幾年經(jīng)濟發(fā)展的噩夢(mèng)�！敖o付性”險種的開(kāi)發(fā)一般與投資活動(dòng)綜合在一起。為了安定人們那顆恐慌的心，壽險公司對投保人有最低的保障制約。壽險公司一般不得低于簽單時(shí)約定給付標準。投保金額有一定標準，如果能讓投保人在一定期限內得到應得的那份“利息”和“利潤”，這就足以說(shuō)明保險公司可以被投保人所接受和推廣了。

　　(三)醫療保險險種的開(kāi)發(fā)

　　我國人口眾多，近期調查表明，國內居民最關(guān)心的事情就是醫療保障問(wèn)題。這就對當今社會(huì )來(lái)說(shuō)，也是一種經(jīng)濟發(fā)展有利性的體現。相對于保險行業(yè)來(lái)說(shuō)，這是業(yè)務(wù)推廣利好機會(huì )。

　　(四)建立健全保障壽險功能

　　從舊中國發(fā)展到今天，我國保險市場(chǎng)一直處于在摸索經(jīng)驗的發(fā)展中。從前的壽險公司在國內并不多，服務(wù)體系不完善，業(yè)務(wù)范圍也很小，更沒(méi)有能力去開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，大部分國民都不知道或并不了解壽險存在的價(jià)值和意義。但現在由于人們不斷對投保的了解和認識，在中國市場(chǎng)上出現了多種不同形式的壽險。競爭力急劇加大，有競爭就有淘汰，同時(shí)也會(huì )有所發(fā)展。有位成功商業(yè)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“今天商業(yè)的成功理念就是接軌全球的售后服務(wù)”，這樣的趨勢才是發(fā)展的重點(diǎn)。所以，壽險公司應該更好的完善服務(wù)體系，更好的適應社會(huì )經(jīng)濟體系的發(fā)展，才能引導保險公司不斷走向成功。

　　(五)標準化，制度化壽險內部管理機制

　　標準化，制度化壽險內部管理機制這是我國壽險公司發(fā)展的客觀(guān)要求。我國應該借鑒國外壽險公司管理方法，根據國內國情，研制出適合我國壽險公司發(fā)展的一套管理方法。能有效的管理公司的內部運轉，使我國壽險公司保險業(yè)務(wù)能夠標準化，一切依法行事，有理可循。同時(shí)，需要強化對從業(yè)人員的培訓學(xué)習，提升從業(yè)者的素質(zhì)。

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6

　　[摘要]

　　教育不僅是一種管理活動(dòng),也是一種消費,大學(xué)生不僅是受教育者也是消費者。高校后勤服務(wù)工作者必須在“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”思想的指引下,堅持“服務(wù)育人”的宗旨,用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念經(jīng)營(yíng)后勤服務(wù),樹(shù)立后勤服務(wù)品牌,服務(wù)、管理、育人、效益四不誤,使后勤服務(wù)為促進(jìn)民主法治、安全和諧校園建設作貢獻。

　　[關(guān)鍵詞]

　　高校；后勤服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；以人文本

　　近年來(lái)后勤管理體制和運行機制逐步向適應我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制方向轉變,全國高校后勤社會(huì )化改革也取得了一定的成績(jì)。高校后勤社會(huì )化改革的奮斗目標被描述為要建立起適應我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制和高等教育事業(yè)發(fā)展的新型高校后勤保障體系,其基本框架是：市場(chǎng)(此處指社會(huì )企業(yè))提供服務(wù)、學(xué)校自主選擇、政府宏觀(guān)調控、行業(yè)自律管理、職能部門(mén)監管。但是在改革過(guò)渡期的實(shí)踐中,高校后勤雖然經(jīng)歷了重生過(guò)程卻依然故我,許多社會(huì )企業(yè)設施設備等投資難以收回。這只能說(shuō)是當下高校后勤服務(wù)的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念出了問(wèn)題。如何“以人為本”服務(wù)育人,保證社會(huì )效益,又兼顧經(jīng)濟效益,實(shí)現科學(xué)發(fā)展,始終是困擾后勤工作的根本問(wèn)題。

　　一、高校后勤服務(wù)經(jīng)營(yíng)的困境

　　教育不僅是一種管理活動(dòng),也是一種消費,大學(xué)生不僅是受教育者也是消費者。但是高校內部市場(chǎng)不同于普通市場(chǎng),有著(zhù)先天的不平衡性。嚴格意義上的社會(huì )企業(yè)由于利潤底線(xiàn)要求和對教學(xué)規律、“服務(wù)育人”宗旨的失語(yǔ)往往難以生存。同時(shí)高校后勤實(shí)體以既得利益得到滿(mǎn)足為前提,用老一套的管理思維、工作方式和服務(wù)項目等待政策的扶持,對后勤經(jīng)濟效益有著(zhù)不切實(shí)際的希冀,工作不免捉襟見(jiàn)肘。同時(shí),高校內經(jīng)營(yíng)者與消費者之間公平、自愿、平等的橫向契約關(guān)系雖未完全成熟,但是意識已成氣候。只是由于市場(chǎng)特性的關(guān)系,決定了它必然是微利服務(wù),但是也并非無(wú)利可圖。僅以餐飲經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),盡管大多數高校內有多個(gè)大食堂、快餐部,經(jīng)營(yíng)狀況都不錯,但在學(xué)校附近仍然可以形成小吃街、小賣(mài)部,生意還十分紅火。無(wú)論是社會(huì )企業(yè)還是后勤實(shí)體,投資高校后勤服務(wù)市場(chǎng)獲取利潤無(wú)可厚非,但是如果死抱著(zhù)陳舊的“產(chǎn)品推銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念不放,并以企業(yè)利潤最大化為唯一的目標,不管內外環(huán)境多有利,市場(chǎng)多成熟,也只能落得退出的結局。后勤改革的根本目的是后勤服務(wù)水平的提高,不管采用何種運行模式,只要能逐步提高管理服務(wù)效果,提高師生的滿(mǎn)意度,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展,就是好的模式。高校后勤服務(wù)如何經(jīng)營(yíng)？如何在師生、后勤企業(yè)、學(xué)校以及社會(huì )之間尋找到一個(gè)平衡點(diǎn)？市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論給了我們很好的啟示。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的啟示

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認為,賣(mài)方組成行業(yè),買(mǎi)方組成市場(chǎng)�！笆袌�(chǎng)”指某種產(chǎn)品的實(shí)際購買(mǎi)者和潛在購買(mǎi)者的集合。在高校,則包括學(xué)生、教職工和代表其利益的學(xué)校(本文主要研究學(xué)生市場(chǎng))。市場(chǎng)因需要而產(chǎn)生欲望,欲望因具有支付能力轉化為需求,并能夠通過(guò)交換得到滿(mǎn)足。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指,在可盈利的情況下提供給顧客滿(mǎn)意的服務(wù)。許多人認為營(yíng)銷(xiāo)就是努力推銷(xiāo)已生產(chǎn)出的產(chǎn)品,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念卻是生產(chǎn)那些能夠賣(mài)出去的產(chǎn)品。我們來(lái)比較一下“推銷(xiāo)”觀(guān)念和“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”兩種觀(guān)念：連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤服務(wù)總公司講師,主要從事高校后勤管理研究。出發(fā)點(diǎn)中心手段目的推銷(xiāo)觀(guān)念企業(yè)現存產(chǎn)品推銷(xiāo)和促銷(xiāo)活動(dòng)通過(guò)增加銷(xiāo)售獲得利潤市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念目標市場(chǎng)顧客需要協(xié)調市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)通過(guò)顧客滿(mǎn)意獲得利潤市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念認為,組織目標的實(shí)現有賴(lài)于對目標市場(chǎng)的需要和欲望的正確判斷,以比競爭者更加有效的方式去滿(mǎn)足消費者的需求,并與顧客建立長(cháng)期的可獲利的關(guān)系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是沒(méi)有止境的,在產(chǎn)品投產(chǎn)之前,在生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程中以及在售出之后,我們還要確定顧客是否已得到滿(mǎn)足,如此周而復始。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在經(jīng)營(yíng)戰略上的“4P”揭示了經(jīng)營(yíng)的基本過(guò)程和要點(diǎn)。首先是探查(Probing),就是要探查市場(chǎng),即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研。市場(chǎng)由哪些人組成,都需要些什么,競爭對手是誰(shuí)以及怎樣才能使競爭更有成效。第二個(gè)步驟是“分割”(Partitioning),即把市場(chǎng)分成若干部分。每一個(gè)市場(chǎng)上都有各種不同的人,人們有許多不同的生活方式或習慣。分割的含義就是要區分不同類(lèi)型的買(mǎi)主,即進(jìn)行市場(chǎng)細分。第三個(gè)步驟是“優(yōu)先”(Prioritizing)。你不能滿(mǎn)足所有買(mǎi)主的需要,必須選擇那些你能在最大程度上滿(mǎn)足其需要的買(mǎi)主。哪些顧客對你最重要？必須優(yōu)先考慮或選擇你能夠滿(mǎn)足其需要的那類(lèi)顧客。第四個(gè)步驟是定位(Positioning)。定位的意思是,你必須在顧客心目中樹(shù)立某種形象。營(yíng)銷(xiāo)戰略確定后,要構建營(yíng)銷(xiāo)項目———由營(yíng)銷(xiāo)組合的“4P”組成,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)———把營(yíng)銷(xiāo)戰略轉化為實(shí)際的顧客價(jià)值。公司開(kāi)發(fā)出產(chǎn)品,為其創(chuàng )造強勢的品牌力,再為這些產(chǎn)品定價(jià)來(lái)創(chuàng )造真正的顧客價(jià)值,并且決定分銷(xiāo)方式以確保它們能方便地到達目標顧客。然后,設計促銷(xiāo)活動(dòng)向目標顧客傳遞自己的價(jià)值觀(guān),并且說(shuō)服他們采取行動(dòng)。大多數企業(yè)包括高校后勤實(shí)體在初創(chuàng )階段往往不自覺(jué)地運用了“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”基本觀(guān)念,在較為粗放地了解學(xué)生的需要后,針對性地設置一系列產(chǎn)品(服務(wù)項目),去滿(mǎn)足其基本需求。然而學(xué)生需求的.滿(mǎn)足始終處在最基本的低水平,與其日益增長(cháng)的個(gè)性化需求更是漸行漸遠。當企業(yè)對市場(chǎng)的需求疏于進(jìn)一步調研,對其變化更是無(wú)動(dòng)于衷,固執地推銷(xiāo)已有產(chǎn)品時(shí),矛盾也就愈發(fā)突出。

