【實(shí)用】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15篇

　　在日常學(xué)習和工作中，大家都跟論文打過(guò)交道吧，論文是進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的一種說(shuō)理文章。相信很多朋友都對寫(xiě)論文感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1

　　一、客戶(hù)關(guān)系管理的概述

　�。ㄒ唬┛蛻�(hù)關(guān)系管理的概念�？蛻�(hù)關(guān)系管理簡(jiǎn)稱(chēng)CRM，是企業(yè)用來(lái)管理客戶(hù)的工具。內涵是企業(yè)利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現對客戶(hù)的整合營(yíng)銷(xiāo)，是以客戶(hù)為核心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)實(shí)現和管理實(shí)現�？蛻�(hù)關(guān)系管理注重的是與客戶(hù)的交流，通過(guò)與客戶(hù)溝通，及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求的過(guò)程。

　�。ǘ�）客戶(hù)關(guān)系管理的內容。

　　1.尋找有價(jià)值的客戶(hù)。對于企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，了解企業(yè)產(chǎn)品所針對的人群，要尋找有需要的客戶(hù)即尋找有價(jià)值的客戶(hù)，對于交易成功的客戶(hù)，要積極回訪(fǎng)，了解客戶(hù)的滿(mǎn)意度，建立消費忠誠度，對于沒(méi)有交易的客戶(hù)，也要經(jīng)常拜訪(fǎng)，了解客戶(hù)真正的需求，給客戶(hù)介紹適合的產(chǎn)品，要與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，得到客戶(hù)的信賴(lài)，給客戶(hù)留下好印象。在尋找到有價(jià)值的客戶(hù)時(shí)，要讓客戶(hù)了解企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品，與客戶(hù)多多溝通，能提升企業(yè)在市場(chǎng)上的占有率。

　　2.客戶(hù)信息管理。運用客戶(hù)信息管理系統對客戶(hù)信息進(jìn)行整理，建立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)信息管理數據庫，包括客戶(hù)姓名、聯(lián)系方式、購買(mǎi)產(chǎn)品等信息進(jìn)行統計，分析客戶(hù)的需求，將客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，便于企業(yè)根據客戶(hù)的需求提供適合的產(chǎn)品，也有利于企業(yè)進(jìn)行后期的維護工作，與客戶(hù)建立良好的互動(dòng)關(guān)系[1]。

　　3.做好維護工作。企業(yè)不僅要為客戶(hù)提供好的產(chǎn)品，還要做好產(chǎn)品的售后服務(wù)，企業(yè)銷(xiāo)售的產(chǎn)品要滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，要實(shí)事求是，不欺騙客戶(hù)，客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品之后，對于售后服務(wù)，一定要細心、認真，不要想著(zhù)反正產(chǎn)品銷(xiāo)售出去了，能不能用也就不是企業(yè)的事情了。企業(yè)要本著(zhù)“服務(wù)至上”的理念，為客戶(hù)提供周到的服務(wù)，做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，也要隨時(shí)了解客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，了解客戶(hù)的其他需求，為客戶(hù)提供適合的產(chǎn)品。一是定期對購買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，可以通過(guò)電話(huà)、微信的形式與客戶(hù)保持聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品、服務(wù)方面的滿(mǎn)意程度，征詢(xún)客戶(hù)的意見(jiàn)，提供適合的產(chǎn)品，增進(jìn)客戶(hù)的信任度；二是對于公司的老客戶(hù)定期推出優(yōu)惠活動(dòng)，通過(guò)會(huì )員特惠、消費積分兌換等的形式關(guān)心客戶(hù)，讓客戶(hù)能夠感受到公司的重視。

　�。ㄈ�）客戶(hù)關(guān)系管理的發(fā)展趨勢當今大數據時(shí)代，客戶(hù)關(guān)系管理的發(fā)展將會(huì )朝著(zhù)信息化方向發(fā)展，大眾傳媒的興起，使一些社交軟件逐漸進(jìn)入人們的視野，社交軟件也被普遍應用[2]。

　　1.客戶(hù)關(guān)系管理社交化。隨著(zhù)社交媒體的普遍應用，人們之間的溝通方式也逐漸多樣化，社交媒體的應用方便以及傳播速度快的特點(diǎn)，受到大眾的青睞，客戶(hù)關(guān)系管理融合社交技術(shù)，突破了溝通障礙，對于尋找有價(jià)值的客戶(hù)起到重要作用。比如銷(xiāo)售人員在進(jìn)行銷(xiāo)售過(guò)程中，需要對客戶(hù)有充分的了解，才能為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品。當前可以通過(guò)與客戶(hù)溝通了解客戶(hù)的需求，也可以利用社交媒介了解客戶(hù)需求，讓客戶(hù)關(guān)系管理成為銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品介紹的一個(gè)依據，提升企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　2.客戶(hù)關(guān)系管理移動(dòng)化。如今，社會(huì )生活節奏加快，企業(yè)之間的競爭激烈，加之移動(dòng)終端技術(shù)的快速發(fā)展，突破時(shí)空的界限，讓使用者快速獲得信息支撐，利用閑暇時(shí)間獲得客戶(hù)關(guān)系管理，達到高效、便捷的工作效果。

　　3.客戶(hù)關(guān)系管理平臺化。信息化發(fā)展速度越來(lái)越快，信息化的工具也越來(lái)越多，平臺級別的信息化軟件可以與企業(yè)的其他系統實(shí)現對接，企業(yè)的信息溝通便捷，實(shí)現了客戶(hù)信息管理的方便和快捷。

　　二、客戶(hù)關(guān)系管理中遇到的問(wèn)題

　　第一，企業(yè)對客戶(hù)關(guān)系管理重視度不高。在當今社會(huì )，企業(yè)之間的競爭就是客戶(hù)關(guān)系之間的競爭，企業(yè)獲得客戶(hù)的信賴(lài)，才能在市場(chǎng)上占據一席之地，企業(yè)必須明確客戶(hù)關(guān)系管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用[3]。由于現在社會(huì )網(wǎng)絡(luò )媒介的應用廣泛，人與人之間缺乏面對面的溝通，導致企業(yè)不能更好地認識到客戶(hù)關(guān)系管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性，客戶(hù)關(guān)系管理體制不健全，企業(yè)對客戶(hù)的重視度不高，不能很好地維護與客戶(hù)之間的關(guān)系。第二，企業(yè)銷(xiāo)售模式過(guò)于單一。信息化時(shí)代的到來(lái)對企業(yè)傳統的銷(xiāo)售模式帶來(lái)一定的沖擊，企業(yè)的銷(xiāo)售模式要不斷適應市場(chǎng)發(fā)展的需求，單一的銷(xiāo)售模式已不能適應企業(yè)的發(fā)展，客戶(hù)關(guān)系管理模式的應用會(huì )給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一定的利益。第三，對同行企業(yè)不了解�！爸�己知彼，百戰不殆�！痹诋斀袷袌�(chǎng)競爭激烈下，同行之間的競爭也是不容忽視的，要充分了解同行企業(yè)之間的競爭優(yōu)勢以及管理模式，了解市場(chǎng)情況，對自己的.企業(yè)模式進(jìn)行改進(jìn)，使其逐漸適應市場(chǎng)的發(fā)展趨勢。

　　三、客戶(hù)關(guān)系管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用

　　第一，客戶(hù)關(guān)系管理有利于企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中處于優(yōu)勢地位。在傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式下，只是通過(guò)降價(jià)的形式來(lái)吸引客戶(hù)，或者舉辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引更多的客戶(hù)，這種做法只能取得短期的效益，也是比較盲目的，只會(huì )得到短期的收益，不能從根本上贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。面對日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境，要不斷地積累潛在客戶(hù)，客戶(hù)關(guān)系管理增加了公司的收益，提升公司在市場(chǎng)上的競爭力。因為在當前市場(chǎng)上，同行之間的價(jià)格基本趨于一致，就要求企業(yè)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，取得客戶(hù)的信賴(lài)，積累更多的客戶(hù)。當前市場(chǎng)上的同類(lèi)產(chǎn)品太多，只有企業(yè)的服務(wù)到位，才能在市場(chǎng)上占據一定的位置。而且，當前社會(huì )生活水平的提高，人們更多追求的是生活品質(zhì)，而不單單關(guān)心價(jià)格，企業(yè)產(chǎn)品要為客戶(hù)帶來(lái)一定的滿(mǎn)意度。在這種情況下，企業(yè)一定要加強對客戶(hù)關(guān)系管理，在長(cháng)期內與客戶(hù)形成合作關(guān)系，積累自己的固定客戶(hù)，同時(shí)也要不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。一是要與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，維護好客戶(hù)，才能在同行中脫穎而出；二是不斷地開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，宣傳公司的產(chǎn)品，積累更多的客戶(hù)資源，打下堅固的客戶(hù)基礎；三是通過(guò)對客戶(hù)關(guān)系的管理，形成固定的客戶(hù)資源，了解客戶(hù)的需求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

　　第二，有效的客戶(hù)關(guān)系管理有利于降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險�？蛻�(hù)關(guān)系管理體系主要是解決企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通，通過(guò)建立良好的客戶(hù)關(guān)系管理體系，企業(yè)才能獲取更大的利潤空間，企業(yè)與客戶(hù)之間的交流要建在雙方信任的基礎上。企業(yè)要將有購買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的客戶(hù)進(jìn)行整理，將客戶(hù)的資料錄入客戶(hù)管理數據庫，將客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，客戶(hù)購買(mǎi)過(guò)什么樣的產(chǎn)品，都有什么需求，對這些信息進(jìn)行分析，對客戶(hù)提供適合自己的產(chǎn)品。同時(shí)，企業(yè)可以在信息管理系統上錄入企業(yè)的信息以及企業(yè)的產(chǎn)品，對產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)并結合產(chǎn)品的質(zhì)量為客戶(hù)提供售后服務(wù)�？蛻�(hù)關(guān)系管理為企業(yè)贏(yíng)得一定的市場(chǎng)競爭力，企業(yè)要不斷地開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體對公司的產(chǎn)品感興趣，根據客戶(hù)的不同需求，制定相對應的營(yíng)銷(xiāo)策略，改進(jìn)產(chǎn)品以適合客戶(hù)的需求，使企業(yè)的產(chǎn)品能夠得到廣大消費者的青睞，從而占據更大的市場(chǎng)，降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險。營(yíng)銷(xiāo)人員也要不斷地進(jìn)行市場(chǎng)分析，掌握市場(chǎng)上的最新消息，盡快適應市場(chǎng)的需求，企業(yè)通過(guò)獲取的市場(chǎng)信息，不斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方式的改革，使營(yíng)銷(xiāo)方式適合企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)占據更大的市場(chǎng)份額，積累更多的客戶(hù)資源，提高企業(yè)的信譽(yù)度，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎。

　　第三，積累客戶(hù)有利于提高企業(yè)的盈利水平。企業(yè)可以通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理體系分析不同年齡階段客戶(hù)的需求，制定不同的營(yíng)銷(xiāo)方案，同時(shí)還可以結合所在地區經(jīng)濟和文化的發(fā)展，來(lái)增加目標客戶(hù)，贏(yíng)得更廣闊的市場(chǎng)[4]。營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中不斷積累經(jīng)驗，掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧，工作中要注重服務(wù)意識，以客戶(hù)為重，保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度，提高自身的素質(zhì)，樹(shù)立良好的信譽(yù)形象，為客戶(hù)留下良好的印象，吸引更多的客戶(hù)群體。通過(guò)利用客戶(hù)關(guān)系管理系統，不斷加大對潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，分析潛在客戶(hù)的心理需求，制定適合的產(chǎn)品，滿(mǎn)足他們的需求。比如，上海寶鋼集團是最先建立電子商務(wù)平臺進(jìn)行網(wǎng)上交易的企業(yè)。這樣既節省了中間的路費成本，客戶(hù)也買(mǎi)到了心儀的產(chǎn)品，可謂一舉兩得，同時(shí)也取得了客戶(hù)的信賴(lài)，轉變了銷(xiāo)售模式，擴大了產(chǎn)品的銷(xiāo)售空間，隨著(zhù)客戶(hù)的逐漸增多，也實(shí)現了企業(yè)利潤的最大化。

　　四、結語(yǔ)

　　綜上所述，企業(yè)的發(fā)展以及盈利都與客戶(hù)有著(zhù)很大的關(guān)系，企業(yè)要增強與客戶(hù)之間的聯(lián)系，以客戶(hù)的需求為目標，最大程度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。同時(shí)，對客戶(hù)信息管理系統不斷地更新和維護，通過(guò)客戶(hù)信息管理系統對客戶(hù)的需求進(jìn)行分析和整理，提供適合的產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，不斷擴大產(chǎn)品市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率，獲得更多的客戶(hù)群體。同時(shí)，管理人員也要結合市場(chǎng)的需求制定相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力。

　　參考文獻：

　　[1]呂金剛.客戶(hù)關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用探討[J].黑龍江科技信息，20xx，(23).

　　[2]米凡迪.客戶(hù)關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用[J].消費導刊，20xx，(5).

　　[3]胡曉樂(lè ).客戶(hù)關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用[J].遼寧行政學(xué)院，20xx，(9).

　　[4]孫艷聃.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中客戶(hù)關(guān)系管理的作用研究[J].云南工商學(xué)院，20xx，(17).

　　作者:丁偉鈞 單位:廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2

　　目前，我國醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈，許多醫院為了在競爭中求得生存和發(fā)展，紛紛進(jìn)行了各種形式的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，并取得了一定的成效。但與此同時(shí)，他們也面臨一些困惑，尤其是如何全面、有效、系統地評價(jià)醫院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，成為不少醫院管理者迫切解決的問(wèn)題。在實(shí)際工作中，若將現代內部審計引入醫院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程，問(wèn)題便可迎刃而解。

　　一、醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計的必要性及目的

　　在競爭日益激烈的醫院市場(chǎng)競爭中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計占據著(zhù)舉足輕重的地位，只有明確其必要性與目的，才能更好地采取相應對策，穩定有序地發(fā)展。

　　(一)醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計的必要性自上世紀80年代初期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論引進(jìn)我國以后，為許多企業(yè)帶來(lái)了良好的經(jīng)濟效益。與企業(yè)相比，醫院盡管與其有經(jīng)濟性質(zhì)的分別，但同樣是獨立經(jīng)營(yíng)的主體。尤其是隨著(zhù)醫療市場(chǎng)的逐漸開(kāi)放，越來(lái)越多的醫院向企業(yè)化方向發(fā)展。不少民營(yíng)醫院、外資醫院從誕生一開(kāi)始就進(jìn)行企業(yè)化運作，且十分重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。國有醫院與民營(yíng)醫院、外資醫院的競爭，即為市場(chǎng)的競爭。從這個(gè)方面來(lái)說(shuō)，國有醫院如果不進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，必定難以得到長(cháng)足的發(fā)展。事實(shí)表明，許多國有醫院已經(jīng)開(kāi)始意識到了這一點(diǎn)，紛紛成立了醫院市場(chǎng)部、醫療發(fā)展部和醫療協(xié)作部之類(lèi)的機構，盡管機構的名稱(chēng)各異，其職能卻是相同的，都是醫院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機構。由于成立時(shí)間不長(cháng)，從總體上來(lái)說(shuō)，其發(fā)展尚不夠成熟，職能尚未完全發(fā)揮，并且出現了一些亟待解決的問(wèn)題。部分醫院營(yíng)銷(xiāo)策略計劃制定得非常全面，但實(shí)施進(jìn)程中卻缺少戰略控制，未及時(shí)調整計劃中的問(wèn)題，對營(yíng)銷(xiāo)缺少實(shí)效考核，對其考核結果的優(yōu)劣也無(wú)法進(jìn)行公正地評價(jià)。這種重計劃而輕考核的醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，時(shí)常使醫院的管理者失去方向，不清楚市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功與失敗的關(guān)鍵之處，從而不利于對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗進(jìn)行有效地總結。

　　(二)醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計的目的醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計既然是對醫院的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標、戰略以及一系列的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行全面、系統、獨立和定期的審查，就必然有其特定的目的。其目的是為了在確定醫院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范圍，改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作中出現的問(wèn)題，而提出正確的營(yíng)銷(xiāo)糾正方案，最終提高醫院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效。醫院通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果進(jìn)行考核檢查，可以為建立科學(xué)的現代醫院制度創(chuàng )造有力條件，同時(shí)，也可促進(jìn)醫療市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)朝著(zhù)健康穩定的方向發(fā)展。

　　二、醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計的內容

　　醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計內容涉及面較寬，主要有以下幾個(gè)方面：

　　(一)醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織審計醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織，不只是醫療市場(chǎng)部、醫療開(kāi)發(fā)部等一些單一的組織，還包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導機構，即決策開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的領(lǐng)導層以及一切參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的科室和部門(mén)。醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織審計，就是審查醫院在執行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略方面的組織保證程度，營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導機構選擇決策和控制決策的能力，職能部門(mén)對營(yíng)銷(xiāo)工作的'規劃、執行的能力，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對多變的市場(chǎng)環(huán)境的應變能力以及它與其他部門(mén)的聯(lián)絡(luò )協(xié)調能力等。具體包括：醫院是否具備足夠開(kāi)拓市場(chǎng)能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管人員，主管人員的職責與權利；是否擁有一支醫德高尚、訓練有素而又具有一定醫學(xué)知識的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，醫院決策層對他們是否有健全的激勵、監督和約束機制；是否按照患者群、病種、社區(或城鄉)等因素有針對性地組織各項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是否與臨床科室、醫技科室、采購部門(mén)、財務(wù)部門(mén)以及其他部門(mén)建立了良好的溝通與密切的合作關(guān)系。

　　(二)醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略審計戰略審計主要審查醫院制定的戰略目標和任務(wù)。它包括：醫院發(fā)展的總目標及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標是否表述清楚，是否與醫院目前所處的發(fā)展階段相適應；是否選擇了與醫院任務(wù)、目標相一致的競爭地位，是否能制定與競爭者戰略相適應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略；是否進(jìn)行了科學(xué)的市場(chǎng)細分并選擇最佳的目標市場(chǎng)，選擇的目標市場(chǎng)與醫院目前的技術(shù)特色是否相吻合；是否對目標市場(chǎng)確定了合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，資源是否被恰當地分配到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的各個(gè)主要成分中；為實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標，是否有足夠的資源預算。

　　(三)醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統審計集中評價(jià)醫院的信息系統、計劃系統、控制系統及服務(wù)開(kāi)發(fā)系統的完善性和有效性。主要包括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統能否正確、及時(shí)地收集和整理市場(chǎng)發(fā)展變化方面的可靠信息；計劃系統是否成功而有效地編制了計劃；控制系統能否控制醫院的營(yíng)銷(xiāo)成本，確保醫院各項計劃的實(shí)現。

　　(四)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率審計它檢查營(yíng)銷(xiāo)組織的獲利能力和各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成本效率，具體表現在：一是分析醫院在不同病種、患者群、地區中的收益情況，分析醫院應該進(jìn)入何類(lèi)市場(chǎng)，擴大或收縮及撤出哪些市場(chǎng)；二是檢查成本效益，尋找出那些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)超出預計成本的原因，及采取哪些降低成本的步驟，評價(jià)成本控制的效果；三是分析審查醫療收入、支出的增減程度及結構變化，分析床位使用率的高低及病床周轉速度的快慢，分析營(yíng)銷(xiāo)人員的效率和市場(chǎng)占有率的變化。

　　(五)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境審計醫院的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境可以分為兩大類(lèi)：一是宏觀(guān)環(huán)境，包括人口、經(jīng)濟、自然、技術(shù)、政治等因素；二是目標環(huán)境，其直接影響醫院營(yíng)銷(xiāo)目標的實(shí)現。主要有市場(chǎng)、患者、醫療機構、經(jīng)銷(xiāo)商、供應商及其他相關(guān)單位等。具體包括：人口發(fā)展變化，收入、儲蓄、信貸等方面的變化給醫院帶來(lái)了哪些機遇和威脅；醫學(xué)技術(shù)和治療手段發(fā)生了哪些變化；是否出現了影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略和策略的法律、規章；患者方面是否發(fā)生了影響醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的變化；醫院主要細分市場(chǎng)的特征及發(fā)展趨勢；現有及潛在的患者對醫院和競爭者在聲譽(yù)、醫療質(zhì)量、愈后回訪(fǎng)的評價(jià)；醫院主要競爭對手的目標、策略、優(yōu)勢和劣勢。

　　三、醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計的原則

　　醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計能有效地發(fā)揮作用，在應用中必須遵循以下四大原則：