　　三、高校后勤校內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對策

　　在校學(xué)生是每一個(gè)高校后勤的主要市場(chǎng),也是必須服務(wù)的市場(chǎng)。高校后勤服務(wù)市場(chǎng)既具有市場(chǎng)的一般特點(diǎn),又有其特殊性,我們必須拿出針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略才能滿(mǎn)足學(xué)生的需求,發(fā)揮高校后勤應有的作用。(一)明確以學(xué)生為導向,尊重學(xué)生選擇權,合理規劃組合高校管理的二重性(自然屬性和社會(huì )屬性)決定其后勤服務(wù)承受著(zhù)很重的社會(huì )責任,后勤服務(wù)的不當容易導致超出其事件本身意義的后果,也更加容易成為社會(huì )敏感話(huà)題。高校后勤普遍將“三服務(wù),三育人”作為自己的宗旨,后勤服務(wù)的場(chǎng)所理應成為學(xué)生“溫馨舒適的家園,跨入社會(huì )的階梯,自我獨立、完善和創(chuàng )業(yè)的實(shí)驗社區”,進(jìn)而促進(jìn)民主法治、安全和諧的校園建設。終其根本可以概括為“服務(wù)育人,貢獻社會(huì )”。高校市場(chǎng)的選擇權力是通過(guò)管理主體間接反映出來(lái)的。市場(chǎng)選擇誰(shuí)來(lái)服務(wù),決策權在學(xué)校,在一定程度上經(jīng)營(yíng)實(shí)體又不能選擇市場(chǎng)。這就要求學(xué)校既是決策者又做聯(lián)絡(luò )者,在學(xué)生需求與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)之間架起橋梁。理解學(xué)生的欲望和需求,尊重學(xué)生的選擇權,合理規劃,在公開(kāi)、公平、公正的原則下為后勤各項目選擇合適的企業(yè),提供平價(jià)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。將公共環(huán)境保潔、飲食供應和水電氣木維修等專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性強且與學(xué)生思想教育聯(lián)系不甚緊密的服務(wù)項目逐步對社會(huì )企業(yè)放開(kāi),公開(kāi)招標擇優(yōu)聘用。嚴格執行合同規定,落實(shí)進(jìn)入企業(yè)的服務(wù)項目或工程項目的監督、協(xié)調、控制、評估與考核工作。實(shí)行后勤部門(mén)、政府主管部門(mén)(如食品、防疫、城管、工商、稅務(wù)等部門(mén))、行業(yè)協(xié)會(huì )、師生四級監督,定期組織評估和考核。(二)倡導市場(chǎng)觀(guān)念,注重服務(wù)過(guò)程,致力關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)高校后勤改革市場(chǎng)經(jīng)濟模式的超前性與計劃經(jīng)濟模式下價(jià)格體系的滯后性所形成的矛盾,使得高校學(xué)生市場(chǎng)具有不平衡性,突出表現在其肯定市場(chǎng)經(jīng)濟合理性的同時(shí)不愿意或不能負擔“市場(chǎng)”價(jià)格。學(xué)生對市場(chǎng)經(jīng)濟的認知偏差以及學(xué)校與家庭生活條件對比所形成的反差,更加劇了供需間矛盾。這就要求后勤管理人員致力于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),持續開(kāi)展市場(chǎng)調研,分析其事前期待,用平心靜氣的方式,透明的價(jià)格推算,引導、糾正學(xué)生的理解偏差,提高其對服務(wù)的滿(mǎn)意度,努力創(chuàng )造“家”的感覺(jué)。(三)細分市場(chǎng),制定營(yíng)銷(xiāo)組合,引導合理消費70校內市場(chǎng)人數眾多,消費時(shí)間集中。一方面,學(xué)生經(jīng)濟尚不能自立,家庭經(jīng)濟條件差別較大,其中有不少來(lái)自貧困地區的學(xué)生,消費水平總體較低。另一方面,學(xué)生來(lái)自于不同的地區,生活習慣差別較大。對此,我們應該進(jìn)行周期性調研,細分市場(chǎng),靈活組合校內外經(jīng)營(yíng)模塊,各取所長(cháng),讓利學(xué)生。例如餐飲方面采用集約化設計、小規模經(jīng)營(yíng)與分散點(diǎn)補充。集約化設計可以形成行市,公共資源共享,降低成本。同時(shí)小規模經(jīng)營(yíng)可以細分市場(chǎng),有利于推出個(gè)性化產(chǎn)品,滿(mǎn)足不同學(xué)生的個(gè)體需求。如此,既解決了高峰時(shí)段人流大量集中供不應求問(wèn)題,又滿(mǎn)足不同檔次的要求。另外,在學(xué)生公寓附近再分布一定數量的超市,方便學(xué)生就餐、購物,成為合理的補充。由于學(xué)生消費普遍存在盲目消費、攀比消費、媚俗性消費、“面子”消費等不良現象,服務(wù)企業(yè)應該多開(kāi)展一些知識、技能方面的講座,引導學(xué)生建立正確消費觀(guān)。(四)注重信息反饋,提高服務(wù)質(zhì)量高校后勤服務(wù)主要是“無(wú)形”的“人力提供”,要求不斷開(kāi)發(fā)、推陳出新。因此,必須建立全面、靈活、快速的信息反饋機制,加大服務(wù)效果反饋力度,持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量�？梢酝ㄟ^(guò)意見(jiàn)箱、網(wǎng)絡(luò )論壇和監督服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)等媒介,加強服務(wù)質(zhì)量監督。通過(guò)學(xué)校相關(guān)會(huì )議、校報、校園網(wǎng)、宣傳欄和《后勤服務(wù)通訊》期刊等形式,綜合報道后勤服務(wù)工作進(jìn)展,加強與學(xué)校領(lǐng)導和各部門(mén)的溝通,及時(shí)匯報和反饋,提高綜合管理水平。(五)加強標準化工作,重視企業(yè)文化,努力創(chuàng )造品牌大學(xué)生追求個(gè)性的釋放,喜歡有獨特風(fēng)格的產(chǎn)品與品牌,但是這種獨特是群體的獨特。大學(xué)生每天都和同學(xué)、朋友進(jìn)行密切接觸,因此他們又具有高度的一致性,他們希望并主動(dòng)與群體保持一致,并以這種一致獲得群體的認同。后勤企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,自后勤社會(huì )化改革以來(lái),有了很大的提高,受到了師生的普遍好評。但我們也應清醒地看到,這種提高是在原來(lái)后勤服務(wù)體制不完善、機制不健全、服務(wù)低層次基礎上取得的,所以成效比較明顯。如果沒(méi)有進(jìn)一步創(chuàng )新的服務(wù)理念、規范的服務(wù)行為,服務(wù)品質(zhì)要想進(jìn)一步提升是非常困難的。要持續提供高品質(zhì)的服務(wù),后勤服務(wù)質(zhì)量標準化工作勢在必行。各高校自行制定的規章、制度應統一和細化,供后勤服務(wù)從業(yè)人員共同遵守。另外,高校要制訂后勤服務(wù)行業(yè)自我約束、自我規范的準則和依據。如此,方能建立統一、公開(kāi)、公平的放心消費環(huán)境,滿(mǎn)足學(xué)生日益增長(cháng)的需求。大學(xué)階段是品牌意識形成的重要時(shí)期,學(xué)生現在建立的品牌意識會(huì )影響到他們以后的產(chǎn)品選擇。對大學(xué)生來(lái)說(shuō),過(guò)于淺顯的營(yíng)銷(xiāo)方式一般都會(huì )遭到排斥。后勤企業(yè)應致力于學(xué)習型企業(yè)的建設,培育“誠信、關(guān)愛(ài)、勤奮、靈活、周到”的健康向上的企業(yè)文化,處理好學(xué)生、公司和職工之間的關(guān)系,以主動(dòng)、體貼、細致的服務(wù)提高學(xué)校師生的滿(mǎn)意度,塑造良好的企業(yè)形象。

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才需求以及綠色課程設置的目標

　　(一)目前市場(chǎng)人才的需求

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員更應具備社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、良好的人際交往能力、溝通能力，較強的心理素質(zhì)與適應性等。鑒于以上分析，獨立學(xué)院必須根據自身生源的素質(zhì)特點(diǎn)結合市場(chǎng)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的需求因材施教，合理定位，研制出一套適合獨立學(xué)院學(xué)生的綠色課程。

　　(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)綠色課程設置的目標

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)綠色課程設置要體現突出綠色理念、學(xué)科交叉、文理滲透、強化能力、簡(jiǎn)易可行等特點(diǎn)，即要遵循導向性原則、整體性原則、滲透性原則、前瞻性原則及可行性原則。導向性原則是指課程設置要以大學(xué)綠色教育的目的、價(jià)值取向為目標，全方位體現和提升大學(xué)生的.環(huán)境保護和可持續發(fā)展意識。整體性原則要求大學(xué)綠色教育各類(lèi)課程絕不僅僅是模塊式的機械堆砌，應構成內在的聯(lián)系，形成有機的統一整體。滲透性原則主要是基于大學(xué)綠色教育是一種理念，必然滲透、融入到各學(xué)科專(zhuān)業(yè)課程中，藉此對各專(zhuān)業(yè)主干課程內容進(jìn)行調整、充實(shí)，才能促使所有學(xué)生都受到可持續發(fā)展與環(huán)保意識的教育。前瞻性原則是綠色教育作為一種培養學(xué)生綜合素質(zhì)的教育，課程內容應盡可能地跟上科技發(fā)展的步伐，使學(xué)生了解環(huán)境保護與可持續發(fā)展的科技前沿�？尚行栽瓌t指綠色教育作為一種公共基礎教育，它應和環(huán)境類(lèi)的專(zhuān)業(yè)教育有所區別。要求大學(xué)綠色教育課程的設置應有計劃、按步驟地進(jìn)行，既體現綠色教育理念，又有較強的可操作性。要通過(guò)幾門(mén)課程的學(xué)習使學(xué)生深刻理解可持續發(fā)展的內涵，樹(shù)立起資源、環(huán)境與社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的協(xié)調觀(guān)。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)綠色課程體系設置

　　加強獨立學(xué)院綠色教育首先應該在教學(xué)內容、課程體系設置中得到體現，要開(kāi)設與專(zhuān)業(yè)相結合的課程，要開(kāi)設與將來(lái)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的學(xué)生具備綠色的環(huán)境教育基本知識和技能。另外在所有專(zhuān)業(yè)的課程中，都應滲透環(huán)保知識，更要培養學(xué)生環(huán)保意識、環(huán)境倫理、環(huán)境素養。

　　(一)公共課

　　綠色教育課程總目標是課程設置體現“文理交融，技能過(guò)硬，學(xué)以致用，用中求通”，在公共基礎課和公共選修課方面，一般開(kāi)設4－5門(mén)綠色課程，重在比較全面地介紹國內外關(guān)注的環(huán)境問(wèn)題以及環(huán)境治理對策等內容。如從《中國綠色經(jīng)濟發(fā)展機制和政策講座》、《環(huán)境保護與可持續發(fā)展》、《經(jīng)濟與可持續發(fā)展》、《環(huán)境學(xué)導論》、《環(huán)境與人類(lèi)健康》、《環(huán)境與人類(lèi)社會(huì )》和《環(huán)境保護概論》等課程中挑選4－5門(mén)作為本專(zhuān)業(yè)的公共選修課。通過(guò)這些課程的學(xué)習，使學(xué)生具有判斷和處理環(huán)境問(wèn)題和有關(guān)可持續發(fā)展的初步能力，為今后專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習奠定基礎。另外還可將環(huán)境教育滲透在不同學(xué)科中，在公共基礎課中將綠色教育方面的內容滲透在《思想道德修養和法律基礎》等課的教學(xué)中。綠色教育的意義不僅在于環(huán)境知識的學(xué)習和環(huán)境技能的培養，更重要的是使大學(xué)生在接受環(huán)境教育的過(guò)程中，形成正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。

　　(二)專(zhuān)業(yè)課

　　除重視公共課程開(kāi)設外，還應拓寬專(zhuān)業(yè)課內涵，注重專(zhuān)業(yè)交叉，使各門(mén)課程體現綠色意識。一般開(kāi)設3－4門(mén)綠色專(zhuān)業(yè)選修課程�！毒G色營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《環(huán)境管理學(xué)》、《企業(yè)綠色管理績(jì)效評價(jià)研究》、《綠色供應鏈管理》和《綠色采購管理》等相應課程，將綠色課程諸要素內化于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教育中，在教學(xué)過(guò)程中體現環(huán)境保護、循環(huán)經(jīng)濟、綠色管理、綠色營(yíng)銷(xiāo)的思想，逐步培養學(xué)生把環(huán)境保護和可持續發(fā)展的知識滲透到專(zhuān)業(yè)學(xué)習中的能力。同時(shí)構建本專(zhuān)業(yè)除教學(xué)平臺外的宣教平臺和社區平臺的綠色實(shí)踐教學(xué)體系。一是邀請行業(yè)知名專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座，通過(guò)實(shí)例、圖片等生動(dòng)活潑的形式，向師生們講解環(huán)境保護的意義，要求大家積極宣傳環(huán)保、參與環(huán)保、實(shí)踐低碳環(huán)保、綠色生活新理念。二是將理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，強化學(xué)以致用的意識，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。鼓勵學(xué)生參加大學(xué)生環(huán)保協(xié)會(huì )以及綠色志愿者的行動(dòng)，鼓勵學(xué)生自主組建環(huán)保論壇，為大學(xué)生學(xué)習和宣傳環(huán)�？萍寂c理論知識，交流環(huán)保心得體會(huì )，展示大學(xué)生環(huán)保事件成果等。三是加強實(shí)踐教育環(huán)節，通過(guò)觀(guān)看有關(guān)環(huán)境問(wèn)題的新聞背景材料、環(huán)境防治成功案例和實(shí)地考察，讓學(xué)生了解環(huán)境問(wèn)題給人們帶來(lái)的深重災難及產(chǎn)生的原因和解決的辦法，讓學(xué)生從學(xué)習中得到感悟。主要做法是增強企業(yè)實(shí)習、組織實(shí)地考察等。

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8

　　1.引言

　　相比于大型企業(yè)，中小型企業(yè)具有資產(chǎn)總數和生產(chǎn)規模的不足，但相應地，也因其管理層次少，更加貼近市場(chǎng)具有經(jīng)營(yíng)方式靈活多變，資金周轉速度快等優(yōu)點(diǎn)。隨著(zhù)我國經(jīng)濟理念與經(jīng)濟結構的變革，中小型企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中正在起著(zhù)越來(lái)越重要的作用。但同時(shí)，在世界經(jīng)濟一體化的今天，中小型企業(yè)也面臨著(zhù)無(wú)數的機遇和挑戰。中小型企業(yè)要想取得長(cháng)久發(fā)展，必須在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上著(zhù)筆。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是中小型企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵，它至始至終貫穿于中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，一方面，企業(yè)拓展了商品的銷(xiāo)售渠道，增加了客戶(hù)來(lái)源，進(jìn)而提高了其市場(chǎng)份額。另一方面，通過(guò)良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)擴大了自己的聲譽(yù)和客源，既提升了品牌形象，又為進(jìn)一步的市場(chǎng)活動(dòng)提供了資金支持，形成了企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。因此，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)在中小型企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中扮演著(zhù)重要的不可替代的角色。

　　2.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的困境

　　盡管隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，人們消費水平的提升，商品的需求市場(chǎng)具有很大潛力，但由于賣(mài)方市場(chǎng)的飛速發(fā)展，加之經(jīng)濟市場(chǎng)的沖擊，中小型企業(yè)仍然面臨著(zhù)嚴峻的市場(chǎng)環(huán)境。面臨著(zhù)同行間的激烈競爭和來(lái)自市場(chǎng)環(huán)境的壓力，中小型企業(yè)必須從自身出發(fā)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的不足，進(jìn)而改變現狀。中小型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺陷主要表現在以下幾點(diǎn)：①營(yíng)銷(xiāo)理念落后，營(yíng)銷(xiāo)策略不完善。營(yíng)銷(xiāo)理念是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，就難以跟進(jìn)時(shí)代潮流，跟別提制定成功的營(yíng)銷(xiāo)策略。缺乏完善的營(yíng)銷(xiāo)策略的企業(yè)無(wú)法對市場(chǎng)進(jìn)行預測以及對市場(chǎng)回應進(jìn)行整改，一味的以促銷(xiāo)代營(yíng)銷(xiāo)，以多賣(mài)商品作為最終目標，這樣的企業(yè)遲早會(huì )被市場(chǎng)淘汰。②市場(chǎng)調研不足，產(chǎn)品選擇盲目。由于中小型企業(yè)規模的限制，難以抽調足夠人力對市場(chǎng)的需求和份額進(jìn)行調研，導致企業(yè)未能獲得準確的市場(chǎng)反饋，盲目地選擇商品投放市場(chǎng)，無(wú)法準確把控風(fēng)險。這種生產(chǎn)和投放產(chǎn)品的不明，導致中小型企業(yè)難以面臨大的決策失誤，容易在殘酷的市場(chǎng)競爭中被淘汰。③營(yíng)銷(xiāo)方式單一，缺乏高素質(zhì)人才。很大一部分中小型企業(yè)仍然把促銷(xiāo)當做吸引顧客的法寶，這種方式在以前可能使用，但隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的飛速發(fā)展，這種方式已經(jīng)不能吸引大眾顧客的注意。而相應地，由于這種企業(yè)的需求，對營(yíng)銷(xiāo)人員的要求低，營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)普遍不高，更缺乏相應地對口人才。這些進(jìn)一步限制了企業(yè)的發(fā)展。