　　(一)全面性原則市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計不是一種功能性審計，其既有現代內部審計的內涵，又不同于單一內部審計，它不僅僅對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的某個(gè)功能因素進(jìn)行審計，也不只是哪里出現問(wèn)題，就查哪里，它覆蓋醫院的整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，內部營(yíng)銷(xiāo)系統以至具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各個(gè)方面，是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)整體進(jìn)行審查和考核。這是由現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體性的特點(diǎn)決定的。由于醫院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)涉及到醫院內外環(huán)境的眾多組織與個(gè)人，包括醫護人員、供應商、患者、競爭對手、傳媒等，這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各個(gè)層面都要涉及，只有遵循全面性，才能有效地對營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行審核與評價(jià)。

　　(二)系統性原則醫院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不是孤立的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果要受醫院的發(fā)展目標、戰略、計劃等各種因素和客觀(guān)環(huán)境的影響和制約，而且效果不是立竿見(jiàn)影，這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計必須站在一定的高度，事先對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中可能存在的問(wèn)題或潛在的機會(huì )進(jìn)行系統性審核與分析，檢查診斷出影響營(yíng)銷(xiāo)效果的因素并提出正確的營(yíng)銷(xiāo)計劃，確保營(yíng)銷(xiāo)達到滿(mǎn)意的效果。

　　(三)獨立性原則市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計面向整個(gè)醫院，關(guān)系醫院的發(fā)展前景及生存狀況，因此一定要有獨立的人員，實(shí)施獨立的程序，從而有效保證審計結果的客觀(guān)、公正。

　　(四)定期性原則市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計不是事后審計，應具有前瞻性。它并非是在醫院營(yíng)銷(xiāo)出現問(wèn)題時(shí)才進(jìn)行審計，而是一邊進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，一邊進(jìn)行審計，只有兩者同時(shí)運行，才可以及時(shí)糾正出現的偏差。醫院要開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高經(jīng)濟效益，就應將其作為一種管理制度持之以恒地開(kāi)展下去，只有這樣，開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)才具有實(shí)際意義，才有切實(shí)的效果和生命力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3

　　一、轉變觀(guān)念適應市場(chǎng)，加大力度擠占市場(chǎng)

　　由于歷史的原因，鋼鐵企業(yè)無(wú)論是在市場(chǎng)觀(guān)念上，還是在市場(chǎng)研究、正確實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略上，與其它新興行業(yè)尤其是家電、計算機等行業(yè)的企業(yè)比，還存在較大的差距。冶金產(chǎn)品的市場(chǎng)卻早已由過(guò)去的賣(mài)方市場(chǎng)轉變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)，銷(xiāo)售工作的好壞成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的關(guān)鍵。在這種情況下，鋼鐵企業(yè)首先應該轉變觀(guān)念去研究市場(chǎng)，同時(shí)圍繞市場(chǎng)展開(kāi)自身的各項活動(dòng)。提高市場(chǎng)占有率是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的中心。企業(yè)一切工作均應立足于提高市場(chǎng)競爭力，包括經(jīng)營(yíng)決策、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、質(zhì)量成本、銷(xiāo)售服務(wù)、人才使用等均應服從、服務(wù)于此。并應注意以下幾個(gè)環(huán)節：

　　1、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方針，主動(dòng)找市場(chǎng)，擠占市場(chǎng)。要研究分析市場(chǎng)規律，制定企業(yè)市場(chǎng)戰略和價(jià)格策略，在研究特定市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)、創(chuàng )造未來(lái)市場(chǎng)、細化目標市場(chǎng)方面取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。要教育職工，用戶(hù)需要即是企業(yè)的需要，市場(chǎng)競爭與每個(gè)職工的利益息息相關(guān)，以此增強職工的危機意識、市場(chǎng)意識和用戶(hù)意識，真正把營(yíng)銷(xiāo)管理擺到企業(yè)管理的龍頭位置。

　　2、發(fā)展區域市場(chǎng)�！巴米酉瘸愿C邊草”，對大多數企業(yè)來(lái)講，一些通用鋼材要以占領(lǐng)本地市場(chǎng)為主，這不僅可以更好地充分利用企業(yè)的地域優(yōu)勢，同時(shí)也是對當地各界支持鋼廠(chǎng)的一種回報。對本地無(wú)力全部消化的產(chǎn)品，還是要打入外地市場(chǎng)。因此對一個(gè)企業(yè)而言區域市場(chǎng)可以因所在地區而固定，也可因產(chǎn)品幅射而劃定。對于裝備并不先進(jìn)，產(chǎn)品檔次不高的國有老企業(yè)，在鋼材價(jià)低利薄的前提下，運輸能力、運輸方式和運輸費用已成為影響競爭能力的主要因素之一，盲目勞師遠行可能會(huì )使競爭能力大大減弱。因此應立足當地，逐步向外圍幅射，進(jìn)行區域上橫向擴張和以產(chǎn)品為紐帶的縱向深入。

　　3、開(kāi)發(fā)和培育支柱用戶(hù)。完善營(yíng)銷(xiāo)框架的根本是培育支柱用戶(hù)。應本著(zhù)“互惠互利，風(fēng)險共擔”的原則，選擇實(shí)力強、信譽(yù)好、靠得住的流通大戶(hù)，在政策上給予優(yōu)惠，資源上給予保證，設身處地地幫助他們解決運輸提貨等方面的困難，逐步培育一批穩定的支柱用戶(hù)。

　　主要方式為：

　�。�1）建立聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)售點(diǎn)，由公司派人進(jìn)駐，聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，利潤分成；

　�。�2）建立聯(lián)銷(xiāo)用戶(hù)；

　�。�3）建立本企業(yè)自己的銷(xiāo)售分公司，分公司不僅為了銷(xiāo)售鋼材，還可以提供市場(chǎng)信息以擴大公司影響，發(fā)揮宣傳和中轉作用，為降低公司本部庫存和擴大銷(xiāo)售發(fā)揮重要作用；

　�。�4）建立監銷(xiāo)用戶(hù)；

　�。�5）建立本地支柱用戶(hù)的.銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，堅持聯(lián)銷(xiāo)、零銷(xiāo)雙管齊下，零銷(xiāo)具有付款及時(shí)，提貨方便的特點(diǎn)，同時(shí)又可緩解當地鐵路運輸緊張的矛盾；

　�。�6）無(wú)論何種性質(zhì)的銷(xiāo)售公司，實(shí)行定量?jì)?yōu)惠的政策。銷(xiāo)售量與優(yōu)惠比例掛鉤，量大則優(yōu)惠比例相應增加，銷(xiāo)售達到一定量并給予返利，鼓勵經(jīng)銷(xiāo)公司銷(xiāo)售本企業(yè)鋼材的積極性，這也是培養、扶持用戶(hù)非常有效的方式。

　　4、在保護現實(shí)市場(chǎng)的基礎上開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)。在一定的時(shí)期內，現實(shí)市場(chǎng)的容量畢竟是有一定限度的，特別是在供大于求的情況下，激烈競爭又會(huì )引發(fā)無(wú)序競爭，從而帶來(lái)不小的負面影響。因此，企業(yè)應時(shí)刻具有超前意識，注重開(kāi)發(fā)新的潛在市場(chǎng)，這樣不僅滿(mǎn)足了用戶(hù)的新的需要，同時(shí)又通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提高了企業(yè)的整體素質(zhì)，不僅如此，現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認為，用戶(hù)需求并不是自發(fā)產(chǎn)生的，而是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)創(chuàng )造出來(lái)的，因此在企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，也就創(chuàng )造了新的需要和市場(chǎng)。

　　5、在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，市場(chǎng)不只是由生產(chǎn)廠(chǎng)和用戶(hù)兩點(diǎn)組成，而是由生產(chǎn)廠(chǎng)、用戶(hù)和競爭對手三角構成的。因此要開(kāi)拓市場(chǎng)不僅要了解用戶(hù)需要，還要了解競爭對手，特別是同類(lèi)企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，搞好市場(chǎng)調研，做好市場(chǎng)定位，把握市場(chǎng)走向。通過(guò)調研，了解市場(chǎng)，了解同行，在分析對手和自身條件以后，發(fā)現優(yōu)勢、差距和潛力，堅持揚長(cháng)避短，取長(cháng)補短，才能掌握主動(dòng)權。有的企業(yè)過(guò)分強調自己在某一方面的優(yōu)勢，一廂情愿地以為憑此可以占領(lǐng)市場(chǎng)，對競爭對手綜合實(shí)力了解不夠，結果終于在市場(chǎng)競爭中敗北。這是個(gè)教訓。

　　二、改善營(yíng)銷(xiāo)管理是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的有效途徑

　　產(chǎn)品來(lái)源于市場(chǎng)需求，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)滿(mǎn)足于市場(chǎng)需求，并反過(guò)來(lái)相應帶動(dòng)質(zhì)量、成本、技術(shù)等其它管理工作的改進(jìn)。產(chǎn)品是否有市場(chǎng)競爭力，既需要產(chǎn)品本身的優(yōu)勢：品種對路、質(zhì)量好、價(jià)格低廉，更需要營(yíng)銷(xiāo)方面的主觀(guān)能動(dòng)性，兩者缺一不可。營(yíng)銷(xiāo)工作，重點(diǎn)應把握好營(yíng)銷(xiāo)隊伍、營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)機制和營(yíng)銷(xiāo)方式。鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理上還存在著(zhù)較大的差距，主要表現在：

　　1、一些企業(yè)仍然沒(méi)有突出營(yíng)銷(xiāo)管理的“龍頭”位置，生產(chǎn)主導型銷(xiāo)售方式尚未改進(jìn)；

　　2、主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)不夠；

　　3、營(yíng)銷(xiāo)方式和售后服務(wù)尚未有質(zhì)的突破；

　　4、營(yíng)銷(xiāo)體制及隊伍薄弱，人員素質(zhì)遠不符合需要；

　　5、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中風(fēng)險意識尚待加強。

　　因此，對鋼鐵企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作尤為迫切�？梢哉J為營(yíng)銷(xiāo)管理滯后已上升為企業(yè)管理的主要矛盾，并成為企業(yè)挖掘潛力的主攻方向。營(yíng)銷(xiāo)工作主要應抓好如下幾個(gè)方面：

　　首先，搞好營(yíng)銷(xiāo)基礎工作，必須夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)基礎，加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設和營(yíng)銷(xiāo)管理。作為大型國有企業(yè)，必須堅持“以我為主，依靠聯(lián)銷(xiāo)、搞活零銷(xiāo)”的方針。以我為主，就要求我們必須建立高水平的營(yíng)銷(xiāo)隊伍和能為決策提供服務(wù)的市場(chǎng)信息系統，完善高效、快捷、方便用戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)系統；健全銷(xiāo)售機構設置和人員配置；要求提高營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)和法律素質(zhì)，加強學(xué)習培訓和廉政建設工作，改善服務(wù)，樹(shù)立形象；營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)培訓工作尤應加強，營(yíng)銷(xiāo)人員不僅要知己，更要知彼，即熟悉營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)程序、本企業(yè)的產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝特點(diǎn)以及生產(chǎn)成本，不僅如此，還應了解競爭對手的產(chǎn)品情況。營(yíng)銷(xiāo)人員的風(fēng)險意識也應加強，不給錢(qián)發(fā)貨、賒銷(xiāo)、收取商業(yè)匯票等問(wèn)題應該杜絕。

　　第二，建立健全服務(wù)保證體系。沒(méi)有良好的服務(wù)就談不上銷(xiāo)售。要把改進(jìn)服務(wù)作為改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理的關(guān)鍵抓緊抓好，應在提高服務(wù)檔次，加大服務(wù)深度上下功夫。要真正把用戶(hù)擺在“衣食父母”位置，對售前服務(wù)（包括產(chǎn)品質(zhì)量保證、產(chǎn)品推介和訂貨咨詢(xún)），售中服務(wù)（主要為交貨期和合同執行的質(zhì)量），售后服務(wù)（特別是質(zhì)量異議處理以及和對用戶(hù)的現場(chǎng)服務(wù)）都要作出明確的規定，使之規范化、制度化。對質(zhì)量異議的處理都要及時(shí)、準確、客觀(guān)、公平。企業(yè)實(shí)行簽訂合同、組織生產(chǎn)、交庫、發(fā)貨、運輸、結算聯(lián)合辦公“一條龍”服務(wù)，這樣可以方便客戶(hù)，在改善服務(wù)態(tài)度的前提下，抓好銷(xiāo)售大廳的建設，并開(kāi)展傳真訂貨業(yè)務(wù)，建立遠程查詢(xún)訂貨系統，加速計算機輔助營(yíng)銷(xiāo)管理的進(jìn)程。此外，在結算上還應采取匯款承兌、承兌抵押和托收承付等多種方式，滿(mǎn)足用戶(hù)要求。采取有效措施，每月把內部轉款和承兌匯票數額控制在一定的比例范圍內，堅決杜絕貨款拖欠。

　　第三，建立高效準確的市場(chǎng)信息收集、整理、利用的有效機制和網(wǎng)絡(luò )，設置市場(chǎng)調研員，了解市場(chǎng)行情，并對照企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)狀況，以變應變，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)政策，以增強營(yíng)銷(xiāo)工作的主動(dòng)性、預測性和計劃性。

　　第四，要建設銷(xiāo)售主渠道，最好能夠達到70%以上的產(chǎn)品有穩定的銷(xiāo)售渠道，基本實(shí)現均衡生產(chǎn)。發(fā)展自銷(xiāo)，穩定零銷(xiāo)，搞好經(jīng)銷(xiāo)，完善代理，是營(yíng)銷(xiāo)的戰略方向，尤其是提高直接供貨比例，對企業(yè)和直接用戶(hù)均有利。因此要在自銷(xiāo)的基礎上廣泛建立銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)中間商、聯(lián)營(yíng)企業(yè)，擴大銷(xiāo)售。企業(yè)在外的銷(xiāo)售點(diǎn)，給予一定的優(yōu)惠政策，以及靈活的經(jīng)銷(xiāo)方式，在占領(lǐng)區域市場(chǎng)，發(fā)揮主銷(xiāo)渠道，降庫存，減少風(fēng)險方面起著(zhù)非常重要的作用。建立銷(xiāo)售網(wǎng)要加強管理協(xié)調，嚴格制度，切忌放任自流。因此要建立定期匯報制度、財務(wù)檢查制度以及審計制度等，加強管理。

　　總之，市場(chǎng)經(jīng)濟為企業(yè)提供了大顯身手的機會(huì )，另一方面加劇了企業(yè)間的競爭。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞，決定企業(yè)能否生存。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，加強營(yíng)銷(xiāo)尤其關(guān)鍵，研究開(kāi)發(fā)，創(chuàng )造市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)，適應市場(chǎng)經(jīng)濟規律，成為企業(yè)營(yíng)運的頭等大事。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4

　　一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的現狀

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念較為落后，營(yíng)銷(xiāo)手段單一

　　企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)，一般以“顧客就是上帝”“、顧客就是衣食父母”等為理念，把消費者置于核心位置，顯然，這中營(yíng)銷(xiāo)戰略的初衷是好的。但是，在實(shí)際操作過(guò)程中，企業(yè)仍舊以利益為追求目標，忽略了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系的建立與完善，也忽視了作為消費主體的人，常出現過(guò)猶不及。同時(shí)，企業(yè)的營(yíng)收手段也比較單一，盡管現在已經(jīng)進(jìn)入二十一世紀，但仍舊有不少企業(yè)效仿以往的營(yíng)銷(xiāo)模式，一味地以“打折”、“促銷(xiāo)”、“降價(jià)”等手段來(lái)提高經(jīng)濟效益，沒(méi)有有效利用好現代化的營(yíng)銷(xiāo)手段，不僅不利于市場(chǎng)環(huán)境的良性循環(huán)，還可能在很大程度上制約企業(yè)信息的收集，不利于企業(yè)領(lǐng)導做出正確的判斷。

　�。ǘ�）企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略體系不完善，管理不到位

　　企業(yè)在追求經(jīng)濟效益時(shí)，并沒(méi)有真正做到“顧客第一”，大多數企業(yè)受利益的驅使，沒(méi)有積極開(kāi)展消費者營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系的建立與完善，甚至連最基本的售后服務(wù)都不能做到位。這就使得消費者對企業(yè)產(chǎn)生一種不良印象，企業(yè)的滿(mǎn)意度大打折扣，從長(cháng)遠來(lái)看，企業(yè)并沒(méi)有將第一次消費的消費者納入到永久的消費者當中，使潛在的客源消失。在管理方面，由于市場(chǎng)極易收到各種因素的影響，具有很強不穩定性，當企業(yè)的管理層沒(méi)有意識到這一點(diǎn)時(shí)，會(huì )制約著(zhù)企業(yè)對下一步的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定及其開(kāi)展，給企業(yè)帶來(lái)諸多不便。不少企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面均或多或少存在一些漏洞，也沒(méi)有特意為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)設立專(zhuān)門(mén)的管理層，當沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的戰略體系時(shí)，企業(yè)的發(fā)展自然就收到了一定的阻礙。同時(shí)，部分企業(yè)對自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向不明確，部分企業(yè)甚至面臨生存風(fēng)險，得不償失。

　　二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新及的對策

　�。ㄒ唬┚�確定位，樹(shù)立品牌形象

　　企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)，先對市場(chǎng)進(jìn)行調查，對產(chǎn)品進(jìn)行初步定位，同時(shí)，利用各種手段，如明星效應、形象代言人等，完善好售后服務(wù)，提高消費者的滿(mǎn)意度，為自己的品牌樹(shù)立形象，當品牌形象深入人心時(shí)，消費者便會(huì )自發(fā)消費。鑒于消費者的消費能力有所不同，企業(yè)應努力滿(mǎn)足不同消費人群的要求，盡最大可能地占有市場(chǎng)，將品牌做大、做好、做強，立足市場(chǎng)。

　�。ǘ�）利用好現代化營(yíng)銷(xiāo)手段，改變單一的營(yíng)銷(xiāo)方式

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們每天會(huì )花大量的時(shí)間用于瀏覽網(wǎng)絡(luò )，因此，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略在進(jìn)行創(chuàng )新時(shí)，要充分利用好現代化營(yíng)銷(xiāo)手段——網(wǎng)絡(luò )平臺，將現實(shí)與網(wǎng)絡(luò )相結合，拉近與消費者之間的距離，向消費者展示更多的商品信息，使消費者全方位了解產(chǎn)品。企業(yè)在獲得經(jīng)濟效益的同時(shí)，企業(yè)還能從消費者那里得知需要改進(jìn)的地方，為企業(yè)下一輪的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定提供強有力的決策依據，促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新。

　�。ㄈ�）企業(yè)管理者轉變觀(guān)念，樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念

　　當前，在經(jīng)濟全球化的大背景下，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭越來(lái)越激烈，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略作為企業(yè)工作的中的'重點(diǎn)，和企業(yè)的生存狀況有著(zhù)直接的關(guān)系，當企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略正確時(shí)，企業(yè)便會(huì )得到良好的發(fā)展，反之，企業(yè)很難在日益激烈的市場(chǎng)中占有一席之地。當前，可持續發(fā)展一直是共同關(guān)注的話(huà)題，也是企業(yè)發(fā)展的終極目標，傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念已經(jīng)不適合時(shí)代的發(fā)展，需要亟待轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。企業(yè)之間的競爭，不僅包括產(chǎn)品本身，還包括產(chǎn)品所能提供的附加利益的競爭，當消費者對產(chǎn)品的價(jià)值認可時(shí)，企業(yè)才能獲得長(cháng)遠的發(fā)展。換句話(huà)說(shuō)，現代企業(yè)必須要改變傳統的營(yíng)銷(xiāo)思想，樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)理念，只有這樣才能順應時(shí)代發(fā)展潮流。

　　三、結束語(yǔ)

　　企業(yè)若想得到長(cháng)久的發(fā)展，就必須在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略方面進(jìn)行創(chuàng )新，對自身所存在的問(wèn)題進(jìn)行改正，全面剖析，充分認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略體系的重要性，加強戰略意識，使其適應社會(huì )的發(fā)展以及市場(chǎng)的需要，樹(shù)立自己的品牌，形成品牌效應，實(shí)現企業(yè)自身的高效發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5