　　3.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略

　　根據以上提出的中小型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的缺點(diǎn)，中小型企業(yè)要想獲得長(cháng)期穩定的發(fā)展，就要針對性地進(jìn)行分析，提出合理的解決方式。

　　3.1 改變營(yíng)銷(xiāo)理念，制定完善營(yíng)銷(xiāo)策略

　　作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵，營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)揮著(zhù)無(wú)可比擬的作用，它奠定了一家企業(yè)的基調。要想在市場(chǎng)份額中處于不敗之地，從管理人員到員工必須與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代潮流，改變傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念。以開(kāi)闊的思路制定完善的營(yíng)銷(xiāo)策略，從市場(chǎng)調研、資料分析、商品選定、投放方式到市場(chǎng)反饋，每一個(gè)步驟都需要考慮在內。必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化，發(fā)現市場(chǎng)走向的趨勢，敢為人先，搶占先機。而非每次都在某件商品大熱之后才緊急生產(chǎn)該類(lèi)商品，一味的跟風(fēng)而不能夠成為市場(chǎng)潮流的引領(lǐng)者，企業(yè)就難以打出自己的品牌。很重要的一點(diǎn)是，創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，對中小型企業(yè)亦是如此，中小型企業(yè)必須對對自己的商品進(jìn)行不斷創(chuàng )新，對經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行改進(jìn)，如此，才能提升企業(yè)的文化軟實(shí)力和企業(yè)聲譽(yù)，形成良性循環(huán)，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)份額。

　　3.2 深入市場(chǎng)調研，準確選擇產(chǎn)品

　　市場(chǎng)調研是一個(gè)公司對市場(chǎng)準確把控的最好途徑，是引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢、搶占先機的法寶。盡管中小型企業(yè)的人力有限，但市場(chǎng)調研的功夫絕不可廢。市場(chǎng)調研是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)，做好了這一點(diǎn)，可能會(huì )導致事半功倍的效果。首先，企業(yè)必須制定合適的方式進(jìn)行市場(chǎng)調查，根據要調查的`主題進(jìn)行選擇，方式可以多樣，像簡(jiǎn)短的問(wèn)題可以通過(guò)電話(huà)，或者電子郵件、網(wǎng)絡(luò )視頻等等，也可以是在公眾平臺設計問(wèn)卷后發(fā)出，給予適當的資金獎勵，鼓勵人群進(jìn)行填報。其次，進(jìn)行資料的多方面分析、整合。企業(yè)必須具備資料深入分析的能力，從中選擇有利信息，為營(yíng)銷(xiāo)決策的制定提供理論依據。然后，必須具有明確的分工，專(zhuān)人專(zhuān)事，在悠閑地時(shí)間內實(shí)現效率的最大化。一份成功的市場(chǎng)調研能夠幫助企業(yè)把控市場(chǎng)風(fēng)險，避免盲目選擇產(chǎn)品進(jìn)行投放。

　　3.3 豐富營(yíng)銷(xiāo)方式，建立高素質(zhì)人才隊伍

　　傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式過(guò)于單一，經(jīng)常限于面對面的吆喝、傳單派發(fā)，而對具有巨大潛力的網(wǎng)絡(luò )、電視、通訊等信息化平臺視而不見(jiàn)。這種營(yíng)銷(xiāo)途徑的單一極大地限制了中小型企業(yè)市場(chǎng)份額的擴大。因此，需要開(kāi)拓思路，在人數眾多的網(wǎng)絡(luò )平臺、電視平臺以及通過(guò)短信、電話(huà)的方式進(jìn)行廣告投放，廣告的設計要新穎，根據市場(chǎng)調研結果以及針對的人群選擇貼合他們想法的內容，進(jìn)而達到意想不到的效果。而為之提供支持的少不了高效的營(yíng)銷(xiāo)團隊和市場(chǎng)調研團隊，只有建立一支高素質(zhì)的人才隊伍，才能更好地為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。

　　4.結語(yǔ)

　　作為市場(chǎng)經(jīng)濟重要組成部分的中小型企業(yè)，由于具有貼近市場(chǎng)、靈活性強、資金周轉快等優(yōu)點(diǎn)，對我國經(jīng)濟形態(tài)的上升起著(zhù)重要作用。但是做為中小型企業(yè)的決定命脈的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，仍然有著(zhù)許多包括營(yíng)銷(xiāo)理念落后、市場(chǎng)調研不深入、營(yíng)銷(xiāo)方式單一、人才隊伍落后等在內的缺點(diǎn)。因此，要想尋求進(jìn)一步發(fā)展，中小型企業(yè)必須利用自身優(yōu)勢，形成先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，建立高素質(zhì)的人才隊伍進(jìn)行深入的市場(chǎng)調研，綜合分析市場(chǎng)結果探明市場(chǎng)需求，強為人先，加大商品創(chuàng )新力度，豐富商品投放渠道，并根據市場(chǎng)反饋及時(shí)調整，進(jìn)而把握市場(chǎng)競爭的主動(dòng)權，擴大市場(chǎng)份額，實(shí)現企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

　　參考文獻：

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關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9

　　摘要：計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展過(guò)程中，極大的沖擊了傳統的市場(chǎng)模式，市場(chǎng)環(huán)境也發(fā)生了較大的變化。在計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生翻天覆地的變化，必須要正確認識計算機網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，才能保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟效益。本文首先對計算機網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)背景，然后分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在這一時(shí)代下的各種轉變，最后探討其具體的發(fā)展趨勢與對策，望采納。

　　關(guān)鍵詞：計算機網(wǎng)絡(luò )；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；變革

　　計算機網(wǎng)絡(luò )將世界連成一個(gè)有機的整體，在經(jīng)濟全球化發(fā)展過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)方式等都發(fā)生了重要的變化，也對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作造成極大的沖擊。為了能夠加快市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展步伐，讓企業(yè)準確的把握市場(chǎng)的動(dòng)向，必須對計算機網(wǎng)絡(luò )背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各種變化進(jìn)行分析，并采取針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略�；�于此，加強對計算機網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變革的研究具有十分現實(shí)的意義。

　　1、計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)背景

　　第一，經(jīng)濟全球化發(fā)展是當今社會(huì )發(fā)展的必然趨勢，每個(gè)國家都在積極的開(kāi)拓國際市場(chǎng)，甚至有些國家國際市場(chǎng)貿易的總額要遠遠高于國內經(jīng)濟貿易總額。因此，在計算機網(wǎng)絡(luò )時(shí)代背景下，經(jīng)濟全球化發(fā)展對于企業(yè)生存再說(shuō)至關(guān)重要。第二，線(xiàn)上線(xiàn)下共同發(fā)展。在計算機網(wǎng)絡(luò )背景下，線(xiàn)上市場(chǎng)得到了長(cháng)足的發(fā)展，各個(gè)國家線(xiàn)上市場(chǎng)已經(jīng)基本成型。我國京東、淘寶、天貓等網(wǎng)絡(luò )也十分的成熟。消費者通過(guò)線(xiàn)上交易，然后通過(guò)物流將產(chǎn)品送到消費者受眾，將網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)與虛擬市場(chǎng)結合起來(lái)。計算機網(wǎng)絡(luò )給變了消費者的消費觀(guān)念，有型的市場(chǎng)也逐漸向無(wú)形轉變，企業(yè)則需要順應時(shí)代變化，制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。第三，在計算機網(wǎng)絡(luò )背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不斷變化，市場(chǎng)的激烈程度也不斷提升，并滋生出新的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)消除了空間束縛，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中的起點(diǎn)是一樣的，同時(shí)也讓企業(yè)之間的競爭不斷提升。同時(shí)計算機網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)具有多樣化、虛擬化的特點(diǎn)，競爭方面也不單單體現在產(chǎn)品，如果企業(yè)想要在競爭中占據主動(dòng)，必須改變自身的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　2、計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各方面轉變

　　2.1營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化

　　計算機網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下，傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式受到了極大的沖擊。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟加劇了市場(chǎng)的競爭，消費者交易成本不斷降低，企業(yè)庫存量也隨之減少，市場(chǎng)產(chǎn)品周期減少，為企業(yè)、消費者雙方都提供了更多發(fā)展的機會(huì )，消費者獲得的服務(wù)也是更加全面的、優(yōu)質(zhì)的。消費者理念在計算機網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中發(fā)生了很大的改變，消費者的對消費的需求也不斷增多，從以往的數量、質(zhì)量消費觀(guān)念，逐漸轉變?yōu)樘厣�消費、個(gè)性消費。在科技發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)自動(dòng)化水平不斷加深，在短時(shí)間內就會(huì )被其他企業(yè)模仿，加劇了企業(yè)之間的競爭。計算機網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，促進(jìn)了更多新的營(yíng)銷(xiāo)方式，消費者能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物平臺等，選擇自己需要的商品，并通過(guò)線(xiàn)上支付，對產(chǎn)品交易率也具有很多的提升效果。

　　2.2營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)生變化

　　計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代背景下，消費者具有更多的選擇，能夠根據自己的需要，從相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )平臺中獲取商品的信息，企業(yè)必須做出有效的調整，按照顧客就是上帝的理念，不斷的滿(mǎn)足消費者的需求。從現階段市場(chǎng)環(huán)境來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵在于刺激消費者產(chǎn)生需求，引導消費者進(jìn)行消費。消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )參與到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，通過(guò)阿里旺旺等軟件與企業(yè)消費人員基尼系那個(gè)直接溝通，能夠將自己的需求傳達給企業(yè)，企業(yè)根據這些需求進(jìn)行產(chǎn)品升級、調整等。網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)中具有豐富的產(chǎn)品種類(lèi)，消費者個(gè)性化消費觀(guān)念也不斷增多，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )消費比實(shí)體店消費更加方便、靈活，更能夠滿(mǎn)足客戶(hù)挑剔的需求。這種營(yíng)銷(xiāo)理念的改變，能夠幫助企業(yè)在競爭中取得先機。

　　2.3營(yíng)銷(xiāo)策略的變化

　　營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與理念的轉變，是為了營(yíng)銷(xiāo)策略能夠更好的轉變，能夠借助計算機網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。傳統市場(chǎng)模式下，由于信息來(lái)源不足等因素，導致企業(yè)不能把握住先機，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的長(cháng)遠性發(fā)展不足。而計算機網(wǎng)絡(luò )時(shí)代背景下，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，能夠運用信息資源，對市場(chǎng)發(fā)展走向進(jìn)行預測，然后調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)，現階段同行企業(yè)之間的產(chǎn)品相似度太大，企業(yè)競爭也正逐漸向著(zhù)服務(wù)內容方向發(fā)展，改變服務(wù)理念才是企業(yè)立足于市場(chǎng)的根本所在。同時(shí)，在營(yíng)銷(xiāo)策略上，必須綜合運用各種營(yíng)銷(xiāo)手段，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，現代化營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)通過(guò)構建有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺系統，讓消費者能夠直接與企業(yè)進(jìn)行溝通，同時(shí)注重技術(shù)更新等，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭優(yōu)勢。

　　3、計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢及策略

　　3.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢

　　第一，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念不斷改變過(guò)程中，一是要改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結構，二是其正向著(zhù)信息化、數字化的`方向發(fā)展，三是不斷的完善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式。第二，計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代下，消費者的網(wǎng)絡(luò )消費觀(guān)念不斷完善，在商品選擇過(guò)程中消費者更加的獨立，消費者與企業(yè)之間的交易更加趨于透明化，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段更加多樣化，消費者需求也不斷增多。第三，產(chǎn)品的傳播方式趨于多元化、信息化方向，信息的傳播是企業(yè)與消費者之間的雙向選擇，而產(chǎn)品信息傳播手段更加多元化、分類(lèi)更加具體化。

　　3.2計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　第一，必須對市場(chǎng)信息進(jìn)行多方面的收集，并進(jìn)行準確的判斷，結合營(yíng)銷(xiāo)對象制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略，構建合理的組織框架；第二，應該讓消費者與企業(yè)都樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀(guān)，幫助市場(chǎng)形成良性的競爭，確保企業(yè)與消費者的合法利益；第三，建立品牌信譽(yù)，發(fā)揮品牌的效應；第四，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )化的高效營(yíng)銷(xiāo)手段，借助于計算機大數據等，提出有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　4、總結

　　通過(guò)上述分析可知，在計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、模式以及環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)為了能夠在激烈的競爭中占據主動(dòng)，必須對消費者進(jìn)行有效的考慮，然后制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的可持續發(fā)展。

　　參考文獻：

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關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機

　　由于對市場(chǎng)信心把握不準或者判斷失誤，造成企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理以及營(yíng)銷(xiāo)戰略制定上的失誤，導致企業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境脫軌，輕者造成產(chǎn)品積壓滯銷(xiāo)，重者造成企業(yè)品牌形象受損，所有這些對企業(yè)正常穩定發(fā)展造成威脅的事件統稱(chēng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機概況起來(lái)包括以下六個(gè)方面：產(chǎn)品危機、信用危機、合作危機、財務(wù)危機、人力資源危機和突發(fā)危機等。

　　1、產(chǎn)品危機：由于生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理以及產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)等方面的原因，導致產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求或者損害消費者利益等，均會(huì )引起產(chǎn)品危機。

　　2、信用危機：消費者在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，往往會(huì )考慮產(chǎn)品的品牌形象和企業(yè)形象等。因此，品牌形象和企業(yè)形象在某種程度上能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，是企業(yè)珍貴的無(wú)形資產(chǎn)。若因產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)及售后等諸方面原因造成企業(yè)陷入糾紛或輿論漩渦，都會(huì )是企業(yè)形象受損，從而引發(fā)公眾對該企業(yè)品牌產(chǎn)品的排斥而引發(fā)的危機。

　　3、合作危機：在目前的經(jīng)濟體制環(huán)境下，無(wú)論哪個(gè)企業(yè)都有與自己關(guān)系密切的合作伙伴，上游物資供應商和下游銷(xiāo)售商的商品供給往來(lái)及競爭者的競爭措施，都是企業(yè)合作危機的潛在發(fā)生源。

　　4、財務(wù)危機：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策失誤造成資金回收不及時(shí)或資金浪費，以及銀行貸款政策的調整等方面，都會(huì )造成企業(yè)陷入資金短缺、流動(dòng)困難等，不能滿(mǎn)足企業(yè)正常生產(chǎn)的需要，嚴重的還會(huì )造成整個(gè)企業(yè)的癱瘓。

　　5、人力資源危機：一個(gè)企業(yè)只有具有良好的人力資源管理體系，采取有效措施激勵員工愛(ài)崗敬業(yè)、具有主人翁精神，才能使企業(yè)往大而強的方向發(fā)展。反之，則會(huì )造成優(yōu)秀人才的流逝，同時(shí)若不能及時(shí)補給新鮮血液勢必會(huì )影響企業(yè)發(fā)展，嚴重者會(huì )造成企業(yè)在日益激烈的競爭情況下走向破產(chǎn)。

　　6、突發(fā)危機：突發(fā)危機主要是指由于無(wú)法預測因素如生產(chǎn)事故、經(jīng)濟危機和自然界不可抗力如臺風(fēng)、地震、海嘯等給企業(yè)造成重大損失的危機。從企業(yè)角度看，造成以上企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機的原因可分為企業(yè)內部原因和企業(yè)外部原因。企業(yè)內部原因主要包括企業(yè)組織結構不合理、企業(yè)文化未深入內心、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、戰略決策和營(yíng)銷(xiāo)策略等存在誤區、企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)因素等方面，這些因素都會(huì )給企業(yè)的高速有效發(fā)展帶來(lái)阻力，甚至給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)無(wú)法挽回的危機。企業(yè)外部原因主要包括社會(huì )文化、法律政策、經(jīng)濟等企業(yè)宏觀(guān)影響環(huán)境的變化以及同行競爭企業(yè)、上下游合作企業(yè)及消費者等企業(yè)微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化。企業(yè)外部環(huán)境因素的變化會(huì )破壞企業(yè)原有的平衡營(yíng)銷(xiāo)體系，使企業(yè)必須根據實(shí)際問(wèn)題根源調整營(yíng)銷(xiāo)策略，迎合外部環(huán)境變化。若策略制定不當或問(wèn)題不能夠得到合理有效地解決，勢必會(huì )影響企業(yè)的發(fā)展。

　　二、基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)危機管理模式

　　（一）遵循的原則

　　基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)危機管理，應該遵循以下四方面原則：

　　1、誠信原則：企業(yè)在執行危機管理模式時(shí)，必須要有真誠的態(tài)度，以誠信為本，將消費者利益視為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)努力，盡全力挽回企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌形象，重新獲得消費者的支持。

　　2、快速反應原則：在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機產(chǎn)生時(shí)，相關(guān)企業(yè)應以最快速度做出反應，針對危機產(chǎn)生的根源理性分析危機發(fā)展趨勢，并以此為基礎制訂相關(guān)對策、策略，在重獲消費者信任的同時(shí)，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機產(chǎn)生的損失最小化。

　　3、溝通原則：在危機產(chǎn)生后，企業(yè)要及時(shí)與相關(guān)組織機構及個(gè)體等進(jìn)行溝通，讓其知整個(gè)事件的真相及相關(guān)處理過(guò)程，并要主動(dòng)承擔責任，借助相關(guān)機構的力量消滅危機。

　　4、系統化原則：企業(yè)要未雨綢繆，建立專(zhuān)門(mén)的危機處理組織機構。若危機發(fā)生時(shí)，可快速有效地作出合理反應，提高應對危機的能力。

　　（二）企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機管理系統

　　1、識別企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機的危機預警子系統能夠在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機之前，判斷出危機并對危機進(jìn)行預警是企業(yè)危機管理中非常重要的一步。根據危機實(shí)際情況，基于人員設備的有效整合采用指標評價(jià)法或矩陣分析法建立企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機預警模型，并對相關(guān)因素進(jìn)行分析和評價(jià)，為企業(yè)應對營(yíng)銷(xiāo)危機提供重要的指導意義。

　　2、合理的危機事中管理子系統在企業(yè)危機爆發(fā)后，要按照預定措施理性有效地處理危機。危機處理的方式和策略對企業(yè)是否能夠安全度過(guò)危機至關(guān)重要。要遵循以上所述的基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的.企業(yè)危機管理模式所遵循的基本原則，本著(zhù)以消費者為根本的態(tài)度，井然有序地處理危機，充分利用集體的力量，爭取轉危為機。

　　3、危機后管理恢復子系統危機后管理即危機恢復系統，主要包括總結危機教訓、調整企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理思路以及激勵企業(yè)職員等。在危機處理完成后，要及時(shí)總結經(jīng)驗教訓以免危機重范，同時(shí)應該依據在危機處理中的總結教訓調整企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理思路，同時(shí)激勵員工以全新的面貌投入到企業(yè)工作中。

　　三、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機管理的對策

　　（一）建立健全營(yíng)銷(xiāo)危機管理機制

　　企業(yè)根據自身實(shí)際情況以及對危機發(fā)展趨勢的預測，建立健全營(yíng)銷(xiāo)危機管理機制，提高企業(yè)應對危機的能力。

　　（二）樹(shù)立危機觀(guān)念，增強企業(yè)防范和處理營(yíng)銷(xiāo)危機意識

　　企業(yè)要有危機觀(guān)念意識，統籌規劃、考慮周全，才能從根本上減少爆發(fā)危機的概率。要對員工定期進(jìn)行危機管理培訓，使員工增強防范危機于未然的意識，提高其處理危機的能力。

　　（三）強化品牌建設、提升企業(yè)整體素質(zhì)

　　加強品牌建設，注重企業(yè)形象和品牌形象的建設，打造高質(zhì)量的優(yōu)秀品牌，同時(shí)加強企業(yè)內部的體制創(chuàng )新及企業(yè)文化建設，加強企業(yè)團隊建設與員工培養，是提高企業(yè)抵御危機的關(guān)鍵因素。

　　（四）加強與各方面的溝通與合作

　　溝通是危機管理的根本之所在。在內部，企業(yè)要加強與員工的溝通，體現對員工的充分信任與尊重；在外邊，企業(yè)與加強與消費者、新聞媒體的溝通，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；另外，建立與上下游良好的合作伙伴關(guān)系，在可控范圍內減少危機發(fā)生概率。

　　四、結語(yǔ)

　　詳細而系統地從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)危機管理的內涵，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機，基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)危機管理模式應遵循的基本原則、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機管理系統，最后就加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的企業(yè)危機管理提出了相對的對策，對企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的危機管理具有重要的參考和借鑒價(jià)值。

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11

　　摘要：

　　國企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在思想觀(guān)念陳舊改革意識不強；管理滯后績(jì)效考核不完善；職業(yè)生涯不明確導致人才流失；服務(wù)意識不夠造成發(fā)展障礙；營(yíng)銷(xiāo)渠道單一難應對競爭激烈的市場(chǎng)等問(wèn)題。應從根本上認識加強國企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的必要性和嚴峻性；加強績(jì)效管理量化考核工作；做好國企的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓創(chuàng )造良好環(huán)境；站在客戶(hù)的角度創(chuàng )新服務(wù)；建立多元化營(yíng)銷(xiāo)模式是國企生存和發(fā)展的必然要求。

　　關(guān)鍵詞：

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；利潤；競爭

　　一、國企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┧枷胗^(guān)念陳舊，改革意識不強

　　國有企業(yè)受歷史原因的影響，依賴(lài)心理嚴重，管理模式僵化，創(chuàng )新思路束縛在老式管理模式中，經(jīng)營(yíng)者領(lǐng)導力、執行力及應變能力與市場(chǎng)經(jīng)濟體制管理中的要求相距甚遠，“溫水煮青蛙”導致企業(yè)管理者競爭意識、危機意識不強，找不到短板和不足，認識不到差距，對市場(chǎng)環(huán)境改變不敏感，無(wú)法體現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值，考慮不到如何以顧客和市場(chǎng)需求為導向。尤為重要的是，企業(yè)決策者經(jīng)營(yíng)觀(guān)念的滯后直接影響到企業(yè)所有的員工，普遍不能認識到市場(chǎng)競爭的嚴峻性。

　�。ǘ�）管理滯后，績(jì)效考核不完善

　　國企營(yíng)銷(xiāo)管理誤區主要體現在營(yíng)銷(xiāo)管理制度不健全，責、權、利不清晰，獎懲制度不明確，規章制度的約束力不足和執行力不夠，與現代營(yíng)銷(xiāo)明晰的分析、計劃、執行和控制大相徑庭。從國企的組織結構和考核內容來(lái)看，銷(xiāo)售部門(mén)只要把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去就萬(wàn)事大吉，對資金回籠、售后跟蹤、獎懲程度等相應的配套功能根本沒(méi)有考核，有很多銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品，由于相應的獎勵和懲罰措施不完善，嚴重制約了員工積極性的發(fā)揮，導致產(chǎn)品貨款回款不力造成呆賬、壞賬，給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。另外，由于國企管理部門(mén)冗員嚴重，效率低下、管理上踢皮球、相互扯皮現象嚴重，導致員工沒(méi)有把精力放在市場(chǎng)開(kāi)拓上，造成管理成本大幅增長(cháng)，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)逐步下降，使企業(yè)走向滑坡，陷入困境。

　�。ㄈ�）職業(yè)生涯不明確，導致人才流失

　　從歷史背景來(lái)看，國企在人才的招聘方面占有很大優(yōu)勢，但多數企業(yè)沒(méi)有把握利用好這些有利資源，沒(méi)有暢通員工職業(yè)生涯通道，或者培訓開(kāi)發(fā)方法、引導不力，致使人才職業(yè)生涯不明確，看不到發(fā)展機會(huì )，再由于績(jì)效考核不完善收入與期望值相差太遠造成心理失衡，導致具有實(shí)力的營(yíng)銷(xiāo)人員大量流失。這部分員工一般掌握公司很多市場(chǎng)資源，離職、跳槽基本代表著(zhù)大塊市場(chǎng)的丟失，企業(yè)從而陷入“營(yíng)銷(xiāo)人才流失—繼續培養營(yíng)銷(xiāo)人員—新員工業(yè)績(jì)少—工資低—再流失—員工隊伍不穩定—銷(xiāo)售滑坡—發(fā)展機會(huì )更少”的惡性循環(huán)中。

　�。ㄋ模┓�務(wù)意識不夠，造成發(fā)展障礙

　　企業(yè)服務(wù)創(chuàng )新意識停留在計劃經(jīng)濟時(shí)代，缺乏前瞻性，在發(fā)展定位上不能與時(shí)俱進(jìn)，視野不開(kāi)闊，不能適應現階段市場(chǎng)對企業(yè)的要求，創(chuàng )新工作屢屢受到掣肘。國企服務(wù)意識缺乏主要體現在兩方面：一是自恃企業(yè)資格老，認為老品牌能夠基業(yè)長(cháng)青，忽略了客戶(hù)是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，迷失方向，找不到自己的位置，在對客戶(hù)的服務(wù)理念上、售后安裝調試、客戶(hù)意見(jiàn)追蹤及投訴方面都沒(méi)有引起重視，忽略了早已過(guò)了計劃經(jīng)濟的年代，客戶(hù)能夠抬起企業(yè)，也能夠踩翻企業(yè)。二是服務(wù)創(chuàng )新欠缺，服務(wù)僅僅停留在原有的配件及安裝上，客戶(hù)只知道傳說(shuō)中的企業(yè)，而沒(méi)有親眼看到企業(yè)的實(shí)力，在潛意識里沒(méi)有達成共識。

　�。ㄎ澹�營(yíng)銷(xiāo)渠道單一，難應對競爭激烈的市場(chǎng)

　　在營(yíng)銷(xiāo)渠道上，受滯后的經(jīng)營(yíng)意識影響，國企營(yíng)銷(xiāo)依然停留在單一的人員推銷(xiāo)上，競爭意識淡漠，競爭手段單一，對市場(chǎng)需求的調查不夠，各方面投入都較少，對市場(chǎng)需求量及產(chǎn)品走向概念模糊，更談不上對市場(chǎng)進(jìn)行詳細的研究分析，市場(chǎng)規劃沒(méi)有支撐依據，造成企業(yè)潛量和市場(chǎng)潛量出入很大，給企業(yè)帶來(lái)致命的影響。隨著(zhù)改革開(kāi)放的不斷深入，私營(yíng)企業(yè)、合資企業(yè)、小微企業(yè)也如雨后春筍般蓬勃發(fā)展起來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)手段都比較靈活，市場(chǎng)占有率日益提升，國企卻因過(guò)多的條條框框限制，轉變緩慢，步履維艱，無(wú)法適應激烈競爭的市場(chǎng)。