　　中國政府職能轉變自然需要借鑒西方市場(chǎng)制度下的政府與市場(chǎng)關(guān)系模式。但經(jīng)濟轉型國家政府職能轉變的實(shí)踐以及我國改革的歷程表明，經(jīng)濟轉型的復雜性以及我國國情的特殊性，決定了有關(guān)我國政府職能轉變的研究應該建立在客觀(guān)的認識前提之上。經(jīng)濟轉型的復雜性對我國政府職能轉變的影響、政府職能轉變所需要的相應制度支持、我國經(jīng)濟轉型的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展起點(diǎn)和特有的歷史文化傳統，應該成為中國政府職能轉變研究的基本認識前提。堅持這些基本認識前提，將有助于我國政府職能轉變的理論研究更加趨于理性和客觀(guān)。國際經(jīng)濟環(huán)境和國內發(fā)展階段的重大變化，迫切要求我國經(jīng)濟加快轉型升級，而導致經(jīng)濟發(fā)展不可持續的突出矛盾，如部分商品和要素價(jià)格扭曲、經(jīng)濟結構和發(fā)展方式不合理、部分產(chǎn)能過(guò)剩、地方債務(wù)和金融風(fēng)險積累、生態(tài)環(huán)境惡化等，都與政府對資源配置干預過(guò)多和干預不當、市場(chǎng)功能發(fā)揮不夠密切相關(guān)。

　　《決定》將使市場(chǎng)在資源配置中起“基礎性作用”修改為“決定性作用”，雖然只有兩字之差，卻是新的理論概括�！皼Q定性作用”的表述，在理論上更為明確，對于現階段經(jīng)濟體制改革的指導更有針對性，是我國改革理論在新的歷史條件下的重大發(fā)展。這個(gè)新表述有利于進(jìn)一步在全黨全社會(huì )樹(shù)立關(guān)于政府和市場(chǎng)關(guān)系的正確觀(guān)念，有利于進(jìn)一步解放和發(fā)展生產(chǎn)力，進(jìn)一步解放和增強社會(huì )活力。緊緊圍繞使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用這條主線(xiàn)深化經(jīng)濟體制改革，將開(kāi)創(chuàng )我國改革開(kāi)放的新局面，并進(jìn)一步發(fā)揮經(jīng)濟體制改革的牽引作用，帶動(dòng)各個(gè)領(lǐng)域的改革全面深化。

　　1政府在市場(chǎng)經(jīng)濟下的作用

　　市場(chǎng)決定資源配置是市場(chǎng)經(jīng)濟的一般規律。我國絕大多數經(jīng)濟領(lǐng)域的資源配置已基本上通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行。但是在生產(chǎn)、建設、流通、消費等環(huán)節，資源配置違背價(jià)值規律要求導致資源低效配置乃至嚴重浪費的現象還十分普遍。其根本原因在于現行經(jīng)濟體制仍然存在不少束縛市場(chǎng)主體活力，以及干擾、阻礙市場(chǎng)和價(jià)值規律起決定性作用的體制機制障礙。

　　按照使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用的要求，全面貫徹落實(shí)《決定》提出的深化經(jīng)濟體制改革各項部署，對于建立完善的社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制，激發(fā)全社會(huì )創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新、創(chuàng )造活力，加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、促進(jìn)經(jīng)濟持續健康發(fā)展，具有重大現實(shí)意義。

　　總的來(lái)看，使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用，有利于最大限度激發(fā)各類(lèi)市場(chǎng)主體創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新活力;有利于加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，推動(dòng)經(jīng)濟更有效率、更加公平、更可持續發(fā)展;有利于大幅度減少政府對資源的直接配置，建設高效廉潔的服務(wù)型政府，有利于推動(dòng)我國更高質(zhì)量、更高水平的對外開(kāi)放，構建開(kāi)放型經(jīng)濟新體制，在廣度和深度上進(jìn)一步融入經(jīng)濟全球化。

　　使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用，并非否定或削弱政府的作用，而恰恰是要更好地發(fā)揮政府作用。在西方發(fā)達國家，政府干預的對象是市場(chǎng)功能充分發(fā)揮的成熟市場(chǎng)經(jīng)濟，與之不同的是，市場(chǎng)經(jīng)濟在我國尚未得到充分發(fā)展;我國經(jīng)濟體制改革的起始點(diǎn)，不是自由競爭和發(fā)達的市場(chǎng)經(jīng)濟，而是政府高度干預的計劃經(jīng)濟;當前改革開(kāi)放所要解決的主要問(wèn)題，也仍然是進(jìn)一步發(fā)揮市場(chǎng)機制作用，解決政府對經(jīng)濟干預過(guò)多和干預不當問(wèn)題。因此，提出使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用，并不是說(shuō)市場(chǎng)是萬(wàn)能的、可以把一切交給市場(chǎng)、所有領(lǐng)域都市場(chǎng)化，更不是認為政府對市場(chǎng)可以撒手不管。在現代市場(chǎng)經(jīng)濟中，政府的宏觀(guān)調控和市場(chǎng)監管都不是要弱化市場(chǎng)作用，更不是要取代市場(chǎng)作用，而是要彌補市場(chǎng)失靈，并為市場(chǎng)有效配置資源和經(jīng)濟有序運行創(chuàng )造良好環(huán)境。

　　發(fā)展社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟，既要發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，也要發(fā)揮政府的經(jīng)濟職能和重要作用。而政府的職責和作用主要是保持宏觀(guān)經(jīng)濟穩定，加強和優(yōu)化公共服務(wù)，保障公平競爭，加強市場(chǎng)監管，維護市場(chǎng)秩序，推動(dòng)可持續發(fā)展，促進(jìn)共同富裕，彌補市場(chǎng)失靈。

　　2.市場(chǎng)經(jīng)濟轉型需要政府改變職能

　　關(guān)于政府職能轉變的理論研究與實(shí)踐探討是我國經(jīng)濟轉型進(jìn)程中的重大課題，這不僅是因為政府職能轉變是經(jīng)濟體制改革順利推進(jìn)的先決條件，更因為政府職能轉變的實(shí)際效果是影響我國經(jīng)濟社會(huì )能否實(shí)現科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵變量。目前國內外學(xué)界有關(guān)我國政府職能轉變的研究存在一種值得注意的研究路徑，即以西方新自由主義理論背景下的“華盛頓共識”為研究視角，按照西方市場(chǎng)制度下的政府與市場(chǎng)關(guān)系模式來(lái)解讀我國政府職能轉變實(shí)踐。這種研究得出的理論觀(guān)點(diǎn)和政策主張一般認為，中國政府的市場(chǎng)化改革并沒(méi)有充分發(fā)揮市場(chǎng)對資源配置的基礎性功能，從中央到地方的各級政府權力過(guò)于集中，抑制了市場(chǎng)機制的正常運行，因而中國政府應效仿西方發(fā)達國家的政府與市場(chǎng)關(guān)系模式，實(shí)行經(jīng)濟自由化與政治民主化改革。如美國著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家威廉鮑莫爾等人在《好的資本主義壞的資本主義》一書(shū)中基于經(jīng)濟組織方式、政府經(jīng)濟職能的界定等因素的'區別，將經(jīng)濟發(fā)展意義上的“資本主義”分別歸納為“國家主導型資本主義”、“寡頭型資本主義”、“大企業(yè)型資本主義”和“企業(yè)家型資本主義”四種類(lèi)型。在他們看來(lái)，最能實(shí)現經(jīng)濟長(cháng)期增長(cháng)的是一種企業(yè)家型經(jīng)濟體制和大企業(yè)型經(jīng)濟體制的混合體。據此，他們對中國經(jīng)濟轉型以來(lái)的國家導向型發(fā)展模式進(jìn)行了評析：“即便是中國大陸過(guò)去20年里經(jīng)濟實(shí)力的增長(cháng)，也不能說(shuō)明國家導向對經(jīng)濟增長(cháng)非常必要……”①此外，他們還指出： “印度、中國的發(fā)展證據表明，國家導向并非像其倡導者所認為的那樣，是加速經(jīng)濟增長(cháng)既快又好的手段。相反，經(jīng)濟之所以增長(cháng)，是因為個(gè)人以及他們創(chuàng )建的企業(yè)把勞動(dòng)力、資本和技術(shù)轉化為國內外消費者希望和愿意購買(mǎi)的產(chǎn)品與服務(wù)，從而為經(jīng)濟增長(cháng)提供了發(fā)動(dòng)機�！雹谟纱丝梢�(jiàn)，鮑莫爾等人對中國政府主導型的經(jīng)濟發(fā)展模式的可持續性似乎持一種比較悲觀(guān)的態(tài)度，也就是中國政府的職能轉變并沒(méi)有按照市場(chǎng)化的原則進(jìn)行。

　　客觀(guān)而言，鮑莫爾等人的研究不無(wú)道理，因為順應市場(chǎng)化改革的要求推進(jìn)我國政府職能轉變是實(shí)現從高度集中的計劃經(jīng)濟體制向市場(chǎng)經(jīng)濟體制轉型的根本任務(wù)，建立有限與有效政府也是我國經(jīng)濟體制改革的根本目標。但就我國經(jīng)濟轉型的性質(zhì)、任務(wù)以及面臨的國際、國內環(huán)境的特殊性來(lái)說(shuō)，以“華盛頓共識”來(lái)詮釋中國政府職能轉變顯然忽視了“經(jīng)濟轉型”國家實(shí)行大規模制度變遷的艱巨性和復雜性，“華盛頓共識”并不能解決經(jīng)濟轉型國家所面臨的問(wèn)題和矛盾，其在拉美國家以及俄羅斯、東歐等轉型國家的失敗就是一個(gè)明顯的例證。事實(shí)上，由于中國國情的特殊性，中國經(jīng)濟轉型進(jìn)程中的政府與市場(chǎng)關(guān)系既不同于西方發(fā)達國家，也不同于新興工業(yè)化國家，“從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟的過(guò)渡并不存在某種簡(jiǎn)單明了的模式或最優(yōu)化的道路”③。正如提出“北京共識”的美國著(zhù)名學(xué)者喬舒亞雷默所指出的： “中國改革和發(fā)展的成功之處就是沒(méi)有遵從‘華盛頓共識’，而是找到了最適合自己國情的發(fā)展道路�！雹軉淌鎭喞啄�的研究既肯定了中國從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉軌的路徑及其效果，同時(shí)實(shí)際上也是對中國政府所采取的轉型制度與政策設計的認可，這其中當然包括中國政府職能轉變的獨特性。因而，理性研究經(jīng)濟轉型進(jìn)程中我國政府職能轉變，以西方市場(chǎng)制度下的政府與市場(chǎng)關(guān)系模式作為借鑒自然很有必要，但更須結合經(jīng)濟轉型國家經(jīng)濟轉型的特殊性、市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展階段、原有的制度體系和具體國情，并以此作為解讀與評析我國政府職能轉變的特征、問(wèn)題及發(fā)展趨向的基本認識前提。只有這樣，有關(guān)中國政府職能轉變的理論研究才能與實(shí)踐發(fā)展趨于一致，研究所得出的理論觀(guān)點(diǎn)和政策主張才能有助于市場(chǎng)化改革基礎上的我國各級政府與市場(chǎng)的良性互動(dòng)。

　　3.對經(jīng)濟轉型國家政府職能轉變的考察

　　廣義而言，“經(jīng)濟轉型主要是指前蘇聯(lián)、東歐以及中國等國家在20世紀后期所進(jìn)行的轉變傳統的以國有制為基礎的中央集權計劃經(jīng)濟體制，從而讓市場(chǎng)在經(jīng)濟發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮更大驅動(dòng)作用的一場(chǎng)大變革”⑤。經(jīng)濟轉型的根本目標在于用市場(chǎng)經(jīng)濟體制取代計劃經(jīng)濟體制在資源配置中的基礎性地位，決定了經(jīng)濟轉型國家需要按照市場(chǎng)經(jīng)濟的一般原則來(lái)打破原有計劃經(jīng)濟體制下的全能型政府模式，建立與市場(chǎng)經(jīng)濟體制相適應的有限與有效政府，因而經(jīng)濟轉型國家面臨的最根本任務(wù)之一就是轉變政府職能，并在政府職能轉變的基礎上建構和培育有利于市場(chǎng)機制有效運行的制度體系。

　　前蘇聯(lián)解體后，俄羅斯領(lǐng)導層全盤(pán)接受了“華盛頓共識”所倡導的市場(chǎng)化與自由化理念�！盀榱耸┬屑みM(jìn)的改革，俄羅斯的領(lǐng)導層認為只有廢除國家、政府對經(jīng)濟的干預作用才能使自由市場(chǎng)經(jīng)濟模式建立起來(lái)，于是政府對經(jīng)濟的調控成為計劃經(jīng)濟的同義語(yǔ)而遭到冷遇和貶低�！庇捎诖笠幠５厝趸�并取消了政府對經(jīng)濟的干預，結果使俄羅斯經(jīng)濟遭到重創(chuàng )并造成嚴重的社會(huì )問(wèn)題。與俄羅斯一樣，前社會(huì )主義國家的波蘭、匈牙利、捷克等國受西方資本主義國家強烈的政治與意識形態(tài)的影響，在經(jīng)濟轉型初期也采取了否定政府作用的做法，結果無(wú)一例外地使經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展一度處于無(wú)序和失控狀態(tài)，造成了經(jīng)濟轉型中的“體制真空”現象。正如有學(xué)者指出的：“‘體制真空’現象的形成固然首先要歸咎于臭名昭著(zhù)的‘休克療法’，但是與轉軌初期波、匈、捷等國在社會(huì )生活中存在的否定政府的傾向也不無(wú)關(guān)系�！边M(jìn)入21世紀以來(lái)，俄羅斯前總統普京在其當政期間面對俄羅斯經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展出現的挫折與危機，果斷糾正了其前任排斥政府作用的治國理念與政策取向，強調要以“‘強有力的國家’和‘有效的經(jīng)濟’作為其執政的基本取向”。由此，俄羅斯的經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展逐漸從低迷狀態(tài)走出，呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢。不難看出， “強有力的國家”與“有效的經(jīng)濟”其實(shí)質(zhì)就是將強有力的政府作用與市場(chǎng)經(jīng)濟體制相結合。與此同時(shí)，波蘭、匈牙利、捷克等經(jīng)濟轉型國家在處理政府與市場(chǎng)的關(guān)系時(shí)也逐步擺脫了市場(chǎng)原教旨主義的影響，政府作用開(kāi)始理性回歸，經(jīng)濟發(fā)展走向有序和穩定。

　　由上述經(jīng)濟轉型國家在轉型進(jìn)程中政府職能轉變的演進(jìn)及效應，我們可以得出經(jīng)濟轉型國家實(shí)行政府職能轉變的如下理論思考：首先，經(jīng)濟轉型國家的政府職能轉變、政府與市場(chǎng)關(guān)系的處理，不能全盤(pán)接受西方自由市場(chǎng)經(jīng)濟的原則，而要充分考慮到本國的具體制度現實(shí)。按照熱若爾羅蘭的說(shuō)法，“從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟的轉型，是一個(gè)以既定的制度體系作為出發(fā)點(diǎn)的過(guò)程，轉型的后果在很大程度上依賴(lài)于作為轉型出發(fā)點(diǎn)的初始制度體系。其他國家的制度不能輕而易舉地照搬或模仿，生搬硬套可能會(huì )產(chǎn)生預想不到的后果”。這表明經(jīng)濟轉型國家政府職能的轉變，必然要受到計劃經(jīng)濟體制以及計劃經(jīng)濟體制下所形成的政治、經(jīng)濟、文化等制度的影響。如果忽視轉型的初始狀態(tài)與約束條件，一味地按照市場(chǎng)原教旨主義所信奉的政府與市場(chǎng)關(guān)系準則來(lái)推進(jìn)政府職能轉變，并不一定能夠保證經(jīng)濟轉型的成功，反而可能導致經(jīng)濟衰退與社會(huì )秩序的混亂。事實(shí)上，即使是發(fā)達市場(chǎng)經(jīng)濟國家，由于各國制度基礎不同，對政府與市場(chǎng)職能邊界的處理也有不同模式，需要指出的是，由于經(jīng)濟轉型國家大多是后發(fā)工業(yè)化國家，這些國家市場(chǎng)經(jīng)濟體制所需基礎設施的建立、工業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)不能純粹通過(guò)市場(chǎng)機制的自發(fā)演進(jìn)，在經(jīng)濟發(fā)展的特定時(shí)期，一個(gè)富有權威并能制定正確發(fā)展政策的政府，對于國家的發(fā)展尤為必要。再次，由于“從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟的轉型是一個(gè)多層次、多領(lǐng)域、整體性的大規模的制度變遷運動(dòng)，處于這一制度變遷過(guò)程中的轉型國家也常常具有其他處于制度均衡狀態(tài)的國家所不具備的一些不穩定和不確定性的特征”⑩，加之從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉型的實(shí)踐既無(wú)先例可循，也無(wú)理論可鑒，因而對于有著(zhù)深厚計劃經(jīng)濟背景與特殊國情的經(jīng)濟轉型國家來(lái)說(shuō)，有效地界定政府與市場(chǎng)在經(jīng)濟發(fā)展中的職能邊界，更是一個(gè)十分復雜并需要長(cháng)期探索與實(shí)踐的課題。

　　4.我國政府職能轉變研究的基本認識前提

　　基于對經(jīng)濟轉型國家政府職能轉變的考察及思考，筆者以為，當前我國政府職能轉變的研究，在借鑒西方市場(chǎng)制度的理論分析框架的同時(shí)，更應關(guān)注與我國政府職能轉變密切關(guān)聯(lián)的一些現實(shí)與歷史因素。只有密切結合這些歷史與現實(shí)的因素來(lái)進(jìn)行研究，并以此作為解析我國政府職能轉變的基本認識前提，有關(guān)我國政府職能轉變的研究才能更加趨于理性和客觀(guān)。

　　4.1經(jīng)濟轉型的復雜性決定了政府職能轉變將是一個(gè)長(cháng)期和艱巨的過(guò)程

　　“轉型國家不僅要把發(fā)達市場(chǎng)經(jīng)濟國家在幾百年間分階段完成的職能‘畢其功于一役’，而且還要解決幾十年計劃經(jīng)濟遺留的大量歷史問(wèn)題，此外還要面對世界經(jīng)濟發(fā)展新趨勢的挑戰�！币虼�，實(shí)現從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟的轉型是一個(gè)長(cháng)期和艱巨的歷程，這一時(shí)期的政府職能轉變也充滿(mǎn)了艱巨性和復雜性。經(jīng)濟轉型之所以是一個(gè)長(cháng)期的歷程，基本原因就在于三個(gè)方面：一是就經(jīng)濟全球化背景下經(jīng)濟轉型所要達到的目標來(lái)說(shuō)，由此可見(jiàn)，與政治體制轉型密切相關(guān)的政府職能轉變是所有轉型國家面臨的一個(gè)嚴峻挑戰，中國同樣也不能避免這樣的挑戰。中國在走向市場(chǎng)化的過(guò)程中，在經(jīng)濟體制、社會(huì )形態(tài)、政治體制和對外開(kāi)放四個(gè)方面的轉型都取得了不俗的業(yè)績(jì)，但相對于經(jīng)濟市場(chǎng)化進(jìn)程而言，政府職能轉變還僅僅是初步的，這是經(jīng)濟轉型國家在發(fā)展中所面臨的一個(gè)共性問(wèn)題。經(jīng)濟轉型三十多年來(lái)，我國經(jīng)濟在取得高速增長(cháng)的同時(shí)，也帶來(lái)了一系列亟須解決的矛盾和問(wèn)題，如經(jīng)濟增長(cháng)的不平衡、社會(huì )沖突加劇、生態(tài)環(huán)境的破壞和資源的浪費等，這些問(wèn)題的解決需要政府職能在市場(chǎng)制度框架內進(jìn)一步轉變與改革，使市場(chǎng)機制在社會(huì )資源配置中發(fā)揮主導作用。