　　二、加強國企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的措施

　�。ㄒ唬�從根本上認識加強國企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的必要性和嚴峻性

　　隨著(zhù)經(jīng)濟體制轉變，市場(chǎng)供求關(guān)系也在逐步發(fā)生變化，國有企業(yè)也逐步陷入困境，舉步維艱，要想在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中謀求生存和發(fā)展，就必須另辟蹊徑，尋找新的市場(chǎng)空白點(diǎn)，從戰略高度充分認識抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的必要性和嚴峻性，從根本上轉變觀(guān)念，進(jìn)行自我修復，解決生產(chǎn)結構不合理、庫存積壓等方面的難題，讓國有企業(yè)適應市場(chǎng)需求，把握市場(chǎng)走向。以市場(chǎng)需求為導向，改變經(jīng)營(yíng)模式，調整營(yíng)銷(xiāo)戰略，搶占行業(yè)制高點(diǎn)，開(kāi)拓廣闊的市場(chǎng)前景。

　�。ǘ�）加強績(jì)效管理量化考核工作

　　績(jì)效管理制度是提升營(yíng)銷(xiāo)人員工作積極性的最快捷最有效的手段，量化考核是提高營(yíng)銷(xiāo)隊伍工作績(jì)效，積極拓展市場(chǎng)的不竭動(dòng)力。企業(yè)的戰略目標與績(jì)效考核制度有著(zhù)必然的聯(lián)系，績(jì)效考核制度完善，量化考核合理，營(yíng)銷(xiāo)人員的向心力、執行力、忠誠度都會(huì )相應提升，潛能更能發(fā)揮得淋漓盡致，對銷(xiāo)售目標的達成，自我價(jià)值的實(shí)現起著(zhù)關(guān)鍵的作用。企業(yè)績(jì)效管理是考核的依據，績(jì)效管理量化、細化、流程化，是加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設留住營(yíng)銷(xiāo)人才最有效的途徑，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊良性發(fā)展，促進(jìn)公司總體戰略目標實(shí)現的必要手段�？梢詮膶�(shí)際發(fā)生的銷(xiāo)售額及預測銷(xiāo)售額考核銷(xiāo)售指標完成情況；從實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格和預計銷(xiāo)售價(jià)格計算實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格變化率；從實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)費用及營(yíng)銷(xiāo)預算能真實(shí)反映營(yíng)銷(xiāo)費用預算的執行情況；從銷(xiāo)售收入及營(yíng)銷(xiāo)費用等指標上可看出營(yíng)銷(xiāo)費用是否有效；從回款額及回款天數等指標上計算回款周期；通過(guò)產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)格及可比的市場(chǎng)平均價(jià)格分析營(yíng)銷(xiāo)方案的有效性；通過(guò)客戶(hù)調查問(wèn)卷了解客戶(hù)滿(mǎn)意度；通過(guò)價(jià)格上漲率分析新產(chǎn)品市場(chǎng)表現；通過(guò)人力資源反映的關(guān)鍵員工在職人數可以看出關(guān)鍵員工流失率，這些考核指標均是反映企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標，通過(guò)績(jì)效考核，能夠快速提升營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的綜合實(shí)力，實(shí)現銷(xiāo)售戰略目標、銷(xiāo)售回款、售后服務(wù)的最優(yōu)化，為企業(yè)創(chuàng )造利潤提供強有力的支撐。

　�。ㄈ�）做好國企的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓，創(chuàng )造良好環(huán)境

　　組織國企擴大與國際營(yíng)銷(xiāo)組織和機構的合作交流，博采眾長(cháng)，通過(guò)“窗口”認識世界，學(xué)習國外營(yíng)銷(xiāo)體系建設方面的先進(jìn)經(jīng)驗、管理模式，舉辦不同形式的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研討班和培訓班，研究和制定國有企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員上崗資格和職稱(chēng)制度，提高營(yíng)銷(xiāo)技能和水平，通過(guò)走出去和引進(jìn)來(lái)，逐步將營(yíng)銷(xiāo)人才的培養和使用納入規范化、制度化軌道。圍繞引起營(yíng)銷(xiāo)人才跳槽或離職的影響因素展開(kāi)分析，探尋控制營(yíng)銷(xiāo)人員離職的措施，降低流失率。在用人機制上面側重靈活，在營(yíng)銷(xiāo)人才的選拔上，注重個(gè)人發(fā)展目標與企業(yè)戰略目標一致的營(yíng)銷(xiāo)人員，對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行深層次了解，逐步培養高素質(zhì)人才梯隊，穩定資深銷(xiāo)售人才隊伍，培養新入職銷(xiāo)售人員具有開(kāi)闊的視野，寬泛的知識面，實(shí)現自我價(jià)值的信念和敢于挑戰開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的能力，使新入職的營(yíng)銷(xiāo)人員明晰自己的職業(yè)生涯通道，從而對企業(yè)忠誠。

　�。ㄋ模┱驹诳蛻�(hù)的角度創(chuàng )新服務(wù)

　　企業(yè)創(chuàng )新服務(wù)千變萬(wàn)化，但萬(wàn)變不離其宗，無(wú)論是廣告、公關(guān)，還是公司周年慶典參觀(guān)，其目的只有一個(gè)，讓客戶(hù)接近企業(yè)、了解企業(yè)、相信企業(yè)，而這些花樣百出的創(chuàng )新服務(wù)，都必須是站在客戶(hù)的角度考慮才可以實(shí)現的，圍繞這個(gè)主題，才不會(huì )偏離軌道，抓住客戶(hù)的需求。隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步，人們生活條件以及水平的提升，客戶(hù)已不再滿(mǎn)足于基本物質(zhì)需求，獨特、個(gè)性，消費水平以及消費需求已日益提升，在產(chǎn)品功能滿(mǎn)足的前提下還要滿(mǎn)足視覺(jué)上的享受，心理需求的充裕感、滿(mǎn)足感，迫使企業(yè)必須具有獨特因素和品牌意識，才能夠得到客戶(hù)的認同，真正地“留”下客戶(hù)。建立企業(yè)文化，讓客戶(hù)接受企業(yè)的文化，欣賞企業(yè)文化，從而達到擴大銷(xiāo)售的.目的。同時(shí)，客戶(hù)對創(chuàng )新服務(wù)需求的不斷變化，對企業(yè)來(lái)說(shuō)是機遇也是挑戰，只有服務(wù)好客戶(hù)，與客戶(hù)建立融洽的信任與合作關(guān)系，才能以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)和良好信譽(yù)不斷鞏固和開(kāi)拓市場(chǎng)。

　�。ㄎ澹┙�立多元化營(yíng)銷(xiāo)模式是國企生存和發(fā)展的必然要求

　　知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，使人們的生活方式發(fā)生了巨大的變化，傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已無(wú)法滿(mǎn)足現階段人們的思維方式和消費方式，現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng )新思路，建立具有自身特色且符合客戶(hù)思路的多渠道開(kāi)發(fā)模式。海爾的一把大錘“砸”出質(zhì)量，使海爾迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，就是從質(zhì)量、服務(wù)、品牌多方位考慮。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)逐步從等待客戶(hù)上門(mén)到主動(dòng)創(chuàng )造市場(chǎng)，從產(chǎn)品推銷(xiāo)到品牌營(yíng)銷(xiāo)，從實(shí)體到網(wǎng)絡(luò )，從物質(zhì)銷(xiāo)售到服務(wù)銷(xiāo)售等，信息與通訊的發(fā)展也在潛移默化的改變著(zhù)人們的觀(guān)念，遵循多年的市場(chǎng)法則也隨著(zhù)經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)快速的發(fā)生著(zhù)變化，這一過(guò)程是滿(mǎn)足未來(lái)市場(chǎng)的必然趨勢，也是國企不斷探索和追求的方向。隨著(zhù)日益激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境，企業(yè)間的競爭也逐漸白熱化，完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系可以幫助國企開(kāi)展經(jīng)濟活動(dòng)以及重要決策，特別是在市場(chǎng)供求關(guān)系失衡的情況下，國企只有不斷地完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內容，努力探索生存發(fā)展的方向，有效的利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，開(kāi)展有效、合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式才能夠創(chuàng )建屬于企業(yè)自己的品牌，才能夠拓寬企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，才能夠有效提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭實(shí)力以及經(jīng)濟效益，才能夠在變化多端、競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境下占據有利地位，從而獲得可持續發(fā)展。

　　參考文獻：

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關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12

　　一、跨國公司在華子公司戰略角色的演變

　　跨國公司在海外設立企業(yè)時(shí)，會(huì )依據不同的市場(chǎng)特點(diǎn)，確立不同的投資動(dòng)機，進(jìn)而賦予海外企業(yè)不同角色。在很長(cháng)一段時(shí)間里，跨國公司在我國設立企業(yè)主要是為了建立生產(chǎn)基地，利用中國低廉的人力成本和土地成本，降低其生產(chǎn)成本，進(jìn)而提高其產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。比如，廣東、浙江大量港臺企業(yè)以及日本企業(yè)，無(wú)不都是看重當地低廉的設廠(chǎng)成本。在這種情況下，我國境內的跨國公司對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本上沒(méi)有要求，也無(wú)需投入力量。進(jìn)入新世紀以來(lái)，隨著(zhù)我國經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展，特別是隨著(zhù)我國成長(cháng)為世界第一大進(jìn)出口貿易國，中國市場(chǎng)已成為任何一家跨國公司都無(wú)法回避的市場(chǎng)，甚至成為眾多跨國公司主要的利潤增長(cháng)來(lái)源。中國日益龐大的市場(chǎng)規模和消費能力，讓跨國公司紛紛增加對中國市場(chǎng)的投入，特別是對中國市場(chǎng)的開(kāi)拓力度。如此一來(lái)，我國境內跨國公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就不可或缺，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)甚至會(huì )逐步成為在華跨國公司企業(yè)管理的重中之重。

　　(一)我國境內跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(W)分析

　　1.跨國公司母國與東道國的文化差異

　　毫無(wú)疑問(wèn)，跨國公司經(jīng)營(yíng)中遇到的一個(gè)明顯問(wèn)題就是投資國與東道國之間的文化差異。除了日本、韓國之外，目前在我國境內投資設廠(chǎng)的跨國公司，大多來(lái)自發(fā)達國家，他們的文化與東方文化有著(zhù)本質(zhì)區別。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員而言，由于需要直接面向中國用戶(hù)，他們需要更加了解中國消費者的消費習慣。事實(shí)上，東西方文化的巨大差異，使跨國公司在中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)存在較大劣勢。比如，中國作為一個(gè)有著(zhù)悠久歷史的國家，產(chǎn)品往往會(huì )被賦予深厚的文化氣息，而不是像西方發(fā)達國家那樣直接明了闡述產(chǎn)品的用途或使用方法。很多跨國公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都奉行母國導向或全球導向，直接套用在國際市場(chǎng)上通行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，很難被中國消費者所接受。如果跨國企業(yè)無(wú)法快速完成營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變，在中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)將難以奏效，與其國際化大品牌和全球市場(chǎng)的地位不相匹配。

　　2.跨國公司組織角色的弱勢

　　在華跨國公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將處于明顯劣勢。一方面，由于一直以來(lái)不被重視，從組織結構的構建，到人員的引入，再到營(yíng)銷(xiāo)費用的投入，跨國公司在華子公司都無(wú)法達到獨立公司的水準。在看到中國市場(chǎng)越來(lái)越重要的時(shí)候，開(kāi)始重視中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，很難在短時(shí)間內獲得成功。這種組織角色的弱勢，往往更容易在消費者心目中形成生產(chǎn)基地的角色定位，對其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不利。比如，全球最大的顯示器代工廠(chǎng)冠捷，雖然推出了自己的AOC品牌顯示器，但一直得不到消費者的認可，其品牌形象也被消費者定位為便宜貨。另一方面，由于在華子公司往往承擔非核心環(huán)節的生產(chǎn)，從整體上來(lái)講，跨國公司更愿意倚重公司本身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，通過(guò)品牌優(yōu)勢和資金優(yōu)勢開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。在其他市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和在華生產(chǎn)的成功，往往會(huì )讓其忽略對中國市場(chǎng)的研究，忽略從生產(chǎn)到品牌的差距，得不到中國消費者的認可。當跨國公司在華子公司已成為東道國市場(chǎng)的一部分時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)布命令的人卻還在國外，這種不適應東道國政府、消費者的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方式，將使其處于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢地位。

　　(二)新時(shí)期我國境內跨國公司營(yíng)銷(xiāo)的機遇(O)分析

　　中國加入WTO以來(lái)，融入經(jīng)濟全球化的步伐明顯加快，一方面，政府對外國投資的領(lǐng)域與管制逐步放開(kāi)，越來(lái)越多的國外企業(yè)進(jìn)入中國，中國外向型經(jīng)濟的特征更加明顯。另一方面，越來(lái)越多的中國企業(yè)走出國門(mén)，在外投資設廠(chǎng)。國外先進(jìn)的管理理念與手段加速進(jìn)入中國，一定程度上也在改變中國消費者的理念�？梢韵胂�，在不遠的將來(lái)，中國消費者將會(huì )越來(lái)越多地接觸到國際通行的營(yíng)銷(xiāo)方法與手段。如此一來(lái)，對于面臨著(zhù)本土化與不適應的跨國公司而言，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的適應性將越來(lái)越強。更為重要的是，中國經(jīng)濟的長(cháng)期快速發(fā)展，培養了具有更高消費能力的消費群體，有助于降低跨國公司因其產(chǎn)品價(jià)格高昂而在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中處于下風(fēng)的局面，為跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供更加有利的環(huán)境。