　　4.2政府職能轉變需要一系列制度改革的支持和互補

　　從制度變遷的視角來(lái)看，經(jīng)濟轉型進(jìn)程中我國政府職能轉變是以政府職能轉變?yōu)楹诵牟�包括其他配套制度改革的大規模系列制度變遷，即我國政府職能轉變需要其他制度改革的支持與配合，如中央與地方利益關(guān)系的調整、省直管縣體制改革、產(chǎn)權制度改革、契合市場(chǎng)化要求的法制基礎設施的構建以及以教育、醫療、社會(huì )保障等為主要內容的公共服務(wù)改革等。如果沒(méi)有這一系列制度改革相配合，政府職能轉變的目標即使再清晰，也將步履維艱。誠如日本著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家青木昌彥等人所言：“一個(gè)體制中的各種制度具有戰略互補性，某一項或某幾項制度發(fā)生變革，其他的制度要么進(jìn)行相應的變化，要么就會(huì )與新制度不相配合，對新制度的實(shí)施產(chǎn)生阻礙�！备母镩_(kāi)放三十多年來(lái)，與我國政府職能轉變具有互補性的上述相關(guān)制度改革盡管取得了積極的成效，但與建立成熟社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的要求相比還有不小的差距，這在相當程度上影響著(zhù)我國各級政府職能轉變的實(shí)際進(jìn)展。如改革以來(lái)中央與地方利益關(guān)系的調整，為了克服“藏富于地方”的中央與地方利益關(guān)系，從而增強中央政府的宏觀(guān)調控能力，1994年實(shí)施了分稅制改革，實(shí)現了中央政府對國家財政的絕對控制，但這又使得地方政府在追求地區利益最大化目標的驅使下與中央政府展開(kāi)了或明或暗的博弈，使得中央與地方的利益關(guān)系陷入了另一種“困境”。實(shí)踐表明，這種利益關(guān)系“困境”不僅導致地方政府無(wú)法走出在職能行使上 “越位”和“缺位”的怪圈，而且使得中央宏觀(guān)調控戰略難以在全國各區域得到有效實(shí)施。這不能不說(shuō)是社會(huì )公眾法治意識淡薄所致。鄭永年在論述中國政治與經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)驗時(shí)指出：“在法治不能有效運作的情況下，如果要追求經(jīng)濟發(fā)展，通過(guò)政治與行政手段來(lái)保護產(chǎn)權就變得不可避免�！边@實(shí)際上間接肯定了我國地方政府在法制基礎設施尚不成熟的情形下履行政府職能的靈活性和有效性。當然，其他諸如教育、醫療、社會(huì )保障方面的公共服務(wù)制度和省直管縣體制等一系列制度改革的復雜與滯后，也制約著(zhù)我國政府職能的轉變，使得當下我國各級政府職能的定位與履行既不同于傳統計劃經(jīng)濟體制，又區別于西方國家政府與市場(chǎng)關(guān)系的職能模式�？梢�(jiàn)，按照建立社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的基本框架界定清楚政府與市場(chǎng)的職能邊界，并在此基礎上實(shí)現自身職能的轉變，一方面取決于政府自覺(jué)進(jìn)行角色的轉換，同時(shí)也取決于相關(guān)制度改革的推進(jìn)。

　　4.3我國經(jīng)濟轉型的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展起點(diǎn)

　　政府職能轉變本質(zhì)上是一種制度變革與創(chuàng )新，“盡管進(jìn)行改革和制度變革的原則是具有一般性的，但是好的改革路徑必須與本國的具體國情相適應。因為制度轉型的過(guò)程是非常復雜的，我們對它的理解也還十分有限，因此，改革的政策建議不應該試圖將某一個(gè)特定的模式強加于所有國家”。即政府職能轉變的使命不僅在于通過(guò)職能結構的重塑為市場(chǎng)化的順利推進(jìn)開(kāi)辟道路，而且還內在地蘊含了通過(guò)行政推動(dòng)發(fā)展經(jīng)濟的重要責任，因此試圖按照先驗的市場(chǎng)制度原則和先行工業(yè)化國家的政府職能實(shí)踐來(lái)框限我國政府職能轉變的取向是非理性的�？傊�，改革之初市場(chǎng)化與工業(yè)化同時(shí)并舉的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展起點(diǎn)決定了我國政府職能轉變有著(zhù)自身獨特的內容與演進(jìn)路徑。沿著(zhù)這個(gè)邏輯起點(diǎn)，我們就不難理解經(jīng)濟轉型以來(lái)我國政府職能轉變的一些具有“中國特色”的現象，如貫穿于改革進(jìn)程中的“強政府”與“強市場(chǎng)”的協(xié)同作用、地方政府對經(jīng)濟建設的行政干預、政府在改革初期對于經(jīng)濟職能的過(guò)分關(guān)注等。

　　結論

　　政府和市場(chǎng)的關(guān)系，實(shí)際上就是在資源配置中市場(chǎng)起決定性作用還是政府起決定性作用的問(wèn)題。35年來(lái)，我國經(jīng)濟體制改革和對外開(kāi)放始終是圍繞著(zhù)正確認識和處理政府(計劃)和市場(chǎng)的關(guān)系這一核心問(wèn)題展開(kāi)的。由于市場(chǎng)機制作用具有一定的自發(fā)性、盲目性，市場(chǎng)主體為獲得自身利益最大化有可能與社會(huì )利益發(fā)生沖突，政府必須加強市場(chǎng)監管，維護市場(chǎng)秩序，解決市場(chǎng)外部性問(wèn)題，保護生態(tài)環(huán)境，以及勞動(dòng)者、消費者的安全與健康等權益。政府還必須采取反對壟斷和不公平競爭的經(jīng)濟性規制，保障競爭公平和消費者利益。尤其重要的是，由于市場(chǎng)機制不能很好地解決公共產(chǎn)品供給和收入分配公平問(wèn)題，政府必須加強和優(yōu)化公共服務(wù)，推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化﹔維護和規范由市場(chǎng)形成的初次分配秩序，并通過(guò)稅收、社會(huì )保障、轉移支付等手段對收入再分配進(jìn)行合理調節，防止收入分配差距過(guò)大，促進(jìn)共同富裕，維護公平正義和社會(huì )穩定。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6

　　摘要:對于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是非常重要的業(yè)務(wù)，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，應該及時(shí)滿(mǎn)足市場(chǎng)上的需求。電力企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)，首先要做好相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和服務(wù)。將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題和變化做出正確的處理，進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)，持續保持創(chuàng )新精神。

　　關(guān)鍵詞:電力企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);實(shí)踐;發(fā)展

　　近兩年來(lái)，現代市場(chǎng)經(jīng)濟迎來(lái)了高速發(fā)展，電力體制也因為發(fā)展改革而不斷深化�，F在的電力企業(yè)面臨著(zhù)許多競爭，例如說(shuō)各個(gè)電網(wǎng)企業(yè)之間的競爭、發(fā)電企業(yè)之間的競爭、新能源企業(yè)和傳統發(fā)電企業(yè)之間的競爭等。而且經(jīng)濟在不斷發(fā)展的過(guò)程中，電力需求也隨之提高，傳統的電力營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不適合新的時(shí)代，現在已經(jīng)出現了很多問(wèn)題，這類(lèi)企業(yè)需要進(jìn)行改革，才能迎合以后的發(fā)展，并在以后的社會(huì )經(jīng)濟中展示出更大的作用。本文對現在的市場(chǎng)現狀和未來(lái)的發(fā)展前景進(jìn)行分析，并提出了一些電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，以供參考。

　　1現在的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　1．1優(yōu)勢

　　我國的市場(chǎng)化進(jìn)程從改革開(kāi)放開(kāi)始持續的推進(jìn)，現在已經(jīng)在全國很多地方形成市場(chǎng)化格局，以前的經(jīng)濟發(fā)展是受投資能力的限制，而現在更看重需求增長(cháng)能力。根據數據顯示，我國已經(jīng)形成60%的市場(chǎng)。國內的市場(chǎng)環(huán)境對于電力市場(chǎng)進(jìn)行改革是非常有利的，而且現在還正在進(jìn)行農村電網(wǎng)城市電網(wǎng)的改造與建設，可以同時(shí)很大程度的提升用戶(hù)需求。受現代的工業(yè)體系影響，電力工業(yè)已經(jīng)非常完整，其以后的發(fā)展也會(huì )更加快速健康。

　　1．2劣勢

　　電力的工業(yè)在不斷發(fā)展，電力需求也出現了非常多的變化，這需要電力企業(yè)進(jìn)行不斷對營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行創(chuàng )新�，F在的電力需求市場(chǎng)已經(jīng)轉變成買(mǎi)方市場(chǎng)，全國很多地方，由于其產(chǎn)業(yè)結構和經(jīng)濟方面的不同，在電力需求方面發(fā)生了很多變化，這就導致了電力需求增長(cháng)的區域性變化很大。電力需求的時(shí)候經(jīng)常發(fā)生很大的變化，現在的電力市場(chǎng)主體依然是第二產(chǎn)業(yè)，還依然保持著(zhù)穩定的增長(cháng)，與之對應的第三產(chǎn)業(yè)和居民平時(shí)生活用電比例相對提高，在電力需求的影響下電力價(jià)格受市場(chǎng)趨勢影響不斷變化，居民的平時(shí)生活要求也會(huì )更高，這就需要電力企業(yè)能提供更好的用電服務(wù)和電能質(zhì)量。

　　1．3機遇

　　中國加入世界貿易組織對于電力公司來(lái)說(shuō)也是非常有利的。電力公司在應用各種資源的時(shí)候，可以更加有效的進(jìn)行利用，公司的管理也會(huì )更先進(jìn)。對國外市場(chǎng)了解，可以將市場(chǎng)范圍和業(yè)務(wù)方面不斷擴張，以此提升公司的自身實(shí)力和競爭力。受市場(chǎng)經(jīng)濟的影響，社會(huì )的各個(gè)層次都提出了更高的電力要求和電力期望，希望在電力市場(chǎng)中能夠打破壟斷，建立出統一的有競爭性的開(kāi)放的市場(chǎng)。在競爭中加入市場(chǎng)機制，將更大范圍內的`資源進(jìn)行合理配置，一次將電力經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)建設這些環(huán)節的收益進(jìn)行提高，以滿(mǎn)足更高競價(jià)的用電條件。

　　1．4挑戰

　　現在我國的電力市場(chǎng)競爭非常激烈，這對于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常大的挑戰，在居民的生活領(lǐng)域中就有煤氣、天然氣、電力這些來(lái)自多方面的激烈競爭�，F在的電價(jià)制度如果依然采用計劃經(jīng)濟管理體制，就會(huì )對市場(chǎng)經(jīng)濟的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生很不好的影響，對于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展和資源配置來(lái)說(shuō)很不利。

　　2城市電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新方法

　　2．1創(chuàng )新觀(guān)念

　　在新的形勢下，電力企業(yè)應該對社會(huì )情況進(jìn)行深入了解，同時(shí)將市場(chǎng)觀(guān)念進(jìn)行轉變，以客戶(hù)需求為主要目的。從以前的計劃用電轉變到電力營(yíng)銷(xiāo)方向，把提升效益作為企業(yè)的中心目標，把市場(chǎng)需求作為企業(yè)方向，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中需要對團隊進(jìn)行服務(wù)和服從方面的培訓，加強并樹(shù)立為客戶(hù)服務(wù)的中心思想。

　　2．2創(chuàng )新技術(shù)

　　在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中加入計算機網(wǎng)絡(luò )控制和管理，把電子商務(wù)技術(shù)應用到促銷(xiāo)當中，供電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理系統應該對營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節電子化業(yè)務(wù)提升普及的速度，然后是推廣網(wǎng)絡(luò )電子方式進(jìn)行付費，方便客戶(hù)進(jìn)行用電和交費。對于現在智能防竊電功能的電表，則需要進(jìn)行大力的推廣，將其長(cháng)壽命、多功能、高精度的特點(diǎn)更好的發(fā)揮出來(lái)，也能降低竊電的行為出現，對各地的電廠(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，也可以更好的保證斷網(wǎng)的穩定運作，更好的提升電力企業(yè)的整體收入。

　　2．3創(chuàng )新服務(wù)

　　電力企業(yè)需要在服務(wù)客戶(hù)的時(shí)候，將客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行更好的解決掉。站在客戶(hù)的角度，讓客戶(hù)在用電時(shí)能夠安全快捷、方便可靠。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員需要對客戶(hù)深入的了解，將其用電習慣和用電情況做好安全防備工作，普及用電安全知識，改革傳統的電力業(yè)務(wù)，并不斷擴大業(yè)務(wù)范圍，使新的業(yè)務(wù)方式更好的服務(wù)廣大民眾。

　　2．4創(chuàng )新組織

　　在當前情況下，我國的電力企業(yè)應該積極的向國外先進(jìn)企業(yè)學(xué)習，將其管理模式進(jìn)行分析討論，對自己的管理方式進(jìn)行調整，迎合客戶(hù)的需要，與市場(chǎng)不斷的變化，制定相關(guān)的規章制度，樹(shù)立更好的企業(yè)服務(wù)形象，成立實(shí)施調解的辦公室處理問(wèn)題。在電價(jià)方面，根據市場(chǎng)的需求對價(jià)格進(jìn)行調整，在大工業(yè)客戶(hù)方面可以進(jìn)行一定的優(yōu)惠，鑒于工業(yè)用電的穩定性，可以采用分時(shí)電價(jià)的方法。在居民用電方面，由于現在對環(huán)境的要求不斷變高，鼓勵居民多使用電飯鍋、電空調、電磁爐等用電設備，也可以實(shí)行時(shí)段電價(jià)控制，讓居民能夠合理用電。

　　3結語(yǔ)

　　綜上所述，電力企業(yè)應該把電力營(yíng)銷(xiāo)作為其核心業(yè)務(wù)，電力營(yíng)銷(xiāo)的工作質(zhì)量能直接決定企業(yè)的未來(lái)發(fā)展和生存狀況，這樣能大力的提升企業(yè)的競爭力，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中，不斷提升其電力服務(wù)，從而獲得更大的市場(chǎng)。

　　參考文獻:

　�。�1］儲建剛．淺析實(shí)施電力大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略［J］．科技和產(chǎn)業(yè)，20xx(11)．

　�。�2］蔣成林．經(jīng)濟結構與經(jīng)濟發(fā)展關(guān)系分析［J］．當代經(jīng)濟研究，20xx(02)．222.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7

　�。�摘要］社會(huì )經(jīng)濟會(huì )隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展不斷完善，而這一經(jīng)濟變化中，高校畢業(yè)生面臨的就業(yè)形勢也更加嚴峻，基于這一情況，需提升學(xué)生的素質(zhì)，并把創(chuàng )新作為提升素質(zhì)的方式之一。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，該專(zhuān)業(yè)具有實(shí)用性，所以專(zhuān)業(yè)教學(xué)中創(chuàng )新能力的培養，對學(xué)生就業(yè)有重要影響，故創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新體系的構建，需要相關(guān)人員給予重視，優(yōu)化體系構建。

　�。�關(guān)鍵詞］市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)體系；建設思路

　　0引言

　　大學(xué)生的數量逐年增加，增加了社會(huì )的就業(yè)人數，也降低了畢業(yè)生的就業(yè)率，所以對于高校來(lái)說(shuō)，需要其為畢業(yè)生就業(yè)提供新的思路。特別是對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果希望增加學(xué)生的就業(yè)率，就需找到提升學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力的路徑，以突顯專(zhuān)業(yè)實(shí)用性的特點(diǎn)，符合社會(huì )發(fā)展提出的人才需求。

　　1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)體系建設的必要性

　　國內很多高校，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)率持續走低，所以，為提升就業(yè)率，為社會(huì )建設提供人才，要求學(xué)生在日常學(xué)習中，應著(zhù)重培養自身的實(shí)踐能力，并不斷強化自身的創(chuàng )新意識，提升自己的創(chuàng )新能力，以此讓自身適應社會(huì )的就業(yè)形勢，提高就業(yè)率。所以，為做到這一點(diǎn)，高校要做的是，補充學(xué)生對創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新的認識，通過(guò)認識的補充，了解市場(chǎng)現有的行情，以及專(zhuān)業(yè)未來(lái)的發(fā)展。目前，我國教育體制雖然不斷改革，但某些問(wèn)題依然存在，這些問(wèn)題影響了創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)體系的建設，也會(huì )影響人才的培養。它帶來(lái)的影響有兩方面，一是影響學(xué)生全面發(fā)展，二是影響社會(huì )穩定發(fā)展。由此，體系的構建，已經(jīng)成為高校提高就業(yè)率的主要方式，增加了高校承擔的壓力［1］。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，是把理論知識作為基礎，參與實(shí)際操作，以此為社會(huì )提供專(zhuān)業(yè)的應用型人才，由此，要求高校在培養學(xué)生的過(guò)程中，用多種方式讓其了解專(zhuān)業(yè)知識，為創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新打好知識基礎，而實(shí)踐中，是由教師指導，根據實(shí)際業(yè)務(wù)的展開(kāi)方式，完成實(shí)踐模擬，以此提升個(gè)人的創(chuàng )新能力，且這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生也會(huì )不斷反思學(xué)習過(guò)程，用多種方式補充自身知識與實(shí)踐的不足，提升自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。但不可忽略的一點(diǎn)是，創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力的形成與提升，不僅會(huì )提升自身的素養，也會(huì )通過(guò)個(gè)人的努力，為社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展提供助力。

　　2體系的建設與不足

　　2.1體系建設的目標與思路建設目標。這一目標的確定，是把就業(yè)作為終極目的，通過(guò)創(chuàng )業(yè)實(shí)現創(chuàng )新，并用創(chuàng )業(yè)增加就業(yè)，明確目標后，會(huì )根據目標提出的要求，管理學(xué)生，讓其在學(xué)習過(guò)程提高自身的實(shí)踐能力，了解創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)，成為創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的人才。建設思路。體系的建設從開(kāi)始到結束共有三個(gè)階段，首先，初級階段，學(xué)生初次接受這一專(zhuān)業(yè)時(shí)，教師需要在專(zhuān)業(yè)中適當加入創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的內容，讓這些內容初步滲透，引導學(xué)生形成意識，而在實(shí)踐操作中，必須確保選擇的實(shí)踐內容可激發(fā)出學(xué)生的興趣，主動(dòng)參與實(shí)踐，并在此基礎上提升個(gè)人的綜合能力。其次，初級階段結束后，隨即開(kāi)始培養階段，進(jìn)入這個(gè)階段，學(xué)生需要學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，從知識中得到課程的精髓，這一方式下，學(xué)生的思維被不斷拓展，實(shí)現了思維的創(chuàng )新，滿(mǎn)足了社會(huì )提出的基本要求。最后，進(jìn)入實(shí)踐階段，學(xué)生要做的是把理論知識作為媒介，結合實(shí)際操作的情境，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，做到深層次理解知識，提升個(gè)人能力。因此，體系的構建是學(xué)校需要提供一個(gè)平臺，根據自身的基本情況，與多方合作，用合作提供展示學(xué)生自我能力的機會(huì )，提高綜合素養與能力。2.2不足雖然體系建設中，有明確的目標與思路，可用這兩點(diǎn)初步完成體系構建，但在很多學(xué)校的實(shí)踐中，會(huì )因為自身的不足，讓體系建設存在很多問(wèn)題，這些問(wèn)題會(huì )直接影響學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力的提升，且實(shí)際體驗中，學(xué)生從中得到的知識和理論也明顯不足［2］。2.2.1疏于對體系建設的重視雖然很多高校都嘗試進(jìn)行了體系的構建，但有些高校并未認識到這個(gè)創(chuàng )新活動(dòng)的重要性，特別是在實(shí)踐與創(chuàng )新活動(dòng)進(jìn)行中，學(xué)生的素質(zhì)有待提高，個(gè)人能力也未體現出來(lái)，創(chuàng )新能力較弱。同時(shí)，創(chuàng )新內容沒(méi)有融入現有的教育體系內，兩個(gè)內容互為獨立，這導致的結果是，專(zhuān)業(yè)培養的內容與方式，與社會(huì )發(fā)展脫節，這會(huì )增加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的難度，增加困難。2．2.2理論與實(shí)踐未相互融合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習中，雖會(huì )在實(shí)際操作中加入實(shí)踐，但實(shí)踐的方式與內容與業(yè)務(wù)的真正實(shí)踐有較大差異，這不利于學(xué)生參與社會(huì )工作，增加了參與工作的難度。即實(shí)踐學(xué)習中，教師選擇的理念是傳統的學(xué)習理念，參照這些理念，培養學(xué)生的創(chuàng )新能力，很難滿(mǎn)足現有專(zhuān)業(yè)的教學(xué)要求，特別是過(guò)程中學(xué)生缺少興趣。如果在培養過(guò)程中，學(xué)生的創(chuàng )新能力未能發(fā)揮，學(xué)生未來(lái)的發(fā)展必然會(huì )受到影響。2.2.3教師團隊的整體素質(zhì)有待提高在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生在其中的作用最為突出，教師的作用是引導學(xué)生，讓其在學(xué)習中學(xué)會(huì )正確的方法與技能，而部分學(xué)校的特點(diǎn)是，教師團隊的整體素質(zhì)不是很高，正因為這一不足，創(chuàng )新活動(dòng)的進(jìn)行也會(huì )受到阻礙。這一點(diǎn)的具體表現是，教師工作的完成缺少創(chuàng )新性，使用傳統的理念與方法，增加了教育工作進(jìn)行的.阻礙，學(xué)生自身的基礎能力未得到有效培養，同時(shí)，學(xué)生創(chuàng )新工作的進(jìn)行也有不足，實(shí)踐活動(dòng)的完成情況需要進(jìn)一步優(yōu)化。另外，學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的期待過(guò)高，教師團隊的能力不能滿(mǎn)足這一要求，影響活動(dòng)的進(jìn)行。