　　(三)我國境內跨國公司營(yíng)銷(xiāo)面臨的威脅(T)分析

　　1.東道國內部的環(huán)境差異

　　在全球一體化進(jìn)程的背景下，跨國公司越來(lái)越重視東道國市場(chǎng)與其母國市場(chǎng)的差異。雖然跨國公司擁有豐富的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，但應該看到，大中華文化下的中國市場(chǎng)依然有著(zhù)巨大的環(huán)境差異。一方面是中國市場(chǎng)與國際市場(chǎng)的差異，有時(shí)大到一些跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)人員難以適應，用國外通行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗很難指導在中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);另一方面是中國中東西部、農村與城市市場(chǎng)的差異。在過(guò)去幾十年間，中國經(jīng)濟快速發(fā)展的同時(shí)，內部不同區域、行業(yè)間產(chǎn)生了巨大差距，東部最發(fā)達地區和西部最不發(fā)達地區的這種差距甚至可以達到20年以上。如何在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中兼顧不同地區、行業(yè)的差距，成為跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須解決的問(wèn)題。雖然近年來(lái)跨國公司加大了本土化進(jìn)程，但無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)理念還是營(yíng)銷(xiāo)管理框架，大多數跨國公司還是奉行“拿來(lái)主意”，這無(wú)疑將在很大程度上影響跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)成功率。

　　2.我國境內跨國公司CSR行為的負面影響

　　由于思維慣性和文化差異，一些跨國公司在對待消費者時(shí)，還存在不同程度的歧視政策。一些跨國公司在華承擔社會(huì )責任遠比不上在本國的水平，引發(fā)中國消費者的極大不滿(mǎn)，給其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了麻煩。如蘋(píng)果公司雖然也承認中國市場(chǎng)是其最重要的海外市場(chǎng)，但在售后服務(wù)上，采取不更換機殼而規避服務(wù)條款等一系列歧視政策，使蘋(píng)果公司讓人又愛(ài)又恨，給其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)蒙上了陰影;富士康公司由于生產(chǎn)工作強度大，20xx年發(fā)生了“十三跳”事件，使其很難摘掉“血汗工廠(chǎng)”的帽子，企業(yè)品牌大受影響。應該看到，跨國公司在全球市場(chǎng)上有著(zhù)巨大的影響力，應該承擔起與其自身實(shí)力相匹配的社會(huì )責任，但當前很多在華跨國企業(yè)普遍存在雙重標準、污染物排放標準低以及甚至是使用童工等問(wèn)題，面對著(zhù)越來(lái)越成熟的中國消費者，要在這樣的'情況下開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，顯然是一個(gè)巨大威脅。

　　二、境內跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的調整趨勢

　　(一)逐步成為亞洲營(yíng)銷(xiāo)中心

　　中國經(jīng)濟的發(fā)展和市場(chǎng)的日益壯大，讓跨國公司越來(lái)越重視中國市場(chǎng)的導向作用。對于很多跨國公司而言，如果能夠占領(lǐng)中國市場(chǎng)，其在亞洲市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰略也就成功了一大半。越來(lái)越多的跨國公司在調整其營(yíng)銷(xiāo)布局時(shí)，都在中國設立了與歐美同級的地區營(yíng)銷(xiāo)總部，以協(xié)調中國市場(chǎng)和亞洲市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　(二)同步化成為中國營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)

　　中國市場(chǎng)的日益重要和消費者的日益成熟，讓中國市場(chǎng)在跨國公司全球布局的地位越來(lái)越重要�？鐕�公司逐步將亞洲研發(fā)中心乃至全球研發(fā)中心設在中國，實(shí)行全球產(chǎn)品同步化戰略。意圖通過(guò)全球統一的、同步的產(chǎn)品戰略，為其中國子公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供強力支撐，以期在中國市場(chǎng)上有更好的表現。

　　(三)尋找合作成為中國營(yíng)銷(xiāo)的突破點(diǎn)

　　面對日益激烈的中國市場(chǎng)競爭，為提高其在華子公司的競爭優(yōu)勢，更多的跨國公司開(kāi)始在中國尋求合作，一方面，將更多的中國企業(yè)納入其供應鏈，以降低競爭成本;另一方面，開(kāi)展與中國企業(yè)的合作，更深層次地借助中國本土公司的渠道進(jìn)行本土化化營(yíng)銷(xiāo)，以提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平。

　　(四)深度拓展成為中國營(yíng)銷(xiāo)的方向

　　城市市場(chǎng)一直是跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主攻方向，但近年來(lái)成熟的城市市場(chǎng)競爭空前激烈，加之中國農村生活水平的提高和消費能力的增強，越來(lái)越多跨國公司希望在農村市場(chǎng)中有所作為，以不斷增加市場(chǎng)份額。比如，寶潔公司很早就開(kāi)始布局農村市場(chǎng)，并取得較好的成效。向“處女市場(chǎng)”的農村轉移，可以有效避免跨國公司在飽和的城市市場(chǎng)相互廝殺。

　　三、新時(shí)期我國境內跨國公司營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　(一)確立服務(wù)為核心的營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　面對與以往不同的中國市場(chǎng)和消費者，境內跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略必須進(jìn)行調整，但這種營(yíng)銷(xiāo)戰略的調整應該是在滿(mǎn)足消費者需求的基礎上，盡可能地放大自身優(yōu)勢，以獲得更大市場(chǎng)份額。相對于本土企業(yè)，雖然近年來(lái)跨國公司在資金、技術(shù)上的優(yōu)勢地位逐步縮小，但跨國公司的服務(wù)優(yōu)勢十分明顯。因此，應該確立以服務(wù)為核心的營(yíng)銷(xiāo)戰略。境內跨國公司應該看到中國市場(chǎng)區域間的巨大差距，抓住不少本土企業(yè)不重視售后服務(wù)和服務(wù)力量不強的問(wèn)題，進(jìn)一步放大服務(wù)優(yōu)勢，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)建立和維持與顧客的良好關(guān)系。事實(shí)上，不少跨國公司出售產(chǎn)品的利潤已經(jīng)讓位于服務(wù)利潤，如IBM公司，其服務(wù)收入占據全部營(yíng)銷(xiāo)額的30%以上。

　　(二)確立注重協(xié)同效應的營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　中國市場(chǎng)的日益重要，使中國子公司在跨國公司全球營(yíng)銷(xiāo)戰略中的地位顯得更加重要。作為跨國公司全球網(wǎng)絡(luò )的一個(gè)重要支點(diǎn)，其營(yíng)銷(xiāo)戰略應該注重與母公司和其他地區中心的協(xié)同效應。一般而言，子公司的獨立性與有效控制，是一個(gè)跨國公司海外協(xié)同戰略的核心。要實(shí)現這一目標，在華子公司要圍繞承擔協(xié)調戰略的高度，對市場(chǎng)的公司層戰略、業(yè)務(wù)層戰略以及職能層戰略進(jìn)行調整，以配合母公司的全球營(yíng)銷(xiāo)戰略。具體而言，要從與母公司的全球營(yíng)銷(xiāo)戰略保持協(xié)同、與其他海外子公司的戰略使命和戰略目標保持協(xié)同、不同層面營(yíng)銷(xiāo)戰略之間的相互協(xié)同、同一層面營(yíng)銷(xiāo)戰略的相互協(xié)同等4個(gè)方面進(jìn)行調整。在此基礎上，再對境內跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)目標、營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)理念等各個(gè)方面進(jìn)行調整，在兼顧中國市場(chǎng)開(kāi)拓與耕耘的同時(shí)，逐步使在華子公司承擔更多營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，真正在日益重要的中國市場(chǎng)上發(fā)揮更大作用。

　　(三)確立規模、速度統一的營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　目前在中國進(jìn)行投資的跨國公司中，除了近兩年來(lái)為開(kāi)拓中國市場(chǎng)而進(jìn)行投資的企業(yè)外，大多數中國子公司主要承擔的是生產(chǎn)職能，被當作生產(chǎn)基地。與其本國母公司相比，轉移到中國等發(fā)展中國家的生產(chǎn)產(chǎn)能，也多為落后或半落后產(chǎn)能，從整個(gè)企業(yè)生命周期來(lái)看，處于企業(yè)生命周期的后半程。在此情況下，可以看到，近年來(lái)跨國公司在華子公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略調整很大，一些跨國公司甚至出現以資金、人員大投入提升市場(chǎng)份額的急功近利做法。事實(shí)上，在中國加入WTO后，越來(lái)越多的跨國公司希望從中國市場(chǎng)上獲得更大份額，以抵消其他市場(chǎng)不景氣帶來(lái)的損失。但應該注意到，在中國市場(chǎng)投資的高速擴張，應該堅持規模與速度相統一的營(yíng)銷(xiāo)戰略。一方面，堅持“質(zhì)量第一”的規模擴張。一直以來(lái)，跨國公司面對中國本土企業(yè)的競爭，在品牌、市場(chǎng)口碑等方面還具有相當優(yōu)勢，如果一味強求市場(chǎng)份額的提升，必然要借助其他本土企業(yè)的渠道。一旦渠道管理不善，給中國消費者帶來(lái)傷害，將會(huì )給企業(yè)的品牌帶來(lái)不利影響。堅守質(zhì)量第一的基礎上再進(jìn)行擴張，加強營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節的管理，可以有效避免這些問(wèn)題。另一方面，避免對市場(chǎng)份額提升速度的非正常追求。營(yíng)銷(xiāo)發(fā)力的基礎是大量投入，一些境內跨國公司往往會(huì )提出更高的市場(chǎng)份額要求，當速度過(guò)快后，不可避免地會(huì )出現急功近利的做法。

　　(四)確立品牌優(yōu)先的營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　進(jìn)入新時(shí)期，越來(lái)越多的跨國公司希望通過(guò)本土化的營(yíng)銷(xiāo)策略在中國市場(chǎng)有更大作為，一些曾經(jīng)為跨國公司看不上的諸如價(jià)格戰甚至開(kāi)始出現在跨國公司營(yíng)銷(xiāo)戰略中。顯然，這是一種舍本逐末的做法，應該確立品牌優(yōu)先的營(yíng)銷(xiāo)戰略。一方面，以品牌為中心制定營(yíng)銷(xiāo)戰略。要按照中國消費者的思維方式，對品牌進(jìn)行包裝，提高消費者的認可度。另一方面，增加產(chǎn)品體驗活動(dòng)的開(kāi)展，通過(guò)提高消費者的體驗感受獲得消費者口碑。比如百事可樂(lè )、可口可樂(lè )抓住年輕人喜歡音樂(lè )的特點(diǎn)，經(jīng)常在全國各大城市舉辦音樂(lè )節等賽事，使其在年輕人的日常生活中占據著(zhù)重要地位;耐克通過(guò)贊助中學(xué)生、大學(xué)生體育賽事，同樣獲得了很大的成功。

　　(五)改進(jìn)CSR管理戰略

　　雖然跨國公司品牌一直代表著(zhù)質(zhì)量與技術(shù)的領(lǐng)先，但近年來(lái)一些跨國公司的歧視政策和社會(huì )責任承擔不力，嚴重傷害了消費者的感情，雖然事后這些在華跨國公司都采取了不同的補救措施，但就像混入了“韭菜”的“香水”，已不再是“香水”。在華跨國公司應該正視中國市場(chǎng)的日益正規和中國消費者的日益成熟，一方面，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上對中國消費者采取與其他地區市場(chǎng)一致的策略，無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量，還是售后服務(wù)，用無(wú)差別的標準取得中國消費者認同。另一方面，敢于承擔跨國企業(yè)應該承擔的社會(huì )責任。當發(fā)生了公共事件后，誠懇道歉，積極補救，而不是一味推諉，戲弄消費者。隨著(zhù)中國市場(chǎng)開(kāi)放度的增加，國內消費者可選擇的余地將越來(lái)越大，境內跨國公司如果做不好CSR管理，無(wú)疑將會(huì )被消費者所拋棄。

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13

　　翻轉課堂作為全新的教學(xué)模式，對傳統課堂教學(xué)是很大的沖擊。如何上好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課，體現中職教育特點(diǎn)， 提高學(xué)生實(shí)踐操作技能、提高個(gè)人就業(yè)能力是教學(xué)必須解決的重大課題，值得深刻反思和探討。本文就如何在中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中實(shí)施翻轉課堂教學(xué)進(jìn)行了探討。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性很強的應用課程，主要研究以消費者需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規律性。當前是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，許多新的營(yíng)銷(xiāo)理念及新的營(yíng)銷(xiāo)方式不斷涌現，以電子商務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟帶給社會(huì )極大的變化，傳統的營(yíng)銷(xiāo)必須適應這種變革才能得到發(fā)展。而在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中有效地實(shí)施翻轉課堂，有利于學(xué)生綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力的培養。

　　一、正確認識翻轉課堂的涵義

　　翻轉課堂(Flipped Classroom或Inverted Classroom)是當今風(fēng)靡于全球的一種新型的教學(xué)形式。它主要是先由教師創(chuàng )建教學(xué)視頻，學(xué)生在家或課外觀(guān)看視頻講解，然后回到課堂中進(jìn)行師生、生生間面對面的分享、交流學(xué)習成果與心得，以實(shí)現教學(xué)目標為目的的一種教學(xué)形態(tài)。翻轉課堂以建構主義和掌握學(xué)習理論為指導，依托現代教育技術(shù)，從教學(xué)設計到視頻錄制、網(wǎng)絡(luò )自學(xué)、協(xié)作學(xué)習、個(gè)性化指導、教學(xué)評價(jià)等方面都不同于傳統教學(xué)，更加注重個(gè)性化學(xué)習，更符合人類(lèi)學(xué)習的基本規律，大大提升了教學(xué)質(zhì)量。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中實(shí)施翻轉課堂的思考

　　1.當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為實(shí)踐性很強的課程，以培養學(xué)生的能力為主要目的，離不開(kāi)大量的實(shí)踐訓練。但目前的教學(xué)中，組織這門(mén)課程開(kāi)展實(shí)踐能力培養的困難較多、難度較大，導致安排的一些實(shí)踐性教學(xué)課時(shí)成為了參觀(guān)或者撰寫(xiě)一些文字材料，達不到預期效果。這種傳授法為主的教學(xué)模式，教學(xué)理念陳舊， 缺乏創(chuàng )新， 經(jīng)常變成教師的照本宣科，學(xué)生的人云亦云，教學(xué)效果可想而知。在現代化教學(xué)手段不斷推廣的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)也應該不斷運用多媒體教學(xué)技術(shù)，改變教學(xué)的形態(tài)，豐富教學(xué)的內容，提高學(xué)習對象的興趣，增強教學(xué)效果。

　　2.有效實(shí)施翻轉課堂的思考

　　(1)教師要樹(shù)立全新的教學(xué)理念。作為翻轉課堂的實(shí)施者，教師必須深入了解這種新的教學(xué)模式的特點(diǎn)以及在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中實(shí)施的要求。比如說(shuō)，這種模式不同于傳統教學(xué)的整齊劃一，實(shí)現了因材施教，更突出了學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習。這是傳統教學(xué)難以比擬的。教師要充分利用這個(gè)特點(diǎn)，在課前視頻學(xué)習中，使每位學(xué)生都能夠根據個(gè)人能力和興趣來(lái)獲取相應的知識，實(shí)現真正的分層次教學(xué)。同時(shí)，課堂翻轉后，師生、生生、人機之間的交互更加突出，課下課上相互促進(jìn)交流更加頻繁。這大大不同于傳統課堂上提問(wèn)、討論的互動(dòng)方式，對教師的掌控能力也提出了更高的要求。這些新的`形式和內容都需要教師事先學(xué)習消化，把全新的教學(xué)理念應用到課堂中。

　　(2)教師要提高實(shí)施翻轉課堂的能力。翻轉課堂對教師提出了更高的要求，不僅僅是思想觀(guān)念上的變化，也更需要能力上的提高。一是要提高課程設計能力。教師要能夠把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內容制作成微課程，要能夠整體把握，分析整合傳授的知識，通盤(pán)設計成精短的教學(xué)內容，要把每段視頻的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及要點(diǎn)都能夠精彩地呈現出來(lái)。二要有高超的運用技術(shù)能力。很多教師對于現代信息技術(shù)尚處于學(xué)習階段，運用多媒體技術(shù)的能力有限。這大大限制了實(shí)施翻轉課堂的進(jìn)度。教師要增強學(xué)習多媒體、網(wǎng)絡(luò )等前沿信息技術(shù)的使命感、緊迫感，通過(guò)培訓進(jìn)修，不斷提升個(gè)人應用現代信息技術(shù)方面的能力，早日掌握并能夠選擇合適的制作工具與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)運用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中。三要有出色的教學(xué)組織能力。翻轉課堂的課堂不再是教師的講解，而是利用情境、協(xié)作、會(huì )話(huà)等要素組織、引導學(xué)生解決問(wèn)題的過(guò)程。教師既要能夠總結提煉有價(jià)值的問(wèn)題放到課堂上討論，也要有組織學(xué)生開(kāi)展討論探究的能力。師生之間的互動(dòng)交流、針對性的輔導和引導，都需要老師具備高超的能力來(lái)實(shí)現。四要注重教學(xué)過(guò)程的控制與評價(jià)。教師要把日常的過(guò)程性評價(jià)作為考核評定的依據，要把教學(xué)考評和學(xué)生崗位技能、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養結合起來(lái)，始終把就業(yè)作為教育的方向。

　　(3)要重視學(xué)生技能的培養。翻轉課堂是全新的教學(xué)模式，對學(xué)生來(lái)說(shuō)也是全新的學(xué)習方式。學(xué)生個(gè)人學(xué)習能力的高低，直接決定了學(xué)習效果。培養提高學(xué)生運用現代信息技術(shù)獲取知識、分析處理信息的能力非常關(guān)鍵。同時(shí)個(gè)性化學(xué)習也對學(xué)生獨立完成任務(wù)提出更高要求。生生對話(huà)也是翻轉課堂不可或缺的形式，無(wú)論探討爭論還是協(xié)同作戰，都要學(xué)生之間能夠互相支持、互相包容、互相促進(jìn)。這對學(xué)生的個(gè)性成長(cháng)也是非常有利的。

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14

　　公共管理是傳統公共行政的規范取向與一般管理工具取向的結合體(Perry and Kraemer,1983),注重管理方法與手段的運用。經(jīng)過(guò)一系列發(fā)展,形成了新公共管理理論、治理理論、國家與社會(huì )的關(guān)系理論等,主張引入企業(yè)管理精神,構建服務(wù)型政府,在市場(chǎng)化、社會(huì )化等方面進(jìn)行了積極探索。針對官僚制,有的學(xué)者提出了企業(yè)家政府理論,主張在公共服務(wù)提供上引入選擇、競爭、激勵機制,提高公共組織行政效率。營(yíng)銷(xiāo)是研究如何讓目標受眾接受自己的學(xué)問(wèn)。大到國家、小到個(gè)人,都需要別人的認同與肯定。本文試圖通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)理念的梳理,找到可以改善或創(chuàng )新公共管理的方法與途徑。將這一思路與大家分享,希望大家批評、指正。

　　1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論概要

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是人們在市場(chǎng)中進(jìn)行產(chǎn)品交換的活動(dòng)。主要研究消費者需要什么,怎樣將其成功地送達消費者手中,如何保持客戶(hù)繼續購買(mǎi)熱情等問(wèn)題,涉及產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)的全過(guò)程。而公共管理是行政領(lǐng)域的話(huà)題,通過(guò)整合社會(huì )各種力量,廣泛運用政治、經(jīng)濟、管理、法律的方法,提升政府績(jì)效和公共服務(wù)品質(zhì),從而實(shí)現公共的福祉與公共利益。兩者都尋求持續的從一方送達另一方某些東西,并渴望獲得接受方的認可與忠誠,那么能否運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的哲學(xué)來(lái)進(jìn)行公共管理活動(dòng)的指導呢?具體有哪些方面,且如何運用呢?

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是一個(gè)復雜但是有邏輯的整體。它從市場(chǎng)需求及預測開(kāi)始,發(fā)現機遇;通過(guò)顧客與行業(yè)競爭分析,明確企業(yè)自身所處的微觀(guān)環(huán)境;利用市場(chǎng)細分,評估企業(yè)在細分市場(chǎng)的競爭力,找到進(jìn)入市場(chǎng)的突破口;根據細分市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)值定位與品牌決策;產(chǎn)品組合策略設計;根據價(jià)值定位與目標市場(chǎng)的特征,進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià);選擇銷(xiāo)售渠道;選擇促銷(xiāo)策略;直到售后關(guān)系的維護,又是一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)始。

　　2 營(yíng)銷(xiāo)理論用于公共管理中的創(chuàng )新

　　2.1 顧客分析民眾分析

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中消費者市場(chǎng)購買(mǎi)行為分析主要研究哪些人構成市場(chǎng),他們購買(mǎi)什么,為什么購買(mǎi),誰(shuí)參與購買(mǎi),何時(shí)、何地、如何購買(mǎi),什么因素刺激消費者作出了什么反應,互聯(lián)網(wǎng)下消費者行為特點(diǎn)等。以此可以有針對的開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),達到銷(xiāo)售的目的。

　　企業(yè)對顧客進(jìn)行分析是為了更好地促成交易的達成。但我認為很有必要有一門(mén)專(zhuān)門(mén)的學(xué)科,像研究消費者心理學(xué)與行為學(xué)一樣,研究民眾心理與行為。研究在不同刺激或特定場(chǎng)合下,民眾如何決策、采取什么行動(dòng)、受什么影響。比如,聚眾哄搶、人肉搜索、冷漠圍觀(guān)等,以及公共部門(mén)應該如何有針對的采取教育宣傳、政策引導等。這樣,將更有利于社會(huì )管理與和諧社會(huì )的構建。政治學(xué)對人的假設是政治人,以公共利益最大化為目標。公共選擇理論以經(jīng)濟人為假設,認為人都是自利的,從自我利益最大化出發(fā)。其實(shí)民眾不是政治人也不是經(jīng)濟人,而是兩者的結合,應該是社會(huì )人。

　　2.2 價(jià)值定位與品牌化決策

　　價(jià)值定位、品牌決策是對企業(yè)所提供的標的和企業(yè)形象進(jìn)行策劃,通過(guò)制定和實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,使其在顧客頭腦中建立起獨特而有價(jià)值的理解與認識。政府作為特殊的組織,需要在國際、國內樹(shù)立良好的形象,維護國內秩序的穩定、國際輿論的認同。1996年,西蒙?安霍爾特(Simon Anholt)率先提出了國家品牌的概念。我國國家形象的宣傳與推廣也漸漸提上日程。奧運會(huì )以來(lái)逐步放寬了外國記者境內采訪(fǎng)的限制,借國際媒體的影響力來(lái)客觀(guān)報道中國;2010年年底,CNN亞洲頻道滾動(dòng)播出時(shí)長(cháng)30秒的中國制造形象廣告,被看成是中國向世界展示軟實(shí)力的開(kāi)始;2011年1月,國家形象宣傳片亮相紐約時(shí)報廣場(chǎng),海外專(zhuān)家評論,制作播出代表中國心、展現中國夢(mèng)的`系列宣傳片對樹(shù)立良好的中國國際形象具有積極意義。但也有學(xué)者認為,在制作手法與創(chuàng )意上,中國形象廣告尚有許多亟待改進(jìn)之處:畫(huà)面雖然唯美,但構思陳舊老套;從不同領(lǐng)域選出50位杰出華人,力求面面俱到,卻使整體形象籠統模糊。如果借助營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意,使廣告形式輕松有趣,將更容易深入人心。這也給國家品牌形象的樹(shù)立提出了挑戰,迫切要求建立一套系統、科學(xué)的國家形象識別體系。

　　2.3 產(chǎn)品策略

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論認為,顧客根據產(chǎn)品、服務(wù)的特性和質(zhì)量,以及合適的價(jià)格來(lái)判斷產(chǎn)品的吸引力。理論上公共產(chǎn)品被定義為:由公共部門(mén)生產(chǎn)和提供的,用以滿(mǎn)足全體社會(huì )成員共同需求的產(chǎn)品和勞務(wù)。它是政府存在的理由,也涉及被接受、認可的程度,所以,我認為有必要研究公共產(chǎn)品來(lái)提高公眾滿(mǎn)意度。借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品策略,公共政策和服務(wù)也要充分考慮到它們的特性與質(zhì)量。方針政策不僅要以百姓需求為導向,而且要充分考慮產(chǎn)品的層次,除了核心產(chǎn)品(產(chǎn)品存在的目的),產(chǎn)品的形式也不能忽視。如新出臺的政策,我們本可以多角度、多形式、多渠道對其加以闡釋。如將文件轉化成百姓生活中喜聞樂(lè )見(jiàn)的圖片或視頻,效果會(huì )大有改觀(guān),老百姓看起來(lái)也不再感到費解。在公共服務(wù)方面,要一改公共部門(mén)高高在上、難辦事、辦事難的形象。各部門(mén)要根據自身情況設定服務(wù)標準,創(chuàng )新考核辦法;重視售后服務(wù),對接受公共服務(wù)的群眾進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)等。以此提高公共部門(mén)的服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量。

　　2.4 渠道管理

　　銷(xiāo)售渠道是產(chǎn)品由企業(yè)(生產(chǎn)者)向最終顧客移動(dòng)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的一系列環(huán)節。本文將公共管理中的渠道定義為,公共產(chǎn)品或服務(wù)送達受眾者手中所經(jīng)過(guò)的不同路徑。從效率角度看,公共部門(mén)不適合提供所有的公共產(chǎn)品與服務(wù),需要運用外包、特許經(jīng)營(yíng)、委托經(jīng)營(yíng)、補貼等方式將民眾愿意提供、民眾可以提供的產(chǎn)品與服務(wù)交由民間提供。渠道管理,首先就是暢通渠道,探索官民合作新途徑;再者就是尋求最高的效率和最低的費用。

　　2.5 促銷(xiāo)策略

　　促銷(xiāo)是企業(yè)與顧客的信息溝通活動(dòng),通過(guò)向顧客傳遞企業(yè)和產(chǎn)品信息,使顧客了解、信賴(lài)企業(yè)。促銷(xiāo)組合策略就是對人員推廣、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系的最佳選擇、組合和運用。今后我們在公共管理方面也可以考慮將社區工作人員訓練成營(yíng)銷(xiāo)推廣人員和國家方針政策的普及人員,利用他們的地緣優(yōu)勢,有針對的開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),深入群眾,做好推廣工作�？梢圆捎藐惲姓故�、示范表演或比賽等形式,來(lái)帶動(dòng)群眾的熱情。在公共產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域,引入折扣、優(yōu)惠券等方法。如推廣農村地區的養老保險,可以給繳夠一定年限的參保人發(fā)放優(yōu)惠券等方法,吸引他們積極參保。只要不違背成本收益原則,還有許多靈活的方法可以被創(chuàng )造和運用。