　　3體系建設優(yōu)化的方案

　　對于這個(gè)體系的建設，要求學(xué)校必須給予重視，使用新的理念與方法，培養高素質(zhì)人才，明確人才培養的目標。所以，給予市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)足夠的關(guān)注，是根據營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇，科學(xué)選擇相應的內容，為活動(dòng)進(jìn)行提供輔助。同時(shí)，也要提高教師的綜合素養，結合現有的情況，改變方式，以此提升教學(xué)團隊整體的素養，通過(guò)教師思維與能力的改變，增加體系建設的有效性。3.1給予重視創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)體系構建中，負責人員給予重視，是把提高個(gè)人素質(zhì)作為基本目標，所以，專(zhuān)業(yè)教學(xué)中要求相關(guān)人員在日常教育中，加入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式，根據這一模式，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)。且過(guò)程中，教師也要正確認識市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，參照基本情況，讓體系真正融入學(xué)生的學(xué)習中，逐步形成自主探索的意識，提高自主學(xué)習的能力，在具體的實(shí)踐操作中體現自身具有的優(yōu)勢。3.2實(shí)現校企合作市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)設置的目的是，根據社會(huì )上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出的要求，讓學(xué)生把學(xué)過(guò)的知識融入到工作中，以此讓知識充分發(fā)揮出效果。這個(gè)課程具有實(shí)踐性的特點(diǎn)，所以，教學(xué)過(guò)程中需注重學(xué)生個(gè)人實(shí)踐能力的培養，并讓實(shí)踐內容貼近真正的操作，所以，學(xué)校要做的是，與市場(chǎng)、企業(yè)合作，借助與兩方建立的合作關(guān)系，增加實(shí)踐內容的真實(shí)性與可操作性。校企合作的方式包括：把企業(yè)變?yōu)閷W(xué)生參與實(shí)訓的場(chǎng)所，進(jìn)入企業(yè)實(shí)習，以此提升學(xué)生的實(shí)踐能力，形成創(chuàng )業(yè)精神；合作中，企業(yè)內的優(yōu)秀工作者，或者是行業(yè)的成功人士，都可以作為導師，向學(xué)生傳遞自己的經(jīng)驗，深化學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解［3］。3.3教學(xué)中添加模塊化的內容培養創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)人才的目標是專(zhuān)業(yè)教學(xué)參照的標準，所以，專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，需要教師根據目標，完成模塊設計，即專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)中，可適當加入創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的內容，基于這一內容，學(xué)生可了解什么是創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)，即校內講課時(shí)，可以設置專(zhuān)題講座，在講座內加入成功案例，同時(shí)，也要在實(shí)際教學(xué)中，增加理論知識的講解，這些課程的目的是，學(xué)生可以用現有的知識與技巧，優(yōu)化對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解，完成技巧培養。同時(shí)，學(xué)校內部也要構建教學(xué)體系，根據市場(chǎng)內真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)設模擬課程，這類(lèi)課程是通過(guò)虛擬操作，解決真實(shí)操作中可能遇到的問(wèn)題，且校企合作后，學(xué)�？梢允褂闷髽I(yè)真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)案例，為學(xué)生提供鍛煉的機會(huì )。另外，要求學(xué)生參與社會(huì )實(shí)踐，用社會(huì )調查等方式，提升學(xué)生的操作能力。為提高學(xué)生的創(chuàng )新素養，在工作進(jìn)行中引導學(xué)生運用已經(jīng)掌握的知識、技巧，把這些內容添加到實(shí)際生活中，而為保證學(xué)生行為的規范，學(xué)校會(huì )制定相應的制度，用制度約束學(xué)生做出的行為，以此為素質(zhì)提升打好行為基礎。模塊化中心理訓練的加入，是基于不同學(xué)生心理的差異，用具有針對性的方式完成心理訓練，以此提升學(xué)生個(gè)人的心理素質(zhì)，讓其在業(yè)務(wù)處理中保持心理的穩定，挖掘學(xué)生的潛能。3.4使用綜合的教育方式，完善評價(jià)體系目前，不同階段的教學(xué)都使用了多個(gè)教學(xué)方法，所以在高校大學(xué)生的教學(xué)中，教師需使用多種方法，借助不同方法的優(yōu)勢，補充教學(xué)手段，提升學(xué)生的個(gè)人能力。所以對于這一點(diǎn)，要求教師改變教學(xué)方法，除了案例與討論外，也可以加入其他的教學(xué)方式，以此體現出學(xué)生的主動(dòng)性。課外的實(shí)踐教學(xué)，是增加學(xué)生操作的時(shí)間與話(huà)語(yǔ)權，通過(guò)教師和學(xué)生之間的配合，引導學(xué)生了解這一內容，熟悉業(yè)務(wù)的基本操作，構建創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)體系。同時(shí)，評價(jià)體系的優(yōu)化，是教學(xué)中提升學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力，并把這一能力的高低作為重要的評判指標，學(xué)生可以根據實(shí)際發(fā)生的基本情況，用現有的知識與技巧，分析現場(chǎng)出現的問(wèn)題，給出解決方案。所以，對于這一點(diǎn)，要求我們必須建立明確的評價(jià)體系，對學(xué)生的個(gè)人能力進(jìn)行全方位的考核，以此判斷個(gè)人能力的高低。

　　4結語(yǔ)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)體系的建設，需要專(zhuān)業(yè)人才，所以培養出高素質(zhì)、有專(zhuān)業(yè)能力的人才，對體系構建有重要影響，故此，為讓體系構建有好的效果，各院校需要找到體系最佳的設計方式，并把增加就業(yè)作為最終目標，為體系建設培養專(zhuān)業(yè)人才。

　　主要參考文獻

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8

　　摘要：現代經(jīng)濟的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì )需求，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)想要發(fā)展，變革成為必然。文章對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行簡(jiǎn)單概述，并闡述了網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響，并且，筆者根據自身經(jīng)驗，提出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展策略，以期推動(dòng)我國金融市場(chǎng)更進(jìn)一步發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；影響；策略

　　經(jīng)濟全球化不斷深入，計算機科技快速發(fā)展，世界進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代。在該時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò )所具備的快速度、開(kāi)放性、智能化、全天候等優(yōu)勢，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的可持續發(fā)展。并且，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代下，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了商機與挑戰。在該種情況下，企業(yè)想要更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展，應不斷增強自身經(jīng)濟利益，提高企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境的適應性，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，如此，才能真正帶領(lǐng)企業(yè)贏(yíng)得機遇,推動(dòng)企業(yè)可持續發(fā)展。

　　一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)單概述

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，主要是通過(guò)個(gè)人、集體對產(chǎn)品展開(kāi)交易，一方得到收益，一方得到所需產(chǎn)品，實(shí)現兩方共贏(yíng)的一種經(jīng)營(yíng)模式。同時(shí)，也可以說(shuō)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)為了在競爭日益激烈的市場(chǎng)中生存、發(fā)展，而提出的一系列將產(chǎn)品投入市場(chǎng)并得到廣泛響應的營(yíng)銷(xiāo)戰略。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，消費者為主體，因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟中，企業(yè)必須重視顧客需求，滿(mǎn)足顧客需求，才能夠帶動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟利益。當前，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不再只關(guān)注短期利潤，而是將營(yíng)銷(xiāo)放在長(cháng)遠位置，實(shí)現長(cháng)期盈利，推動(dòng)企業(yè)可持續發(fā)展。在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中，想要實(shí)現長(cháng)期盈利的目標，企業(yè)應在銷(xiāo)售過(guò)程中保障以下幾點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量、性能達標，產(chǎn)品美觀(guān)性符合客戶(hù)審美，銷(xiāo)售服務(wù)態(tài)度應做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意，售后保障更應達到最優(yōu)，以此為企業(yè)留住老客戶(hù)，吸引新客戶(hù)，由根本上推動(dòng)企業(yè)可持續發(fā)展。

　　二、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

　　1、電子商務(wù)、信息技術(shù)等為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了發(fā)展平臺。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)、IT技術(shù)、大數據、云計算等的'出現與應用，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)巨大影響。據統計，在20xx年上半年，我國電子商務(wù)總金額已經(jīng)達到13、35萬(wàn)億元，同比增長(cháng)了27、1%，可見(jiàn)我國電子商務(wù)發(fā)展之迅速。對于我國企業(yè)而言，電子商務(wù)作為一個(gè)發(fā)展契機，應抓住機遇，積極引進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)手段，充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺，打破時(shí)間與空間的限制，充分挖掘消費者潛力，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供有效策略。

　　2、新技術(shù)、新產(chǎn)品不斷更新。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下，社會(huì )進(jìn)入了知識經(jīng)濟的時(shí)代，各種新技術(shù)不斷更新，新產(chǎn)品更是日新月異，提高了企業(yè)生產(chǎn)效率，縮短了產(chǎn)品生產(chǎn)周期，帶動(dòng)了市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展步伐。當前，人們可以發(fā)現，新產(chǎn)品的研發(fā)、推廣、使用、衰退等過(guò)程所經(jīng)歷時(shí)間明顯縮短，為企業(yè)研發(fā)團隊帶來(lái)較大壓力，對營(yíng)銷(xiāo)團隊提出挑戰，如何在短時(shí)間內推廣新產(chǎn)品，獲得利潤，成為營(yíng)銷(xiāo)團隊思考重點(diǎn)，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)較大影響。

　　3、市場(chǎng)競爭越發(fā)激烈，消費者需求越發(fā)多樣化。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下，企業(yè)市場(chǎng)競爭越發(fā)白熱化，為提高企業(yè)自身競爭力，新產(chǎn)品研發(fā)上市速度越來(lái)越快，如此，消費者的觀(guān)念因此改變，品牌理念已經(jīng)不再是消費者選擇產(chǎn)品的關(guān)鍵，品牌重視度大大降低，同時(shí)，消費者對質(zhì)量需求越發(fā)多樣化。因此，傳統的營(yíng)銷(xiāo)戰略已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展。對此，以網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代為依托，積極了解市場(chǎng)需求，有效滿(mǎn)足不同消費者的需求，提高企業(yè)競爭力，推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的改革發(fā)展。

　　三、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的轉變

　　1、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代下，傳統的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)界面、營(yíng)銷(xiāo)決策等受到較大沖擊，營(yíng)銷(xiāo)模式面臨改革。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)間的競爭力增大，為提高企業(yè)競爭力，降低生產(chǎn)成本成為重點(diǎn)，并且，產(chǎn)品周期的下降，企業(yè)庫存物資減少，為企業(yè)與消費者提供更多機遇，為消費者提供更高效服務(wù)。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟改變了消費者的消費觀(guān)念，消費者需求、消費水平等因此增高，促進(jìn)了我國經(jīng)濟發(fā)展。當前，消費者對產(chǎn)品的需求已經(jīng)由單純的質(zhì)量需求向個(gè)性化轉變，市場(chǎng)逐漸向微型化、細致化轉變，對此，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應針對客戶(hù)的個(gè)性化需求，針對性制定戰略。另外，因科技的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)逐漸向全自動(dòng)化轉變，產(chǎn)品、銷(xiāo)售方式等極易被模仿，加劇了企業(yè)間的競爭力，催生出各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改變，提高了交易效率，推動(dòng)了企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展。

　　2、網(wǎng)絡(luò )消費觀(guān)念逐漸形成并完善。當前，網(wǎng)絡(luò )逐漸成為人們生活、工作中的重要工具，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，人們消費觀(guān)念隨之轉變，傳統的直營(yíng)方式逐漸向網(wǎng)絡(luò )消費模式轉變，為網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展壯大提供強力支撐，為消費者消費觀(guān)念轉變奠定基礎�，F代人們消費觀(guān)念發(fā)展主要有以下趨勢：其一，消費者逐漸向獨立化發(fā)展。當前，在消費者選擇商品時(shí)，其通常會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，選擇自己喜歡的產(chǎn)品，消費獨立性大大增強。在該種消費模式下，企業(yè)想要提高銷(xiāo)售額，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，應加強針對性。其二，消費者交易逐漸透明化。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟市場(chǎng)上，因客戶(hù)忠誠度明顯降低，為發(fā)展忠實(shí)客戶(hù)，交易透明化成為諸多企業(yè)的選擇。企業(yè)往往會(huì )主動(dòng)展現產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，甚至詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對產(chǎn)品的需求，以此提高企業(yè)信譽(yù)度，增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力�？傊�，在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生重大轉變，其中，網(wǎng)絡(luò )消費觀(guān)念逐漸形成并完善，更是預示著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟將成為我國未來(lái)發(fā)展的趨勢。

　　3、改變傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念，市場(chǎng)變遷完成。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下，科技、電子商務(wù)等的發(fā)展非常迅速，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念必須轉變，完善市場(chǎng)變遷，才能緊跟時(shí)代發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)可持續發(fā)展。當前，我國逐漸由傳統工業(yè)社會(huì )，轉變?yōu)樾畔⑸鐣?huì )，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也逐漸由實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)向虛擬營(yíng)銷(xiāo)轉變，對此，企業(yè)想要快速在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下占據一席之地，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結構的變革成為觀(guān)念。另外，與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式相比，傳統營(yíng)銷(xiāo)模式受到地域影響，生產(chǎn)商、消費者間存在諸多中間商，消費者的消費成本極大增加，消費者與生產(chǎn)商間難以有效溝通，影響了企業(yè)發(fā)展。而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式，生產(chǎn)商直接與消費者對接，消費者能夠以較小資本得到同樣質(zhì)量產(chǎn)品，并且，生產(chǎn)上能夠直接與消費者溝通，為雙方帶來(lái)便利。另外，企業(yè)想要改變傳統營(yíng)銷(xiāo)模式，可將傳統營(yíng)銷(xiāo)模式與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有機結合，不斷完善營(yíng)銷(xiāo)團隊，獲得利益最大化。

　　四、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展策略

　　1、充分利用網(wǎng)絡(luò )與電商平臺。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代下，電子商務(wù)的出現，拉近了企業(yè)與消費者間的關(guān)系，節省了傳統營(yíng)銷(xiāo)方式的諸多中間環(huán)節，為消費者帶來(lái)較大實(shí)惠的同時(shí)，保障了企業(yè)經(jīng)濟效益。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下，信息技術(shù)的廣泛應用，為企業(yè)提供了發(fā)展契機。然而，市場(chǎng)競爭激烈日益白熱化，企業(yè)想要脫穎而出，應充分利用網(wǎng)絡(luò )與電商平臺，推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)向網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展。

　　2、創(chuàng )建名牌效應。網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)上，各種仿制產(chǎn)品增多，增大了消費者上當幾率，因此，消費者對企業(yè)信譽(yù)越發(fā)重視。企業(yè)品牌為大眾認可，才能獲得更高經(jīng)濟效益，可以說(shuō)，信譽(yù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。對此，在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代下，企業(yè)應保障產(chǎn)品質(zhì)量，積極利用先進(jìn)技術(shù)，新型材料，創(chuàng )造高質(zhì)量產(chǎn)品，以此獲得大眾認可，創(chuàng )建名牌效應，推動(dòng)企業(yè)可持續發(fā)展。

　　3、培養網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)想要發(fā)揮最大效果，推動(dòng)企業(yè)可持續發(fā)展，培養網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才成為關(guān)鍵。企業(yè)應多途徑培養網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才，不僅要保障其熟悉傳統營(yíng)銷(xiāo)方式，還應保障其熟悉掌握消費者行為、心理等，為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎。在人才培養中，應加強英語(yǔ)、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )基礎等知識的教育，加強實(shí)踐技能培養，推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢發(fā)揮。

　　五、總結

　　綜上所述，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)逐漸成為我國市場(chǎng)的重要組成。為適應社會(huì )發(fā)展，保障企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下仍能夠健康運營(yíng)，企業(yè)應充分利用網(wǎng)絡(luò )、電商平臺，創(chuàng )建品牌效應，培養網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才，提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢，推動(dòng)我國經(jīng)濟市場(chǎng)更進(jìn)一步發(fā)展。

　　參考文獻：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9

　　摘要：在結合層次分析法和因子分析法構建出農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟綜合發(fā)展實(shí)力評價(jià)指標體系的基礎上，利用我國31個(gè)省市自治區20xx年相關(guān)數據，計算出各省農產(chǎn)品物流和農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展實(shí)力綜合得分，并進(jìn)一步利用相關(guān)分析、等級差分類(lèi)分析、發(fā)展水平程度的九類(lèi)劃分法等，多角度研究我國農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟之間的協(xié)調性。研究表明：我國省域農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟整體協(xié)調性較差，協(xié)調性具有兩極分化、高位弱協(xié)調的特點(diǎn)。據此，本文提出今后研究的方向。

　　關(guān)鍵詞：農產(chǎn)品物流；農業(yè)經(jīng)濟；綜合評價(jià)；協(xié)調性

　　農產(chǎn)品物流作為農業(yè)系統的一個(gè)子系統，它有降低農業(yè)成本、增加農產(chǎn)品價(jià)值的功能，農產(chǎn)品物流是農業(yè)高速發(fā)展的重要保障，農業(yè)的高速發(fā)展也會(huì )帶動(dòng)農產(chǎn)品物流的進(jìn)一步發(fā)展[1][2]。農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟的協(xié)調問(wèn)題是研究農業(yè)經(jīng)濟全面發(fā)展的重要內容，正確認識兩者的協(xié)調程度，是促進(jìn)兩者良性互動(dòng)發(fā)展的前提條件，對促進(jìn)農產(chǎn)品物流健康發(fā)展具有重要意義。國內有關(guān)農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟之間關(guān)系的研究大多屬于理論研究，且所有理論研究均具有一致的結論：農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟之間具有相互促進(jìn)的關(guān)系[1]-[5]。實(shí)證方面的研究較少，主要代表有：田雯等利用1991-20xx年農業(yè)GDP與農產(chǎn)品物流總額的年度數據對中國農產(chǎn)品物流與農業(yè)之間的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證分析，得出兩者存在長(cháng)期均衡的關(guān)系[6]；王桂花等利用1985-20xx年農林牧漁業(yè)總產(chǎn)值和貨運周轉量年度數據分析江蘇農業(yè)和物流的協(xié)調關(guān)系，得出兩者之間具有格蘭杰因果關(guān)系的結論[7]；孫良濤在闡述農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟的理論關(guān)系的基礎上，利用客運量和農業(yè)總產(chǎn)值1978-20xx的數據對云南省農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證分析，得出云南省農產(chǎn)品物流不是農業(yè)經(jīng)濟格蘭杰原因，而農業(yè)經(jīng)濟是農產(chǎn)品物流格蘭杰原因的結論[8]。筆者認為，在實(shí)證分析方面，學(xué)者普遍選擇農產(chǎn)品物流總額、貨運周轉量、客運量、GDP代表農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的指標，難免有些片面；且對農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟相關(guān)性的研究較多，對兩者協(xié)調性的研究較少。本文在利用因子分析法和層次分析法建立省域農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展綜合實(shí)力評價(jià)指標體系的基礎上，對省域農產(chǎn)品與農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的綜合實(shí)力準確測度，并對兩者的相關(guān)性和協(xié)調性進(jìn)行深入研究，力求創(chuàng )新。

　　一、省域農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展綜合實(shí)力測度

　�。ㄒ唬┗�本思想

　　農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展水平是一個(gè)綜合性的指標，它是多方面、多層次的，影響農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展水平的因素眾多，關(guān)系復雜。因子分析法能把這些錯綜復雜關(guān)系的因素通過(guò)降維的方法，概括為少數幾個(gè)相關(guān)性較弱的綜合性變量，稱(chēng)為公因子，這些公因子能囊括原始變量的絕大多數信息，并可以進(jìn)行一定的命名解釋。也就是說(shuō)，因子分析可以分解原始變量，從中歸納出潛在的'“類(lèi)別”[9]。本文整合使用因子分析法和層次分析法，通過(guò)因子分析法從反映農產(chǎn)品物流或農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展水平的眾多變量中提取若干公共因子作為準則層，各公共因子支配的相關(guān)指標作為子準則層，農產(chǎn)品物流發(fā)展綜合實(shí)力或農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展綜合實(shí)力作為目標層，并通過(guò)一定的方法確定不同層的權重，進(jìn)而建立省域農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展綜合實(shí)力的評價(jià)指標體系，以期對二者準確測度的基礎上，分析其協(xié)調性[10]。

　�。ǘ�）指標選取

　　農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟均是一個(gè)復雜的系統，為全前言：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略對于企業(yè)發(fā)展有著(zhù)指導性的意義，是現代企業(yè)長(cháng)遠規劃的核心內容。面臨日益激烈的市場(chǎng)競爭，對于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是巨大的考驗，只有不斷的改革創(chuàng )新，才能跟上經(jīng)濟發(fā)展的潮流。從長(cháng)遠的角度出發(fā)，創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，樹(shù)立全新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略為指導，推動(dòng)企業(yè)更快、更好的發(fā)展。

　　二、當前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的形勢

　　1、經(jīng)濟全球化的大環(huán)境

　　現代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理的理念和思維隨著(zhù)經(jīng)濟形勢的變化而發(fā)生了很大的轉變，人們在精神層面以及物質(zhì)層面有了更高的要求，而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略同樣需要根據當前的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì )環(huán)境做出適應性的調整和創(chuàng )新。因而，當前的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略需要適應當前的經(jīng)濟形勢，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。在經(jīng)濟全球化的大背景下，推動(dòng)了經(jīng)濟國際化、市場(chǎng)化的發(fā)展。在這樣的經(jīng)濟環(huán)境當中，良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識對于企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有著(zhù)決定性的意義。開(kāi)拓全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，新興的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)是經(jīng)濟全球化大環(huán)境下的產(chǎn)物，對于現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新有著(zhù)重要的意義。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)渠道的豐富

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)進(jìn)入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當中，推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等新?tīng)I銷(xiāo)方式的興起，極大的豐富了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道。充分利用網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢，打破時(shí)間和空間的局限，有效提升了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率。隨著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉換，形成了立體化的營(yíng)銷(xiāo)體系，遵循市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規律，更加清楚的了解市場(chǎng)形勢的變化，進(jìn)而選擇正確的營(yíng)銷(xiāo)手段，通過(guò)多元的營(yíng)銷(xiāo)渠道，充分滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，對提升企業(yè)競爭力有著(zhù)積極的作用。

　　3、規范化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)

　　只有在規范化的市場(chǎng)體制當中，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略才能充分發(fā)揮其作用。保證企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的規范化，加強知識產(chǎn)權的保護以及人力資源的合理利用，在此基礎之上，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，優(yōu)化資源配置，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理奠定堅實(shí)的基礎。根據經(jīng)濟形勢的變化，不斷調整市場(chǎng)結構，使企業(yè)在市場(chǎng)競爭當中贏(yíng)得優(yōu)勢，以創(chuàng )造更高的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，更好的實(shí)現企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略目標。

　　三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新思路

　　1、準確定位

　　執行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的第一步就是定位，從某種意義上來(lái)說(shuō)，是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展指引了方向。首先，進(jìn)行市場(chǎng)調研，深入到市場(chǎng)內部，了解當前市場(chǎng)環(huán)境的實(shí)際情況，以此為基礎，自身產(chǎn)品進(jìn)行評估分析，做好初步定位。其次，拓展和豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段，可以用廣告、網(wǎng)絡(luò )推廣等形式加強營(yíng)銷(xiāo)宣傳，為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，充分滿(mǎn)足顧客的需求。第三，樹(shù)立良好的企業(yè)品牌形象，贏(yíng)得消費者的信任，以此來(lái)吸引更多的消費，創(chuàng )造更大的經(jīng)濟價(jià)值。根據不同的消費群體，根據他們的特點(diǎn)制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略，擴大消費人群，以占據更多的市場(chǎng)份額，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有著(zhù)積極的影響。

　　2、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng )新

　　在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，對于文化、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題要進(jìn)行全面的考慮，選擇正確的營(yíng)銷(xiāo)策略，結合市場(chǎng)形式，圍繞消費者的需求來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。在當前的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)之間、產(chǎn)品之間的競爭愈發(fā)激烈，在“優(yōu)勝劣汰”的市場(chǎng)環(huán)境當中，保證企業(yè)的競爭力有著(zhù)非常關(guān)鍵性的作用，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng )新的意義重大。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體是消費者，需要讓消費者積極的參與進(jìn)來(lái)，成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當中的“一員”，企業(yè)根據消費者的想法和創(chuàng )意來(lái)設計和執行，既了解了消費者的需要，同時(shí)能夠實(shí)現產(chǎn)品的創(chuàng )新，促進(jìn)企業(yè)與消費者之間的相互了解，以達到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預期的效果。將全方位競爭戰略、全球營(yíng)銷(xiāo)戰略以及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰略有機的融合在一起，以實(shí)現企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng )新。

　　3、建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新理念的指導下，充分利用現代化的營(yíng)銷(xiāo)手段，基于網(wǎng)絡(luò )平臺，建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新創(chuàng )造良好的條件。滿(mǎn)足新形勢下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的要求，并根據市場(chǎng)環(huán)境的變化而做出調整。在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，充分考慮客戶(hù)的需求，加強市場(chǎng)調研，充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的重要作用。以全新的營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)面向消費者，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)以及綠色營(yíng)銷(xiāo)等方法，關(guān)注產(chǎn)品功能、質(zhì)量以及環(huán)保等多方面的內容，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，對于現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新有著(zhù)重要的意義。

　　結論：

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的指路明燈，是提升企業(yè)競爭力的有效手段。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的發(fā)展，經(jīng)濟形勢發(fā)生了巨大的轉變，而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略需要做出適應性調整。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新是新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的必然需要。結合當前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的形勢，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的準確定位，創(chuàng )新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，以實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新，對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展有著(zhù)重要的意義。

　　參考文獻

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10

　　摘要：隨著(zhù)我國科技及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的進(jìn)步，我國新媒體不斷涌現，這些新媒體的出現不斷沖擊著(zhù)傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，改變著(zhù)消費者的消費方式和需求模式，使得傳統的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生了很大的改變。為此企業(yè)需要主動(dòng)迎接這種新形勢下的各種挑戰，不斷更新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，根據客戶(hù)不斷變化的需求及需求方式進(jìn)行創(chuàng )新和改變，從而更好的提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。為此本文首先分析了新媒體的內涵及特征，對新媒體在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用進(jìn)行了分析和探討，并提出了新媒體時(shí)代企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面應采取的針對性的策略。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；新媒體營(yíng)銷(xiāo)；市場(chǎng)競爭

　　最近幾年，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的快速進(jìn)步，我國的媒體不斷實(shí)現發(fā)展和進(jìn)步，新媒體方式快速的深入到人們的工作和生活中，影響著(zhù)人們大眾的日常生活方式及消費模式。和傳統的報紙、雜志等傳統媒體相比，新媒體如網(wǎng)站、手機終端APP、微信、微博、QQ等有著(zhù)更加快捷的傳播速度和覆蓋范圍，同時(shí)有著(zhù)更加精準的客戶(hù)群，人們更加習慣使用手機或者電腦進(jìn)行網(wǎng)上購物和消費，足不出戶(hù)就可以了解天下大事，能夠快速的進(jìn)行貨比三家，因此新媒體的出現使得企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要更加科學(xué)化、具體化、個(gè)性化等。

　　一、新媒體及其特征分析

　　新媒體最早出現在美國，這一概念是一個(gè)相對動(dòng)態(tài)的概念，是和傳統報紙、廣播、電視等傳統媒體相區別的，主要依賴(lài)現代化的數學(xué)及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和通訊技術(shù)，如通過(guò)無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)、寬帶網(wǎng)絡(luò )、互聯(lián)網(wǎng)、衛星等方式，借助電腦、手機、IPAD等用戶(hù)終端，實(shí)現實(shí)時(shí)快速、便捷的視頻、文字、圖片、語(yǔ)音等多種數字化信息的傳輸及娛樂(lè )的功能，是一種全新的傳播方式和手段。如現在的各大網(wǎng)站、各種用途的APP軟件、微信、微博、QQ、快手等等，使得信息的傳播更加方便化、普及化，表現出新的特征，主要有：

　　1.在獲取信息方面公眾由原先的被動(dòng)接受轉變?yōu)樾畔⒌闹鲃?dòng)獲取和參與

　　在新的媒體時(shí)代，公眾通過(guò)多種新媒體手段獲得了更多的信息參與機會(huì )。不僅可以結合組傳統媒體獲得所需的信息，但是傳統的信息獲取是一種單方向的，無(wú)法實(shí)現信息的互動(dòng)，而在新媒體時(shí)代，用戶(hù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尤其是社交軟件QQ、微博、微信等方式在信息接受后能夠對信息進(jìn)行評價(jià)，講出自己的意見(jiàn)及建議，實(shí)現了公眾信息交流互動(dòng)，如近年來(lái)很多網(wǎng)絡(luò )信息會(huì )得到迅速傳播，而一些事件會(huì )得到更大范圍的關(guān)注，推動(dòng)了這些事件的處理效率，提高了事件處理的人性化及效率化。

　　2.新媒體在內容方面更加碎片化，更加具有針對性

　　在傳統媒體時(shí)代，傳統的媒體使得媒體受眾存在范圍廣、針對性差等缺點(diǎn)。而在新媒體時(shí)代，信息傳播更加碎片化，一些手機視頻等能夠很迅速的將一些新聞媒體事件借助微信、微博、qq等新的傳播平臺迅速傳播，引起廣泛關(guān)注，甚至成為人人都在關(guān)注的重大事件，體現出的傳播性、宣傳性、針對性更強，而且這些信息的發(fā)布者會(huì )根據受眾及自己的喜好和需求，提供具有較強針對性信息內容，打破了傳統媒體在信息傳播方面的滯后性等缺點(diǎn)。

　　3.新媒體在信息內容方面更加具有隨機性

　　傳統媒體所發(fā)布的信息內容基本都被進(jìn)行了多層次的篩選，因此受眾所接受到的信息都是經(jīng)過(guò)了層次篩選的內容。而新媒體時(shí)代，信息內容不僅有媒體方面的參與，同時(shí)還有受眾方面的信息參與，受眾表現出既是信息的接受者同時(shí)也是信息的創(chuàng )造者，受眾可以隨時(shí)隨地的將自己看到的'內容通過(guò)視頻、圖片等方式，借助網(wǎng)站、論壇、微信、微博、QQ等這些新的傳播方式進(jìn)行迅速的發(fā)布和傳播，因此在內容方面更加具有隨機性，不在受制于傳統的制度、格式及內容方面的要求，體現出更強的自主性，受眾能夠根據自己需求進(jìn)行自由創(chuàng )建，交流范圍更廣，具有較強的個(gè)性化。比如目前大眾就可以快速的使用微信，隨時(shí)隨地來(lái)發(fā)布自己拍攝的圖片、視頻等來(lái)表達自己的情感，通過(guò)朋友圈進(jìn)行分享，實(shí)現快速互動(dòng)，有著(zhù)很強的個(gè)人特征。

　　二、新媒體在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的作用

　　1.傳播速度更快，信息發(fā)布范圍更廣

　　尤其是進(jìn)入自媒體時(shí)代后，人和人之間的交流、溝通更加快捷和方便，人們更習慣使用手機來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上購物，網(wǎng)上付款等，而商家可以利用網(wǎng)絡(luò )平臺來(lái)及時(shí)的發(fā)布相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)信息，通過(guò)自媒體平臺提供銷(xiāo)售的針對性，建立其自己的消費群體，因此能夠更好的實(shí)行針對性較強的銷(xiāo)售目標，從而更好推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　2.應用新媒體開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，成本低效果好

　　新媒體時(shí)代能夠提高銷(xiāo)售活動(dòng)的針對性，能夠對公眾進(jìn)行更加細致的分類(lèi)，為企業(yè)實(shí)施精準的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供條件。和傳統媒體相比，針對性更強，精準性得到有效提高，而借助網(wǎng)絡(luò )所需的成本則更低，分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)針對性越來(lái)越強，滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化消費需求。

　　3.提供了更加廣泛的群眾基礎

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及，智能手機及智能電視、互聯(lián)網(wǎng)、微信等被廣泛應用，使得企業(yè)借助新媒體實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更加廣泛的群眾基礎，如現在的青少年群體、上班群體、中老年群體等，新媒體在不同的消費群體中得到廣泛應用。同時(shí)借助新媒體可以對用戶(hù)信息開(kāi)展分類(lèi)匯總，根據用戶(hù)的需求和消費喜好，開(kāi)發(fā)潛在的客戶(hù)。

　　4.新媒體能夠為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供新的平臺

　　借助新的媒體平臺，企業(yè)可以更好的實(shí)施網(wǎng)絡(luò )推廣、廣告植入等，為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供新的傳播平臺，擴大商品的宣傳范圍，促進(jìn)產(chǎn)品宣傳的有效性和時(shí)效性。而且，借助一些站及搜索引擎能夠進(jìn)行廣告的定制，同時(shí)根據消費者的消費習慣等定制所需的關(guān)鍵詞，從而提高商品被檢索的針對性，從而有效的促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。

　　5.新媒體推動(dòng)了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng )新

　　傳統銷(xiāo)售中，企業(yè)是一種主導的宣傳，企業(yè)在生產(chǎn)方面自己決定產(chǎn)品的款式、型號等，而客戶(hù)僅僅是消費者，二者不存在溝通和互動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)宣傳方面，主要是電視廣告等單一的方式，消費者在產(chǎn)品的選擇方面是被動(dòng)的接受模式。但在新媒體時(shí)代，消費者所能獲取信息的渠道和機會(huì )增加，消費者更加具有產(chǎn)品的選擇和主動(dòng)權。在這種狀況下，企業(yè)需要積極傳統的營(yíng)銷(xiāo)思維和方式，在實(shí)現和消費者互動(dòng)體驗的條件下，提高產(chǎn)品銷(xiāo)售的精準線(xiàn)，根據顧客的個(gè)性化需求開(kāi)展針對性的生產(chǎn)，使得生產(chǎn)活動(dòng)和消費者消費更加具有互動(dòng)性，企業(yè)能夠更好了解客戶(hù)的需求，實(shí)現個(gè)性化的生產(chǎn)。

　　三、新媒體背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究

　　1.更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，積極主動(dòng)的占領(lǐng)市場(chǎng)

　　隨著(zhù)新媒體的出現，以及市場(chǎng)競爭激勵程度的加深，消費者可以在更加廣闊的范圍內選擇自己喜歡的產(chǎn)品，企業(yè)之間的市場(chǎng)競爭更加激勵。因此在新媒體出現的狀態(tài)下，企業(yè)需要積極利用新媒體來(lái)更好的促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的改變，主動(dòng)適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需求，適應不斷變化的消費者的消費需求，變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，以消費者為銷(xiāo)售的核心，滿(mǎn)足消費者的不同消費需求，跟上消費者消費的變化發(fā)展，生產(chǎn)不同類(lèi)型的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求，從而跟上消費者消費需求變化發(fā)展的步伐，從而更好的在市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。

　　2.完善和豐富新媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺

　　根據目前新媒體的發(fā)展狀況，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以圍繞下面幾個(gè)方向來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。首先，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。在當今網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)角落，其功能和發(fā)展速度之快很難想象。網(wǎng)絡(luò )信息化已經(jīng)成為人們當今時(shí)代發(fā)展的主旋律，是人們工作、學(xué)習、生活的必備工具。因此企業(yè)要積極利用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。如借助自己的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行企業(yè)的推廣活動(dòng)。網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)在當今時(shí)代不可缺少的重要的展示門(mén)戶(hù)，很多客戶(hù)都會(huì )首先查找企業(yè)的站，來(lái)查看企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)狀況，企業(yè)網(wǎng)站建設質(zhì)量的高低決定了企業(yè)在客戶(hù)中的形象及地位。因此企業(yè)需要做好網(wǎng)站建設，及時(shí)的更新企業(yè)的最新發(fā)展信息，加強產(chǎn)品的信息發(fā)布及宣傳工作，從而更好的方便消費者借助網(wǎng)站來(lái)了解企業(yè)的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)情況，提高營(yíng)銷(xiāo)的針對性和實(shí)用性。另外還可以借助網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行消費者需求調查，為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及產(chǎn)品生產(chǎn)提供科學(xué)的數據支持。其次，可以開(kāi)拓手機平臺來(lái)推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。當前在新媒體發(fā)展中手機的使用數量已經(jīng)呈現出較快的發(fā)展趨勢，尤其是智能手機的廣泛普及，人們可以通過(guò)無(wú)線(xiàn)信息通信網(wǎng)絡(luò )實(shí)現隨時(shí)隨地的上網(wǎng)、聊天、購物等，使得傳統的消費模式得到徹底性的改變，企業(yè)需要廣闊開(kāi)發(fā)用戶(hù)手機消費模式，開(kāi)展手機營(yíng)銷(xiāo)，使得企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)更加接近用戶(hù)，建立全新的營(yíng)銷(xiāo)平臺，提高目標客戶(hù)的精準性銷(xiāo)售，同時(shí)借助手機為客戶(hù)提供更加快捷的信息服務(wù)，推動(dòng)和用戶(hù)之間的信息互動(dòng)，提高用戶(hù)的參與熱情。三是通過(guò)移動(dòng)電視及戶(hù)外新媒體等形式開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。將網(wǎng)絡(luò )與電視結合，讓這個(gè)傳統的媒體顯示出新的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò )電視的優(yōu)點(diǎn)就是傳播的內容具有強制性，消費者接受它的信息是沒(méi)有選擇性的，無(wú)論你想不想看你都得接受。另外，現在的戶(hù)外媒體廣告、車(chē)站地鐵廣告、電梯廣告、滾動(dòng)顯示屏等都是很好的新媒體營(yíng)銷(xiāo)形式。

　　3.根據新媒體不斷發(fā)展的步伐，不斷創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式

　　在新媒體時(shí)代，消費者在需求方面不僅停留在簡(jiǎn)單的產(chǎn)品或服務(wù)方面，更加重視的是體驗式的消費，重視消費體驗。為了更好的為用戶(hù)提供體驗式消費，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，提供一個(gè)開(kāi)放的、仿真的虛擬平臺，使得用戶(hù)能夠自由的參與到產(chǎn)品的銷(xiāo)售中，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。例如，對于衣服的虛擬穿戴服務(wù)，企業(yè)可以建立一個(gè)虛擬的穿戴平臺，讓用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺就可以實(shí)行自由搭配，從而更好的選擇適合自己的衣服。這種方式不僅能夠有效滿(mǎn)足消費的選擇欲望，同時(shí)有著(zhù)更高的趣味性和互動(dòng)性。在新媒體時(shí)代由于各類(lèi)信息的復雜和廣泛，垃圾短信的層出不窮使得消費者產(chǎn)生反感情緒。而借助植入式廣告則可以很好的把廣告融入相關(guān)的故事情節或者游戲當中，使得用戶(hù)不會(huì )產(chǎn)生反感情緒，并提高品牌效應。

　　4.打造企業(yè)品牌，建立營(yíng)銷(xiāo)危機公關(guān)機制

　　隨著(zhù)新媒體時(shí)代的到來(lái)，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能不能成功其關(guān)鍵在于企業(yè)能夠正確合理的處理存在的各種危機。而網(wǎng)絡(luò )化的發(fā)展使得信息的獲取更加快速和便捷，消費者能夠以最快的速度獲得企業(yè)的相關(guān)信息，使得企業(yè)處理危機的時(shí)間大大縮短。因此在這種情況下，企業(yè)有必要建立針對新媒體時(shí)代的危機營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)機制，從而更好的維護及塑造企業(yè)的良好形象，創(chuàng )建企業(yè)獨有的品牌。首先，要開(kāi)發(fā)和豐富口碑營(yíng)銷(xiāo)策略和技術(shù)，加強企業(yè)品牌和形象創(chuàng )造；其次，要建立信息的及時(shí)檢測和預警機制，能夠以最快的速度掌握企業(yè)相關(guān)的各種信息，并建立及時(shí)的應對機制，及時(shí)消除這些危機。再次，需要構建有效的危機管控機制，機提高企業(yè)的服務(wù)態(tài)度質(zhì)量和水平，提高溝通和交流能力，加強在網(wǎng)絡(luò )媒體方面的信息引導和傳播能力，從而更好的引導用戶(hù)及受眾的正面觀(guān)點(diǎn)，引導正能量，避免信息轟炸帶來(lái)的負面影響，通過(guò)多種媒體手段及時(shí)有效的實(shí)現和消費者的暢通交流，避免企業(yè)品牌迅速滑入谷底。完善事后品牌及形象的重建工作機制，正確處理一些危機事件，加強媒體展示和企業(yè)正方面的宣傳，從而更好的恢復企業(yè)的品牌形象�？傊�，在新媒體發(fā)展時(shí)代下，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面要及時(shí)轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和營(yíng)銷(xiāo)方式，豐富營(yíng)銷(xiāo)手段及方法，以消費者為核心，引入先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念及手段和技術(shù)，從而使得企業(yè)在新的歷史發(fā)展時(shí)期能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟，實(shí)現更大的發(fā)展和進(jìn)步，獲得更高的企業(yè)受益，創(chuàng )建企業(yè)良好的社會(huì )口碑和品牌，借助新媒體掌握營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11