　　2.6 全面營(yíng)銷(xiāo)理論

　　全面營(yíng)銷(xiāo)理念,將眾多營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)理念整合在一起進(jìn)行研究。國家作為一個(gè)龐雜的機構,涉及更多的內部管理與協(xié)調、外部關(guān)系維護、社會(huì )責任的履行、公共產(chǎn)品與服務(wù)的提供等,所以更需要運用整合的思路進(jìn)行公共管理的改進(jìn)與創(chuàng )新。

　　2.7 組織機構的安排

　　通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)策略在公共管理部門(mén)運用方式的思考,本文認為,有必要在國家管理部門(mén)設立營(yíng)銷(xiāo)部,主要負責全國公共服務(wù)管理、政策宣傳策劃與實(shí)施、國家形象維護與推廣、民意調查與維護、渠道管理等工作,如營(yíng)銷(xiāo)部下設服務(wù)部、推廣部、渠道管理部,將地方社區作為營(yíng)銷(xiāo)部的隸屬機構,由其進(jìn)行落實(shí)與具體實(shí)施。服務(wù)部的職責:負責監督全國各公共部門(mén)制定本單位的服務(wù)準則,并監督其落實(shí);服務(wù)后的回訪(fǎng)與考核;接受民眾信訪(fǎng),進(jìn)行民意調查與收集;建立適當的客戶(hù)申訴、投訴程序和渠道;消除民眾與公共管理部門(mén)間的誤會(huì )與矛盾;協(xié)調國家機構內部的工作;服務(wù)人員崗位培訓;定期向相關(guān)領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)通報群眾意見(jiàn)、建議,并提出合理的解決方案供參考等。推廣部職責:負責新政策方針宣傳與推廣方案的制定與實(shí)施;公共服務(wù)、產(chǎn)品的推廣;國家形象的策劃與維護等。渠道管理部職責:負責公共部門(mén)放權方法的研究與試點(diǎn);開(kāi)發(fā)新渠道;維護管理舊渠道;制定、實(shí)施渠道政策等。

　　3 結論

　　如上所述,雖然公共管理部門(mén)有許多地方可以運用或借鑒私部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)策略,但公共部門(mén)與私部門(mén)確實(shí)也存在許多不同之處,如:公部門(mén)以公共利益為目的,私部門(mén)以本部門(mén)利益最大化為目的;由于企業(yè)與顧客之間是交換的關(guān)系,市場(chǎng)需求都是理性的、合理的,而百姓對公共產(chǎn)品和服務(wù)的享受不需要付出代價(jià),對公共部門(mén)的要求總會(huì )越提越多,最后趨于不合理,所以不能過(guò)分依賴(lài)民眾需求;雖然私部門(mén)也受法律約束,但政府部門(mén)與之相比就少了許多靈活性等。關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)思維在公共管理部門(mén)運用這一系列的思想還只是設想,尚有許多不完備的地方需要進(jìn)一步完善與考慮。今后應就當中每一個(gè)小部分的可行性與可能性進(jìn)行探討與研究,然后深入發(fā)展其中的具體理論體系,如,政府形象識別體系、公共部門(mén)渠道管理等。還應該以具體的地區或部門(mén)為研究對象,付諸實(shí)際將會(huì )顯得更加生動(dòng)具體且更有針對性。

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15

　　摘 要：基于當前藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)過(guò)程中突顯的問(wèn)題和不足，探求為使學(xué)生將能力與實(shí)踐相結合，知識與技術(shù)相統一，提高教育教學(xué)質(zhì)量體系，培養學(xué)生能力創(chuàng )新及實(shí)踐技能，筆者對現有教學(xué)內容和手段提出了改革與創(chuàng )新。

　　關(guān)鍵詞：手段與方法; 醫藥 ;藥品營(yíng)銷(xiāo)

　　隨著(zhù)社會(huì )改革不斷發(fā)展，醫療制度不斷完善，人們對健康重視程度也逐漸發(fā)生了轉變。這就迫使醫藥類(lèi)行業(yè)人才需求不斷增加，為培養社會(huì )急需技能型人才，因此高職院校分分開(kāi)設藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程。由于本門(mén)課程理論性較強，課程開(kāi)設理論講授所占比例較大，而對學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養遠遠不夠。因此，改革完善藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)手段與方法，培養創(chuàng )新型全方位高素質(zhì)人才具有深遠影響和意義。

　　一、傳統模式教學(xué)

　　高職教育主要以培養技能型、實(shí)用型人才為主，加強學(xué)生實(shí)踐能力，提高綜合素質(zhì)，為企業(yè)和社會(huì )培養優(yōu)秀人才是高職教育不斷探索的。藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為高職制藥專(zhuān)業(yè)的重要課程，所講授的知識內容在當今的社會(huì )崗位需求中僅起到了一個(gè)概念性作用。因此我們的教學(xué)方式和內容應該根據崗位需求進(jìn)行重新調整。實(shí)踐教學(xué)培養不足。對于學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)學(xué)科理論性偏強，因此教師在授課過(guò)程中需要將實(shí)踐內容不斷融合到理論知識中去講解。而本門(mén)課程設置為54學(xué)時(shí)，理論教學(xué)為36學(xué)時(shí)內容，實(shí)踐教學(xué)為18學(xué)時(shí)內容。由此可見(jiàn)理論教學(xué)學(xué)時(shí)要遠大于實(shí)踐教學(xué)，這樣的教學(xué)設置長(cháng)久發(fā)展下去必然與社會(huì )需求相脫節。另一方面，由于學(xué)生實(shí)踐學(xué)時(shí)內容過(guò)少，學(xué)生對藥品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中的技巧和方法等能力經(jīng)驗等方面得不到充分鍛煉，如：消費者行為分析、藥品市場(chǎng)環(huán)境分析、等。因此當面對實(shí)際問(wèn)題時(shí)存在能力不足的現象，直接影響了學(xué)生在藥品營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的就業(yè)問(wèn)題。

　　二、改革以往教學(xué)方式

　　1.創(chuàng )新教學(xué)，知識完善�！端幤肥袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》又是一門(mén)綜合性、應用性的學(xué)科，是集多種學(xué)科于一身的課程。不但要求學(xué)生具有一定的理論分析能力，還要求學(xué)生擁有較強的問(wèn)題預判及解決處理能力。因此，在對課程的內容要點(diǎn)及實(shí)訓能力的設置安排上等方面上授課教師改變了以往的傳統教學(xué)模式，取而代之的是以項目模塊的形勢進(jìn)行實(shí)訓教學(xué)。這樣安排使學(xué)生通過(guò)實(shí)踐培養在就業(yè)時(shí)更快適應企業(yè)崗位需求，另一方面，隨著(zhù)醫藥行業(yè)領(lǐng)域不斷發(fā)展，課程內容也要不斷進(jìn)行及時(shí)調整。同時(shí)，為學(xué)生提供更多企業(yè)實(shí)戰案例及資料來(lái)填充學(xué)生的知識點(diǎn)。2.課堂教學(xué)多元化。傳統的課堂教學(xué)大多是以教師為主，學(xué)生為輔，課堂教學(xué)形式較為單一化，教師講的口干舌燥，學(xué)生聽(tīng)的枯燥無(wú)味，而且教學(xué)效果呈現一般。根據藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)內容，改變原有單一課堂形勢，利用多種方式組織教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，幫助學(xué)生增強學(xué)習動(dòng)力，提高教育教學(xué)質(zhì)量，對于應用型較強的內容，教師可采取多種教學(xué)方法實(shí)現方法創(chuàng )新。2.1典型案例分析。教師多以講解形式進(jìn)行典型案例分析，傳統營(yíng)銷(xiāo)手段由4P逐漸轉變成4C理論，即顧客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、溝通（Communication）。過(guò)去對于產(chǎn)品價(jià)格的定位僅局限于商品生產(chǎn)的成本加上適當的利潤，而4C理論中對于價(jià)格的定位延伸為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的成本。它不僅包含了商品生產(chǎn)的成本又包括了消費者購買(mǎi)產(chǎn)品過(guò)程中所消耗的成本。（消費成本=體力+時(shí)間+風(fēng)險+交通等因素）。對于傳統4P理論中的Price，企業(yè)更看重的是短期效益。而4C理論中的Cost，則看出企業(yè)更注重的是長(cháng)遠發(fā)展和更高利潤，這就推動(dòng)了企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)入一個(gè)新臺階。通過(guò)典型案例的分析講解培養學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析能力以及對消費者行為研究的能力，從而為藥品營(yíng)銷(xiāo)渠道決策學(xué)習做好鋪墊。2.2問(wèn)題式導入教學(xué)。教師可以設計一套學(xué)習情境讓學(xué)生帶著(zhù)問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和思考，這是一種利用問(wèn)題作為導向的教學(xué)方法。學(xué)生通過(guò)教師布置的問(wèn)題進(jìn)行分組討論，界定學(xué)習目標，收集所需信息最后通過(guò)報告來(lái)完成任務(wù)。這種教學(xué)方式與傳統的教學(xué)法有很大不同，以學(xué)生主動(dòng)學(xué)習知識為主，教師為輔助教學(xué)。從注重傾聽(tīng)逐漸轉變?yōu)樽⒅販贤ㄅc交流�；�于某一實(shí)際問(wèn)題的提出，可以調動(dòng)學(xué)生積極學(xué)習的樂(lè )趣而且可以提高學(xué)生自主學(xué)習性，還能幫助學(xué)生在活動(dòng)中提升個(gè)人能力形成解決問(wèn)題的技能，培養同學(xué)間的相互默契及團隊關(guān)系。教師不再是唯一知識庫，而是知識建構的促進(jìn)者。2.3情景模擬式教學(xué)。在藥品營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中實(shí)踐性較強的部分主要采取情景模擬的學(xué)習形式，教師將學(xué)生分為若干小組，小組成員分別扮演醫生、患者、藥店售藥人員、企業(yè)代表等角色。假設一段工作情境讓學(xué)生進(jìn)行模擬演練，模擬結束后每個(gè)小組之間互相打分。教師負責輔助指導，并根據觀(guān)察學(xué)生在模擬扮演過(guò)程中出現的情況及問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導。這種教學(xué)方法能夠使學(xué)生達到身臨其境的環(huán)境，培養學(xué)生應變能力及適應能力，并且強化理論知識與實(shí)際相結合，促進(jìn)教育教學(xué)工作開(kāi)展。3.提高實(shí)踐教學(xué)。為了更好的完成實(shí)踐性教學(xué)，教師可以組織學(xué)生到校企合作對接企業(yè)，（如：藥廠(chǎng)、醫藥公司、藥店等）進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)訓課程的學(xué)習。以14級生物制藥專(zhuān)業(yè)為例，在大二上學(xué)期教師組織學(xué)生到益康生物制藥藥廠(chǎng)及生生堂藥店進(jìn)行實(shí)訓課程學(xué)習，通過(guò)企業(yè)專(zhuān)業(yè)人員介紹以及實(shí)地參觀(guān)不僅能開(kāi)拓學(xué)生的視野，又能把課堂理論與現實(shí)生產(chǎn)和銷(xiāo)售技術(shù)相融合，極大地豐富了學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗也填補了教學(xué)資源的不足。4.考核方式的轉型。過(guò)去提到期末考試，往往都是以一張試卷的形式來(lái)評估學(xué)生對于知識的`掌握程度，而忽視了對學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力、創(chuàng )新能力以及多方面綜合能力的培養。為適應社會(huì )發(fā)展及崗位需求，因此需要對本門(mén)學(xué)科課程考核形式進(jìn)行改革與調整，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識、藥品市場(chǎng)概述、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新進(jìn)展及藥品市場(chǎng)管理過(guò)程作為理論知識考核內容，主要采用閉卷考核的形式。在藥品市場(chǎng)調研技術(shù)這部分內容上要求學(xué)生分小組進(jìn)行調查研究，小組成員分工明確，最終以典型報告的形式完成考核。在藥品市場(chǎng)促銷(xiāo)這部分內容上要求學(xué)生利用情景模擬的形式來(lái)虛擬企業(yè)實(shí)踐工作中發(fā)生的問(wèn)題及情況，從中考核學(xué)生的處理問(wèn)題的能力及應變能力。對于藥品渠道設計這部分教學(xué)內容，要求學(xué)生以案例分析的形式進(jìn)行教學(xué)考核。并且在每一章節增加單元測試等考核形式，最終將理論、實(shí)踐、案例分析、單元測試、課堂表現等成績(jì)作為期末考核總成績(jì)的考核標準。優(yōu)化“藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課程不僅是對教學(xué)內容的改革與創(chuàng )新，更是實(shí)現對學(xué)生能力培養與個(gè)性發(fā)展的一種創(chuàng )新和手段。

　　三、教學(xué)成果評價(jià)

　　通過(guò)課程改革與研究，激發(fā)了學(xué)生對本門(mén)課程的學(xué)習興趣，增強了課堂學(xué)習氛圍以及學(xué)生自主性學(xué)習，在教師的引導及幫助下使學(xué)生能夠將所學(xué)理論知識與實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗相結合。學(xué)生通過(guò)實(shí)訓項目的學(xué)習對醫藥行業(yè)有所了解，為自己的職業(yè)規劃起到了引導作用�？傊�，通過(guò)教學(xué)的一系列的改革與創(chuàng )新提高了高職制藥專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐操作技能，使學(xué)生綜合能力得到進(jìn)一步提升。

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