　　在我國旅游業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)，電子商務(wù)的應用也變得越來(lái)越廣泛，并且隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，移動(dòng)電子商務(wù)開(kāi)始廣泛應用在旅游業(yè)的發(fā)展中。在移動(dòng)電子商務(wù)的基礎上對旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行研究，不僅能夠實(shí)現旅游業(yè)的持續發(fā)展，還能促進(jìn)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng )新，本文對基于移動(dòng)電子商務(wù)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了詳細的研究。

　　近年來(lái)，我國的旅游業(yè)正在以非常好的形勢發(fā)展，促進(jìn)了我國經(jīng)濟的提升，為了能夠加強我國旅游業(yè)的有效管理，實(shí)現旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng )新，一定要構建高效的旅游管理系統，而移動(dòng)電子商務(wù)在該環(huán)節中起到了非常重要的作用。隨著(zhù)移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步，在旅游業(yè)中應用的越來(lái)越廣泛，而且使旅游業(yè)有了更加大的發(fā)展空間。本文對移動(dòng)電子商務(wù)下的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新進(jìn)行了詳細的研究和分析，希望能夠促進(jìn)旅游市場(chǎng)的持續發(fā)展。

　　一、發(fā)送旅游相關(guān)信息，開(kāi)展促銷(xiāo)

　　其實(shí)，旅游相關(guān)信息的發(fā)送就是移動(dòng)電子商務(wù)中的“推”功能，該功能能夠將旅游當中的信息發(fā)送出去，傳遞到消費者所使用的手機終端或者是其他終端。比如，一些旅游單位就會(huì )將旅游景點(diǎn)的介紹、優(yōu)惠情況以及其他信息等利用短信、微博以及微信的方式發(fā)送出去，當所有的消費者都了解到旅游的相關(guān)信息，旅游單位就可以開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)這種方式，不僅能夠為消費者提供準確的旅游信息，還能提高促銷(xiāo)的效率，消費者可以通過(guò)移動(dòng)電子設備來(lái)了解旅游的相關(guān)信息，從而進(jìn)行景點(diǎn)、住宿的預定，節省了很多不必要的麻煩，使旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量得到了提升。

　　二、適應消費者需求進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)

　　在進(jìn)行旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，有一種叫做定制營(yíng)銷(xiāo)的手段，它能夠使旅游單位在進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)從被動(dòng)的'一方變?yōu)橹鲃?dòng)的一方，進(jìn)而在適應消費者需求的情況下進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。而且在這種情況下，游客已經(jīng)不能滿(mǎn)足于導游的講解，對于規定的旅游路線(xiàn)也產(chǎn)生了質(zhì)疑，并且有了更高的要求，促使旅游業(yè)向著(zhù)自助的形式發(fā)展�；�于移動(dòng)電子商務(wù)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，可以按照游客自己的想法和意愿來(lái)進(jìn)行旅游線(xiàn)路的制定、支付費用方式的選擇等，旅游單位只需要在既定的地點(diǎn)、時(shí)間將游客需要的信息提供給游客，體現了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的便捷性，在適應消費者需求的基礎上進(jìn)行旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。

　　三、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　對于現代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)途徑是否順暢給旅游單位的良好發(fā)展帶來(lái)了很大的影響，甚至決定著(zhù)旅游業(yè)的興衰，而且對旅游業(yè)的持續發(fā)展來(lái)說(shuō)也是一個(gè)非常嚴重的問(wèn)題。在旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程中，旅游營(yíng)銷(xiāo)是其中一個(gè)起到中間作用的環(huán)節，其中主要包括酒店、旅游代理商以及旅游經(jīng)營(yíng)商等，這是游客在旅游過(guò)程中必須要經(jīng)歷的過(guò)程，也是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程。在這些過(guò)程中，游客的需求會(huì )不定時(shí)的發(fā)生變化，如果使用以往的旅游營(yíng)銷(xiāo)方式，只能為游客提供一些最基礎的信息，而且售后的服務(wù)根本不能做到位。但是，在移動(dòng)電子商務(wù)應用的基礎上，使游客的各種活動(dòng)都變得非常方便，游客可以利用手機終端或者是其他設備隨時(shí)和旅游單位進(jìn)行交流，將自己的需求將工作人員聽(tīng)，并且在相應的時(shí)間內得到滿(mǎn)意的答復，從而實(shí)現網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)。另外，旅游單位通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)的應用，能夠為游客帶來(lái)非常優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強游客對旅游單位的滿(mǎn)意度，實(shí)現旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的持續發(fā)展。

　　四、提供周到售后服務(wù)

　　由于每個(gè)游客在旅游的過(guò)程中會(huì )經(jīng)歷不同的遭遇，所以他們的情感和想法也會(huì )不同，在游客旅游完成之后，通常情況下會(huì )產(chǎn)生三種情感，分別是滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意、疑惑。不管是哪種情感，都會(huì )對游客以后的消費行為產(chǎn)生非常嚴重的影響，而且還會(huì )影響他們周邊的人，進(jìn)而給旅游市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)很不利的影響。對于傳統的旅游活動(dòng)來(lái)說(shuō)，游客在旅游完成之后就會(huì )回到自己生活的地方，與旅游單位再沒(méi)有任何的關(guān)系，如果旅游單位想和游客進(jìn)行進(jìn)一步的溝通和交流，了解一下他們對此次活動(dòng)的感受，那么會(huì )是一件很難的事情，更不要提和游客拉近關(guān)系，所以說(shuō)，這就會(huì )導致一些客戶(hù)相繼流失。但是通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)的應用，旅游單位可以在活動(dòng)結束之后及時(shí)調查游客對活動(dòng)的滿(mǎn)意度，表現出關(guān)心和友好的情感，這種行為能夠消除游客的一些心理疑慮，而且旅游單位還能對不滿(mǎn)意的游客進(jìn)行一些補償，挽回游客的認可，使游客成為潛在的客戶(hù)。

　　五、結語(yǔ)

　　綜上所述，在旅游業(yè)的未來(lái)發(fā)展過(guò)程中，移動(dòng)電子商務(wù)是一個(gè)非常重要的創(chuàng )新途徑，隨著(zhù)移動(dòng)電子商務(wù)的不斷發(fā)展給旅游業(yè)帶來(lái)了更大的提升空間，而且移動(dòng)電子商務(wù)也是確保旅游業(yè)持續發(fā)展的關(guān)鍵。因此，一定要在旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)中融入移動(dòng)電子商務(wù)，從而促進(jìn)旅游業(yè)更好的發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12

　　自我國正式加入WTO以來(lái)，大量外企進(jìn)入我國，和國企展開(kāi)激烈競爭，國企面臨著(zhù)巨大的挑戰，只有對企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略實(shí)施有效創(chuàng )新才能提升管理水平，同時(shí)這也是絕大多數國企所面臨的重大課題。

　　一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀與變化分析

　　伴隨知識經(jīng)濟的到來(lái)，人們生活方式及思想均出現很大的改變，尤其是在精神與物質(zhì)追求上表現出很大的不同，在這種情況之下，企業(yè)想要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，首先要對人們的真實(shí)需求進(jìn)行充分的了解，這也是創(chuàng )建有效營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)鍵和前提。

　　1.經(jīng)濟市場(chǎng)化與市場(chǎng)國際化。經(jīng)濟模式的不斷發(fā)展和人們生活需求息息相關(guān)，伴隨社會(huì )的持續進(jìn)步，人們逐漸發(fā)現市場(chǎng)化經(jīng)濟是可以滿(mǎn)足正常的供求需要的。而科技水平的日益提升有效縮短了市場(chǎng)間距，使得市場(chǎng)國際化逐步成型。如今，全新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)陸續進(jìn)入人們的視野，并成為人們生活中必不可少的一部分。

　　2.營(yíng)銷(xiāo)渠道變化。由于網(wǎng)絡(luò )的出現，使得原本的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現重大變革，完成了一次未經(jīng)歷過(guò)的改革。對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)而言，其主要優(yōu)勢為有效擺脫了時(shí)空制約，企業(yè)不需要通過(guò)批發(fā)商或者是零售商就可以實(shí)現指定產(chǎn)品的銷(xiāo)售。除此之外，企業(yè)還能根據不同用戶(hù)的實(shí)際需求提供相應的貨物。

　　3.知識產(chǎn)權逐步實(shí)現規范化。經(jīng)濟是促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的核心動(dòng)力，當前大多數人已經(jīng)認識到知識產(chǎn)權對于市場(chǎng)經(jīng)濟起到的重要作用，將重點(diǎn)放在推動(dòng)知識產(chǎn)權完成規范化上。人們具有很高的知識產(chǎn)權保護能力與意識，其具體體現在兩個(gè)方面，其一為自身智力怎樣才能得到企業(yè)的關(guān)注和保護，其二為自身智力可兌現多少實(shí)際價(jià)值�；�于此，企業(yè)需要不斷提升對知識產(chǎn)權的重視度，并力爭將知識作為市場(chǎng)主要競爭力。

　　4.充分利用人力資源。對于任何領(lǐng)域而言，人力資源都具有不可替代的重要作用，也是促進(jìn)經(jīng)濟進(jìn)一步發(fā)展的核心動(dòng)力。如果擁有充足的人力資源，則可對各類(lèi)資源實(shí)施有效優(yōu)化，知識和技能為資源配置過(guò)程中起到重要作用和影響的因素。對此，我國政府正為迎接知識經(jīng)濟做出良好的準備。只有不斷學(xué)習全新理論、知識，才可以更好的積累知識資本，從而達到為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎的目的。

　　5.高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與服務(wù)行業(yè)。通過(guò)對全球經(jīng)濟的了解得知，在市場(chǎng)需求的作用下，市場(chǎng)結構頻繁調整，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與服務(wù)行業(yè)逐漸占據較大的生產(chǎn)總值比例，這也是市場(chǎng)發(fā)展的主要趨勢之一。特別是在知識經(jīng)濟環(huán)境下，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)出現前所未有的提升。由此可見(jiàn)，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)自身是具有一定密集性特點(diǎn)的，體現在智力與技術(shù)雙方面，可為經(jīng)濟時(shí)代進(jìn)步提供必要的基礎。

　　二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的實(shí)際問(wèn)題

　　盡管我國的市場(chǎng)經(jīng)濟正在有條不紊的發(fā)展，企業(yè)針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也具有很強的意識，而且確定了要通過(guò)建立規范戰略來(lái)達到預期目標的路線(xiàn)，但當前國內的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)依然存在許多實(shí)際問(wèn)題，這在很大程度上限制了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的穩定發(fā)展，這些問(wèn)題主要包括以下方面。

　　1.忽視營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系創(chuàng )建。作為企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)時(shí)必須始終貫徹將消費者作為核心的基本服務(wù)理念，只有這樣，才可以有效提升每一位消費者的消費欲望和滿(mǎn)意度。本質(zhì)上，國內很多企業(yè)都未能對服務(wù)體系創(chuàng )建給予足夠的重視，過(guò)分注重經(jīng)濟利益，忽視了營(yíng)銷(xiāo)售后服務(wù)。企業(yè)如果忽視了基本的服務(wù)體系，將會(huì )為企業(yè)日后發(fā)展帶來(lái)嚴重的不利影響，企業(yè)不能實(shí)現長(cháng)期維系，表現出消費群體不穩定的情況，不僅無(wú)法達到預期的目標，還不利于經(jīng)濟效益的獲取，可謂是得不償失。

　　2.營(yíng)銷(xiāo)手段單一，效果有限、如今，打折與促銷(xiāo)等老式價(jià)格競爭方式已經(jīng)無(wú)法取得有效的銷(xiāo)售實(shí)效，人們對這種銷(xiāo)售行為逐漸有一定“抵抗力”，想要促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)，亟需對銷(xiāo)售手段進(jìn)行創(chuàng )新。除此之外，一味使用老式營(yíng)銷(xiāo)手段，不僅會(huì )對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)造成一定影響，還會(huì )對營(yíng)銷(xiāo)信息帶來(lái)制約性作用。由此可見(jiàn)，切實(shí)關(guān)注全新的營(yíng)銷(xiāo)手段，是企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)戰略的重點(diǎn)內容之一。3.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理不完善。國內很多企業(yè)都未能建立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)戰略的管理制度，使得相應的體系構建存在管理缺失的情況，直接對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)造成不利影響。如果企業(yè)管理沒(méi)有對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)給予足夠的重視，勢必對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的后續發(fā)展造成影響，而且企業(yè)開(kāi)展的日�；顒�(dòng)也會(huì )受到不同程度的.限制。這對與企業(yè)的可持續發(fā)展而言，是極為不利的。

　　三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新措施

　　1.創(chuàng )新戰略思想。企業(yè)想要實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略層面上的有效創(chuàng )新，首先必須從思想創(chuàng )新工作入手。對戰略思想實(shí)施有效創(chuàng )新是整個(gè)戰略創(chuàng )新活動(dòng)的重要核心，企業(yè)可借此樹(shù)立起具有一定超前意識且整體性極強的思想認識，并以此為依據進(jìn)行后續創(chuàng )新活動(dòng)，主要的戰略思想如下所示。

　　1.1全方位競爭。企業(yè)領(lǐng)導及管理者在明確自身營(yíng)銷(xiāo)戰略的過(guò)程中，應清楚自己是處在市場(chǎng)中進(jìn)行競爭的，要想在市場(chǎng)謀求發(fā)展，必須認識到市場(chǎng)特性，即為長(cháng)遠性與廣闊性，需要用宏觀(guān)的眼光看待每一個(gè)競爭對手。企業(yè)在根據自身情況制定營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)，要使其具備層次性特點(diǎn)，不僅要制定長(cháng)期目標，還要注重每一個(gè)短期目標，因為短期目標的逐步實(shí)現是達到長(cháng)期目標的重要前提，只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競爭中搶占先機。

　　1.2全球營(yíng)銷(xiāo)�；�于全球經(jīng)濟一體化，企業(yè)市場(chǎng)不再局限在某一區間，整個(gè)世界都可以成為企業(yè)市場(chǎng)。如今，全球營(yíng)銷(xiāo)即將成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心，是決定企業(yè)生存與競爭結果的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)首先應具備運用各種資源及先進(jìn)技術(shù)的能力，進(jìn)而更加深入的了解競爭對手的實(shí)際情況，再做出針對性的調整。其次，企業(yè)需要挖掘出自身所有優(yōu)勢，同時(shí)對其進(jìn)行放大，以此在市場(chǎng)中占據不敗的地位。最后，依據企業(yè)發(fā)展規劃和需求，建立一個(gè)和實(shí)際相符的戰略體系，將進(jìn)一步擴展企業(yè)發(fā)展前景為首要目標，從而成為具備全球性與競爭性特性的企業(yè)。

　　1.3服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。服務(wù)雖然是一種無(wú)形的產(chǎn)品，但其具有提升產(chǎn)品附加價(jià)值的能力。企業(yè)在開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，應注重服務(wù)帶來(lái)的實(shí)際作用，而在銷(xiāo)售時(shí)要充分考慮其對產(chǎn)品造成的影響。當前很多企業(yè)都已認識到服務(wù)的重要作用，逐漸將產(chǎn)品制造企業(yè)轉型為提供服務(wù)的工廠(chǎng)。在制定相應的戰略思想時(shí)，可將服務(wù)理念作為優(yōu)先考慮對象，這樣不僅有利于企業(yè)明確規范的服務(wù)標準，還能有效完善其戰略方案，真正實(shí)現一舉多得。

　　2.創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式。在人們日常生活中，信息化與網(wǎng)絡(luò )化技術(shù)的實(shí)際應用隨處可見(jiàn)。企業(yè)可將其作為契機努力創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式，發(fā)揮出新型技術(shù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢。通過(guò)對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )的充分結合，不僅可以為企業(yè)提供豐富的信息資源，還可創(chuàng )建一個(gè)可靠的網(wǎng)絡(luò )平臺，有效擴展企業(yè)市場(chǎng)規模。另外，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始得到人們的廣泛關(guān)注，它可以實(shí)現商家與消費者的零距離溝通，還能在安全的平臺上向消費者展示全新的產(chǎn)品。

　　四、結語(yǔ)

　　綜上所述，對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略實(shí)施有效創(chuàng )新在促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展方面效果突出，不但可以使企業(yè)清楚認識到自身存在的實(shí)際問(wèn)題，還能幫助企業(yè)制定合理的戰略思想與方案，進(jìn)而從根本上提升企業(yè)實(shí)力和競爭力�；�于此，企業(yè)必須給予足夠重視，針對現存問(wèn)題，采取合理措施進(jìn)行處理，對現有方案進(jìn)行完善，從而促進(jìn)企業(yè)穩定、健康發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13

　　摘要:隨著(zhù)保險市場(chǎng)的全面開(kāi)放和競爭的加劇，對我國保險業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)稍提出了更高的要求。我國保險業(yè)目前大多數企業(yè)還處在一種推銷(xiāo)或者說(shuō)推悄營(yíng)銷(xiāo)轉變的階段，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念還處于萌芽狀態(tài)，因此我國保險市場(chǎng)營(yíng)梢中應該采取相應策略，以解決保險市場(chǎng)競爭給保險營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的一系列難題。

　　關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；保險市場(chǎng)營(yíng)悄；保險公司

　　一 、我國保險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及存在的主要問(wèn)題

　　現階段我國的保險企業(yè)大多數還處在一種推銷(xiāo)或者說(shuō)推銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)轉變的階段，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念還處在萌芽狀態(tài)，在這種情況下來(lái)研究我國保險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略則應先了解我國保險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及存在的主要問(wèn)題。

　　(一)追求市場(chǎng)競爭，忽視市場(chǎng)定位

　　一些保險公司單純地把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當作市場(chǎng)競爭的一般手段，為了取得所謂的競爭優(yōu)勢，在幾乎所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、所有的市場(chǎng)機會(huì )都使出渾身的解數，投人大量的人財物參與競爭。這種脫離實(shí)際、漫無(wú)邊際和缺乏針對性的經(jīng)營(yíng)方式，沒(méi)有將競爭建立在系統、科學(xué)的市場(chǎng)分析基礎上，忽視了競爭者的定位狀況和目標客戶(hù)對保險產(chǎn)品的評價(jià)；沒(méi)有通過(guò)市場(chǎng)細分來(lái)發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )，確立明確的市場(chǎng)定位。

　　(二)重視產(chǎn)品創(chuàng )新，輕視產(chǎn)品推廣

　　一個(gè)險種究竟有沒(méi)有市場(chǎng)，關(guān)鍵就在于能否通過(guò)有效的推廣工作，使客戶(hù)了解、接受和喜歡保險公司的產(chǎn)品。當前，保險公司都熱衷于保險產(chǎn)品的創(chuàng )新，在保險產(chǎn)品的設計、開(kāi)發(fā)上傾注了大量的心血，投人了相當的人力、物力和財力。但往往忽略或輕視產(chǎn)品的推廣。一些保險公司在產(chǎn)品推廣階段，投人的人力少、推廣的方法單一，推廣的對象不明確。產(chǎn)品推廣的滯后，不僅會(huì )影響產(chǎn)品的全面銷(xiāo)售，也不利于收集反饋信息，進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)品的改進(jìn)和創(chuàng )新。

　　(三)缺乏科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃

　　保險公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略就是對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)根本的、全局性的、長(cháng)期性的謀劃，它是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的，由于我國保險公司誕生的時(shí)間短，現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念還比較淡漠，缺乏科學(xué)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)踐經(jīng)驗，保險從業(yè)人員缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，更缺乏吸收現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成果并運用于指導實(shí)踐的能力，將保險公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視為個(gè)人行為發(fā)展客戶(hù)的過(guò)程，不是根據客戶(hù)的需求系統完整地制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，而是簡(jiǎn)單地層層下達指標，用強制命令開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為完成短期任務(wù)指標不計成本。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏整體和長(cháng)遠觀(guān)念，不能根據市場(chǎng)環(huán)境變化調整營(yíng)銷(xiāo)戰略，也使業(yè)務(wù)人員偏重于依靠個(gè)人完成任務(wù)指標。

　　(四)缺乏完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　由于未掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理和策略方法，甚至沒(méi)有樹(shù)立起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，以致簡(jiǎn)單地將個(gè)人展業(yè)行為加以利用和扶持；由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略體系的不完整性，制定和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略缺乏必需的基礎和條件，導致保險公司與客戶(hù)關(guān)系依賴(lài)于個(gè)人關(guān)系。

　　(五)缺乏適應市場(chǎng)競爭需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織機構

　　現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)復雜的系統，不是僅靠某個(gè)部門(mén)或某些人可以完成的，而需要保險公司各部門(mén)、各環(huán)節和全體員工的共同努力才能完成，由于缺乏市場(chǎng)競爭需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織機構，致使許多員工對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知之甚少，缺乏正確的觀(guān)念和理論指導，依賴(lài)于個(gè)人展業(yè)行為方式。

　　(六)保險營(yíng)銷(xiāo)人員的整體素質(zhì)不高，嚴重破壞了保險營(yíng)銷(xiāo)非價(jià)格競爭的原則

　　許多保險公司在招收沒(méi)有任何保險知識的營(yíng)銷(xiāo)人員后，經(jīng)過(guò)2個(gè)星期左右的培訓后就可以上崗推銷(xiāo)保險。由于一些營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏職業(yè)道德，或缺少保險及相關(guān)知識，在推銷(xiāo)保險時(shí)經(jīng)常出現誤導陳述、保費回扣、惡意招攬等違規、違法現象，破壞了保險業(yè)的聲譽(yù)。在保險業(yè)持續快速發(fā)展，保險市場(chǎng)日趨活躍，競爭日趨激烈的今天，保險市場(chǎng)“不太成功”的營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)成為擺在國內保險公司面前1待解決的問(wèn)題。

　　二、我國保險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　現代保險市場(chǎng)競爭給保險營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了一系列的難題，一是在保險需求還不足的情況下，絕大多數保險產(chǎn)品供過(guò)于求，保險買(mǎi)方市場(chǎng)已經(jīng)形成；二是保險險種同質(zhì)化率高，保險產(chǎn)品的差異性在短時(shí)間內被抵消，領(lǐng)先優(yōu)勢很難保持長(cháng)久；三是保險微利時(shí)代到來(lái)，各家保險公司經(jīng)過(guò)近幾年的價(jià)格大戰和保險市場(chǎng)的逐步規范，，使得險種價(jià)格變化空間縮��；四是“一招先，吃遍天”的大眾保險營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)結束，保險公司很難再靠一個(gè)點(diǎn)子或一個(gè)策劃就找到了打開(kāi)市場(chǎng)的有效途徑。針對以上難題，筆者認為我國保險公司應采取以下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　(一)樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，調整營(yíng)銷(xiāo)策略

　　針對我國保險營(yíng)銷(xiāo)的現狀，改革營(yíng)銷(xiāo)機制，首先要解決思想認識問(wèn)題，樹(shù)立以市場(chǎng)為本，以消費者為中心的思想，確立以獲取企業(yè)自身利益為目的的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。以滿(mǎn)足社會(huì )公眾需求為前提，在實(shí)現社會(huì )效益的同時(shí)，獲取自身經(jīng)濟效益的新型營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)；其次要力求保險產(chǎn)品適銷(xiāo)對路，依據社會(huì )公眾的需求，設計開(kāi)發(fā)保險產(chǎn)品，要借助經(jīng)紀人、代理人拓展保險市場(chǎng)空間，調動(dòng)企業(yè)職工特別是營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)的思想。通過(guò)改革營(yíng)銷(xiāo)機制，調整營(yíng)銷(xiāo)策略，從而促使本企業(yè)轉換經(jīng)營(yíng)機制。最后還要注重研究企業(yè)自身形象的宣傳。企業(yè)形象的自我設計，主要以信譽(yù)為內涵。企業(yè)形象的優(yōu)劣，將會(huì )直接影響到保險企業(yè)的`社會(huì )地位和經(jīng)營(yíng)成果。只有注重對自身企業(yè)形象的宣傳，使社會(huì )公眾增強對本企業(yè)的了解、認同、接納和信賴(lài)，才能使自己在保險市場(chǎng)激烈的競爭中占據優(yōu)勢地位。盡管我們國家的保險事業(yè)發(fā)展很快，保險費收人占國民經(jīng)濟的比例逐年提高，但保險市場(chǎng)仍然蘊藏著(zhù)發(fā)展的潛力，因此要拓展營(yíng)銷(xiāo)空間，以新的營(yíng)銷(xiāo)策略去調節供求關(guān)系，滿(mǎn)足社會(huì )公眾的保險需求，從而鞏固發(fā)展業(yè)務(wù)和確保市場(chǎng)地位。

　　(二)將“以客戶(hù)為中心”作為保險公司的最基本經(jīng)營(yíng)原則

　　作為保險公司，在推行差異化服務(wù)的時(shí)候，不能光從自己的角度出發(fā)，必須秉承“客戶(hù)至上”的理念，堅持以客戶(hù)為中心，更多地關(guān)注客戶(hù)，尊重客戶(hù)，了解客戶(hù)，圍繞客戶(hù)這個(gè)中心，多為客戶(hù)著(zhù)想，切實(shí)做好差異化服務(wù)這篇大文章。要多深人客戶(hù)中間，認真傾聽(tīng)客戶(hù)的反映，及時(shí)了解客戶(hù)的需求，以客戶(hù)的需求為指南，及時(shí)調整和增加差異化服務(wù)的內容，使推出的各項服務(wù)更加貼近客戶(hù)，從而取得更好的實(shí)效；要端正思想，轉變作風(fēng)，牢固樹(shù)立“一切為了客戶(hù)，為了客戶(hù)一切，為了一切客戶(hù)”的思想，變消極應付、被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，使每一個(gè)職工都能把為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一種自覺(jué)的行動(dòng)；要堅持無(wú)斷層服務(wù)，實(shí)行全方位、全過(guò)程、全天候、全員化服務(wù)，把保險服務(wù)貫穿于展業(yè)、承保、理賠等全過(guò)程，使客戶(hù)從投保開(kāi)始到保險責任終止，都能享受到優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。

　　(三)建立以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為導向性的公司組織機構

　　公司組織機構對公司的發(fā)展起著(zhù)決定性的作用，保險公司制定和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，必須要有高效的營(yíng)銷(xiāo)組織加以支持，保險公司營(yíng)銷(xiāo)組織的基本功能在于對客戶(hù)需求做出快速反應，高效率地向客戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)。因此，建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織，是保險公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)順利開(kāi)展、選擇、培養“忠誠客戶(hù)”及“黃金客戶(hù)”的組織保證。同時(shí)，還要全面推行客戶(hù)經(jīng)理制，客戶(hù)經(jīng)理制是現代保險企業(yè)在拓展業(yè)務(wù)過(guò)程中建立的以客戶(hù)為中心，把推銷(xiāo)保險產(chǎn)品、傳遞市場(chǎng)信息和管理客戶(hù)融為一體，為客戶(hù)提供新型的全方位保險服務(wù)體制。這就要求保險公司要從組織機構上、人力資源安排上和服務(wù)內容上確保其自身經(jīng)營(yíng)人員與特定的客戶(hù)有一個(gè)明確、穩定和長(cháng)期的服務(wù)對應關(guān)系。因此，全面推行客戶(hù)經(jīng)理制是保險公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必然選擇。公務(wù)員之家

　　(四)重視關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在保險公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用

　　在公眾的消費價(jià)值觀(guān)由感性消費時(shí)代、理性消費時(shí)代跨人感情消費時(shí)代的過(guò)程中，消費者更多地注意在商品的購買(mǎi)與消費過(guò)程中是否帶來(lái)心靈上的滿(mǎn)足，即追求商品的“附加值”。購買(mǎi)保險是高層次的消費，廣大客戶(hù)認購保險更多的是建立在知識、信息、信任、關(guān)系、他人贊揚等基礎上。這里建立關(guān)系、尋找恰當的保戶(hù)就顯得十分必要。美國咨詢(xún)企業(yè)貝恩公司的研究顯示，保留顧客和公司利潤率之間有著(zhù)非常高的相關(guān)性:在保險企業(yè)中，保留顧客方面增加5個(gè)百分點(diǎn)，利潤可以增加5%。波士頓論壇公司調查也顯示:留住一位老主顧只需花費一位新顧客巧%的成本。留住顧客是保險企業(yè)所要面對的關(guān)鍵性戰略問(wèn)題。因此，一個(gè)保險公司，要想在市場(chǎng)上建立永久的地位，必須建立穩固的顧客關(guān)系，這就要求現代保險企業(yè)最大限度地利用各種關(guān)系作為營(yíng)銷(xiāo)手段去加強公司與客戶(hù)以及公司與市場(chǎng)的交流。保險商品和服務(wù)都會(huì )因為這種交流而不斷轉變、修改、完善乃至創(chuàng )新。具體說(shuō)來(lái)，保險營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)應體現在:建立并維持與顧客的良好關(guān)系，例如，營(yíng)銷(xiāo)人員應主動(dòng)、真誠、熱忱地告知有關(guān)個(gè)人的一些背景以增加客戶(hù)的信賴(lài)感，同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員在與客戶(hù)交往中應表現出與其相似的目標、興趣、價(jià)值觀(guān)，以專(zhuān)業(yè)形象影響客戶(hù)，取得他們的信任。促進(jìn)與競爭者合作關(guān)系的形成。

　　參考文獻:

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14

　　一、我國中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

　　1.中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境較為嚴峻。和國內的一些大企業(yè)比起來(lái)，中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)明顯的劣勢，其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段、方法、策略等方面都相對落后，而且，中小企業(yè)在銷(xiāo)售組織、渠道以及人員素質(zhì)方面也和大企業(yè)有著(zhù)很大的差距。比如，大型企業(yè)可以單獨設置品牌智能部門(mén)，負責對企業(yè)產(chǎn)品從價(jià)值觀(guān)到企業(yè)文化方面進(jìn)行一整套的規劃，并通過(guò)廣告效應來(lái)拉動(dòng)消費需求，但對缺乏足夠資金和人員的中小企業(yè)而言，這種精耕細作、深度分銷(xiāo)的銷(xiāo)售管理模式非常難以實(shí)現。所以，從整體來(lái)看，中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)往往缺乏較高的主動(dòng)性，基本較為被動(dòng)。

　　2.缺乏科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。國內中小企業(yè)盡管在近來(lái)年取得了較大的成績(jì)，不少企業(yè)也開(kāi)始認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于企業(yè)發(fā)展的重要作用，但從大局角度來(lái)看，國內的中小企業(yè)普遍還缺乏足夠高的戰略眼光，制定的營(yíng)銷(xiāo)戰略基本上難以對市場(chǎng)的需求進(jìn)行及時(shí)有效地反應。不僅如此，不少中小企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)，竟然是依靠管理者的經(jīng)驗或主觀(guān)判斷得出來(lái)的`，根本無(wú)法保證戰略的科學(xué)性和正確性，在這樣的營(yíng)銷(xiāo)戰略指導下，企業(yè)不可避免會(huì )出現經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，從而陷入營(yíng)銷(xiāo)危機當中，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利影響。

　　3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念較為落后。隨著(zhù)國內信息技術(shù)的普及應用，電子商務(wù)在各類(lèi)企業(yè)中的地位也越來(lái)越重要，其已經(jīng)成為中小企業(yè)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的重要手段。但是，不少中小企業(yè)雖然也認識到了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等電子商務(wù)手段對企業(yè)發(fā)展的重要作用，但卻未認識到電子商務(wù)的特殊性，從而將一些不適合使用電子商務(wù)手段的產(chǎn)品強行發(fā)布到網(wǎng)絡(luò )上，大肆宣傳或推廣，給不少消費者都造成了較大的困擾，從而在影響企業(yè)形象的同時(shí)，反而降低了產(chǎn)品的銷(xiāo)量。

　　4.企業(yè)盈利模式較差。中小企業(yè)大多只能生產(chǎn)一些半成品或者初級產(chǎn)品，相對的經(jīng)濟附加值也十分低，很難獲得較高的利潤，也更無(wú)法占領(lǐng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)。實(shí)際上，這一因素在長(cháng)期以來(lái)一直影響著(zhù)我國中小企業(yè)的發(fā)展和品牌建設進(jìn)展。另外，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中樹(shù)立品牌理念，對于企業(yè)資金的扶持和質(zhì)量的保證有著(zhù)較高的要求，而中小企業(yè)由于缺乏足夠的資金，往往難以支付大額的廣告或宣傳費用。因而在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)程中，無(wú)法對市場(chǎng)進(jìn)行細分，企業(yè)的市場(chǎng)影響力也不高，盈利模式較差。

　　二、我國中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)化

　　1.提高產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢。中小企業(yè)應當充分認識到企業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn)，提高產(chǎn)品的個(gè)性化和獨特化等差異化優(yōu)勢，提升產(chǎn)品定位的精確度，從而更好地滿(mǎn)足消費者的需求，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。另外，中小企業(yè)還可以加大力度開(kāi)發(fā)企業(yè)有競爭優(yōu)勢的重點(diǎn)產(chǎn)品，走專(zhuān)業(yè)化和密集型的經(jīng)營(yíng)道路，充分發(fā)揮企業(yè)在某一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，從而有效提高市場(chǎng)競爭力。

　　2.找準市場(chǎng)空缺點(diǎn)。國內中小企業(yè)盡管在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大環(huán)境中無(wú)法和大型企業(yè)相比，但在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中，中小企業(yè)中靈活、機動(dòng)的特點(diǎn)也非常明顯。比如，中小企業(yè)產(chǎn)品轉型快，能夠及時(shí)響應市場(chǎng)的需求進(jìn)行生產(chǎn)，因此，中小企業(yè)應當大力加強市場(chǎng)細分工作，主動(dòng)尋求市場(chǎng)上的空缺點(diǎn)，將一些大企業(yè)看來(lái)利潤不高的業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，從而有效避免市場(chǎng)競爭的壓力，并充分發(fā)揮中小企業(yè)的靈活機動(dòng)優(yōu)勢。

　　3.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理念。網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代獲取市場(chǎng)信息的途徑非常便捷，因此，中小企業(yè)應當從根本上正確認識網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等電子商務(wù)的作用，積極拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，借助網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)及時(shí)和市場(chǎng)上有需求的客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系。另外，企業(yè)還可以選擇一些具備良好協(xié)調和公關(guān)能力的經(jīng)銷(xiāo)商，共同搭建信息網(wǎng)絡(luò )，從而更好地把握市場(chǎng)機會(huì )，獲取客戶(hù)信息，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的個(gè)性化需求，為他們提供優(yōu)質(zhì)和便捷的服務(wù)，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

　　4.優(yōu)化企業(yè)各類(lèi)資源配置。中小企業(yè)各類(lèi)資源的緊缺性決定了其必須重視資源優(yōu)化配置工作，提高資源的合理利用率。在當前形勢下，中小企業(yè)可以嘗試采用虛擬營(yíng)銷(xiāo)策略，以便打破現有限制，最大程度地提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)利潤。具體來(lái)說(shuō)，對于一些有著(zhù)較高技術(shù)含量的中小企業(yè)而言，其完全可以通過(guò)和大型企業(yè)合作的方式來(lái)彌補自身在人力、物力方面的差距，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險；再比如，對于一些受限于廠(chǎng)房或設備等有形資源的企業(yè)來(lái)說(shuō)，還可以委托其他企業(yè)進(jìn)行代工，從而有效解決難題。

　　三、結束語(yǔ)

　　總而言之，我國中小企業(yè)在當前市場(chǎng)競爭如此激烈的形勢下，必須盡早發(fā)現企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題，并及時(shí)針對各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。這就要求中小企業(yè)應當充分認識自身實(shí)際情況，提高產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢，并找準市場(chǎng)空缺點(diǎn)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理念和資源配置工作，從而更好地發(fā)揮中小企業(yè)的優(yōu)勢，提高經(jīng)營(yíng)效益。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15

　　一、要確定合理的目標市場(chǎng)

　　在企業(yè)完成對市場(chǎng)技術(shù)評估后，就要做好相應的準備工作，確定合理地選擇目標市場(chǎng)，制定合理地額企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略決策。因此，企業(yè)要根據市場(chǎng)的消費情況，具體把市場(chǎng)細分為幾個(gè)部分，然后根據自己產(chǎn)品的熱點(diǎn)，制定各種符合市場(chǎng)發(fā)展的銷(xiāo)售目標。在實(shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程中，企業(yè)的生產(chǎn)能力是有限的，但市場(chǎng)的消費潛力卻是無(wú)限的，企業(yè)根據消費者群體的特征對市場(chǎng)進(jìn)行細分，分析市場(chǎng)的發(fā)展趨勢和競爭狀況，為促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展創(chuàng )造良好的條件；同時(shí)，為了提高企業(yè)的信譽(yù)，還要做好企業(yè)產(chǎn)品的售后服務(wù)。如果售后服務(wù)跟不上，就會(huì )影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)售數量，不利于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，因此，企業(yè)要建立一套完善的服務(wù)體系，提高企業(yè)在消費者心中的地位，獲得良好的口碑，不斷提高企業(yè)的綜合實(shí)力和競爭力。

　　二、要制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　企業(yè)要做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，就要制定科學(xué)合理地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，這是最為關(guān)鍵的步驟和環(huán)節，具體表現在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的設計中，企業(yè)要根據自身的實(shí)際情況，對產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝形式、價(jià)格水平、廣告宣傳以及銷(xiāo)售方式等進(jìn)行優(yōu)化組合，但在銷(xiāo)售過(guò)程中受到的影響因素很多，因此，要制定產(chǎn)品、價(jià)格、渠道以及促銷(xiāo)的策略，不斷向市場(chǎng)輸入市場(chǎng)急需的產(chǎn)品或者勞務(wù)，具體包括產(chǎn)品實(shí)體、產(chǎn)品形狀、產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品型號以及產(chǎn)品的售后服務(wù)。企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格策略就是企業(yè)要確定合理的產(chǎn)品或者服務(wù)價(jià)格，具體包括折扣、期限、付款的形式以及信用程度等。產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道策略就是為企業(yè)做好商品銷(xiāo)售的環(huán)節和場(chǎng)所，要不斷拓寬銷(xiāo)售渠道和經(jīng)營(yíng)方式。產(chǎn)品的促銷(xiāo)策略就是做好企業(yè)產(chǎn)品的宣傳工作，搜集和整理商品的溝通信息，具體包括各種銷(xiāo)售方式、公關(guān)活動(dòng)以及廣告宣傳等。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合能夠幫助企業(yè)確定合理的營(yíng)銷(xiāo)方案，把企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略思想落實(shí)到位。另外，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略在很大程度上具有不可分性、協(xié)調性以及多變性的特點(diǎn)，在具體的制定和實(shí)施過(guò)程中，需要科學(xué)合理的管理方法，還要豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗；同時(shí)，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷變化發(fā)展，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的內容也出現不同程度的變化。因此，企業(yè)在制定產(chǎn)品策略過(guò)程中，要提高顧客的需求和購買(mǎi)欲望，制定合理的.產(chǎn)品價(jià)格，保證促銷(xiāo)過(guò)程能夠保持雙向溝通，提高企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的效率，獲得更多的經(jīng)濟效益。

　　三、完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)的措施

　　為了更好的做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，企業(yè)要對采取各種有效的措施，對市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步的分析，做好目標市場(chǎng)的選擇，完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，做好具體的實(shí)際操作和運行管理。首先，要制定良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，制定有利于企業(yè)發(fā)展的長(cháng)遠規劃，規定好企業(yè)發(fā)展的方向和目標，促進(jìn)企業(yè)的戰略發(fā)展目標的實(shí)施；其次，要建立專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計劃；同時(shí)，還要建立整套的培訓、獎懲以及評估體系和管理措施；最后，在落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)計劃過(guò)程中，可能會(huì )遇到很多的問(wèn)題，所以企業(yè)要建立一個(gè)合理的控制系統，具體包括年度計劃、企業(yè)盈利以及戰略計劃的控制措施。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的三個(gè)方面是相互聯(lián)系和制約的，不可分割，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃可以為為營(yíng)銷(xiāo)組織的活動(dòng)提供重要的指導，營(yíng)銷(xiāo)組織又可以保證各種的計劃能夠落實(shí)到位；同時(shí)，具體的落實(shí)結果收到市場(chǎng)因素的影響。

　　四、結語(yǔ)

　　企業(yè)要想取得良好的發(fā)展，就要建立完整的培訓體系和促銷(xiāo)策略，制定出了良好的企業(yè)發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展規劃，不斷完善營(yíng)銷(xiāo)標準，提高企業(yè)的銷(xiāo)售技巧，做好企業(yè)的宣傳工作。企業(yè)要樹(shù)立良好的形象，一是外在形象，企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，要逐漸摸索出一套適合自己銷(xiāo)售模式和方法。二是內在形象，企業(yè)通過(guò)對產(chǎn)品的熟悉和營(yíng)銷(xiāo)技能的自然流露用，逐步形成一種權威性強的氣場(chǎng)。

　　作者：肖慎平 單位：上海理工大學(xué)管理學(xué)院

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